2024年银行考试-银行客户经理历年高频考点试卷专家荟萃含答案

2024年银行考试-银行客户经理历年高频考点试卷专家荟萃含答案（图片大小可自由调整）第1卷一.参考题库(共25题)1.清偿预计负债所需支出全部或部分预期由第三方补偿的，补偿金额（）A、在基本确定能够收到时作为资产单独确认B、在可能收到时作为资产单独确认C、在基本确定能够收到时作为原预计负债的抵减项D、在可能收到时作为原预计负债的抵减项2.对于因违法发放贷款造成直接经济损失数额超过（）以上的，可以依据刑法进行追诉。3.背书人在票据上记载“不得转让”字样，其后手以此票据进行贴现、质押的，原背书人对后手的被背书人承担票据责任。4.外币现汇活期储蓄存款提取单笔超过等值（）万美元的外币现钞，须按规定进行登记备案。A、1B、2C、3D、55.语言要明确.简练.语速音量适中。服务语言要考虑客户的接受能力，在解答客户疑难问题时，要用简单易懂的语言，视客户对银行业务的了解情况，适量使用专业术语。语速适中，每分钟应保持在（）个字左右。A、50B、80C、120D、2006.搏奕系列产品投资收益支付日遇节假日的调整为（）A、不做调整，按原支付日支付B、延后至节后第一个交易日C、延后至节后第一个交易日但不能跨月D、在节前最后一个交易日提前支付7.华夏银行关联法人或其他组织包括各类商业银行和国有资产管理公司。（）8.委派营业主管可以直接对外经办柜面具体业务，但需换人授权。（）9.各行重要空白凭证的余缺必须通过（）调剂，不得自行调剂。10.客户需要建设银行提供信用评级的，应正式提交书面申请，且必须属于下列哪些情况的，才可按照行内有关规定对外披露（）。A、企业招投标行为B、申请国家或地方政府主管部门产业和技术资助、息税优惠、特许经营等非融资目的C、企业向同业申请贷款D、其他经总行信贷经营部门批准的情况11.以下流动资金贷款用途合法合规的是（）。A、用于企业日常周转B、用于购买机器设备C、用于原材料采购D、用于购置钢锭100吨12.ATM现场清点应在电子摄像监控下进行，做到（），清点完毕后恢复系统正常对外服务。A、双人复点B、专人复点C、三人复点D、交叉复点13.关于工商银行个人贷款期限超过1年的结息方式的规定，下列说法正确的有（）。A、个人助学贷款根据中国人民银行有关文件要求，可以实行一次还本付息的还款方式B、个人汽车贷款根据中国人民银行有关文件要求，可以实行一次还本付息的还款方式C、我行个人贷款期限超过1年的结息方式一般采用按月还本付息方式，质押贷款、助学贷款、其他产品特殊规定除外D、网上银行个人质押贷款可以实行到期一次性还本付息的还款方式14.自然人向农村信用社申请海域使用权抵押贷款所需材料（）。A、农村信用社认为需要提供的其他资料B、借款人有效身份证件C、借款申请书D、海域使用权证所有者有效身份证件E、海域使用权评估报告15.存单挂失补发（）。A、账号不变、存单号不变B、账号不变、存单号改变C、账号改变、存单号不变D、账号改变、存单号改变16.各级（）和信用风险管理部门根据工作需要对授信调查部门所开展的授信调查工作进行现场检查和尽职调查。A、稽核部门B、公司业务部门C、国际业务部门D、法律部门17.集中式代理业务代收代付的业务品种有（）A、代发工资B、代扣水、电费C、代发养老金D、住房公积金18.私人助理服务中汽车道路救援在他国依然可享受。（）19.不良责任认定是指对不良的信贷业务通过在不良贷款台账中责任人认定模块记录相关责任人，各行社（）要根据认定结果如实填写，完成相关责任认定。A、稽核岗B、风险管控员C、管理员D、不良贷款责任认定岗20.客户返回的对账单原则上应加盖（），以便核实返回对账单的真实性，同时也表明客户对对账单上记载的内容已确认无误。A、预留的印鉴B、法人私章C、发票专业章D、对账经办人私章21.客户经理应在上报提案的同时将企业基本信息告知情景分析人员，由情景分析人员出具《情景分析提示表》。22.下列事项必须严格分离（）A、支付系统的报文录入与复核、加押发送相分离B、电子验印系统的录入人员与审核人员相分离C、计算机系统的录入人员与审核人员相分离D、临柜记账与票据交换相分离E、记账与内外帐务核对相分离23.客户经理营销工作开展年度实现的目标是（）。A、实现银行现有产品销售B、实现年度营销计划C、实现新产品销售D、满足客户各种需要24.《个人购房借款／担保合同》适用的贷款品种是（）。A、个人购置住房贷款B、个人商业用房贷款C、个人自建房贷款D、其他个人住房类贷款25.华夏银行五级分类为可疑二档的预测贷款损失率为（）A、1-40%B、40-49%C、50-59%D、60-90%第2卷一.参考题库(共25题)1.关于国内财险公司发行的非寿险投资型保险产品，以下说法错误的是（）A、非寿险投资型保险产品一般包含意外伤害保险或家庭财产保险B、非寿险投资型保险产品期限较长C、非寿险投资型保险产品属于固定回报产品，客户不承担市场风险和利率风险D、非寿险投资型保险产品一般是期缴型保险产品2.对公短信通的功能与特色有？（）A、第一时间获悉账户信息B、一个账户可设定五个接收信息的手机号码C、可设定不同层级管理人员接收短信的账户收付交易金额起点D、可以就近选择营业机构办理业务3.商业银行应尽责履行信息披露义务，向客户充分披露理财资金的（）等有关投资管理信息，并及时向客户披露对投资者权益或者投资收益等产生重大影响的突发事件。A、投资计划B、投资方向C、具体投资品种D、投资比例4.各种财政资金征收由履行政府职能的部门负责，而收取资金行为一般由（）进行。A、政府职能部门直接收取B、委托银行或其他第三方机构进行C、财政部门收取D、税务机关收取5.绩效跨机构标志参数中允许跨机构的含义错误的是（）。A、可以登记其他网点发生的业绩B、可以登记其他网点开立的储蓄账户C、管户业绩中包含其他网点的业绩D、登记本人管户业绩6.开办个人金融业务的营业网点负责办理个人电子银行的注册、变更和注销等业务,并按照工商银行反洗钱管理办法的有关规定,做好客户身份识别、大额和可疑交易报告等工作。（）7.项目搭桥贷款的适用条件不包括（）。A、拟投资项目符合国家宏观经济政策导向和工商银行行业政策B、项目已列入国家发展改革委规划或相关政府部门已同意开展项目前期工作C、已按国家规定办理完成审批、核准手续D、拟投资项目资金计划合理、可行，资金来源能够落实，资本金已按期按比例到位8.关于汇款下列描述哪些是正确的（）。A、汇款结算方式能迅速、及时地完成款项的划付，比起信用证和托收方式，可以让收款人在最短时间内得到款项B、手续简便，费用低廉C、建立于商业信用之上的支付方式。相对于信用证和托收方式，风险较小D、相对于信用证和托收方式，风险较大9.温州银行向金鹿信用卡持卡人收取以下哪种费用（）。A、银信通B、溢缴款取现费C、超限费D、透支转出费10.信用证属于（）类中间业务。A、结算方式B、结算工具C、代理D、担保11.发放贷款受理《借款凭证》时，需要审查的内容：（）。A、借款合同是否齐全B、借款凭证要素是否齐全、有无涂改C、签章是否齐全D、凭证是否由客户经理提供12.应将贷款发放至买卖双方共同指定账户的贷款品种是：（）。A、一手个人住房贷款B、二手个人住房贷款C、一手房转按贷款D、自建房贷款13.对公客户历史变更信息查询，可查询（）。A、对公客户基本信息历史变更查询B、对公名称信息变更历史查询C、对公行业信息历史变更查询D、对公客户证明材料信息历史变更查询14.单位协定存款是对超过基本存款额度的存款按中国人民银行规定的协定存款利率计付利息、对基本存款额度按（）计付息。A、活期存款利率B、同期限定期存款C、约定利率D、不计息15.与华夏银行建立业务关系的分公司，华夏银行以其总公司作为评级对象，这是因为（）A、授信客户评级对象只针对具有独立财务报表的公司客户B、授信客户评级对象只针对具有法人资格的公司客户C、分公司的财务由总公司负责D、分公司的贷款由总公司偿还16.逾期（含展期后）超过一定期限、其应收利息不再计入当期损益的贷款至少分类为（）A、关注类B、次级类C、可疑类D、损失类17.未将贷款管理各环节的责任落实到具体部门和岗位的，受到监管部门的处罚是（）。A、停业整顿B、限期改正C、罚款D、追究有关责任人18.市场经理储蓄活期存款日均100万元折合综合业务量为（）万元。A、200B、360C、500D、100019.贷款人在发放贷款前应确认借款人满足合同约定的（），并按照合同约定通过贷款人受托支付或借款人自主支付的方式对贷款资金的支付进行管理与控制，监督贷款资金按约定用途使用。A、提款条件B、支付条件C、转账条件D、取现条件20.CCRM系统客户群组的成员可以是（）。A、单一客户B、集团客户C、集群客户D、行外客户21.有关现金流量表与利润表说法正确的有（）A、利润表反映企业一段时间内的经营活动和经营成果B、现金流量表关注的是企业现金的流动状况C、利润表为动态报表D、现金流量表为静态报表22.应收账款融资期限原则上为（）A、不超过6个月B、不超过12个月C、不超过18个月D、不超过两年23.人民币对公一户通的（）结息后利息自动入本户。A、结算分账户B、定期存款分账户C、通知存款分账户D、其他活期存款分账户24.以下关于不良贷款率的说法中，不正确的是（）。A、不良贷款率是信贷业务主要监管指标之一B、按贷款五级分类标准，次级、可疑和损失三类合称为不良贷款C、不良贷款率高，可能无法收回的贷款占总贷款的比例越大D、不良贷款率=年度不良贷款总额/年度贷款总额*100%25.能满足追求收益和交易需求的投资者，更加均衡收益性与流动性的品种是（）。A、凭证式国债B、储蓄式国债C、理财产品D、柜台债券第3卷一.参考题库(共25题)1.客户的还款账户、放款账户出现变更，属于（）A、一类变更B、二类变更C、三类变更D、要素变更2.中国银行员工应当严格遵守相关法律、法规、规章、监管规定、适用的（）以及银行章程、规章制度、操作规程等业务管理规范和要求。A、国际惯例B、国家规定C、同业惯例D、银行惯例3.客户向温州银行申请打包贷款时，应填写《出口打包贷款申请书》，同时应提交：（）。A、信用证及/或信用证修改正本B、贸易合同C、借款凭证D、海运提单4.承兑的绝对记载事项包括（）。A、“承兑”字样B、承兑人签章C、承兑日期D、付款承诺E、承兑条件5.在特别关注客户信息系统无客户（）记录的，则必须查询个人信用信息基础数据库。A、基本信息B、不良信用C、证件号码D、业务往来6.分期付款的消费（）A、只允许全额退货，不受理客户的部分退货B、可以部分退货C、可以全额退货，也可以部分退货D、不能退货7.外籍人士在提供固定住所的条件下可免担保办理信用卡.（）8.农业银行建立全面风险管理体系，确保全行风险管理从（）等方面能够有效运转，实行全面、全程、全员的风险管理。A、经营B、决策C、执行D、监督9.银行出具的资金存款证明只证明客户在证明日银行营业终了时的存款情况，包括人民币和外币存款情况。10.地区信用风险管理部确定的外部清收中介机构一般不超过（）个，每个中介机构受托项目一般不超过（）个。A、5；5B、5；6C、6；5D、4；511.农业银行市场营销工作委员会的主要职责有（）。A、研究制定本行市场营销战略与策略B、组织、领导和管理本行市场营销工作C、决定重要客户的营销方案D、决定重要客户的贷后管理方案12.下列哪些行为会产生人员操作风险？（）A、相关人员对金融产品和流程缺乏深入了解B、因人手短缺或任务繁重导致过度超时工作C、因各种原因导致注意力分散而产生错误或疏忽D、故意欺诈行为导致的风险13.4R理论认为，要提高客户的忠诚度，赢得长期而稳定的市场，重要的营销策略是通过某些有效的方式在业务、需求等方面与客户建立关联，形成一种互助、互求、互需的关系。（）14.商业银行小企业金融业务在国际上往往归类为零售业务板块，具有个人业务的诸多特点。15.建设银行会计表内科目分为资产类、（）A、负债类B、共同类C、所有者权益类D、损益类；16.根据《农村信用社信贷业务合同管理办法》的规定，以抵（质）押方式发放的，金额在（）万元以上的合同应当由市县行社合同管理部门负责审查。A、20B、30C、50D、10017.华夏银行法人客户授信业务担保管理实施细则》中所称抵（质）押率是指抵（质）押贷款金额与抵（质）押品（）的比率。A、市场价格B、当前净值C、综合价值D、评估价格18.个人、机构投资者在一家注册登记机构只能开立一个基金账户。（）19.如果投资者看空市场，以下何种方案符合他的观点，可以尽可能的获利并且损失有限？（）A、买入看跌期权B、买入看涨期权C、卖出看跌期权D、卖出看涨期权20.下面哪类专业市场是温州银行“市场贷”个人经营性贷款优先考虑的目标专业市场。（）A、服装批发市场B、鞋帽批发市场C、钢材批发市场D、古玩批发市场E、皮具批发市场F、家具批发市场21.关于小企业法人授信业务贷款期限说法错误的为（）。A、风险额度有效期为1年B、授信额度有效期为2年C、单笔流动资金贷款最长期限不超过24个月；单笔固定资产贷款最长期限不超过5年D、单笔流动资金贷款最长期限不超过18个月；单笔固定资产贷款最长期限不超过3年22.公立医院客户授信准入底线要求二级（含）以上综合性医院上年总收入需高于（）万元A、2000B、4000C、6000D、800023.贷款人应建立完善的风险评价机制，落实具体的责任部门和岗位，全面审查流动资金贷款的风险因素。（）24.人工发起评级，指（）A、由风险评级系统自动识别评级信息，给定评级结果B、需由评级人员人为发起风险评级，依据各项评级标准评定评级结果C、评级人员使用模型评级D、手工评级25.融资租赁保理业务项下，要求租赁业务机构缴存不少于融资余额（）%的保证金。A、0.05B、0.1C、0.2D、0.3第1卷参考答案一.参考题库1.参考答案:A2.参考答案:50万元3.参考答案:错误4.参考答案:A5.参考答案:C6.参考答案:B7.参考答案:错误8.参考答案:错误9.参考答案:上级行10.参考答案:A,B,D11.参考答案:D12.参考答案:A13.参考答案:C,D14.参