《幼儿教师礼仪训练教程（第2版）》-教学大纲

《幼儿教师礼仪训练教程（第2版）》教学大纲课程信息课程名称：幼儿教师礼仪训练教程课程类别：专业基础课课程性质：必修计划学时：48计划学分：3先修课程：无选用教材：《幼儿教师礼仪训练教程（第2版微课版）》，黄永娴马旭主编，2023年；人民邮电出版社出版教材适用专业：学前教育等专业课程负责人：二、课程简介本课程以幼儿教师职业礼仪的训练与运用为主线，引导学生系统地学习幼儿教师职业礼仪，以塑造良好的职业形象，提升个人魅力和素质，更好地履行工作职责。本课程共分为十章，具体内容包括幼儿教师角色认知、幼儿教师礼仪概述、幼儿教师形象礼仪、幼儿教师交往礼仪、幼儿教师口语礼仪、幼儿园一日活动礼仪、家园共育礼仪、幼儿教师工作礼仪、幼儿教师活动礼仪，以及幼儿礼仪教育与幼儿行为素质培养等。三、课程教学要求序号专业毕业要求课程教学要求关联程度1工程知识熟悉掌握幼儿教师礼仪的各方面知识H2问题分析从家长反馈、幼儿表现、幼儿园管理等方面反映出来的问题入手，分析自己在礼仪方面存在哪些不足，然后不断改正H3设计/开发解决方案4研究5使用现代工具网络即时通讯工具M6工程与社会幼儿教师通过自身的礼仪示范，可以使幼儿从小习得正确的礼仪规范，提高素质，对其个人成长及社会发展有重要作用H7环境和可持续发展8职业规范在工作和生活中时刻注意礼仪规范，一言一行遵循礼仪规范，展示幼儿教师形象及幼教机构的形象H9个人和团队10沟通通过小组发言、角色扮演、案例交流等提高遵循礼仪规范的意识H11项目管理12终身学习注：“课程教学要求”栏中内容为针对该课程适用专业的专业毕业要求与相关教学要求的具体描述。“关联程度”栏中字母表示二者关联程度。关联程度按高关联、中关联、低关联三档分别表示为“H”“M”或“L”。“课程教学要求”及“关联程度”中的空白栏表示该课程与所对应的专业毕业要求条目不相关。四、课程教学内容章节名称主要内容重难点关键词学时类型1幼儿教师角色认知·幼儿教育认知·幼儿教师角色认知2理论2幼儿教师礼仪概述·礼仪认知·幼儿教师礼仪的实施理念礼仪；礼貌；礼节；仪表；仪式；幼儿教师礼仪；特点；示范性；规范性；操作性；服务性；普适性；传承性；功能；基本原则；敬人；自律；真诚；平等；适度；从俗；谦和；宽容；角色定位；有效表达；针对性；小班；中班；大班；白金法则；3A原则；接受；重视；赞美；善始善终2理论3幼儿教师形象礼仪·仪容礼仪·着装礼仪·仪态礼仪·体态语礼仪8理论+实践4幼儿教师交往礼仪·礼貌用语·握手礼仪·自我介绍礼仪·介绍他人礼仪4理论+实践5幼儿教师口语礼仪·语言交流礼仪·电话沟通礼仪·网络沟通礼仪运用声音；语音清晰；语调得体；音色明亮；音量适中；停顿得当；语速适宜；倾听；听清；听记；听辨；听懂；赞美；谈话礼仪；体态语；沟通语礼仪；劝慰语礼仪；启迪语礼仪；激励语礼仪；表扬语礼仪；批评语礼仪；接电话礼仪；打电话礼仪；微信沟通礼仪；QQ沟通礼仪6理论+实践6幼儿园一日活动礼仪·入园礼仪·进餐礼仪·盥洗礼仪·教育活动礼仪·睡眠礼仪·离园礼仪入园接待；入园晨检；态度；入园礼仪；餐前礼仪；用餐礼仪；餐后礼仪；稳定情绪；盥洗礼仪；洗手；如厕；盥洗室；色彩搭配；墙饰搭配；教育活动礼仪；教师礼仪；睡眠礼仪；穿脱衣服；睡觉；起床；睡眠环节；离园任务；离园礼仪；对接4理论+实践7家园共育礼仪·家长会礼仪·家访礼仪·与家长沟通礼仪家长会；类型；流程；准备工作；主持礼仪；沟通礼仪；接待家长礼仪；家访；特点；内容；程序；登门家访礼仪；时机；预约；目的；及时；服装；举止；用语；电话家访礼仪；通话前；通话中；通话结束；沟通话术；称呼；常用语；沟通技巧；沟通能力6理论+实践8幼儿教师工作礼仪·工作场所礼仪·与幼儿相处的礼仪·幼儿园行政人员职责与礼仪办公室礼仪；以礼相待；言行高雅；清洁整齐；热情待客；公私分明；与同事交往的礼仪；与领导相处的礼仪；尊重幼儿；对幼儿负责；公正对待幼儿；关怀幼儿；园长的职责与礼仪；工作职责；职业素养；工作礼仪；保育员的职责与礼仪；医务人员的职责与礼仪；后厨人员的职责与礼仪；安保人员的职责与礼仪；网络管理员及资料员的职责与礼仪6理论+实践9幼儿教师活动礼仪·区域活动礼仪·户外活动礼仪·社交活动礼仪·座次礼仪区域活动；特点；种类；内容设计；着装礼仪；目光礼仪；语言礼仪；手势礼仪；户外活动；工作任务；幼儿户外活动礼仪；幼儿教师户外活动礼仪；接待礼仪；拜访礼仪；出行礼仪；参观礼仪；庆典礼仪；宴请礼仪；接待媒体礼仪；危机公关礼仪；会谈座次礼仪；宴席座次礼仪；中式；西式；乘车座次礼仪6理论+实践10幼儿礼仪教育与幼儿行为素质培养·幼儿礼仪教育·幼儿行为素质培养教育原则；教育内容；教育方法；行为训练法；语言教育法；游戏融入法；榜样示范法；情境体验法；标记提示法；家园共育法；教育问题；说谎行为；攻击性行为；不爱分享行为；培养要求；价值引领；一致性；示范性；培养方法；自然后果法；表扬奖励法；批评惩罚法；行为榜样法；代币法；环境暗示法4理论+实践五、考核要求及成绩评定序号成绩类别考核方式考核要求权重（%）备注1期末成绩期末考试大作业50百分制，60分为及格2平时成绩实战训练10次40优、良、中、及格、不及格3平时表现出勤情况10两次未参加课程则无法获得学分注：此表中内容为该课程的全部考核方式及其相关信息。六、学生学习建议学习方法建议理论配合实战训练进行学习，角色扮演，提升幼儿及幼儿教师的礼仪修养。学生课外阅读参考资料《教师礼仪的99个细节（第二版）》，吕艳芝冯楠编著，2017年；华东师范大学出版社出版教材。七、课程改革与建设本课程贯彻落实党的二十大精神，顺应时代发展，融入新教育理念，精选大量真实案例进行解读，更加注重理论与实践教学的结合。新增了幼儿教师角色认知、幼儿礼仪指导与素质培养等内容，体系更完善，内容更精练，更