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文档简介
包裹二维码营销活动方案山东商业职业技术学院专业群建设项目系列课程聆听“e”的声音,领略“1”的智慧!包裹卡片的制作如何分配工作
要制作一个包裹卡片,首先得在策划处形成一个构思,然后才能进行各项工作的具体分配。所以我们首先要说的是策划的工作。
1策划的工作内容
首先,策划要构思一下,这次我们的做的包裹卡片要是什么类型,然后根据不同的卡片类型,来选择接下来分配的工作。包裹卡片类型我们暂时分为五种
分别是全能型扫码有礼型产品教程型客服咨询型引导签到型
全能型全能型即所有内容都具备使人一目了然的类型这种类型的包裹卡片应该具有以下内容①签到、积分规则(扫码)②产品使用方法(扫码)③客服咨询④活动(分为固定活动和时效性活动)
如首单五折如无活动可以忽略扫码有礼型这种类型就要突出我们扫码可以获得的福利是什么扫码之后的福利有多诱人无论使用什么方法要让人们看见之后一定会扫码如:赠送红包好评返现店铺优惠券等(这种类型中可以兼容存在签到积分规则以及客服咨询,但都不是必需元素,以具体卡片设计为准)客服咨询型这种比较简单重点告知用户如何咨询客服可以说明可以咨询客服的问题(产品问题、使用问题等)同时签到积分规则、店铺活动都可以提到但不是必需元素。产品教程型这种类型需要重点突出教程获取方式一种是扫码直接弹出另一种是通过回复关键词来获取(如果回复了错误的关键词则需要客服方面进行引导并尽量多进行交互)其他的模块如签到规则、客服咨询、店铺活动可以顺带一提,非必需模块引导签到型顾名思义就是要引导用户进行签到所以就要重点强调签到积分规则将签到的好处签到的奖品以及积分的用处尽量简单明了地列举出来同时可以配以客服咨询,让不懂的用户进行咨询签到方面的问题(非必需)还可以提到店铺活动(非必需)。
在选择完包裹卡片类型之后策划就需要分配文案来构思包裹卡片上的文字(如文案没有时间则此工作归策划做)完成之后将文字分配给美工进行具体制作同时应安排文案制作二维码背后的内容另外还要告知客服我们近期活动的各种问题遇到什么情况应该怎么回答还有奖励的发放问题根据具体卡片类型来定
2文案的工作内容
文案要做的第一步是给二维码添加标签,以及下载二维码提供给美工(先创建然后再具体编辑,节省美工时间)添加标签:点击图文素材,然后点击二维码然后在弹出界面进行添加
下载二维码:图文素材处按照加标签步骤微杂志处(不可添加标签)
接下来就是二维码弹出图文的制作了①扫码有礼(直接链接奖励链接)②整体介绍型将整个商城以图文形式介绍给新用户
(扫一扫看案例)③通过创意让新用户主动回复关键字
3美工的工作内容
首先从策划处获得文字从文案处获得二维码然后开始文字排版、图片设计并嵌入大小合适的二维码最后交还给策划进行审阅、提出指导意见根据意见进行修改或者与策划进行协商最后得出成品
4客服的工作内容
策划提前告知卡片内容后客服需要根据包裹卡片的内容进行具体的话术编辑(或者策划提供)在收到相关客服内容的时候要有针对性的进行回复并引导粉丝进行签到、抽奖等其他活动总之要让粉丝活跃起来总结通过以上工作的安排一个包裹二维码基本就完成了接下来就是进行印刷
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