中级经济师考试人力资源管理(习题卷3)

试卷科目：中级经济师考试人力资源管理中级经济师考试人力资源管理(习题卷3)PAGE"pagenumber"pagenumber/SECTIONPAGES"numberofpages"numberofpages中级经济师考试人力资源管理第1部分：单项选择题，共64题，每题只有一个正确答案,多选或少选均不得分。[单选题]1.()贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。A)冲突与合作B)冲突与融合C)冲突与平衡D)冲突与协调答案:A解析:冲突与合作贯穿于劳动关系的整个过程，形成劳动关系运行的两种基本形式。[单选题]2.组织设计是对企业的()及其()所进行的设计。A)组织结构;运行方式B)组织结构：功能C)组织模式;运行方式D)组织模式：功能答案:A解析:组织设计是指对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计，包括组织结构设计和保证组织正常运行的各项管理制度和方法设计。[单选题]3.在人力资源需求预测方法中，()实际上是一种简单的时间序列分析法。A)趋势预测法B)德尔菲法C)比率分析法D)经验判断法答案:A解析:本题考查趋势预测法。趋势预测法实际上是一种简单的时间序列分析法。[单选题]4.关于结构性面试特点的表述，正确的是()。A)对求职者的技能要求非常高B)可靠性和准确性比较低C)没有应遵循的特别形式D)方便主持人控制局面答案:D解析:结构性面试方法的优点有：①可靠性和准确性比较高;②主持人易于控制局面;③面试通常从相同的问题开始。主要的缺点是灵活性不够，如面试人数多，考察的内容易被后来应试者所掌握。[单选题]5.采用（）的企业在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。A)创新战略B)成本领先战略C)客户中心战略D)差异化战略答案:B解析:采用成本领先战略的企业往往追求效率最大化、成本最小化。采用此战略的企业在薪酬水平方面比竞争对手的薪酬相对较低，在薪酬结构方面奖金部分所占的比例相对较大。[单选题]6.对企业而言，提前退休的好处是()。A)提高员工的满意度B)减少人际矛盾C)降低企业的人力成本D)少发退休金答案:C解析:提前退休是指给那些接近退休年龄的员工提供优惠政策，让他们提前离开组织。目前这种方法是一种较易为各方面所接受的妥协方案。对企业而言，提前退休的主要目的是降低企业的人力成本。[单选题]7.从理论上说，如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是（）。A)利润最大化B)效用最大化C)收益最大化D)成本最大化答案:B解析:本题考查市场歧视理论的内容。如果雇主存在歧视行为，则说明雇主追求的是效用最大化，即满足他们带有偏见的个人爱好。[单选题]8.关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略是()。A)成长战略B)稳定战略C)收缩战略D)强化战略答案:A解析:本题考查人力资源战略及其与战略的匹配。成长战略是一种关注市场开发、产品开发、创新以及合并等内容的战略。[单选题]9.关于用人单位制定的劳动规章制度出现违法情形时的说法，错误的是()。A)可由劳动行政部门责令改正B)损害劳动者权益的，劳动者可以解除劳动合同C)劳动者以此为由随时提出解除劳动合同，但没有经济补偿D)用人单位给劳动者造成损害的，应当承担赔偿责任答案:C解析:本题考査违反劳动规章制度的处理。用人单位制定的劳动规章制度出现违法情形时，有两种处理方式：一是允许劳动者以此为由随时提出解除劳动合同，并有获得经济补偿的权利。二是由劳动行政部门责令改正。[单选题]10.下列关于退休年龄的说法错误的是（）。A)男满60周岁B)女工人满55周岁女干部满50周岁C)从事井下、高空、高温、特别繁重体力或其他有害身体健康工作达到一定年限的退休年龄为男满55周岁女工人年满45周岁D)因病或非因工致残由医院证明并经劳动鉴定委员会确认完全丧失劳动能力的退休年龄为男年满50周岁女年满45周岁答案:B解析:本题考查退休年龄的相关规定。选项B的正确说法是女工人满50周岁；女干部满55周岁。[单选题]11.劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起()个工作日内完成。A)15B)30C)45D)60答案:D解析:劳动行政部门对违反劳动和社会保险法律、法规或者规章的行为的调查，应当自立案之日起60个工作日内完成;对情况复杂的，经劳动行政部门负责人批准，可以延长30个工作日。[单选题]12.人力资源管理职能和战略规划职能之间存在四种不同层次的联系，在单向联系层次上，()A)在战略制定阶段将人力资源部门排除在外B)会把分析的结果报告给战略规划小组C)组织人力资源部门全面参与组织的战略制定D)战略规划和人力资源管理之间的联系是动态的答案:A解析:[单选题]13.仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于()年。A)1B)5C)8D)10答案:D解析:本题考査仲裁案卷的保存期。仲裁调解和其他方式结案的案卷，保存期不少于5年，仲裁裁决结案的案卷，保存期不少于10年。[单选题]14.企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额()以内的部分，可从成本中列支。A)2%B)3%C)4%D)5%答案:C解析:企业年金由国家宏观指导、企业内部决策执行，费用由企业和职工个人缴纳，企业缴费在工资总额4%以内的部分，可从成本中列支。[单选题]15.李军与B公司签订了3年的劳动合同。合同还未到期，李军在外自己开了另一家小公司，B公司发现以后，指出根据公司规定应解除劳动合同。因此，B公司交给李军一式两份《人事通知书》，写明解除与李军的劳动合同，并要求李军签字，一份给李军，一份留存公司。李军在《人事通知书》上签字确认，并办理了移交手续后离开公司。两年后李军自己开办的公司因经营不善倒闭，他提出到B公司继续工作，遭到拒绝。于是李军向区劳动争议仲裁委员会申请仲裁，以B公司合同未到期辞退为由，提出要求其支付解除劳动合同的经济补偿金等请求。按照《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》的规定，劳动争议申请仲裁的时效期间为（）。A)2个月B)3个月C)6个月D)1年答案:D解析:A.2个月B.3个月C.6个月D.1年[单选题]16.下列关于工资水平的表述，错误的是()。A)是指雇主以货币形式支付给员工的劳动报酬B)实际工资则是指货币工资所能购买到的商品和服务量C)价格调整是通过物价指数的变动来完成的D)实际工资水平总是高于货币工资水平答案:D解析:物价指数一般用消费品价格指数来表示。由于实际工资是经过商品价格指数调整后的货币工资，而在现实生活中物价总是具有上涨的趋势，因此在现实中，货币工资水平总是高于实际工资水平。[单选题]17.企业的经济实力、竞争能力和企业能够承受的劳动力费用决定了（）A)劳动者愿意接受的最低工资水平B)企业所能支付的最高工资水平C)国家规定的最低工资水平D)工会能够接受的最低工资水平答案:B解析:雇主所能支付的最高工资水平可以被估算出来，它取决于企业的经济实力、竞争能力和由于劳动力费用增长而使企业进行贸易活动所要承担的风险。[单选题]18.某销售公司预计明年的销售目标为1200万元，根据今年销售统计分析，每销售千元货物需1人／小时。若明年按250个工作日，每工作日8小时工作计算，不考虑其他因素的影响，明年要完成销售任务需要的销售员数量为()人。A)6B)10C)20D)48答案:A解析:按250个工作日，每日工作8小时计算，则总的工作时间共2000小时，每销售千元货物需1人/小时，1人2000小时共销售200万元，要完成1200万元的销售目标，就需6人。[单选题]19.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在()日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A)3B)15C)30D)60答案:B解析:用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在15日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。用人单位出具的解除、终止劳动合同的证明，应当写明劳动合同期限、解除或者终止劳动合同的日期、工作岗位、在本单位的工作年限。[单选题]20.由于不同劳动力包含的知识、技能和经验存在差异，所以不同劳动力之间不能相互替代或不能完全相互替代，这体现了劳动力市场的()。A)多样性B)不确定性C)特殊性D)交易条件的复杂性答案:A解析:劳动力市场的特征之一是劳动力市场的多样性。由于不同劳动力包含的知识、技能和经验存在差异，所以不同劳动力之间不能相互替代或不能完全相互替代，这便形成了不同类型的劳动力市场;在不同的劳动力市场上，劳动力市场价格也不同。除了根据知识、技能等划分的劳动力市场之外，还可以从职业、具体职位、地理位置等多种不同的角度来划分劳动力市场。[单选题]21.根据路径-目标理论，努力创建舒适的工作环境，亲切友善，关心下属要求的是()。A)支持型领导B)指导式领导C)参与式领导D)成就取向式领导答案:A解析:支持型领导，即努力创建舒适的工作环境，亲切友善，关心下属的要求。[单选题]22.喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位，具有这样特点的职业兴趣类型属于()。A)社会型B)现实型C)企业型D)艺术型答案:C解析:美国职业心理学家霍兰德认为，大多数人的职业兴趣可以被分为现实型、研究型、艺术型、社会型、企业型和常规型等六种类型，其中，企业型的特点是喜欢和人互动，自信，有支配能力，追求权力和地位。[单选题]23.()是指各类人员的工资在水平上的差异，它会激励劳动者从低生产率的工作岗位、企业、职业、行业或产业部门甚至国家向高生产率的地方转移。A)工资差别B)劳动力需求差别C)劳动力供给差别D)绩效差别答案:A解析:本题考查工资差别的概念。工资差别是指各类人员的工资在水平上的差异，它会激励劳动者从低生产率的工作岗位、企业、职业、行业或产业部门甚至国家向高生产率的地方转移，从而优化劳动力资源配置效率，这对于社会经济的发展具有积极的作用。[单选题]24.下列关于德尔菲法说法中，错误的是()。A)专家人数在20~30人左右B)它采用集体讨论的方式，而且公开进行C)它吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预测的片面性D)要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测答案:B解析:[单选题]25.教育的信号模型认为()。A)高等教育不仅提高了受教育者的生产率，而且向雇主证明了受教育者具有高生产率B)高等教育并没有提高受教育者的生产率，但是向客户证明了受教育者具有高生产率C)高等教育并没有提高受教育者的生产率，但是向雇主证明了受教育者具有高生产率D)高等教育不仅提高了受教育者的生产率，而且向客户证明了受教育者具有高生产率答案:C解析:教育的信号模型认为，高等教育本身并没有导致生产率的提高，但是它却表明了一个受过高等教育的人是一个具有较高生产率的人，即高等教育只不过是一种高生产率的信号而已，它表明，能够完成高等教育的人通常是生产率较高的人。这样就向企业传递了一种信号，持有大学毕业文凭者比持有高中文凭者的生产率要高。企业利用大学毕业文凭作为筛选工具可能确实是一种简单明确而且预测准确率也比较高的好方法。[单选题]26.最常用的培训与开发效果评估方法是（）A)控制实验法B)问卷调查法C)访谈法D)观察法答案:B解析:本题考查培训与开发效果的评估。培训与开发效果评估的方法大致可以概括为控制实验法和问卷调查法两类。在实际工作中，常常采用问卷调查法进行培训与开发效果评估。[单选题]27.在培训与开发效果的评估中，可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的评估方法是()。A)笔试法B)访谈法C)调查问卷法D)控制实验法答案:D解析:本题考查控制实验法。控制实验法可以确定员工绩效的提高是否确实是由培训与开发所引发的，而不是由企业的其他方面变化引起的。[单选题]28.建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系的需求预测方法是（）。A)经验判断法B)德尔菲法C)回归分析法D)趋势预测法答案:C解析:回归分析法是一种定量的预测技术主要做法是首先建立人力资源需求数量与其影响因素之间的函数关系然后将这些影响因素的未来估值代入函数从而计算出组织未来的人力资源需求量。[单选题]29.管理方格理论把领导风格看作一个二维坐标方格，其纵坐标和横坐标与密西根模式中的()相对应。A)员工取向和任务取向B)关怀和创制C)独裁和民主D)民主和放任答案:A解析:管理方格理论把领导风格画成一个二维坐标方格，方格的纵坐标是?关心人?，横坐标是?关心任务?。这与俄亥俄模式中的关怀和创制维度以及密西根模式中的员工取向和任务取向相对应。[单选题]30.下列各项不属于上市公司的股权激励模式的是()。A)股票期权B)限制性股票C)股票增值权D)股份期权答案:D解析:股权激励是指通过员工获得公司股权的形式，享有一定的经济权利，使他们能够以股东的身份参与企业决策、分享利润、承担风险，从而勤勉尽责地为公司的长期发展服务的一种长期激励方法。上市公司股权激励模式主要有股票期权、限制性股票、股票增值权;非上市公司股权激励模式主要有股份期权、业绩股份、虚拟股票期权三种模式。[单选题]31.职称评审委员会组成人员应当是单数。按照职称系列组建的高级职称评审委员会评审专家不少于()。A)23人B)25人C)27人D)11人答案:B解析:职称评审委员会组成人员应当是单数，根据工作需要设主任委员和副主任委员。按照职称系列组建的高级职称评审委员会评审专家不少于25人，按照专业组建的高级职称评审委员会评审专家不少于11人。[单选题]32.如果甲公司应当依法支付王某解除劳动合同经济补偿，且王某的月工资始终是4000元，甲公司应支付经济补偿（）。A)16000元B)14000元C)12000元D)4000元答案:A解析:【知识点】解除和终止劳动合同的经济补偿。经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满1年向劳动者支付1个月工资的经济补偿（6个月以上不满1年的，按1年计算）;不满6个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。王某在甲单位工作三年十个月，故经济补偿金额为4000*4=16000元。选A[单选题]33.关于采用德尔菲法应当遵循的原则，下列说法正确的是()。A)采用记名的方式让专家们了解彼此的意见B)尽量全面地给专家提供已收集的历史资料及有关统计结果C)在对不同专家所作的问题表述中尽量采用变化的语言D)尽量将问题复杂化答案:B解析:德尔菲法的应当遵循的原则是：①专家人数一般不要少于30人，问卷的返回率应不低于60%，以保证调查的权威性和广泛性;②提高问卷的质量，问题应该符合预测的目的并且表达明确，保证专家都是从同一个角度去理解问题，避免造成误解和歧义;③问题尽量简化，所问问题应该是被问者能够回答的;④要给专家提供充分的资料和信息，确保他们能够进行判断和预测;⑤不要求精确，允许专家使用估计数字，并让他们说明预计数字的肯定程度;⑥要取得专家们的理解和支持，确保他们能够认真进行每一次预测;⑦同时向决策层领导说明预测的益处，特别说明预测对生产率和经济收益的影响，争取他们的支持。[单选题]34.现阶段中国劳资冲突的构成特点表述错误的是()。A)请愿是国有企业劳资冲突行为之一B)罢工是私营企业劳资冲突形式之一C)集体冲突大幅增加D)集体冲突大幅减少答案:D解析:现阶段中国劳资冲突的构成特点是：（1）国有企业的劳资冲突行为主要是请愿、游行和示威（2）私营企业劳资冲突的形式主要是怠工和罢工（3）集体冲突大幅增加[单选题]35.胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系被称为()。A)效标参照B)意图C)因果关联D)内容与结构答案:C解析:因果关联，指胜任特征所引起预测的行为和绩效的关系。[单选题]36.根据公平理论，感到不公平的员工恢复平衡的方式不包括()。A)改变自己的投入B)改变自己的参照对象C)寻求法律援助D)辞职答案:C解析:感到不公平的员工可以采用的方法包括改变自己的投入或产出、改变对照者的投入或产出、改变对投入或产出的知觉、改变参照对象、辞职等方式，不包括寻求法律援助。[单选题]37.小孙下班收工关闭车床时。因与同事聊天未遵守操作规程导致手指被车床挤伤，花去医疗费2000元，2个月无法上班。小孙要求所在单位承担赔偿责任，单位认为小孙因个人过失导致受伤，因此不愿承担赔偿责任。双方一直自行沟通，均未向工伤认定机构申请工伤认定。8个月后，小孙向工伤认定机构申请工伤认定，被认定为工伤，单位不服。小孙伤情稳定后，被鉴定为伤残九级。经查明，单位并未给小孙缴纳工伤保险费。关于工伤认定的说法正确的是（）。查看材料A)小孙在手指受伤的事故中存在过错所以不应认定工伤B)小孙是在下班收工关闭车床时受伤所以不能认定工伤C)单位未给小孙缴纳工伤保险费所以小孙不能认定工伤D)小孙符合认定工伤的条件应当认定工伤答案:D解析:工伤保险的无过失责任是指劳动者在各种伤害事故中只要不是受害者本人故意行为所致就应该按照规定标准对其进行伤害赔偿。根据《工伤保险条例》规定职工在工作时间前后在工作场所内从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的应当认定为工伤。另外职工符合认定工伤或者视同工伤的条件但是有下列情形之一的不得认定为工伤或者视同工伤：①故意犯罪的；②醉酒或者吸毒的；③自残或者自杀的。根据上述规定小孙没有不得认定为工伤或者视同工伤的情形符合认定工伤的条件应当认定工伤。[单选题]38.()主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。A)工作分析B)工作评价C)薪酬调查D)薪酬预算答案:C解析:本题考查薪酬调查。薪酬调查主要是为了解决薪酬的外部竞争性问题。[单选题]39.在平衡计分卡的绩效衡量指标体系中，不包括()。A)财务指标B)学习与成长指标C)政治指标D)内部流程指标答案:C解析:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理工具和方法。它从组织的战略目标出发，从四个角度关注组织的绩效：①财务角度;②客户角度;③内部流程角度;④学习发展角度。[单选题]40.使用基本薪酬和福利所占比重较大的薪酬结构的企业发展战略类型是()。A)成长战略B)稳定战略C)收缩战略D)精简战略答案:B解析:[单选题]41.关于股票期权计划的陈述，正确的是()。A)对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划B)股票期权获受人到期可以行权也可放弃C)股票期权既是员工的权利又是员工的义务D)股票期权行使期限一般超过10年答案:B解析:股票期权有一定的局限性，即只适用于上市公司，选项A错误。股票期权是一种权利而非义务，选项C错误。股票期权行使期限一般不超过10年，强制持有期为3〜5年不等，选项D错误。[单选题]42.工作行为评估的重点是()。A)评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度B)评估受训人员对培训与开发的主观感受和看法C)受训人在参加培训与开发结束后，在知识、技能或态度是否有了提高或改变D)评估受训人员工作行为改变对其所服务的组织或部门绩效的影响作用答案:A解析:工作行为评估重点是评价培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的知识运用到工作上的程度。由于受训人员相关工作行为的改变才是培训与开发的最直接目的，因此，工作行为评估是效果评估的一项重要的内容，可以直接反映培训与开发的效果，也是组织高管层和直接主管特别关心的。[单选题]43.通过（）可以使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素。A)特殊培训B)一般培训C)长期培训D)短期培训答案:A解析:特殊培训是指培训所产生的技能只对提供培训的企业有用，而对其他企业则没有用处时的情况。特殊培训只使劳动者对提供培训的企业的劳动生产率有所提高，那些没有提供培训的企业即使是将在其他企业获得过特殊培训的劳动者招收过来，也不会提高生产率。大多数接受过特殊培训的员工可能都比较愿意在本企业中工作较长的时间，这样，他们的流动倾向就会受到削弱。特殊培训是使企业将劳动力从可变投入要素变成半固定生产要素的重要原因之一。[单选题]44.()实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。A)成本领先战略B)创新战略C)客户中心战略D)成长战略答案:A解析:本题考查人力资源战略与不同竞争战略的匹配。成本领先战略，实际上就是低成本战略，即在产品本身的质量大体相同的情况，组织以低于竞争对手的价格向客户提供产品这样一种竞争战略。[单选题]45.()主要强调了从组织内部选拔合适的候选人担任相关职位尤其是更高一级职位的做法，它有利于激励员工士气。A)德尔菲法B)比率分析法C)人员替换法D)马尔科夫分析法答案:C解析:[单选题]46.劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益这部分成本称为（）。A)直接成本B)机会成本C)心理成本D)间接成本答案:B解析:本题考查劳动力流动的迁移成本。机会成本是指劳动者因改变居住地区而放弃原来已有的利益。[单选题]47.集体劳权不包括()。A)劳动报酬权B)集体行动权C)民主参与权D)团结权答案:A解析:集体劳权所涉及的主要是劳动者如何通过有组织的行动来维护和保障个别劳权的程序性的权利其主要包括：团结权、集体谈判权、民主参与权以及集体参与权。[单选题]48.()揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。A)补偿性工资差别B)竞争性工资差别C)垄断性工资差别D)技能性工资差别答案:A解析:补偿性工资差别揭示了由于工作条件和社会环境原因而导致的收入差异。[单选题]49.假如某人用10万元投资一个项目1年后的回报收益是11万元则当期利息为（）。A)5%B)10%C)11.5%D)15%答案:B解析:本题考查贴现率的计算。贴现公式：B0=Bn/（1+r）n其中B0=10（万元）Bn=11（万元）n=1通过计算可得贴现率r=10%。[单选题]50.因劳动力市场运转存在摩擦或不完善而形成的失业叫()。A)不完善失业B)摩擦失业C)自愿失业D)非自愿失业答案:B解析:因劳动力市场运转存在?摩擦?或?不完善?而形成的失业，即为摩擦性失业。[单选题]51.家庭内部分工决策适用()原理。A)比较优势原理B)绝对优势原理C)绝对差异原理D)比较差异原理答案:A解析:家庭生产理论把家庭的可支配时间划分为两大类：一类是市场工作时间，另一类是家庭生产时间。一般情况下，这一家庭内部分工决策适用于比较优势原理，即每个家庭成员都应当去从事生产率相对效率最高或最擅长的工作。[单选题]52.关于人力资源规划中的人员预测，下列说法正确的是()。A)预测过程中选择什么样的预测者关系不大B)产量增加，劳动力一定会成比例地增加C)人力资源的需要明显地受到产量、销售量、税收等商业因素的影响D)员工的数量不受技术改善、工作方法改进等非商业因素的影响答案:C解析:A项，在预测过程中，选择做预测的人是十分关键的，因为预测的准确与否和预测者对影响人力资源规划各方面信息的掌握及他的管理判断能力关系密切。B项，从逻辑上讲，人力资源的需要明显的是产量、销售量、税收等商业要素的函数。但并不是说产量增加，劳动力成比例地增加。D项，员工人数还会受到改善技术、改进工作方法、改进管理等非商业因素的影响。特别是对不同组织而言，同一因素产生的影响程度并不相同，所以预测者需要具备丰富的知识和清醒的头脑。[单选题]53.劳动者因（）而解除劳动合同是不符合法律规定的A)用人单位没有在劳动者加班后立即支付加班费B)用人单位未及时足额向劳动者支付工资C)用人单位以威胁手段强迫劳动者劳动D)用人单位没有为劳动者缴纳社会保险费答案:A解析:【知识点】劳动者解除劳动合同。劳动者可以解除劳动合同，且无须提前通知用人单位:1.未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的;2.未及时足额支付劳动报酬的;3.未依法为劳动者缴纳社会保险费的;4.用人单位的规章制度违反法律、法规的规定，损动者权益的;5.因用人单位以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使劳动者在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同致使劳动合同无效的;6.法律、行政法规规定劳动者可以解除劳动合同的其他情形。故选A[单选题]54.管理层级越高，工作中（）所占的比例就越大。A)技术技能B)法律知识C)人际技能D)概念技能答案:D解析:管理层级越高，工作中技术技能所占比例越小，概念技能所占比例越大。[单选题]55.下列选项中，关于社会保险行政复议的说法，错误的是()。A)用人单位认为社会保险费征收机构的行为侵害自己的合法权益，可以依法申请行政复议B)用人单位对社会保险经办机构不依法办理社会保险登记的行为，可以依法申请行政复议C)用人单位对社会保险行政部门作出的工伤认定结论不服，可以依法申请行政复议D)用人单位对劳动人事争议仲裁委员会作出的涉及社会保险内容的仲裁裁决不服，可以申请行政复议答案:D解析:《社会保险法》规定，用人单位或者个人认为社会保险费征收机构的行为侵害自己的合法权益时，可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。其中，仲裁问题不属于社会保险行政争议的范围。[单选题]56.劳务派遣单位在跨地区派遣劳动者时，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件应当按照()规定的标准执行。A)用工单位所在地B)劳务派遣单位所在地C)用工单位职工代表大会D)劳务派遣单位规章制度答案:A解析:《劳动合同法》第61条规定，劳务派遣单位跨地区派遣劳动者的，被派遣劳动者享有的劳动报酬和劳动条件，按照用工单位所在地的标准执行。[单选题]57.忽视了下属的需要和情境因素的领导理论是()。A)特质理论B)变革型领导理论C)魅力型领导理论D)权变理论答案:A解析:特质理论的不足表现在:忽视了下属的需要,没有指明各种特质之间的相对重要性，忽视了情境因素,没有区分原因和结果。[单选题]58.进行教育和培训选择时，通常通过对（）比较来判断人力资本投资是否值得。A)未来的预期收益与现期成本B)未来的预期收益与预期成本C)未来的收益现值与现期成本D)未来的收益现值与预期成本答案:C解析:本题考查人力资本投资模型的假定。人力资本投资模型假定，人们在进行教育和培训选择时都是以终身收入为依据来对近期的投资成本和未来的收益现值之间进行的比较。[单选题]59.小张大学毕业以后，进入一家网络公司做网页设计。在进入公司一段时间后，他发现公司的工作枯燥无味，没有挑战性，无法发展自己；公司待遇也不尽如人意，工资不高，工作环境狭小嘈杂，也没有按国家规定给员工办理社会保险，使得员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障。在跟周围的网络公司作比较之后，小张毅然辞去工作，而跳槽到了另一家网络公司。从马斯洛的需要层次理论上看该公司未能满足员工的（）。查看材料A)安全需要B)生理需要C)归属需要D)尊重需要答案:A解析:本题考查需要层次理论。案例中该公司没有给员工购买社会保险使得员工在医疗、养老、工伤、失业等方面缺乏有效保障缺乏安全感。[单选题]60.进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础是组织结构的（）。A)特征因素B)权变因素C)集权程度D)人员结构答案:A解析:本题考查组织设计概述。组织结构的特征因素是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。[单选题]61.2015年1月1日，小李与位于S市的某单位签订劳动合同。约定日薪200元，合同期限截至2017年12月31日。之后，小李由单位安排到G市工作。在工作期间，小李周末共计加班70天。上述加班有单位考勤记录为证，但考勤记录由单位保管。2017年12月31日劳动合同到期后．劳动关系终止。2018年8月，小李向该单位主张加班费，单位认为2015年和2016年的加班费已过仲裁时效，同时主张曾向小李支付过5000元的加班费。仲裁委员会支持了小李的仲裁请求，该单位表示不服。据悉，S市和G市2017年、2018年月最低工资均为3000元。关于本案举证责任的说法错误的是（）。查看材料A)小李主张加班费应就加班的事实承担举证责任B)用人单位应出示考勤表否则要承担不利后果C)如果用人单位主张已经向小李支付过加班费应对该事实承担举证责任D)举证是当事人的义务仲裁委员会没有收集证据的权限答案:D解析:在劳动争议仲裁或诉讼活动中既实行?谁主张、谁举证?的举证责任原则又实行?谁作决定、谁举证?的举证责任原则。与争议事项有关的证据属于用人单位掌握管理的用人单位应当提供；用人单位不提供的应当承担不利后果。当事人因客观原因不能自行收集的证据仲裁委员会可以根据当事人的申请参照《民事诉讼法》有关规定予以收集；仲裁委员会认为有必要的也可以决定参照《民事诉讼法》有关规定予以收集。[单选题]62.道格拉斯·麦克格雷格的X理论强调()。A)管理方式的独裁B)工作中的人际关系C)决策中的参与D)管理中的人文关怀答案:A解析:道格拉斯·麦克格雷格关于领导风格的X理论代表了传统权威的管理风格,Y理论代表了启发式、人性化的管理风格。从领导的经典研究和理论得出的领导风格小结中可以看出X理论强调独裁。[单选题]63.在其他条件一定的情况下，在折算上大学的未来收益时所使用的()越高，则上大学的可能性就越小。A)心理收益B)收益率C)贴现率D)总收益答案:C解析:本题考查高等教育投资决策的几个基本推论。在其他条件一定的情况下，在折算上大学的未来收益时所使用的贴现率越高，则上大学的可能性就越小。[单选题]64.高度的专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄，容易产生本位主义，造成许多摩擦和内耗，使职能部门之间的协调比较困难，这表明职能制()的特点。A)适应性差B)横向协调差C)企业领导负担重D)狭隘的职能观念答案:B解析:职能制的缺点包括：①狭隘的职能观念;②横向协调差;③适应性差;④企业领导负担重;⑤不利于培养具有全面素质、能够经营整个企业的管理人才。其中，横向协调差是指高度的专业化分工使各职能部门的眼界比较狭窄，容易产生本位主义，造成许多摩擦和内耗，使职能部门之间的协调比较困难。第2部分：多项选择题，共36题，每题至少两个正确答案,多选或少选均不得分。[多选题]65.计算机专业毕业的研究生小韩非常庆幸自己能够顺利在一家世界知名的国内通讯技术公司找到一份研发工作，因为这家公司的工资水平远远超过市场水平。因此每年都有大批毕业生来求职。这家公司的人力资源管理水平很高，在招聘、晋升、绩效、酬薪以及解雇等各人力资源管理领域都制定了非常明确的规划和程序，管理非常规范。入职后小韩发现，该公司非常重视新员工的培训，而且倾向于从内部提拔管理人员，公司再做出晋升决定时，会严格任职员工的历史绩效以及在一线的工作时间和发展潜力等来进行综合考察，晋升标准和晋升待遇也是非明确的，每一次晋升都会有若干员工作为候选人，其中优秀的人将被选拔至上一级领导岗位。与该公司的人力资源管理实践吻合的特征包括（）。A)内部劳动力市场B)封闭劳动力市场C)终身雇用D)晋升竞赛答案:AD解析:【知识点】劳动力市场的结构。内部劳动力市场则是指在大型组织内部存在的由一系列规则和程序指导组织内部的雇用关系调整形成的一种有序的管理体系。其重要特征之一是，企业通常只从外部雇用填补较低级别岗位的劳动者，内部的中高层职位一般都是通过内部晋升来实现。在存在内部劳动力市场的情况，企业通常对于短期解雇顺序、薪酬等级、职位分配、晋升、调薪以及争议处理程序等都有明确规定。因此选A,D[多选题]66.张明是一家著名高科技企业的人力资源总监，企业成立时他就负责人力资源工作。公司的主要领导对他很信任，有关人事方面的事情都是他说了算。他的激励方法就是支付高额奖金。经过十几年的努力，这家公司发展成为一家大型的企业。公司的业务也由以前的软件开发延伸到下游的测评、咨询和规划等方面。但不知什么缘故、最近这些新业务部门的员工，如销售部门和咨询部门的员工对张明的意见很大，他们认为张明制定的激励措施没有考虑到他们的工作性质，他们加班不需要待在办公室，按照在办公室加班时间来发奖金不公平。此外，他们向总经理反映说张明不懂人力资源的管理。这让张明很恼火，他认为用高额奖金激励员工没有什么不对。多劳多得不正是我们所提倡的吗上述情境中员工的不满来自（）。查看材料A)张明用单一的方式对待每一个员工B)张明没有考虑到咨询等部门的特点C)计发奖金的方式不公平D)认为张明用人唯亲答案:ABC解析:本题考查双因素理论。从案例分析可知选项ABC是引起员工不满的原因。[多选题]67.W公司是一家外资公司，主要是从事海外贸易。由于受国际竞争形势的影响，公司董事长为了提高员工的工作效率，决定在公司内部引入绩效管理来代替多年的单纯职级工资制度。公司在当月的生产效率就有了比较明显的提高，但是随着新制度逐渐被人认识，人力资源部门面临的压力也越来越大，首先是有相当一部分普通员工抵制对其进行绩效考评，接着出现新来销售人员（公司销售队伍一直都很不稳定）离职。主管层人员也有了不满情绪。最后在董事长的亲自干预之下，不断与员工沟通和许诺才稳住了这壶?沸腾的开水?，责令人力资源部门停止实施新制度并对其进行修改和完善。绩效优化体系的作用是（）。A)优化企业管理B)持续地培养和发展员工C)保留、激励员工D)用于调整人员配置答案:BCD解析:绩效管理的主要目的是建立客观、简洁的绩效优化体系，实现组织与个人绩效的紧密融合。绩效优化体系可以保留、激励员工，持续地培养和发展员工，依据组织需要调整人员配置，从而提升企业的核心竞争力。[多选题]68.不属于劳动争议的是（）。A)劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷B)产妇与雇用的月嫂之间发生的纠纷C)用人单位与劳动者之间因延长工作时间发生的纠纷D)劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷答案:ABD解析:本题考查对劳动争议内涵的理解。家庭或个人与家政人员之间的纠纷不属于劳动争议情形。@##[多选题]69.近几年随着业务的迅速发展，某机械设备制造企业的经济实力有了很大的提高，为了更好地留住关键员工、调动员工的工作积极性，同时吸引更多高素质的人才进入企业，公司决定在原有基础上调整公司的薪酬制度。与传统薪酬管理相比，全面薪酬战略更强调（）。A)战略性B)稳定性C)激励性D)沟通性答案:ACD解析:本题考查全面薪酬战略的特点。与传统薪酬管理相比，全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。[多选题]70.国内某三星级酒店人力资源管理部门近日通过调查发现：酒店基层员工近期工作效率下滑、缺勤率上升、工作积极性下降，基层员工与客户的不和谐事件也凸显上升趋势。下面是该人力资源部门究其原因所做的定性分析。根据上述分析，人力资源部建议酒店管理施行以下正确措施()。A)酒店为所有签订劳动合同职工建立养老和医疗保险，解除员工后顾之忧B)对具备高亲和需要的员工予以重用，并在组织中培养提拔充当管理者的角色C)对具备高成就需要的员工予以宣传表扬，并在业务上为其安排富有挑战性的工作D)对可能成为未来的优秀管理者，要培养他们相对适中的成就动机、较高的权力欲望以及相对较弱的亲和需要答案:ACD解析:选项A实为毋庸置疑的必要的法定强制基本措施；麦克里兰的三重需要中，亲和需求高的人在组织中往往充当被管理者的角色。[多选题]71.关于违反劳动合同法律责任，下列说法正确的有()。A)违反劳动合同的法律责任包括用人单位和劳动者两个方面B)劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，不能解除劳动合同C)劳动者若是违反合同中规定的保密事项，给用人单位造成了经济损失，就应当承担违约责任，依法赔偿用人单位的损失D)如果劳动者违法解除劳动合同，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任E)劳动者若是违反合同中规定的竞业限制，给用人单位造成损失的，应当承担赔偿责任答案:ACDE解析:B项，劳动者与用人单位签订劳动合同后，在履行过程中，可以解除劳动合同。[多选题]72.根据双因素理论，下列选项中属于激励因素的是（）。A)工作环境B)别人的认可C)晋升D)人际关系E)工作性质答案:BCE解析:双因素理论区分了激励因素和保健因素。激励因素包括成就感、别人的认可、工作性质、责任和晋升等因素；保健因素包括组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。[多选题]73.笔试法的缺点是它不能全面地考查应试者的()。A)工作态度B)品德修养以及组织管理能力C)口头表达能力D)操作技能E)成绩评定能力答案:ABCD解析:笔试的优点是：①一次测试能够出题较多，题目较为全面，对知识、技能和能力考查的信度和效度较高，可以大规模地进行评价。②费时少，效率高。③应试者的心理压力小，相对来说更容易发挥正常水平。④成绩评定较为客观。主要缺点在于不能全面地考查应试者的工作态度、品德修养以及组织管理能力、口头表达能力和操作技能等。[多选题]74.关于社会保险的说法，不正确的是（）。A)在中国境内从业的外国人应当参加社会保险B)全日制用工从业人员不得在用人单位参加社会保险C)活就业人员可以参加职工基本医疗保险D)职工基本养老保险属于社会保险E)本养老保险和基本医疗保险并未覆盖我国城乡全体居民答案:BE解析:本题考查社会保险法的基本内容。保险体系的基本框架：（1）基本养老保险：职工基本养老保险、新型农村社会养老保险和城镇居民社会养老保险（2）基本医疗保险：职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险（3）工伤保险（4）失业保险（5）生育保险。基本养老保险和基本医疗保险覆盖了我国城乡全体居民。在中国境内就业的外国人：也应当参照规定参加我国的社会保险。[多选题]75.劳动合同用工是我国的基本企业用工形式，劳务派遣用工是补充形式，只能在（），（）或者（）的工作岗位上实施A)临时性B)辅助性C)替代性D)永久性E)义务性答案:ABC解析:本题考核用工形式。劳动合同用工是我国的基本企业用工形式，劳务派遣用工是补充形式，只能在临时性，辅助性或者替代性的工作工作岗位上实施，ABC项正确，DE均未提及，属于干扰选项；[多选题]76.劳动年龄内的人口包括()。A)劳动适龄人口B)失业人口C)老年就业人口D)就学人口E)未成年就业人口答案:ABD解析:劳动年龄内的人口包括六类人：①劳动适龄就业人口;②失业人口;③就学人口或在校人口;④家务劳动人口;⑤现役军人;⑥劳动年龄内其他人口。劳动年龄外人口包括三类：①未成年就业人口;②老年就业人口;③劳动年龄外其他人口。[多选题]77.下列对绩效计划概念的描述正确的有()。A)它的制定是一个自上而下的过程B)它是主管人员与员工在绩效年开始之初围绕绩效目标进行反复沟通的过程C)它要求组织与员工对绩效目标有明确的认识D)它是绩效管理的第一个环节E)它包括组织对员工工作成果的期望，但不包括组织希望员工使用的技能答案:ABCD解析:绩效计划不但包括组织对员工工作成果的期望，还包括组织希望员工表现的行为和使用的技能。故选项E错误。[多选题]78.下列选项中，关于信度的说法，正确的是()。A)复本信度用来考查一种测试工具在时间上的稳定性B)重测信度的高低反映了两种复本测试在内容上的等值程度C)内部一致性信度反映了同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度D)考查内部一致性信度的方式主要有两种，即分半信度和同质性信度E)表示分半信度的一个常用参数是克伦巴赫α系数答案:CD解析:[多选题]79.关于组织设计和组织文化的说法，正确的是()。A)组织设计会影响组织文化的形成B)如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度C)多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更重视灵活性和创新的价值D)强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E)一个希望培养合作氛围的组织应该过分强调薪酬的功能性意义答案:AC解析:如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要降低组织的制度化程度；强调严格的等级差异的绩效评估体系不利于培养合作的组织文化。一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义。[多选题]80.职位评价方法中，因素比较法的缺点有（）。A)设计复杂B)难度较大C)成本较高D)可靠性低E)不易理解答案:ABCE解析:本题考查职位评价方法。因素比较法的优点是较为完善，可靠性高，同时也使不同的职位之间更具可比性，且可由职位内容直接求得具体薪酬金额。其缺点是评价体系设计复杂，难度较大，成本较高。同时，由于这种方法不易理解，因此员工对其准确性和公平性容易产生质疑。[多选题]81.社会保险法律责任是指在社会保险实行中，社会保险关系行为主体的违法行为要承担的责任后果。按责任主体分，主要包括()。A)用人单位责任B)劳动者责任C)社会保险经办机构责任D)工会责任E)政府责任答案:ABC解析:从责任主体来看，社会保险法律责任主要包括用人单位责任、劳动者责任、社会保险机构责任和其他主体责任，不存在工会责任和政府责任。[多选题]82.下列属于职位评价原则的有（）。A)系统性原则B)实用性原则C)标准化原则D)战略性原则E)结果保密原则答案:ABCD解析:本题考查职位评价的原则。职位评价的原则包括：系统性原则、战略性原则、标准化原则、员工参与原则、结果公开原则、实用性原则。所以ABCD正确，E错误，应为结果公开。[多选题]83.参与上市公司股权激励计划的激励对象的股票来源主要有()。A)企业发展的需要B)员工持股计划实施后的投资回报率C)从二级市场购买D)通过留存股票账户回购E)购买公司发行的新股答案:CDE解析:股票期权行权所需股票来源：①公司发行新股票;②通过留存股票账户回购股票;③从二级市场购买股票。留存股票是指一个企业将自己已发行的股票从市场中购回的部分，这些股票不再由股东持有，其性质为已发行但不在外流通的股票。公司将回购的股票放人留存的股票账户，根据股票期权或其他长期激励方式的需要，将在未来某个时期再次出售。[多选题]84.在帮助组织引进新的文化时，人力资源管理部门或人员必须做到()。A)营造文化变革的环境B)定义和阐明文化变革的概念C)阐明为什么文化变革是企业成功的核心D)确定创造文化变革的备选方案E)定义评估现有文化和理想的新文化的构成以及衡量二者之间差距的方法答案:BCDE解析:变革推动者是指人力资源管理者要成为变革的推动器，及时定义、制定和提交有关提高团队绩效、缩短创新周期或实现新技术的变革计划。其中文化的变革是人力资源经理面临的重要挑战。在帮助组织引进新的文化时，人力资源管理部门或人员必须定义和阐明文化变革的概念;阐明为什么文化变革是企业成功的核心;必须定义评估现有文化和理想的新文化的构成，确定衡量二者之间差距的方法;必须确定创造文化变革的选方案。[多选题]85.社会保险法规定，职工跨统筹地区就业，其()关系随本人转移，缴费年限累计计算。A)工伤保险B)商业保险C)基本医疗保险D)失业保险E)生育保险答案:CD解析:《社会保险法》规定，个人跨统筹地区就业的，其基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。《社会保险法》规定，职工应当参加失业保险，由用人单位和职工按照国家规定共同缴纳失业保险费;职工跨统筹地区就业的，其失业保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。[多选题]86.影响培训与开发利润的因素包括（）。A)受训员工可能的服务年数B)受训员工技能可能提高的程度C)受训员工的努力程度D)受训员工的满意度E)受训员工对组织的忠诚度答案:ABCE解析:企业进行培训与开发以提高组织收益的条件是B-S>C，其中B代表培训与开发可带来的收益，C代表培训与开发的支出，S代表组织支付给员工的加薪。影响企业培训与开发利润的因素包括四个方面，见选项A、B、C、E。[多选题]87.下列争议中，不属于劳动争议的是()。A)劳动者与用人单位解除劳动合同后，请求社会保险经办机构办理社会保险关系移动手续发生的争议B)劳动者与用人单位因租用宿舍发生的争议C)未达到法定退休年龄的内退人员与新的用人单位发生的劳动报酬争议D)家庭与家政服务人员发生的劳动报酬争议E)个体工商户与雇工发生的劳动报酬争议答案:BD解析:根据《劳动争议调解仲裁法》的规定，下列情形不属于劳动争议：①劳动者请求社会保险经办机构发放社会保险金的纠纷;②劳动者与用人单位因住房制度改革产生的公有住房转让纠纷;③劳动者对劳动能力鉴定委员会的伤残等级鉴定结论或者对职业病诊断鉴定委员会的职业病诊断鉴定结论的异议纠纷;④家庭或者个人与家政服务人员之间的纠纷;⑤个体工匠与帮工、学徒之间的纠纷;⑥农村承包经营户与受雇人之间的纠纷。[多选题]88.劳动关系的政策环境包括()。A)经济环境B)货币政策C)就业政策D)教育和培训政策E)法律和制度政策答案:BCD解析:影响劳动关系的因素除了就业组织内部的因素之外，还有许多环境因素，这些环境因素可以归纳为五个方面：①经济环境;②技术环境;③政策环境;④法律和制度环境;⑤社会文化环境。其中，政策环境是指政府的各种政策方针，包括货币政策和财政政策、就业政策、教育和培训的政策以及其他政策。[多选题]89.下列关于社会保险法律责任，说法正确的是（）。A)以欺诈、伪造证明材料或者其他手段骗取社会保险基金支出或者骗取社会保险待遇的，应当退回，并处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款B)隐匿、转移、侵占、挪用社会保险基金或者违规投资运营的，由社会保险行政部门、财政部门、审计机关责令追回C)用人单位不办理社会保险登记的，逾期不改正的，处应缴社会保险费数额1倍以上3倍以下的罚款，对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员处500元以上3000元以下的罚款D)用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之二的滞纳金E)工伤职工或者其近亲属骗取工伤保险待遇的，由社会保险行政部门责令退还，处骗取金额2倍以上5倍以下的罚款答案:ABCE解析:本题考查社会保险法律责任。用人单位未按时足额缴纳社会保险费的，社会保险费征收机构责令其限期缴纳或者补足，并自欠缴之日起，按日加收万分之五的滞纳金。[多选题]90.人力资源信息系统的类型主要有()。A)树型B)集中型C)分散型D)混合型E)独立型答案:BCDE解析:企业可以根据自己的组织结构以及管理理念对人力资源信息系统进行选择：①集中型，将所有的控制权与责任集中设置在一个节点上;②分散型，既有一个中心装置又有多个与中心装置相连或彼此相连的节点;③独立型，有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系;④混合型，将人力资源信息系统的某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用。[多选题]91.下列关于生命周期中劳动力供给的表述，正确的是()。A)-个人在生命的不同时期所面临的市场工资率不同，其劳动力供给水平也不同B)时间密集型的闲暇活动消费通常主要发生在一个人成长的早期阶段以及晚年阶段C)一般中年阶段工资率较髙D)已婚妇女的劳动力参与率下降E)在人们刚刚成年的阶段，把大部分时间用于工作答案:ABC解析:本题考查家庭劳动力供给与周期性劳动力供给。已婚妇女的劳动参与率呈稳定上升的总趋势，D选项错误。在刚成年阶段，人们会把大部分时间用于接受正规教育，用于工作的时间较少，E选项错误。[多选题]92.属于用人单位不得解除劳动合同的情形的是()。A)患病或者非因工负伤，在规定的医疗期内的B)女职工在孕期、产期、哺乳期的