2023年甘肃公务员结构化面试典型题汇编及答案

2023年甘肃公务员结构化面试典型题汇编及答案学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.领导安排扫雪任务，你和一个女同事在一组，她总是找各种理由不干活，你怎么办?

2.杭州文明促进法把随地吐痰等行为规定为违法行为，对此你怎么看？

3.我国在海外办了一家企业，但是当地的居民到了你所在的企业进行上访，说你们的企业侵占了他们的资源，引起了当地舆论的关注。如果有当地媒体记者采访你，你会怎么办?

4.现在的男孩缺乏阳刚之气，学校举办了男儿教育阳刚培训，对此，你怎么看?

5.某大型商场中儿童游乐设施存在安全问题，领导让你去调查，你该如何去开展?

6.据调查，现在许多小区内都出现了行车超速行驶的现象，给居民的生活带来了许多的不变，甚至对生命安全造成了影响。对此，请谈谈你的看法。

7.春节长假期间，橘黄色共享单车亮相济南市。趵突泉，大明湖等旅游景点以及济南市各主干道随处可见单车，不少共享单车安放点出现供不应求的现象。对此现象，你怎么看?

8.过头话不能说，冒险事有人做。你怎么理解这句话?

9.罗生特说：“一个医生必须有音乐家的耳朵，戏剧家的嘴巴。在病人痛楚时，能用精确的听觉去辨别病情，用明快的语言消除疑虑，安抚病人，减轻病人的痛苦。“请谈谈你对这句话的理解。

10.你有一个好朋友，经常在微信朋友圈发一些不真实的信息，你怎么做?

11.一个大学生毕业问他的父亲是选择唱歌还是当老师，他父亲说工作就像两把椅子，如果想把椅子都坐就会摔在两把椅子中间，请谈谈启示?

12.有人说年轻人有活力和创新精神，也有人说年轻人脆弱，缺乏担当，你怎么看?

13.对于中考各项加分政策落实不好，调查民意发现只有6%的人支持，你怎么看?

14.你是火车站行李安检人员，春运期间，有一位身材瘦小的女旅客，行李过大无法放到安检台上进行安检，这时后面的一位旅客上前插队，称要赶火车，时间来不及了。引起其他旅客的不满，有的旅客也称着急赶车，你怎么办?

15.中国近来自然灾害频发，名人捐款引来众多讨论，甚至有逼捐现象发生。对此你怎么看?

16.一父亲在公司受到了老板的批评，回到家就把沙发上跳来跳去的孩子臭骂了一顿。孩子心里窝火，狠狠去踹身边打滚的猫。猫逃到街上正好一辆卡车开过来，司机赶紧避让，却把路边的孩子撞伤了。这就是心理学上著名的“踢猫效应”。“踢猫效应”现象的看法？

17.食品药品监督管理局开展食品安全宣传服务进社区活动，作为食品药品监督管理局的负责此项宣传工作的人员，你该如何做？

18.小张说阅读应该短、频、快，小李则坚持应当注重深度阅读，你怎么看？

19.有人认为，提高国民健康素质，关键是要加强公共体育设施建设；有人则认为，增强全民健身意识更重要。你怎么看?

20.企业面临一些困难，你作为节能减排执法负责人，应该怎么做？

21.东湖风景区国税局在全市率先提供导税机器人服务，优化导税服务，你怎么看?

22.市场与政府的关系，有人说：政府干预市场不好!有人说政府怎么干都干不好，请谈谈你的看法?

23.近日，某民办幼儿园的保育师为了叫醒未按时起床的孩子去上课，竟然将孩子放在窗框上进行体罚和恐吓，并以此为乐，拍成视频上传至朋友圈。对此，你怎么看?

24.良医者，常治无病之病，故无病。圣人者，常治无患之患，故无患.这句话有什么启示?

25.某单位为了加强与基层群众、部门的交流和沟通，提供上门“一对一”“几对一”的零距离服务活动，开始都比较满意，但经过一段时间，单位人员的热情和积极性下降了，群众也开始表现出不满情绪。如果让你为此事制订解决策略，你该怎么办?

26.单位让你组织一个正能量人物评选活动，你怎么组织？

27.2016年12月1日起，除向本人同行账户转账外，个人通过自助柜员机转账的，发卡行在受理24小时后办理资金转账。在发卡行受理后24小时内，个人可以向发卡行申请撤销转账。你怎么看?

28.你的同事小强在工作交流微信群中发广告，你把他踢了，他生气了，怎么办？

29.在事业发展中需要两种角色，一种是“开创者”，开创新业绩，开拓新局面；另一种则是“补漏者”，保障工作平稳有序运行。请结合工作实际谈谈你善于做哪种角色？请说明理由。

30.农村义务教育小学实行学生营养餐项目，但由于乡中心小学设备不足、人手不够等，以低于采购标准采买了牛奶和饼干，家长们把此事反映到网上，引发网民热烈跟帖。作为乡政府的一名工作人员，领导把此事交给你，你怎么办?

参考答案

1.在工作中遇到一点困难或者碰到一点障碍，都是非常正常的。在这样的情况下，我认为最重要的并不是困难本身，而是我们看待和处理问题的态度与立场。出现这样的情况，首先我要先反思同事为什么不愿意和我一起完成工作，是不是因为自己的一些工作和行为方式不恰当，使同事对我有什么意见，或者只是因为我刚来，大家对我还不熟悉，彼此交流的时间比较少，对新的工作任务没有做好分工安排。也可能是因为她确实有身体上的不适，不便与我说。那么我会根据实际原因，一一解决。如果是因为我的工作方法和行为方式的问题，那么我会调整和改正自己的工作方法和行为方式，及时向同事道歉，并主动向同事请教，如果是因为大家对我不熟悉，那么我会在日常工作和生活中积极主动地多与同事们进行沟通和交流，逐步让大家了解，熟悉我。如果是因为她确实身体状况不好，我应该多关心同事，及时询问她的身体状况，并多承担一些工作任务。作为单位的一份子，任何时候都要团结同事，以大局为重。在今后的工作之中，这样的事情出现时在所难免的。关键是我们如何应对，我相信只要自己摆正心态、真诚沟通，事情一定会得到很好的解决。

2.（1）表态：支持；（2）重要性和必要性：当前，在城市里，随地吐痰等不文明行为屡见不鲜，它不仅破坏了市容市貌，而且容易传播细菌病毒，对市民身体健康构成威胁；此外，它也破坏了城市市民的整体形象。在以往，各地往往侧重于道德教育，但收效很慢。而杭州将其纳入法律治理的范围，是用法治的思维来解决社会问题，由于法治具有刚性，所以会取得更好的治理效果，应给予充分的肯定；（3）建议：当然，该政策要想取得好的效果，离不开群众支持和坚决贯彻，一方面，要做好宣传工作，把这一规定的初衷、要求、措施公之于众，通过街道、社区居委会，全面宣传、深入动员；另一方面，也要抓好贯彻落实，可以借鉴禁烟令的经验，将监管责任进一步细化分解到基层，避免该政策流于形式。

3.1.热情接待。请记者们坐下来，向大家做自我介绍，相互交换名片，彼此熟悉一下，为下一步开展工作打好基础。2.耐心倾听。给记者们充分的时间，说出他们所掌握的情况，认真地做好记录，遇到不清楚的地方还要多问几句，务必把情况摸清摸透。3.谨慎表态。告诉记者们，这些情况我也是第一次听说，情况很重要，反映得也很及时，要感谢记者们提供了这些情况。我会尽快向上级反映，开展调查，有了结果再及时告知。4.汇报处理。立即向上级汇报，按照上级要求开展调查处理工作，既要尊重当地的法律法规和居民合法权益，也要注意维护中国企业的合法权益和中国政府的形象。5.舆论引导。处理完毕后，及时和当地主要媒体联系，做好公关工作，希望大家能够多做一些正面报道，增进两国人民的友谊。

4.在当今文化价值多元发展的今天，越来越多的男孩行为举止阴柔、个性软弱，缺少突破自我、勇于挑战的“阳刚之气”，而学校举办教育阳刚培训的举措，无疑有益于培养拥有大方爽朗的言行、健康结实的体格、坚毅果敢的魄力，人格健全的新一代好男儿。男性性格特征中融入女性的一些特质，诚然是社会发展个性解放的结果，但放任的背后势必会造成社会性别意识的混乱以及男生缺乏责任和担当的恶果。深究其原因：其一，成长环境中，男性角色意识培养的缺失。计划生育“一胎政策”的施行，造成普遍“4-2-1”的家庭结构，独生子女集万千“溺爱”于一身，过度的保护、满足、包容，导致孩子缺乏担当、自私、脆弱，成为“玻璃男”;加之，女性社会地位及参与度不断提升，普遍“男主外，女主内”的家庭经营模式下，初期教育中母亲会花更多的时间及精力，相较之下，孩子缺少父亲的榜样示范。其二，后天教育中，课程的操作和实施缺乏个性化及针对性。我国传统教育中“好孩子”的标准是：听话、刻苦，成绩好。目前的教育模式也仍以学生被动学习为主，侧重引导学生要细心、耐心、周全、踏实，这更适用于女生的性格和思维方式，而男孩需要的探索精神和独立能力的个性培养有所缺失。因此，学校举办男孩阳刚之气的培训有利于培养男孩自强自立、勇于承担、敢于拼搏的性格品质，但光靠学校的“激情”培训却是难以实现立竿见影的效果，也需要社会各界的共同配合。

5.儿童游乐设施的安全性事关重大，决不能存在安全问题，因此，我会做好充分的检查，杜绝安全隐患。首先，根据国家质检局的规定，游乐设施运营单位要对使用的游乐设施安全负责，该商场应当开展设备运营的日常检查和维护保养、定期安全检查并如实记录。因此，我会带领质检人员前往商场，先与相关负责人会面，通过听取汇报的方式，检查其安全制度、应急预案、责任落实人员等情况，并做好记录。其次，我会和质检人员一起，对该商场的儿童游乐设施进行实地检查。比如，游乐设施是否有产品出厂合格证，是否在检修标准时间内，安全制度、应急预案、设备使用注意事项是否张贴在醒目位置，每日交接班记录表是否认真填写，设备管理工作人员是否有专业操作上岗证等。如果发现安全工作不规范，如工作人员无上岗证，设施损坏，无设备检修记录及交接班记录等，我们会当即令其停业，并在五日内上交整改报告，未经批准不得开业。如果情节严重，还将依法处以罚款。最后，我们会对商场相关负责人和工作人员进行安全教育，要求检修人员必须持有专业上岗证，检修记录、交接班表要规范格式，认真填写。每天运营前对设备进行静态和动态检查，以确保设施安全运转。要求商场立即再次认真自查，吸取教训，确保安全无事故。

6.小区内车辆存在超速现象，是造成小区内交通事故频发的主要原因，严重威胁了小区居民的人身安全，相关管理部门应该重视这一问题，多方合作，加强管理，消除这一安全隐患。我们看到，居民小区通常会设定限速标准，设置限速警示标志，但是这些规则基本上形同虚设，车主几乎无人遵守。造成这一现象的原因主要有：一、小区内道路属于物业公共区域，不属于公共交通道路，小区内车辆行驶限速在不公安机关交通管理部门的管辖和职责范围。二、小区内车辆限速规定可由业委会制定并委托物业公司管理，但是物业公司没有处罚权和测速设备，对于小区内行车过快只能提醒或劝阻，更多时候只能依靠车主自觉遵守小区限速规定。三、很多小区采取时速限制5公里、限速10公里的规定，但是大部分车组认为这一规定并不合理，限速太低难以操作。因此，为切实保障小区居民人身安全，中公专家认为，小区车辆超速行驶问题需要各方共同努力解决。第一，国家应该加大有关方面的立法，对小区内车辆限速做出明确规定，并就处罚权进行进一步的明确，更好约束车主行为。第二，物业公司应该推动业主委员会根据小区实际情况和居民意见，制定合理的小区限速规则。在小区部门路段设置减速坡或减速带，控制小区内撤诉，在小区内实行人车分流。并对超速车辆加强监管和劝阻，如抄牌通报、致函车主说明教育等。第三，社区居委会应该与物业公司合作，做好小区居民的交通安全宣传教育工作，引导居民遵守交通规则。第四，小区有车居民也应该提高安全意识，学习安全行车知识，自觉遵守行车规则。无车居民也要照顾好老人和孩子，注意小区道路安全。以此来解决小区车辆超速的问题。

7.随着互联网经济的发展，低碳出行理念的诞生，共享单车营运而生。济南市设立的共享单车能够方便市民出行。这是政府又一项便民工程。但是我们也要注意共享单车给市民带来方便的同时也可能带来一定的问题，这需要政府和市民共同努力，让共享单车真正发挥作用。随着高铁，城际铁路的发展，人们能够在短时间内到达目的地。但是随着城市病，城市拥堵问题的严重，“最后一公里”成为阻挠人们出行的重症。比如济南道路拥堵问题就很严重，14车道的经十路也经常成为“停车场”。在这种情况下，最快的交通工具是自行车，电瓶车。共享单车就有效解决了“最后一公里”问题。市民只要出门扫一下二维码，就能租一辆单车，到达目的地后停放在单车安置点即可。简单，经济，方便。同时骑单车即绿色环保，也锻炼身体。因此，共享单车火了起来。但是共享单车也带来了一定的问题。单车横亘在人行道上，无序摆放，有的直接锁在栏杆上，停在大树边……单车停放难问题日益严重。单车停放难也是有一定原因的。首先，规划缺位。抛开老城区不讲，很多城市在新区最初的规划时，没有给自行车，步行等慢行留有足够的空间。其次，租车者素质参差不齐。一些租车者只顾骑，不顾停，不愿意花时间认真摆放自行车，这也造成单车损坏严重。最后，单车公司跑马圈地、过量投放、管理粗放。有的街头地方狭窄，一下子容不下那么多单车，一些故障车长期摆放在街头，而单车公司又顾不上管理，加剧了停车乱象。要想使共享单车真正便民，需要大家的共同努力。停好车的前提是有地方停。机动车占自行车道，交通、城管等工作人员加强巡逻频次，加大处罚力度，定时定点“清障”;自行车停放区不够，规划、城建、交通等部门，做好车道规划，完善停放导则，从总量上增加非机动车道、自行车停放区的供给数量。想要停得好，还要管得好。维护好共享单车的停车秩序，离不开有效的管理。对某些人公共意识缺乏、任意折腾单车的行为，有关部门要加大处罚力度，做好思想教育;建立租车人信用管理系统，奖罚分明。鼓励用户对违规停车者拍照举报，核实后奖励信用积分;对恶意乱停、滥用、损毁、盗窃单车等行为，将租车人纳入失信黑名单。

8.过头话不能说，是指无论是个人，还是组织团体，说话应该保证其真实性，不能过分，不能夸张，亦不能偏激，要有分寸。冒险事有人做，是指我们应该具备开拓进取的创新精神，拥有敢于承担风险的勇气和魄力。这句话给我们的启示就是，说话要有度，做事要敢于创新，敢于担当。过头话绝对不能说。三国时期的马谡，自恃清高，狂妄自大，不听属下劝阻，向全军将士夸下海口，自己熟读兵法，精通排兵布阵，街亭之战必当全胜，如若有误，提头来见。正是因为其说了过头话，断了自己的后路，最终街亭失守之时，不得不面临军法处置。冒险事要敢于去做。如诺贝尔医学奖获得者屠呦呦，在研究青蒿素时，为了弄清青蒿素的临床功效，将自己当成“小白鼠”亲自试服，并记录临床表现，证实药物安全后，才投入使用，挽救了全球数百万人的生命，而自己却得了中毒性肝炎。这就是一种大无畏的责任担当精神。因此，作为一名公职人员，无论做人还是做事，要胜不骄，败不馁，有傲骨，无傲气，秉持谦逊低调的处事原则，才能避免说过头话;要不畏艰难险阻，敢于迎难而上，勇于承担责任，乐于突破创新，才能做出无愧于党，无愧于人民，无愧于自己的事情。

9.音乐家的耳朵拥有无比灵敏的听觉，可以用来为患者诊断病情，而戏剧家的嘴巴恰恰是最能发挥语言的魅力，在临床中可以对患者起到安抚、沟通的作用。罗生特的这句话形象的说明了在医疗过程中，听觉与语言对患者的作用。战国名医扁鹊将中医诊断方法概括为“望、闻、问、切“四诊法，其中“闻“诊便是医生用耳朵来听患者的语言生息，以此推断病理。这对辨别病情状态很有价值，因为中医认为，气机从喉咙、舌头宣散到口腔，从而发出声音。疾病轻浅的人一般不会有声音的变化，而如果久病沉疴，则大多声音语调都会有所体现。正如《黄帝内经》中所说的：宫商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五声，和肝心脾肺肾五脏的表里虚实相互对应。有经验的医生，便可通过辨别病人的呼吸声、笑声、歌声、哭声以及呻吟声，来辨析病患的身体状态及病理特征，及时对症下药。医学格言“有时去治愈、经常去帮助，总是去安慰”，是一种人性的传递，更凸显了安慰、鼓励性的语言在医疗服务服务中的重要性。积极的语言不仅能使患者感到温暖和安全，同时也能调动患者的积极因素，及时解除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心，并最终战胜疾病。古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。”在医疗服务中重视语言的作用，也正说明了医学是一门人学，更强调医务工作者的人性化服务，抽去医学的人文性，就抛弃了医学的本质属性。医学的工作对象是人，其目的是为了呵护人的生命与健康，但任何一个人，既是生物的，也是社会的。因此，一名优秀的医务工作者，不仅需要用“音乐家的耳朵”去帮助病患判断病情，以病施药。更要通过“戏剧家的嘴巴”，去实践安慰帮助病人的情感性行为，包括对病人表现出设身处地的同理心，给病人以抒发焦虑的机会，并给予开导，解释与再保证，帮助他们缓解与释放心中的不安与焦虑等心理问题。

10.现今微信朋友圈正逐渐成为我们了解朋友近况的重要途径，如果我的朋友在微信朋友圈发布不真实的信息，不仅会给身边的朋友造成误导，长期以往，对于我朋友本身也会有着不良影响，所以我会尽快对其进行劝解，使他重视并改正这个习惯。首先，我会再向朋友了解他发布不真实信息的原因，如果是因为想引起别人的注意，得到别人的关注，那么我会告诉他这种不真实的信息虽然受到关注，但是会导致他逐渐失去朋友们的信任，得不偿失，建议他发布自己的真实近况，或者进行玩笑性质的标注，以改变这种状况。其次，如果他发布的不真实信息是随意的转发朋友圈导致的，我会以玩笑的形式告诉他发信息之前一定自己先进行鉴别，以免误导自身的朋友，同时也可以让他在看到的虚假信息流传时进行更正留言，制止此信息的继续流传。再次，如果朋友发布的不真实是出于某种牟利性质的违法行为，那么我会告知他这种行为对朋友的危害、违法性质、我国对此的重视以及现实中因传播虚假信息收到处罚的例子，让他认识到事情的严重性，及时停止这样的行为。总之，微信朋友圈作为一种新兴的媒介已经逐渐成为我们生活中不可或缺的一部分，虚假信息的传播正在不断污染这个空间。我们应该从自身做起，从身边做起，至少做到自己和身边的朋友不传播，看到的虚假信息让他止步不前，不再传播，这样才能够让自己的朋友圈绿色、健康。

11.若干年前有位年轻人从师范学院毕业后问父亲：我今后是当教师还是按志趣和特长争取当歌唱家?其父说：我只能告诉你，应该选定一把椅子，如果想同时坐两把椅子，你只会掉在两把椅子中间的地上。年轻人最终选择了唱歌，他就是世界著名男高音歌唱家帕瓦罗蒂。贪婪者无成。当“鱼与熊掌”不可兼得时，“选定一把椅子”格外重要。该割舍时毅然割舍，集中精力放大优势，方能把一件事做到极致。“想同时坐两把椅子”，难免因左顾右盼和精力分散，使两件事都干不好。故而古人云：道不欲杂，杂则多，多则扰，扰则忧，忧而不救。一般来说，人总是喜欢得到，不喜欢失去。得到每每心情愉悦，失去则苦痛。于是，凡物来皆不拒，什么都要照单全收。应当说，只要合法合理合情，求多得也无可厚非。但若不知限制，则可能连原本能抓住的也抓不住。“选定一把椅子”，以免“掉在两把椅子中间”，实际上也是学会限制自己，体现的是一种清醒和睿智。有位大学教授，在就任该校党委书记时说，任职期间不再申请和承担重大重点科研项目，全身心投入管理工作。这就是一种自我限制，为的是更好地履职尽责，守好权力边界。如果既恋官位又恋学术地位，则不难想见，拿到科研项目和经费更容易，还可能以行政权力谋取学术利益。如此，不仅污染学术领域，还会毁了自己的形象和前程。现在有些干部，“一朝权在手，便把私来谋”，官商勾肩搭背共谋不义之财，几乎是春风得意即失蹄者的共同轨迹。政府创造环境，人民创造财富。为官掌权就得如老子所言：“既以为人己愈有，既以与人己愈多。”如果手中握着权，心里想着更高官位应等于更多财富，则不仅会坏了市场秩序和官场风气，自己迟早也会权财两空。与其计较价钱，不如想想价值。人活在这个世界上，最最要紧的东西还是价值!价钱是量化货币，价值则更多是审美、志趣、信念、理想、品质。一流人物令人敬仰，就在于其精神境界超越价钱而升华到了价值层面。艺术家以传播真善美为己任，科学家以追求真理为荣，人民公仆甘为人民作奉献，都奉行的是“价值至上”。确然，以正确人生观及价值观为准绳，才能“定乎内外之分，辩乎荣辱之境”，不为“两把椅子”所累，在选定的那把“椅子”上发光发热。习近平来到北京大学考察，告诫学生们称，“作为大学生而言，踏入社会后最初的选择非常重要。如果第一个扣子扣错了，下面所有的扣子都扣不对”，并举例说，当官就不要想发财、想发财就不要去做官。所以，选择要慎重、思虑要周全，想清楚基于未来、基于自身的发展，想清楚自身的需要，同时根据自身需要(比如：特长、兴趣爱好、理想报负)，结合家庭背景、社会经济发展状况、国家人民的需要，乃至于基于未来的规划，作出前瞻性、预见性、长期性的选择。不管选择何种职业，应有职业操守、职业道德，在其位谋其政，要做官，就要本着为民服务、协调好公共资源为宗旨，要经商，就要本着带动行业发展，理顺商业模式为目标，做学术研究，就要遵守实事求是、科学严谨的态度。不管选择何种职业，只要是正当的职业，三百六十行，行行出状元，所有有社会价值、社会理想的职业，都是值得尊重，都是可以选择，都是可以为社会创造价值财富的。

12.题目中两种观点说明的都是年轻人身上普遍具备的一些特点，前者是值得发扬的优点，后者是需要改正的缺点。纵观历史，每一代年轻人身上都会带有属于一个时代的特征，而活力和创新在历代杰出的青年代表身上都有所体现。我国早一辈无产阶级革命先驱都在正值青春年华的时候投身革命事业，因为他们充满活力且独具创新精神，才最先接受了马克思主义思想的洗礼，为中国革命事业拉开序幕;在如今这个互联网和手机得到普及的时代，年轻人的力量更加凸显，比尔盖茨20岁创立“微软”，乔布斯21岁成立“苹果”，他们开创了一个时代的科技和文化。年轻人有活力和创新精神，得益于他们所处的年纪，精力充沛，脑力充足，使他们能够更快地吸收新知识，接受新思想，在工作和学习中取得突破性的大成就，但是年轻人身上往往也有着属于这个年纪的弱点，就如题目中所说，因未经世事而心灵脆弱，缺乏担当。这在当今的年轻人身上体现得尤其明显，因为现在的年轻人大多成长自独生子女家庭，从小经受挫折较少，刚刚脱离家长和学校的庇护，走上社会，往往不能很快独立起来。生活中因缺乏责任意识而草率对待婚姻，工作中因承受不住压力而频频跳槽，甚至有青年因惧怕吃苦受累拒服兵役当逃兵，这都是当代年轻人心理脆弱，缺乏担当的表现。但是我们也应看到，无论说年轻人有活力和创新精神，还是说年轻人脆弱，缺乏担当，其实都是笼统的概括，并不能具体说明每一个人的特点，而我们作为当代的年轻人，更应要求自己不断向好的方向努力，主动摒除成长环境附加在我们身上的不良影响。一方面，要保持活力，培养和挖掘自己的创新力，不断去学习新知识，接受新挑战，为未来创造更多的可能性;另一方面，也要树立责任意识，培养坚定品格，敢于在工作和生活中经受挫折，迎战困难，并从挫折和困难中汲取成长的营养，让我们成为真正能担当得起祖国未来的一代人。

13.加分最早源于招生中的干预调整政策。核心目的有二，第一，就是调整惟分数评价人的不合理，最早都是对特长的加分，比如体育、文艺、发明创造、竞赛等等;第二，就是从社会公平正义角度出发，对一些需要照顾的社会群体与阶层进行干预。比如少数民族、英模子女等等。这一良好初衷的政策在执行过程中逐渐出现了一些偏差，一方面是加分项目泛滥，加分政策成了一个框，什么都向里面装，甚至在一些地方的中考加分项目中，连招商引资也成为加分的理由与项目，加分的项目与受惠人群不断扩大，受惠人数与比例迅速扩大。本来“连冰鞋都踩不稳”，却一路过关斩将，成为花滑“二级运动员”;本来一直是汉族人，在中考前却忽然宣布自己是“回族”……各地中考加分丑闻的曝光，这个本就“敏感”的话题，再次被推上了舆论的风口浪尖。对于中考各项加分政策落实不好，民意调查得不到支持，根本反应了社会上中考乱加分的现象。对于这一现象确实应该引起我们的重视，应进行及时调整。如此多的种类，如此大规模的加分人数给社会带来了很大的影响。第一、造成社会不公平，在其发展演变的过程中，出现了徇私舞弊的情况，与初衷背道而驰。第二、功利化严重，在加分过程中出现很多人为了加分而加分，而不是真正的想提高德智体美劳全面发展。拨开重重迷雾，我们试图探寻，中考加分乱象的根源在哪里?第一，政策制度存在缺陷：根源在于操作不透明而滋生的弄虚作假和决策不科学导致的加分项目不合理，但根本问题还在加分本身，政策规范性(特别是防止舞弊)、科学性不够。是否应该加分，哪些可以加分，哪些走优先录取，以及加分的操作和审核、责任追究等没有严格的规范流程。第二，监督不到位：没有一个权威的第三方监督机构，无法监督、遏制其操作过程中出现的徇私舞弊问题。第三，应试教育制约：唯分数论的社会风气让中考加分不堪重负，这也使得一些原本出发点良好的中考加分政策在执行过程中变形走样，引起学生和家长的不满。对于这一问题从以下几方面解决：第一，完善加分政策制度：加分项目要回归育人和评价的原点，就必须精简、规范、论证听证，阳光操作，确保公正性。确保中考加分政策执行不走样，必须从政策制定、措施设计，到程序步骤、操作规范都予以明确规定。在具体政策制度制定时，要广泛征求老百姓的意见和建议，尽可能照顾到最广大的人民利益;要制定详细的操作程序规范，使加分操作的每一步都具备“可追溯性”，都明晰可查，过程透明。第二，加大监督：建立科学民主的决策程序。如何改革、保留多少、如何加分等，应当有科学民主的决策程序。建议提高中考加分政策的决策权力，加分政策的方案应提交省人大审议和决定。应建立全方位的监督制度，审查加分考生的资格，对加分考生进行公示。不但要有党的监察机关监督，还要有社会监督和媒体监督。第三，在现行的加分项目尚来不及进行评估和清理的情况下，如何保障考生有相对公平的环境?说到底，还是要改变应试教育的大环境，积极推行综合素质评价体系，改变‘唯分数论’的社会风气，如此加分乱象才能得到根治。第四，对于各种舞弊行为要严加惩处，不仅要对舞弊部门给予严厉处罚包括刑罚，对舞弊考生也不能仅仅是取消加分资格，需要采取更严厉措施，让他不敢去走歪门邪道，提高舞弊的成本。对于中考加分应适当、适度、具体可行，并进行量化，只有这样才能让社会、让教育更加公平。

14.为百姓服务，保护公民财产和生命安全是火车站行李安检处人员的工作职责，春运期间客流量大、工作任务相对繁重是我们必须面对的，而且由于乘客众多、归家心切、行李较多等冲突时有发生，因此面对这种情况要冷静处理，想尽办法维持安检秩序，保证乘客安全回家。第一，秩序在公共场合非常重要，因此要制止旅客插队行为，避免激化更大矛盾。在制止的过程中，要注意文明态度，讲明秩序的重要性当然也表示理解归家心切。第二，维护其他乘客秩序，安抚乘客不满情绪。请大家依次安检，这边抓紧妥善处理，不会耽误大家乘车。第三，马上帮助身材瘦小旅客重新整理行李放置到安检台上;如果行李过大，请同事帮助及时拆解分批次放置在安检台上;第四，持续维护安检秩序，保持排队依次安检。第五，请求同事协助。对于排队人员告知做好行李的整理，避免在安检的时候耽搁时间。第六，安检的过程中时刻关注排队情况，如果出现插队及时制止，避免发生矛盾冲突。安检工作事小，责任大。用耐心、爱心、责任心，为百姓的归家之路保驾护航。

15.慈善捐款者对弱势人群的关怀和社会责任感，体现了一种高尚的美德。一方有难八方支援，互帮互助，是中华民族的光荣传统美德。多少年来，不少中华儿女就是靠这种美德挺过了一个又一个难关。近几年记忆犹新的南方洪灾、冰灾，四川汶川大地震，青海玉树地震等重大自然灾害面前。中国人表现出来的行善积德，团结互助，令世界动容。对于明星强制捐款，我认为作为社会一员应该正确对待，理性的去看待问题，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德沦丧。仅仅因为不捐款没能彰显助人的美德，就对不捐款的行为进行舆论谴责，这是将权利与义务混淆，更是滥用道德。毫无疑问，灾难之后，相关部门有必要压缩自身的经费，帮助遇难者家属度过困难，这是政治正确的表现，也是机关干部应有的素质。但是，“强捐”带来的危害可以和乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱”现象并举，其带给政府的是公信力的损害。比如天津塘沽爆炸事故发生后，娱乐圈不少名人名人纷纷出钱出力为天津效力，首富马云更是直接被网友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是钱多少。其实，名人捐款本不应该拿来攀比，捐是爱心，不捐也无可厚非，名人所挣也是辛苦钱，舆论逼捐只会导致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，从法律角度说，捐款是公民的一种权利，而不是公民应尽的义务，公权可以选择捐款，也可以选择不捐款，在这一点上人人平等，不因社会身份不同而有区别。这意味着不能因为社会身份是名人，就必须无义务的捐款，不能就此给他们贴上没有道德、没有爱心的标签。对于此类事件，首先，政府在解决灾害的同时，也需要注意方式，对于捐款，政府应加强宣传、号召，鼓励社会各界人士捐款，对于捐款数额不得强制，依照个人经济能力进行自愿捐款。其次，对于社会各界舆论，媒体应当及时进行回应，让民众客观看待和对待问题，不要偏激，应当感谢一切为社会奉献爱心的人，无论多少，每个人都付出了自己的真诚和爱心，无论是名人还是百姓，不应指责，而是怀着感恩之心去看待。相信如果没有强制捐款这一情况，明星也会尽自己所能帮助有困难的群体，我们不仅需要期待富人道德修养、社会责任感和财富使用智慧的相应提高，同时还要呼唤整个社会精神文化的提升，改革、推进和完善各种制度建设和国民收入分配。赠人玫瑰，手有余香。我们希望这种美好的氛围一直萦绕在我们身边。先进帮助后进，富有帮助贫穷，才能让社会和谐，共同进步，一同奔小康，实现中华民族的伟大复兴。

16.文中所说的踢猫效应是一种坏情绪的传染，且该传染往往是对弱于自己或者等级低于自己的对象发泄不满情绪，从而造成一种恶性循环。面对这种情况，我们要做到不做“踢猫人”和正确看待“被踢猫”，要做一个正能量的传输者。现代社会中，由于工作与生活的压力越来越大，竞争越来越激烈，这种快节奏的生活很容易导致人们情绪的不稳定，一点不如意就会使自己烦恼、愤怒起来。比如前段时间闹的沸沸扬扬的成都女司机遭暴打事件，所谓的“路怒族”就是情绪不稳定的典型表现；另一方面，现在在社会中人们的心理承受能力不佳，不懂得如何调整好自己的心理状态。如果不能及时调整这种消极因素带给自己的负面影响，不能够积极的直面问题而只会任由自己的情绪到处发泄就会身不由己地加入到“踢猫”的队伍当中，被别人踢和去踢别人。到最后只会造成一种恶性循环，不仅不能够真正解决问题，还可能会造成更意想不到的严重后果。尤其是作为一名基层公务人员，工作相对来说比较繁琐，因此更要保持积极乐观的心态，直面问题，避免此种“踢猫效应”。首先，在受到批评或者遭遇挫折时，要积极调整心态，多从自身找原因，冷静思考，沉着应对，要本着提高自己和解决问题的原则。在面对别人无端的指责时也要从容淡定，理解为主，做到“负能量传播止于智者”。其次，要善听批评，做到虚怀若谷，从善如流。在工作、学习、生活中就能少走弯路、少犯错误。俗话说得好，当局者迷，旁观者清。我们应该记住，良药苦口利于病，忠言逆耳利于行。批评虽然让我们一时生气，但只要我们能冷静下来思考，就可以看到自己的不足，从而在批评中受益前进，生活中有人批评，是一个人的福气。再次，寻求多种倾诉渠道，倾诉是缓解精神压力最好的方法，可以通过和家人、朋友倾诉来缓解不良情绪，让自己能够从不良情绪中转移出来，尽快投入到新的工作学习中。最后，选用正确的表达方式，古语曰：“克己、复礼”，就是指遇事从容，能理智控制好自己的情绪；与人为善，给周边疲倦的心灵以慰藉与鼓励。当身边的人犯错误时，要做到有理有据，不卑不亢，一味的批评、责难解决不了问题，适当的沟通良好的表达才更有利于工作的进展。

17.1.统计了解此次宣传服务的社区总量及各社区基本情况、近一年内出现的食品药品安全方面的问题及其识别方法；制定《人人关心食品药品安全，家家享受健康和谐生活”宣传计划》，领导审批后执行；2.依据计划召集具体宣传人员加以分工，资料小组做好文稿拟制及图文配套制作，内容上以食品药品安全问题的表现、识别方法及相应的解决途径和方法，文字解答以浅显易懂为重点，同时也可收集或制作相关的安全案例视频；所有工作人员依据所负责的社区区域做好与社区工作的对接工作，包括宣传方式、宣传人员的配合及宣传地点和内容上的要求；3.进入社区发放食品药品安全知识科普书籍和宣传小册子等形式，接受群众食品药品安全知识相关咨询，向群众宣传食品药品安全、监管法律法规、12331举报投诉等知识；4.宣传活动民结束后，各工作成员总结在各社区的所得所失，为后期提供借鉴。

18.现代社会正处于互联网时代，互联网无时无刻的不在影响和改变着大家的生活习惯。阅读也是如此，人们阅读的方式逐渐从深度阅读向短、频、快的碎片式阅读转变，到底应该如何阅读也屡次成为网络争论的话题。对于这个论题，我认为两种阅读方式应该兼而有之、相辅相成，不能有所偏废。（背景简介，引出下文的论证）碎片式阅读具有短频快的特征，这种阅读方式最大的好处就是不受时间、空间的制约和影响，一部手机就可以带你遨游在知识的海洋，不需要有专门的书籍、书桌、大段的时间、安静的环境等。哪怕是一分钟的时间，也能背几个单词或是看一段心灵鸡汤，亦或是掌握一些科学知识和生活常识。正是得益于此，碎片式阅读在生活节奏越来越快的今天，才得到许多人的青睐。深度阅读不管是对阅读者还是对外部条件都要求很高，阅读者必须要潜心静气、全神贯注的沉浸在阅读氛围当中，常常需要有大段整片的时间和相对安静的环境。虽然阅读门槛较高，但是随之而来的好处也很多。比如说读者在深度阅读的时候必须进行思考、推演、分析、对比，这种思考的过程无疑对我们的逻辑思维能力、创新能力、鉴赏能力都有很好的锻炼作用，并且能在阅读过后留下深刻的印象。我认为，其实这两种阅读方式本无对错、好坏之分。因为，在互联网时代，人们的竞争压力越来越大，生活节奏越来越快，新知识、新技术又不断井喷，尤其是年轻人群体更需要学习和储备足够的知识和技能，这就必须要我们向碎片式阅读方式转变和妥协，这就好比人类为了适应新的生存环境而对自身做出调整和改变一样。如果一味强调深度阅读，必然会导致我们虽然有所擅长，但是却会有越来越多的知识短板，势必会对我们的工作和生活带来影响，所以说一味否定碎片阅读是不现实的。但是，更加值得我们警惕的是，现在越来越多的年轻人成为手机党、低头族，快餐式、碎片式的浅阅读几乎成为他们唯一的阅读方式，长期缺乏深度阅读、经典阅读带来的必然结果就是慢慢丧失逻辑推演、分析论证、艺术鉴赏的能力，面对知识只知其然而不知其所以然，掌握的知识也会被很快地遗忘掉，就好像一个人虽然每天吃的很多，但是能够吸收的养分却少之又少。因此，我们应该对两种阅读方式取长补短、合理利用，有碎片化的时间要充分利用，广泛涉猎、厚积薄发，提升自己的阅读品味，不要为了娱乐新闻、八卦新闻耽误自己太多时间、精力。同时也不能忘记深度阅读、经典阅读，要定期抽出整段时间进行深度阅读，有所思考、有所感悟。只有两者结合，才能适应时代要求，成为一名有知识的人。

19.提高国民健康素质绝非一朝一夕之事，也绝不是一蹴而就之举，对于基础设施与健身意识两个问题，我个人认为，健身意识是根本，而基础设施建设是关键，两者相辅相成，缺一不可。中国社会发展目标已经从改革开放初期的解决温饱到如今的全面建成小康社会，人们的物质生活水平逐步提高，但我们也可以看到，肥胖，老年疾病年轻化等一系列现象表明了现如今我们的健康状况日益堪忧，归根结底的原因就在于现如今人民更关注物质生活而忽略了对自身健康状况的关注，这正是健身意识缺乏的表现。同时也应该看到，也的确有一些健身，体育运动爱好者有这种健身需求以及想法，但是在我国很多地方普遍存在着缺乏健身场地，体育健身器材损坏，数量上满足不了要求，还有一些有健身锻炼想法的人因为缺少专业的指导，导致自身“因练而伤”等现象，这都充分说明了我国目前一些公共体育设施缺乏所带来的问题，这本就是对健身意识的一种制约。所以，要想全方位提升国民健康素质，就应该多管齐下，多措并举。首先就应该大力加强全民教育，从德育，智育到体育等都要全面提升，从娃娃抓起，从小培养锻炼健身意识，也可以利用电视台，地方政府为平台，组织一些大型的，全民的体育活动，比如中央电视台的“谁是球王”民间争霸赛等，以活动的形式来激发全民关注体育运动，参与体育运动的热情与积极性。其次，在宣传教育的同时，也要加大财政拨款，发展民间体育组织，引入民间资本，大力开发体育基础设施建设，也可以在节假日期间开放学校等来满足居民的健身需求。再次，基础设施完善之后，主要的是要有良好的管理制度，要能保证体育设施的建设真正有起其用武之地，并且能够保持下去，不能出现昙花一现的情况，要对后期的管理以及维护工作加以重视。最后，也要加强体育人才的培养，要有专业的人才队伍的形成，才能保证整个体育产业良性发展，提供理论基础的同时也能对于非专业人士有更好的指导。

20.现阶段企业发展也遇到各种各样的问题，而一些企业排污量大且没有专业的污水处理设备，给社会带来极大的危害。节能减排也成为企业发展要考虑的因素之一。我作为执法部门负责人，应该监督企业做好节能工作。首先，下到企业、工商管理部门、环保部门做好调查工作，调查的主要内容包括：企业的排污量是否符合排污标准，企业能耗是否属于高能耗企业，节能减排的标准等。并对于一些高能耗高污染的企业进行统计以便进行重点教育和监督惩治，对于一些符合标准的低能耗企业可以进行嘉奖以树立榜样作用。调查结束之后可以从以下几个方面来开展工作。第一，对一些高污染企业进行节能环保教育，明确高排放滥排放的危害，启发企业自觉开展节能减排工作。第二，立法部门做好节能环保的立法工作，使执法部门能够有法可依，完善监督体制，执法部门要严格按照相关法律规定进行执法，工商、环保部门要对企业进行不定期的抽查，对于一些高耗能的企业一定要责令其限期整改，逾期没有完成整改工作的将做出相应的惩罚。第三，公开嘉奖一些节能减排典型企业，颁发荣誉证书，树立榜样，并分享一些节能减排的实际经验以供高能耗高污染的企业借鉴。第四，对于一些高能耗企业环保部门可以给出一些可行的建议。并做好污水和废弃物的处理设备的牵头工作，对于一些购买环保设备的企业可以给予一定的补贴和税收优惠政策，提高企业节能减排积极性。第五，发挥民众的监督作用，开通举报热线，对于一些节能减排工作执行不力的企业进行举报，扩大监督面，提高企业的环保意识。总之，节能减排对于企业和社会来说都有非常重要的意义，要切实做好这项工作一定要发挥社会各界力量予以监督和治理。但是不仅是企业需要加强节能减排，我们个人也应该从我做起做到节能减排，这样才能建设一个资源节约型、环境友好型的社会。

21.机器人本来是离我们生活较为遥远的存在，可是东湖国税通过机器人导税的方式来与大众见面，在新奇的同时也方便了纳税服务，是国税局“互联网+税务服务”模式的新探索，值得点赞。首先，机器人导税是一种创新。展现了新的国税面貌，在新奇的同时也拉近了国税部门与纳税人的距离，萌萌的外表和稚嫩的发音，让很多纳税人忍俊不禁，抢着合照，无疑展示了国税的亲民形象，是国税部门的一种新尝试和改变。其次，提升了工作效率，弥补了税务人员不足带来的问题。在办税高峰时，相对来说国税工作人员较为不足，一定程度上影响了国税部门的办税业务，机器人的增加能够起到一定的业务疏导作用，减轻了国税工作人员的压力。再次，这是“互联网+税务服务”模式的新探索，在“互联网+”的大背景下，这种方式就是利用互联网的先进和快捷，通过机器人这个载体来实现办税的快捷和高效，提升了工作效率，优化了国税形象。所以，对于机器人导税应该大力提倡，各地可以根据地方特色进行卡通形象的设计，符合地方特色，更好的吸引纳税人，方便纳税业务的办理。再者，对于机器人的功能还可以进一步完善和推进，比如说除了业务导引、流程介绍等基础性功能，还可以增加一些自助办理等功能，更好地服务于纳税工作。除了机器人导税外，推动国家《“互联网+税务”行动计划》，积极推进“互联网+在线受理”、“互联网+申报缴税”、“互联网+便捷退税”等业务，使办税业务可以真正做到纳税人的心坎上。

22.对于政府与市场的关系，有人认为政府干预市场不好，也有人认为政府怎么干都干不好，我对这样的观点持否认的态度。我认为政府干预市场是有必要性的，我们需要政府的宏观调控起整体指导。部分政策的实行过程中是需要政府干预的。如果市场不被管理，市场容易出现乱象，例如，如果政府不干预市场，容易导致农民在务农的过程中过于追逐利益，并且面临低成本低代价的粮食安全战略，并不能完全依附市场，必须由政府做把控。对于政府怎么干都干不好，我们可以试想一下，当前的大型农田水利设施是不是必须由政府出资，南水北调、西气东输，这些政策只有政府能够根据区域特点进行有针对性的调配，做到有的放矢，对症下药!因此，政府干预市场是必要的，政府并不是怎么干都干不好。因此，我们需要市场与政府相结合，同时政府起到主要的指导作用，只有这样，才能够从根本上解决我国当前经济问题，促进经济发展。

23.保育师虽然并不是正式的幼师，但是也有保护孩子健康成长的职责的，像这种以虐待孩子为乐的行为，实在是令人发指，必需严惩。此类虐童行为的出现已经不是一次两次了，从前些天成都的老师牙签扎手事件，到前几年山西某幼儿园教师连扇儿童70多耳光;从浙江温岭幼师虐童近百次到上海杨浦区某幼儿园女童下体被放豆粒，每一次虐童事件，虐在儿童身上，痛在全社会心里。这种虐童行为不仅给孩子的身体上留下了疼痛和伤痕，更为重要的是给孩子的心灵上也刻下了一道再也抹不掉的伤疤和阴影。这同时也让家庭和社会对于幼儿园这样一个本该充满欢声笑语和天真烂漫的地方产生了不良的印象。而这样的虐童事件此起彼伏、屡屡出现，我们不能仅仅是归咎于幼师或保育员这样施虐者个人的道德素质问题，因为我们无法保证每一个人都能够做到道德崇高、尽职尽责。我们更应该看到，在幼儿园管理监督和国家法律制度上也依然存在着不足之处。首先是幼儿园在选聘幼师或者保育员的时候，没有对保育员的职业道德素质进行充分的测查和评估，甚至有些保育员直接就是找亲戚来帮忙的，完全没有专业性。其次是幼儿园对幼师或保育员在日常工作中的行为表现缺乏监督和培训提升，这让一些缺乏爱心的人就有了可乘之机，也变得愈发胆大妄为。再次是国家法律制度，虽然已经加大了对儿童的立法保护，强化了幼儿园的连带责任，但总体而言，幼儿园及虐童老师违法的成本低、取证较难，惩罚力度偏弱的局面依然有待扭转。随着全面二孩政策的放开，不久的将来会有更多的孩子进入幼儿园。因此，让虐童事件不再发生就变得更加重要。这就需要政府出台政策规定，提高幼儿园幼师和保育员的准入门槛;也需要幼儿园在招聘幼师和保育员时更加注重其道德素养，并加强监督管理，比如可以在幼儿园安置全方位的监控摄像头，确保孩子安全。除此之外，国家也应该从法律层面加大对虐童行为的处罚力度，保护儿童的合法权益。儿童不只是祖国的花朵，更是祖国的未来，我们必须保证其健康成长。

24.“良医者，常治无病之病，故无病”这句话出自于《淮南子·说山训》，是在告诉我们做任何事情都要有忧患意识，只有提高自己的忧患意识，做事防范于未然，遇到问题才能从容应对，不至于乱了自己的阵脚。事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制。名医扁鹊有一次在魏国给人治病，被魏王召到宫中，魏文王问名医扁鹊说：“你们家兄弟三人，都精于医术，到底哪一位最好呢?”扁鹊答说：“长兄最好，中兄次之，我最差。”文王再问：“那么为什么你最出名呢?”扁鹊答说：“我长兄治病，是治病于病情发作之前。由于一般人不知道他事先能铲除病因，所以他的名气无法传出去，只有我们家的人才知道。我中兄治病，是治病于病情初起之时。一般人以为他只能治轻微的小病，所以他的名气只及于本乡里。而我扁鹊治病，是治病于病情严重之时。一般人都看到我在经脉上穿针管来放血、在皮肤上敷药等大手术，所以以为我的医术高明，名气因此响遍全国。文王说：“你说得好极了，能够在病人还没有真正生病的时候就将疾病控制住，这才是真正的名医啊!”在我们今后的工作中，我们不仅要提高自己的办事能力，认真做好自己的本职工作，同时也要有生于忧患死于安乐的防范意识，做任何事情我们既要看到它能带给我们的好处，同时也要看到潜在的问题，发现问题后不断的完善，只有这样才能将隐患消灭在萌芽之中，才不会在之后的工作当中出现差错，才不会影响团队的发展。

25.先进行调查了解，了解事情的起因、经过和结果。通过调查问卷、实地走访等多种调研相结合的方式，了解群众、单位同事、领导对这个问题的看法和建议，以保证解决策略的针对性、科学性和可操作性。借鉴其他单位和地区有关“一对一”“几对一”的成功经验，为本单位提供参考。创新这种“一对一”“几对一”的沟通方式，通过引入“网络问政”“电视问政”等新型问政方式，多部门密切配合，解决人民群众重点反映的问题。加强对单位同事业务能力和社会主义核心价值观的培训，提高单位同事的业务能力和责任意识，践行党中央的群众路线。完善问责机制，可以把群众对同事的评价，纳入对单位同事的业绩考核中，进行明确的责任划分，做到专事有专人，专人有专责，责任落实到人，从根本上增强本项服务活动的效力，提高服务工作的效率。设立热线监督电话，主动接受人民群众的监督，对于人民群众反映的问题，及时予以回复和解答。如果不能立即予以回复解答，应设置答复日期，在答复日期截止之前，一定予以妥善解决。建立长效机制，通过制度建设，确保把这项工作落到实处，因为落实才是发展，落实才是生产力，正如习近平总书记所要求的，我们做工作要“踏石留印，抓铁有痕”。

26.如果单位让我来组织一次正能量人物评选活动，我会这样来展开：第一，深入沟通，领会意图。在着手本次活动安排之前，先与领导进行一次深入沟通，精准领会领导活动意图。比如说，了解一下本次活动的范围和人群，活动持续的时间，活动可用预算等问题。第二，成立小组，确认分工。考虑到本次活动时间长、任务重，需要整合人力资源，分小组配置人员，明确分工，以此来提高效率、保证质量。我会将人员分为三个小组，分别为宣传动员组、统计与核实组、评委组。其中评委组由文明办、记者代表、群众代表等组成。第三，确定主题，制定标准。我会将本次活动主题确定为“弘扬真善美，传播正能量”。同时与评委组成员一同研究制定本次活动的评选要求。确定评选标准为：本县各个领域、各个阶层、各个年龄段的人都可以参选，尤其要向社会普通人群体倾斜，事迹无关大小，但是需要让人感到温暖和感动，具有感染力和影响力，并且要有值得宣扬的亮点。评选方式可以采用网络初选加上评委复选的形式。第四，广泛宣传，深入动员。宣传动员工作是本次评选活动的重中之重。居委会可以悬挂横幅、展出海报，宣传动员小组可以在人流量大的地方发放宣传单，以此来增大本次活动的知晓率。同时要充分依托网络资源，利用官网、官微、短信推送的方式对此次活动进行宣传推广，提高群众的参与度。第五，保障公平，严格核实。对网络投票要进行监管，防止刷票作假行为。对网络初选的入选名单事迹进行调查核实，防止出现网上宣传事迹与现实情况严重不符的弄虚作假行为。第六，评委复选，组织颁奖。对网络初选票数进行统计汇总，选择前二十名得票者进入评委复选环节。经过评委讨论之后选出十名代表，组织领导进行致辞和颁奖，同时联系好媒体做好宣传采访工作，以此扩大本次活动在社会上的影响力，进一步为弘扬社会正能量营造氛围。

27.面对电信诈骗越来越严重的情况，银行也想出了补救措施，就算今后万一遭遇骗子，在转完账后还能“反悔”，让骗子们亲眼见证“煮熟的鸭子飞了”。此消息一出，不少人都表示热烈欢迎：“