质检部门的年终总结

要不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统化。下面是为大家整理的关于质检部门的年终总结，欢迎大家的阅读。质检部门的年终总结一展望未来回顾过去，XX年马上结束啦，新的一年XX年即将到来！XX年是不平常的一年，也记载着我过去的辛勤与汗水，纂写啦工作中的一点一滴，充实了自己，创下了可喜的成绩。在迎接XX年新任务、新挑战之时，现总结过去一年我在技术质检部的工作如下XX年，在公司继续“以加工生产京沪高速铁路土建六标四工区高性能混凝土为主，坚持自主世界品牌混凝土生产模式和特点的战略思想”的指导下，为京沪高速铁路土建六标四工区生产提供约28万M3的高性能混凝土，使公司在苏州的经营运作走上了快车道，并为明年公司在苏州地区生产商品混凝土奠定坚实的基础，拓开了市场。质检部作为承担公司混凝土生产与质量控制的职能部门，我们全体成员（两个质检、三个操作手）仍然保持求真务实、任劳任怨、团结奋进的精神，努力在平凡的岗位上做好自己的工作，各项工作都以公司的方针政策为指导，以京沪高速铁路高性能混凝土的特殊要求生产为核心，并坚持公司的节能减耗政策。一年来，部门各项工作有条不紊的进行，主要有以下方面的工作1、质检员、操作手的招聘、培训、技术考核方面由于今年三月份几个老操作手、质检员自行辞职或外阜调动，在质检部技术人员远远满足不了生产需要的情况下，经过张经理的特批，由我（苏州站质检部长）从老操作手中挑选了胡贤龙培养质检员，从甘肃、陕西新招聘两名大学生（王宝飞、陈保仓）培养操作手。在培训中我针对他们知识面、和理解程度的不同，分别制定了培训计划，培养目标。培养贯彻执行“一个中心、一个基本点”（即以短期见效培养应急生产为中心，以公司长远发展、人才储备为基本点）。对新操作手培训实行三步走第一；先从操作间主控电脑操作生产开始，让他们掌握操作台各按键（按扭）功能，掌握输任务单、配合比、修改配合比、登记生产和启动搅拌机生产流程，掌握熟悉中联重科2HZS-180生产软件、office软件及软件参数、作用。第二；在基本掌握操作搅拌机的基础上让他们进一步从操作室主控配电柜，搅拌楼设备硬件、后料仓秤、空压机、电磁阀、传感器以及整个计量配料输送到搅拌，逐一讲解工作原理和应急、维修措施。第三；在操作手对所有生产操作熟练掌握后，给他们讲解混凝土知识和组分。教他们如何通过摄像头、操作台电流表控制混凝土坍落度，调整混凝土生产用水量，以便让质检有更多的时间去工地对混凝土进行跟踪服务、抽查关注原材料、混凝土质量动态。经过两星期的手把手式的培训，王宝飞、陈保仓很快掌握并熟悉了搅拌机操作流程，经过严格考核能够胜任操作手职务。对质检培训采取现场和理论相结合的方法。带领实习质检胡贤龙做原材料和混凝土部分性能检测实验。教给他如何根据不同混凝土原材料、混凝土质量状态去调整配合比。生产前对原材料质量进行目测，通过对原材料和生产出混凝土的性能、质量对比法来掌握和提高技术业务水平。要求质检员通过勤观察原材料来控制混凝土质量。说白了，要想提高自己的技术水平就必须腿勤、眼勤、手勤、嘴勤，只有多关注混凝土原材料的变化才能掌握所生产出混凝土的质量变化，从而控制产品质量。并应工程需要在夏（冬）季对混凝土及其原材料进行温度监测！以便能够更好的掌握混凝土质量，不断提升他们目测能力。为了提高质检、操作手的工作效率和技术能力，每半月在搅拌楼对他们进行一次技术交流培训，主要是针对他们平时工作（混凝土生产与质量控制）中遇到的技术、机械故障问题做疑难解答和讨论。并为他们进行职业规划。2、混凝土生产与质量控制方面混凝土生产采取质检调灰、操作手控制坍落度的原则。在生产任务多、人员缺的情况下，质检员开搅拌机，我也充当操作手、质检员、资料员的角色来维持生产正常，保证搅拌机正常运转。为了使生产出的混凝土能够满足京沪高铁工程施工要求，要求我部门质检员对混凝土原材料日检测（目测），对波动变化很大的不合格原材料取样实验，协助中交实验室打试配。对混凝土质量存在问题的做试块测强度，并拍照留证据。每半个月组织小工、操作手、质检员对各计量秤校核（准）一次。由于中交提供的原材料质量变化幅度很大、粗骨料级配、细骨料细度模数、含水率（不稳定），尤其是在混凝土坍落度和质量控制方面，给我部门造成困难，经过长期的工作经验总结和培训，质检和操作手熟练掌握原材料变化，并有以万变应不变的生产技术能力（即砂石料含水再变化也能把坍落度控制到施工和设计要求）。3、质检部工作的管理本部门制定并实行工作考核（奖、罚）制度。在质检部管理中实行绩效考核制度（满分100分根据考核项目和完成的情况扣减分，每减一分扣当月工资10元），并对搅拌设备责任到人。从质检员、操作手月工资中抽200元作为考核工资，主要从技术能力、混凝土质量控制与生产、工作态度、出勤、交接班、资料、卫生、节能减耗综合考评，做到了奖罚分明；对督促质检、操作手工作积极性、提高技术能力起到不可估量的作用。尤其是8月份对质检、操作手进行精简（浓缩了人员使用数量），不但调动了他们工作的积极性，还提高了工作的效率，基本上没有闲职人员，从节能减耗上讲给公司节约了一笔工资开销，大大降低了生产技术部成本。经常加强与他们的思想沟通工作，使人员的工作态度向工作中转变，增加他们的集体主义感和团结奋进的精神，发扬工作热忱，把安全、生产工作做好。可喜的是全年部门各岗位无出现安全质量事故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各岗位人员都把握多种技能（调度、质检、操作），做到一专多能，弥补了工作量大时（生产高峰期）人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。根据工作和部门管理的需要，每周五组织质检部全体人员在搅拌楼开安全生产例会，并对上周内工作的总结和本周工作的计划安排。为了增强质检、操作手的责任感、上进心、制止他们玩忽职守、消极怠工的思想和行为，给他们制定（签署岗位）管理责任协议书。为了不影响生产和对质检部人员的安全考虑，对质检部人员实行请消假制度（即临时或休班外出办事必须请假）请假在一天以上的必须要求提前一天申请。外出办事必须请假并晚上2130回公司，我抽查，将此纳入月考评。对于请假超过半月的按自动离职处理，无故利用请假辞职的扣除一个月的工资（杜绝象严后飞事件的发生），辞职的须提前一个月打离职报告。在质检部一年的管理工作中，使各岗位人员随着公司的步伐在不断的进步，技术水平和认知能力有了不同程度的提高。为响应公司的节能减耗和安全生产政策，我质检部采取并制定了一系列的节能降耗、安全生产措施和制度规定。根据季节施工要求，我部门组织维修工、小工分别在今年夏（冬）季节，对搅拌楼生产设备进行冬（夏）季施工采取了保温（隔热）措施。4、我的工作感慨经过对质检部一年的管理工作，使我深刻认识到领导就必须要对公司、部门员工负责服务；要深入基层、了解员工思想、关注他们的动向，加强与员工的思想沟通，想他们所想。尽自己所能，在工作和生活中帮助、多关心他们，带领他们共同进步。只有这样，员工才能更好的为部门工作。特别是部门整合见到实效，把操作手划归质检部统一管理，大大提高了生产的效率，而且能够很好的对混凝土质量控制，从而减少质检员的使用数量，大大降低了公司成本。除了管理好本部门工作，在不断增强、拓宽自己混凝土专业技术知识能力的同时。我又把工作渗入到维修、搅拌站生产管理。通过参加几次大的生产设备抢修，学到了不少设备维修、保养知识，而且增强了对部分设备原件的了解，给对操作手培训储备了一定的知识。从而对设备维修、保养产生了浓厚的兴趣，很多次生产设备的抢修都是我单独完成，机器运转正常了感觉挺有成就感。在下工地对混凝土质量进行回访服务的同时，我又把精力专注于京沪高铁分项工程的施工，加强了和工地现场技术员、工人的交流，增强和掌握了部分道桥施工方法和工艺。通过这一年的工作，使我深刻认识到需要学的东西还很多，尤其是人际交往。在工作闲暇之余，我从网上查阅混凝土技术资料来弥补自己技术知识的不足，在平时的工作中也见到实效，积累了经验。根据工作需要和中交的要求编写了《客运专线高性能混凝土技术指导》、《苏州站混凝土冬季施工与生产技术指导》。集团总公司2008CEM管理软件在苏州站的安装，使我对信息化、网络化办公与管理有了深刻的认识。唯一自己感到还欠缺的就是对设备维修、保养知识还很贫乏，不太会擅长人际交往，这可能是对自己以后发展最致命的因素。不过跟2008年来比我在专业技术、工作能力和技术生产管理、人际交往等方面提升了不少，积累了一定的经验。以后我将继续并钻研于设备维修保养、混凝土生产与施工技术。虽然对整个搅拌站的生产管理工作积累了一定的经验，但对搅拌站车队管理很陌生。5、质检部明年的工作计划和个人的职业发展规划作为混凝土生产、为产品质量和降低成本服务的技术部门，为适应公司明年在苏州快速发展，生产商品混凝土，以及在竞争激烈的苏州市场环境中长远立足发展，我部门人员必须及时学习（明年初组织培训）新增加的、更复杂的技术，来适应满足生产出的多样性、复杂性的世界品牌混凝土服务。为明年公司在苏州发展和工作的需要，不断武装自己，进一步增长学习和丰富混凝土专业技术知识，为壮大适应公司发展的人才队伍培训作准备。作为技术的质检部门，队伍的持续的个体发展的需求应该得到企业的充分肯定和关注，创建学习型队伍已成为我部门的战略决策；为适应激烈的竞争环境，需要组建一支求真务实、任劳任怨、爱岗敬业、技术过硬、长期立志于混凝土行业发展的技术队伍。要想公司长期立足苏州市场，获取更多的经济利润，在进行流程再造和技术创新的时候，就需要通过提高产品质量、提高顾客满意度、控制（降低）混凝土生产成本。根据明年公司预拌商品混凝土工作的需要，必须招聘、培养一批专业技术人员（操作手、质检员、实验员），这些可能也将成为我部门明年的工作计划和相关培训的目标。从个人发展而言，明年除了继续管理好质检部生产技术工作的同时，我将全面系统的对车队管理进行学习和深入研究。利用网络、书籍来提升自己的技术水平和工作管理、人际交往能力，尤其为明年公司在苏州地区买商品混凝土打下基础。明年工作的重点是不断加强自身工作管理能力、混凝土技术、设备维修保养、人际交往水平的提升；专注于质检员、操作手、实验员的培训工作。如果公司需要，我将为公司生产商品混凝土招纳、培养一批上进心、责任感强、踏实肯干肯学的专业技术队伍。质检部门的年终总结二在繁忙的工作中不知不觉又将迎来了新的一年，20XX年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，在工作上取得了一定的成果，但也存在着不足。回顾过去的一年，现将工作总结如下根据公司生产部安排的生产计划和市场部的发货要求，质检部的员工任劳任怨，人均加班205、25小时，保质保量的完成了公司的产品检验任务。在这一年中质检部共完成箱式变电站检验432台，（其中美式箱变3台；外委低压柜46台（包括9台双箱变）；双箱变32台；）KYN产品检验51台；GGD低压成套开关设备产品检验688台；MNS低压成套开关柜产品检验32台；GCS低压成套开关柜产品检验37台；开闭箱产品检验122组；为保证公司产品现场二次安装后符合要求及外委产品的质量验收工作，质检部共进行65次现场验收（有的还进行了试验），其中验收产品包括KYN产品验收193台（外委KYN产品142台）；GGD低压成套开关设备产品验收427台（外委GGD产品109台）；MNS低压成套开关柜产品验收69台（外委MNS产品32台）；GCS低压成套开关柜产品验收71台（外委MNS产品34台）；外委GCK低压成套开关柜产品验收16台；为配合工程部现场的其他产品试验及送电，质检部经主管领导的同意和安排共去现场37人次；为保证公司管理按流程顺利进行，质检部共下发联络单66份，有效保证正了公司管理的有效性和及时性。为配合公司市场部招投标，满足新国网要求，在公司领导的支持下，质检部负责协调各相关部门完成了低压抽出式开关柜（低压成套开关设备）GCS主母线In=4000A～2500A，GGD主母线In=2500A～1000A；低压无功补偿装置（低压成套无功功率补偿装置）GGJIn=520A~86A，360Kvar~60Kvar机电开关和复合开关的CCC强制认证产品样机的申请、生产、送样、认证及工厂审核整个过程。同时为配合每年一度的质量管理体系审核和工厂审核，进行了公司内审并圆满完成了外审工作。一年来，公司没有发生一般及重大质量事故，但在日常过程中质量问题还时有发生，现对各车间和原材料采购产品总结如下表（略）存在的不足尽管各项工作已取得新的进展，但总体来说，与我们所期望的高标准的要求仍有不小差距，还有很长一段路要走，主要体现在1、过程细节检验不及时，一方面表现为每个班组干的同一个合同，产品安装及配线却各有不同；另一方面公司产品工艺不完善，细节不到位，员工生产和质检检验缺少标准，以及员工培训和技能还有待提高。2、员工质量意识还有待提高，表现为生产任务第一，不注重细节，未能完全按图纸施工。3、质检员队伍不稳定，新员工在厂一年多有了一些经验后，感觉待遇跟不上，留不住，且已形成趋势。这样不仅给质检工作带来了许多问题，也给公司产品质量也带来了不确定的因素。4、质量检验设备不完善，有些检验项目无法在出厂前进行。因缺少必要的规范检验设备，哈尔滨质量监督部门也提出了相关建议。5、部门工作质量和效率还有提升的空间，远远不能达到精细化管理的要求。为此，根据公司未来发展的蓝图，提升公司产品的竞争力和信誉，提高产品的质量和成本效益，我建议1、强化员工质量意识，“意识决定习惯”提升员工对质量的进一步认识，重复出现的问题要及时纠正并改其不良习惯。不良习惯不改变，就没有创新、质量就无法改变，要统一思想意识，统一标准，以公司标准来塑造每个人工作标准，才能真正的与企业共同提升发展。2、激发员工的积极性，建立激励机制，适时地进行奖惩措施，逐步建立企业核心文化和质量价值观。树立公司精品品牌意识，打造企业的核心竞争力。3、在工艺方面根据生产实际逐步完善工艺方案并实行标准作业指导书制度。新的一年即将开始，为确保质检部20XX年工作的顺利进行，质检部将以大局为重，以企业发展为己任，与各位同事携手并进，与各部门加强沟通，统筹安排，为实现20xx年工作圆满完成而努力工作。质检部门的年终总结三20XX年公司突飞猛进的发展。在发展的同时，生产、技术、品质也在不断提升。短短一年时间里，品质部在公司领导的正确指导下，各部门的配合下，做出了一定成绩，现做如下小结一、工作思路以质量体系ts16949为依据，切实建立品质控制机制为核心，有效运行并持续改进公司管理体系为宗旨，全面提升公司管理及品质为目标。二、工作小结1、品质检验机制不断完善由于原品质部长的离职，公司质量体系工作一度停滞约，虽然采取了项目责任区域化分管理方式，但却没有充分发挥出品质控制的作用。根据公司行政管理要求，对各部门现场管理情况、日清月结的执行情况进行监督检查，及时指出管理及生产中存在的问题，提出纠正预防措施和纠正时限，并对纠正结果进行跟踪，较为有效地控制了管理及质量。在随后工作中我们不断改进检验方式，以检查出的问题来检测内部管控能力，通过考核实施压力，强化部门员工的管控力度，逐步让存在问题具有可控性，从而使三检得以真正地建立，使品质控制工作更加系统化和有效化。10月下旬起，我部门开始强化现场检查，就检查出的问题及时与相关部门沟通并进行复查，通过这种强化性检查给部门员工施加压力，使现场管理及品质明显提高。2、加强细化内部考核我部人员流失率虽然低，但却是良莠不齐，对检验规标、业务技能也并不是十分清晰。造成原因大家都知道。基于此，部门成立初始，在公司总经理的正确指导下以激效考核作为切入点，综合形成《品质部考核管理制度》，并对纠正结果及纠正措施的实施情况进行了验证，确保了品质部的正常运行。3、优化管理体系通过内部考核、客户质量信息反馈、日常全检、抽查以及突击检查等品质控制方法的实施，理清了品质部运行工作中存在的问题，自9月下旬起利用约2个月的时间，组织本部门员工学习培训了品质意识、业务技能、管理制度等。有针对性地对激效考核进行了优化。通过此项工作的开展，不仅使部分基层管理人员动了起来，而且使各班组更加熟悉体系文件，更加清楚管控要点。此次对过去繁琐的文件、流程及表单进行了简化，对不适宜的体系文件进行修正，对于工作中的盲点进行了补充，对不健全的体系文件进行了完善。5、配合监督审核9月13日—15日，迎来了认证公司对本公司管理体系通过认证以来的首次监督审核，我部门全程陪同并全面配合了此次审核工作，并据审核意见向责任部门下发了《纠正预防措施报告》，且将按期限验证、纠正及纠正预防措施的实施情况进行了全面跟踪。三、工作亮点1、建立了三检机制，使品质控制作用得以真正发挥。2、通过对管理体系的优化，进一步明确了管理职责，理顺了管理要点，修正了环境管理策划的原则性问题，使更具适宜性、可操性及实效性。四、工作中的不足及改进想法尽管在短短三个多月的时间里，我部门做了大量具体工作，取得了小小的成绩，但深知距离工作要求还存在差距，具体如下1、品质控制机制虽然建立起来，但仍需进一步完善。今后我们将加强对员工自控能力的检查，从而全方位地提升管理和品质意识。2、对于公司例会中形成的决议我们的跟进工作做得还不够。在我们充分认识到这一点的时候，就进行过深刻的反思，并已经开始行动做好此项工作。3、作为品质检验部门，由于之前几个月生产任务繁忙，对于现场的日常检查较少。但是任何理由都不能作为借口，今后我们会平衡好各方面工作，将大量的时间用于管理及品质的监控上，从而真正能够做到替公司分忧。4、加强部门各工作岗位的管理和培训工作在人员趋势于稳定的时候，加强思想沟通工作，使人员的工作态度向工作的转变，发扬工作热忱，把生产的辅助工作做好，达到无出现事故和客观性错误。同时，加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种技能，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。5、在生产流程的控制方面严格控制原材料、半成品、成品的检验，注重过程体系的监控。生产能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，加强与生产部、销售部等部门的沟通工作，排除信息不符现象，产品控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础；在产品检验工作的过程中，对流程的控制，主要采取全面的质量管理方式，包括工作质量，以及全面的过程管理和全员参与的方式，不仅在生产过程、而且向前后两侧延伸，包括对产品的设计、生产、储存过程的监控，来提高产品的质量；加强生产场所的现场监督，对生产场所的监督主要是对现场的卫生环境的管理，环境的好坏对产品质量的影响甚大，为此，加强现场6s的管理，减少对产品质量的影响。品质部的目标是顾客满意度85%以上，在用检测仪器合格率为100%，且检测仪器均在合格有效期内。在明年的质量体系运作中，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对产品生产过程我们严格按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知生产部，分析原因，并采取纠正措施。对产品质量每月进行统计，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；对客户的投拆的处理要求有纠正预防措施，而且这些措施均要得到有效的实施。因此来确保明年生产中的产品质量稳定。产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好质量的产品品质，才能经受得市场的考验。作为为生产服务、为产品服务的检验部门，为适应快速发展和全球化竞争的时代，以及不断变化的外部环境，我们必须及时更新日益增加的、更复杂的技术，来适应产品多样性、复杂性和创造综合的管理系统，需要极其应变的意识和应能力的人才队伍，而且，这种变化在以持续增长的速度发生，作为品质部，队伍持续的个体发展的需求应该得到企业的充分认识，创建学习型队伍已成为我部门的长期决策；为适应激烈的竞争环境，需要建立一种全新的、高水平的队伍。在进行流程革新和效率创新的时候，需要通过提高产品质量、提高顾客满意度，这些也成为明年的计划和相关培训的目标。展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好生产和质量的指导工作，开展质量意识教育以及培训工作，继续制定和完善质量管理文件，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务；及时学习更新，以使应用的管理方法更加科学化、合理化。并坚持以ts16949质量体系为目标的质量管理方法和决策，继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，品质部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神。为了目标的实现，我们已经做好了迎接新挑战的准备。最后，在春节来临之际，祝身体健康，合家幸福！质检部门的年终总结四时光飞逝，20XX年已接近尾声，过去的一年是充满梦想和激情的一年，是记载着我们过去一点一滴的一年。也是钢铁厂不平凡的一年。一年来我们厂在领导的正确指导下，在厂职工的共同努力下，齐心协力，各项工作稳步推进，达到了预期的各项工作目标，质检部也圆满完成了全年各项工作。在迎接20xx年新任务、新挑战之时，现总结过去一年质检部的相关情况一、工作完成情况质检部在今年的质量体系运作中，在部主任和部门成员的全体努力下，不负领导所望，各项工作取得了一定成绩，能严格按照相关体系文件做好各项工作，对厂质检过程我们按相关文件做到严格把关，对出现的不合格项及时通知相关部门，分析原因，并采取纠正措施，凡出现样品不合格，再针对主要不合格内容制订纠正预防措施；因此确保了今年生产中的产品质量稳定。把产品质量安全作为一项长抓不懈的工作，只有良好的质量的产品品质，才能经受得市场的考验。质检部主要负责钢铁厂铁矿石的检斤计量（过磅），矿石取样，样品加工，样品分析化验，客户结算等工作。质检部共有员工21人，要完成每天进厂铁矿厂600吨左右的工作，员工每天都要对进厂矿石进行秤重，取样，制样，化验，做到日事日毕，以求能使今后的生产更顺利地进行，为产品的质量奠定了良好的基础。十年如一日的重复工作，但是员工不辞劳苦，一丝不苟，战胜种种困难，目的就一个，把好质量关。员工还要做好每月报表，根据报表结果与客户进行结算，这是一项细致的工作，我们必须做到，准、细，并且有责任心，按时提供可靠依据，切实发挥了企业管家的有效作用。抓好产品的质量管理。我们的产品就是我们通向社会的一面旗帜，只有认真确保了产品的质量和服务质量，才能树立企业良好的社会信誉和企业形象。产品质量的好坏直接关系到企业今后的生存和发展。我们从原材料的进货渠道开始，针对不同批次的铁矿石严格控制原材料的质量。在生产过程中，运用全方位的质量管理保证措施，深入贯彻“以质量求生存，以诚信求发展”的经营方针，以今天的质量是明天的市场为准则，树立企业良好的信誉品牌。中国有句谚语团结就是力量。一个单位工作能够正确衔接往往需要各部门间的紧密与合作，质检部加强与XXX等部门的沟通工作，排除信息不符现象，严格控制过程做好质量检验记录，实现生产过程中产品的可追溯性，以厂里利益为综旨，为将来工作打下了良好的基础。我们还加强了本部门各工作岗位的培训和管理工作，注重思想沟通工作，使员工的工作态度积极转变，发扬工作热忱，做好生产的辅助工作，全年部门各岗位无出现事故和客观性错误。同时，为了使部门各成员都掌握多种技能，加强各岗位相互间的在职培训工作，做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门工作的正常运转。只有团结一致，相互合作，钢铁厂才能更具凝聚力和战斗力，才能战无不胜！我们质检部是一个团结的队伍，也正因为有了这样一支团结协作的队伍，才能使钢铁厂的明天更加美好灿烂。二、存在不足及改进方向质量宣传工作做的不到位。目前，质检部质量意识的宣传工作，还仍仅仅是停留在车间质量状况的通报，没有让员工从思想上真正认识到质量的重要。我厂多年的质量管理工作，经过一系列管理制度的制定和多频率的抽查监督，虽然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对提升产品质量也起到了一定作用，但若要把质量管理水平上升到一个新的高度，最根本的是要让员工从心底里就要有质量意识，远胜来源于外在的压力。质量文化是钢铁厂企业文化的重要组成部分，对于产品质量的宣传，质检部应该是一个重要的推动部门，所以在今后的工作中，我们应以多种不同形式的会议、培训、洽谈等，让员工从根本上认识质量的重要。激励机制不够健全。质检部工作一年来取得了一定成绩，每位员工都能做好本职工作，尽职尽责的做好厂领导交给的每一项工作任务，但是，我认为质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到充分发挥。归其原因，其中最主要的就是质检部的激励机制太少，不得充分调动大家积极性。做为管理人员对取得成绩的员工没有给予即时表扬，我部门也没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，质检部暂时拟定了一个有关质检部工作人员月度绩效考核制度，用来评定每个工作员的优异，但我觉得还需要进一步完善。三、20XX年工作方向1、不断完善强化质检部的管理流程，使之更标准化、系统化。2、提升质检部工作人员的自身素质，加强人员培训。3、严格把好原材料的质量关，不仅要提高铁矿石检验的技术，还要掌握原材料的来源地，确保铁矿石的质量。4、加大宣传，提升员工的质量意识，树立良好的部门形象。展望新的一年，我们将不断地提高自己，做好质量的指导工作，继续制定和完善质量管理文件，开展质量意识教育以及培训工作，按照制定的部门目标，脚踏实地的完成各项任务。继续加强与各部门间的沟通与合作，促进相互了解与协调发展。新的一年，质检部的全体人员，将继承以往积极向上的工作热情和团队精神投入到工作当中。201*年质检部年终总结201*年质检部年终总结201*-01-1105:16时光如梭，09年转瞬即逝，在此辞旧迎新之际，我们磁丰商务酒店也在喜庆的鞭炮声中迎来了一周年店庆。过去的一年我们的酒店在日新月异的变化中一步步逐渐成长、壮大。酒店的各项制度、规章、设备、设施、岗位、人员逐一健全。经过09年一年的积累现已摩拳擦掌等待201*年迎接新的挑战，再攀新的高峰。201*年10月1日酒店成立质检部，在酒店领导的重视和在座各位同事的大力支持下，质检工作才能够快速走上轨道，因为有了你们的支持和帮助我的质检工作才能够顺利开展。谢谢大家！下面我将这三个月的质检工作总结如下一、结合酒店各项管理规章、制度、规定以及文件、行政会议所确立的质量标准为依据，制定相关质检办法。二、在各部门中选拔思想上进，自律性、原则性强的人员参加质检部作为兼职质检员完成酒店日常的质检工作。三、经常性的组织各部门兼职质检员进行沟通，明确参加质检工作的目的，并通过各部门间的互检,学习人家的管理经验，借鉴别人的管理思路。四、以“抓典型、树标兵”的做法，执行奖罚制度。质检制度是否有效和效率是否有持续性，光靠检查是不够的，在很大程度上检查的稳定性、公正性和奖罚的透明度决定着质检的效果。对思想上进、工作认真、对公司的各项工作或企业形象有突出贡献的员工予以通报表扬或物质奖励。对工作不积极和有较重违纪表现的员工也予以了处分或处罚，严肃了酒店的纪律。五、以“标兵评比”的方式，对六个一线营业部门进行部门间评比，鼓励先进，鞭策后进。通过评比找出自身缺点，扬长避短，从而不断提高各部门自身的服务、管理水平。虽然有些部门之间缺少可比性，但总的来看各部门的管理质量还是有所提高。六、通过每周一、五的卫生专项检查，对各部门的卫生情况进行摸底，排查并清除卫生死角，使酒店的整体卫生质量有所提高。七、日常的质检工作包括对各部门人员的仪表仪容、礼貌礼节、劳动纪律、服务态度、操作规范、普通话普及等进行检查或抽查，对检查出来的问题督促其整改。经过所有质检员不懈的努力已取得一定的效果。八、在员工公寓设立了员工意见箱，听取广大员工呼声并及时反馈给酒店领导。以上八点就是我质检部09年工作总结，有很多不足还请领导和各位同事多多批评，指教。在201*年的质检工作中我有以下工作计划一、协调好与各部门及员工间的关系，使质检工作做到公平、公正、公开化。二、认真做好本职工作完成日常质检和专项检查，保证酒店的各项规章制度能够有效执行。三、监督各部门的培训落实，杜绝培训形式化。四、跟踪各部门的客人意见卡，关注客人反馈的意见。从中找到不足，进而改进、提高服务质量。五、强化理论和专业知识学习，不断提高自身综合素质，从而更好的完成本职工作。六、对监控室的工作，我要做到以下几点1、提高监控人员的安全意识，在工作中不放过一件小事，不忽略一个细节，争取把各种安全隐患控制、消灭在萌芽状态。2、加强业务技能学习，避免因保养不及时或误操作对监控系统造成损害。3、严格保密制度，对各种文字资料、影像资料、客人信息和酒店经营管理状况及制度等要严格的保密。酒店领导信任我，任命我为酒店质检经理，我觉得既自豪又不安，自豪的是在磁丰的服务前沿我有了一块用武之地；不安的是在酒店业日益前进的发展大潮中，自身专业水平远远不够，要不断的学习才能适应这一行业发展。我将不遣余力，努力去做好它。我也相信，质检工作会在未来的磁丰酒店管理体系中越来越成熟，越来越重要。我更加相信我们磁丰酒店的明天会更好！201*年质检部部长工作总结工作总结,质检201*年是我在质量管理方面，初步得到全面发展的一年。在这一年中，我肩托着“责任”与“理想”，倾注在每一天的工作中。尽职尽责的做好每一件事情，确保产品质量、提升部门力量；不断的学习/提升自我，在工作中奋斗/追逐理想。201*年以来，不论是公司的产品质量、部门综合能力，还是自身素质，都有了较大的进展。但是，我始终觉得我乃至我所引领的质检部，仍处在发展的初级阶段，因为在成绩取得的同时，也突现出了诸多的不足之处。现将201*年的工作总结如下一、201*年所做的工作目前，我所涉及有如下几个方面的工作标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。就质检部目前所处和阶段而言，在201*年的工作中，我仍以标准制定、制度建设为主，因为这是开展质理管理工作的基础。培训工作在201*年有了初步进展，但风味品尝工作还没有切实的制度化，形成规范。1．标准文件制定工作201*年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准，使该《准则》更具有实用性和指导性。另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改，把员工和管理人员分开考评，加重对车间管理人员在质量管理方面的考核，且把权、责、利结合起来，使之更具有针对性和约束力，在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。2．部门管理制度建设工作201*年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理，质检部积极领会并落实了公司精神，在201*年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范，全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理，以及检验/监控操作标准，为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。但这些制度在试行期间，还仍存在着一些地方欠缺合理性，所以在201*年的工作计划中，我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度，使之构建成一个较为系统的质量监管网络。3．培训/人才培养工作201*年以来，我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高，除了日常的早会、现场指导之外，201*年间我还有针对性的做了6起专题培训，如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》，以及相关的法律法规知识的传授，增强了质检部工作人员的业务能力，扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面。在人才培养方面，201*年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人员，多岗位轮换工作，并予以监督考核，一年下来，该几名该员工已具有备高级技术员的工作能力。4．风味品尝工作201*年，我一直的比较重视产品风味的把控，特别是市退品和生产异常品的风味鉴定，我做到每批必检，在公司成品风味的控制上起到了应尽的作用。但长期以来，风味品尝工作还是欠缺制度化，还没有严格的规范起来，这也是我在以后的工作中还要加强的。在201*年的质量管理工作中，我要把产品风味管理工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。5．一般外协工作a.完成了成品/原料送检风险评估工作。b.协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。二、目前工作中存在的不足以及改进方向1．质量意识的宣贯工作还做得不够质量文化是我们企业文化的重要组成部分。我想，对于质量文化的宣贯与推动，质检部应该是一个重要的推动部门。经过这么多年的质量管理工作，一系列管理制度的制定，多频率的监督抽查，固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力，对产品质量的提升也起到了很大的作用，但要把质量管理水平上升到了一个新的高度，更重要的是要让我们的员工，从心底里就要有把事情做好的质量意识，而不是源于外在的压力。目前，质量意识的宣贯工作，质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报，还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其然，而知其所以然”的层面上来。所以在以后的工作中，我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式，让员工从根本上认识质量。2．激励机制还不够健全历久以来，质检部工作人员的积极性在很大程度上没有得到可持续的高涨。我觉得其中主要的原因就是质检部的激励机制太少了。一是，做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工，二是，还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。虽然，在201*年末，质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》，来评定每个工作员的优异，但我觉得还要进一步的完善a.敏锐的洞查员工的优点及进步的地方，在不同的场合即时给予肯定。b.建立各岗位人员的绩效考评制度，切实的与其利益挂钩。c.制定岗位职称参照表，明确不同阶段所应要具有的素质、能力，使之让指明员工学习的方面，让他们从内心就有想进步的动力。三、201*年的工作方向1．强化/完善优化质检部的流程管理，使之系统化，标准化、经常化。2．加强对原料质量的把控，不仅要提高原料检验的技能，更要深入的对原料的来源地进行考评，以及定期送检来确保原辅料的质量安全。3．完善质检部培训系统，提升质检部工作人员的自身素质。4．加强对质量意识的宣贯，从提升员工的质量意识入手，以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。扩展阅读201*年质检部工作总结质量管理工作总结201*年齐星项目质检部按照公司质量方针和质量目标的要求，积极开展质量管理工作，推行全面质量管理和公司的质量保证体系。为了实现“机组安装质量达标，让业主满意”的目标，我们不断开拓思路，积极开展各项质量管理工作，使得齐星项目工程质量水平始终处于稳中有升的态势，质量工作的总体实施处于良好受控状态。为了更好的制定齐星项目201*年质量工作规划，明确质量管理工作的重点和方向，现将全年质量工作总结如下一、主要施工项目质量完成情况201*年齐星项目部承担了邹平顶峰热电厂两台25MW机组大修任务、齐星开发区热电厂＃6汽轮发电机组安装等任务。1、邹平顶峰热电厂两台25MW机组大修，是齐星项目部面向市场，寻找商机，首次中标的电厂大修项目，为了保证检修质量，项目部统筹兼顾，调配精兵强将，建立了质量管理体系，健全了检查验收制度、推行了检修工艺卡、检修质量验收单、检修作业指导书等一系列质量保证措施，制定了《机组大修质量，进度考核办法》、《质量监督管理实施细则》，分别与大修单位签定了各标段的大修技术协议，编制下发了各类设备的检修工艺卡，按照检修工艺流程施工，从提高检修人员质量意识入手，强化检修过程中质量控制，层层把关，层层负责，严格按照检修质量标准验收，质检部坚持每天一次的大修质量监督例会，每天一版的大修简报，使大修中的每一项工作都处于受控状态。此次大修共有分项工程164项，技改项目12项，检修合格率100％，检修优良率93％，检修后无遗留项目，终于保质保量地完成了此次大修工作，赢得了业主的高度赞誉。2、201*年是齐星＃6机组施工全面展开的一年，本年度内实现了汽机扣盖、锅炉水压、DCS上电、厂用受电等标志性里程碑，为了全面完成机组达标投产工作。我们在＃6机组的质量管理工作中，结合《电力建设工程施工技术管理导则》的规定及公司质量手册明确各级人员的质量职责，提高全员质量意识。认真贯彻执行公司的质量方针，优化了质量管理各项流程，理顺了工作接口，提高了运行效果和管理效益，确保了齐星项目的持续、稳定发展。确保质量管理体系的有效运作是我们的一项重点工作。在工作中大力开展质量达标和创精品活动，制定明确的质量检查奖惩制度，我把质量的重点放在抓落实上，在每个施工项目技术交底时不能流于形式，施工过程中更是深入现场进行质量跟踪检查，施工人员必须按图施工，验收时执行四级检查验收制度，严格按“技术规范”和“验标”验收，同时以经济手段控制工程质量，奖优罚劣，从而确保了工程施工质量。截止目前分项工程优良品率≥95%，单位工程优良品率≥98%；汽轮发电机及机组的全部附属机械达到优良级，保护投入率、程控投入率、自动投入率、仪表投入率≥95%，动作正确、可靠；金属监督及焊接工程受监焊口检验一次合格率96%，中低压焊口无漏泄，杜绝合金材料的错用；锅炉水压、风压、锅炉化学清洗、锅炉点火吹管、汽机扣盖、主变压器反送电和厂用电受电均一次成功；安装、调试合格率达100%；安装工程的分项工程的优良率≥95%，单位工程优良率≥98%。工程质量处于受控状态。二、质量管理情况为了保证齐星项目部“保证达标工程，达到顾客满意”的目标得以实现，质检部根据工程特点，将“超前策划、重在过程、消除通病、持续改进”作为质量管理工作理念，从实际出发制定了质量计划和质量目标，将质量目标逐一分解，将质量职责落实到各级人员。1、管理制度建立与落实项目质量部负责质量体系运行管理，依据公司质量体系运行考核标准，制订出本项目内部体系运行考核标准，每月对项目部各部门和分包队伍的体系运行情况进行内部考核，提出考核报告，在质量例会上发表，考核结果作为各部门和分包队伍质量总体结果的组成部分。专责工程师主管本工地（包括工地管理分包队伍）体系运行工作，要求各专业工地主任重视体系运行。2、质量管理对外工作业主本工程不履行监理制，所以我们直接向业主筹建处专工负责，对于业主提出的问题要认真对待及时解决，问题通知单必须整改且回复封闭，四级验收积极配合。质量监督要求各部门、工地以及分包队伍技术负责人及相关专业质量工程师积极配合整理资料和现场实物整改。对公司每月按公司要求上报质量报表，责任部门质量管理部责任人质量管理部主任及各专业三级质检工程师要求每月23日下班前把当月累计验收项目及焊口等相关数据上报到质检部主任处质量教育与培训齐星项目部全年进行了7次较为系统的质量培训，共有55人次接受了专业培训。另外分批对分包队和新入厂人员进行了质量基础知识培训，参加人数112人次。将质量管理“全员参与”落到实处，增强职工及作业人员的质量意识；9月开展了“质量月活动”，召开了动员会，开办质量宣传栏4期，现场悬挂质量宣传标语，加强全员质量意识。组织项目部所有技术人员学习公司程序文件及质量规程，组织相关人员学习项目部《施工质量管理办法》等质量管理制度，并对施工现场进行质量专项检查。针对现场出现的问题，及时在召开现场质量会，对暴露出的问题进行分析、讨论，形成整改处理措施，达到持续改进的目的。这些活动的开展营造了全员参与质量管理的良好氛围。不断提高了质量管理人员的业务水平，对齐星项目发展起到了推动和基础保证作用。4质量考核和奖惩质量管理考核是落实质量管理责任制，确保实物工程质量不断提高，促进全体员工参与质量管理积极性的有效方法。质检部及各专业均制定了相关的质量考核制度，并定期组织考核，对施工过程中发现的质量不良行为和实物质量缺陷及时的指出，做好指导工作，并依据具体情况采取处罚措施，达到警醒和督促作用。考核结果及时以简报形式通报各专业工地，做到奖惩分明。全年质检部组织各部门专项检查11次，结合现场实际组织开展定期集中检查和日常抽查相结合的监督检查，及时消除质量隐患，全年累计查出大小问题62个，监督现场整改56个，整改率达到98%以上，无法彻底整改的问题，组织制定了相应的纠正预防措施。全年共发布质量通报7个,质量处罚15人次,兑现质量考核奖励共8450元，罚款4600元。通过开展的各项质量检查活动，在齐星现场形成互相竞争、互相学习、共同提高的有利氛围，促进整体质量管理水平的稳步前进。三、施工质量过程控制201*年齐星项目部对质量工作高度重视，相应加大了质量监督检查的深度和力度，对质量工作提出了更高的标准和要求。质量工作方面我们重点抓好现场作业管理，把各基层施工队伍作为重点部位监控，严格落实操作流程，贯彻质量体系程序文件的要求，对关键环节作为保证质量和安全生产的重中之重，定期不定期进行监督检查，确保了安装质量合格。质检部在施工过程中加强了以下几方面的质量控制1．抓好各种管道洁净度的控制为了保证启动过程中不停炉、不停机。项目制定各专业汽水系统停工待检点管理规定，项目部成立汽水系统清洁管理机构，并制定相关规定。1）编制系统内部清洁度措施，为了实现锅炉不爆管，严格控制受热面通球质量管理。2）抓好管道酸洗及炉本体酸洗质量。3）认真抓好设备清扫、杜绝管道遗留物、隐蔽工程检查效果的监督及确认。4）重点对汽机油系统的洁净度进行控制，主要采用的方法是在安装过程中进行过程监督检查，在油循环过程中加强检查。按照项目汽水系统停工待检点管理规定，对停工待检点进行全数检查，并对检查结果进行实体标识和做好检查记录。2．加强金属监督及焊接工程管理根据《火力发电厂金属技术监督规程》编制项目金属监督管理制度，对汽缸、锅炉、水冷壁管件、受监焊口焊接的合金焊丝、焊条等重要部件及材料进行重点管理和监控，并严格管理检验程序，不定期抽查射线检验等工作流程的操作，加强不符合报告的管理及闭环。加强本机组设备安装受监金属部件的测试、检验及监督工作。严把质量关，使设备、金属部件投入运行前达到完好，技术资料齐全。加强消除质量通病预控措施的落实，提高施工工艺水平。本工程涉及消除的项目质量通病有1消除支吊架安装工艺质量通病；2消除电缆敷设工艺质量通病;3消除成品污染质量通病;4消除炉顶密封开裂的质量通病;5消除电缆预埋管间隙不一致、不垂直、成排管道不同心;6取源部件与管卡子之间加装垫片；质检部要求各施工单位，在相应项目的作业指导书及施工方案中，对质量通病预防措施进行编制并交底。施工单位技术人员根据工程进展情况填写“质量通病预防措施实施表”。各级施工单位质检员负责每项质量通病预防措施的实施检查工作，并在上表中做记录。工程部相关专业副总/工程师对质量通病预防措施实施情况的最终结果进行验证。通过上述措施的落实，提高了施工工艺水平使各齐星项目施工质量达到标准要求。加强对预防措施实施有效性的监督质量工作重在“事先预防”，强调“过程控制”。质检部要求各专业质量管理人员改“以往的等检查验收状态为过程监督、指导的状态”，要求各专业根据项目的进展情况制定一些预防措施，针对单项施工开展预防措施实施记录，对其实施情况进行了重点过程的监督，齐星＃6机组分别进行了《汽机扣盖前质量监督检查》；《锅炉水压试验前质量监督检查》，实现了监检项目一次合格，零整改的质量目标。安装工程以落实二十五项反事故措施为主，进行全面策划，精心组织。制定了适合本项目施工的二十五项反事故措施，确保实施有效，达到预防的目的。今年齐星项目部开展的QC活动有《齐星项目150MW汽轮发电机组轴系振动控制》、《炉顶一次密封》，各专业QC小组做到了随时活动随时记录，及时整理，QC小组活动情况每月上报公司一次，通过开展这项活动，增强员工质量意识，在活动中提高了分析解决问题的能力，同时为实现＃6机组安装水平的提高，发挥了积极的作用。抓好重要工序、隐蔽工程的质量质检部要求技术人员在编制作业指导书/技术方案时，将质量控制点一并列出，在施工过程中需要进行重点控制、监督和检查。对重要工序/关键项目，工程部专业人员要连续监督，编制施工质量控制卡、质量控制计划，并监督实施。加强计量器具的管理为了确保齐星工程施工质量符合规定，质检部加大了对检验、测量和试验设备的有效控制，根据现场计量器具进场情况，进行检验计划的编制，根据控制等级，将测量设备分为A、B、C三类，进行分类管理，不同级别的计量器具按照相应级别的要求严格控制使用。详见《计量管理规定》。同时质检部加强了计量器具的采购、检定、标识、维护和管理。各施工单位负责本单位计量器具的保管和使用，申报到期送检的计量器具。本年度共检验计量器具57件保证所用设备测量精度和准确度，满了足了使用要求。抓好转动机械、各大系统的安装、试运工作设置专项技术负责人，针对转动机械、各大系统安装及试运进行控制，做好过程监督及验收。转动机械及系统交给调试之前，执行“安装交付调试中间验收交接表”组织验收。提高工艺质量、开展创“精品”工程项目评选活动项目确定精品项目名称，本工程精品项目共有8项分别是EH油管道安装、润滑油管道安装、本体疏放水管道安装、锅炉辅机安装、封闭母线安装、电缆工程优化施工、仪表管敷设、计算机盘柜电缆接线，质检部要求各工地（分包队伍）在精品项目的作业指导书或施工方案中应对精品技术措施进行编制并交底。并按技术措施实施，进行自检、专检，达到相关要求，实施过程由各专业质检员进行监控检查，合格后向项目部提出申请，填写“精品项目申报表”。由项目总工组织质量部、相关部门成员一起，对申报精品的工程进行质量大巡查活动，在活动中依精品工程的质量要求，对各受检工程的实物质量，质量资料以及各专业质量管理体系运行情况进行全面系统的检查，力求在创精品工程前期阶段及时发现所存在的质量缺陷等问题，及时制定各项针对性的改进措施，并立即在准备、实施阶段进行整改和纠正，促使创精品工程顺利实施。，加强对设备缺陷的管理针对安装过程中出现的设备缺陷，要求在安装过程中施工人员应按照验评标准要求加强对设的检查，有缺陷按照缺陷处理程序及时上报处理并及时闭环。设备缺陷及处理、验收情况及时上网。统一对缺陷部位进行照相管理。10.严格原材料的进厂检验质检部加强了原材料尤其是合金部件及阀门的检验，在采购、进厂检验、报验、发放及使用过程中的质量进行监督，要求物资部门做好标识，使用部门做好安装标识及原材料的标识移值进行跟踪管理。1加强成品保护、消除二次污染现象各专业技术人员编制成品保护措施，。建立成品保护防止二次污染管理制度，设置成品保护负责人，根据施工组的施工地点划分责任区、明确负责人、进行跟踪管理，严禁随意损坏，一旦发生污染、损坏，除负责恢复外，还要追究其责任，视情节轻重进行相应的处罚。四、存在问题1、少数工地对管理工作缺乏系统的策划，职责分配不明确，职能部门职责未能很好履行，管理的还是传统的管理，在管理活动中还停留在人管人阶段。造成了管理工作滞后。2、措施落实不到位，虽然制定了施工技术措施、作业指导书等，但未能严格执行并落到实处。3、少数项目不注重外观质量、表面工艺，造成外观质量较差。4、质量通病的辨识，未全面根据工作范围、活动、工序进行，控制措施没有很好的落实，对施工过程没有起到最大的控制作用。5、数据分析的资料，基本都是统计，未分析利用，未达到持续改进的目的。6、部分工地内部审核管理不严，不能及时改进体系运行过程存在的问题。五、明年工作重点1、要树立“百年大计、质量第一”的理念，增强竞争意识，不断提高施工质量，着力打造精品工程。2、落实全员质量责任制，加强质量意识教育，引导员工的质量观念逐步从“控制结果”转变到“控制过程”上来，保证工程质量“零事故”、“零缺陷”。3、各项目要根据工程施工特点，建立健全质量管理规章制度，并落到实处。4、做好齐星＃6机组竣工资料的编制、整理工作，确保按期、按时、保质保量完成项目竣工资料的编制工作。5、齐星老厂新进点项目，要重视体系运行的前期策划工作，应系统组织体系文件的学习，各项管理工作按标准和体系文件要求做，使体系在项目部得到建立并保持有效运行。6、各工地应按程序文件要求，组织开展自查、自纠活动，通过自查及时发现体系运行中存在的问题，采取纠正和改进措施，不断提高管理水平。六、全年质量工作综述201*年齐星项目部认真贯彻执行公司的质量方针，优化了质量管理各项流程，工程质量管理体系健全，质量管理网络有效施行，施工过程中质量控制措施及时到位有效，检验合格率基本满足各项规范标准要求，质量情况总体处于良好受控状态。同时质检部也对暴露出的质量管理过程中的薄弱点认真总结，以落实完善质量保证体系和管理网络为工作基础，开拓管理思路，不断改进质量管理方法，提高质量管理水平，对201*年齐星项目的在建工程，认真开展质量控制管理工作，促进工程质量水平稳步提高，使得齐星项目整体质量管理水平不断进步，更好的打造“黑三“质量品牌，取得更大的社会效益。友情提示本文中关于《201*年质检部年终总结》给出的范例仅供您参考拓展思维使用，201*年质检部年终总结该篇文章建议您自主创作。质检部门年终总结201*201*年度年终总结尊敬的董事长总经理、各位副总及公司的全体同仁201*年质安部门在总经理和各位副总的正确领导下，在公司各个职能部门的大力配合下，在我部门全体同仁的共同努力，扎扎实实地工作，充分发扬团队协作精神，吃苦耐劳、克服重重困难，圆满完成了公司交给我部门的各项工作，为公司取得了良好的社会和经济效益作出了应有的贡献。现将我部门201*年度的工作总结如下一、工地现场的质量安全管理工作工地现场的质量安全的工作主要由陈建国具体负责，在安全方面，积极宣传公司的各项的安全操作规范及相关安全知识，自觉遵守安全生产制度，牢固树立“安全第一”的思想。全面掌握公司在建工程的实际情况，及时督导各项目部经理严格执行国家相关质量安全法律法规。对施工现场的材料堆放、转运、安装、整改完成，及时查找施工中存在的质量隐患，比如窗框的安装未按三线定位的、在砌体上打射钉的，未按公司规定打发泡剂的，根据各个工程的现状制定出切实可行的消除隐患措施并监督实施整改。前一阶段由于公司的工作任务太多，陈建国一个人忙不过来，质检部又没有多的人手能够抽到工地视察安全工作，安全方面加强对现场用电设备、电线、射钉枪以及楼梯口、电梯口、阳台口、预留口、外架是否有险情隐患每一步都进行严格的检查，对施工现场的施工人员严格要求戴好安全帽、安全带，全年考核，重大工伤事故为零，轻伤事故控制在2。达到了公司年初制定的施工现场安全质量指标。二、生产车间的质量安全管理工作生产车间的质量安全工作主要由杨昌贵、刘应权两人具体负责，在车间质量管理上，积极宣传塑钢门窗、铝合金门窗的质量要求规范，国家的质量要求标准，严格执行行业技术规范和操作规程，树立质量至上的思想，严格控制在生产中容易出质量问题的三个关键部位，即下料，塑钢的焊接，（铝合金的组角组装），五金件的安装等部位，坚持每天在生产车间巡查，铝合金车间人员的流动性大，经常有新员工加入到车间工作，这些员工以前没有接触过铝合金门窗，所以在制作中会产生很多问题，针对这些问题我就给他们讲解解决问题的方法和要掌握的技巧、要领，成品的检验标准等知识，经过一段时间的努力，铝合金车间产品质量有了很大的提高，保证了出厂产品的合格率。三、积极开展了部门与部门之间的联系工作全年共开出内部和外部的工作联系单40份，不合格处置单和工作流程中发生的质量品质调查单共59份，对出现的质量问题及时与公司内部的人员和供应厂家进行了沟通，收到了一定成效。对在生产过程、安装工程中出现的质量责任事故提出了整改意见和整改措施，使全公司的员工对质量的意识有了很大的提高。四、通过了每年一次的国家强制性产品认证产品、中空玻璃3C认证的复验工作、保证了建筑用（安全）中空玻璃证书的继续使用时效。证书有效期为5年，为我公司生产的安全中空玻璃打上三C认证的标识、提供了生产许可依据。五、通过了每年一次的建筑外窗（铝合金、塑钢）产品（节能型）的生产许可证书的监督复检工作。我公司的（铝合金、塑钢）节能型门窗产品得到市场的认可，扩充了市场的占有率。六、协助办公室通过了201*年的ISO9001质量管理体系认证的监督审核的办证工作。七、制定（修改）了工厂生产车间的安全生产设备操作管理制度依据国家《安全生产法》及相关的法律法规，结合公司的实际，编制制定了安全生产设备操作管理制度，做到安全生产上有法可依，用制度管理和约束员工的行为。当然，我们的工作也有存在不足的地方质安部全体人员整体专业水平不高，现有3个人，5人管工地施工现场，5人管车间生产，且未经过专业岗位任职资格培训，有待通过自学，不断提升自我工作能力和水平。质安部的员工对本岗位的重要性认识不够，在履行工作职责时怕承担责任。通过制度的学习和质量事故案例的分析，有了新的认识和提高。今后一定大胆地工作，把质安部的工作搞得有声有色。201*年的目标产品生产合格率不小于95%，产品出厂合格率达到98%。重大工伤事故为零，轻伤事故控制在2。实现目标的主要措施1、加强对型材及五金件供应厂商的质量考察、优选，继续抓好型材、配件和辅助材料的质量管理以及各种供应材料质量保证书的索取；严格控制各种原材料的进厂检验，合格率不低于95%。2、强化内部质量管理，严格工艺纪律，优化检查考核办法，细化质量控制点的质量控制。生产过程的各道工序，要严格执行行业技术规范和操作规程，对关键部位的工种要进行严格的质量控制和检查，积极开展自检、互检和交接检，对自检存在的问题，要及时纠正和解决。3、制订（完善）并执行生产及施工现场质量安全管理制度，层层落实质量安全责任制，并签订质量安全责任书，使生产及施工现场全体人员树立“百年大计，质量第一”，“安全生产，预防为主”的质量安全意识。4、认真查找生产及施工中存在的质量安全隐患，并做好记录，制定切实可行的消除隐患措施，并监督实施整改，将质量安全事故处理在萌芽之中。5、对可能引发质量安全隐患的重大技术问题负责召集公司有关人员研究解决，制定可行性方案，杜绝各种质量安全重大事故的发生。201*年已经过去，我们将满怀信心地迎来201*年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下，重庆建豪公司的明天会更好。做为公司的一份子，在明年的工作中，我部门的全体同仁将会加倍努力学习,勤奋工作，发扬成绩，将一如既往，全心全意的为公司服务，竭力做好本职工作，为公司的发展贡献一份微薄的力量。谢谢大家！质安部杨昌贵201*年12月31日扩展阅读201*年质检部工作总结盘锦**物业管理有限公司201*年质检部工作总结及201*年工作计划201*年，质检部全面贯彻落实公司领导班子工作部署，结合本部门工作职责和工作计划，以“监督、检查、服务”为宗旨，以务实高效为理念，深入开展各项工作，充分发挥质检职能，促进质量监督检查管理水平全面提升，助力公司稳定、协调发展。现将质检部201*年的工作汇报如下一、切实完善检查机制，创新监督管理办法201*年全年开展各种检查工作共计**次，其中日常检查**次，实地夜查（包括联合夜查）**次，电话夜查**次。我们认真总结以往检查工作中存在的弊端与疏漏，开展多方位检查活动，监督服务全过程，促进公司物业服务质量进一步提升。一是在公司领导班子的正确决策下，公司实施新的质量监督检查管理办法。首先，创新检查机制。把原来采用的大规模、定期检查与小规模、不定期检查相结合，使检查规范化、制度化、经常化；成立专门质检小组，公司领导亲自挂帅，直接参与，使质检工作得到充分重视。其次，创新检查内容。不断变化检查角度，使检查内容更加宽泛、具体。涵盖公共区域卫生清洁、入室清扫、仪容仪表、文明礼貌、操作规程、消防安全、内务管理、档案资料管理、人员在岗情况等各个方面，同时明确了检查次数和问题的处理办法。再次，创新检查模式。每次检查由质检部组织，各部门参与联盘锦**物业管理有限公司合检查活动，检查范围扩大到机关各部门，这种实地突击的“拉链式”横向对比检查，可以及时发现问题，使部门间相互激励改进。二是重点对食堂安全管理和安保工作情况开展全方位检查活动。食堂安全管理方面，规范食堂用水、用电、用气安全，补充安全操作流程，核查消放器材使用期限等等。安保工作方面，首先，质检部与安防部联合不定期对节假日期间的白班和平时夜班保安工作情况进行实地突击检查。其次，凌晨与深夜对安防、工程值班人员进行电话夜查，规范电话接听，统一文明用语，提升公司对外形象。再次，对保安员午间交接岗时段在岗情况及监控员24小时在岗工作情况进行专项监督检查，使公司安保工作得到较大改观。三是把三基工作中“加强以岗位责任制为中心的基础工作”融入到日常检查实践中，耐心督导**现场工作人员，帮助理顺工作流程，建议形成例会记录制度，补充岗位职责等。四是扩宽检查层面，堵塞检查漏点，到各办公楼现场对领导层房间的入室清扫情况进行检查，做到即查即改。五是质检人员积极参加公司质检小组开展的务实检查活动，深入基层调研，多次到****等偏远现场，与基层员工和管理人员充分沟通，详细了解员工工作状况、现场管理情况，悉心听取基层意见和建议，将基层实际工作困难及时反馈到公司领导，保持基层与管理层的良性互动和顺畅沟通，有效推进了管理改进和服务质量提升。二、开展特色岗前培训，搭建角色转换平台培训是让新入职员工最快了解公司发展和行业状况的盘锦**物业管理有限公司有效手段，通过培训能够增强员工企业归属感，201*年公司十分重视培训工作。一是对已初步形成的员工岗前培训资料进行精简，根据不同时期人员变化及公司发展壮大情况进行补充调整，形成具有**企业文化特色的教材，内容包括公司概况、组织架构、发展业绩、企业文化建设、规章制度等等。二是授课形式灵活多样、独具特色，以多媒体幻灯片为载体回放企业发展历程照片，引出企业成长故事，引导员工如何做好服务工作、提高服务质量等素质意识教育，加强了团队意识、提升了集体荣誉感。通过生动的典型事例讲解，感染员工，启发员工比赶先进，理解管理的目的，增强责任意识，提升员工在企业中实现自我价值和为企业做贡献的意识。三是按计划全年完成培训授课十四期，来自不同岗位、不同部门的313名员工参加了培训。四是制作了《201*年度新员工岗前培训反馈意见表》，从总期第九期开始对参加培训员工进行课后反馈意见调查填写，并逐步对表格中内容不合理项目进行修改，全年共收集71份，保证了员工培训档案的完整性，促进培训授课水平不断提升。三、深度发掘宣传报道，鼓励员工积极参与我们积极参与公司搭建的宣传平台，发动基层员工参加企业文化宣传工作，参与投稿的人数逐步增多，初步构筑了多层次的网络型宣传模式。只有发动更多的力量在企业宣传上，才能够更细致、更全面、更真实的反映出企业发展状况。201*年在****报及****刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件9篇，积极参与***公司投稿工作，发表了盘锦**物业管理有限公司《**》、《**》、《**》等宣传稿，全年共计**篇，照片**余幅。四、响应公司各项号召，踊跃参加团队活动一年以来质检部积极参与公司各项活动的组织与策划。一是先后配合公司行政部完成员工大会的会议流程、元旦联欢会、迎8妇女节技能趣味活动比赛和公司参加“**公司消夏晚会节目预选活动”的策划创意、节目组织、主持词编写、主持等一系列协调工作。二是响应**公司号召，参加“**”主题演讲比赛活动，演讲作品《**》表现突出，荣获第一名佳绩，为公司争得荣誉；还主动参加**公司举办的红歌演唱汇报演出，并为歌曲连唱编写串词，负责演讲部分，在节目演出中表现出色。五、强化细化制度建设，工作开展有规可依公司快速、健康发展要有严格的制度、严密的规范和程序来保证。201