2024年大学试题(医学)-医院管理学历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年大学试题(医学)-医院管理学历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.简述康复科管理要点。2.医院药剂科（部）3.说明设备的几种寿命形式及内容。4.简述医院信息系统管理目标和要求。5.现代护理的发展经历了以疾病为中心、以患者为中心、以人的健康为中心三个阶段。6.简述医院服务的构成。7.排列图的原理是（）、（）；控制图的原理是（）。8.医院文化的分类有哪些？9.简述医疗服务流程再造的原则。10.简述医院组织的四层次。11.医院质量体系认证是医院质量管理现代化的重要标志。12.简述医疗安全预警标准。13.急诊室建设中，下列描述除（）之外都是正确的。A、急诊室应设在交通方便处B、急诊室应独立于门诊部之外C、急诊室应自成一体D、急诊室应有鲜明标志E、急诊室应布局合理14.以下哪一项不属于医院信息系统开发的步骤（）A、系统实施B、系统分析C、系统设计D、系统维护15.医院诊疗组织的发展趋势是：（）。 （1）专科化 （2）诊疗组织中心化 （3）专系化 （4）医疗设施中心化A、（1）+（2）+（3）B、（1）+（3）C、（2）+（4）D、（4）E、（1）+（2）+（3）+（4）16.医院的固定资产按照其性质分为五大类：（）、（）、（）、（）、（）。17.护理业务技术管理是根据护理工作的特点，应用质量管理的方法和工具，一切以病人角度出发，对护理工作过程和服务实施的控制和改进。18.医疗质量是受客观因素制约的。19.医院领导的目的是通过影响部下来达到组织的目标。20.医院筹资的渠道有哪些？21.医院标准化概述？22.简述医院物资的定额管理。 23.医院领导目标的制定原则有（）。 （1）科学性原则 （2）以市场为导向原则 （3）方案优选原则  （4）以病人为中心原则A、（1）+（2）+（3）B、（1）+（3）C、（2）+（4）D、（4）E、（1）+（2）+（3）+（4）24.医院审计的对象是？25.简述门诊就诊方法。第2卷一.参考题库(共25题)1.简述内部招聘的优点。2.简述特殊疾病门诊治疗范围。3.综合性附属中医院应有（）张以上的病床。A、300B、500C、800D、10004.2007年1月10日，某食品药品监督管理局执法人员在辖区内某医院门诊药房检 查时发现吗丁啉（多潘立酮）片质量可疑，该药标示生产企业为西安杨森制药有限公司，生产批号：051121519，外包装盒批号背透，说明书纸质较厚，与正品略有不同。执法人员对门诊药房、住院处药房、药库药品依法查封扣押，共查封扣押该批号药品50盒。查该院药品购进票据，同期购进入库50盒，051121519的吗丁啉在购进票据上只体现20盒。查处方记录临床使用1盒，收入16．70元。 1月11日，该医院相关领导送来了一份该批号吗丁啉的药品检验报告书，称此药品检验报告书由供货方紧急提供。药品检验报告书证实051121519的吗丁啉符合规定。该院领导要求解除查封扣押的药品，经核实药品检验报告书确系某市药品检验所出具。从材料中找出哪些证据证明医院吗丁啉药品可疑？5.简述医院的性质和功能。6.简述评价医院经营效益的意义。7.医院服务创新的主要内容有：（）、（）、（）、（）和（）。8.医疗市场特性包括医疗市场的客观性和特殊性。9.简述医院科研的特点。10.医院人员职务类别大体可分为医疗防疫、药剂、护理、康复以及其他技术人员。11.现代急救医疗系统（）包括（）、（）、和（）3个部分。12.简述医院药事管理的任务。13.中国古代最早的病历称为“诊籍”，为汉代淳于意所创。14.医院文化的特征有哪些？15.护理质量标准分为方法性标准和衡量性标准，根据是（）。A、应用范围B、管理期望C、管理过程结构D、使用目的16.简述成功医院的人力资源管理特征。17.儿童保健工作针对的是（）岁的儿童。A、0~6B、0~12C、0~14D、1~1418.简述附属医院应具备的基本条件？19.双向转诊20.如何进行医疗事故纠纷的防范？21.康复医学的主要服务对象是疾病。22.医院门诊部的领导体制大致可以分为（）；（）两种形式。23.医院感染的发病包括三个基本因素，即（）、（）和（），由这三个基本环节组成一个感染链。24.医院经营是上层人员承担的业务活动，而管理是中下层人员承担的业务活动。25.2007年1月10日，某食品药品监督管理局执法人员在辖区内某医院门诊药房检 查时发现吗丁啉（多潘立酮）片质量可疑，该药标示生产企业为西安杨森制药有限公司，生产批号：051121519，外包装盒批号背透，说明书纸质较厚，与正品略有不同。执法人员对门诊药房、住院处药房、药库药品依法查封扣押，共查封扣押该批号药品50盒。查该院药品购进票据，同期购进入库50盒，051121519的吗丁啉在购进票据上只体现20盒。查处方记录临床使用1盒，收入16．70元。 1月11日，该医院相关领导送来了一份该批号吗丁啉的药品检验报告书，称此药品检验报告书由供货方紧急提供。药品检验报告书证实051121519的吗丁啉符合规定。该院领导要求解除查封扣押的药品，经核实药品检验报告书确系某市药品检验所出具。药品检验报告书由供货方紧急提供的做法是否正确，若不正确请说明正确做法。第3卷一.参考题库(共25题)1.保证医疗质量和医疗安全是医院生存的根本，是医疗管理的核心内容和永恒的主题。2.下列哪个不是医院道德文化的特点（）。A、直观显现性B、危害的严重性C、建设的深入性D、治理的长期性3.医疗设备的分类有？4.（）年，经国务院批准，在我国医院实行院长负责制。A、1979B、1982C、1985D、1997E、20005.简述医疗纠纷的分类。6.医院审计的原则？ 7.医院服务的特点是什么？8.门诊工作的特点是什么？ 9.现代医院的特征之一就是要求全体员工不但具备与现代化相适应的各种专业技能，而且要求具备与之相适应的现代文化素质和行为规范。10.医疗服务质量评价11.现代组织结构模式12.简述医院人力资源的特征。13.病案的归档方法有（）、（）、（）。14.医学技术评估的内容主要有（）。A、医学技术的有效性B、医学技术的安全性C、医学技术的经济性D、医学技术的社会适应性15.简述医疗管理的基本原则。16.医院病理科的特点包含有技术复杂和设备仪器多。17.简述住院医生规范化培训与管理？18.简述医院科研的类型。19.医院投资的风险？ 20.病房单元组成一般设（）。A、不少于20张床B、20-30张床C、30-40张床D、20-40张床E、30-50张床21.某患儿，于出生 11 个月，因“发热 6 天” ，在门诊治疗效果不佳 而收住该院儿科，既往有“先天性心脏病”病史，并反复出现“发热、呕吐” 出生 4 个月即经常发病，体质差，反复到某院及上级医院住 ， 院治疗。口唇微发绀，咽充血，心率 118 次/分，律齐、有力，心尖 区可闻及 III/6 级收缩期杂音。入院诊断：1、急性咽炎； 2、急性胃 炎； 3、先天性心脏病；4、营养不良中度。入院后当天无床而入监 护室，予儿科 I 级护理，心电监测、指脉氧监测、氧气吸入，第二天 搬出后即改二级护理，整个病程中未书面告知病情。入院第 2 日胸片 就提示肺血增多、心影增大，由于上级医师休假，经治医师对患儿病 情变化的观察欠仔细，没能及时发现病情变化。发热原因未查明，还 有呕吐应考虑中枢神经系统感染的可能，系重症感染，体质又差，应 高度重视的。患儿先心病又合并感染的病情一直未引起重视了，未下 病危通知，无持续的一级护理，患儿于入院第 7 天突发心哀，抢救无 效死亡。 患方家属对诊疗过程有异议， 当即封存病历， 要求给予赔偿。医院医生护士是否合格？22.简述绩效考核的含义。23.医疗意外24.在紧急情况下为抢救垂危患者生命而无法按照常规采取的急救措施造成不良后果的不属于医疗事故。25.医疗管理的主要职能是做好医疗活动的计划和协调工作。第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:重视康复医学发展；抓好专业人员培训；搞好康复诊疗协调；推进社区康复工作。2.参考答案:筹够药品，保证供应；及时准确调配处方；加强药品质量管理；参与临床合理用药，评价药品疗效；积极开展科研、教学、培训工作。3.参考答案: 设备存在着3种寿命。 一是设备的物质寿命。这是由于物质磨损的原因决定的使用寿命，即设备从开始使用，由于物质磨损使设备老化、坏损，直到报废为止所经历的时间。 二是设备经济寿命。这是指设备的物质寿命后期，由于设备老化，借助高额的使用费用来维持设备的寿命。超过了经济寿命而勉强继续使用，在经济上往往是不合理的。 三是设备的技术寿命。由于科学技术的迅速发展，在设备使用过程中出现了技术上更先进、经济上更合理的新型设备，从而使现有设备在物质寿命尚未结束时被逐步淘汰。4.参考答案: （一）基本目标： A.全面掌握医院信息化环境从而实现对医院业务的全面管理。 B.保障医院信息化环境的可靠性和整体安全性，及时处理各种异常信息，出现问题能及时进行恢复，从而保证信息化环境的整体性 C.提高服务水平，加强信息化部门服务于医院业务管理，能够及时地产生各种有利于临床管理和非临床管理的服务数据。 （二）系统管理的要求： A.医院信息系统管理应当实现让医院所有的信息资源统一监控和管理的目标。 B.医院信息系统管理应当适应医院复杂、大型、分布的环境，不但控制所有技术资源，而且直接从业务角度出发管理整个医院 C.医院信息化系统管理应当是全集成的解决方案，覆盖网络资源、性能与能力、事件与状态安全、软件分布、存储等环境的功能。 D.用于管理的关键信息化资源5.参考答案:正确6.参考答案:核心服务、形式服务、附加服务。7.参考答案:关键的少数；次要的多数；千分之三法则8.参考答案: 形象文化； 行为文化； 制度文化； 价值观文化。9.参考答案:以顾客为中心，以流程为中心，无结构化团队式管理，流程改造后具有显效性。10.参考答案: 决策层：医院领导对近期与远期的计划与决策项目选择 控制层：医院领导班子对各科建立有效的控制体系； 管理层：（从院长到各中层干部）知道自己的职责与权力是什么，发挥其管理作用； 经营层：经营层（医院各科室）执行医院决策，动员全体人员为完成医院的总体目标。11.参考答案:正确12.参考答案: ①危重病人抢救及高风险手术病人； ②急、危、重症病人应做特殊检查、处理或转诊者； ③麻醉、输血、输液、药物使用有异常反应的； ④介于多科之间，又一时难予确诊的重症患者； ⑤自知或他人提示有违章或操作规程事件； ⑥医院感染或诊疗引起严重并发症者； ⑦检查不全、指征不足、报告单不准致后果不良者； ⑧新开诊疗项目、临床实验性治疗有风险性； ⑨诊疗用品、药品、设备、材料存在隐患的； ⑩服务态度不好、语言不当可能引发争议的。13.参考答案:B14.参考答案:D15.参考答案:E16.参考答案:房屋及建筑物；专业设备；一般设备；图书；其他固定资产17.参考答案:错误18.参考答案:正确19.参考答案:正确20.参考答案: （1）国家财政投人 （2）医院的自有资金 （3）社会捐赠 （4）银行信贷资金 （5）商业信用 （6）吸收股份、发行股票 （7）租赁筹资21.参考答案: （一）标准是指为了取得最佳效果，依据医学技术和医疗实践的综合结果，在协商的基础上。对具有多样性、相关性的重复事项，以特定的形式和程序所作的统一的规定。 （二）标准化是指以制定标准和贯彻标准为主要内容的有组织的活动过程。 （三）标准化管理也是制定标准、实施标准及评价修订标准的活动过程。22.参考答案: （一）物资消耗定额方法：统计预测法；技术分析法；经验估计法 （二）物资储备定额形式：经常性储备；保险性储备；季节性储备 （三）物资节约定额管理。23.参考答案:B24.参考答案:医院审计的对象是医院的财务收支及有关经济活动和作为提供这些经济活动信息载体的会计资料以及其他有关资料。25.参考答案:携带证卡本挂号、就诊；医生查验证件开专门处方；持证卡本结账。第2卷参考答案一.参考题库1.参考答案: 提高内部员工的积极性； 降低选择和适应性培训的成本； 提高员工的忠诚度，降低离职率； 管理者了解全面，准确性高； 使组织培训投资得到回报； 从长远的考虑，对组织有益。2.参考答案:血液透析的有关费用；腹膜透析的有关费用；肿瘤放化疗的有关费用；肾移植术后抗排斥药品；精神分裂的有关费用；办理审批手续。3.参考答案:A4.参考答案: 1.药品包装不合规定，质量可疑，初步认定为假药 2.不具备完整正确的购进记录，实际药品数量要比票据上的数量多出30盒 3.该药品检验报告书由供货方药品批发企业提供，送检样品不是该医院提供，只能对供货方药品批发企业负责，不能说明医院的吗丁啉就是真的。5.参考答案: （一）医院的性质 1.福利性； 2.生产性； 3.经营性。 （二）医院的功能 1.医疗 2.教育 3.科研 4.预防和社区卫生保健服务6.参考答案: （一）通过分析评价医疗资源投入的效益，有利于提高医疗资源的利用效果 （二）通过分析评价医院的经营效益水平及其影响因素，找出差距，有利于提高医院的经营管理水平 （三）通过分析评价医院的质量管理情况，有利于提高医院的工作效率和实现医院经济效益和社会效益的统一 （四）通过分析评价医院建设项目、仪器设备购置和技术开发项目的成本效益情况，有利于医院经营决策科学化 （五）进行医院经营效益分析评价，还能够为国家医疗资源投入、分配决策，以及为改革医疗制度或实行医疗保险制度提供科学的依据。7.参考答案:观念创新；技术创新；经营创新；制度创新；文化创新8.参考答案:错误9.参考答案: 研究对象的特殊性； 研究工作的多学科交叉综合性； 研究人员受客观条件的限制性； 研究目的和结果的社会公益性。10.参考答案:错误11.参考答案:EMSS；院前急救；医院急诊科急救；ICU急救12.参考答案:执行药品管理政策、法规；做好药品采购、供应工作；加强药品帐目管理工作；管好毒麻等特殊药品；严格管理院内制剂配置；开展科研和药品疗效评价；开展药品不良反应监测管理；积极宣传合理用药知识；承担药学专业教学培训任务。13.参考答案:正确14.参考答案: （1）时代性 （2）人文性 （3）社会性 （4）继承性 （5）创新性 （6）传播性15.参考答案:D16.参考答案: 重视医院文化的建设； 重视员工的满意度与客户的忠诚度； 重视管理沟通； 重视员工职业发展计划； 重视优秀人才的选拔与激励。17.参考答案:C18.参考答案: （1）综合性附属医院应有500张以上病床（中医院应有300张以上病床），科室设置应该齐全，其中内、外（中医含骨伤科）、妇、儿病床占病床总数的70％以上。 （2）具有本、专科毕业学历的医师占医师总数的95％以上，具有正、副高级职称的人员占25％以上。 （3）应具有必要的临床教学环境和教学建筑面积，包括教学诊室、教室、示教室、学生值班室、学生宿舍和食堂等。 （4）病床总数不低于在校学生人数与病床数1：O.5的比例。其医疗卫生编制按病床数与职工人数1：1.7比例配给。学校按教职工与学生1：6～7的比例配置教学编制。 （5）保证对教学病种的需要，内、外、妇、儿各病房（区）应设2～4张教学病床，专门收治教学需要病种病人；在不影响危重病人住院治疗的前提下，尽可能调整病房中的病种，多收容一些适合教学的患者住院基本治疗。19.参考答案: 是指根据病人病情的需要而进行的上下级医院间、专科医院间或综合医院与专科医院间的转院诊治的过程。20.参考答案:提高医务人员素质；健全规章制度；加强医疗质量管理；强化法制观念。21.参考答案:错误22.参考答案:双重领导形式；门诊部统一归口领导形式23.参考答案:感染源；感染途径；易感者24.参考答案:正确25.参考答案:不正确，药学部门对购入药品质量有疑义时，医疗机构可委托国家认定资格的药检部门进行抽检。第3卷参考答案一.参考题库1.参考答案:正确2.参考答案:C3.参考答案: 诊断设备类；治疗设备类；辅助设备类。4.参考答案:C5.参考答案: 6.参考答案: （1）独立性原则 （2）权威性原则 （3）政策性原则 （4）客观性原则7.参考答案:差异性、无形性、不可分离性、不可储存性、社会效益与经济效益统一、随机性成规范性的统一、时间性和连续性、广泛性、医患关系的特殊性。8.参考答案: 医院门诊工作具有“五多一短”的主要特点： 1）病人集中多 2）诊疗环节多 3）人群杂、病种多 4）应急变化多 5）医生变换多 6）诊疗时间短9.参考答案:正确10.参考答案: 指对医疗服务质量进行定性或定量的鉴定，判定是否符