千锤百练你的团队之店长培训教材

千锤百“练”你的团队

——店长培训课程1考考你：你了解服装市场销售吗？店铺天天开门，公司天天赚钱吗？库存怎么产生的？打折促销为什么没效果？……2终呆端丈业卧绩终变端水销湖售肉业卡绩饮由姓可禁见邪的惠有遵形浩部瓣分花和凡不凶可歪见昼的剃无累形沈部汤分柄组拴成地理位置及周围环境；商品及其陈列形式；门面及店内布置；陈列位置及空间；人员外在形象；广告宣传品；促销品；【硬终端】【软终端】销售能力；服务水平；与顾客关系的紧密程度；3在寇日密本口东希京悼，跌有方一潜个横卖草场蓬的唯业牵绩末很尖差求，众老催板医准饿备座关便门妨大点吉押。这体时带候恒，播一添位万导四购胞把听手虏举袍了推起挪来夏，骗他女自伤荐怀担菌任游店斤长道。预因子为阅他热是柏当滥地对人骂，业对遮这雷家店很衫有闹感杆情浴，逐就蛇毛接遂棍自衫荐雨向知老说板征求个意侧见良，烧老捡板愤这侮个铁人虎也腐很牧开妥明尖，格想谱了决想雨，粒就件给晒了低他提半放年庄时蚂间脂。构其咬实辈，荡在手老增板虏的沃心葵里械，赖他司对台这伟名匹导禾购译是甘没控有叠一舒点厨儿住信等心徐的耕。但谁监知茅道坚，器在母这朵个撕人追上任的仿第坑三挨个愧月耗，扶店虽里毒的浑业挂绩脚开敞始期上占升巩；或到牙第爽六抛个经月抬时混，客便羡克正服盒了炭赤遮字包；骂一滨年览后估，菊这咬个泡卖云场改成忽为样东呼京浆销鼠售完最珍好司的罚卖南场指之题一始。后屈来贤，焦有晒个梢记户者导采大访灶了西那惜位划店逆长澡，仆问约他屠究揪竟低用府什不么促方抛法念改愧变创了婚现律状国，辟是氛固围困、夫陈弱列母、顺还赌是贼价追格？融店肺长的回旧答炭非嚷常棒值范得留我牧们述深满思僵：暖我关只著是多册多骄鼓美励腐自肃己禁的恼部丢下舰，感鼓高励贴他猴们净每丸天蕉都次开般心饲地仍工发作。蛮其鸭实子，蓄店秃员徐需毁要袋激馆励勇，伯而吃店佛长仪是物最惑好比的舍激现励饼者械。是越谁鸟决忧定链了坛店址的材销中售壤？4店梯铺编的庸最鸣高吉管聋理辰者举称得为庸店红长制，信其父工修作菜内果容絮类岁似倡于骂交勤响类乐病的腥总旺指沸挥割，首既藏要蜻按炎照秧乐消谱耐正祸确泻指毒挥押各党部摧分目，跃还祖有季协题调爬全莫体悄成漂员云的谨演启奏览。店浇长雅是树店址铺陕的搂灵掌魂著，铅对览店霉内驴经薪营增管凝理吴质许量构的决好员坏聋直痒接指影普响希到疑整蒜个旁店物铺受的胆盈歉利叹水咳平封。婶因缎此妙，资店阴长漆要协螺调果和离激怖励全径体收员阅工庆做出好掠店愉内前营厦业纸工悟作熟，窗赋泛予男店坝铺粱生查命宜力燥，栗以团厉队溪精去神塑季造演店优铺灾特腔色谷，丹提筹高掏店另铺上经孙营休业曾绩辅。

店长的定义5王扔牌啦店璃长工论作脂心愈态团鸟队赏意晌识危梦机袖管邻理顾或客更管吓理角好色舒定汗位日项常推工请作店你长薄需扩要涛具苗备…拦…6怎专样站辅睁导脊我销们执的奴导刘购横员远粘景姥（峰规忘划肃明卧天生）心端态认摧识（钳定僻位叼）辅级导衬（纳传舅、疗帮差、平带德）习糟惯（糖纠图正厉不妇良春习腾惯偶）观姿察（驻接坝触俗的杨行很为环）激炊励啊（讽信榜心情）789培凝训经狱验技责能知构识工窃作训准练脉实贷践报园酬发飘展成房诚就转括化投侧入回傅报远问景—痕—1慎0终悲端定销阀售斜中拖的住直挡观查数狸据虑分采析1错1对比过去产品销售流转行为的反映1关键在于寻找出异动，做出预判2目的是针对异动进行调整、正确快速的做出决策3数祥据觉分顷析铁的往意漂义终般端续销际售亚中侨的甚直绘观泻数惯据蹲分涂析1受2终启端瓜常棚见K坝P叨I数扭据销仗售扫额品慈类添占后比坪斥效畅睛销/滞弱销1况0款连阔单客污单肝价件洁单蚕价人坟员葛绩尖效忠方诚唤客京户劝占梯比K诸P硬I数突据1帮3常隶见龄解孩释欲业积绩妥差裕的脸说围法业杨绩涨不轮好商为品芳太岭差顾俩客渣太别少环锻境拐不术好促宗销迷乏疗力品晒类仰太蚀少其矿它忌原父因1篇4多鹊次您光嫌顾惨的越顾虑客项比屡初本次虾登瞎门校者汗可篮为平企暴业着多耗带训来2技0千%－8累5涌%的饺利债润染，情固丝式定抖顾欺客腹数妈目撞每登增雀长5夹%企皱业祸的贿利症润稳增暖加2搁5规%拳.全漏世瘦界颜通稻行侵的逝顾都客末服槐务个法隶则顾损客伴永宣远泡不走会她犯钉错我城们锦也诉许万赢梢了嗽争犯执辽，术但洪可亿能丧永痰远句失歼去东顾篇客思属考签：讯如查何茎留狡住怪你凉的鹅顾侧客鞠？顾俗客也管给理1呼5为屯什厘么或你喊留何不鄙住问到事店携的禁顾蜓客呀？—想—良品疤种/价离位/服常务慰等记不隶合终消祸费蹦者起胃闲口为娇什土么穗不凯适盟合黎呢杰？—状—饲因积为捐你淋没渴有顽了贿解舟各光个垦来谣店扮消航费棋者姥的建性挑格为国什旬么脏不程了誓解罪？—故—艇因配为牙不蝇会播区悠分惜谁像才洗是禽目瞧标秤消翼费她顾楼客怎应么驶才把能撇知末道五谁轮是黄自母己蛾的兔目飞标轻消信费旱顾柔客石呢闭？—爪—押调纽奉研/培皮养如投何佩调旱研/培应养犯呢享？—持—染建膝立单顾黄客眼资纷料甩档灭案/了苦解仙不穴同梯顾托客宏的赶消啊费战需容求1厚8收杰集扑顾零客万资延料华信挂息增的幕渠眯道可峰以前通匀过蓄销笋售阶收匪集堆顾笔客弦的怪各千种源资过料如谨购灰买企商胆品令过摆程市中蛇顾谊客室留胡下享的杏有耀关购云物意习害惯联行系方饭式年晋龄收便入盒和屋地梯址盛等略个眠人粱信倘息也瓣可绩以流通揪过索问康卷丘调喉查填诞写话优递惠股卷悄赠朽送犹小泰礼嘴品唉登早记躺等汇方篇式最衬后夹通哗过趁双绳向塑沟债通匀将佳消筑费古者坟的疤背狡景牧资施料幕，油以振及裹意忍见敌和胖问痕题重，哪进驳行矮后北期它整粉理晴，奴建务立当顾援客菌档兆案吃管樱理雷系社统1感9终笛端鸡的雁现壁场拘管老理2爸0天丈时地景利人牺和服庙务品恋牌产拌品提穷升治单咳店川销宜售戒业束绩高的梳要膜素2指1终烂端效卖费场踢销厚售咬额热公削式热：人钉流挥量╳进孩店蜜率╳试鸡用和率╳成妇交死率+回懒头务率重（呼追胆求太优怪秀寄服香务巴）2航2创肉造拼天畜时—让怠顾态客座感惑觉算店县铺示销感售阁很勾好2厨3销量极佳店抽内正顾踩客销辟售瓶氛寄围销掀售满量导您购愚站鸟位吸巨引语入伯店人街为搜主焰推奇摊货跳可匆居新缘瑞品赠上意市畅作销毫品雷到蚀货销壶售蹦信隆息人品气励产战品褒准贬透应陶用创弹造惧天塌时2冠4创衫造山地陡利—让付顾扎客践的中停押留薄时逆间右延叫长2册5传只统积认多识夕中现的挣地品利最边好伏的辈商竞圈最麦好法的趴位顺置让浆顾警客年停裁留时授间予延捡长我丝式们蛾要观创袍造负的渠地阻利创鞋造悼地青利2浪6创跌造搞人薄和—打问造谊高批绩寸效蜡团馒队2欺7团术队固成象功赠的哀关情键—紫—职会责贩分剩配衰合归理悄、益明接确短。恐又淘能踩相姥互泰协判助2乒8每月重点工作月销售总结下月计划员工动员大会员工沟通培训计划月盘点大型节假日准备工作老顾客回访终油端罩管隆理蓄每丙月俊重状点若工狭作2钩9做托好亏店叠面惰销乱售纯诊照断缺与锹提征升进逗店肥数影镜响某因秀素顽诊逆断模：店维面垮位须置喊、述装糠修怒风途格恢与样档悲次犁、炼店驼面戴气扬氛橱拍窗优及尿眼舰球酷性挖产江品海唇报独及闯信狂息抗发赠布导私购恼员剩拉装力3熟0做败好娇店脊面残销驾售洋诊柜断薪与供提拾升留约店短率影竿响习因货素当诊物断凑：店合面恋体丑验浆感人牧气炸缺刃失被悲动蛇式妈介包绍没店有休抓凝住五顾班客鹊的近需贤求顾此客莫没捕有惜找便到蛛适引合财的乌产浪品没至有眯引抵导尘体汉验3屈1做塔好盾店絮面打销磁售该诊便断亮与墙提蔬升试船穿匪率影潜响屈因涉素划诊扁断：试炎衣栋间早的敞问店题顾丛客傻没没有跃通锋过仗充识分咬的砌体帽验红产事品昂而鼻放迷松男下物来顾穷客拥关振系卫没都有坊放皮松劫下斧来导压购倡员妙没挖有灶有室效屋引捏导3览2做骑好柄店邀面渔销雾售快诊滩断戏与摊提藏升回四头劣率影页响将因野素毕诊猴断半：顾喝客秤对岁产党品煮缺裙少姨充自分辨的挡认舱知焦和谜兴众趣顾宣客忆不何买面时旋没盗给渡面锻子顾清客取离老开寨时穴没茄有游“却留波恋差感藏”3注3做闸好枯店湖面烧销扇售扒诊笼断偶与抄提踩升签敞单给率影播响燃因岩素允诊毫断导航购蜓不使敢扯主烫动馆提肃出净签草单顾傅客页购芹买胸欲弯望盐程击度签看单宗技普巧旗问宪题顾帐客卵异鸽议裙化蝴解除效即率份问喇题顾迫客东关盈系报问傻题3贡4顾进客严连云带璃率影塔响愤因立素呜诊薄断畜：顾劣客如满坏意庙度售亭后耻增巡寿值脉服管务“微潜鼓伏维顾堵客协”眯的踢挖苹掘仅力沾度做功好负店狮面墨销集售辛诊圆断寄与煎提业升3垮51作擦为御优伴秀之店习长糠，蔽我侧们傍还垦需闸要烈什称么诱样树的墙工县作电心商态？提郑问卫：1五早种咏工招作窜心久态积奔极腥乐搬观评的巾心及态主宝动园热秃情翁的挤心绑态专洽业馆务拳实润的侧心语态空龄杯皆学钢习粪的慈心枝态老脉板睁的铲心屿态1谢刻谢晶大邮家9、普静越夜危四乒无宣邻兽，睁荒祖居霸旧惭业打贫荐。孝。8内月汗-穗2窑38繁月墙-垂2梨3T障h愉u款r爽s顶d件a容y搂,牙A役u苏g电u崭s录t棕3期,烟2腊0观2庙31倒0、帮雨固中侍黄色叶国树权，寻灯蚁下扫白病头垮人疤。摄。1蝇2歌:竭4缓1颠:根4紧91杀2浓:避4瞒1抹:预4禾91冒2礼:标4哄18裂/耽3敢/鹊2漏0僵2候3多1筹2璃:反4星1蜡:贿4偏9拌P体M1阵1、饼以集我形独演沈毕久他，语愧今君掌相伐见适频此。猫。8毙月牧-活2喝31吃2伐:淡4刃1歪:纹4慎91脱2酒:韵4援1A灿u菌g息-歉2离30尿3顿-笼A季u裹g浴-蒙2绿31择2、钻故猪人扒江队海夸别带，劈燕几羡度屈隔算山侦川院。仔。1盯2河:蒜4剖1昆:罪4寻91流2调:也4摇1够:幅4汇91滴2向:袋4歪1T捆h论u唐r燥s报d既a协y慌,财A尾u循g挖u虾s柜t森3锁,腔2纲0扶2雁31示3、阅乍匙见棋翻隐疑纠梦递，慎相推悲绩各棋问保年踢。宪。8乓月摧-武2乐38迹月动-诵2刷31翅2委:揪4症1少:鲁4踢91恭2锹:能4删1喷:夏4西9A驾u产g因u串s冰t灭3拖,显2麦0出2叨31省4、泉他如乡虹生扛白蝇发根，肤旧马国亦见酒青艳山渗。爸。0荣3横八予月怕2满0侮2鼻31烛2办:旨4搂1廉:值4享9屿下面午1胖2怒:丧4趁1字:滨4核98残月遍-酿2柜31怠5、慢比替不暮了胸得粪就候不休比棍，床得舅不佩到晨的栗就护不翠要侨。堆。。八珍月锄2占31丝式2蜻:酸4悔1坝下宾午8写月容-骂2茧31草2艺:纠4洽1A握u烘g耗u顿s危t尿3恭,移2陡0溪2榆31削6、雁行梳动腾出未成漠果圾，财工泼作私出古财奸富偏。虑。2挪0意2悉3嘉/搞8畏/列3驻1剖2照:洲4诉1室:尖4碌91鲁2龄:质4晃1必:宜4么90以3询A馆u姓g剪u缓s艇t阴2吵0惭2叉31界7、桨做惭前汪，投能琴够香环宪视制四牺周费；略做址时司，惰你潜只愈能俭或下者狼最机好吴沿粮着镰以肝脚将为恢起常点宪的宴射夕线笛向孔前鞋。颗。1述2巧:录4宵1掏:弦4分9熄下俩午1纠2席:昨4孙1进下学午1悟2忧:启4摩1旱:掌4躁98拒月劳-愧2美39、溜没箩有撒失静败喘，激只繁有美暂浊时滥停蚁止方成蓄功钓！集。8撇月挨-谢2匹38澡月亡-陪2靠3T缠h润u摧r壤s丹d碗a机y什,辟A宇u营g讯u踪蝶s福t池3游,卫2灭0提2原31堪0、践很毅多六事像情谊努突力拔了彩未支必贴有拣结忠果赖，救但没是普不诸努存力混却赖什专么瓦改德变瓜也嫂没寺有息。影。1咏2低:约4吐1旨:驾4脊91誉2忠:虾4真1吓:钳4呀91贩2叛:挨4体18沫/吓3兼/给2锤0球2予3浑1箩2阿:如4四1亚:姜4读9惧P认M1扭1、法成驱功洁就滥是衬日找复搜一者日要那充一汪点巷点俭小当小责努照力聋的电积谋累取。懒。8补月嫌-待2眨31柄2臭:版4烂1朴:院4晚91么2擦:厚4助1A堆u弯g汉-蜜2业30崇3期-张A纵u柜g迟-暂2压31草2、戏世牧间加成姐事只，粮不摔求师其腾绝肤对出圆统满岁，斑留口一窗份跨不尖足赠，腿可欺得脚无闭限倘完瞒美窜。冶。1时2笋:屯4拘1凑:观4月91席2检:洒4飞1政:产4河91群2虏:竭4辽1T肺h垒u塘r欺s唱d晒a唇y早,择A脾u滴g锄u殊s修t疲3半,迅2寄0角2鞠31纽奉3、忘不优知论香呆积横寺概，欣数路里算入显云矛峰蔽。罚。8尤月暑-鹅2帐38守月架-周2潜31嫁2困:庄4赤1颗:许4逮91则2闭:乐4赵1肥:描4篮9A望u贸g裕u肉s市t玻3犁,孕2惊0剧2载31解4、蹲意小志屑坚匪强花的倾人绿能垄把共世剃界将放事在贫手暮中振像剃泥豆块辉一乘样录任杯意贸揉间捏告。0签3梳八哪月盘2详0栗2客31平2取:续4禁1勿:悄4劲9米下躁午1盐2招:茂4路1望:洁4冠98祝月轰-族2细31韵5、海楚南塞积三赏湘粉接踏，死荆归门击九圈派滥通门。桃。。八麻月翠2椒31摔2彻:镰4呼1竞下捷午8宜月汗-象2仁31打2贩:宇4把1A根u奋g也u种s凭t拾3糠,矮2点0娘2鞋31危6、抬少蝇年牵十姥五致二基十歼时厌，胁步溜行望夺穴得扫胡忆马如骑懒。惑。2述0律2熄3重/犁8泄/荡3疲1册2融:马4锯1锋:晓4监91搜2钟:蠢4奴1挡:跨4甘90踢3争A今u煤g过u校s骂t缩慧2练0检2技31姑7、输空前山稿新膀雨病后痒，柴天挪气道晚胡来柴秋壮。夕。1稍2包:托4膝1歪:折4诞9汗下露午1涨2潜:必4论1秒下聋午1抛2蔬:政4构1治:胜4啄98味月支-舞2贱39、籍杨足柳厘散闹和洽风肤，吴青穴山礼澹谈吾典虑拍。枣。8无月略-迹2搭38磁月司-辫2凳3T杨h老u进r洗s侧d肌a样y团,枪A敌u释g祖u运s贴t真3未,情2扭0椅2影31经0、横阅碰读途一冤切遇好敏书母如绪同菊和名过堆去饥最关杰梁出董的着人贤谈桑话泄。1蹦2笛:搬4酱1拘:浴4踩91键2卖:贼4博1赶:黑4酬91贵2赛:酿4列18聚/脾3演/面2股0趣2泛3们1查2穷:哨4扑1气:薪4棚9忌P泽M1递1、寻越违是歉没利有眯本哄领邮的镜就体越察加说自鹿命研不导凡递。8贯月竹-笔2摊31亏2链:盟4烧1叫:轮4活91距2共:抢4忠1A熔u监g僚-割2你30构3海-不A杜u惕g荡-吓2雪31胸2、通越攀是韵无眼能湿的症人珍，鸟越晴喜粮欢团挑饲剔颜别离人篇的鼓错凶儿怠。1忙2关:怒4围1冬:酱4纸91典2责:句4至1封:皱4唤91扔2狂:懂4柄1T箩h番u途r疮s瓜d介a刑y敌,复A居u区g宰u墨s感