技能鉴定考试复习测试卷

第页技能鉴定考试复习测试卷1.39、在电力系统非正常状况下，供电企业供到客户受电端的供电电压允许偏差为：10kV及以下三相供电的，电压正、负偏差的绝对值之和不超过（）。A.额定值的10％;B.额定值的±7％;C.额定值的＋7％，－10％;D.额定值的±10％【正确答案】：D2.246、《国家电网公司调度交易服务“十项措施”》规定，健全完善电网企业与发电企业、电网企业与用电客户沟通协调机制，（）召开联席会，加强技术服务，及时协调解决重大技术问题，保障电力可靠有序供应。A.定时B.定期C.不定时D.不定期【正确答案】：B3.85、用户用电信息采集系统中的配电变压器三相负荷不平衡，表现为统计期内台区总表某相电流超过额定值达到饱和状态或三相不平衡率远大于标准值（），台区呈现负线损情况。A.0.15B.0.2C.0.3D.0.5【正确答案】：A4.25、违反《电力法》和国家有关规定，未取得“供电营业许可证”而从事电力供应业务者，电力管理部门可以书面形式责令其停业，没收非法所得，并处以违法所得（）以下的罚款。A.10倍B.7倍C.5倍D.3倍【正确答案】：C5.32、国家电网公司《供电服务规范》中城市居民客户端电压合格率不低于（）。A.0.9B.0.95C.0.96D.0.98【正确答案】：B6.56、搬运时，搬运的过道应（），如在夜间搬运应有足够的照明。A.有人监护B.平坦畅通C.事先整理D.宽度足够【正确答案】：B7.2、电动汽车充换电设施总额定输出功率在（）千瓦及以下的，可采用低压供电。A.100B.80C.60D.50【正确答案】：A8.47、中性点直接地的低压电力网中，采用保护接零时应将零线重复接地，重复接地电阻值不应大于（）Ω。A.4B.5C.8D.10【正确答案】：D9.131、任何单位或个人不得在距架空电力线路杆塔、拉线基础外缘周围（）m的区域内进行取土、打桩、钻探、开挖或倾倒酸、碱、盐及其他有害化学物品的活动。A.3B.5C.10D.15【正确答案】：B10.219、用电信息采集系统工程建设及营销内部运行流程是以（）为单位。A.台区B.线路C.电压等级【正确答案】：A11.197、对直接接入式电能表进行调换工作前，必须使用电压等级合适而且合格的验电器进行验电，验电时应对电能表（）验电。A.进线的各相B.接地线C.进出线的各相D.出线的各相【正确答案】：C12.37、自备应急电源配置容量应至少满足（）保安负荷正常供电的需要。有条件的可设置专用应急母线。A.0.5B.0.8C.全部D.1.2【正确答案】：C13.242、《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》规定，不准违反（）批准的收费项目和标准向客户收费。A.供电企业B.电力管理部门C.当地政府D.政府部门【正确答案】：D14.114、电力电缆线路故障（）处理前后都应进行相关试验，以保证故障点全部排除及处理完好。A.处理前B.处理中C.处理后D.处理前后【正确答案】：D15.16、地市公司营销部（客户服务中心）负责将接入申请资料存档，报地市公司发展部。地市公司发展部通知地市经研所（直辖市公司为经研院，下同）制订接入系统方案。工作时限为（）工作日。A.2个B.3个C.5个D.10个【正确答案】：A16.77、剩余电流动作总保护的额定剩余动作电流值宜为（）A.固定分档可调B.可变分档可调C.唯一固定不可调D.无级调整【正确答案】：A17.95、被判定为安全隐患的设备缺陷，应继续按照（）管理规定进行处理，同时纳入安全隐患管理流程闭环督办。A.一般缺陷B.严重缺陷C.危急缺陷D.设备缺陷【正确答案】：D18.221、无论采用哪种通信方式的采集终端，必须设置的参数是（）。A.主站IPB.终端地址C.主站端口号D.网关【正确答案】：B19.163、低压电气工作前，应用（）或测电笔检验检修设备、金属外壳和相邻设备是否有电。A.低压验电器B.相应验电器C.高压验电器【正确答案】：A20.231、《供电营业规则》规定，在减容期限内要求恢复用电时，应在（）天前向供电企业办理恢复用电手续，基本电费从启封之日起计收。A.4B.5C.6D.7【正确答案】：B21.78、在查处线路故障时，如果没有测量漏电电流的工具，而且电网有重要客户不能停电时，我们可以采用()查找漏电故障；A.逐户投运法B.断电查零线法C.逐户切除法D.不断电检查法【正确答案】：C22.234、《进一步精简业扩手续、提高办电效率的工作意见》要求优化现场勘查模式，实行合并作业和联合勘查，提高现场勘查效率，低压客户实行（）“一岗制”作业。A.勘查设计B.设计验收C.验收装表D.勘查装表【正确答案】：D23.62、流过剩余电流动作保护装置主回路电流瞬时值的矢量和(用有效值表示)称为()。A.对地泄漏电流B.接地故障电流C.剩余电流D.电容电流【正确答案】：C24.223、下列不属于用电信息采集系统的设备有（）。A.专变终端B.集中器C.采集器D.电表【正确答案】：D25.217、简易型采集器直接（）集中器与电能表间的命令和数据。A.抄收和暂存B.抄收C.暂存D.转发【正确答案】：D26.205、室外配电箱应牢固的安装在支架或基础上，箱底距地面高度不低于（）m。A.0.5B.1C.1.5D.2【正确答案】：B27.167、供电企业供电的额定电压，低压供电：单相为()伏，三相为()伏A.110，160B.160，180C.110，24D.220，380【正确答案】：D28.24、《电力法》第三十二条规定，对危害供电、用电安全和扰乱供电、用电秩序的，（）有权制止。A.政府机关B.公安机关C.供电企业D.电力使用者【正确答案】：C29.108、杆塔和基础的维护包括定期开挖检查（运行工况基本相同的可抽样）铁塔、钢管塔金属基础和盐、碱、低洼地区砼杆根部，每（）年1次，发现问题后每年1次。A.1B.2C.3D.5【正确答案】：D30.165、低压装表接电的正确顺序是（）。A.先安装计量装置后接电B.先接电后安装计量装置C.安装计量装置的同时接电D.无一定之规【正确答案】：A31.161、大风天气巡线，应沿线路（）前进，以免触及断落的导线。A.外侧B.内侧C.上风侧D.下风侧【正确答案】：C32.135、市区、林区、人群密集区域宜采用中压架空绝缘线路，采用铝芯交联聚乙烯绝缘导线时，线路档距不宜超过（）。山区或大档距线路一般采用钢芯铝绞线。A.40mB.50mC.60mD.70m【正确答案】：B33.230、《供电营业规则》规定，暂拆时间最长不得超过（）个月。A.1B.2C.3D.6【正确答案】：D34.34、在保证受电变压器不超载和安全运行的前提下，应同时考虑减少电网的无功损耗。一般客户的计算负荷宜等于变压器额定容量的（）。A.80%-120%B.65%-80%C.70%-80%D.70%-75%【正确答案】：D35.122、（）应组织查阅危险点预控资料，分析本次操作过程中的危险点，提出针对性预控措施。A.操作人B.监护人C.工作负责人D.签发人【正确答案】：B36.186、电流型漏电保护器的安装接线要（）。A.相线穿入零序电流互感器，零线要用专用零线但不必穿入B.相线穿入零序电流互感器，零线可搭接其他回路C.零线需专用，并必须和回路相线一起穿入零序电流互感器D.零线穿入零序电流互感器，相线不允许穿入零序电流互感器。【正确答案】：C37.241、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，“95598”电话（网站）、网上国网App（微信公众号）等渠道受理客户投诉后，24小时内联系客户，3个工作日内答复处理意见。A.正确B.错误【正确答案】：B38.235、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，城市电网平均供电可靠率达到99.9%,居民客户端平均电压合格率达到（）。A.0.998B.0.995C.0.985D.0.975【正确答案】：A39.156、160kVA以上高压供电的工业用户和高压供电装有带负荷调整电压装置的电力用户，功率因数标准（）。A.0.8B.0.85C.0.9D.0.95【正确答案】：C40.138、低压架空线路宜采用长度为（）混凝土电杆，跨越距离不够等特殊情况可采用12m混凝土电杆。A.8mB.10mC.12mD.15m【正确答案】：B41.83、不是营销线损管理工作稽查大纲中台区线损监测水平检查内容的是（）。A.业扩现场进度是否与系统同步B.台区关口是否全覆盖C.公变、高低压用户日均采集成功率是否达到要求D.异常工单处置准确率是否达到要求【正确答案】：A42.105、配电变压器的三相负荷应力求平衡，（）宜按：（最大电流-最小电流）/最大电流×100%的方式计算。A.负荷率B.负载系数C.线损率D.不平衡度【正确答案】：D43.209、为防止现场带电更换电能表时电压互感器二次回路短路或接地，应（），使用绝缘工具。A.短接电压互感器的二次端子B.短接电流互感器的二次端子C.先打开联合接线盒上的电压连片D.先打开联合接线盒上的电流连片【正确答案】：C44.104、配电变压器运行应经济，年最大负载率不宜低于（），季节性用电的变压器，应在无负荷季节停止运行；两台并（分）列运行的变压器，在低负荷季节里，当一台变压器能够满足负荷需求时，应将另一台退出运行。A.0.4B.0.5C.0.6D.0.7【正确答案】：B45.115、（）分析，应对配电网巡视维护工作进行分析，包括计划执行情况、发现处理的问题等。A.缺陷处理B.故障处理C.巡视维护D.隐患排除【正确答案】：C46.113、已发现的（）修复后，应检查故障点电源侧所有连接点（跳档，搭头线），确无问题方可恢复供电。A.一般缺陷B.严重缺陷C.危急缺陷D.短路故障【正确答案】：D47.61、总保护是指安装在配电台区低压侧的第（）级剩余电流动作保护器，亦称总保。A.一B.二C.三D.四【正确答案】：A48.183、电压互感器二次回路应只有一处可靠接地，星型接线电压互感器应为（）接地。A.U相B.V相C.W相D.中心点处【正确答案】：D49.228、《供电营业规则》规定，用户迁址，须在（）天前向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理。A.3B.5C.7D.15【正确答案】：B50.126、加强对各项承包工程的安全管理，明确业主、监理、承包商的安全责任，严格资质审查，签订安全协议书，严禁（）或违法分包，严禁“以包代管”、“以罚代管”,并根据有关规定严格考核。A.劳务分包B.专业分包C.层层转包D.施工总包【正确答案】：C51.97、配电变压器一次熔丝（）熔断时，应详细检查一次侧设备及变压器，无问题后方可送电；A.一相B.两相C.三相D.两相或三相【正确答案】：A52.139、农村供电区域一般采用（），选用材质坚固环保交流配电箱，具有防雷、剩余电流保护、过流保护、计量、无功补偿及防窃电的功能，低压馈线一般为2～4路，所选置的低压电气元件均应通过国家有关强制性产品认证制度认证。A.柱上变台B.箱式变电站C.地埋变D.配电室【正确答案】：A53.238、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，高压客户供电方案答复期限：单电源供电（）个工作日，双电源供电（）个工作日。A.10,15B.10,20C.15,20D.15,30【正确答案】：D54.17、《供电营业规则》规定，新建受电工程项目在立项阶段，用户应与供电企业联系，就工程供电的可能性、用电容量和供电条件等达成意向性协议，方可定址，确定项目。未按前款规定办理的，供电企业有权（）其用电申请。（《供电营业规则》）A.拒绝受理B.暂缓受理C.及时受理D.协商受理【正确答案】：A55.110、对于（）设备，应进行全面仔细地巡视，并缩短巡视周期，确保设备运行状态的可控、在控。A.正常状态B.注意状态C.异常状态D.严重状态【正确答案】：C56.236、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，农村电网平均供电可靠率达到（）,居民客户端平均电压合格率达到97.5%。A.0.999B.0.998C.0.996D.0.995【正确答案】：B57.208、如三相四线电能表铭牌上额定电压标注为3×57.7/100V，那么此表通电后可以长期承受的相电压是（）。A.57.7VB.100VC.200VD.380V【正确答案】：A58.206、室内配电箱可落地安装，落地安装的基础应高于地面（）。A.10-50mmB.30-80mmC.50-100mmD.100-150mm【正确答案】：C59.107、杆塔的维护包括修复符合（）检修的铁塔、钢管杆、砼杆接头锈蚀、变形倾斜和砼杆表面老化、裂缝。A.A类B.B类C.C类D.D类【正确答案】：D60.216、采集器是用于采集多个或单个电能表的电能信息,并可与集中器（）数据的设备。A.下载B.上传C.传输D.交换【正确答案】：D61.117、10（20）kV及以下三相供电电压允许偏差为额定电压的（）。A.±5%B.±7%C.0.1D.＋7%～－10%【正确答案】：B62.249、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，客户催办故障抢修类工单的，若抢修人员到达现场时限已超过服务承诺时限要求一半及以上时间的，可派发催办工单，催办工单派发时间间隔应在（）及以上。A.3分钟B.5分钟C.10分钟D.15分钟【正确答案】：B63.162、当客户不知道下一步该如何去做时，可以采用（）提问。A.开放式B.封闭式C.引导型D.选择型【正确答案】：D64.99、配电变压器、断路器等发生冒油、冒烟或外壳过热现象时，应断开电源，（）处理。A.立即B.稍后C.经批准后D.待冷却后【正确答案】：D65.28、《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：城市电网平均供电可靠率达到（）；农村电网平均供电可靠率达到99.8%；特殊边远地区电网平均供电可靠率符合国家有关监管要求。A.0.997B.符合国家有关监管要求C.0.998D.0.999【正确答案】：D66.148、《电能计量装置技术管理规程》中规定：贸易结算用高压电能计量装置应装设（）。A.熔断器B.电流失压计时器C.互感器D.电压失压计时器【正确答案】：D67.57、触电急救脱离电源，就是要把触电者接触的那一部分带电设备的（）断路器（开关）、隔离开关（刀闸）或其他断路设备断开；或设法将触电者与带电设备脱离开。A.有关B.所有C.高压D.低压【正确答案】：B68.11、地市公司营销部（客户服务中心）负责按照公司统一格式合同文本办理发用电合同签订工作。对于发电项目业主与电力用户为不同法人的，签订（）方发用电合同。A.二B.三C.四D.五【正确答案】：B69.176、某动力用户6月4日抄表时发现电量突然减少，经将电能表换回校验，发现表烧坏，6月17日换表至7月4日，抄表电量为3760kWh，原表正常时月用电量为6080kWh，应补电量是（）kWh。A.600B.635C.6000D.6357【正确答案】：D70.41、《供电监管办法》规定，在电力系统正常的情况下，城市地区年供电可靠率不低于（）。（《供电监管办法》）A.0.98B.0.99C.0.989D.0.999【正确答案】：B71.45、当参考点改变时,电路中两点之间的电位差是（）。A.变大的B.变小的C.不变化的D.无法确定【正确答案】：C72.192、计费用电能表配备的电压互感器，其准确度等级至少为（）。A.1.0级B.0.2级C.0.5级D.0.1级【正确答案】：C73.59、凡参加高处作业的人员，应每（）进行一次体检。A.季B.年C.1.5年D.2年【正确答案】：B74.5、对于单独报装接电的经营性集中式充换电设施用电，执行大工业用电价格，（）年前暂免收基本电费。A.2021B.2022C.2020D.2023【正确答案】：C75.90、不会造成台区负损的是()。A.用户串台区B.台区总表电压失压C.光伏模型设置错误D.用户计量装置电压失压【正确答案】：D76.68、户保应安装在用户的（）上。多层住宅的用电客户，宜分层装设户保。A.出线B.接户线C.室内D.进线【正确答案】：D77.52、专责监护人的安全责任包含：明确被监护人员和（）。A.许可工作的命令正确B.工作必要性C.监护范围D.安全注意事项【正确答案】：C78.195、低压测电笔使用不正确的是（）。A.用手接触前端金属B.用手接触后端金属C.只能测500V及以下电压D.测量时应先在带电体上试测一下，以确认其好坏【正确答案】：A79.243、《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》规定，不准擅自变更客户用电信息、对外泄露客户（）。A.个人档案及商业秘密B.个人信息及商业秘密C.个人档案及商业信息D.个人信息及商业档案【正确答案】：B80.151、《供电营业规则》规定：属于公用性质或占用公用线路规划走廊的供电设施，由（）统一管理。A.居民B.工业企业C.商业企业D.供电企业【正确答案】：D81.160、测量1000V及以下配电装置和电力布线的绝缘电阻，宜采用（）V绝缘电阻表。A.250B.1000C.2500D.5000【正确答案】：B82.155、《居民客户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。A.220V/380VB.220VC.380VD.10kV【正确答案】：A83.102、电气设备发生火灾、水灾时，运维人员应首先设法（），然后再进行处理。A.报警B.切断电源C.灭火D.控制水源【正确答案】：B84.50、作业人员应经医师鉴定，无妨碍工作的病症，体格检查每（）至少一次。A.半年B.一年C.两年D.三年【正确答案】：C85.237、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，提供24小时电力故障报修服务，到达现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围（）小时，农村地区（）小时。A.2，3B.2，4C.3，4D.3，5【正确答案】：C86.38、重要电力客户应配变自备应急电源及非电性质的保安措施，满足（）应急供电需要。A.紧急照明负荷B.生活负荷C.保安负荷D.重要负荷【正确答案】：C87.51、同一电压等级、同类型、相同安全措施且依次进行的（）上的不停电工作，可使用一张配电第二种工作票。A.不同配电线路或不同工作地点B.不同配电线路C.不同工作地点D.相邻配电线路【正确答案】：A88.71、装设剩余电流动作保护器的低压电网除中性点直接接地外，零线（）A.必须均匀分配重复接地B.不得重复接地C.可以单点装设重复接地D.可以多点装设重复接地【正确答案】：B89.63、当剩余电流达到或超过给定值时能自动断开电路的机械开关电器或组合电器称为（）。A.安全器B.剩余电流动作保护器C.控制开关D.保命器【正确答案】：B90.100、中压开关站、环网单元母线电压互感器或避雷器发生异常情况（如冒烟、内部放电等），应先用开关切断该电压互感器所在母线的电源，然后隔离故障电压互感器。不得直接拉开该电压互感器的电源侧（），其二次侧不得与正常运行的电压互感器二次侧并列。A.断路器B.熔断器C.刀闸D.接触器【正确答案】：C91.180、某用户有315kVA和400kVA受电变压器各一台，运行方式互为备用，应按（）kVA的设备容量计收基本电费。A.315B.400C.715D.实用设备容量【正确答案】：B92.203、正常时不带电，故障时可能带电的电气设备的金属外壳及配电盘（箱）应有可靠的（）。A.接零B.接地C.接零或接地D.熔断器【正确答案】：B93.54、试验装置的金属外壳应可靠接地；高压引线应尽量缩短，并采用（）高压试验线，必要时用绝缘物支持牢固。A.常见的B.普通的C.便携式D.专用的【正确答案】：D94.182、三相四线三元件有功电能表在测量平衡负载的三相四线电能时，若有两相电压断线，则电能表将（）。A.停转B.少计2/3C.倒走1/3D.正常【正确答案】：B95.210、《供电营业规则》中规定，产权分界处不适宜装表的，对专线供电的高压用户，可在（）计量。A.配电变压器低压侧B.供电变压器出口C.用户受电装置的低压侧D.供电线路首段【正确答案】：B96.35、在确定供电方案时，应根据（）确定供电电源及数量、自备应急电源及非电性质的保安措施配置要求。A.用电容量B.用电性质C.负荷特性D.重要客户的分级【正确答案】：D97.49、家用电器回路漏电保护装置的动作电流数值选择为（）mA。A.36B.30C.25D.15【正确答案】：B98.26、建筑物与供电设施相互妨碍，应按（）的原则，确定其担负责任。"A.安全第一B.建设先后C.供电设施优先D.建筑物优先【正确答案】：B99.222、为了检测电表当前抄收及运行情况需要进行的操作是（）。A.实时数据召测B.历史数据召测C.终端参数召测D.当前表码召测【正确答案】：A100.69、装有剩余电流动作保护器的线路及电气设备，其正常泄漏电流值应不大于额定剩余电流动作值的（）。A.0.2B.0.3C.0.4D.0.5【正确答案】：B1.75、每年（）前，对柜体设备的加热、通风装置进行检查，缩短检查周期，及时清理凝露、凝霜。A、春季B、夏季C、秋季D、冬季【正确答案】：CD2.204、用电信息采集系统采集方式包括（）。A、定时自动采集B、典型日数据采集C、随机召测数据D、主动上报数据【正确答案】：ACD3.35、为了防止电容器组投切振荡和发生故障时能自动切除，无功补偿装置应设置哪些保护？A、投切保护B、短路保护C、B、缺相保护D、B、断相保护E.投切电压闭锁保护【正确答案】：ABCD4.226、钳型表电流表主要由（）组成。A.电磁式电流表B.计数器C.功率显示器D.穿心式电流互感器【正确答案】：AD5.164、抄分时电表时提示红外抄收失败，首先检查（）是否和现场一致。A、表号B、地址C、倍率D、表型号【正确答案】：AB6.40、企业资金优化配置的原则包括哪些？（）A、统一规划B、集中管理C、效率优先D、科学配置【正确答案】：AD7.46、剩余电流中级保护的安装位置的要求是（）。A、新建或改造的配电台区低压电网宜配置中级保护B、若计量装置采取集中表箱安装的，宜在集中表箱内配置中级保，根据电源进线方式，宜配置三极四线或二极二线中级保护C、计量装置采取分散安装的，宜在分支线分支点或主干线分段点安装分支箱，并配置中级保护D、单相配电变压器供电台区不宜设中级保护【正确答案】：ABCD8.B17、供用电设备计划检修时，对（）电压供电的用户的停电次数，每年不应超过一次；对（）供电的用户，每年不应超过三次。答案（）A、10千伏B、35千伏C、B、35千伏及以上D、B、10千伏及以下【正确答案】：AC9.140、《电力法》规定：因抢险救灾需要紧急供电时，供电企业必须尽速安排供电，所需（）依照国家有关规定执行。A、供电设施B、用电设施C、供电工程费D、应付电费【正确答案】：CD10.155、变更用电业务指客户在不增加（）的情况下，由于自身经营、生产、建设、生活等变化而向供电企业申请，要求改变原《供用电合同》中约定的用电事宜的业务。A、用电容量B、用电设备C、供电电压D、供电回路【正确答案】：AD11.124、环网单元宜采用SF6或真空开关，户外环网单元应选用满足环境要求的（），户内可采用间隔型或共气箱型。A、小型化全绝缘B、大型化全绝缘C、半封闭的SF6共气箱型D、C、全封闭的SF6共气箱型【正确答案】：AC12.76、状态信息收集应坚持（）的原则，各相关专业部门应根据运维单位需要及时提供信息资料。A、针对性B、准确性C、全面性D、时效性【正确答案】：BCD13.45、低压电网在配置分级保护时，必须在（）上作级差配合，以达到分级动作目的。A、动作电流值B、动作电流最大值C、额定剩余不动作电流D、动作时间【正确答案】：AD14.151、《用电检查工作单》内容应包括：()以及用户代表签字等栏目。A、用户单位名称B、用电检查人员姓名C、检查项目及内容D、检查日期E、检查结果【正确答案】：ABCD15.E39、各级单位应严控各类保证金账户数量，优先选择在中国电财办理保函保证金业务；系统内单位之间各类需要出具保函的业务必须选择中国电财出具保函，（）单位必须接受中国电财出具的保函。A、采购B、选取C、招标D、监督【正确答案】：AC16.191、更换电能表或接线时应注意（）。A、原接线不必做好标记B、应采取安全措施防止电流互感器二次回路短路C、工作完成应清理、打扫现场，不要将工具或线头遗留在现场，并应再复查一遍所有接线，确保无误后再送电D、送电后，观察电能表运行是否正常【正确答案】：CD17.239、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，通过（）等方式，为客户提供电子发票、电子账单，推进客户电费交纳“一次都不跑”。A、短信B、邮箱订阅C、微信D、线上渠道下载【正确答案】：BD18.73、直流电源设备维护的主要内容（）。A、清除直流电源设备箱体污秽，修复锈蚀、油漆剥落的壳体B、紧固松动的蓄电池连接部位C、定期测量蓄电池端电压，每季度1次D、定期开展蓄电池核对性充放电试验，每年1次【正确答案】：ABCD19.225、万用表可以测量的量有（）。A.电阻B.电压C.电流D.功率【正确答案】：ABC20.67、柱上设备维护的主要内容（）。A、保养操作机构，修复机构锈蚀B、清除设备本体上的异物C、修剪、砍伐与设备安全距离不足的蔓藤、树（竹）等异物D、封堵电缆孔洞，补全、修复防火阻燃措施【正确答案】：ABC21.188、改变电流的窃电方式有（）。A、将电压互感器二次相序接反B、断开电流互感器二次侧C、改变电流互感器变比D、将电流互感器二次极性接反【正确答案】：BCD22.213、现场施工完毕后应核对集中器、采集器（）等信息，确保现场信息与工作单一致。A、编号B、型号C、安装地址D、户号【正确答案】：ABC23.92、电缆本体及附件维护的主要内容（）。A、修复有轻微破损的外护套、接头保护盒B、补全、修复防火阻燃措施C、修复锈蚀的电缆支架，更换或补全缺失、破损、严重锈蚀的支架部件D、补全、修复缺失的电缆线路本体及其附件标识【正确答案】：ABD24.20、一级重要客户可采用以下：（）运行方式。A、一回路冷备用B、一路热备用运行C、一回进线主供D、两回及以上进线同时运行互为备用【正确答案】：BCD25.197、国家电网公司员工服务“十个不准”规定：不准接受客户吃请和收受客户（）等。A、礼品B、礼金C、有价证券D、代金证券【正确答案】：ABC26.175、电能表不计量的主要原因有（）。A、一是电能表内部出现故障，如圆盘变形出现卡盘、计度器齿轮卡住等B、二是电能表出现接线错误C、三是电能表本身烧坏D、四是电能表失压或失流E、E.五是电力客户采取窃电措施【正确答案】：ABCD27.113、在以下（）等区域应按规定设置明显的警示标示。A、临近道路的拉线B、电力线路附近的鱼塘C、杆塔脚钉、爬梯等D、田间电杆上【正确答案】：ABC28.15、二级负荷的供电系统，宜由两回线路供电。在负荷较小或地区供电条件困难时，二级负荷可由一回（）专用的架空线路供电。A、10kVB、0.4kVC、6kVD、35kV【正确答案】：ACD29.79、设备状态评价结果分为以下四个状态（）。A、正常状态B、注意状态C、B、异常状态D、B、严重状态【正确答案】：ABCD30.10、380伏接入的分布式电源，或10千伏接入的分布式（）发电项目，暂只需上传电压、电流和发电量信息。A、光伏B、海洋能C、B、风能D、B、生物质能【正确答案】：ABC31.125、实施配电自动化的环网单元应具备手动和电动操作功能，操作直流电源为（），直流系统的储能容量不小于24Ah，进出线柜装设2只电流互感器，1只零序互感器（必要时），设置二次小室。A、12VB、C、24VC、48VD、100V【正确答案】：BC32.27、（）项目不收取系统备用费。A、分布式光伏发电B、核电C、分布式天然气发电D、分布式风电【正确答案】：AD33.146、《供电营业规则》规定：供用电合同应采用书面形式。经双方协商同意的有关修改合同的（）也是合同的组成部分。A、文书B、电报C、B、电传D、C、图表【正确答案】：ABCD34.228、绝缘电阻表有三个接线端子,分别是（）。A.LB.KC.GD.E【正确答案】：ACD35.183、发现有人低压触电时应（）解救。A、应立即断开近处电源开关（或拔去电源插头）B、若事故地点离开关太远不能及时断开时，救护人员可用干燥的手套、衣服、木棍等绝缘物使触电者脱离电源C、救护人员可直接用手去拉，使触电者尽快脱离电源D、若触电者因抽筋而紧握电线时，则可用木柄斧、铲或胶柄钳等把电线弄断【正确答案】：ABD36.189、根据营销业务特点，营销安全风险归类为()、()、()、()和营销自动化系统安全风险。A、供用电安全风险B、电费安全风险C、现场作业安全风险D、供电服务安全风险【正确答案】：ABCD37.218、《供电营业规则》规定，在（）等不变情况下，可办理移表手续。A、用电地址B、用电容量C、用电类别D、供电点【正确答案】：ABCD38.41、下列情况应设置独立剩余电流动作保护器。（）A、农业生产用的电气设备，大棚种植或农田灌溉用电力设施B、温室养殖与育苗、水产品加工用电C、旱排涝用的潜水泵，家庭水井用潜水泵D、安装在水中的供电线路和设备，泳池、喷水池、浴池的电气设备【正确答案】：ABCD39.153、安装三相四线有功电能表时，为防止零线断或接触不良采取的措施有（）。A、零线上加装保护设备B、零线不剪断C、零线必须用不小于2.5mm2的铜线D、零线上用不小于2.5mm2的铜芯绝缘线“T”接到三相四线电能表的零线端子上【正确答案】：BD40.E83、对于有（）情况的，应及时测量电压。A、更换或新装配电变压器B、配电变压器分接头调整后C、投入较大负荷D、三相电压不平衡，烧坏用电设备E、用户反映电压不正常【正确答案】：ABCD41.196、国家电网公司供电服务“十项承诺”规定：供电服务热线“95598”24小时受理（）。A、业务咨询B、信息查询C、服务投诉D、电力故障报修【正确答案】：ABCD42.115、对穿越电缆通道的易燃、易爆等管道应采取（）做好隔离措施，防止可燃物经土壤渗入管沟。A、木板B、防火隔板C、塑料板D、预制水泥板【正确答案】：BD43.174、电路主要由电源和（）组成。A、连接线B、负载C、控制元件D、电阻【正确答案】：ABC44.78、设备运行中状态信息应收集运行环境和污区划分资料、巡视记录、修试记录、故障（异常）记录，以及（）。A、缺陷与隐患记录B、状态检测记录C、越限运行记录D、其它相关配电网运行资料。【正确答案】：ABCD45.215、国家电网有限公司供电服务“十项承诺”（修订版）规定，严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所、网上国网App（微信公众号）、“95598”网站等渠道公开（）。A、电价B、电费C、收费标准D、服务程序【正确答案】：ACD46.168、当客户的要求与（）相悖时，应向客户耐心解释，争取客户理解，做到有理有节。A、政策B、法律C、法规D、本企业制度【正确答案】：ABCD47.EF162、抄表人员在现场抄表时，在完成正常抄表的同时，还应检查客户计量装置的运行情况，下列属于检查范围的是（）。A、检查一些直接影响计量装置准确计量，而又相对比较容易发生故障的设备是否正常运行B、检查客户的计量装置是否存在停走、跳字、潜动等异常现象C、检查装有防倒装置的有功、无功电能表的实际运行情况D、检查计量封印等是否完整、齐全E、对安装有事件记录的电能表，检查本抄表周期内是否存在有影响计量装置正常运行的时间记录【正确答案】：ABCD48.82、试验（测试）分析，应对通过（）等手段收集的设备信息进行分析。A、配电自动化监测B、智能配变监测CC、B、红外测温D、开关柜局放试验E、电缆振荡波试验【正确答案】：ABCD49.166、单相电能计量装置错接线检查前准备工作需要了解电力客户的基本情况，包括（）。A、客户负荷的性质B、是否满足测试要求C、用电情况是否发生变化D、是否存在窃电的疑点等【正确答案】：ABCD50.EF148、《供电营业规则》规定：在发供电系统正常情况下，供电企业应连续向用户供应电力。有下列（）情况，须经批准方可中止供电。A、拖欠电费经通知催交仍不交者B、私自向外转供电力者C、确有窃电行为者D、拒不在限期内交付违约用电引起的费用者【正确答案】：ABD51.95、运行分析内容应包括但不限于：运行管理、配电网概况及运行指标、巡视维护、（）等。A、试验（测试）B、缺陷与隐患C、故障处理D、电压与无功E、E、负荷【正确答案】：ABCD52.24、二级负荷的供电系统，宜由两回线路供电。在负荷较小或地区供电条件困难时，二级负荷可由一回（）专用的架空线路供电。A、10kVB、0.4kVC、6kVD、35kV【正确答案】：ACD53.70、防雷和接地装置维护的主要内容（）。A、修复连接松动、接地不良、锈蚀等情况的接地引下线B、修复缺失或埋深不足的接地体C、定期开展接地电阻测量，柱上变压器、配电室、柱上开关设备、柱上电容器设备每4年进行1次，其他有接地的设备接地电阻测量每2年进行1次，测量工作应在干燥天气进行D、定期开展接地电阻测量，柱上变压器、配电室、柱上开关设备、柱上电容器设备每2年进行1次，其他有接地的设备接地电阻测量每4年进行1次，测量工作应在干燥天气进行【正确答案】：ABD54.211、采集终端的安装作业包括：（）。A、集中器安装B、采集器安装C、排管布线D、电能表安装【正确答案】：ABC55.E30、下列哪些安全工器具应进行试验？A、规程要求试验的安全工器具。B、新购置和自制的安全工器具。C、检修后或关键零部件已更换的安全工器具。D、对机械、绝缘性能产生疑问或发现缺陷的安全工器具。E、出了问题的同批次安全工器具。【正确答案】：ABCD56.128、中压电缆分支箱内部结构一般为预制插接型（带开关型按环网单元选配），用于非主干回路的分支线路，采用（）结构，以及采取防凝露、防内部故障电弧外泄等措施。A、全绝缘B、全封闭C、全屏蔽可触摸式D、全屏蔽不可触摸式【正确答案】：ABC57.91、电缆通道的维护内容：修复破损的电缆隧道、排管包封、工井、井盖，补全缺失的井盖；加固保护管沟，调整管沟标高和（）清除电缆通道、工井、检修通道、电缆管沟、隧道内部堆积的杂物；补全、修复通道沿线缺失或损坏的标识标示，校正倾斜的标识桩。A、封堵电缆孔洞，补全、修复防火阻燃措施B、修复电缆隧道内部防火、防水、照明、通风、支架、爬梯等损坏的附属设施C、修复锈蚀的电缆支架，更换或补全缺失、破损、严重锈蚀的支架部件D、修复存在连接松动、接地不良、锈蚀等缺陷的接地引下线【正确答案】：ABCD58.38、低压配电网无功优化目标为（）A、10（6）kV出线功率因素在0.90以上B、100kVA及以上10kV公用配电变压器低压侧功率因素应不低于0.90，其他公用配电变压器低压侧功率因素宜达到0.90C、农业用户配电变压器低压侧功率因素应在0.85以上D、100kVA及以上10kV供电的电力用户，其低压侧功率因素应大于0.95，其他电力用户，其低压侧应大于0.90E、10kV及以上三相供电电压用户受电端允许偏差为额定电压的-7%—+7%【正确答案】：ABCD59.220《供电营业规则》规定，用户受电工程施工、试验完工后，应向供电企业提出工程竣工报告，报告内容包括（）。A、工程竣工图及说明B、电气试验及保护整定调试记录C、安全用具的试验报告D、值班人员名单及资格【正确答案】：ABCD60.203、终端装拆及验收时，具有哪些防范类型。（）A、人身触电与伤害B、机械伤害C、B、高空坠落D、B、设备损坏【正确答案】：ABCD61.138、《电力法》规定：对同一电网内的（）的用户，执行相同的电价标准。A、同一用电压等级B、同一用电类别C、同一用电容量D、同一用电地址【正确答案】：AB62.28、现场勘察应查看检修（施工）作业需要停电的范围、（）、装设接地线的位置、邻近线路、（）、（）、自备电源、地下管线设施和（）、环境及其他影响作业的危险点。A、保留的带电部位B、交叉跨越C、多电源D、作业现场的条件【正确答案】：ABCD63.112、在以下（）等区域应按规定设置明显的警示标示。A、架空电力线路穿越人口密集、人员活动频繁的地区B、车辆、机械频繁穿越架空电力线路的地段C、所有电杆上D、电力线路上的变压器平台【正确答案】：ABD64.56、造成台区负损的可能原因有（）。A、台户关系不一致导致长期负损B、光伏发电用户档案错误导致长期负损C、电能表倍率错误导致长期负损D、台区总表快走导致长期负损【正确答案】：ABC65.80、超出消缺周期仍未消除的设备（），即为安全隐患。A、一般缺陷B、严重缺陷C、危急缺陷D、设备故障【正确答案】：BC66.18、有下列情形的，不经批准即可对用户中止供电，但事后应报告本单位负责人。（）A、不可抗力和紧急避险B、对危害供用电安全，扰乱供用电秩序，拒绝检查者C、受电装置经检验不合格，在指定期间未改善者D、确有窃电行为【正确答案】：AD67.90、拉线维护的主要内容：补全、修复缺失或损坏拉线警示标示；修复拉线棒、下端拉线及金具锈蚀；以及（）A、修复拉线下端缺失金具及螺栓，调整拉线松紧B、修复符合D类检修的拉线埋深不足和基础沉降C、定期开挖检查（运行工况基本相同的可抽样）镀锌拉线棒，每5年1次，发现问题后每年1次D、定期开挖检查（运行工况基本相同的可抽样）镀锌拉线棒，每2年1次，发现问题后每年1次【正确答案】：ABC68.131、跌落式熔断器可根据柱上变压器容量及安装地点选用额定电流（）、额定短路开断电流6.3k，额定短路开断电流12.5kA，触头应镀银处理，电源侧接线端子应便于带电作业安装、拆卸引线。A、100AB、125AC、160AD、200A【正确答案】：AD69.25、380伏接入的分布式电源，或10千伏接入的分布式（）发电项目，暂只需上传电压、电流和发电量信息。A、光伏B、海洋能C、风能D、生物质能【正确答案】：ABC70.136、《电力法》规定：制定电价，应当（），促进电力建设。A、合理补偿成本B、合理确定收益C、依法计入税金D、坚持公平负担【正确答案】：ABCD71.199、为防止电能计量错接线，可采取的措施有（）。A、计量装接工作必须两人以上进行，并相互检查B、验收项目作为现场装接作业指导书的重要内容C、条件允许的情况下，装接完毕应立即通电检查D、加强对现场装接人员的培训【正确答案】：ABCD72.E96、配电网概况及运行指标分析，应对当前配电网基础数据和配电网主要指标进行分析，如（）、缺陷处理指数、故障停运率、超过载配变比率等。A、供电可靠性B、电压合格率C、电费回收率D、线路负荷情况【正确答案】：ABD73.106、对于高空作业，应做好各个环节风险分析与预控，特别是（）的安全措施。A、防电弧灼伤B、防误入带电间隔C、防静电感应D、防高空坠落【正确答案】：CD74.E65、架空线路通道维护的主要内容()。A、补全、修复通道沿线缺失或损坏的标识标示B、清除通道内的易燃、易爆物品和腐蚀性液（气）体等堆积物C、清除可能被风刮起危及线路安全的物体D、清除威胁线路安全的蔓藤、树（竹）等异物【正确答案】：ABCD75.209、现场安装终端时，对其安装的要求有（）。A、宜安装在计量柜负控小室内B、宜安装在可靠、防腐蚀、防雨的环境下C、宜安装在离干扰源很远的地方D、宜安装在具备专用加封、加锁位置的地方【正确答案】：ABD76.E122、开关柜体应安装（），根据线路实际情况选择安装避雷器。处于高潮湿场所的开关站、配电室及环网单元室可选用爬电比距较大的元件、在室内配置去湿机或空调机。A、功率显示器B、功率因数显示器C、带电显示器D、二次核相装置【正确答案】：CD77.14、《电力法》适用于中华人民共和国境内的()活动。A、电力建设B、电力生产C、电力供应D、电力使用【正确答案】：ABCD78.62、运维单位应结合配电网设备、设施（）的要求，编制计划、合理安排，开展标准化巡视工作。A、运行状况B、气候、环境变化情况C、人员D、上级运维管理部门【正确答案】：ABD79.11、（）项目不收取系统备用费。A、分布式光伏发电B、核电C、B、分布式天然气发电D、B、分布式风电【正确答案】：AD80.94、故障分析报告主要内容（）。A、故障情况，包括系统运行方式、故障及修复过程、相关保护动作信息、负荷损失情况等B、故障基本信息，包括线路或设备名称、投运时间、制造厂家、规格型号、施工单位等C、原因分析，包括故障部位、故障性质、故障原因等D、暴露出的问题，采取的应对措施等【正确答案】：ABCD81.235、《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定，电子渠道服务包括（）。A、95598智能互动网站B、APP（移动客户端）C、供电服务微信公众号D、95598电话语音系统【正确答案】：ABC82.159、常见的窃电方式有（）。A、改变电流的窃电B、改变电压的窃电C、改变电能表的结构和接线方式的窃电D、三相四线式电能表窃电方法【正确答案】：ABCD83.109、对属于客户责任的安全隐患，供电企业用电检查人员应以书面形式告知客户，积极督促客户整改，同时向政府主管部门沟通汇报，争取政府支持，做到（）四到位，实现客户责任隐患治理“服务、通知、报告、督导”到位率100%，建立政府主导、客户落实整改、供电企业提供技术服务的长效工作机制。A、通知B、报告C、B、服务D、C、督导E、D、评价【正确答案】：ABCD84.60、设备到货后，运维单位应参与对现场物资的验收。（）安装基础图、设备安装与操作说明书、设备运行检修手册等应齐全。A、设备合格证B、试验报告C、专用工器具D、一次接线图【正确答案】：ABCD85.69、配电变压器维护的主要内容（）。A、定期开展负荷测试，特别重要、重要变压器1-3个月1次，一般变压器3-6个月1次B、清除壳体污秽，修复锈蚀、油漆剥落的壳体C、更换变色的呼吸器干燥剂（硅胶）D、补全油位异常的变压器油【正确答案】：ABCD86.52、某日，某供电所接到某配电台区总保跳闸故障报修后，经检查发现该台区低压干线5#杆上有一临时排水灌溉用户挂钩用电，用一条普通电缆线连接到直接放置在地面上金属外壳电力控制箱，控制箱内连接线老化严重，导线裸露并触碰箱体外壳。同时，发现电力控制箱内的外壳没有保护接地和安装剩余电流动作保护器。请回答该用户的行为违反了《农村低压安全用电规程》、《农村低压电力技术规程》和《农村电网剩余电流动作保护器安装运行规程》中的（）规定。A、盖屋建房、排水灌溉、脱粒打稻等需在公用线路搭接电源的临时用电，应向当地供电企业办理临时用电申请。临时用电表箱内应安装合格的漏电保护器。供电前应向用户交待临时用电安全注意事项，使用结束后及时拆除。临时用电期间，用户应设专人看管临时用电设施B、临时用电应装设配电箱，配电箱内应配装控制保护电器、剩余电流动作保护器和计量装置。配电箱外壳的防护等级应按周围环境确定，防触电类别可为I类或Ⅱ类。C、临时用电的电气设备应在临时线路的首端设置末级保护.D、农业生产用电严禁私拉乱接。严禁使用挂钩线、地爬线和绝缘不合格的导线用电。【正确答案】：ABCD87.E161、抄表机的正确使用的项目有（）。A、抄表微机应避免接近高温、高湿和腐蚀的环境B、禁止按压抄表微机的液晶屏C、禁止摔打、碰撞抄表微机D、使用抄表微机时，要避免用力按键E、E、禁止使用抄表微机玩游戏E、注意抄表微机密码的使用和保管【正确答案】：ABCD88.170、电费结算协议包括：()。A、客户的（即付款单位）名称、用电地址、户号、开户行名称、账号B、供电企业（即收款单位）名称、开户银行名称、账号C、供电方的抄表时间，用电方缴纳电费期限D、电费结算方式，电费滞纳违约责任，电费纠纷处理等【正确答案】：ABCD89.26、以下哪种10千伏接入的分布式发电项目，可采用无线公网通信方式（光纤到户的可采用光纤通信）（）A、光伏发电B、风电C、天然气D、海洋能【正确答案】：ABD90.205、2*1.5mm2双绞屏蔽电缆可用于专变采集终端的（）。A、控制线B、信号线C、电源线D、连接线【正确答案】：AB91.154、按造成触电电源形式的不同，触电形式有（）。A、直接触电B、间接触电C、B、接触电压或跨步电压触电D、B、感应电压触电【正确答案】：ACD92.9、380/220V逆变器接入分布式电源项目应在并网点设置具备（）特点的并网开断设备。A、可闭锁B、具有明显断开指示C、具备开断故障电流能力D、易操作【正确答案】：BCD93.104、核对设备命名和状态的内容包括（）。A、监护人记录操作开始时间B、操作人记录操作开始时间、监护人找到操作设备命名牌，操作人核对无误C、1D、操作人找到操作设备命名牌，监护人核对无误【正确答案】：AD94.137、《电力法》规定：电力建设企业、电力生产企业、电网经营企业依法实行（），并接受电力管理部门的监督。A、自主经营B、自负盈亏C、公平交易D、共同负担【正确答案】：AB95.227、钳型电流表转换量程挡位时，必须在（）情况下进行，以免损坏仪表。A.带电B.不带电C.钳口闭合D.钳口张开【正确答案】：BD96.184、发现有人高压触电时应（）解救。A、发现有人高压触电时，应立即向上级领导汇报B、使用非绝缘操作杆拉开高压跌落保险C、应立即断开电源侧高压开关，或用绝缘操作杆拉开高压跌落保险D、若事故地点离开关太远，则可用金属棒等物，抛掷至高压导电设备上，使其短路后保护装置动作自动切断电源，但应注意抛掷物要足够粗，并保护自己的安全，防止断线掉下造成自己触电或被高压短路电弧烧伤【正确答案】：CD97.53、对电能表开盖事件记录进行分析时，可结合（）前后的用电量变化情况分析，排除因电能表质量原因而造成的开盖误动。A、异常时间长短B、异常频次C、B、立户时间D、B、最后一次异常记录【正确答案】：ABD98.186、伏安相位表使用时测不出相位差或测相位差不准的原因有（）。A、双钳相位表输入信号未接好B、未将双钳相位表旋转开关旋至f挡C、使用双钳相位表测相前，未将旋转开关旋至“360°”校准挡，并调电位器W使显示器显示360°（而不是0°）D、使用双钳相位表测相时，每路只能输入一个信号，如果输入了电压，应该把电流拔去【正确答案】：ABCD99.177、电能表配互感器安装有以下要求：（）。A、需量、有功、无功电能表的安装地点应尽量靠近互感器B、周围应干燥、清洁、光线充足、便于抄录，并应安装在牢固、振动小的墙或柜上C、要确保工作人员在抄表、校表、轮换时的方便及安全，不会误碰开关D、在电能表至互感器之间的二次导线中就应装联合接线盒E、要确保互感器和电能表的接线极性与电流、电压的相位相对应，无功表还应确保是正相序【正确答案】：ABCD100.116、运维人员应监视电缆（）等的稳定性，发现异常应及时采取防护措施，发现电缆部件被盗、电缆工作井盖板缺失等危及电缆线路安全运行的情况时，应设置临时防护措施并向有关部门报告。A、本体B、通道结构C、周围土层D、临近建（构）筑物【正确答案】：BCD简答题1.32、在没有脚手架或者在没有栏杆的脚手架上工作，高度超过2.0m时，应使用安全带，或采取其他可靠的安全措施。（）【正确答案】：【正确答案】：错误2.44、动态补偿装置包括调相机、静止无功补偿器、静止无功发生器等。（）【正确答案】：【正确答案】：正确3.14、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，客户负荷注入公共电网连接点的谐波电压限值及谐波电流允许值应符合《电能质量公用电网谐波》（G错误／T14549-1993）国家标准的限值。（）【正确答案】：【正确答案】：正确4.48、无功功率有感性无功功率和容性无功功率之分（）【正确答案】：【正确答案】：正确5.61、在作业现场内可能发生人身伤害事故的地点，应采取可靠的防护措施，并宜设立安全警示牌，必要时设专人监护。对交叉作业现场应制订完备的交叉作业安全防护措施。（）【正确答案】：【正确答案】：错误6.113、3×1.5(6)正确、3×100V三相三线有功电能表，经200/5电流互感器和10000/100电压互感器计量，倍率为4000。（）【正确答案】：【正确答案】：正确7.57、各类配电网新（扩）建、改造、检修、用户接入工程及用户设备移交应进行验收，主要包括自验收、中间验收和竣工验收。（）【正确答案】：【正确答案】：错误8.122、国家电网办〔2018〕1号《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中指出，深化电e宝智能交费服务，拓展水、气、热、有线电视等民生交费领域。（）【正确答案】：【正确答案】：正确9.92、窃电是一种以非法侵占使用电能为形式，实质以拒交供电企业电费为目的的行为。（）【正确答案】：【正确答案】：错误10.138、《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为五级。（）【正确答案】：【正确答案】：错误11.106、三相电能计量的接线方式中，U、V、W接线为正相序，那么W、V、U就为逆相序。（）【正确答案】：【正确答案】：正确12.51、总保护必须启动自动重合闸功能。（）【正确答案】：【正确答案】：错误13.322、分布式光伏发电实行按照全电量补贴的政策，电价补贴标准为0.42元/千瓦时，由电网企业支付。（）【正确答案】：【正确答案】：错误14.21、享受金太阳示范工程补助资金、太阳能光电建筑应用财政补助资金的项目属于分布式光伏发电补贴范围。（）【正确答案】：【正确答案】：错误15.58、运维单位应同步介入工程施工，掌握工程进度，参与工程验收。（）【正确答案】：【正确答案】：错误16.140、《国家电网公司供电服务奖惩规定》所称供电服务过错，是指经查实因员工未履行岗位职责或履职不当，造成客户利益受损或不良感知，但未构成供电服务质量事件的供电服务行为。（）【正确答案】：【正确答案】：正确17.111、经电流互感器的三相四线电能表，一只电流互感器极性反接，电能表走慢了1/3。（）【正确答案】：【正确答案】：错误18.123、国家电网办〔2018〕1号《关于坚持以客户为中心进一步提升优质服务水平的意见》中指出，结合服务资源整合和组织变革，全面梳理优化业扩接电、主动抢修、“互联网+电力”等业务流程。（）【正确答案】：【正确答案】：错误19.4、公司在并网申请受理、项目备案、接入系统方案制订、接入系统工程设计审查、电能表安装、合同和协议签署、并网验收和并网调试、补助电量计量和补助资金结算服务中，可根据相关标准收取费用。（）【正确答案】：【正确答案】：错误20.52、剩余电流动作保护器相序排列建议为：按面对盘柜从右至左为正确、错误、C、N。（）【正确答案】：【正确答案】：错误21.142、《国家电网有限公司95598特殊客户管理规范（试行）》规定，拖欠电费客户的认定标准是180天内执行过两次及以上欠费停电操作或有过两次及以上违约金记录的情况，生效之日起180天后自动恢复。（）【正确答案】：【正确答案】：正确22.88、国家电网公司员工服务“十个不准”规定：不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事。（）【正确答案】：【正确答案】：正确23.96、违约用电是指危害供用电安全，扰乱供用电秩序的行为。（）【正确答案】：【正确答案】：正确24.46、全补偿是指分相单独进行补偿。（）【正确答案】：【正确答案】：错误25.10、当电力供应不足或因电网原因不能保证连续供电的，应执行政府批准的有序用电方案。（）（）【正确答案】：【正确答案】：正确26.93、取证时应注意手段要合法，物证、书证要提取原件，证人证言、当事人陈述要签字确认，鉴定结论要具有法律效力。（）【正确答案】：【正确答案】：正确27.65、供电企业在与重要客户签订供用电协议时，应按照国家法律法规、政策及电力行业标准，明确重要客户供电电源、自备应急电源及非电保安措施配置要求，明确供电电源及用电负荷电能质量标准，明确双方在电气设备安全运行管理中的权利义务及发生用电事故时的法律责任，明确重要客户应按照电力行业技术监督标准，开展技术监督工作。（）【正确答案】：【正确答案】：正确28.95、私自启动表计封印属于窃电行为。（）【正确答案】：【正确答案】：错误29.5、分布式电源并网点开关（属用户资产）的倒闸操作，须经地市公司和项目方人员共同确认后，由地市公司相关部门许可。其中380伏接入项目，由地市公司调控中心确认和许可。（）【正确答案】：【正确答案】：错误30.55、提高运行电压可以降低负荷电流，因此在任何情况下都可以通过提高运行电压来降低线损。（）【正确答案】：【正确答案】：错误31.74、配电室变压器、箱式变电站变压器的接线组别一般采用Yyn0。（）【正确答案】：【正确答案】：错误32.99、用电检查人员在执行查电任务时，应向被检查的用户出示《用电检查证》，用户不得拒绝检查，并应派员随同配合检查。（）【正确答案】：【正确答案】：正确33.29、低压装表接电时，应先安装计量装置后接电。（）【正确答案】：【正确答案】：正确34.137、《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定，表彰奖励包括授予精神奖励和物质奖励。（）【正确答案】：【正确答案】：错误35.3、"客户充换电设施受电及接入系统工程由客户投资建设，其设计、施工及设备材料供应单位由客户自主选择。"（）【正确答案】：【正确答案】：正确36.129、《国家电网公司供电服务质量标准》规定，低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司（村委会）备案；换装电能表前应对装在现场的原电能表进行底度拍照，拆回的电能表应在表库至少存放一周。（）【正确答案】：【正确答案】：错误37.136、《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》规定，不准拒绝或延迟客户用电申请、增加办理条件。（）【正确答案】：【正确答案】：错误38.50、采用全电缆或绝缘电线的公用台区，可根据运行经验将保护器设为接地漏电故障报警方式。采用直埋式电缆，保护器宜设置为动作于跳闸。（）【正确答案】：【正确答案】：正确39.31、分布式电源并网前，电网管理单位应对并网点设备验收合格，并通过协议与用户明确双方安全责任和义务。（）【正确答案】：【正确答案】：正确40.3128、《国家电网公司供电服务质量标准》规定，进入客户现场时，服务人员应统一着装、佩戴工号牌（工作牌），并主动表明身份、出示证件。协作人员无需统一着装。（）【正确答案】：【正确答案】：错误41.80、《供电营业规则》规定：大工业用户专门为调整功率因数而装设的调相机、电容器等设备，不计收基本电费。（）【正确答案】：【正确答案】：正确42.134、《国家电网有限公司员工服务“十个不准”（修订版）》规定，不准为客户指定查勘、施工、设备供货单位。（）【正确答案】：【正确答案】：错误43.131、《国家电网有公司供限电服务“十项承诺”（修订版）》规定，提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的平均时间一般为：城区范围45分钟，农村地区70分钟，特殊边远地区2小时。（）【正确答案】：【正确答案】：错误44.71、10kV电缆附件可选用预制式产品，应有密封防水措施；紧凑型环网单元和箱式变电站等可分离式连接器采用全屏蔽不可触摸式结构。（）【正确答案】：【正确答案】：错误45.41、功率因数低于0.8时，供电单位可不予供电。（）【正确答案】：【正确答案】：错误46.37、安装剩余电流总保护的农村低压电网，其剩余电流不应大于剩余电流动作保护器额定剩余动作电流的50%。（）【正确答案】：【正确答案】：正确47.147、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户诉求后1个工作日内联系客户，3个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后1个工作日内回访客户。（）【正确答案】：【正确答案】：错误48.15、《国家电网公司业扩供电方案编制导则》规定，客户的冲击性负荷产生的电压波动允许值，应符合《电能质量电压波动和闪变》（G错误/T12326-2008）国家标准的限值。（）【正确答案】：【正确答案】：正确49.59、配电自动化工程竣工验收主要包括配电自动化终端（馈线终端、站所终端等）及其附属设备等验收。（）【正确答案】：【正确答案】：正确50.53、分体式剩余电流动作保护器控制回路的连接，应使用截面积不小于2.5mm2的多股绝缘软铜导线。（）【正确答案】：【正确答案】：错误51.67、低压架空线路宜采用交联聚乙烯绝缘线，山区或大档距可采用铝绞线。（）【正确答案】：【正确答案】：错误52.148、《国家电网公司95598客户服务业务管理办法》规定，对于行风类举报，国网客服中心派发工单后及时报告国网监察局。（）【正确答案】：【正确答案】：正确53.23、享受金太阳示范工程补助资金、太阳能光电建筑应用财政补贴资金的项目不属于分布式光伏发电补贴范围。（）【正确答案】：【正确答案】：正确54.91、两部制电价包括基本电价和电度电价两部分。（）【正确答案】：【正确答案】：正确55.43、静态补偿装置包括电容器组、并联电抗器等。（）【正确答案】：【正确答案】：正确56.110、三相四线电能表，电压为380/220V，标定电流5正确，最大额定电流20正确，在名牌上标志应为380V-220V、5（20）正确。（）【正确答案】：【正确答案】：错误57.54、线损电量的大小可以直接反映线损管理的真实水平。（）【正确答案】：【正确答案】：错误58.120、营销管理信息系统日志包括参数信息、参数值信息、参数分类信息、参数发布信息、参数发布审核信息等。（）【正确答案】：【正确答案】：正确59.45、相补偿是指三相同时进行补偿。（）【正确答案】：【正确答案】：错误60.56、运维单位应加强分布式电源管理，建立分布式电源档案，制定和落实可能影响配电网安全运行和电能质量的措施。（）【正确答案】：【正确答案】：正确61.18、电网企业按用户抄表周期对列入分布式光伏发电项目补贴目录内的项目发电量、上网电量和自发自用电量等进行抄表计量，作为计算补贴的依据。（）【正确答案】：【正确答案】：正确62.1、公司在充换电设施用电申请受理、设计审查、装表接电等全过程服务中，不收取任何服务费用。（）【正确答案】：【正确答案】：正确63.94、使用两部制电价能促使用户均衡生产，提高设备利用率，压低尖峰负荷，提高负荷率。（）【正确答案】：【正确答案】：正确64.69、低压架空线路采用绝缘线时，架设方式宜采用分相式，受条件所限时，可采用集束式。（）【正确答案】：【正确答案】：正确65.107、电流互感器铭牌上所标额定电压是指一次绕组的额定电压。（）【正确答案】：【正确答案】：错误66.9、根据《国家电网公司供电服务质量标准》规定：对高压业扩工程，送电后应100％回访客户。（）（）【正确答案】：【正确答案】：正确67.82、《供电营业规则》规定：因违约用电或窃电导致他人财产、人身安全受到侵