管理学智慧树知到课后章节答案2023年下南华大学

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第一章测试

管理者参加社会活动，所行使的是什么角色（）

A:代表人B:发言人C:联络者D:谈判者

答案:代表人

对基层业务管理人员而言，其管理技能侧重于（）。

A:财务技能B:谈判技能C:营销技能D:技术技能

答案:技术技能

按管理者所从事管理工作的领域宽度及专业性质的不同，可以把管理者划分为（）。

A:中层管理者B:综合管理者C:高层管理者D:基层管理者

答案:中层管理者;综合管理者;高层管理者;基层管理者

关于管理的应用范围，下列哪些说法不妥？（）

A:只适用于盈利性组织B:只适用于企业性组织C:只适用于非盈利性组织D:普遍适用于各类组织

答案:只适用于盈利性组织;只适用于企业性组织;只适用于非盈利性组织

对于不同层次的管理者而言，只有人际技能是大家都需要的。（）

A:对B:错

答案:错

管理既要追求效果，也要追求效率。前者是指做正确的事情，后者则是正确的去做事情。（）

A:对B:错

答案:对

第二章测试

下列不是古典管理理论的代表人物的是（）

A:马斯洛B:法约尔C:泰罗D:韦伯

答案:马斯洛

被誉为“组织理论之父”的管理思想家是（）。

A:西蒙B:韦伯C:欧文D:泰罗

答案:韦伯

法约尔认为管理这一职能活动由（）职能组成的。

A:协调B:计划C:组织D:指挥

答案:协调;计划;组织;指挥

据权威的合法性，韦伯描述出三种不同的权威（）

A:法定权威B:超凡权威C:传统权威D:政治权威

答案:法定权威;超凡权威;传统权威

正式组织”与“非正式组织”的区别在于，“非正式组织”中以效率的逻辑为重要标准。（）

A:错B:对

答案:错

韦伯认为，只有法理型权力才能成为科层组织的基础。（）

A:错B:对

答案:对

第三章测试

下列决策哪一种更倾向于非程序化决策是（）

A:学院处理学生退课的程序B:供货商未履行合同C:设备出现故障D:开发新产品打入新市场

答案:开发新产品打入新市场

在决策中，自然状态不止一种，决策者不知道哪种自然状态会发生，但知道有多少种自然及每种自然状态发生的概率，这类决策属（）。

A:不确定型决策B:风险型决策C:定型决策D:确定型决策

答案:风险型决策

在现实企业管理中，决策者应遵循最优原则。（）

A:对B:错

答案:错

决策的本质是一个过程，这一过程由多个步骤组成。（）

A:对B:错

答案:对

管理者面临的决策多是完全程序化的、或完全非程序化的。（）

A:错B:对

答案:错

第四章测试

我国的资本不断发育、成长、企业的融资渠道和融资方式趋向多样化，这体现了一般外部环境分析中的社会文化环境。（）

A:错B:对

答案:错

波特五力分析模型是用来进行一般宏观环境分析的主要工具。（）

A:错B:对

答案:错

“本企业的战略目标是实现利润大幅度增长”，这是一个良好的企业目标，满足了目标制定的SMART原则（）

A:错B:对

答案:错

计划编制过程包括（）

A:预测未来情况B:实施和总结计划方案。C:估量现状与目标之间的差距D:制定计划方案E:制定计划目标

答案:预测未来情况;实施和总结计划方案。;估量现状与目标之间的差距;制定计划方案;制定计划目标

下列属于一般环境要素的包括（）

A:技术环境B:竞争者环境C:经济环境D:自然资源环境E:政治环境

答案:技术环境;经济环境;自然资源环境;政治环境

第五章测试

通过了解创建组织的人就可以了解这个组织。（）

A:错B:对

答案:错

事业部型结构有能够适应不确定环境的快速变化、实现跨职能的高度协调、决策的分权化等优点。（）

A:错B:对

答案:对

结合组织的结构变量与情景变量，可以把组织划分为两个模式：有机式组织结构与________组织结构。（）

A:职能型B:机械式C:基础式D:非机械式

答案:机械式

以下哪些变量是组织的权变因素（）

A:战略B:集权化C:正规化D:规模E:外部环境

答案:战略;规模;外部环境

以下哪些是组织效果的评价方法（）

A:目标评价法B:资源评价法C:360考核法D:内部过程评价法

答案:目标评价法;资源评价法;内部过程评价法

第六章测试

领导特质理论关注的是（）。

A:领导者行为的有效性B:领导者的品质与特征C:领导者行为类型D:领导与被领导者的关系

答案:领导者的品质与特征

领导者应具备的特征被归纳为（）。

A:身体特征B:社会特征C:与工作有关的特征D:个性特征E:智力特征。F:背景特征

答案:身体特征;社会特征;与工作有关的特征;个性特征;智力特征。;背景特征

心理学家库尔特‧勒温把领导风格划分为（）。

A:独裁型B:关怀型C:民主型D:放任型

答案:独裁型;民主型;放任型

心理学家库尔特‧勒温把领导风格划分为（）。

A:高层管理团队(TMT)的特征对组织结果的预测要比个人高层管理人员强B:领导者的行为模式分为对定规与关怀C:人口学变量是有意义的D:高层管理人员会根据其经验和价值观做出决策和战略选择，进而对组织结果产生重要影响

答案:高层管理团队(TMT)的特征对组织结果的预测要比个人高层管理人员强;人口学变量是有意义的;高层管理人员会根据其经验和价值观做出决策和战略选择，进而对组织结果产生重要影响

库尔特‧勒温认为哪种领导风格的绩效最低（）。

A:放任型B:民主型C:独裁型D:关怀型

答案:放任型

根据领导方格理论，兼顾对生产的关心和对人的关心的领导方式为（）。

A:1，1型B:9，9型C:5，5型D:1，9型

答案:9，9型

按照情景领导理论，既能干也愿意干的员工成熟度属于哪个等级（）。

A:R2B:R3C:R4D:R1

答案:R4

费德勒权变领导理论指出，领导行为所处的人际环境包括哪些方面（）。

A:职位权力B:下属的成熟度C:任务结构D:领导者与成员之间的相互关系

答案:职位权力;任务结构;领导者与成员之间的相互关系

领导风格中的定规与关怀处于同一维度，因此领导风格只能二选一。（）

A:对B:错

答案:错

第七章测试

需求层次理论关注的内容是（）。

A:激励手段带来的公平感B:激励方式的权变性C:激励刺激物的内容和层级D:巩固积极行为的方法

答案:激励刺激物的内容和层级

每月基本工资的激励方式按照双因素理论的划分，应该属于保健因素。（）

A:对B:错

答案:对

按照期望理论的观点，效价在以下哪种关系中发挥了重要作用（）。

A:领导特质与领导有效性的关系B:组织奖酬与个人需要的关系C:个人努力与完成绩效的关系D:完成绩效与组织奖酬的关系

答案:组织奖酬与个人需要的关系

员工甲因迟到，被罚下班后打扫办公室卫生一周时间，之后甲再未迟到。第二周，领导根据甲的正常表现取消了惩罚。这个过程发生了哪些强化手段（）。

A:自然消退B:正强化C:负强化D:惩罚

答案:负强化;惩罚

我国古代“人之道,莫如利之”的思想体现了哪种人性假设（）。

A:复杂人B:社会人C:经济人D:自我实现人

答案:经济人

“三顾茅庐”的故事,通过情感来打动诸葛亮出山，成为一个著名的历史实例。该故事体现了哪种人性（）。

A:经济人B:复杂人C:社会人D:自我实现人

答案:社会人

第八章测试

沟通的对象包括：（）

A:股东B:全都是C:政府和公众D:顾客和供应者

答案:全都是

跨文化障碍形成的原因有哪些：（）

A:全都是B:中外文化条件差异C:地域价值观念差异D:地域文化差异

答案:全都是

以下哪种沟通属于积极沟通：（）

A:阻碍组织目标实现的冲突B:破坏性冲突C:功能正常的支持组织目标的实现的冲突D:全都是

答案:功能正常的支持组织目标的实现的冲突

沟通过程一共有几个步骤（）

A:7B:8C:5D:6

答案:7

在企业或组织中存在着可能产生冲突的因素不包括以下哪个选项：（）

A:结构因素B:个体因素C:沟通因素D:环境因素

答案:环境因素

第九章测试

对产品质量的控制常常需要以小时、日等较小的时间单位来进行，而对新产品开发的控制则可能需要以（）为单位。

A:天B:季C:月D:周

答案:月

企业根据业绩对管理人员实施的奖惩，企业对不合格产品进行淘汰，发现产品销路不畅而减产、转产或加强促销等等，都属于（）

A:现场控制B:过程控制C:反馈控制D:前馈控制

答案:反馈控制

标准的修订通常可用提高标准或降低标准两种方式进行，而选择的依据主要是根据（）的方向而定。

A:目标B:偏差C:计划D:组织

答案:偏差

为了保证纠偏措施的针对性和有效性，必须在制定和实施纠偏的过程中注意（）

A:找出偏差产生的主要原因B:消除人们对纠偏措施的疑虑C:确定纠偏的实施对象D:选择恰当的纠偏措施

答案:找出偏差产生的主要原因;确定纠偏的实施对象;选择恰当的纠偏措施

处理好全面控制与重点控制的关系应认识到（）

A:并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率B:并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响C:控制越多越好D:全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，也是不必要的

答案:并不是所有成员的每一项工作都具有相同的发生偏差的概率;并不是所有可能发生的偏差都会对组织带来相同程度的影响;全面系统的控制不仅代价极高、是不可能的，也是不必要的

第十章测试

以下（）属于熊彼特的创新观点。

A:创新是社会进步的基本动力B:创新的主体是“企业家”C:创新必须能够创造出新的价值D:创新是一种“革命性”变化

答案:创新是社会进步的基本动力;创新的主体是“企业家”;创新必须能够创造出新的价值;创新是一种“革命性”变化

依据熊彼特的创新理论，生产一种新的产品，或者推出一种消费者还不熟悉的产品，不能说是创新。（）

A:错B:对

答案:错

科技创新是指创造和应用新知识、新技术、新工艺，采用新的生产方式和经营管理模式，开发生产新产品，提供新服务的过程。（）

A:错B:对

答案:对

创新的英文是Innovation，起源于拉丁语，有三个基本含义（）

A:改变，是指对原有的东西进行发展和改造B:更新，就是对原有的东西进行