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文档简介
Word文档学生电工实训报告实习总结范文作为电工的实习生活就要结束了,你有什么收获呢?回想这段时光的实习生活,你获得了哪些成长?是否对自己的将来规划越发清楚了?实习结束就需要我们写一份实习报告,那么电工的实习报告怎么写呢?下面是我收集收拾的电工实习报告,供大家参考,欢迎大家阅读。
同学电工实训报告实习总结范文(一)
x个月的电工顶岗实习过去了,这短暂的x个月中,使我从理论到实习上的一个飞跃,这次电工实习,使我深刻地理解了实习的重要性,理论无论多么认识,但是缺乏了实习的理论是行不通的,现在最终明了了读万卷书,行万里路这句话的含义。
一、实习目的
本次电工实习的目的是使我们对电工工具、电器元件及线路安装有一定的理论和实习基础,了解一些初步的线路原理以及通过线路图安装、调试、修理的办法;对电工技术等方面的专业学问做初步的理解;培养和熬炼我们的实际动手能力,使我们的理论学问与实习充分地结合,作到不仅具有专业学问,而且还具有较强的实习动手能力,能分析问题和解决问题的高素养人才。
二、实习内容
通过这次实习,在电工方面我们把握了常用的电工工具,如钢丝钳、尖嘴钳、螺丝刀、万用表、电烙铁等使用办法及注重事项。在电子方面,认识了常用电子器件类别,如电容、电阻、二极管等型号、规格、性能、使用范围及基本测试办法。
在理论学问方面,学生们系统地学习了:
1、元器件的焊接技术。
2、元器件基本学问和测试。
3、数字万用表的使用。
4、印刷板的制作。
5、万用表的试验原理。
6、Protel99SE的使用。
实习的第一天早上,我们了解了关于用电平安的常识,包括平安电压、居民用电及其高压电,避开发生意外,让我们能更好的运用电了,下午我们就开头学习锡焊技术,并且做了大量的训练,经过两天的努力,我们深深体味到,焊接时,要保证每个焊点焊接牢固、接触良好。锡点光亮,圆滑而无毛刺,锡量适中。锡和被焊物融合牢固。不应有虚焊和假焊。虚焊是焊点处惟独少量锡焊住,造成接触不良,简单断。假焊是指表面上好似焊住了,但实际上并没有焊上,有时用手一拔,引线就可以从焊点中拔出。
这两种状况将给电子制作的调试和检修带来极大的困难。惟独经过大量的、仔细的焊接实践,才干避开这两种情。还学习了如何使用万用表测量各种元器件,这是一个来耐心活,一个个测出元件的各种数据,综合推断是否合格,最令人欣慰的是我们每个人做了一个属于自己的充电器。
一个充实的星期过去了,接下来学习会了设计印制电路板,如何设计一个摆放合理又不影响功能的电路板图是关键。最后经过教师的精心指导,学会了Protel99SE的使用。
三、实习总结
1、在了解、认识和把握一定的焊接基础学问和操作技能过程中,培养、提高和加强了我们的实践能力、创新意识和创新能力。
2、在囫囵实训过程中,教师对我们的纪律要求十分严格,同时加强对填写实习报告、清理工作台、遵守各工种的平安操作规程等要求,对同学的综合工程素养培养起到了较好的促进作用。
这次的实习使我对自己所学的学问有了进一步的熟悉,更提高了我的动手能力,使我受益匪浅,终生受用。
同学电工实训报告实习总结范文(二)
通过一个星期的电工实习,使我对电器元件及电路的衔接与调试有一定的感性和理性熟悉,打好了日后学习电工技术课的基础。同时实习使我获得了自动控制电路的设计与实际衔接技能,培养了我理论联系实际的能力,提高了我分析问题和解决问题的能力,增加了自立工作的能力。最主要的是培养了我与其他学生的团队合作、共同探讨、共同前进的精神。
详细如下:
1.认识手工常用工具的使用及其维护与维修。
2.基本把握电路的衔接办法,能够自立的完成容易电路的衔接。
3.认识控制电路板设计的步骤和办法及工艺流程,能够按照电路原理图、电器元器件实物,设计并制作控制电路板。
4.认识常用电器元件的类别、型号、规格、性能及其使用范围。
5.能够正确识别和选用常用的电器元件,并且能够娴熟使用数字万用表。
6.了解电器元件的衔接、调试与修理办法。
实习内容:
1.观察关于实习的录像,从总体掌握实习,明的确习的目的和意义;讲解电器元件的类别、型号、使用范围和办法以及如何正确挑选元器件
2.讲解控制电路的设计要求、办法和设计原理;
3.分发与清点工具;讲解如何使用工具测试元器件;讲解线路衔接的操作办法和注重事项;
4.组装、衔接、调试自动控制电路;试车、答辩及评分
5.拆解自动控制电路、整理桌面、地面,打扫卫生
6.书写实习报告
实习心得与体味:
对沟通接触器的熟悉
沟通接触器广泛用作电力的开断和控制电路。它利用主接点来开闭电路,用辅助接点来执行控制指令。主接点普通惟独常开接点,而辅助接点具有两对常开和常闭功能的接点,小型的接触器也常常作为中间继电器协作主电路使用。
沟通接触器的接点,由银钨合金制成,具有良好的导电性和耐高温烧蚀性。它的动作动力来源于沟通电磁铁,电磁铁由两个山字形的幼硅钢片叠成,其中一个固定,在上面套上线圈,工作电压有多种供挑选。为了使磁力稳定,铁芯的吸合面,加上短路环。沟通接触器在失电后,依赖弹簧复位。另一半是活动铁芯,构造和固定铁芯一样,用以带动主接点和辅助接点的开断。
对中间继电器的熟悉
中间继电器是一种特别的接触器(即开关)。它上面是常闭触点,下面是常开触点,当线圈通电后,利用电磁力使上面常闭触点分开,下面常开触点闭合。它用于在控制电路中传递中间信号。
中间继电器的结构和原理与沟通接触器基本相同,与接触器的主要区分在于:接触器的主触头可以通过大电流,而中间继电器的触头只能通过小电流。所以,它只能用于控制电路中。
对衔接自动控制电路实习的感触:
在一周的实习过程中,最挑战我动手能力的一项训练就是衔接电路。对我来说,这无疑是一门新的知识,既是一种挑战,也使我学到了无数有使用价值的学问。这个实习是我最感爱好的实习,由于从小我就喜爱 组装和拆卸。总结这个实习,我感觉自己有时候非常的马虎。刚开头检测电器元件的时候,因为马虎,居然将已损坏的元件误检测成为正常元件,结果导致我又重新衔接线路,铺张了大量的时光。在衔接元件过程中,因为事先没有方案好元件之间的衔接,导致接线在电路板上长距离绕行,既铺张了材料,又使电路板面显得凌乱。但值得欣慰的是,我衔接的线路的接线头达到了教师讲解时提出的似露非露的标准。在这个实习环节中,我明了了精心的重要性。同时也明了了自己的动手能力还非常的不足,缺乏熬炼,在这种情形下无法胜任以后的工作,所以在日后的学习过程中,我应当努力的将理论与实际联合起来,着重熬炼自己的动手能力,使自己面向以后的工作时有一定的底气与信念。
总结
经过这次理论和实践学习,让我从这次实习中收获无数。
(1)理论学习课中,让我了解了在我们的日常生活当中所接触的那些电器还有这么多的使用规章和原理,比如以前我知道人体所能承受的最大电压是36V,现在我知道了为什么会是这样,还有看见其他人中电后不行以用手去拉的原理,以前只是知道,但是并不是很清晰为什么为是这样,没有好好去探究这其中的原理,这次电工理论课让我知道了如何去处理在日常生活中所用电器浮现的各种突发大事,还有如何正确的使用这些电器。
(2)正值我自己对这次实习所用电器件和所需操作步骤发愁时,这堂电工理论实习课让我学到了如何在实习过程中正确的了解和使用这些电子器件,如何应对在实习过程中动身的各种常见突发事情,如何有学习过程中培养自己和学生之间的团队精神,让我们全部模的学生对这一次实习的目标在过程有一个了解,揭开电工实习奥秘的面沙,让我从惧怕和不了解电工实习变为很感爱好和很情愿自己亲手来试试。
(3)对自己的动手能力是个很大的熬炼。实践出真知,纵观古今,全部发明制造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在将来的科研尤其是试验讨论中有所成就。在实习中,我熬炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。因此理论和实践永久是分不开的两个高校生所必需具备的素养,纵观无数高校生,甚至是本科高校生,重点高校毕业的高校生,毕业后却找不上工作,即使找上了工作,大多数都会在试用期不合格,宵是由于在同学理论学问差,也不是高校生在校期间没有学上东西,而是缺乏一定的实践。高校生要有将理论融入实际的主意和目标,这次学习,正巧给我们提供了一次将理论融入实践的机会,让我了解到学习理论学问很简单,但是在将理论融入实践的过程当中,却会遇到无数书本上和教师在课堂上碰不上的难题,这些问题都要自己去探究。
同学电工实训报告实习总结范文(三)
这次实习过程中,我有太多收获了:
1.对电子技术有了更直接的熟悉,对放大和整流电路也有了更全面的熟悉,虽然曾经也做过容易的单管收音机,但与这次的相比,无论从原理还是实际操作上来讲那都只能算小儿科。
2.对焊接技术有了更进一步的认识,对焊接程序也有了更清楚的熟悉,也更认识了焊接的办法技巧。看着我们的焊点从最初的惨不忍睹到最后的爱不释手真的很有成就感。
3.对问题的分析处理能力有了很大的长进,因为一开头的盲目行动,我们犯了无数低级的错误,比如一开头竟然把元件焊在了印制板的反面,先焊了集成块等等。随着实习的举行,我们深刻体味到了事前分析规划的重要性,信任这是没有举行过这种实践活动的人所体味不到的。
4.对动手能力有很大提高,也熟悉到了所见和所做的差距,尤其是当我们满头大汗颤发抖抖焊集成块时,才知道本来保持抓烙铁的手不抖都是很难的。
5.对电子产品的调试纠错有了更多的阅历。我们的收音机制作真的可谓命途多舛,第一次接通电源它一点反应都没有,我们才一点点分析,检查每一个焊点,分析电路板的接线,终于完善解决了问题。
6.对团队合作的意识培养起到了很大的协助,虽然抓烙铁的是一只手,可是后面有许多个头脑在指挥和支持着,大家一起分析电路图,一起解决我们面前的每一个难题。
实习心得
通过一个星期的学习,我觉得自己在以下几个方面与有收获:
一、对电子工艺的理论有了初步的系统了解。我们了解到了焊一般元件与电路元件的技巧、印制电路板图的设计制作与工艺流程、收音机的工作原理与组成元件的作用等。这些学问不仅在课堂上有效,对以后的电子工艺课的学习有很大的指导意义,在日常生活中更是有着现实意义。
二、对自己的动手能力是个很大的熬炼。实践出真知,纵观古今,全部发明制造无一不是在实践中得到检验的。没有足够的动手能力,就奢谈在将来的科研尤其是试验讨论中有所成就。在实习中,我熬炼了自己动手技巧,提高了自己解决问题的能力。比如做收音机组装与调试时,好几个焊盘的间距特殊小,稍不留神,就焊在一起了,但是我还是完成了任务。
三、实习课程实习让我们学到了无数课本上没有方法学到的无数有用的东西,通过组装一个光控报警电路让我们将在课本中学习到的一些电路的组成以及一些电路元器件的工作原理以及其正常工作的检测运用到实践中,并且得到延长以及拓展。不仅增加了实际动手能力,也同时深入了我们对课本学问的了解,以及运用。真正的做到发觉问题,提出问题,解决问题的自主学习,在实践中找寻问题的所在,并运用自己所知道的学问去解释,与学生互帮互助,共同探讨共同长进。
我学会了基本的焊接技术,电路的检测与调试,知道了电子产品的装配过程,我们还学会了电子元器件的识别及质量检验,知道了整机的装配工艺,这些都我们的培养动手能力及严谨的工作作风,也为我们以后的工作打下了良好的基础。而且这在我们以后的计算机专业课学习硬件中应当也是很实用的
通过了电子电工实训,我的确是学到了无数学问,拓展了自己的的视野。通过这一次的电子电工实训,增加了我的动手打操作的能力。记得我在读高中的时候,我帮家里安装一个开关控制电路,因为自己的动手能力不够强,结果把电路接成短路,还好由于电路原先装有保险丝,才没有造大的平安事故。而通过这一次的电子电工实训,我就把握了比日光灯电路安装更标准的电路,学会了许多。也学习了一些低压电器的有关学问,了解了其规格、型号及使用的办法。
通过了这电工的实训,也培养了我们的胆大、心细、谨慎的工作作风。总的来说,这次的实习是一个十分珍贵的阅历,让我们能更多的接触到生活中实际存在的电路学着排查问题,举行容易的处理,不致毫无头绪,对于今后的生活学习等也起到了一定的乐观因素。希翼以后能多点类似此类的实际操作课程,将实际与理论更好的结合起来。要求同学把握电烙钱的正确使用的办法,避开意外的受伤。
总的来说这次电工的实训,也培养了我们的规范化的工作作风,以及我们的团结配合的团队的精神。
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2022最新高校生暑期实习实训总结报告
高校生实训是提巍峨同学职业能力和堆积职业阅历的重要途径,作为同学我们向来在学习堆积理论学问,当我们步入高校之后就会有更多的机会将理论运用到实践当中!下面是我为大家预备的高校生实训总结,希翼大家喜爱 。
高校生实训总结(一)
时光真的流逝很快。我们也走过了大二的时间。在学习的我们,体味到了酸与甜,苦与辣。生活,不经受一翻风雨,我们也不懂的生活。
大二的我们。经过将近一个学期的模拟实训课程,让我个人认为会计对与我而言真的有种不能言语的情感。首先,我们按照教材资料中的经济业务,分析题型,到编制凭证。再过账目中,然后是结账,对帐,最后按照总账及其他有关资料编制资产负债表、利润表。一步一个流程过来。从一开头的模拟的出纳岗外实训,到存货业务的发生,直至到此刻综合的模拟业务。全部账目都弄好后,最后一步的装订等一系列的会计人员必做的程序工作,现由我一人来完成,其中的酸甜苦辣之味,惟独亲身体验,才真真正正了解到什么是会计。其实,现实中会计的工作并没有大人们所说的只是在办公室喝喝茶水这么悠闲。
虽说自我在高中时期所学的也是会计专业,当初教师讲的题,分析的题也很具体。和高校中教师讲的题,分析的题目总是有所来源点的。可不管怎样,终是让我受益匪浅。可让我自我对会计多一度的深爱。
惟独经受过,才明了其中的滋味对于我而言,喜爱 体验生活,能够说透过这次实训,真实的让我了解了我自我以后从业岗位的工作流程是怎样的形式。让我对会计最初的观念也有了本质性的发生!会计不仅仅仅是一份职业,更是一份精心和一份耐心还包括一份职责心。
不经受过,我们永久都不会长大。人生不是一条平坦的道路,惟独走过坎坷、遇过逆境,以前跌倒、以前失去,经受过挫败、跨越难关。而仍然能够仰头阔步迈向人生,才干熬炼出一颗坚毅不屈的`心。做一个脆弱的人很难;需要的是一份坚持同一份信心。我们做账也是如此,发觉错误,要不断的修改,不断的矫正。尤其是最后在编制资产负债表的时候,那叫一个崩溃啊,当你发觉编制到最后,借贷方不平衡的时候,我们就要反反复复去翻阅前面的账目是查账,找账。这样的工作,惟独一个字能够形容——累!参杂着繁琐!
透过本次实训,培养了我们的实际动手潜力,缩短了课本学问与实际工作的距离。且理解到会计人员最重要的一点就是精心。对于每一天和一大堆数字打交道,绝不能出一点点错,要明了失之毫厘,差之千里,零点零几的差别,有可能造成与实际很大的距离。
虽说到本学期末,做的很累,但是真的期望小学能够给我们这样的机会,所谓的,我们惟独多做账,多认识,才干游刃有余!
高校生实训总结(二)
通过了一周的电子电工实训,我学到了无数课本上没有的学问,比如说焊接技术、故障排解能力、元件的外表识别等等,拓展了自己的的视野。在实训中我熟悉到虽然有的电路看起来很容易,但是实际操作起来确是很简单出错,通过反复的排解和检查才干将故障找出,这使我熟悉到自己阅历的不足。在这次实训的项目里用到了一些常用的电子元器件,所以通过了实训,我能够识别相关的电子元器件,如电阻器、电位器、电容器、二极管、晶体管和三端集成稳压器等常有的电子元器件,知道了它们的外形、它们的分类、它们的型号规格、正负极的区别、它们的用法以及如何检测这些电子元器件的好坏。通过这一周的电子工艺实训,也培养了我的胆大、心细、谨慎的工作作风。也要求操作的时候要心细、谨慎,避开触电及意外的受伤。
在实训中令我感受的是电烙铁的使用,虽然看起来很容易,但是初次使用十分简单烫伤,开头时焊接的电路也不合格,经常浮现虚焊、假焊、拉尖现象,从而影响电路的性能和外观,而这些惟独通过自己的不断训练才会熟能生巧。这次实训使我懂得了动手能力的重要性,纸上谈兵在实际生活中是没有什么意义的。通过实训,我的动手能力得到了增加,学会了基本电路的焊接以及调试,但是我知道自己学会的还只是皮毛而已,在今后的生活和学习中我会自觉的加强自己动手实践的能力,把每次熬炼自己的机会都当成自己的实训。
高校生实训总结(三)
为期八个月的实训生活转瞬之间就要结束了,回想起实习日子里的点点滴滴,我感受颇多,受益匪浅。
20xx年暑假,在社会环境的要求下,在校领导的努力下,小学与xx公司为我们搭建了一个校企联合办学的平台,我们21届生态旅游,酒店管理专业的八十多名同学进入xx公司的四个酒店实习,或许是未曾踏出过社会,一切对我来说都是生疏的,新鲜的!
如我所愿,我被分配到了山庄的江南食府,与我一起分到这家酒店的还有其他十五们学生,分到了不同的部门和岗位。其次天,酒店就对我们举行了系统的培训。培训工作分为二块:一是岗前培训,包括室内培训和巡游培训,主要是介绍酒店的概况。同时也对我们举行了员工素质及酒店管理制度的培训,这让我们对工作有了也许的了解。其次是消防平安意识培训,酒店特殊支配了保安部的主管为我们现场讲解授课,让我们对酒店平安和消防常识有了更深化系统的了解。
江南食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域。在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了,由于以前在小学,没有开过这门课,所以现在一切对我们来说都有是生疏的,茫然的。我就像无头苍蝇,彻低不能领悟工作的流程和要领,只是服从领班的支配和他们手把手的教育。庆幸的是基本的老员工对我们都特殊的友好,领班还特地为我们第个新员工支配了一个师傅,负责引导我们的工作。在她们耐心而仔细的指导下,一个星期后,我们就正式单独上岗了。
刚开头一个人单独做服务的时候,还是会紧急。有时都不敢看客人的眼睛。上菜时也很少按要求报菜名,几乎都是无声服务。后来,慢慢对一切都认识起来,做服务时胆子也变大了,可以回答客人用餐过程中碰到的问题了。在同事忙的时候也能抽出时光去帮忙了,其实看到客人在自己服务的区域用餐,而自己可以游刃有余的对付时,确实是一件欢乐的事。在服务过程中风们接触到了形形色色的客人,在工作中既受到过客人的表扬,也由于客人服务的不够,受到过领班的批判。
记得有一次,四人用餐,其中一位客人不知是渴了还是其他缘由,大杯的水喝的很快就没了。我马上给他加满,没过一会又喝完了。我又微笑的走过去给他加满。前后加过几次水,后来客人走的时候笑着对我说:小姑娘,今日感谢你,你很有耐心,也很精心。虽然只是很平时的几句句话,但我的心里还是很愉快,由于自己的工作得到了客人的认可,这也是对自己的一种绝对,让我对工作信念增添了不少。
八个月的实训就这样结束了,这些日子里我学天了不少的东西,除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外,更学到了一些课堂上很难学到的东西。如何处理好自己的利益和酒店的利益,如何处理好同事之间的人际关系,如何调节好自己的心态,更让我了解到做为一个员工应当具有的执行力。
高校生实训总结(四)
一转瞬,大二的office实训已过去八周,自己在这段时光里感觉不错,在这里的日子也比呆在课室充实得多。
回首过往,虽然以前也在这个模具综合实训楼实训过,但上次实训是在年级为单位,我想由于人数多教师管得不是很全面。所以就借机消遣度过两周,但是这次实训不同,囫囵室场惟独35个人。教师是有时光逐一教育,所以我也不敢放纵。
这次office实训指导教师还是李xx。刚开头的一两个星期我极为散漫,整天吊儿郎当,做工件也很不仔细。李xx有时恶,有时和善,令人触摸不透。前段时光他对我的印象不太好,特殊是刚开头实训就连请三日假,在一次偶然的机会我与他研究问题时,我大胆地说出我的主意与构思。他点了点头竟当场盛赞我思维独特,是一个不行多得的人才,我心头一震。之后,我打算发愤图强。给我阳光,我就绚烂。
不得不承认李xx的思维很活跃,技术水平非常高,构思出来的工件,做出来的时候也有非常强大的视觉冲击力,他多次提及自己的种种经受,年少的时候,在无数厂里拥有不错待遇,但也担心现状,多次跳槽追求更有难度、更有挑战性的工件。强哥曾说过一句话:我虽然读书不多,但莎士比亚的一句话让我激起要当强人的念头。有云:我可闲余核桃壳内,而自认我是个无限之君宝。
2022高校生营销实训报告荟萃
实习报告是展示自身实习收获成长的重要报告,那么实习报告该如何写呢?以下是我小篇为大家收拾营销实训报告,欢迎大家参阅。
营销实习报告(一)
刚刚到公司,我和其他几名同事接受了两天容易的销售培训,通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式,初步学习了些销售技能,对将要开头的工作有了大致的了解,虽说高校期间也学习过市场营销,以前也做过销售类的兼职,可对能否做好将要开头的工作还是有些不确定。
培训结束之后,正式走上岗位开头接触销售了。在短短一个多月的实习中,的确让自己成长了许多。在实习过程中我会碰到各种不同的顾客,他们会用各种各样的态度来对待你,这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面向顾客,还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才干得到大家的绝对。
在实习期间,我学到了许多东西,在公司部门领导和同事们的热心协助及体贴下取得了一定的长进,也看到了自己本身存在着许多问题。综合看来,我觉得自己还有以下的不足之处:思想上个人主义较强,任意性较大;有时候办事不够干练;工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和制造性不够;业务学问方面特殊是与客户接触交流方面没有足够的阅历,所把握的交流技巧还不够扎实等等。
虽然开头认为销售不是一个太难的职业,但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷。
通过这一段时光的学习熬炼,我对销售有了一定的了解,把握了一些基本的销售技巧:
一、良好的服务态度是销售胜利举行的前提
销售的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必需的,要想获得更多的利润就必需提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热烈周到,要尽可能满足顾客的要求。这一点我深有感受,在实践的初期我就就是由于态度不够好,服务不够耐心而错过了无数顾客!
在开头上班的时候,因为态度不好和缺少耐心。在上班的第一天,我就碰到了一位顾客,我把店里的全部产品逐一给他介绍,在介绍的过程中,他向来频频点头,我心里暗自兴奋,本来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道自己错了,那顾客只说了一句都不怎么样就扬长而去了!我当初很愤怒,就冲他瞪了瞪眼,没想到被经理看到了,把我狠狠地批了一顿,再三向我强调服务态度的重要性。后来又碰到了几个这样的的顾客,但由于有前车之鉴,我向来努力保持面带微笑,再加上老店员传授的一些阅历,我最终胜利了。这样到实践结束的时候,成果还很不错,经理直夸我长进快。
二、高明的销售技能是销售胜利的关键
在当营业员以前的培训中,比较注意的是礼仪上的训练,而等到真正临近实战的时候,我才发觉假如不把握一定的销售技巧,仅仅依赖良好的服务态度和礼仪是不能胜利的完成交易的。
以下是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧:
1、交流技术的应用
1)通过顾客需求调查,触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决要求,无数问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的;
2)了解顾客购买心理,通过对顾客问题缘由专业化的表达,使顾客产生相信;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果,使顾客产生剧烈关注,终于造成顾客的购买爱好;
3)把握对从众型顾客的交流制约,即提前说出顾客要说的话,以此制约顾客的潜在思维方向,让销售朝对卖方有利的方向进展;
4)应对主动提问的顾客时,要合理运用先去评价一下顾客问题,然后寻觅顾客提问缘由,再找一个垫子引导顾客说出其真切需求的办法。
2、展示产品的技巧
1)了解顾客购买的思维方式,按照营销理论中的排解法,顾客会购买价格两个极端的商品,通过体验销售,不断排解顾客认为不符合其要求的品牌和产品;
2)加强主题,突出三个卖点,提供正面的展示或负面不良的示意,使顾客乐观参加到产品的性能体验中来。
3、排解异议的办法
(1)异议包括销售异议与售后异议。销售异议是指在购买过程中顾客对产品与服务的异议,例如疑惑性能、认为价格超过价值、疑惑质量、疑惑售后服务等。售后异议是指因为多种缘由造成售后顾客不惬意而产生的异议。
(2)处理异议的几个要点:
尽早获得主动,顾客总是对自己有点认识的东西感爱好;
销售过程中关注技术问题,尝试衡量标准;
不要贬低竞争对手,在让步中强调自身独到的竞争优势和产品利益;
承认顾客提及的事实,转移顾客可能忽视的自身性价比的结果。
(3)处理售后异议的几个要点:
聆听的要点:急于辩解等于火上浇油;
分析的要点:证明你理解了顾客的异议,可以在顾客面前重复一次;
引导的要点:不要争辩,重在引导;
转移的要点:立场转移,事态转移;
解决要点:答复异议,努力成交。
4、掌握成交的控制
(1)把握成交缔结的技巧,在多数销售中,营业员如何控制销售过程的进展,在每一个阶段准时协助顾客做出打算即成交缔结,对不同的顾客应当实行不同的办法。
(2)成交的要诀:多看、少说;一问一答;
不急不忙;保持态度。
三、擅长抓住顾客心理是销售胜利的保证
现在的市场因为竞争激烈,顾客成了稀缺资源,而且顾客往往都有货比三家的习惯。因此,要想让顾客第一时光购买自己的商品,分析顾客的心理就显得至关重要。我就有过无数这样的经受,有无数顾客往往已经看上了一些产品,但由于价格等缘由而迟迟不愿出手,这时就要抓住他的这种心理,向他充分介绍产品的效能,使其产生物有所值的主意。
还有就是通过顾客的言行举止把握其心理,不同类型的顾客往往需要不同的销售办法。以下是我在这段时光与顾客的交往过程中总结出来的三种顾客类型推断的办法:
1、即定型顾客的需求:有明确的问题和实际的需求,可以通过提问交流了解需求;
2、巡察型顾客需求:言谈与行动不同,没有明确的需求。通常表现为直接问价,可以通过为其设立挑选标准达到锁定顾客。
要想在短暂的实习时光内,尽可能多的学一些东西,这就需要跟领导和同事有很好的交流,加深彼此的了解,刚到新的环境,领导并不了解你的工作学习能力,不清晰你会做哪些工作,不清晰你想了解什么样的学问,所以跟领导同事建立起很好的交流是很须要的。同时我觉得这也是我们未来走上社会的一把不行获缺的钥匙。
激情与耐心,就像火与冰,看似两种彻低不同的东西,却能碰撞出最漂亮的火花。在小学时,教师就说,无论你想做什么,激情与耐心必不行少。在不断更新的世界里,需要你有激情去发觉与制造,而你的耐心就要用到不断的学习新学问,提高自己的专业水平当中去。教师曾经对我们说过,无论在哪个实习岗位都要精心负责,具有基本的专业素质,由于精心负责是做好每一件事情所必备的基本条件,基本的专业素质是做好工作的前提。
当你可以挑选的时候,把主动权握在自己手中。在公司的时候,我会主动地帮同事做一些力所能及的事情,并会乐观地寻觅合适的时光,向同事请教问题,跟同事像伴侣那样沟通,谈生活学习以及将来的工作,通过这些我就和同事走的更近,在实习当中,同事就会更情愿更多的指导我,使我获得更大的收获。
实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会越发努力,取长补短,谦虚求教,不断提升自我,实习是我步入社会的前奏,教会我怎么待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的一个多月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的办法,但这些对于我是十分重要的。这次实习告知我,我还需要努力努力再努力,规划好自己的蓝图。
营销实习报告(二)
为期两个星期的销售实训结束了,我在这两个星期的实训中学到了无数在课堂上根本就学不到的学问,受益非浅。现在我就对这两个星期的实训做一个工作小结。但接到企业实训的消息时候,第一感觉是让人高兴的,由于对于一个在校同学来说,第一次以年级为单位进入的企业参与真真正正的工作实训,真正接触社会上的工作,真正与客户打交道,实属不简单,机会难得。
为了能够更好地适应外面、社会上的工作,在出去实训的时候,在小学参与了一个简短的培训,虽然这个简短的培训没有涉及多少工作技巧,工作要求,但是却培养了我们的团队配合能力,这次的培训让我们快速组建成一个个小组,体现出了我们小组里的空前团结、年级学生们的反应能力和应急能力。
仅用一个晚上和一个上午的时光,我们在教师和企业的负责人的指导和支配下,我们就快速做好了分组、各个卖场的人员支配和进入卖场工作的前期工作。接下来的就是正式进入到工作岗位,开头为期两个星期的实训主要部分工作。
经支配,我被分配到xx高校附近的xx卖点。在这里我们将举行为期七天的工作,我们的工作是为了保证xx公司这次的购机签售活动能够遗憾胜利,我们负责帮助xx卖场协助xx附近的居民了解这次的活动,并且引领他们到xx专卖店购机,参与这次活动。
在这次工作中,我们的详细工作就是到xx专卖店附近发传单、贴海报、设询问台为客户讲解和拦截客户。
在这几天的工作中,让我知道了实际的工作中和在小学学习的理论学问有如此大的差距,无数理论学问只是一个基础,现实的行动中需要的理论学问却很少。在现实的工作中,除了理论学问,更多的是需要实践能力和技巧,如:如何讲解,用怎么样的词语、语气和顾客讲解、交流;怎么样去一边发传单一边讲解,如何对待路人的眼神和语言等。
在这个实训过程中我学会了如何和顾客接触、如何去了解顾客的需求,如何把这次活动的目的传达给消费者以及适应社会的一些能力,对这次的活动流程有了一个比较具体的了解,对现实的社会有更近一步的了解。固然,这次实训也让自己对学到的理论学问有了一个时光认证,不再是以前盲目的以为跟着理论走,死记硬背,懂得如何运用理论结合实际,理论和实际相结合。
这次的实训,让我对自己本专业有更进一步的了解,为自己以后真正参与工作做好预备,能够指导自己接下来的学习和生活,让自己不再盲目地学习和探究。
营销实习报告(三)
市场营销可以表述为个人和集体通过制造并同别人交换产品和价值以获得其所需之物的一种社会过程。通过一周的学习我了解了这一社会过程。其中两天的市场调查使我们找到了目前眼镜市场的进展趋势。
调查的第一天我们先制定了假设了以健康型眼镜为主打产品的大致方向,然而却有数据和案例显然的表明市场对健康型眼镜的需求量不大并且有大量的所谓绿色产品已经出台,作为一项竞争力是非常匮乏的。更何况,开发新产品的投资资金过高却回报率不够。随之,我们将目光转向了运动时尚领域——通过对眼镜市场的整体和分项调研后发觉,宏观上,眼镜市场因为几乎进入饱和期以至于顺应潮流的进展,无论是框架上、包装上都起了变化,但只是一个初步的进展,所以市场潜力是巨大的,对我们的产品而言,无疑会带来商机。微观上,我们的新产品是带有一定技术含量的,这不仅是在符合新时代人类的心理需要,也是在技术上和价格杠杆上的革新。我们利用网络,学会并寻觅到了想要的资料。这也是培养了我的自学能力以及对信息收集筛选的能力。
在经过了整整两天的询问、剖析、清理之后,比对着样板名目上的内容,逐一将内容分类、规划。从市场环境、市场或产品分析、营销目标设定、营销策略再到详细实施计划,每一步都有我们组的成员们一起研究;从市场调查中更新自己的理念,揣摸市场的潮流走向,到发掘现有和潜在的顾客群体。将那些唯独属于我们自己的独特见解一起融入在方案之中。
在此期间,我们对产品的命名上也是捉摸一再也没有想出个所以然来。终于,只得搁置在做板报设计和产品外包装时再作定论了。
人的需要和欲望是市场营销活动的动身点,所谓需要是指没有得到某些基本满足的感触状态。所谓欲望是指想得到基本需要的详细满足物的愿望,这也是我们在市场营销策略中所充分体现的理念之一。在产品策略中,我们对产品的生命周期作了测算,以此对品牌的打造期限,促销、定价都做了一定的规划。在市场导入期策略:为使产品尽快进入市场,产品的营销交流除以提升知名度的品牌广告或公关活动外,开展针对消费者或通路的促销是非常须要的。
消费者是商品的归宿,新产品的竞争活动成败的关键就在于该产品能否适应不断变化着的消费者市场环境,满足消费者的需求。随着我国经济建设的健康成长,大众的生活水平日益提高。消费需求已不在限于温饱,而更多地追求物质之外的或精神的价值。在八十年月初,物质匮乏,任何一种新上市的产品,都能打开销量;八十年月中期,消费者开头注意质量问题,此时,主要实行传统产品竞争策略,竞争市场虽在孕育,但尚未形成;八十年月末、九十年月初,随着科技水平的提高,产品质量的合格率升高,生产同类产品的企业不断增多。尤其是合资、外资企业产品及大量涌现,消费者挑选多元化,质量优良的产品才可能成为优胜者。此时,已经产生竞争市场的萌芽,但大多数企业还是以产品竞争策略为主,辅以宣扬竞争策略;进入九十年月中后期,无数企业随着规模的壮大与成长,全面的质量管理己渗透到生产的各个环节,消费者也越来越追求产品内含的服务价值。
到了如今的二十一世纪,我们需要的无论消费者对产品技术上的认可还是产品包装上的时尚理念都发生了很大的变化,也因此需要我们卖家在产品的时尚理念上符合我们针对的顾客群体的心理需求,这也是我们新型运动型眼镜开发市场的主要目标。
市场竞争弥漫了变数,营销方案应按照企业的营销环境和营销目标,结合产品所处的时期制定相应的营销交流策略,将各种促销工具应用到市场中,充分发挥短期激励与长久培养多重工具的综合使用,使产品立足于现在,成就于将来。
为期一周的市场营销实训遗憾的结束了,我们的辛勤换来运用STP对市场举行细分、挑选、定位的基本能力,运用市场营销的4P制定市场营销方案基本能力,以及专业商务英语的提高。固然,学问上的提升还在第二,至少在这次实训中,团队配合能力发挥的淋漓尽致,分工—合作—完工。每一步都脚踏实地,直到答辩的完成,我们一个个才算真正松了口气,然而现在回想一下,真的受益匪浅啊!为了日后能立足于社会,现在的辛劳真值!
营销实习报告(四)
深秋初冬以来,气温骤降,校门外的地摊快速转向。围巾、加厚棉袜手套、保暖内衣、暖水袋等各色暖冬产品纷纷上市,而且生意特殊红火。这时我们作实训的队友才恍然:我们为什么不也卖冬季保暖类产品。
然而通过对校园学生的问答调查,我们发觉降温已有些阵子,同学们——特殊是女生们该备的保暖设备已经购好,所以心里很懊悔没早一点注重天气改变而得来的机遇。这也算是一次教训:因为地摊投资小,流淌性大,灵便性也就随之增大。彻低可以随时节气变化而快速转变销售方向。
我们小又通过入学以来对校外小吃街的了解——小吃街每到早上和下午晚上生意特殊火爆,打算把销售产品锁定在小吃零食上。不卖保温类产品是由于第一:校园保温产品已经饱和;其次校外地摊十有八九都是卖保温类产品,竞争激烈.锁定在零食产品上是由于听到过一位专家说过,在中国,饮食行业永久不会饱和.这是由于中国人无论何时何地都把"吃"作为第一位的需要.
因此我们到副食品市场走访了一番.发觉大多数零食在小学零售店都有卖,所以假如我们卖零食,那么惟独以比零售店的售价更廉价的价格卖出才会有人买.然而批发市场内零食何只千百种.我们本决定只卖一种零食,这样既好进贷,在卖时又不会由于品种过多价格不一而造成记账时的棘手.这是一种偷懒的行为,然而由于是第一次做生意,所以惟独把买卖中各项事务容易化才不易出错.为削减差错,只好单一化摆摊了.
我们曾考虑过进巧克力来卖.但是通过调查我闪发觉,校园同学买巧克力都只会买高价位的品牌贷,比如"德芙"."德芙"的进贷价是6块7,而且很少进贷数在一百大盒之上.我们已经将摆摊成本划定在两百块之内,所以并不适合卖巧克力.这样我们又把牛肉干也排解在外.
最后我们把销售商品锁定
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