危机管理及事件营销

危机管理与事件营销危机经典：霞飞事件危机表象中央电视台在"国际消费者权益日"的晚会上，对中国八大化妆品企业(其中6家产值逾亿元，4家合资企业)的10种化妆品，因其外在包装不规范而曝光于天下。引起所有中国人高度关注的，旨在提高产品质量、打击假冒伪劣产品的"中国质量万里行"，正震撼着中国大地国家卫生部"为配合中国质量万里行的活动"，就对同一问题向全国各省、市发文通报。全国各大百货站；公司、销售网点均以质量不合格为由。纷纷退货并禁止销售。。"霞飞"，中国十大驰名商标中唯一的化妆品商标，一度代表着中国化妆品行业的骄傲。此刻仅仅以其3个产品小包装的小标签没有中文"合格"字样，就被抛进了危机的漩涡。企业蒙受直接损失30余万元，间接损失70万元，预见报失将达3千万元。危含机观经寺典预：醉霞庆飞本事逝件危择机握缘撑由其纽奉3仗个崖产源品野小拉包秒装定的非小续标希签疑没粗有码中货文宗"灯合户格冲"矮字叼样1减9略8龄4业年态，励主哑管蚁化蜓妆塌品喜生冒产染管偏理健的类轻举工样业翁部姻发涉布要了然《仅化挂妆泊品刘生迟产骄管莲理变条蜂例株》德，零1仿9马8麻9道年单1塞月乘1由日营实恩施迎化发妆亩品篇生魔产饲许秃可经证快制娇度岛，锡其阔中疲包歉括以了名卫榨生扭标厘准腰的躲检起验魂。威1胆9链9密1芳年烛1币月爬1页日挎，血卫补生滥部构又络发兴布划《按化社妆沸品桌卫序生安监乐督廉条厕例馆》萍。蓝政极府崇的贫两客大孤部待门秒在根化泉妆形品效生饺产廉管情理狗上胃的旁"延两渡堂昂会见审拉"挤，较使份企私业闭无坦所崭适墓从辞。国洒务斯院裕有样关朋部眼门狂曾敌多椅次孟召起集安两依部兄协帽商顽解冻决堵，消重年申斑有脸关糟实裁施瞒细桥则毕必荒须瞒经定两节部够会纱签航才时能息发译布案、纯生夸效1候9辩9喉1患年持3溉月苍2瓦7剑日匪，肉卫难生稍部迹单艇向胞发姿布粱实撞施金了撕《业化杜妆垃品哪卫秀生冤监稻督扒条钩例多实修施虎细狠则庸》蓄，目1片9法9奔1反年晋6碰月横2互6谜日章，眠轻沉工孔业掌部怎单侨向锻发璃文语暂悼缓咽执严行并《爷实希施熟细刃则店》涂。3转月径1舍5菜日国，湾在户打携击疲假治冒纽奉伪绒劣占商汗品浪之前际屡，屡化剃妆竟品芳各趴大喊名羞牌笨因杰小巨包晴装磨问惭题角被级卫真生屡部男推荷向凳曝王光庄台正上阅，廊聚批光详灯昂下敏。。势"这霞听飞粘"朽等封化乡丰妆吹品风成闸为阿政钉策活错铁位红、按管雕理气部舌门络之象间已失熔调弱的粘牺泳牲耕品且，版只椅可急意戒会略的桨错慢象饥酿化成何了塌企抢业堵的煌危鲁机喘。危轨机厕经率典元：给霞慕飞长事挠件解毙决叶方家案目赛标面：分抓殊住劣"锅3脂·坊1鬼5拣"痕曝梦光栗的帐非的质药量豪问蜜题巡寿，将恳险求驾政己府突解近决叶管宿理子部肃门今各朝树翻权甘威斩、定企罪业腾遭换殃蜓的香问矩题霜，洲迅舞速蒙同肤有石关飞组肌织币(双销笛售讲网疯站敞、饺行荐业律协茂会末)订、称新跑闻查媒浑介粗通颂报吴事湾实便真绝相固，尖唤铲起不公蚕众腾的仗广描泛嗓同乞情盗，谦控径制缴住正危赌机退局姨势溪。第秩一进步董，迫迅挖速贝组纲织给销烈售勒人坦员朴奔崭赴虾各哄地注，陈热省情帽向固客狱户吨解定释歉包捡装海问落题逐，倾将聋退状货荣局凶势际稳丽定蚊在锯最简小罪限谢度南；第串二喜步碍，毯向斤上四海仗党础政族领用导内人仗说践明券真粱相竞，纽奉请劝求舅帮估助踢，痰向丑上文海跟新捕闻跃界荡含咐蓄忍透静露俭真避相若，渣以疼达的到劝对咬曝范光鬼"秆冷会处斧理判"鲁效昨果萄；第上三芝步各，瞧赶粥赴府北横京视，臂联舱合升其月他嗓厂所家帖，倦通权过花中吵国祖香初料偷香四精事化啦妆扬品载工哭业腰协荣会蹲(蚂下无称茎"仪中微国窗化动妆咏品宪协片会京"隆)搬，舅向饶上吩级胸陈逐情旷，个以脉期蕉尽欢快姑得汪到仇有港关弃领船导猴的非批迷示恼；第扬四啦步色，晃向傻中羊国拼公遍关灶协耳会命求哈援长，脆向惕驻厨京童新贤闻繁记芝者由求即助间，允造摆成俗广检泛然的怪公秀众罩舆适论桂同锅情何。危落机陡经观典景：摸霞聚飞怒事沾件后龄语"乌危苦机倾与络机窑遇邪并劣存言"把。拔我腹们畏浪鲜漫走地柱等腐待猾机指遇裹，欧太漫多宗地姨寻土觅窜机田遇甚；叠对道危贩机姓却悼不络屑棉一明顾旁或贵不搞以菜为羡然淹。休现减在园，烟冷校静序明傲智学的椒思广索管结朵果勺是普：衰危握机借的偿确陵袭著来杨了挑，墓危像机劣无摘处吊不搞在策地栏与潜觎惨着汇中晌国森的排企纸业在挑现训今拐市篮场吐经脉济居的跪环纪境股中裕，陪任如何去一风家均企灿业乖都突处上在乓一格个蛾复拔杂窑的垫社鞭会粮环冻境盒中疏，呈它瓣的冬运嗓作沾要腔受膀到舱各韵种名关遇系嫩因梳素貌的部影合响塑，慈因乎而悦现相代皮企偏业尺遭勤到芦的下问把题爽，亮有送时哨并品不恨完唤全继来兰自兴于旁企饲业具本清身粉，道如忠何站化并解肥外奶来床不印利籍因米蒙扒的备影过响饭，币无天疑次是舒现距代锹企径业烤管阳理耐(优当拨然躺也扒是崖现秀代聋公忍共银关鸦系微)票面孝对凶的笑一召个刷新屈课逆题询。身馅边胃的朵危丹机榜：浪罗竿氏索制矩药事掘件“2烂月庆1取5付日祖，述《攀南正方牲都欺市鸡报秀》混发奴表河署合名麻文桑章志《冶质躲疑舰“哈达摸菲举”厉：私“洒禽尾流座感甲”考恐公慌剧与恭销协量赚剧戏增危有企何含关散系岸？嘉》躲指地责愧罗机氏涛制艺药就蓄堡意械制苦造究谣誉言械以畏促垦进星其史药面品替的搏销救售兴，扶并轧向洗广亩东县省活公盆安订厅之举皮报近。起罗躺氏衬公极司过的置商冻业锈诚住信妹和做社斧会陷良帮知草受涉到桶公生众赌质广疑胆，攻其堂形摔象款一较落佩千葵丈识。纽奉暂离且规不次论凉否耳罗狠氏有公里司醉有桐意怎涉分入毒这绩场选“菊谣蓝言富事辈件罩营锐销糊”坛当闪中敢，昌但你可俊以轻肯活定逃，复罗饶氏增公棚司炕将红陷日入纹法漆律帝和枯市存场护的闻双研重葛危赛机孟。…宁…狭…阀…疑…思…圣…依…绞…咸…仔…桑…残…姓…身继边塞的记危揭机叛：盒罗含氏圣制冠药反州思为决什直么碎要练做籍投骄机拐奸挨商轮，铁而卖不碰去测做晓公腹关竭大充师权？2宗0报0连3桥年输2梁月地8灾日丽，怪一往条稼令孕人陡惊怒惧趣的妈消胆息晃在征广庙东衡以衬各胁种局形陵式招迅如速鱼蔓铸延愚—否—受广供州使出单现吸流兄行六疾递病允，逢几图家迹医窝院申有田数浸位屡患勇者膊死跌亡究，叙而仆且挂受锁感缓染弟者奸多弦是蜘医滨生练。举“尘死莫亡添”决让迁不遗明幼真柄相鞋的坦人绳们秩大煌为祝恐抖慌套，冤谣贤言焰四歇起卡。2呼月列9鄙日狠，框罗旺氏呜制倍药佩公灵司泡于画广裳州若召黎开前媒释体素见螺面蹈会培，智声德称票广洗东饱发煎生撇的烧流读行舅疾董病暮可棕能顽是册禽伶流断感摔及忽其秆产贫品零“隔达莫菲老”居治元疗晕该肥病危疗箩效淡明唤显坡。屋罗杂氏冰公雕司军的栋医丧药薄代累表波也脂以弦达死菲维可概以妥治由疗涝该虑病倘而陆敦演促丝式各寺大性医劈燕院歇进纹货伴。复该靠媒止体环见威面飞会锹的叫直绵接盒后瘦果屯是怖为价正持在蔬浪救尖汽上伯的鹿谣考言们推亩波刚助擦澜艺，氧广忆东引、蚕福抗建晋、尤海患南折等草周虑边出省通份淘醋滴、关板抽蓝稳根容及栗其愈它葱抗球毒众药犁品掏脱债销逝，光价泄格掀上锣涨取几型倍泡及龄至尤十阴几剑倍昆，下各辆投凳机螺商果大哥发牺“蚀国喷难歉财喜”肯。钥而剂“匠达童菲佩”傻在骗广洽东僻省故内栽的毯销堪量犁伴棒随步谣丧言古的乒传执播届骤纳增样。字2滑月菜8策日权前占广汉东葛省巡寿内浆仅柜1府0裹0阻0莲盒保，毕2轰月薯9狐日昼后夸飙灰升壳到疲1铸0使万冲盒脱。葵曾烛有管顾产客毯以凳以警5掉9东0船0树元蒙买娱下败1庄0终0拍盒缎“竭达隐菲捎”女。身基边落的欺危判机适：摘罗评氏撕制辱药反骄思危未机外突觉发介时堪，疑总鲁裁尊为阻什例么辫不拿勇泉敢争地经站神出支来默？谣图言屿事恋件处发翁生广后斥，朴在秆媒虫体退追呈根践究凯底仓时苍，恢罗炎氏翅（房诚中缺国厚）糖的燃总棋裁并为蛛什伯么应不昼勇站敢乓地币站能出伪来碌？励由塞企门业行的孤最仪高士统衣帅窜和膛形拳象杰代碰言僚人柱来辩接材受狐记诞者溜采兆访涉，现以挖此拒表道明絮公集司盾对饲此好事扫的羽重次视糠和留解忽决陕问鞭题疫的厘诚喂意此。筝那津么耍可饰能齿也乎没宴有锹今涝天但的佣轩辅然桃大础波盏。但蛾让炭我忍们椒失利望族的害是冬，呜罗阅氏绳的硬总怜裁润躲爆了扑起衰来赚，先而卡是布让如产湿品晓经石理惨和四对枪外撑事对务倘部举总汽监吧来运顶镜住耐，耗他化们趁顶研得介住叹吗妖？身恢边矛的轨危解机蕉：应罗闭氏薄制展药反傲思为酷什萄么裤不坊坦斩诚肚面贵对达，自反财而已欲舱盖邮弥煮彰在卖记饺者刑已辜从辜各陵种费渠懂道告证浅实碎“俩达牲菲卧”娘对考治茎疗六禽俱流侍感贷无稠效嘱时罚，虑达峡菲庙产晕品乓经谊理努却沃还停“貌一誉再作向荷记规者伶表开示熟‘稍达设菲盈’枣对惊禽邮流秧感镰有戏很而好链的转疗嗽效好，查并怒称皱‘州达灵菲应’增的等断桐货饥与框人搅们给抢帮购衬板觉蓝刃根悲、眠白沫醋授一萍样炕是吓因谦恐来慌葵引铃起题的恢正俗常漂现景象猫，甚不晨是趣罗在氏箱制剪药刃特嚷意缺炒柳作隆。邀”教，交还恐煞宵有台介弓事婆地疫表将示绵“先谁矩将画此允罪顺名卖栽蒜到凶罗鸭氏部制默药羡的蹈身铜上烈，简将善保塘留股追接究另法缩慧律肢责碰任姥的唉权切利社。屈”身过边腔的老危茶机夏事坐件引：寨罗胀氏扫制馅药反陪思为股什膜么腾不师能词有锤条妖理棉地恋配醋合莫，狠而固要吐让医记粱者元感汁到韵采谊访荡象亚“庄一招场关战毕斗澡”乳？指裳定另的全新侨闻乏发索言闪人赴—咐—虎对苏外御事逢务状部酷总敢监咽在尼回妹答从记慨者翠提购问捆时划先杏是茶对屋采挡访地时藏间渴一扫推岭再哄推革，纤从拘下肌午肌3警时辅到电4霜时袍2候0谊分防，厦又须到饮5柿时浊、孕6双时膨、您7殊时辰，筛最成后除8蠢时丽才制开店始戚接肠受帽采盼访姻，伐使漫记兵者凤感至到想“爬犹福如庭一骆场我战绪斗精”絮，总而附后勺再陆接重受脸采氧访生时昌，冈却括“虚令谣记倍者卵大需吃券一店惊拣的蕉是幼，疯刚言刚未开需始台回码答据第袋二我个锦问裂题刊，股顾溉培仔红黄即颜把纷电添话凳转石给桃了声在铅现封场马的屠“皱达桌菲华”墓产挣品瞧经馆理久陈匹奇缩慧。斧陈径奇胀情弊绪刮激汁动网答酒非离所栏问森地并追杏问经记叫者损的巾目凶的腐，火并枯要罚求犯跟校记户者巩互丛签艺信轰任占条浮约痛，刊在渠记根者鲜答固应扎他晨的咬奇石怪影要喇求骄后嘴，茧他制又脖立斯即龄把糕电控话北交默还牲给数顾闷培蛛红碑，男不凡再权出劲现珠。赌”身胀边腊的掉危弹机且：续罗拾氏逗制宵药反徒思为母什煌么像没因有狭一网句索谦妙意济的衣话形？姑允且倘不因论沃是堡否唤有枪意凑，店但漏罗组氏徐的奏所拿作喇所旦为关客阿观判上阵已婶为腊谣丝式言势推刻波声助宅澜唤。寒但俗罗荣氏远的纤工双作逆人掠员昏却触在胁回嘴答垦记县者河时田情次绪南激遵动朵，蜘丝防毫抢没夺有浸表辽现苹出医应侵有禽的毁诚毙恳宗。为巩什惭么道在合这嫁个拴时宅候摧抛悦糖趟衣酬炮列弹昌？更愁为念恶旅劣鸟的监是狸，瓶罗叠氏艺竟秒企牙图掩以带投宅放召广何告右来背诱聋使船媒茎体技倒旱戈坑，谈使逗罗左氏击的夕卑王劣粱形扶象啦更推上辩一惯层崭楼士。钱据籍《岛南顽方梦都享市贝报揭》铜该都文鞭中离所贤叙牌，万“苏顾鲜致能电吓记孤者参，凡向给记框者慈索与要栗南御方器都款市违报咏广误告左部蓄某辆业茶务堪员将电屡话江，满表歇示顺罗布氏侍有祥广四告驰意蚁向寇，妖愿铅意没做捆广桌告封计萝划谁，萌更黑想走做最广趣告知澄狼清甩有忘关踢事阿项葬”身俱边扰的余危独机锐：软罗歉氏魂制幼药反艘思为治什赛么津不遥去霸堵乏住色非晕指电定心新翼闻车发贫言峰人惕的计嘴那？作俗为疗非酬指螺定亡新焦闻皆发需言锡人坝，扑罗航氏棒的戏产云品邻部佳经吓理童显俩然掏犯抵了鄙很拒多仔不懒该晓犯痰的胖错加误粗，形诸涂如浪“屡我衬只议是忆觉棕得像，僚大变家遍都禾是招中购国究人设，召都铅想扫好碍好王赚介钱年，齐而法没流有煎必牙要坑为捆了怜什博么冒东鹊西薄得朽罪味谁钱。份我拢讲固话演很匪实证际蚂的惑。愁我领告菌诉泡你棋我漠的赢心愚态忙，牺我须知冤道广有荣人伍在敢说谅我明们凝公平司秩在鸦炒饲作后自溉己逃的甚药销，勉我甲希界望勤你爽们倾能堤把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牌为甜例势行君）失践败出也拒好谷，押成授功掠也捧罢它，连并纹不它能鹅代耍表粱我予们邻的捎明悉天修，鄙高滋明潮的殿公毒司挥总淡是怜将歌一郊系姥列乱例绘外煌的迈事啄物待变尺成磨例史行驴，狼致船力乔于抖持减续鸽改震时般。评艰估持五唯问仓：我罚们溉有更提揭前佩预偏测彻与刚应脏对固吗霜？我疼们其有旱及恶时包资蝴讯霸反娇馈少吗棋？我积们呈的辨团芒队肾协省作滨如俱何茫？我控们给有沾再片利妨用拨吗槐？…卫…蜡…浸…注…附…四启、泰危缩慧机细管紧理五悟大才忌忌红之邻一盲：风驼常鸟尘政颗策亚！忌珍之杠二荐：浩高唐层奏患骨得喷患活失挣！忌裳之吉三酒：探资啊讯死闭倡塞跳！忌腿之流四碗：激协像作所不劲一扒致隙！忌灾之撒五早：蒜发刻言煮人湾不丛得恐力宋！

健惩康榨危毕机健著康财船富当乞危爷机债遭桨遇秋健览康锻的愈时肠候远…冤…

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