技能认证烟草基础知识考试(习题卷1)

试卷科目：技能认证烟草基础知识考试技能认证烟草基础知识考试(习题卷1)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages技能认证烟草基础知识考试第1部分：单项选择题，共42题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.()不是民事法律关系的客体。A)物B)行为C)人身权D)智力成果[单选题]2.服务测量主要通过（）和客户投诉两个维度展开。A)客户配合度B)客户满意度C)客户影响力D)客户成长度[单选题]3.对情报资料进行鉴别和推理判断属于情报利用的哪种途径()A)分析研究途径B)传输途径C)加工途径D)查询途径[单选题]4.行政处罚由()的县级以上地方人民政府具有行政处罚权的行政机关管辖。A)违法行为结果地B)违法行为发生地C)违法行为实施地D)违法行为影响地[单选题]5.王某明知运输的烟草专卖品无任何合法有效票据,依然予以承运,并收取1000元报酬,烟草专卖行政主管部门应当对其如何处理?()A)处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款B)没收1000元违法所得,处以违法运输的烟草专卖品价值20%以上50%以下的罚款C)处以违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款D)没收1000元违法所得,可处以违法运输的烟草专卖品价值10%以上20%以下的罚款[单选题]6.下列关于企业文化和职业道德的说法中,正确的是()。A)员工接受并履行企业价值观是企业顺利实现发展目标的前提B)职业道德与企业文化没有太多的关联性C)员工的文化素质是在上学期间习得的,与企业文化无关D)企业形象是外在现象,与企业文化没有内在联系[单选题]7.烟草专卖行政执法机关实施烟草专卖管理必须有法律的授权,并在法律授权范围内行使职权。即()。A)职权法定,不得越权B)不得滥用自由裁量权C)授权必须以法律的规定为前提D)分工明确、职权清楚[单选题]8.我国有史以来第一部烟草法律是(),它的颁布和实施,是我国烟草史上一个新的里程碑。A)《烟草专卖法实施条例》B)《烟草专卖法》C)《烟草专卖条例》D)《烟草专卖准运证管理办法》[单选题]9.要充分了解消费者的现实需要和（），再结合卷烟品牌特点，进行市场和客户细分，好的?卖点?自然?应运而生?。A)生理需求B)安全需求C)发展需求D)潜在需求[单选题]10.规范性文件之间明显不协调,行政机关应当作()的决定。A)废止B)宣布失效C)修改D)责令限期改正[单选题]11.百分表不可用于（）。A)校正零件的安装位置（）B)检验零件的形状精度C)检验零件的位置精度（）D)检验零件的装配精度[单选题]12.以下可以在集市贸易市场出售的是()。A)不带包装的烟丝B)烤烟C)除名晾晒烟外的晾晒烟D)复烤烟叶[单选题]13.在职工和领导发生矛盾和冲突时,下列()是职业道德对于解决职工与领导冲突的最正确表述。A)在职工与领导的关系中,领导占据主导地位,领导应该对每次发生的矛盾负起主要责任,勇于担当B)服从领导安排是职业道德的要求之一,职工应当对矛盾冲突负起主要责任C)职工与领导本身就是一种表面上不平等的关系,发生了矛盾和冲突是必然,双方应该无视矛盾,听之任之。D)关键以发生冲突的原因来判断谁负主要责任,从职工的角度,要避免发生冲突,认真履行工作,尊重领导。[单选题]14.专项调研分析中，不基于市场调研的分析是()。A)终端信息监测的数据分析B)消费者调研的分析C)品牌调研的分析D)市场状态调研的分析[单选题]15.以下说法正确的是（）。A)在海关监管区内经营免税的卷烟、雪茄烟的，可以批发，可以零售。B)在海关监管区内经营免税的卷烟、雪茄烟的，应当在卷烟、雪茄烟的小包、条包上标注国务院烟草专卖行政主管部门规定的专门标志。C)专供出口的卷烟、雪茄烟，应当在小包、条包上标注?中国烟草?中文字样。D)设立外商投资的烟草专卖生产企业，应先按照国家有关规定批准立项。[单选题]16.跨省、自治区、直辖市运输（），可以凭省级烟草专卖行政主管部门或其授权的机构签发的烟草专卖品准运证办理托运或者自运。A)进口的烟草专卖品B)国产卷烟、雪茄烟等烟草制品C)依法没收的走私烟草专卖品D)国产烟草专用机械和烟用丝束、滤嘴棒以及分切的进口卷烟纸[单选题]17.执法人员依法当场作出行政处罚决定前，应告知当事人享有陈述权和申辩权,当事人的陈述和申辩合理合法的，执法人员（）。A)可以采纳B)应当采纳C)不予采纳D)对案情不利的不予采纳[单选题]18.企业的明星品牌，要采取的战略是（）。A)维持这些品牌的发展战略B)大量资源投入，应采取扩大发展的战略C)清除出品牌组合D)加大资源投入使其成为明星品牌，或者出售以求资源回收的战略[单选题]19.挖掘品牌定位点时所采取的视角包括（）。A)产品.消费者和竞争者B)产品.价格和属性C)产品.竞争品和消费者D)消费者.竞争者和竞争品[单选题]20.初次拜访零售客户时，以下自我介绍正确的是()。A)你好，我叫张强，是你的客户经理B)我叫张强，在XX烟草公司工作C)你好，我是XX烟草公司的客户经理D)你好，我叫张强，是XX烟草公司的客户经理[单选题]21.对于依法查获的烟草专卖品,自烟草专卖行政主管部门采取张贴通告、发布公告等措施之日起()日内无法找到当事人的,经本烟草专卖行政主管部门负责人批准,可以采取变卖等处理措施,变卖款上缴国库。A)十五B)三十C)六十D)九十[单选题]22.调查取证时,行政复议人员应当向当事人或者有关人员出示(),被调查单位和人员不得拒绝或者阻挠。A)调查函B)证件C)批准通知D)执法徽章[单选题]23.信息安全规范。落实信息安全管理要求，保守行业、企业秘密，保护()隐私。A)零售客户、行业B)公司、消费者C)零售客户、消费者D)公司、零售客户[单选题]24..对符合办理烟草专卖品准运证条件的，烟草专卖局应当在收到全部申请材料之日起（）内办理。A).1个工作日B).1个月C).3日D).3个工作日[单选题]25.行政复议人员向有关组织和人员调查取证时,需要现场勘验的,现场勘验所用时间()行政复议审理期限。A)不计入B)应计入C)可以计入D)可以不计入[单选题]26.保护公民信赖利益属于行政法基本原则中的()原则。A)合法行政B)行政合理C)诚实守信D)高效便民[单选题]27.《烟草专卖法》规定（）中小学生吸烟。A)劝阻B)禁止C)限制D)规劝[单选题]28.根据举报,梁某在自家居所藏有大量走私假烟,烟草专卖行政管理人员在对其进行执法检查时正确的做法是()。A)为尽快找出违法证据,可以对与执法活动无关的财物进行随意翻动,探寻线索B)向公安机关报告,配合其进行检查C)如果经检查,没有发现梁某存在违法行为,应做好笔录,隔一段时间再进行二次检查D)执法检查中告知当事人权利,告知其耐心等待,在查出违法事实后再进行陈述和申辩[单选题]29.非法经营烟草专卖品()万支以上的,属于《刑法》第二百二十五条规定的?情节严重?。A)十B)十五C)二十D)三十[单选题]30.不属于市场营销内容的是()。A)营销是一种创造性行为B)营销是一种自愿的交换行为C)营销是一种企业生产需要的行为D)营销是一个系统的管理过程[单选题]31.非法经营的卷烟、雪茄烟,无法查清销售或者购买价格,无品牌的,按照查获地()出具的上年度卷烟平均零售价格计算。A)烟草专卖行政主管部门B)物价主管部门C)省级以上烟草专卖行政主管部门D)省级行政主管部门[单选题]32.职业道德是从事一定职业劳动的人们在特定工作和劳动中以()来维系的约束机制。A)内心评价、行为规范B)行为原则、行为规范C)内心信念、特殊社会手段D)内心评价、特殊社会手段[单选题]33.关于行政许可听证,下列说法正确是()。A)行政机关可以根据听证笔录,结合实际情况作出行政许可决定B)行政机关应当指定行政机关法制机构负责人为听证主持人C)听证一律公开举行D)申请人、利害关系人认为听证主持人与该行政许可事项有直接利害关系,有权申请回避[单选题]34.行政许可的实施和结果,下列事项中()是应当公开的。A)国家秘密B)个人隐私C)持证人基本信息D)商业秘密[单选题]35.下列不属于卷烟品牌营销主体的是（）。A)工业企业B)商业企业C)零售终端D)消费者[单选题]36.入户访问调查方式（）。A)覆盖面广B)利于对调查过程监管C)问题设计不宜长D)费用较高[单选题]37.气动流量控制阀是通过改变控制阀的（）来实现流量的控制元件。A)压力B)流量C)通流面积D)位置[单选题]38.4P营销组合理论是指（）A)价格.权力.渠道.促销B)价格.公关.渠道.产品C)价格.广告.渠道.产品D)产品.价格.渠道.促销[单选题]39.()的人有违法行为的,不予行政处罚,责令监护人加以管教。A)不满十四周岁B)不满十六周岁C)不满十八周岁D)不满二十周岁[单选题]40.绩效考核的主要目的之一就是帮助执法人员个人及所在的烟草专卖监督管理部门改进绩效,不能为考核而考核,要将考核结果与执法人员的奖惩、晋升等紧密结合起来。这句话体现了考核办法的设计的()原则。A)绝对考核原则B)多层次、多渠道、全方位考核原则C)责、权、利相结合原则D)考核经常化、制度化原则[单选题]41.烟草专卖许可证的发证机关可以定期或者不定期地对取得烟草专卖许可证的企业、个人进行检查。经检查不符合《烟草专卖法》和本条例规定条件的,烟草专卖许可证的发证机关不得采取()。A)责令暂停烟草专卖业务B)进行整顿C)取消其从事烟草专卖业务的资格D)暂扣许可证第2部分：多项选择题，共21题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]42.烟叶收购方面常见的问题定性有()。A)擅自设立收购站点B)超计划收购烟叶C)超合同约定收购烟叶D)无合同收购烟叶[多选题]43.开展重点检查的目的及意义包括()。A)牢固树立国家利益至上和消费者利益至上的共同价值观B)坚持正面引导、正面教育C)加强组织推动D)有力惩处，有效惩戒[多选题]44.验级人员必须持证上岗,严格执行(),准确验级,切实把好烟叶等级的合格率质量关,不压级压价,抬级抬价,不收人情烟,情绪烟。A)国家政策B)国家标准C)行业政策D)行业标准[多选题]45.根据《烟草专卖品准运证管理办法》规定,下列()的运输,由国家烟草专卖局授权或者委托省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证。A)中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束以外的烟草专卖品B)滤嘴棒、烟用丝束和烟草专用机械C)出口退货的烟草专卖品D)依法没收的走私烟草专卖品[多选题]46.人力资源管理的目标主要包括以下()。A)保证组织对人力资源的需求得到最大限度的满足B)最大限度地开发与管理组织内外的人力资源,促进组织的持续发展C)维护与激励组织内部人力资源,使其潜能得到最大限度的发挥,使其人力资本得到应有的提升与扩充D)通过人力资源的管理,加强组织内部流程设计,为实现组织战略目标奠定基础[多选题]47.投诉可以从总零售客户进行统计，也可以()的角度进行统计，并计算相应的投诉率。A)分业态类别按零售客户进行统计B)分商圈类型按零售客户进行统计C)分经营规模按零售客户进行统计D)分不同客户价值类别按零售客户进行统计[多选题]48.物联网上的信息在传输过程中,为了保证信息的(),必须适用各种异构网络和协议。A)准确性B)及时性C)客观性D)保密性[多选题]49.卷烟、雪茄烟批发企业在卷烟购进方面常见问题定性有()。A)从无资质单位购进卷烟B)无合同购进卷烟C)虚假到货确认D)违反扫码规定[多选题]50.下列关于烟叶种植中优良品种的叙述正确的是()。A)优良品种必须先经省级烟草品种审定委员会预审,再经全国烟草品种审定委员会审定批准B)优良品种可以由省级烟草品种审定委员会审定批准C)优良品种由当地烟草公司组织供应D)优良品种可以由全国烟草品种审定委员会审定批准[多选题]51.无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的,由工商行政管理部门()。A)责令停止经营烟草制品零售业务B)收购违法经营的烟草制品C)没收违法所得D)并处罚款[多选题]52.下列关于附加刑的说法正确的是()。A)可以在主刑之后附加判处一个或两个以上的附加刑,也可以独立判处B)附加刑的种类包括罚款、剥夺政治权利、没收财产、驱逐出境C)驱逐出境既可以独立适用,也可附加于主刑之后适用D)被判处死刑和无期徒刑的犯罪分子应当被剥夺政治权利[多选题]53.下列哪项烟草专卖品，在运输过程中，鉴章的购销合同（出口合同除外）原件应与烟草专卖品准运证一起随货同行？（）A)烟叶B)复烤烟叶C)卷烟D)雪茄烟[多选题]54.以下属于不应追究法律责任,可免于处罚的情形的是()。A)违法行为人的违法行为是主观上过失造成的B)违法行为人的违法行为遇到了不可抗力C)违法行为人已达到法定年龄,但无行为能力D)违法行为人年满十五周岁,尚未成年[多选题]55.接装纸常用规格通常有()。A)38mmB)40mmC)44mmD)68mm[多选题]56.信息工作的基本要求是()A)适用,适用要求所提供的信息是有用的,适合需要的B)及时,及时要求能够灵敏、迅速地发现和提供管理活动所需要的各种信息。C)准确D)经济[多选题]57.制定品牌发展规划要坚持工商协同原则，做到品牌市场目标统一和()。A)品牌评价体系统一B)品牌营销策划统一C)品牌运作流程统一D)客户服务标准统一[多选题]58.销售公司要求发挥供需双向引导，促进更高水平供需动态平衡需要()支持。A)提高需求响应能力B)提升货源供给质量C)健全供需动态调节机制D)提高货源满足率[多选题]59.烟草专卖行政主管部门对烟草专卖许可的监督检查可以采取哪些方式？（）A)书面检查B)现场检查C)书面检查与现场检查相结合D)以上都不对[多选题]60.卷烟、雪茄烟生产、计划、打（扫）码方面常见问题定性有()。A)无计划码段生产卷烟B)?福、样、促、试?卷烟、雪茄烟未列入计划、未打码C)违反打、扫码规定D)卷烟促销方式不规范[多选题]61.市场营销主要包括()。A)营销是一种创造性行为B)营销是一种自愿的交换行为C)营销是一种人们需要的行为D)营销是一个系统的管理过程[多选题]62.关于授权实施行政许可的组织,下列说法正确的是()。A)具有管理公共事务的职能B)能以自己的名义独立实施行政许可C)承担实施行政许可相应的法律责任D)适用行政许可法中有关行政机关的规定第3部分：判断题，共28题，请判断题目是否正确。[判断题]63.中国烟草总公司直属专业公司进口的卷烟纸、滤嘴棒和烟用丝束,可以由省级烟草专卖局签发烟草专卖品准运证。()A)正确B)错误[判断题]64.（）平面垂直投影面时，其投影积聚成直线。A)正确B)错误[判断题]65.（）所有的润滑剂都具有冷却作用。A)正确B)错误[判断题]66.()烟草专卖生产企业许可证由省级烟草专卖行政主管部门审批发放。（国务院）A)正确B)错误[判断题]67.()事实是处理案件的基础和依据,只有达到事实清楚的要求以后,才能定案处理。A)正确B)错误[判断题]68.()国务院烟草专卖行政主管部门按照合理布局的要求,会同有关省、自治区、直辖市人民政府依据国家计划,根据良种化、区域化、规范化的原则制定烟叶种植计划。A)正确B)错误[判断题]69.行政许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请行政许可的,行政机关不予受理或者不予行政许可,并给予警告;行政许可申请属于直接关系公共安全、人身健康、生命财产安全事项的,申请人在一年内不得再次申请该行政许可。()A)正确B)错误[判断题]70.烟草制品生产企业可以根据市场销售情况,适当超过年度总产量计划组织生产卷烟。()A)正确B)错误[判断题]71.（）在典型曲柄滑块机构中，滑块移动的距离H等于曲柄长度r的两倍，即H=2r。A)正确B)错误[判断题]72.()专门档案是各机关单位在进行某种专门业务工作中形成的档案,主要有人事档案、会计档案、诉讼档案、声像电子档案等。A)正确B)错误[判断题]73.《烟草专卖法实施条例》第四十六条规定烟草专卖行政主管部门依法对执行《烟草专卖法》及本条例的情况进行监督、检查，查处违反《烟草专卖法》及本条例的案件，单独或者会同国家有关部门查处烟草专卖品的走私贩私、假冒伪劣行为。()A)正确B)错误[判断题]74.()行政机关是行政主体的一种。A)正确B)错误[判断题]75.()组织中所有层次的管理者,包括高层、中层和一线(基层)管理者,都必须从事计划活动。A)正确B)错误[判断题]76.广播、电影、电视节目首尾处出现的鸣谢单位或者赞助单位名称包含烟草经营者企业名称的，可以出现烟草制品商标。（）A)正确B)错误[判断题]77.()现场帐实盘点指通过到现场进行卷烟帐实盘点，检查零售客户台帐的准确性，并以此判断其所提供的数据是否可信。A)正确B)错误[判断题]78.（）游标卡尺是一种常用的量具，但是不可以用它来测量零件深度。A)正确B)错误[判断题]79.（）为了减少误差，量块组的块数不要超过4～5块。A)正确B)错误[判断题]80.在烟草专卖店陈列时，为了吸引眼球，我们应该把雪茄及雪茄保湿盒、保湿柜放在最显眼的光线充足的位置。A)正确B)错误[判断题]81.（）定位销常采用圆锥销，多次装拆不会影响连接零件的相互位置精度。A)正确B)错误[判断题]82.当事人对烟草专卖行政主管部门作出的行政处罚决定不服的,只能向作出处罚决定的上一级机关申请复议,对复议决定不服的可以向人民法院起诉。()A)正确B)错误[判断题]83.()最低库存量其实是提示补货量，即库存量低于最低库存量时，应该立刻进行补货。A)正确B)错误[判断题]84.加盟终端的零售数据质量评价等级需要达到《商业零售数据质量标准及日常评价管理规定》中的B类及以上。A)正确B)错误[判断题]85.()处理客户异议可以迅速提升营销人员的营销技能。A)正确B)错误[判断题]86.()在交谈中,恰当地运用敬语和自谦语,可以显示个人的修养、风度和礼貌,有助于交谈的成功。A)正确B)错误[判断题]87.法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚。()A)正确B)错误[判断题]88.()调查人员询问前应当表明身份,并认真核实被询问人的身份。必要时刻采取扣留被询问人身份证、工作证、驾驶证等有效证件的非法方式进行核实。A)正确B)错误[判断题]89.()档案管理工作是为党的总任务,总目标服务的。A)正确B)错误[判断题]90.查封、扣押的期间不包括检测、检验、检疫或者技术鉴定的期间。()A)正确B)错误第4部分：问答题，共9题，请在空白处填写正确答案。[问答题]91.叶片泵多用于（）压的液压系统中。[问答题]92.机器零件的磨损大致可分三个阶段，第一阶段叫做初期磨损阶段,第二阶段叫做（），第三阶段叫做急剧磨损阶段。[问答题]93.设备所使用的润滑剂按形态分为液体润滑剂、润滑脂、（）和气体润滑剂四类。[问答题]94.后冷却器的冷却方式有水冷和（）两种。[问答题]95.对新从事粉尘作业的工人，必须进行健康检测，目的主要是发现粉尘作业就业禁忌症及建立（）。[问答题]96.烟叶复烤的主要作用有（）、杀虫灭菌、改善烟叶品质、整理烟叶，去除砂土、杂物等。[问答题]97.一个完整的、能够正常工作的液压系统是由动力元件、执行元件、控制元件、（）和工作介质五个主要部分组成。[问答题]98.卷烟爆口是指卷烟经90°扭转，烟支搭口处爆开长度大于烟支长度的（）。[问答题]99.气动压力控制阀主要有减压阀、溢流阀和（）。[单选题]100.?香型、香气、吸味?三项鉴别检验项目属于()。A)感观鉴别检验法B)评吸鉴别检验法C)仪器鉴别检验法1.答案:C解析:2.答案:B解析:3.答案:A解析:4.答案:B解析:5.答案:D解析:6.答案:A解析:7.答案:A解析:8.答案:B解析:9.答案:D解析:10.答案:C解析:11.答案:D解析:12.答案:C解析:13.答案:D解析:14.答