寿险新人的四个基本

寿险新人的四个基本汇报人：AAAA,aclicktounlimitedpossibilities目录01寿险新人需要了解的基本概念02寿险新人需要掌握的基本技能03寿险新人需要了解的基本法规04寿险新人需要具备的基本素质PART-01寿险新人需要了解的基本概念寿险的定义和分类010305020406两全保险：同时提供生存和死亡保障，被保险人在保险期间内死亡或期满生存均可获得保险金寿险的分类：定期寿险、终身寿险、两全保险、年金保险等寿险的定义：以人的寿命为保险标的，当被保险人死亡时，保险公司按照约定给付保险金的保险定期寿险：在一定期限内提供死亡保障，期满后保险责任终止年金保险：以被保险人生存为给付条件，按照约定的时间间隔给付保险金，直至被保险人死亡或保险合同期满终身寿险：提供终身死亡保障，保险责任直至被保险人死亡为止寿险产品的特点和优势保障范围：涵盖疾病、意外、养老等多种风险保险期限：长期保障，可覆盖一生保费缴纳：分期缴纳，减轻经济压力保险金给付：一次性给付，解决家庭经济困难投资增值：部分产品具有投资功能，实现财富增值税务规划：合理规划税务，减轻税负压力寿险市场的现状和发展趋势寿险市场规模：全球和中国的寿险市场规模寿险市场竞争：主要竞争对手及市场份额寿险市场发展趋势：数字化、个性化、全球化等趋势寿险产品种类：定期寿险、终身寿险、万能寿险等PART-02寿险新人需要掌握的基本技能保险计划的制定和实施理解保险需求：了解客户的需求和期望，制定合适的保险计划保险产品的选择：根据客户的需求和预算，选择合适的保险产品保险计划的制定：根据客户的需求和预算，制定详细的保险计划保险计划的实施：与客户沟通，确保保险计划的顺利实施保险合同的阅读和理解添加标题添加标题添加标题添加标题保险合同的主要条款：保险责任、保险金额、保险期限、保险费等保险合同的构成：保险人、投保人、被保险人、受益人等保险合同的阅读技巧：抓住关键词，理解条款含义保险合同的理解难点：保险责任、保险金额、保险期限等条款的理解保险产品的选择和比较了解不同类型保险产品的特点和适用人群比较不同保险产品的保费、保额、保障范围等关键因素根据客户需求，为客户推荐合适的保险产品定期跟踪客户需求变化，为客户提供专业的保险产品咨询服务保险理赔的流程和注意事项理赔流程：报案、提交资料、审核、赔付注意事项：及时报案、准备齐全的资料、了解保险条款、注意时效性常见问题：理赔金额不符、理赔时间过长、理赔资料不全解决方案：与保险公司沟通、寻求法律援助、了解保险法规PART-03寿险新人需要了解的基本法规保险法的相关规定和监管要求保险法的基本原则：最大诚信原则、保险利益原则、损失补偿原则等投保人的权利和义务：投保人的如实告知、按时缴纳保费等权利和义务保险合同的订立、履行和终止：保险合同的成立、生效、履行、变更、解除和终止等保险监管机构的职责和权限：保险监管机构的设立、职责、权限等保险人的权利和义务：保险人的承保、理赔、给付保险金等权利和义务保险违法行为的法律责任：保险违法行为的种类、法律责任等保险合同的法律效力和争议解决方式保险合同的法律效力：保险合同是双方当事人意思表示一致的产物，具有法律效力，受法律保护。保险合同的履行：保险合同的履行包括投保人、被保险人和保险人的权利和义务，需要双方共同遵守。保险合同的变更和解除：保险合同的变更和解除需要遵循一定的程序和条件，需要双方协商一致。争议解决方式：在发生争议时，可以通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决。保险公司的经营规范和风险管理保险公司的资本金要求和偿付能力监管保险公司的经营范围和经营原则保险公司的风险管理策略和方法保险公司的市场行为和竞争规则PART-04寿险新人需要具备的基本素质良好的沟通和表达能力沟通技巧：掌握一定的沟通技巧，如提问、引导、说服等情绪管理：保持良好的情绪状态，避免情绪波动影响沟通效果倾听：认真倾听客户的需求和问题，了解客户的真实想法和需求表达：清晰、准确地表达自己的观点和想法，让客户理解专业的知识和技能熟悉寿险产品：了解各种寿险产品的特点、优势和适用人群掌握销售技巧：学会与客户沟通，了解客户需求，提供合适的产品建议具备风险意识：了解各种风险因素，为客户提供合理的风险管理建议持续学习：紧跟行业发展趋势，不断提升自己的专业知识和技能诚信和责任心诚信：诚实守信，遵守职业道德，不欺骗客户责任心：对工作认真负责，关心客户利益，为客户提供优质服务专业能力：具备扎实的专业知识，能够为客户提供专业的保险建议和解答沟通能力：具备良好的沟通技巧，能够与客户建立良好的关系，了解客户需求积极的学习和适应能力学习能力：对新知