2023年度江苏省公务员结构化面试真题汇编

2023年度江苏省公务员结构化面试真题汇编学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、简答题(30题)1.市政府对现有各地方各部门政府网站开展检查，发现部分政府网站栏目设置不合理，内容更新不及时，你是检查工作的负责人，怎么进行沟通？

2.对于年轻人都热衷于炒股，80后、90后的炒股人数越来越多，你怎么看待？

3.有一种同事很圆滑，有一种的同事属于直言派（但是不给人留面子），你喜欢跟哪个同事相处，你自己是哪一类的？

4.每个人都有表达自己的愿望，都有参与到一件事情的创建过程中的愿望。让一个人付出比给予他更能让他有成就感。你是否有积极参与过一项任务的经历，请说给我们听听。

5.A市要对旧老小区进行整顿，你负责其中的两个小区，要对这两个小区居民进行动员，你设想怎么开展?

6.你是一个民警，大爷来办理落户业务。恰巧领导派你出去办事，当你回来后已经下班，大爷抱怨你不作为，你怎么办？

7.面对就业，A同学说：一线城市就业压力太大了可以选择二三线城市就业，B同学说：可以去基层组织干工作，锻炼自己，C同学说：可以把基层工作作为自己的跳板，对此你怎么看?

8.上海启动新一轮社区卫生服务综合改革，明确将社区卫生服务置于整个医疗卫生服务体系的基础与核心位置，通过机制调整与制度设计，夯实与健全社区卫生服务网络，打造社区卫生服务平台功能，建立家庭医生制度，从而推动整个医疗卫生服务体系的高效有序。对于“签约家庭医生”你怎么看?

9.人生都是不圆满的，你怎么看？

10.为了增进彼此了解，常州市城管部门全城征集小贩，与城管互换角色，这一充满新意的做法引发热议，请谈谈你的看法。

11.辽宁省锦州市养老综合服务中心是省级养老示范工程，原计划今年5月1日动工。可从2013年10月开始，尽管领导高度重视，并且由民政局一名副局长重点协调各种审批，可是历时8个月，经过39个单位，加盖了133个公章，仍然没有完成审批工作;下一步审批还要涉及7个单位，办理12大项审批手续。对于审批工作中“章太多”现象你怎么看?

12.领导让你负责组织一次募捐活动，在活动结束清点物资时，你发现少了两千块捐款，请问你怎么办?

13.同事在背后议论领导，你不参与，同事认为你不合群，疏远你，怎么办？

14.社区组织“讲述人和事”的活动，讲述身边的好人好事，团结和谐，你该怎么组织?

15.2016年10月，南京二十九中有学生家长反映，该校实行高三年级学生家长轮流替代老师进行监考、自习课值班。这一做法引起很大争议，实行后，有些家长觉得促进了家校互动，有些却觉得难以接受。对于家长监考，你怎么看?

16.又到一年春运时，又一轮“抢票大战”即将拉开帷幕，大量抢票软件应运而生，许多软件都默认勾选套餐或保险，有些甚至没有取消选项。更有黄牛利用抢票软件对抢到的加价销售。对于这样的现象你怎么看?

17.一个大学生毕业问他的父亲是选择唱歌还是当老师，他父亲说工作就像两把椅子，如果想把椅子都坐就会摔在两把椅子中间，请谈谈启示?

18.近几年，江西、湖北等地高校陆续上调学费价格。就在今秋开学之际，广东省正式宣布上调高校学费，学费增幅超过20%。对此，你怎么看?

19.你是医院值班大夫，病人家属说要复印病例着急出院忘带身份证，但是医院和国家政策规定必须本人携身份证办理。你怎么办?

20.在一次工作总结大会上，张局长在会上点名表扬了你，而和你一起参加工作的同事李峰却没有得到表扬，他突然对我说自己身体有点不舒服，此时你会怎么做?请现场模拟。

21.小区里因宠物狗惊吓到自己孩子，孩子父亲很生气，遂对小狗进行殴打，引起狗主人不满，与小孩父亲产生争执。作为小区工作人员，面对此一情况你该如何处理?

22.“权力是一种负担、行使权力的时候要稳如泰山、不能把权力行使当儿戏。”谈谈你的看法。

23.据《中国人健康大数据》显示：目前我国主流城市的白领亚健康比例高达76%，处于过劳状态的白领接近六层，真正意义上的健康人比例不足3%。对此，谈谈你的看法。

24.深圳罗湖区莲塘一位63岁母亲跳楼，希望用自杀的方式得到保险公司30万赔偿款，来治疗儿子的强直性脊柱炎。母亲没想到，自杀并不能获得意外险赔偿，而且这份保险去年已过期。深圳市慈善会德义基金联合深圳博爱医院提出为死者儿子提供免费治疗，帮助他重新回归正常生活。对这件事，你怎么看?

25.关于罗一笑事件，有人说：网络给慈善营造了一个新环境，让人们的爱心迅速传递。也有人说：再也不相信什么捐助了，都是骗人的。对此，你怎么看?

26.现在全面二孩政策开放，月嫂需求量大。有些月嫂机构培训时间短，1天就上岗。还有考研人数不断增加，培训机构不断增加培训费用，甚至还有十几万的保过班。针对一短一高你怎么看?

27.中国近来自然灾害频发，名人捐款引来众多讨论，甚至有逼捐现象发生。对此你怎么看?

28.为更好做好物业服务工作，你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作，以增强物业服务企业、业主依法守约意识，作为负责人，你该如何组织?

29.近日，湖北沙洋县“172名教师转岗当保安”一事在媒体上引发广泛讨论。据报道，沙洋县在全县70所中小学和36所幼儿园中共选择172名富余教师担任专职保安，其中有中小学前任校长，平均教龄30年左右。据悉，由政府部门主导的教师大规模转岗在湖北省内尚属首次。请谈谈你对“教师转岗当保安”这一现象的看法。

30.一天，老和尚嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。弟子们匆匆行至离山不远的河边，只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。唯独一个小和尚与师傅坦然相对，他掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。谈谈对这则故事的看法。

参考答案

1.要求各地方政府优化政府网站设置，及时更新内容，是响应国家阳光型政府建设号召的表现，切实做好该项工作，有利于提高政府办事效率，改善政府形象。当出现题目所述问题时，我会通过以下几方面与地方政府工作人员进行沟通：第一，我会和这部分政府的工作人员沟通，告知政府网站建设的必要性，了解其工作的难处及工作不到位的原因，将其原因与难处做好登记。第二，如果是因为工作人员对网站建设不了解，我会将检查过程中发现做得较好的政府网站作为示范模板，根据地方政府情况不同，提供不同的模板供他们学习借鉴，也会请比较优秀的同事对他们的工作进行指导帮助，并告知我们的网站建设标准和规定改正时限，督促他们尽快完成网站建设。第三，如果是因为地方政府的工作较忙，暂时无法兼顾这项工作，我会和该政府的负责人联系，共同协商，看是否可以对工作人员的工作量进行微调，同时，我也会适量延长改善时限，体谅地方工作者的工作压力。第四，在改善期间，我会实时了解其工作进度及遇到的问题，并给予相应的帮助，如果有地方政府工作人员依然出现消极怠工的情绪，我会根据相关规定对其给出通告批评并勒令其加快工作进度。最后，当这项工作接近尾声，我会总结这次工作中基层遇到的问题，结合其实际情况，对他们的工作给出相关建议，优化其网页建设流程，减轻他们的工作负担。相信通过以上的沟通交流，在日后政府网站建设的过程中，各政府部门能够做得更好。

2.“炒股”作为一个并不新潮的词汇，却总是人们茶余饭后津津乐道的话题之一。在股民中，年轻人越来越多，这反映了80、90后一代人对于投资理财的意识觉醒。同时，对于年轻人炒股过程中遇到的问题，我们也应当及时引导。炒股是理财投资的一种选择，但前几年却很少见到年轻人的身影，2010年到2014年初一段时间甚至出现了A股账户持有人比例逐渐减少的状况。最近一段时间越来越多的年轻人开始重拾了对股市的信心，势必是一种积极的现象。然而，我们也应该看到，当下年轻人在炒股过程中还存在不少的问题，有些人过于乐观，盲目跟风，导致最后损失惨重惨淡收场，更有甚者由于没有摆正好心态，遭遇股票下跌时出现过激行为，伤人伤己。出现诸如此类的问题，我觉得一方面是由于年轻人可支持资金有限，80后90后在事业上刚刚有所起色，因而不敢轻易冒险，走跌的股市往往难以引起他们的兴趣，在股市中跌跌撞撞容易失去信心；另一方面，加之缺乏足够的股市知识，在选择股票时容易出现跟风的情况。专业知识不丰富、心态急功近利等使得个别人对股市的态度过于保守或者过于乐观。为了更好地引导年轻人投资理财，我觉得应该从以下几个方面入手：第一，政府要更好地制定和落实救市措施，给股市注入活力的同时，护航经济实体，稳定股市的走势，让群众尤其是年轻人看到希望，树立信心。同时，证监会等部门应该在出台利民政策时也应该更广泛听取群众呼声，把中国股市带上长期健康发展之路。第二，要在全社会更多宣传股市理财的知识，让年轻人真正掌握基本知识，才能更加理性看待得与失，不盲目跟进或者消极逃避。也可以利用网络和电视媒介，对于股市里潜在的专业性或风险性问题及时跟进，消除群众恐慌。第三，年轻人也要在理财投资方面主动大胆而又不失理性，遇到问题客观分析既敢于炒股又敢于承受风险，在砥砺中学知识，在摸爬滚打中寻找机遇。

3.在工作中难免会遇到各类性格特征和不同为人处事风格的同事，而作为工作团队中的一员，无论是面对处事圆滑的同事，还是处事耿直的同事，我们都需要做好和他们友善相处，唯有如此，才能促进工作氛围的融洽和谐，保证工作的顺利开展。所谓“圆滑”的同事，可能沟通交流中亲和力会比较强，但是也可能会因为较为委婉的表达方式而无法让我们及时发现自身的问题；而直言派的同事会直指问题，但有时难免会因为直言伤了和气。如果必须从这两种同事里面选择一个喜欢相处的，那我会选择直言派的同事。因为及时发现问题可以让我们更快的思考问题的解决方式，反省自身的错误，从而更快提升自己，也有利于更快完成任务；而失情面或者伤和气的问题，可以通过适应、调节的方式解决，况且问题尽快改正，能力尽快提升，长期工作开展好了，更多的应该是感谢和信任感的建立。对于我的性格，在工作开展的过程中，我认为我为人处事也是有些耿直的，过去开展工作的过程中，也因此和舍友、共事的同学伤过和气，这也让我反省了很久这种与人沟通的方式。所以也让我意识到，在以后开展工作的过程中，秉着“批评和自我批评”的原则，一方面尽可能地做到不断加深对工作中问题的认识和把握，合理客观地提出出工作中的问题和建议，另一方面又要注意换位思考，理解和宽容他人，注意“直言”对象的特点，和“直言”的态度、场合和方式，从而做到与同事的和谐相处，共同提升和改进。

4.通过自己积极主动所获得的满足感确实比别人给予的要更有成就感，因为我们自己付出过所以体会更加深刻。在大学期间，我们学院需要从我们较高年级的班级里选择几名大学生给其他院系的大一新生做副班主任，协助班主任做好大学新生的过渡工作。当时学院下发通知的时候，我正读大二，虽然学业比较紧张，但我觉得这是一个很好的锻炼机会，因为我是学心理学专业的，对于新生还是比较有帮助的，所以当时我就主动报名了。当时我所带的班级是一个土木专业的班级，班里的学生主要是调剂过来的，当时大家对专业几乎没有什么热情，又加上远离家乡，很多学生晚上都偷偷地哭，班级氛围也不活跃。我在了解了情况之后，与这个班级的班主任聊了好长时间，主要是聊如何调动大家的学习积极性和团结氛围，由于我是心理学专业的又加上班主任确实事情比较多，这个工作就落在了我的身上。在他们入学不到一个月就迎来了中秋节，由于当时不放假，我就和班委商量策划了一个班级趣味运动会，主要是两人三足、车轮滚滚、口含筷子传钥匙等互动性比较强的游戏，在分组时打乱宿舍、男女，一开始他们还比较拘谨，后来越来越活跃，在这个趣味运动会结束的时候大家已经关系比较亲近了。在周末的时候，我会和这个班的学生一起看一些有意义的电影，比如《美丽人生》、《当幸福来敲门》等，看完电影后还组织大家积极讨论，平时我也会告诉他们虽然大学管理比较松散，但是学习很重要，尤其是他们的专业，理论基础很重要，晚上我会和他们一起上晚自习，慢慢地我所带的这个班级氛围越来越好，大家也很团结，无论是校级的还是院级的活动，我都会鼓励他们参与，我告诉他们大学不仅仅是学习知识，还要学习团队意识和各种能力。虽然带了他们仅仅半个学期，但是他们却跟我感情很好，甚至到现在，还有同学与我保持联系。与他们相处的半年，我也学会了怎样应用我的专业，更学会了怎样与人打交道，怎样解决问题。在今后的工作中，我一定会把自己的本职工作做好，在做好工作之余呢，也要积极主动承担重任，主动帮同事做事情，我相信我的收获与成长会更快。

5.对旧老小区进行整顿可以便于政府加强管理，可以避免小区存在安全隐患，是有一定积极意义的。在动员居民之前我会先制定一个方案，呈送给领导向领导进行请示，领导认可批准之后再进行实施。在方案中首先会确定本次动员的方式，我建议在社区举办座谈会，通过座谈会的形式可能会更加获得民众的认可。座谈会主要需要的就是会议室以及纸笔、材料等内容，我想在座谈的过程中先征求社区居民的想法，看看他们对社区旧老楼有何看法，然后播放PPT将一些负面案例一一呈现，因此还需要提前制作PPT以及准备投影仪，所有物资要尽可能的降低成本。居民能够集齐的时间是比较难把控的，所以我会选取在星期日上午进行。因为是集体活动，所以应急预案要提前准备，工作人员也要提前分组，对参会居民要提前一一告知。在会议进行过程中，我会尽可能的获取民众的意见，将整改意见推广下去，对居民进行动员，找专人进行记录。保证进程有序，出现突发事件启动应急预案。在结束之后将内容汇总上报，向领导汇报情况，自我进行反思，会议记录进行备案，以便下次开展活动得到有效借鉴。

6.作为一名基层民警，为人民服务是我的职责。如果不能处理好题中所诉事件，不仅会侵害人民群众的基本权益还会使我们单位在群众中的形象受损，我应该尽自己最大的努力使大爷的诉求能尽快得到合理解决。首先，我会先和大爷做好沟通。请大爷不要激动，等了好久一定累了，坐下喝口水先消消气。我会向大爷道歉，不该让大爷等待这么长的时间，也感谢大爷对我工作中的不足提出意见。其次，我会简要向大爷说明我不是脱岗，而是外出办理我们辖区的外来人员登记工作和一些随迁人员临时户口工作，真的不是工作不作为。我们是为人民服务的政府，一切以人们的利益为工作的出发点，现在我的任务就是帮助大爷尽快解决落户业务。如果大爷之前就来办理过落户业务，今天前来只是办理后续的一点结尾工作，而这些工作又是我一个人就可以办理的，我会马上给大爷办理完落户工作；如果大爷是来咨询落户工作，这些工作就是由我负责的，我会和大爷详细说明办理落户业务需要什么证件和证明，以及具体的办理流程，如果大爷的材料符合要求我会给大爷先办理前期的业务，并说明接下来按照流程要求，特别说明户口办理的网上流程工作必须在工作日工作时间才能办理，告知大爷明天一上班我就会为大爷办理后续业务，保证一定给大爷办理好。最后，当大爷满意的离去之后我要好好反思今天的工作中遇到的问题。为人民服务加班加点不算什么，但是耽误群众的办事速度是很不好的。以后如果某项工作由我负责，而我作为基层民警又会经常外出时，如何安排局内工作和外出工作需要工作智慧。是否可以集中安排在单位内办理业务的时间段和外出时间段，并在单位的官方网站和公告栏对外告知；是否在不涉及机密的紧急状态下可以寻求其他同事的帮忙；是否进一步加深与群众的雨水深情，进而可以稍微理解我们，给我们一点支持。我想在以后的工作实践中我会尽量尝试提高自己的服务能力，更好的服务群众，把群众关心的实事做事、好事做好，增加群众对我们的满意度，使群真正体会到我们的为民之心、便民之意、惠民之情。

7.我认为从一线到二三线，从城市到基层，是一个积淀的过程，锻炼得扎实了，将来当然可以做更高层的工作。但是，单纯抱着逃避压力，以及把基层工作当跳板的想法，却是不利于工作和自身锻炼的。首先看A同学的说法，一线城市的工作压力其实主要体现在生活成本高，而不是工作难找。论起工作机会，一线城市其实要比二三线城市多得多，特别是许多高技术高脑力的工作，是二三线城市不能提供的。因此，如果能够在二三线城市从事和在一线相同的工作，确实能生活得更舒适，这当然毫无问题，但是这种概率比较小。在一线城市可以从事的工作，在二三线城市可能不存在，另外就业岗位总量也小，所以不一定能够减少工作压力。因此，单纯抱着逃避压力的想法，可能会发现这是个错误。再来看C同学的说法，所谓跳板，就是离开基层，到上级组织去工作。有这种想法可以认为是有一定抱负的，但是只有这种想法却可能是愚蠢的。试想如果一个人对一个地方、一份工作没有感情，却又要做出成绩给别人看，那不是很痛苦的吗?如果他每付出一分，都要计算着回报，每作出一分成绩，就巴不得别人知道，他还能专心、踏实地工作吗?而且，一旦最后由于各种原因，没有如他所愿及时升迁，那他岂不是感到所做的事情全无意义，那巨大的打击感又如何承受呢。因此，比较而言，我认为B同学的态度是最为可取的。无论是在什么地方，把自己的本领锻炼好，就一定会有收获。对于公职人员来说，基层的工作更能锻炼人。基层的分工不明显，一个人可以获得多种工作经验;基层和百姓紧密相联，刚出校门不久的学生干部可以学习做群众工作的本领;基层条件较差，可以培养年轻人吃苦耐劳，奋斗自强的精神。基层是一片热土，可以培养年轻干部和百姓血肉相连的感情，让他们永远不会后悔为基层人民奉献的这段时光，不会否定自己的价值。就我本人来说，到基层工作是我义不容辞的义务，我会随时做好准备，到广阔天地中有所作为。

8.作为全国的特大型城市，上海的社区卫生服务面临着深度老龄化、人口高度聚集、资源配置与利用浪费突出等挑战。“家庭医生”使市民在家门口就能享受贴心服务，去三级医院看病有“绿色通道”，回到社区还能继续享受一系列便利，“签约医生”是一项惠民政策，值得点赞。“签约医生”一方面，能够实现医生和市民的面对面对接，让医生更加熟悉自己的患者，对他们的疾病、健康进行动态、跟踪掌控，这对于对症治疗和健康指导来说有着积极意义。另一方面，患者可通过家庭医生绿色转诊通道优先转诊至上级医疗机构，帮助预约会诊专家，提高会诊效果。当然，签约医生服务在落实过程中也遇到一些亟待解决的问题：一是当前医疗资源的失衡和缺失，可能“僧多粥少”;二是医务人员尤其是专家满负荷甚至超负荷运转，可能遇到时间和精力不足的问题;对策：要想让签约医生制度能够顺利成行，还需要多方努力，做到真正的便民、利民、惠民。首先，加大“签约医生”的培养力度，不断提高基层医务人员医疗水平，使其成为合格的“签约医生”。通过工作量标化形成各项目间可比对的杠杆与标尺，不断规范家庭医生服务。其次，各医疗机构要为“签约医生”提供时间上的保障，使他们尽快熟悉每个签约家庭成员的基本健康状况，为每个居民建立起电子化的健康档案，以便能高效及时地为签约居民提供健康管理服务。再次，各级政府和相关部门在推行“签约医生”制度时，要采取现身说法等形式引导居民认识到该制度的积极意义，自觉缴费，享受全方位的医疗服务。最后，赋予家庭医生更多可调配的卫生资源，家庭医生可帮助已签约的居民，优先挂到市级医疗机构号源，还可对签约居民在所有医疗机构发生的诊疗费用进行监管审核，让家庭医生的职责逐步从协助管理转为直接管理。

9.我们都知道一个常识，即月满则亏，水满则溢。人生总是不圆满的，得到一些就会失去另外一些，所以在生活中要有乐观的心态，保持平常心。如果拥有积极的心态，就可以得到快乐，就会改变自己的命运。乐观豁达的人，能把平凡的日子变得富有情趣、能把沉重的生活变得轻松活泼，能把苦难的光阴变得甜美珍贵，能把繁琐的事情变得简单干练。就像我们知道的海伦·凯勒。海伦·凯勒是美国盲聋哑女作家和残疾有障碍的教育家。在她出生18个月的时候猩红热夺去了她的视力和听力，不久，她又丧失了语言表达能力。然而在这黑暗又寂寞的世界里，她并没有放弃，而是自强不息，并在她的导师安妮·莎莉文的鼓励下，海伦用顽强的毅力克服生理缺陷所造成的精神痛苦。她热爱生活，会骑马、滑雪、下棋，还喜欢喜剧演出，喜爱参观博物馆和名胜古迹，并从中得到知识，学会了读书和说话，并开始和其他人沟通。而且以优异的成绩毕业于美国拉德克利夫学院，成为一个学识渊博的人，掌握英、法、德、拉丁、希腊五种文字的着名作家和教育家。她走遍美国和世界各地，为盲人学校募集资金，把自己的一生献给了盲人福利和教育事业。她赢得了世界各国人民的赞扬，并得到许多国家政府的嘉奖。可见，面对人生的不圆满，我们应该有乐观的心态，只有这样才能在不圆满的人生中走出自己的人生。以后的工作和生活中，我会牢记海伦凯勒的事迹，时刻让自己的人生充满正能量，乐观快乐地走好自己的每一步，相信生活也会厚待我们的。

10.常州市城管部门通过征集小贩与城管互换角色的做法，能够增进双方对彼此工作的了解，对于缓和双方矛盾有积极的意义。近几年，城管和小商贩的冲突愈演愈烈，流血事件也偶有发生，一边是对暴力执法的声讨，另一边则是对城管执法难的铺陈，双方在事件中都看似无奈，仿佛进入到无法调和的死循环。这样僵持无论对于小贩的发展还是对政府形象都十分不利。所以双方应该找到一种和平解决纠纷的方式方法。而小贩和城管进行角色互换则能让双方理解彼此工作的不易，通过直播宣传就能让更多人看到政府为了解决商贩问题在做的努力，让市民对于城管的误解减少。当然这一政策在执行的过程中应该落实到位，不能搞形式主义，不能弄虚作假，不然不仅不会消除误会和矛盾，还会让商贩更加反感，达不到最初的效果。所以，为了让这一做法落到实处，顺利进行，并且取得一定的效果，首先，代表选取的过程应该公开公平，包括参选人数、评选过程、评选标准都要透明，不能让商贩对此产生不满。其次，在活动开展过程中尽量真实拍摄，不应该提前准备，甚至出现摆拍的情况，如果发现一定严肃处理。第三，拍摄之后的短片要进行广泛的宣传，让更多人通过短片了解双方的工作，才能多一些换位思考。除了角色互换，社会各界应该多方努力，共同建立一个和谐的社会氛围外，政府对于城管的管理应该加强，从提高城管人员队伍素质入手，还要尽快完善城管执法法律法规，明确执法责任。同时通过宣传让民众对城管工作有多方面的了解。

11.一个省级示范工程审批过程如此繁琐，复杂的盖章过程不仅反映出审理过程的复杂，仔细分析不难发现，并不是审批手续真正需要那么多时间，而是工作人员的不作为、慢作为将审批时间拉长，这一现象在社会上屡见不鲜，应该引起高度重视。造成审批过程复杂，任何一个项目审批都需要盖如此多“章”的原因主要有以下几点：第一，机构设置不合理，公章盖印存在交叉重合的现象。这么多公章都是必须盖的吗?其实，并不是这样，此项事件曝光后，受到市里主要领导关注后，审批程序立即简化，只需要46个单位审批。公章盖印的交叉重合是造成这一现象的首要原因。第二，审批过程并不顺利，及时性很差。被阻碍的根本原因是审批难，审批单位并不买账，该推诿扯皮的依旧推诿扯皮，该踢皮球的依旧踢皮球，该慢作为的依旧慢作为，活生生的将审批之路变成了另一个巨大工程。第三，审批人员群众意识过差。可想而知，带有“官”字的审批都这么难，平民百姓办事可能会难上加难，进一步暴露出了一些单位办事拖沓、不作为、慢作为、责任意识差、服务态度差等等衙门作风。在这样的工作态度和工作意识之下，怎么可能出现审批迅速的情况。在走群众路线的今天，更应该多站在群众的立场考虑，审批程序能简化的简化，因为审批单位部门相隔甚远，跑一趟还不一定能办好，如果是走形式的章就直接省掉吧。更重要的是，提高部门工作人员的主动服务意识，清除推、等、靠等等慵懒行为，不要等上级催促才马不停蹄的办理，要主动作为，让办事的群众在自己的部门能感受到一丝温暖，不要让“办事难、办事烦”成为群众伤心难过的源头。

12.募捐活动是公益爱心活动，单位组织募捐活动一方面弘扬一方有难八方支援的中华民族的精神，帮助需要帮助的人民;另一方面有利于增强单位职工的社会责任感，珍惜自己所拥有的幸福。如果遇到题目中出现的情况，我认真核查每个环节，及时妥当处理。首先，重新清点核查捐款数额。开展募捐活动的时候，捐款一般都是比较凌乱的被投入募捐箱内，所以清点起来比较麻烦，也容易出错，当发现捐款不相符时，我会第一时间重新清点捐款数额，查看是否在清点过程中存在遗漏。其次，详细检查募捐活动的每个环节。经过反复清点之后，如果确实少了两千块捐款，我会重新检查每一个环节是否存在疏漏，如检查募捐现场是否有钞票洒落;打开捐款箱，检查捐款箱内是否有遗留的款;对捐款登记册逐一详细核实，查验是否有重复登记等。再次，必要时，补齐捐款。如果多方面检查、核实，确实少了两千块捐款，我会自己先垫付补齐款额，按照程序将捐款和物资及时交接给相关人员和部门，确保物资和捐款能及时送达目的地。最后，查找责任，总结经验教训。捐款不翼而飞，现场的组织人员都负有不可推卸的责任，请示领导，对捐款过程的每个环节认真回顾、调查，找出捐款丢失原因，如果确实存在人为原因，按照责任大小，严惩不贷。当然作为负责人不管什么原因，我应该负有首要责任，认真自我反思，向领导承认自己失职，甘愿接受批评和惩罚，同时总结经验，引以为戒。

13.首先，人际间的适应。要能客观承认人与人的和谐相处需要一个磨合的过程，需要包容忍让或者开诚布公地说明问题，通过彼此之间的了解逐渐达成默契的状态。其次，要有解决人际矛盾的主动性。虽然被疏远，但决不能独善其身，应该采取措施协调人际关系。不因同事的疏远而减少对同事的关心和帮助，继续一如既往地真诚对待大家，寻找机会改变现状。再次，要坚持原则性与灵活性相结合。背后议论领导肯定是不对的，但公然指责同事也是鲁莽的，这会激化矛盾。如果只有一个同事比较热衷于议论领导，其他同事只是随声附和，那么就找个机会和这位核心人物开诚布公地聊一聊。先对他的关心单位各项工作提出欣赏，并对一些有益的见解进行肯定。然后指出背后议论领导不仅有损领导的威信，而且对他自身也很不利，同事们会认为他喜欢背后议论别人，如果被领导知道，又会被误会在单位制造谣言。而实际上他可能只是比较关心工作，有更好的建议而已，所以，我会鼓励他有好的想法可以直接向领导提出来，这样让领导了解他的良苦用心。

14.在社区组织“讲述人和事”的活动，能够使我们的社区按照“践行道德规范、争做文明人”的精神文明建设工作，能够发动群众推荐辖区内孝老爱亲、助人为乐等先进典型。因此，如果由我来组织此次社会讲述身边的好人好事，团结和谐，我一定认真竭力组织，使社会充满积极向上的正能力。我将从以下3个方面开展此次活动。首先，我会确定此次参会人员，主要由我们社区的工作人员及先进代表;地点我会选择在社区会议室，时间选择在正常的工作日，购买活动所需物资，并对财政经费进行预算，上报领导审批，经领导审批后，我会根据领导意图进行修改，进入活动的实施环节。在组织“讲述人和事”的活动中，我要通过群众热线、深入走访社区的方式，寻找周围的好人、好事。同时我也可以通过联系社区负责人的方式，积极地询问社会有没有好人好事。我相信，群众的眼睛是雪亮的，对于社区内的好人好事，促进团结和谐的人与事一定能够进行客观的评选。评选活动结束之后，我会将周围的好人好事通过社区宣传栏的方式公布，讲述好人好事的点点滴滴。更多地体现社会中的正能量。此次活动结束以后，我会将此次活动以文字汇报的形式上报给上级领导。同时，我会吸取此次活动成功的经验及失败的教训，为以后举办类似的社区活动提供经验借鉴。

15.家长走进校园、适当参与教学管理，是一种良性互动的教育方式。但是，像南京二十九中这样，学校不仅要求家长轮流替代老师监考，而且负责自习课值班，就有点过犹不及了。从小处讲，是一种懒教行为;从大处讲，则是教育责任的一种转嫁。家长走进校园，体验学校的工作，了解自己的孩子，家、校互动，这是好事情。其一，家长更够增进对学校教学情况的了解，增加家长对学校的信任，促进相互尊重;其二，家长能真切了解自己孩子在学校的学习状况;其三，自己的家长来了，通常来说学生们都不会在作弊或者自习课随意讲话了。但是，这些好处的代价是双职工家长请假前来值班。而且，这更直接的体现了该校老师的“懒教”而非给家长机会。家长不堪其累,家长负担加重的同时，老师的工作职责在一定程度上减轻和弱化了，失去了学校教育工作的专业性和权威性，而反对此举的家长“不得不来”，也是一种“退让”。“越位”和“退让”一起作用，就模糊了家庭教育和学校教育的边界，结果两方都背负不属于自己的责任分工。可见，让家长承担监考、值班等重要的教学管理工作，也是对学校教育的一种过度参与，甚至是学校教育的错位，影响家长的日常工作事小，扰乱了学校正常的教学秩序事大。换言之，家长对学校教育的过度参与，实际上是对学校教学秩序的一种横加干涉，反而推高了家庭和学校的教育成本。如果教育部门和学校对这种过度参与，不加以管理和制止，任其无序发展，势必会污染学习空气，甚至会影响校园的安全和稳定。学校和家庭的教育，找准家长学校互动的结合点,厘清最基本的教育责任是关键。第一，估计家长以自愿原则为主参与学校的管理,并给出应有的建议,但绝不能实行角色替代,甚至异化为额外的负担。第二，学校和老师应当放下“教育权威”的架子，经常向家长征求意见，虚心听取他们的批评和建议，以改进自己的工作。第三，加强学校教师的敬业与责任意识教育，在教学过程中主动沟通，担负起教学的主要责任。第四，长远来看，学校和教育部门也应当继续探索学校教育与家庭教育的科学模式，学校教育和家庭教育只有互相结合、补充，才能形成更良好的教育环境。

16.每年春节人员流动量巨大，对于车票的需求量相应增加，也可谓“刚需”，一票难求的局面之下，诞生了抢票软件，其本身能够模仿人工操作、给人便捷，受到了广大群众的喜爱。它的原理就是刷新和反复提交，即便是给服务器带来一定压力，对网站不具有破坏性，也不能构成侵入计算机信息系统罪。因此可以顺应群众的需求，鼓励运营。当然我们也要看到，有些不法分子利用抢票软件和虚假证件号码，进行大量购票、退票、加价售票等活动，这是倒卖车票的行为，不仅扰乱了正常的购票秩序，更侵害了广大人民群众的合法权益，亟需整治。一方面，根据我国刑法第227条第2款、最高院《关于审理倒卖车票刑事案件有关问题的解释》，倒卖车票行为“情节严重”者，就有可能构成倒卖车票罪，政府相关部门应严格对此类行为进行查处。另一方面，铁路管理部门应该加大对倒票行为严加防范，通过技术手段杜绝倒票行为。当然，最根本的还是要解决不平衡的供求关系，通过增加高峰时段列车数量、提供多方式的交通运输方式，来最大程度的满足百姓的需求，缓解由于一票难求带来的种种问题。

17.若干年前有位年轻人从师范学院毕业后问父亲：我今后是当教师还是按志趣和特长争取当歌唱家?其父说：我只能告诉你，应该选定一把椅子，如果想同时坐两把椅子，你只会掉在两把椅子中间的地上。年轻人最终选择了唱歌，他就是世界著名男高音歌唱家帕瓦罗蒂。贪婪者无成。当“鱼与熊掌”不可兼得时，“选定一把椅子”格外重要。该割舍时毅然割舍，集中精力放大优势，方能把一件事做到极致。“想同时坐两把椅子”，难免因左顾右盼和精力分散，使两件事都干不好。故而古人云：道不欲杂，杂则多，多则扰，扰则忧，忧而不救。一般来说，人总是喜欢得到，不喜欢失去。得到每每心情愉悦，失去则苦痛。于是，凡物来皆不拒，什么都要照单全收。应当说，只要合法合理合情，求多得也无可厚非。但若不知限制，则可能连原本能抓住的也抓不住。“选定一把椅子”，以免“掉在两把椅子中间”，实际上也是学会限制自己，体现的是一种清醒和睿智。有位大学教授，在就任该校党委书记时说，任职期间不再申请和承担重大重点科研项目，全身心投入管理工作。这就是一种自我限制，为的是更好地履职尽责，守好权力边界。如果既恋官位又恋学术地位，则不难想见，拿到科研项目和经费更容易，还可能以行政权力谋取学术利益。如此，不仅污染学术领域，还会毁了自己的形象和前程。现在有些干部，“一朝权在手，便把私来谋”，官商勾肩搭背共谋不义之财，几乎是春风得意即失蹄者的共同轨迹。政府创造环境，人民创造财富。为官掌权就得如老子所言：“既以为人己愈有，既以与人己愈多。”如果手中握着权，心里想着更高官位应等于更多财富，则不仅会坏了市场秩序和官场风气，自己迟早也会权财两空。与其计较价钱，不如想想价值。人活在这个世界上，最最要紧的东西还是价值!价钱是量化货币，价值则更多是审美、志趣、信念、理想、品质。一流人物令人敬仰，就在于其精神境界超越价钱而升华到了价值层面。艺术家以传播真善美为己任，科学家以追求真理为荣，人民公仆甘为人民作奉献，都奉行的是“价值至上”。确然，以正确人生观及价值观为准绳，才能“定乎内外之分，辩乎荣辱之境”，不为“两把椅子”所累，在选定的那把“椅子”上发光发热。习近平来到北京大学考察，告诫学生们称，“作为大学生而言，踏入社会后最初的选择非常重要。如果第一个扣子扣错了，下面所有的扣子都扣不对”，并举例说，当官就不要想发财、想发财就不要去做官。所以，选择要慎重、思虑要周全，想清楚基于未来、基于自身的发展，想清楚自身的需要，同时根据自身需要(比如：特长、兴趣爱好、理想报负)，结合家庭背景、社会经济发展状况、国家人民的需要，乃至于基于未来的规划，作出前瞻性、预见性、长期性的选择。不管选择何种职业，应有职业操守、职业道德，在其位谋其政，要做官，就要本着为民服务、协调好公共资源为宗旨，要经商，就要本着带动行业发展，理顺商业模式为目标，做学术研究，就要遵守实事求是、科学严谨的态度。不管选择何种职业，只要是正当的职业，三百六十行，行行出状元，所有有社会价值、社会理想的职业，都是值得尊重，都是可以选择，都是可以为社会创造价值财富的。

18.过去很长一段时间我国高校收费水平比较低，因此对于普通家庭来说，这样的涨幅无疑是增加了他们的经济负担,尤其加重家庭经济困难学生的负担。对于高校学费为什么会涨?我认为主要集中在以下几个方面:一方面高校经费来源主要有学费、校办企业、国家财政拨款和社会捐赠四个方面,对于部属或者重点院校来说,后三方面来源充足,而对于普通大学来说，大多依赖学费和财政拨款，学费成为运营的主要资金来源。另一方面,不少高校在硬件建设方面提升很快，硬件上一次性投入过大，导致一些高校尤其是地方高校财务问题积重难返。因此说高校学费涨价是“箭在弦上”。学费不仅体现教育成本核算，也有很强的社会敏感性。因此在对待涨学费问题上我们既要给公众一个合法合理的交待,更要处理学费上涨之后面临的一系列问题。首先，涨学费应该有更科学更民主的程序。公办高校的学费，政府应该严格控制，不能随意上涨。即便真有上涨的必要，那么也须有全国人大或省级人大的论证、公开和民主听证，而不能由地方政府教育行政主管部门简单做决定。其次，高校学费的上涨须有理有据，并且还要信息公开、透明。比如对学生和教职工的年度总数和学费、教职工工资与福利、学校基本建设费和办公费，以及政府财政拨款的年度总额等重要信息，透明化，给公众一个合理的交代。再次，提高高校资助比例，降低运营成本。公办高校应增加奖助学金的比例，尤其是助学金的比例，让受益范围扩大到更多学生。同时，希望国家财政能往地方高校倾斜，让它们降低成本，使更多学生受惠。

19.作为医院的值班大夫，更好的为患者服务是我的职责所在，面对病人家属着急出院但却忘带身份证，我一定会积极为病人家属解决这个问题。第一，我会安抚家属的情绪。并询问他们是没带自己的身份证还是患者的。第二，如果是患者的，那么向他们说明医院和国家的政策规定，必须携带患者本人身份证件办理，没有患者的身份证就无法查阅病例信息，除为患者提供诊疗服务的医务人员，以及经卫生计生行政部门、中医药管理部门或者医疗机构授权的负责病案管理、医疗管理的部门或者人员外，其他任何机构和个人不得擅自查阅患者病历。同时向家属说明这也是出于保护患者隐私的目的，希望他们能够谅解。第三，希望家属看一下其他家属是否有患者的身份证，如果家属确实没有，那么我会建议家属回去取患者身份证件在来办理。如果经过沟通得到理解，那么对我工作的支持我表示感谢。第四，如果是家属没带自己的身份证件，那么我会对家属说明作为代办人，需要出示患者和自己的身份证件。并建议他询问其他家属是否携带，如果都没有的话，建议他们去取身份证。作为医院的做作人员为患者提供优质的服务是我的职责，但是任何时候都必须坚守自己的工作原则。经过这件事，我会建议医院在患者住院时就把相关的流程交代清楚，并希望媒体对相应的办事流程进行宣传，以让社会都知晓类似事情的办理过程，便于医院更好的为人民服务。

20.李峰：你身体哪不舒服呢?是不是没有吃早餐的原因啊?会议还有少一半才能结束，你身体能挺得住吗?如果不行的话，我们向张局请示一下，去医院看看吧!现在，你先喝点热水暖暖。说实话，张局刚才的表扬，是对我们前期工作的充分肯定。他的表扬，我觉得更多应该是对你的肯定，因为在此次的工作中，我感受到了你身上更多的闪光点，以后的我得多向你学习，学习你的工作方式、学习你的工作态度，学习你的为人处世。这次，张局对我们工作的肯定，更让我坚定了对你学习的信心与勇气，你就是我工作的榜样，我会一直追随你工作的步伐。我真心很谢谢你。以后如果我在工作中遇到什么问题的话，我还得向你这位大哥哥请教，你到时候可一定得帮我哦!回头，我得在工作汇报之时，找机会私下和张局说说你之前和我一起合作的工作状况，我想张局肯定也知道你的工作能力与态度。他是对你放心，才没有在大会上说;对我来说，是为了提醒我，时刻给我敲警钟，让我全身心投入工作。张峰，你现在身体好些了吗?是不是还一直疼呢?如果这样的话，我们不妨直接去医院吧，生病拖着不是什么好事，得及早治疗啊!……身体舒服点了吗，那你多喝点热水，一会等会议开完了，我陪你一起去医院。

21.于居民争执，若不能及时有效加以解决，不仅会导致冲突升级，引发流血事件，而且会破坏小区和谐邻里关系，影响小区良好秩序，所以面对题中情况，作为小区工作人员，我一定会迅速应对，积极调解：首先，查看伤情，进行处理。迅速查看小朋友情况，对其进行安抚处理。若惊吓轻微，于身体无碍，则会微笑鼓励小朋友，使其尽快忘掉惊吓经历;若惊吓较为严重，可能对小朋友产生较大影响，则会及时送医，以降低惊吓危害。其次，拉开双方，进行劝架。迅速分开争执双方，告诉大家远亲不如近邻，采用争吵这种方式解决问题太伤感情，而且争吵于问题解决作用也不大，所以希望双方能够冷静下来，心平气和地去解决问题。再次，理解教育，妥善解决。待双方冷静下来，分别与双方进行沟通。对小朋友父亲来讲，一方面对其心情表示理解，毕竟孩子是心头肉，遇到这种情况作为父母的都会很着急恼怒，另一方面也要委婉说明，殴打宠物狗行为欠妥，这是以暴制暴的行为，不应采用。而且在日后生活中也希望其能更加尽到监管职责，不要让孩子再受到伤害。对狗主人来讲，一方面对其心情表示理解，毕竟爱狗心切，另一方面也要委婉指出，因其未尽到看管义务，导致宠物狗惊吓小孩，属于失职之处，其应跟小孩和家长进行道歉，必要时进行相应赔偿。相信经过劝说，双方能够做到换位思考，以积极诚恳的态度促成问题的解决。最后，做好宣传，加强管理。日后工作中，为构建和谐小区，自己应加大宣传力度，做好宣传工作。通过小区公告栏、业主微信群、小区QQ群等，广泛宣传文明养宠物的有关知识，并通过日常监管督促，实现小区内居民与宠物地和谐相处，以营造文明清洁良好小区。

22.能不能正确对待和行使手中的权力，始终是一个重大而现实的考验。权力是把“双刃剑”，如果心中有宗旨和责任意识，有正确的权力观，就能把权力用在党建设事业上，由此提升境界，实现人生价值，如果权力观扭曲，将权力私有化、商品化，注定走向堕落乃至毁灭。首先，正确认识和使用我们的权力。现在的部分党员干部，不思进取，不愿担责任了。从积极意义上讲，他对权力的认识和理解是非常正确的，他认为权力是种负担，不想要这个权力，无官一身轻，当然个人要服从组织，不由个人说了算。所以，我们要正确对待手中的权力，要畏惧手中的权力，绝不能把权力当成私器使用。靠山吃山、靠水吃水，在自然界行得通，但在职场绝对不允许。对权力一定要有敬畏之心，对权力要胆怯、对利益要胆小、对工作要胆大。其次，加强人大及其常委会的监督。人大的监督既是一种制约，又是一种支持和促进。不能说人大的监督，是找麻烦，挑骨头。政府行政不仅要合法，更要有效，该做哪些事，做了没有，做的程度如何，效果怎么样，都应该在人大的监督之列。大家一定要正确认识监督与被监督的关系，摆正自己的位置，自觉把自己置于人大及其常委会的监督之下，凡是法律规定应由人大及其常委会讨论决定的重大问题，应依法提请人大及其常委会讨论决定，并且要汇报结果。大家要倍加珍惜和行使好这份权力，要从维护宪法的尊严、保证人民当家作主的高度自觉摆正位置，依法依规接受监督。最后，要努力做好自己的本职工作。做到讲规矩，讲原则。讲规矩就是要按照法律、制度和纪律办事，这是底线，突破不得。作为党和国家的工作人员，一定要以身作则，在法律和制度的约束下行使权力，为百姓办实事、谋福利。同时要讲原则，这里更多是在强调公职人员是公权力的行使者，要用好自己手中的权力，不能把它当成私权或者是在儿戏，只有这样才能实现个人的价值，同时更好的实现社会价值。权力是把双刃剑，要用好权力，更要加强对权力的监督和制约。让权力在阳关下运行，只有这样社会才会更加和谐有序的发展，人民才能安居乐业。

23.该项调查充分反映了我国年轻白领的工作状态，工作时间长，工作压力大，身体处于超负荷状态，此种现象不容忽视。应引起全社会的关注，让我们一起来对抗亚健康。亚健康即指非病非健康状态，这是一类次等健康状态，是界乎健康与疾病之间的状态。处于亚健康状态的人，虽然没有明确的疾病，但却出现精神活力和适应能力的下降，如果这种状态不能得到及时的纠正，非常容易引起心身疾病。专家提示，处于亚健康状态的女性易受到妇科、心脑血管疾病的威胁，男性则面临猝死、过劳、癌症等问题。近年来，白领阶层由于超负荷的工作强度而导致的悲剧频频出现：2011年4月，普华永道会计师事务所审计部门一名入职仅半年的女员工由于过度劳累引发急性脑膜炎，不治身亡;2013年5月，奥美公司北京分公司一名24岁员工办公室猝死，死前已经连续加班一个月……日益多发的“惨剧”引发了白领一族对于自身健康问题的关注。亚健康的工作状态不仅影响上班族的身心健康，也会影响公司的工作氛围，员工对企业的满意度和归属感降低，久而久之，社会百姓的幸福感也会降低，影响国家精神文明与物质文明的建设，中国梦的实现。

24.这位母亲用自杀来为生病的儿子筹集治疗费的做法，令人悲伤。我不认同这种做法，但我也无力指责。即便从性质上说是骗保，是一种无知的行为，但在大爱面前，任何理性的指责都毫无意义。虽然母亲的死没有得到保险费，这场悲剧却引发了媒体的关注，为儿子接受救助带来了希望。而这一极端事例的可悲之处也正是这一点。如果这位母亲能早些知道有一些慈善组织可以帮助甚至免费治疗她的儿子，这位母亲原本不会走向死亡。如何使社会慈善组织的救助信息为人所知，是我们要思考的。现代社会的高风险性使我们需要在政府之外建立起有效的救助系统，实现社会的自我救济。改革开放以来，民间的各种基金慈善机构如雨后春笋般出现，但在社会救助团体和亟待被救助的人之间，往往存在着巨大的信息鸿沟。由于信息不对称，即便是在网络发达的今天，慈善团体的救助信息有时依然难以传递到那些信息闭塞的群体中，而亟待救助的人则可能根本不知道有这种救助的存在。在深圳的这起悲剧中，如果这位母亲能够及时获取公益救助的信息，如果她的儿子能够被纳入这一置换手术公益项目，悲剧就不会发生。所以，关键在于增加社会救助公益项目的宣传渠道，打破信息障碍，使救助信息能准确而及时地抵达那些急需救助者。为此，扶持民间慈善事业的发展，不能光增加资金的积累的壮大组织，还要在专项救助与受救助对象之间，建立起灵敏的信息沟通机制，扩大社会救助的公益广告投放，有针对性地做好救助的宣传普及工作，以在公益项目与受助者之间架起爱心桥梁。

25.罗一笑事件的背后，确实让我们看到互联网科技的快速发展给人们的生活提供了便利，也让募捐有了便捷的途径，但是也暴露了一些问题，值得重视，但我们不能因此就对慈善失去了信心。借着一篇“罗一笑，你给我站住”的文章，再不足一周募集到了200多万元的善款，让我们看到了我们的社会爱心依旧在传递，也看到了互联网给募捐营造了一个快速便捷的平台，让人们的爱心能够快速的聚集，给需要帮助的人以关怀。但是，随着剧情的一再反转，网友的强烈质疑，最终善款被退回，也让我们看到了个人求助在当今社会中存在了颇多问题。如果任其发展，不仅仅是由于网友的愤怒产生的网络暴力给罗尔本人造成的伤害，更是让那些真正需要帮助的患儿受伤，人们会因为一次次的“闹剧”推到内心对于个人求助的信任。此事的发生其原因是多方面的：其一，我国的慈善法对于个人求助的规范是存在空白的，在我国9月1日出台的慈善法中，网友打赏并不属于募捐行为，没有对于个人求助，信息的真实性、完整性、全面性出现问题进行必要的规范。其二，我国的慈善组织公信力不强，郭美美等一系列事件的发生，让国民对于慈善机构的救助产生了质疑，更多的人愿意选择直接捐助。其三，个人在募捐过程中缺乏必要的经验与指导，对于募捐的金额没有必要的限制。我国的慈善建设尚处于摸索阶段，网络个人捐助暴露出的问题引发我们的质疑，但我们不能因此失去了对于慈善事业的信心，应该进一步的完善我国的慈善建设。首先，慈善法应对与个人捐助的过程中，信息的真实性、完整性等进行规范，如出现恶意的造假炒作等行为要依法追究责任人的责任。其次，我国的民政部门要联合网络平台加大对于个人捐助的监管，信息的调查收集认定工作，做好信息的监督核实工作。根据实际情况发起募捐。再次，政府应该加大对于慈善事业的投入，建立完善的社会慈善捐助体系，做到信息公开，专款专用，专人专责，树立慈善机构的公信力。最后，我们也要不断的完善大病医疗的救助制度，及时更新扩大大病医疗救助的范围，给每一位公民扎实的保障。

26.近年来，随着全面二孩政策开放，月嫂需求量大，出场了月嫂培训一天即可上岗的奇葩状况，另一方面，随着考研人数不断增加，考研培训这块蛋糕越来越大，市场参与者也一直鱼龙混杂，考研培训费用水涨船高。这两件事情都反映出来了当前我们社会培训行业的一些乱象，我们应理性看待。二孩政策全面放开后，又一波生育高峰来临，月嫂行业高温不退，好月嫂更是“一嫂难求”。在高薪的诱惑之下，市场难免鱼龙混杂。于是部分家政公司在从业人员匮乏的情况下，大量招聘素质不高的外来务工人员，通过短期培训并颁发证书方式速成，将其包装成拔苗助长的“高级月嫂”。准入门槛低、培训简单初级、从业人员素质偏低等是目前月嫂市场普遍存在的问题。这种现象的存在使月嫂能力和水平达不到所宣传水准的情况雇佣双方的利益都无法得到保障。另外一个方面，从考研培训行业来看，天价培训费用的效果是否如所宣传那样好，学生利益如何得到保障都是我们社会各界需要关注的问题。因此，我们需要从多方面去改善相关行业“一短一高”的现状，最大程度的维护各方利益。首先，相关部门要明确监管职责，健全监管机制。要明确行业主管部门，统一行业标准，在促进和规范月嫂服务业以及考研培训行业发展上更有针对性;其次，规范培训机构，设置月嫂准入门槛，只有通过正规培训、考试合格才能持证上岗。考研等相关机构也要规范培训费用“明码标价”避免隐形消费的存在;再次，畅通监督投诉渠道，接受社会监督，以利各行业健康发展。最后，消费者要提高辨别意识，尤其对于生养子女的家庭来说，月嫂直接关系着小宝宝和新妈妈的身心健康。面对纷繁复杂的市场，挑选合适的月嫂尤需谨慎。要加强“职业化”意识，不用无证月嫂;同时也要对不正规的培训机构和从业人员积极监督举报，让监管形成合力，向不合理的市场乱象说不。相信通过社会各界的共同努力，一定能遏制这种培训市场“一短一高”的乱象。

27.慈善捐款者对弱势人群的关怀和社会责任感，体现了一种高尚的美德。一方有难八方支援，互帮互助，是中华民族的光荣传统美德。多少年来，不少中华儿女就是靠这种美德挺过了一个又一个难关。近几年记忆犹新的南方洪灾、冰灾，四川汶川大地震，青海玉树地震等重大自然灾害面前。中国人表现出来的行善积德，团结互助，令世界动容。对于明星强制捐款，我认为作为社会一员应该正确对待，理性的去看待问题，而非人云亦云。捐款是美德，但不捐不代表道德沦丧。仅仅因为不捐款没能彰显助人的美德，就对不捐款的行为进行舆论谴责，这是将权利与义务混淆，更是滥用道德。毫无疑问，灾难之后，相关部门有必要压缩自身的经费，帮助遇难者家属度过困难，这是政治正确的表现，也是机关干部应有的素质。但是，“强捐”带来的危害可以和乱收费、乱罚款、乱摊派等“三乱”现象并举，其带给政府的是公信力的损害。比如天津塘沽爆炸事故发生后，娱乐圈不少名人名人纷纷出钱出力为天津效力，首富马云更是直接被网友逼捐，捐款捐的是一份心意，不是钱多少。其实，名人捐款本不应该拿来攀比，捐是爱心，不捐也无可厚非，名人所挣也是辛苦钱，舆论逼捐只会导致明星不敢捐款，不得不沉默。另一方面，从法律角度说，捐款是公民的一种权利，而不是公民应尽的义务，公权可以选择捐款，也可以选择不捐款，在这一点上人人平等，不因社会身份不同而有区别。这意味着不能因为社会身份是名人，就必须无义务的捐款，不能就此给他们贴上没有道德、没有爱心的标签。对于此类事件，首先，政府在解决灾害的同时，也需要注意方式，对于捐款，政府应加强宣传、号召，鼓励社会各界人士捐款，对于捐款数额不得强制，依照个人经济能力进行自愿捐款。其次，对于社会各界舆论，媒体应当及时进行回应，让民众客观看待和对待问题，不要偏激，应当感谢一切为社会奉献爱心的人，无论多