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名创优品的商业模式SWOT分析目录27601前言 1185882名创优品商业模式概述 1136582.1名创优品的简介 1150092.2名创优品的商业模式分析 2198912.2.1独特的定位 2234132.2.2一流的店铺 236422.2.3高效的物流 238382.2.4完美的IT系统 3312082.2.5独特的商业合体模式 321053名创优品的SWOT分析 3276583.1优势 3246963.1.1它是日本品牌,且不论是真假,标榜的就是日系 3325113.1.2名创优品定位快速消耗品,资金回流快 3239783.2劣势 4189023.2.1对其质量存疑 420443.2.2提高了商品的整体成本 4133103.2.3线下供应配送体系还不够完善 5289993.3机会 5223813.3.1经济不好,成本更低,享受经济下行的红利 5258983.3.2名创优品向全球输出日本设计 5278663.4威胁 5119714名创优品商业发展模式对策 6233064.1明确目标群体 6187874.1.1实行本土化策略 623634.1.2推行低价促销营销目标 6152854.2提升管理水平,增加科技含量 6220674.3建立完善信息化系统 764364.3.1建立良好客户信息系统 7247044.3.2建立电商平台信息化管理 7172974.4供应物流链建设策略 7291545结论 76035参考文献 101前言在无比喧嚣的互联网时代,消费者面对的更多的是浮夸的设计,流于表面的、虚浮的追求,而MINISO名创优品希望通过“简约自然”的设计美学引导消费者树立正确的消费观。因此,MINISO名创优品一直坚持“回归自然,还原产品本质”的理念与“优质低价”的原则。很多线下实体店无法支撑,不仅是因为线下店面、人员经营成本的上升,高库存、低流转率导致流通成本的增加也是主要原因之一。消费者之所以喜欢网购,是因为能够帮助大家节约时间,更重要的是价格便宜,无论是在实体还是线下购物都避免不了消费者的比价心理,都会购买便宜的东西。名创优品却依靠“10元店”输出超值的“优质、创意、低价”的商品,为线下门店积累了不少的口碑。这种商业模式有哪些值得我们去研究,有哪些值得我们借鉴,就在本文中有所答案。2名创优品商业模式概述2.1名创优品的简介MINISO名创优品是日本快时尚设计师品牌,总部位于日本东京,由日本青年设计师三宅顺也创办并兼任首席设计师,是全球“时尚休闲生活优品消费”领域的开创者。MINISO名创优品一直倡导优质生活理念,并秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为消费者提供真正"优质、创意、低价"的产品。MINISO名创优品的产品简约自然,品质优良且紧跟全球时尚潮流,产品价格大部分在10-100元间,深受18到35岁的小资、白领等主流消费人群的喜爱。MINISO名创优品同时开创了新型的时尚休闲生活方式集合店,与餐饮、快时尚服饰、娱乐共同成为百货公司和购物中心的主力店铺,并在实现优质生活百货的"快时尚"消费主张的同时,着力于营造全新的时尚休闲购物氛围,让顾客在消费中体验快乐、时尚、健康的生活方式。MINISO名创优品始终将优化商品结构和商品管理列为首要条件,坚持从世界各地选取合适的优质素材,其中超过80%的产品设计源于日本、韩国、瑞典、丹麦、新加坡、马来西亚及中国等地。在坚持优质产品和时尚创意的同时,MINISO名创优品也极其注重顾客购物体验,致力于优质服务文化的打造。MINISO名创优品在全球的店面大多选取繁华人气商圈,全力打造一个贴近民生并具有时尚调性的休闲百货品牌,为消费者带来更多更好的购物体验,将MINISO名创优品休闲、时尚、超值、优质、创意的品牌调性在体验层面完美体现。作为全球时尚零售市场的最大“黑马”,快时尚设计师品牌名创优品自2013年正式诞生以来,积极开拓国际市场,不到两年时间在全球开店1300家,并以每月80到100家开店的速度增长,2015年营收突破50亿,2016年预计销售100亿,成为继无印良品、优衣库和屈臣氏等最火爆的优质平价商店。提起名创优品让消费者将其与日本优质制造、快时尚、回归自然、还原产品本质、日本快时尚设计室等联系在了一起,分析其诞生的背景与商业模式,有利于进一步深刻理解互联网思维下实体店的转型方向。2013年由中国广州财团引进,株式会社名创优品产业和广东葆扬贸易有限公司联合成立名创优品中国运营总部,开始全面入驻中国时尚休闲百货市场。2013年9月,MINISO名创优品"中国一号店"在中国广州开业,并短短时间内相继在广州、深圳、上海、北京、沈阳等各城市落地开花,成功打开MINISO名创优品进军中国市场的大门。目前,MINISO名创优品在华已有200家大型品牌店正式营业,开店速度领衔其他入华品牌。2.2名创优品的商业模式分析2.2.1独特的定位MINISO名创优品奉行“简约、自然、富质感”的生活哲学和“回归自然,还原产品本质”的设计主张,秉承“尊重消费者”的品牌精神,致力于为全球消费者提供真正“优质、创意、低价”的产品,在时尚休闲消费前沿市场先后刮起“生活优品消费”之风。凭借着独特的品牌定位以及品牌核心价值,以优质、创意、低价完美演绎了品牌定位的差异化优势、海量商品的吸引力、高性价比的消费黏性天生是
shoppingmall客流洼地。随信息的对称化,MINISO名創優品注重品质对品牌的真正价值,同时在生活和改善生活的物品间维持合理的平衡,成为全球生活优品消费市场的开创者。“简约、自然、富质感”的生活哲学和“自然、自在,回归本质”的品牌主张,以每七天上一批炫酷新款、走低价新锐路线的品牌核心优势赢得消费者们的亲眯和热捧。2.2.2一流的店铺店面已覆盖中国香港、澳门、北京、上海、广州等国内各大城市高端核心商圈,成为各
大商场的主力商店以及重要商业符号,并以每月开店80到100家速度“攻城掠地”,截至目前名创优品签约的店铺数已高达1000多家,扩张速度遥遥领先其他快时尚品牌。2.2.3高效的物流在物流投入方面,名创优品在日本总部统一安排设计和研发产品,再经由各在售国管理部门向总部推荐经严格审核的OEM厂商,层层筛选后力争本地化生产,优化用工和运输成本。2.2.4完美的IT系统名创公司店铺的集约化管理提供的强大的后台管理运作才是真正核心所在。网络化管理方式逐渐让连锁店实现了小前台大后台的运作框架,公司后台完成市场调研,产品设计开发,商品库存管控,店铺整体规划,销售数据分析,终端营销方案制定,全网品牌营销策略,以及完善的物流配送体系,这些模块的真正到位才有效的支持了前台店铺的正常运转。2.2.5独特的商业合体模式名创优品的成功,是它的新型生活方式集合店的商业模式创新。名创优品的本质是“互联网”新兴先进零售商业模式的颠覆创新,是互联网思维在实体零售行业践行应用,是“去中间环节”和“微利多销”等合力生成的真正优质低价。正是把握潮流趋势与消费心理,名创优品通过商品价格、品类、款式的吸引力,促成顾客一次乃至重复消费,形成口碑及忠实顾客群,同时加快商品的周转次数,从而实现良好的经营效益。3名创优品的SWOT分析3.1优势3.1.1它是日本品牌,且不论是真假,标榜的就是日系在日本注册,本部在日本,设计师是日本人,在日本有店。在国人心理更信赖日本产品,不能亲自去日本购物,在家门口体验一下也是不错的,其品牌优势就出现了。幕后老板叶国富,是哎呀呀的创始人,有着多年的经营零售业经验,货源供应有了相当的保证。零售业的品牌新贵不少,纪念日、三福等等,但日系同类型连锁品牌不多,有先入优势。且名创优品系融合了日本大创、优衣库和无印良品的超级“神店”,平价质优,当然受欢迎啦。3.1.2名创优品定位快速消耗品,资金回流快消耗品看重价格、购买便利性和品牌;日用品则是经常使(耗)用,购买次数频繁,单价不高,挑选性不大,对品牌敏感度不高。所以,品牌反而不是最重要的因素,而是实用主义。标签系优质、低价、年轻一族、小资、时尚,走低价亲民路线,受到年轻白领的喜爱。低价格节约了频繁的促销成本,意味着省更多的钱。稳定的价格同时增加了销售的可预见性,减少了脱销和积压的可能性。消费者产生品牌体验的冲动源自其产品的超高性价比本身,消费者的“精明”消费理念高度契合了“回归自然,还原产品本质”的品牌主张,很好地证明了品牌诉求和消费者心智需求高度一致,具有较易被消费者青睐的先决条件。常规来说,一般百货店的商品流转时间为3~4个月,名创优品可以做到21天。7天上一次新品,21天全店货物可以流转一遍,这样一来紧跟潮流,二来保持新鲜感,也让供应商直面市场反应。为了更好地迎合国际市场,在物流投入方面,名创优品在日本总部统一安排设计和研发产品,再经由各在售国管理部门向总部推荐经严格审核的OEM厂商,层层筛选后力争本地化生产,优化用工和运输成本。统一的日本出生基因,再结合海外当地的地方特色,因地制宜,名创优品在海外市场依旧一路高歌猛进,所向披靡。(表3-1)表3-1名创优品基本业务信息一览表年营收超50亿元门店数量1200+家(其中直营约300家)加盟利润分成每天营业额的38%,第二天转账关店率4%品类生活百货、创意家居、健康美容、饰品、文体礼品、季节性产品、精品包饰、数码配件、饰品、纺织品毛利8%-10%上新速度每7天一次3.2劣势3.2.1对其质量存疑名创优品被曝光产品90%是中国制造,大多产品有中国代工贴牌,包装上的日文错误百出,立马感觉档次变低了。幕后老板是中国人,所谓日本品牌八成是假的,不能深究。价格低廉带来大量客源的同时,也使得人们对“一分钱一分货”传统思维深信不疑,很容易怀疑产品质量。3.2.2提高了商品的整体成本通过电子平台进行销售,大大节约了销售成本。虽然说线上销售渠道的建设也需要一定的投资,但其相对于线下销售渠道,使用线上销售渠道的费用很低。在进行线下拓展时必须面临着水涨船高的销售成本。首先是不断提高的材料费用,网络销售时,商品的详细信息都存在于网上,消费者可以任何时间、任何点点进行查阅,这就节约了大量的宣传、人力和财力方面的成本,而线下宣传这部分的费用将不可避免。其次,据调查数据来看,我国零售企业的员工工资每年都会增长8%左右,商业用房的租金每年会有4%的增幅,黄金地段的租金增幅甚至高达10%以上,也就是说,零售企业的人均工资和租金率同时上升。随着传统零售行业步入“微利时代”,转型期的传统线下销售面临着越来越高的成本。3.2.3线下供应配送体系还不够完善名创优品的配送是自己负责的,第三方物流则是外包的,即自己建设的配送中心,从配送中心到店面则是自己负责。目前,名创优品有两个配送中心,广州和浙江金华,配送中心还比较少,不能满足需要。3.3机会3.3.1经济不好,成本更低,享受经济下行的红利根据对之前数次经济危机的分析,在经济不佳,特别是面临经济危机的时候,消费者会偏好选择价格低廉的商品,这时产品质量会放在第二位,价高质优的品牌产品不好卖了。目前,国内产生了极大量的库存,名创优品中不少产品其实就是江浙广东等地的库存产品,这里面有很多属于出口产品,质量不错,但因为过度积压,已经开始论斤出售,所以名创优品中大量产品的成本极低。去库存、供给侧改革,这是国家和地方政府的经济大计,名创优品肯定会受到地方政府的不少优惠与支持。3.3.2名创优品向全球输出日本设计经济全球化的形势下,名创优品向全球输出日本设计,无缝对接全球采购战略。目前,名创优品的产品除食品外,绝大部分是由日本总部设计和按日本标准品控,严格遴选中国数一数二的供应商,通过名创优品的渠道销往世界各地。3.4威胁公司战略一书中指出,基于资源的观点与行业分析有一个重要的共同特点:它同样依靠经济方面的推理。它将实力与资源视为公司竞争力的核心并取决于三种基本市场力量的相互作用:需求(公司是否能满足客户的需求,是否具有竞争优势)、稀有(能否轻易被模仿或替代,是否持久)以及专用性(谁掌握利润)。(1)就其独特性测试来说,名创优品的产品科技含量并不高,很容易山寨和被山寨,即不稀有,这是一块短板;(2)同类型的零售企业有很多,价格优势不能保持的情况下,将无法保证市场占有率和竞争优势。一旦市场饱和,需求不能更多,对消费者的吸引力不够,客源不稳定,盈利就会减少。4名创优品商业发展模式对策4.1明确目标群体4.1.1实行本土化策略本土化战略已成为名创优品延伸到世界的一个重要战略。积极实施本土化。从架子上,等显示,当地的定位不注意其本地化工作的当地分支机构。从工作人员采购商品然后到货架陈列,根据城市的规模,当地的工资水平,地区,城市规模,收入,年龄,国籍的考虑适用于当地的地方特色与营销策略。因为消费者的地区,收入水平和生活水平不同的企业重视的目标群体,真正为客户的心,和发展的营销手段吸引他们获得提高消费者的忠诚度,有一个更大的市场份额。4.1.2推行低价促销营销目标名创优品的目标顾客锁定为大中城市的中产阶级家庭。商品质量问题名创优品在未来的发展中要注意改变销售理念,不仅价格低,质量也要好。名创优品,它应该认识到,低价格和商品的购买条件,可使产品质量成为一个大问题。名创优品大型超市的目标顾客主要关注价值的商品和服务的人,他们不仅关注价格,还要关注价格。规模的销售,可以让名创优品享受优惠的价格折扣大采购,从而降低成本。与其他商店相比,名创优品在员工的使用也更有利,设施和空间,从而降低成本。4.2提升管理水平,增加科技含量目前,发达国家大型零售企业之所以能够对如此众多的分店实行有效的管理,正是得益于现代科学技术的运用,名创优品必须加大技术投资的力度,在硬件方面——加大信息技术改造的力度,积极采用最新的科学技术成果,逐步实现零售市场信息传输的数字化、宽带化、网络化和智能化,用现代化手段提升改造传统零售业,优化零售产业结构;在软件方面,实行业务流程重组,将业务流程进行合理安排,以实现零售企业最优化的管理和控制,进而提高国内零售业的整体管理水平。4.3建立完善信息化系统4.3.1建立良好客户信息系统实现与供应商的合作,建立从消费者到供应商的成熟信息系统从而灵敏的捕获市场的需求。要想有效实现对消费者需求的真正满足,自然离不开供应商的协调配合,超市和供应商正逐渐建立相互信任!双赢的关系,互为战略伙伴,并在商品开发、物流、营销、财务、品类管理等方面进行合作"如与供应商建立股份合作制;为供应商设置产品专柜等。并且要帮助供应商,使之尽可能提供消费者真正需要的商品。4.3.2建立电商平台信息化管理电子商务平台,可以把制造商、供应商和消费者连接起来,实现对物流各个环节的实时跟踪和全程管理。超市的销售、订货、库存情况,可以随时调出查阅。实现以网络化为依托,根据实际情况来安排生产与运输,从而使得超市的成本大为减少并保证了充分的货源。这样当然提高了对市场需求反应的灵敏度。4.4供应物流链建设策略供应链管理就是对由供应商、制造商、分销商和顾客组成的供应链网络中流动的商品、信息和资金进行管理。优化企业供应链,与供应商建立长期的战略伙伴关系,将会成为零售企业降低库存,提高经营效率的关键。重点扶持连锁经营企业物流中心的建设,努力实现仓库立体化、装卸搬运机械化、商品配送电子化、管理科学化。重点整合社会物流资源,提高其社会化、组织化程度,形成一批具有现代化经营能力的物流企业,向具有多种商品大规模配送能力的物流中心发展。重点支持外国资本投资建设物流中心,扶持重点地区、重点企业的物流中心,促使物流中心做大做强,为零售业服务。要加快对供应体系建设,首先要加强信息体系的建设、同时要求供应链上成员的通力协作,还要加强物流水平的建设。同时企业要加快对相关人才的培养。5结论在日本和欧美等主要金融市场经济陷入低迷,消费者不仅要求商品有好的品牌也希望价格从优的情况下,一直奉行“还原产品本质”的三宅顺也发起了生活优品消费运动,并联合多位推崇“自然的生活”理念的设计师、环保人士在日本东京开始规划创办国际率先专注生活优品消费的日本快时尚设计师品牌“MINISO名创优品”,倡导“货真价实,优品生活”的新消费主张。名创优品撕掉了最后的一层纸,即零售终端价格的虚高,一是管道的陈旧与沉重,二是品牌商对价格的贪婪控制,把这两个打掉,价格的空间就突然出现了。竞争的要点也许真的不在线上或线下,而是工厂到店铺的距离。虽然现阶段看上去这种商业模式可行,但是这种模式是不能持续达到这种效果,一定要有所改革。商品低价的同时提高质量,在商品单一的时候让消费者感到厌倦无趣就设计多点的新的创意、新的想法的商品。名创优品要想继续有很高的人气就要不断的适应消费者的购买心理。参考文献[1]Collis,D.J.公司战略[M].北京:中国人民大学出版社,2001.[2]王琍.零售管理[M].上海:立信会计出版社,2006.4.[3]Ander,W.N.&Stern,N.Z
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