2023年助理营销师（ 高级）考试题及答案

2023年助理营销师(高级)考试题及答案

一、单选题

1.作为一切市场的基础，.对其他各类市场具有决定性()

A、产业市场

B、中间商市场

C、零售市场

D、消费品市场

参考答案：D

2.某品牌笔记本电脑广泛宣传一款只卖4999元的经济型号，而它的

高档产品售价高达20000多元，宣传这一款经济型号可以影响顾客购

买其他高档电脑。这一产品组合策略为()

A、扩大产品组合策略

B、产品线延伸策略

C、产品线现代化策略

D、产品线号召策略

参考答案：D

3.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是()。

A、收入分群抽样

B、地区分群抽样

C、消费分群抽样

D、年龄分群抽样

参考答案：B

4.()是企业要求客户支付赊销款项的条件，它由信用期限和现金折

扣两个要素组成。

A、信用标准

B、信用条件

C、信用额度

D、收账政策

参考答案：B

5.不同的职业有不同的职业特点，但不属于公平公正的基本要求是Oo

A、按照原则办事，不因个人偏见.好恶办事

B、公正处理部门之间.部门内部各种关系

C、处理问题合情合理，不徇私情

D、发扬团队精神，增强内部凝聚力

参考答案：D

6.西方人普遍认为“13恩”这个数字是凶险或不吉利的，常以()

代替。

A、“14A”

B、“12A”

C、“13B”

D、“13A”

参考答案：A

7.非常重视与销售人员良好的人际关系，不大关心购买商品本身，这

种顾客属于()。

A、漠不关心型

B、软心肠型

C、防卫型

D、干练型

参考答案：B

8.服务营销的核心理念是()。

A、研究如何促进作为产品的服务的交换

B、顾客满意和顾客忠诚，通过取得顾客的满意和忠诚来促进相互有

利的交换，最终实现营销绩效的改进和企业的长期成长

C、研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换

D、将服务用于出售或者是同产品连在一起进行出售

参考答案：B

9.()的广告形式令人印象深刻。

A、利用名人效应和公益广告

B、赋予产品一种吸引人的形象

C、以新奇特色取胜

D、以上都是

参考答案：D

10.我国《反不正当竞争法》规定，抽奖式的有奖销售最高的金额禁

止超过()元。

A、2000

B、3000

C、4000

D、5000

参考答案：D

11.企业营销活动的出发点和归宿是()。

A、顾客

B、企业

C、产品

D、营销人员

参考答案：A

12.()是通过销售指标绝对数值的对比确定数量差异的一种方法。

A、绝对分析法

B、相对分析法

C、因素替代法

D、量本利分析法

参考答案：A

13.按照商品流通的()可以把市场划分为城市市场和农村市场。

A、空间

B、时间

C、顺序

D、地域

参考答案：D

14.如果调查人员为了获得二手资料而要付出大量的人力.物力和财

力，我们也许会不利用二手资料。这体现着调查人员在利用二手资料

时遵循着（）。

A、相关性原则

B、时效性原则

C、系统性原则

D、经济效益原则

参考答案：D

15.一个分销渠道的层次至少为（）

A、0层

B、1层

C、2层

D、3层

参考答案：C

16.假设你推销的产品是打字机，如果你发现顾客对产品只是有兴趣

而无意购买时一，你巧妙地说道:“如果您的女儿能有这么一台打字机，

那她肯定会很快打出一手熟练漂亮的字。”这么说的用意是（）。

A、强迫顾客购买

B、促使顾客想像，发掘他的需求

C、利用顾客女儿，向顾客施压

D、漫无目的的话语，只是为了拉近与顾客的距离

参考答案：B

17.销售分析报告活动的特点不包括()

A、专业性

B、为制订新的销售计划提供依据

C、定期性

D、注重数量描述

参考答案：B

18.企业领导接受记者采访，一般不应当为了达到()的目的。

A、贬低竞争对手

B、树立企业形象

C、推销企业产品

D、博得公众好感

参考答案：A

19.随着销售产品数量增减而同步变化的成本称为()

A、变动成本

B、机会成本

C、固定成本

D、管理成本

参考答案：A

20.波特的竞争优势理论认为，企业的产品是否在国内和国际市场中

具有竞争优势，取决于()。

A、产品的特征和产品的成本

B、产品的成本和产品的差异性

C、产品的差异性和产品的价格

D、产品的价格和产品的特征

参考答案：B

21.下列行为不属于恶性窜货的有（）。

A、市场开发初期，企业有意选中流通性强的市场中的经销商，使产

品流向空白市场

B、经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品

C、经销商以低于厂家规定的价格向非辖区销货

D、经销商销售假冒伪劣产品

参考答案：A

22.蒙牛集团赞助“同一首歌”公益晚会，这种公共关系活动的实施

方式属于（）

A、社会型公关活动

B、维系型公关活动

C、矫正型公关活动

D、新闻型公关活动

参考答案：A

23.（）是指人们在特定的职业活动中形成的或明文规定的语言标准或

规则。

A、职业规范

B、仪表端庄

C、仪表仪态

D、语言规范

参考答案：D

24.在国外举办合资企业，这即可能为我们开拓海外市场提供机会，

也有产品不够畅销的可能，这属于()

A、投机风险

B、利率风险

C、纯风险

D、价格风险

参考答案：A

25.我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满()周岁，并

具有劳动能力。

A、16

B、17

C、18

D、20

参考答案：A

26.()是选择分销商最关键的因素。

A、市场

B、声誉

C、中间商的历史经验

D、合作意愿

参考答案：A

27.“一个好汉三个帮，一个篱笆三个桩”说明了()。

A、勇于创新是成功的重要条件

B、团结协作是成功的保证

C、勤劳节俭是重要的社会美德

D、诚实守信是为人之本

参考答案：B

28.市场营销组合的特点有()

A、对企业来说都是〃不可控因素”

B、是一个单一结构

C、是一个静态组合

D、要受企业市场定位战略的制约

参考答案：D

29.香水制造商说服男士使用香水，这在市场营销中属于()

A、市场渗透战略

B、市场开发战略

C、地利扩展战略

D、市场进攻策略

参考答案：B

30.在我们的社会生活中，经济条件比较好的人和经济条件比较差的

人交往，前者不能带有优越感看不起后者，后者也不能带有自卑感,

感到低人一头。这是人际交往中()。

A、平等原则的要求

B、互助原则的要求

C、功利原则的要求

D、谦让原则的要求

参考答案：A

31.与()的人进行谈判的禁忌是:不善于察言观色，抓不住时机；达

不到他的兴趣所在打持久战。

A、情绪型

B、顽固型

C、沉默型

D、啰嗦型

参考答案：A

32.经销数量越多.金额越大，折扣越丰厚，这是()的实例。

A、等级折扣

B、数量折扣

C、现金折扣

D、季节折扣

参考答案：B

33.市场经济条件下，我们对“义”与“利”的态度应该是()

A、见利思义

B、先利后义

C、见利忘义

D、无利不干

参考答案：A

34.商务谈判的基本原则不包括包括()。

A、客观真诚的原则

B、兼容开放的原则

C、求同存异的原则

D、公平竞争的原则

参考答案：B

35.根据我国广告法的规定，广告中表明推销商品.提供服务附带赠送

礼品的，应当表明赠送的()。

A、品种和数量

B、形式和方式

C、内容和数量

D、形式和内容

参考答案：C

36.()是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场

倾销产品的行为。

A、自然性窜货

B、恶性窜货

C、良性窜货

D、跨区域窜货

参考答案：B

37.在进行市场细分时，保证市场细分有效性的关键是()

A、划定细分范围和确认细分依据

B、准确选择细分依据与细分尺度

C、划定细分范围和权衡细分尺度

D、权衡细分尺度和实施市场调查

参考答案：B

38.我国消费者权益保护法的适用范围不包括的是（）。

A、消费者为生活需要而购买.使用商品或接受服务

B、经营者为消费者提供其生产.销售的商品或服务

C、农民购买.使用直接用于农业生产的各种生产资料

D、消费者为生活需求而直接生产商品或服务

参考答案：D

39.菲利普.科特勒教授认为产品整体概念包含五个层次，那么，产品

的形态.式样.商标.质量等属于哪一个层次？（）

A、产品核心层

B、产品有形层

C、产品延伸层

D、潜在产品层次

参考答案：D

40.销售人员应了解谁是产品的购买决策者.其购买动机和购买习惯

如何.对交易条件.交易方式和交易时间有什么要求等，这体现了销售

人员必须掌握（）。

A、企业知识

B、产品知识

C、市场知识

D、用户知识

参考答案：D

41.某汽车经销商按较高价格把某种型号的汽车卖给顾客A,同时按

照较低价格把同一型号汽车卖给顾客B,这是采用的哪一种差别定价

策略？（）

A、顾客差别定价

B、产品形式差别定价

C、产品部位差别定价

D、销售时间差别定价

参考答案：A

42.员工在创新发展过程中，必须具备一定的科学思维，由于人或事

而想起其他相关的概念思维方式指的是（）。

A、相似联想

B、发散思维

C、逆向思维

D、动态思维

参考答案：A

43.在影响产业购买者做出购买决策的一系列因素中，企业的目标.

政策.步骤.组织结构.系统等属于（）。

A、环境因素

B、人际因素

C、个人因素

D、组织因素

参考答案：D

44.()是指在技术上和结构上密切相关，具有相同使用功能，规格

不同而满足同类需求的一组产品。

A、产品组合

B、产品线

C、产品项目

D、产品系列

参考答案：B

45.以下各项中，不属于营销预算范畴的是()

A、销售收入预算

B、销售成本预算

C、税务预算

D、营销费用预算

参考答案：C

46.公司为了满足目标顾客群的需要而加以组合的可控制的变量构成

()o

A、市场营销计划

B、市场营销组合

C、市场营销因素

D、市场营销管理

参考答案：B

47.在多因素投资组合矩阵中，不是用来表明竞争能力的要素是（）。

A、市场大小

B、市场占有率

C、产品质量

D、分销能力

参考答案：A

48.A类库存品种数目少但资金占用大，其占用资金金额占库存占用

资金总额的（）

A、80%〜90%

B、20%左右

C、60%〜70%

D、15%以下

参考答案：C

49.厂商委托中间商以中间商的名义销售货物，盈亏由厂商自行负责,

中间商只收取佣金报酬，这种销售方式叫做（）。

A、代销

B、销售代理

C、经纪

D、经销

参考答案：A

50.营销渠道有很多具体的形态，其中有一种是由生产商.批发商和零

售商所组成的一种统一的联合体，这种渠道系统属于()

A、垂直营销渠道

B、水平营销渠道

C、单一渠道

D、多渠道

参考答案：A

51.一个销售人员每次亲自与一个现实顾客或潜在顾客谈话，进行一

对一的销售活动，这是销售人员与顾客进行接触的()方式。

A、单个销售人员对单个顾客

B、单个销售人员对一组顾客

C、销售小组对一组顾客

D、销售会议

参考答案：A

52.〃存货有限，速欲购买“三周年店庆，降价三天〃等广告，都是典

型的()的实例

A、限期成交法

B、从众成交法

C、保证成交法

D、优惠成交法

参考答案：A

53.通过()方法使问题得到恰当地解决，是合同管理机关解决经济

合同解纷的基本方法。

A、协商

B、仲裁

C、审理

D、调解

参考答案：D

54.用广告对商品或者服务作虚假宣传的，由广告监督管理机关责令

广告主停止发布，并以（）广告费用在相应范围内公开更正消除影响。

A、部分

B、等额

C、他人

D、少量

参考答案：B

55.（）是指在谈判过程中的场外交涉时，以间接的方法和对方互通信

息，与对方进行心理与情感的交流，使分歧得到解决，从而达成协议。

A、红脸白脸策略

B、欲擒故纵策略

C、抛放低球策略

D、旁敲侧击策略

参考答案：D

56.顾客购买某种商品100单位以下，每单位10元；购买100单位以

上，每单位9元，这属于（）。

A、现金折扣

B、数量折扣

C、季节折扣

D、折让

参考答案：B

57.异地追账不宜采用（）。

A、函电追账

B、诉讼追账

C、面访追账

D、"rr"追账

参考答案：c

58.下列选项中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

A、着装华贵

B、着装朴素大方

C、饰品俏丽

D、发型突出个性

参考答案：B

59.极端重视销售的商品本身，对产品百般挑剔，这种顾客属于（）。

A、漠不关心型

B、软心肠型

C、防卫型

D、干练型

参考答案：C

60.对于负值客户企业应该进行战略性的放弃，之所以是战略性放弃,

是因为（）。

A、改变最有价值客户衰退趋势

B、制定客户忠诚计划

C、对负值客户不能简单的放弃，还要有区分地进行放弃

D、从二级客户身上获取更多的收入

参考答案：C

61.在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段

来说具有许多优点，不包括（）。

A、道德具有及时性和超前的警示性.防范性的特点，它随时可以调控

人的不良行为

B、道德是最节约的社会调控手段和方法

C、道德调控是强制的行为，它有一种外在的强制力

D、道德的调控有利于发挥我国的国情优势

参考答案：C

62.赞助残疾而且福利院等，这是赞助活动中的（）方式。

A、赞助教育事业

B、赞助宣传用品的制作

C、赞助社会公益事业

D、赞助社会慈善和福利事业

参考答案：D

63.我国实行并逐步完善宏观调控下主要由()价格的机制。

A、企业制定

B、市场形成

C、政府制定

D、商人制定

参考答案：B

64.考虑是月返.季返还是年返，应根据产品特性.货物流转周期而定

等是要求制定返利政策考虑()的实例。

A、返利的标准

B、返利的时间

C、返利的形式

D、返利的附属条件

参考答案：B

65.CS战略考虑问题的起点是()

A、顾客

B、企业形象

C、市场

D、产品品牌

参考答案：A

66.()又称便利抽样法。

A、简单随机抽样法

B、任意抽样法

C、分层随机抽样法

D、分群随机抽样法

参考答案：B

67.以下关于职业理想的说法中，正确的是（）。

A、职业理想不过是职工个人争取待遇优厚的工作岗位的想法

B、职业理想是固定不变的，不会随着时间和环境的变化而改变

C、职业理想的层次越高，就越能够发挥员工的主观能动性

D、职业理想是虚幻的，只有职业技能是实实在在的

参考答案：C

68.CRM是一种以（）为核心的管理原则。

A、客户需求

B、竞争对手

C、公司自身

D、社会利益

参考答案：A

69.分群随机抽样法在市场调查中最典型的应用是（）。

A、收入分群抽样

B、地区分群抽样

C、消费分群抽样

D、年龄分群抽样

参考答案：B

70.展销会属于哪一种促销方式？（）

A、广告

B、营业推广

C、公共关系

D、人员推销

参考答案：D

71.营销绩效评估最主要的内容是()

A、经营指标

B、用户经管和用户服务

C、市场信息收集与反馈

D、新市场开拓

参考答案：A

72.()指的是从各种文献档案中收集的资料，也称间接资料。

A、一手资料

B、二手资料

C、电子资料

D、市场资料

参考答案：B

73.在商务洽谈中，贸易磨擦属于()

A、谈判中的非人员风险

B、谈判中的非风险

C、谈判中的偶然风险

D、谈判中的人员风险

参考答案：A

74.星巴克在当前的市场区域开设新店，方便更多的顾客惠顾，它实

施的是()。

A、市场开发

B、产品开发

C