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PAGE标题:B集团企业文化建设策略研究摘要随着市场经济的飞速发展,全球经济的一体化趋势出现,现代企业面临着越来越强烈的竞争,企业要在如此强烈的市场竞争中取得一席之地,关键在于要提升企业自身的核心竞争力。在长期的市场经济实践中发现,企业的文化建设也属于企业核心竞争力之一,因此,本文在对当前B集团的文化建设现状的研究基础上,发现其文化建设过程中遇到了如下问题:一是企业管理者的文化建设意识淡薄;二是企业缺乏人性化管理;三是企业缺乏关于企业文化的培训体系;四是企业缺乏完善的奖励机制,并针对这些问题来提出了加强文化建设意识;提高企业人性化管理;加强企业文化的培训体系;完善企业的奖励机制,以提升B集团的企业文化建设得到有效构建,希望能够以此供相关企业作为参考。关键词:企业文化建设;B集团;策略目录25985绪论 111133一、企业文化建设的内涵 228822二、加强企业文化建设的作用 29812(二)B集团企业文化建设现状 3223801. 在责任文化方面 3268422. 在质量文化方面 4131503. 在学习文化方面 4206354. 在创新文化方面 422262四、目前B集团企业文化建设存在的阻力 527746(一)企业管理者的文化建设意识淡薄 510903(二)企业缺乏人性化管理 519647(三)企业缺乏关于企业文化的培训体系 61889(四)企业缺乏完善的奖励机制 63548(一)海尔集团企业文化模式案例分析 719003(二)同仁堂企业文化模式案例分析 73292六、加强B集团企业文化建设的措施 826667(一)提高企业管理者的文化建设意识 83420(二)实施以人为本的企业管理 922110(三)完善员工企业文化建设培训体系 1030668结论 1127539参考文献 12PAGE12绪论进入新时代以来,因为国际经济形式发生了翻天覆地的变化,国际市场上经济的角逐越演越烈,各大企业为了能够在市场上实现可持续发展纷纷利用现代化的管理理念来提升企业自身的竞争力,其中企业的文化建设作为现代化管理理念的核心内容之一,越来越多的被许多企业的管理者和经营者提上了日程。例如:2009年,国家电网公司全面推行了“四统一”的企业文化建设;同仁堂在继承传统文化的基础上始终坚持“同修仁德,济世养生”的文化理念;中兴强调“互相尊重,忠于中兴事业”的文化建设等,从这些大企业的文化建设成功案例中,人们不难发现,一个企业倘若要在市场竞争中站稳脚跟,企业的文化建设起到了决定性的作用。企业文化的概念是二十一世纪八十年代以后才提出来的,但是实际上自从十九世纪工业化以来,企业文化就一直存在着,如今在国际化趋势加强的形势下,企业文化被提上议事日程,它所包含的内容主要包括企业的发展战略、企业标志、员工行为等多方面。它对于一个企业的成长来说,或许从表面上看不算是最直接的影响因素,但是确实最持久的决定性因素。正如毛主席曾经说:“一个没有文化的军队是愚蠢的军队,是不可能大胜仗的。”正所谓商场如战场,一个没有文化的企业也是愚蠢的企业,是不可能在市场经济的角逐中长期生存下去的。为此,在当今社会,加强对企业文化的构建已经成为了诸多企业保持其继续发展的关键。B集团是一家生产用户交换机的集团公司。目前以聚焦、创新、稳健、和谐为其核心理念,以成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团结合作为企业价值观,其所构建的良好企业文化正促进了企业的稳步前进。但是从研究中我们发现B集团在企业文化建设中还存在着许多不足之处,因此,本次论文主要采用了文献研究法、案例法、理论与实践相互结合的方法,针对B集团的企业文化建设进行了研究,并提出了一定的解决措施,希望B集团能够在将来的发展中取得又好又快的发展。本次论文一共分为六个部分。第一部分为绪论。主要阐述了对B集团企业文化建设进行研究的背景和意义;第二部分为企业文化建设的内涵,主要阐述了企业的文化内涵;第三部分为加强企业文化建设的作用;详细阐述了企业文化的具体作用;第四部分为B集团简介及企业文化建设现状,对B集团简介、B集团企业文化建设现状进行了阐述;第五部分为目前B集团企业文化建设存在的阻力,主要从企业管理者的文化建设意识淡薄、企业缺乏人性化管理、企业缺乏关于企业文化的培训体系、企业缺乏完善的奖励机制进行了阐述;第六个部分为企业文化建设取得成功的案例分析,主要对海尔集团企业文化模式案例进行分析、同仁堂企业文化模式案例进行分析;第七部分为加强B集团企业文化建设的措施,主要从提高企业管理者的文化建设意识、实施以人为本的企业管理、完善员工企业文化建设培训体系三个方面来提出策略,以希望能够以此为契机,让B集团的企业文化能够在当今社会激烈的竞争中取得竞争的胜利,实现企业的长期可持续发展。一、企业文化建设的内涵所谓企业文化又被称为组织文化,是企业的一种文化形象,它是企业在一定条件下进行生产经营与管理活动时形成的具有特色的精神财富与物质形态。具体来说,它主要包括了文化观念、价值观念、企业精神、企业的道德规范、企业的行为准则、企业的历史传统、企业的基本制度和企业的文化环境等方面。其中所涉及的企业价值观念是企业文化的核心内容。[[]阮琳.探究互联网公司企业文化的培养[J].现代商业,2018(33):81-82.]所谓企业文化建设则主要突出的是“建设[]阮琳.探究互联网公司企业文化的培养[J].现代商业,2018(33):81-82.二、加强企业文化建设的作用其一,实践证明,企业的发展除了要运用有效的经营机制之外,更需要用一种精神去统一员工的思想,约束员工的行为,从而更进一步地影响生活中与该产品有关的人的价值观,因此,从思想层面上来看,加强企业文化建设可以增强企业的向心力和凝聚力[[]商冠男,应铮.建设合规经营文化,推动财务公司发展[J].现代商业,2018(32):127-128.[]商冠男,应铮.建设合规经营文化,推动财务公司发展[J].现代商业,2018(32):127-128.其二,企业的管理归根结底是人的管理,企业的服务归根结底也是为人服务,而企业文化建设中特别强调了人的价值,注重人的作用,能够更深层次的挖掘人的潜力,并且能够给员工提供优良的发展空间,而企业的核心竞争力是人才的竞争,所以一个有文化的企业定能够留住各种人才,让人才为企业创造更多的价值,因此,从竞争力的角度来看,加强企业文化建设能够增强企业的综合竞争力,即能够促使企业的健康持续发展[[]罗伏隆.企业文化,要植根于企业基础管理[]罗伏隆.企业文化,要植根于企业基础管理——也谈“企业文化”建设的认知[J].衡器,2018,47(11):38-42.其三,一个有文化的企业,必定会有严明的制度,有合符实际情况的管理理念,有一批忠于企业事业的得力员工,所以企业文化建设能够让企业的制度更完善,能够让企业的管理更有条理,能够让人才在自己的岗位上充分发挥其才能,能够使企业为社会提供更成熟的产品,树立企业良好的形象和良好的影响力[[]段旭辉.企业文化建设探微:以湖北诺克特药业公司为例[J].价值论与伦理学研究,2018(01):219-234.[]段旭辉.企业文化建设探微:以湖北诺克特药业公司为例[J].价值论与伦理学研究,2018(01):219-234.三、B集团简介及企业文化建设现状(一)B集团简介B集团成立于1987年,它以深圳市龙岗区坂田街道为其总部基地,主要经营无线电、微电子、通讯、路由以及交换器。它是一家生产用户交换机的集团公司。B集团目前的产品和解决方案已经被全球200多个国家采用,产品服务于全球50强中的45家,遍及世界三分之一的人口。据最新统计,2014年《财富》世界500强中,B集团排名全球第285位,这个排名呈现上升态势。2015年,B集团公司被评为新浪科技2014年度风云榜年度杰出企业。在将近三十年的发展历程中,B集团公司从一家开发交换器的小企业发展成为当前的世界级全球化企业,拥有海外22个地区部和100多个分支机构,其产品的创新始终贯穿其中。根据目前市场研究公司的报告显示,B集团公司现在已经超越了诺基亚-西门子,朗讯,一跃成为了全球第二大通信设备商,最值得注意的是,在2010年,美国的权威媒体FBstcompBny评出了五家最具有创新力的公司,其中B集团公司也被纳入其中。在技术专利方面,B集团公司从2011年开始,先后荣获了多项技术专利。其中将6打LTE顶级奖项纳入囊中,在177个标准组织和开源组织中,担任190个领导职务,积极参与3GPP、IETF活动,并与2014年提交标准提案4800多篇。根据最新统计,B集团已经获得专利授权38825件。申请中国专利48719件,申请外国专利23917件。这其中有90%以上属于发明专利。特别是在晕计算的相关技术方面,B集团担任了DMTF云计算的十四个董事成员之一。目前,B集团以聚焦、创新、稳健、和谐为其核心理念,以成就客户、艰苦奋斗、自我批判、开放进取、至诚守信、团结合作为企业价值观,正稳步前进。(二)B集团企业文化建设现状为了让企业实现长足发展,B集团在发展的过程中也逐渐构成了其文化理念。在进一步的调查中,笔者发现,B集团的企业文化建设主要呈现了以下几个方面的现状:1. 在责任文化方面B集团构建了比较全面的责任文化,集团提出了“家庭责任、企业责任、社会责任”为主要核心的三大责任体系,其主要目的是要求企业以及员工在发展的过程中应该遵守做人、做事等起码的道德准则。具体而言,主要包含了以下几个方面,第一,构建了关于责任文化的根本制度以及相关标准,对员工的日常行为进行了规范化的规定。比如,集团常常以企业为单位组织了各种个人福利、亲属福利等,希望企业员工能够在责任文化的影响下感受到责任文化的主要内涵。第二,组织了一定的活动,让企业在一定程度上构建了企业责任,比如,举行了精准扶贫、关爱少年儿童成长的筹资活动等,让企业员工在工作之中感受到了企业责任的具体内涵以及操作方法等。[[]迟莎莎.打造“风控”文化,发挥[]迟莎莎.打造“风控”文化,发挥“免疫”功能——浅谈财务公司风控文化建设[J].现代商业,2018(26):125-126.2. 在质量文化方面质量是一个企业实现长足发展的关键所在,因此,在B集团构建其企业文化时自然离不开对质量文化的构建。从当前的具体情况来看,B集团在构建其质量文化方面主要进行了以下几个方面的工作。首先,B集团通过了一系列的质量认证,比如,集团已经通过了质量管理体系的认证、环境管理体系的认证、职业健康安全管理体系认证、多种产品已通过欧盟认证,在国际要求下进一步提高企业产品的质量,构建了客观企业文化。其次,导入了成熟而优秀的质量管理理念、管理模式,比如:明确了产品的质量、服务质量、生命质量等的标准,将现代先进的管理理念引进了企业管理之中,积极构建了企业管理的可视化、标准化、以及公平、公正化等体系。3. 在学习文化方面B集团为了让企业员工在工作的过程中进一步提高其综合素养,更好地为企业的发展而服务,集团首先创立了良好的内部学习环境,比如:建设了“管理学院”、“行知中心”、“图书角”等,除此以外还常常举行各种读书活动,比如:征文、演讲比赛等,以希望员工能够在一边工作一边学习的过程中去提升自己文化素养。其次,集团还构建了新的管理思想和新的管理系统。比如,培养了属于集团核心的管理团队,有效运用各种管理系统,对财务、生产、销售等进行大数据处理和现代化的管理,并常常采取培训和交流会,让集团的员工能够在工作中不断学习,时刻保持积极进取的心态。4. 在创新文化方面在市场竞争激烈的境况下,创新便成为了一个企业能够获得长足发展的基本前提,为此,B集团也积极开展了各种形式的创新,构建了创新文化,以希望能够实现企业的良好发展。首先,B集团构建了一整套关于创新的规章制度,积极鼓励企业员工进行技术和管理的创新,并对能够进行创新的员工进行了有效的奖励,让创新在集团内部成为一种流行趋势。其次,积极开展创新项目,B集团根据自身的发展情况,和全体员工一起,针对当前集团发展的困难进行创新型解决,以便于企业能够在解决实际问题的过程中促进企业的良性发展,因此,企业在技术、管理、机制、组织等方面均进行创新,让创新的氛围在B集团中逐渐形成。再次,B集团高度关注二次创新。众所周知,初次创新多数时候需要一个漫长的过程,并且因为受限于人力、资金以及其它客观因素,初次创新并非想象中的那么简单,鉴于此,B集团比较崇尚二次创新,并且在企业发展的过程中设置了二次创新的鼓励和执行制度,让企业普通员工、企业的管理者均对二次创新进行了高度的重视,通过这样的方式,B集团内部掀起了一场构建二次创新文化的氛围,并且从B集团近年来发展的情况来看,其二次文化创新已经基本形成,并影响着B集团的企业文化建设。[[][]温澄勇,李思琦.“安全同行,你我相依”——记北京大宝化妆品有限公司安全文化建设[J].现代职业安全,2018(09):54-56.综上所述,在现代企业管理的理念中,B集团企业文化的建设从责任文化、质量文化、学习文化以及创新文化等方面均取得了一定的成绩,但是从各种细节来看,B集团的企业文化管理在很大程度上还存在着诸多不足之处,需要在接下来的发展中对这些不足之处以及相关原因进行分析,然后提出有力的解决措施。四、目前B集团企业文化建设存在的阻力虽然企业文化建设是自工业革命开始以来便存在着,但是企业文化建设作为单独的概念的提出去世二十世纪九十年代的事情,因此目前很多企业并没有形成一整套完善的企业文化建设体系。或者说有意识进行企业文化建设,但是迫于现实经济压力,这些所谓的文化建设也只是成为了口号,没有真正落实下来。笔者经过长期调查,我国企业目前在企业文化建设方面主要存在以下阻力。(一)企业管理者的文化建设意识淡薄企业的决策和管理在很大一部分都取决于企业经营者或者管理者的意识,我国的市场经济起步比较晚,由于其特殊的历史原因的影响,使得B集团中的部分企业经营者或者管理者的学历水平,思想意识都有待提高。一方面,由于受阅历、自身素质的限制,许多企业管理者仍然采用比较急功近利的方式方法来经营企业,在这一部分企业经营者或者管理者看来,B集团的直接目的和最终目的都是为了盈利,并且应该在短时间之内盈利,那么至于所谓的文化建设这不是他们考虑的范围,也没有必要考虑。[[]朱晓惠.同心超越[]朱晓惠.同心超越——黄河公司企业文化建设调查[J].当代电力文化,2018(09):38-39.(二)企业缺乏人性化管理现代化的企业管理理念认为,企业的管理归根结底是对人的管理,也就是说是对员工的管理,二十一世纪已经进入了知识经济的时代,一个企业能否在市场经济的竞争中取得相当的席位关键在于人才。但是纵观当前的B企业,频繁出现的跳槽现象和企业用工荒的现象则表明,多数企业在人性化管理这一方面做得并不好。[[]张君论,刘晓林.弘扬齐鲁文化建设一流企业——访山东亨圆铜业有限公司董事长燕志富[J].现代企业文化(上旬),2018(09):88-91.]现代企业管理认为,企业的文化建设内涵包括了企业的人才管理,也就是人们常说的企业凝聚力和向心力的提高。[[]柳燕.心心相印幸福花开[]张君论,刘晓林.弘扬齐鲁文化建设一流企业——访山东亨圆铜业有限公司董事长燕志富[J].现代企业文化(上旬),2018(09):88-91.[]柳燕.心心相印幸福花开――集团公司绍兴市分公司扎实推进企业文化建设侧记[J].中国邮政,2018(09):32-33.[]徐蕤,郝云赫.弘扬工匠精神打造工匠文化——抚顺石化工建公司工匠文化建设实践[J].石油政工研究,2018(04):76-77.(三)企业缺乏关于企业文化的培训体系目前,为了企业自身能够获得更多的发展机会,B集团也和其它企业一样会聘请许多有关方面的专家或者学者对所属行业的员工进行技能方面的培训,但是在对多数企业的培训内容的调查后笔者发现,目前的B企业的培训一方面,多以如何直接提升企业销售量,获得企业最直接的盈利为主,而针对企业文化建设方面的培训要么不提,要么略略带过。这就造成了参加培训的员工一般均在意如何通过培训来增加自己的业绩,几乎不能在培训中提升对企业的向心力,更不能形成员工之间的凝聚力。另一方面,目前的B企业培训多以普通员工为主,而针对企业经营者和管理者层面的企业文化的培训更是少之又少,完全不能满足现代企业发展的需要。(四)企业缺乏完善的奖励机制企业奖励机制作为企业薪酬制度管理的内容之一,是企业充分调动员工积极性为其创造更多价值的必要手段之一,但是从当前B集团的企业文化方面来看,其一,B集团并没有根据国家劳动制度来为所有员工购买相应的保障制度,更没有因为本企业员工的再接再厉而给出相应的奖励措施。因此,在B集团的发展之中,企业员工因为奖励机制不到位渐生懒惰之心,更谈不上创造力的发挥,企业整个氛围没有活力,就更不可能有企业文化的建设[[]韩文娟.企业文化建设的灵魂[]韩文娟.企业文化建设的灵魂——核心价值观[J].经营与管理,2018(07):123-125.五、企业文化建设取得成功的案例分析纵观当前我国的众多企业文化建设发现,如今社会上关于企业文化建设的成功案例也比较多,比如:海尔公司、同仁堂等,这些企业的文化建设为B集团的企业文化建设提供了重要的启示。(一)海尔集团企业文化模式案例分析在当今日益激烈的市场竞争中,海尔集团之所以能够在激烈的竞争中获得一席之地,归根结底在于海尔文化模式将理念、制度、故事三者结合起来,让民众看到了第一, 从制度方面来构建企业文化。海尔集团高度重视企业产品质量文化,力求构造“零缺陷”的管理机制。在海尔的每一条生产线上,都会有特殊公认来对产品进行核验,然后根据缺陷来向负责人所要缺陷赔偿,而他们的工资便是索赔的所得,当然,如果产品的合格率超过了原本规定的标准时,这些特殊的工人还可以获得一份奖金,这就让企业的“零缺陷”机制得到了有效的保障,也让海尔集团的企业文化构建起到了有效地成果。[[][]段雅红.企业文化在繁荣社会主义文化中的作用机制研究[D].延安大学,2014.第二, 从理念方面提出了质量文化。这一企业文化内涵的构建和制度文化是相辅相成的。在海尔集团中,每一位员工都知道的一件事情就是:“有缺陷的产品就是废品。”这一理念说起来容易,做起来时却非常困难,刚开始的时候,一部分员工并不能够真正地理解,也不能够理解,所以产品质量非常不稳定,客户的投诉也很多,例如,在1986年,投产的1000台电冰箱中就有76台是不合格的,这让海尔集团的管理者认识到了质量的问题不解决,企业就不可能实现长期的发展。所以,从那以后,张瑞敏便提出了在海尔,有缺陷的产品就是废品,因此,在企业的发展中便构建以质量为核心的企业文化。第三, 以故事为企业文化构建的推手。从某种程度上来说,一个有故事的企业就必定是一个有文化的企业,在海尔集团中,最为出名的就是“砸冰箱事件”,为了能够让员工对有缺陷的产品就是废品这一理念有更加全面的认识,海尔总裁张瑞敏亲自带领员工将76台出现了质量问题的冰箱砸坏,这给员工们带来了强烈的心理震撼,同时也在社会上掀起了轩然大波,让普通民众对这个品牌的质量有了更加全面的认识,在接下来的一个多月中,张瑞敏总裁又召开了多个会议,并且让员工对质量问题有了更深层次的认识和探讨,让质量的理念在故事的推动中得到进一步的推广和普及。综上所述,在企业的发展过程中,要构建企业文化,需要从以下三个方面来进行构建,一是从制度方面来构建企业文化,二是从理念方面来进行质量文化的构建,三是借助故事来构建企业文化的基本内涵。(二)同仁堂企业文化模式案例分析同仁堂是我国的著名老字号重要企业,其在经历了百年的历史之后,形成了令人敬仰的企业文化。数百年来,同仁堂一直秉承“炮制虽繁必不敢省人工,品味虽贵必不敢减物力”的传统古训,并在逐渐发展中树立起了“修合无人见,存心有天知。”的自律意识。在改革开放以后,同仁堂更是在充分继承优秀传统价值观的基础上,形成了与时俱进的经营观、义利观、质量观、发展观、人本观等,最终形成了人们众所周知的同修仁德、济世养生的企业宗旨。通过对同仁堂企业文化模式的分析,我们能够发现,同仁堂的文化模式构成主要表现在以下几个方面:其一,以诚信为企业文化核心。百年同仁堂之所以屹立百年,关键在于经营者永远秉承了一颗诚信之心,所以,在同仁堂的发展过程中,企业以诚信经营之道来让药材品质为先,让老百姓能够从药材的选取、使用过程中来充分感受到同仁堂济世救民的基本理念。众所周知,医药事业的发展主要是悬壶济世,那么,同仁堂对于药材的选用如此精工细作、坚持审慎的原则,归根结底就是诚信的企业文化。其二,以质量为企业发展的根基。同仁堂的质量关主要包含了两个方面,一方面是产品质量,同仁堂时代员工均在质量方面遵循自律意识,将质量作为企业发展的关键因素,选用地道药材,从不偷工减料,即便是压力非常大的情况下也坚决采用上乘的工艺,坚决避免因为质量问题而造成的损失。另一方面是团队质量,同仁堂在经过了长时间的发展之后意识到了企业文化的核心是人才,因此,在发展的过程中,企业制定了合理的招聘、晋升、奖励等制度,让每一位同仁堂的成员都能够在企业的发展之中获得自我提升,从而促使了企业团队质量的提升,最终实现了企业的长期有序发展。其三,以知识产权作为企业发展的文化基础。从医药历史发展的基本情况来看,假药带给人们的伤害是无法挽回的,并且,在同仁堂历史发展的过程中,依靠官方打假、家族约定、特殊的管理模式让同仁堂发展至今,这些历史经验让同仁堂在发展的过程中尤其关注对知识产权的保护,因为每一位同仁堂的民众都明白在知识经济飞速发展的今天,知识产权的争夺战越发的激烈,因此,同仁堂在如今的发展中非常注重将知识产权的保护,所以,同仁堂在发展的过程中力求以知识产权为文化基础,并希望能够在知识产权的保护中获得企业的长足发展。综上所述,无论是海尔集团,还是同仁堂集团,都向人们充分展示了要构建企业文化构建,关键在于以下几个方面:第一,要高度重视质量文化的构建;第二,要高度重视企业文化理念的构建;第三,要充分关注企业诚信文化的构建;第四,要将知识产权充分落实到发展过程的每一个环节。这就为B集团企业文化的高速发展提供了可以借鉴的理论和实践路径。六、加强B集团企业文化建设的措施加强企业文化建设是现代化企业管理的要求,一个企业要想在市场经济的大潮中立于不败之地,文化建设是非常重要的一个方面,因为企业文化建设能够树立良好的企业外在形象,能够让企业员工实现自身的价值,获得最大的心理愉悦,能够在实现企业自身经济利益增长的同时还能够给社会带来正能量,能够促进企业的健康和谐发展。(一)提高企业管理者的文化建设意识企业的管理者或者经营者作为企业的总舵手,是企业的决策阶层,他们的一言一行,关系着企业的发展方向,一名优秀的企业家是带领一群人一起奋斗,他能够知人善任,让每一员工都能够在合适自己的岗位上得到充分的发展,既实现企业的价值增长,更能够让员工也实现自我价值。因此,B集团管理者必须要提高其文化建设意识,让企业员工上下一心,在企业总思想的引导下形成强烈的凝聚力和向心力。那么要提高企业管理者的文化建设意识首先要做的是要提高B集团经营者或者管理者的文化素养。企业家既要关心本企业的盈利情况,更要关心本企业的长期可持续发展情况,而且要主动担负起社会的责任,所以一定的文化修养是必然的。其次,企业经营者提高文化建设意识必须将B集团的文化建设放在企业管理的首要位置,所谓人心齐,泰山移。企业文化建设关系着全体员工的潜能的发挥,最终的目的还是为了企业的盈利能够增加。所以企业的管理者和经营者要清楚地认识到有文化的企业才是聪慧的企业,才能够在社会中长期发展。(二)实施以人为本的企业管理企业实施以人为本的管理方式是企业文化建设的一个重要方面。现代企业的竞争归根结底仍然是人才的竞争,所以对于企业的发展来说,有才能的员工才是企业在社会上立足的关键因素,而人力资源才是企业发展的第一资源。因此,B集团的文化建设关系着企业员工的人心向背,关系着经营者能否留得住人才,能否让企业在长时间之类能否充满活力,因此要加强B集团的文化建设必定先要实施以人为本的企业管理模式。这主要包含两个方面:一是通过情感化管理,激发员工的内在活力。中国社会是一个讲究人情的社会,人们相处总是要留几分薄面的。企业管理者和经营者正好可以利用这一特殊国情,在管理的过程中,真诚关心每一位员工,不但关心他们的实际能力,更要关心他们的生活,为其提供实时的帮助或者感谢,总是能够受到意想不到的效果。美国GE公司的首席执行官韦尔奇就习惯性地在他的小口袋里装着小信笺,目的是为了给为公司做出巨大贡献的员工的家属写信,同时还会附上小礼物。长此以往,终于形成了GE文化。而GE的员工们在工作中的成绩得到了肯定,被家人赞扬这是一件非常美妙的事情,所以会更加努力为公司的发展而奉献。因此,韦尔奇的这一个小小举动不但增强了GE的文化建设,更重要的是通过这种文化建设能够激发员工的潜力,促进了企业的健康发展。二是B企业要实施以人为本的管理模式必须完善企业员工奖励机制。激励往往是促使员工发挥更大潜能的重要手段之一,而员工潜能的全部发挥是企业文化建设的基础。所以要加强企业文化建设,必定要先完善相应的激励保障制度,这主要包括要对员工的岗位工资根据工作实际情况进行合理的调整,争取人尽其用。要随时听取员工的意见和建议,对员工的奖金问题应当采取公示协商的方式来决定,让员工在企业中有当家做主人的心理满足感。然后要建立规范的奖励制度。比如企业应该根据各岗位的不同,设立不同的业绩将和优秀奖。例如在科技活动中,优秀奖是对企业员工品行、工作精神等方面的鼓励、特别要注意的是,为了体现企业的人本管理精神,企业不但要奖励员工,同时也要关心员工家属,例如六一儿童节就可以对员工的子女进行表彰。这样便会让整个企业、乃至社会形成一种积极向上的氛围,激励着企业全体员工的潜能,为企业的文化建设起到了促进作用,形成一股强有力凝聚力和向心力,从而促进企业健康长足发展,为公司创造更客观的经济效益。(三)完善员工企业文化建设培训体系企业要加强文化建设,在企业员工的培训方面必须下一番功夫。最关键的是要建立多层次的培训体系,增强企业员工的整体素质,这样才能为企业加强文化建设提供多层面的可能性。所谓多层次的培训时指需要打破以往培训只针对销售和只针对普通员工来说的。对于B企业来说,无论是处在发展的初期,还是已经运营得很熟悉,培训都是一种投资,因为通过培训能够源源不断地吸取知识和经验,提高工作能力,从而促进企业的健康和谐发展。第一,培训需要拓宽培训范围,

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