2016年10月自考02382管理信息系统试题及答案含解析

管理信息系统年月真题

02382201610

1、【单选题】1．决策支持系统的决策过程和决策模型都是

静态的

动态的

A:

唯一的

B:

固定的

C:

答D:案：B

解析：决策支持系统的决策过程和决策模型都是动态的。

2、【单选题】2．管理过程是基于信息的

事务处理过程

实施过程

A:

计划过程

B:

决策过程

C:

答D:案：D

解析：管理的过程就是基于信息的决策过程。传统的管理理论认为,管理包括:计划、组

织、协调、控制、沟通五大功能。

3、【单选题】3．计算机的组成元素中，运算器属于

中央处理器

内存储器

A:

外存储器

B:

输入设备

C:

答D:案：A

解析：计算机组成元素中,运算器是:执行各种算术和逻辑运算操作的部件。

4、【单选题】4．在E.R图中，用来表示属性的图形符号是

矩形

菱形

A:

椭圆

B:

直线

C:

D:

答案：C

解析：E-R图的表示方式：用矩形描写实体，用椭圆框表示实体的属性，用菱形表示联

系。

5、【单选题】5．企业系统规划法(BSP)中U／C矩阵U(使用)和C(创建)是指使用或创建

企业过程

数据类

A:

信息系统

B:

企业功能

C:

答D:案：B

解析：企业系统规划法(BSP)中U／C矩阵U(使用)和C(创建)是指使用或创建数据类

6、【单选题】6．把整个系统看成一个整体，视系统为总的数据处理模块的数据流程图是

底层数据流程图

中层数据流程图

A:

顶层数据流程图

B:

第二层数据流程图

C:

答D:案：C

解析：把整个系统看成一个整体，视系统为总的数据处理模块的数据流程图是顶层数据流

程图。

7、【单选题】7．对数据流程图上每个成分给以定义和说明的是

功能模块图

网络设计图

A:

模块结构图

B:

数据字典

C:

答D:案：D

解析：数据字典的作用是对数据流程图上每个成分给以定义和说明，目的是进行数据分析

和归档，同时也是数据库/数据文件设计的依据。除此之外，数据字典还要对系统分析中

其他所需要说明的问题进行定义和说明。

8、【单选题】在模块结构图中，用来表示模块间的判断调用的图形符号是

箭头

A:

双向箭头

菱形

B:

弧形箭头

C:

答D:案：C

解析：在网状数据模型中,用网状结构表示实体和实体类型间的联系。在数据库管理系统

中,描...模块结构图中,模块间的判断调用用菱形符号加箭头表示。

9、【单选题】9．在模块结构图中，用连接两个模块的箭头表示调用，其中广关于箭头指向

的说法中正确的是

箭头由调用模块指向被调用模块

箭头由被调用模块指向调用模块

A:

调用模块与被调用模块之间用双向箭头表示双向调用

B:

调用模块与被调用模块之间用双向箭头表示被调用模块执行后又返回调用模块

C:

答D:案：A

10、【单选题】10．某学校学生学号规定如下：前四位表示入学年级，中间两位表示所在专

业，后四位表示顺序号。例如：2012012002，这种代码设计属于

顺序码

层次码

A:

特征码

B:

助记码

C:

答D:案：B

解析：解析：层次码按照编码对象类别的不同从属层次，将代码的各数字位分成若干个区

间，每一区间都规定不同的含义。

11、【单选题】11．在系统实施阶段，系统转换的方式包括直接转换、并行转换以及

串行转换

分段转换

A:

敏捷转换

B:

间接转换

C:

答D:案：B

解析：分段转换又称逐步转换、向导转换、试点过渡法等。这种转换方式实际上是直接

转换与并行转换方式的结合。在新系统全部正式运行前，一部分一部分地代替旧系统。那

些在转换过程中还没有正式运行的部分，可以在一个模拟环境中继续试运行这种转换方式

既保证了可靠性，又不至于费用太大。但是这种分段转换要求子系统之间有一定的独立

性，即对系统的设计和实现都有一定的要求，否则就无法实现这种分段转换的设想

12、【单选题】关于管理信息系统文档的说法，下列不正确的是

是项目组成员之间沟通的主要工具

是开发人员与用户交流的工具

A:

用户之间沟通的主要工具

B:

是信息系统的生命线

C:

答D:案：C

13、【单选题】13．在管理信息系统开发过程中，信息系统评价的主要方法有

结构化方法

结构化和非结构化方法

A:

原型法

B:

定量和定性的方法

C:

答D:案：D

解析：在管理信息系统开发过程中，信息系统评价的主要方法有定量和定性的方法。

14、【单选题】14．信息系统维护的主要内容有硬件维护、软件维护、产品代码维护和

数据编码维护

数据文件维护

A:

操作系统维护

B:

子程序维护

C:

答D:案：B

解析：信息系统维护的主要内容有硬件维护、软件维护、产品代码维护和数据文件维护。

15、【单选题】15．德尔菲方法的判断结果依赖于

人的灵感

调查表

A:

趋势分析

B:

专家经验

C:

答D:案：D

解析：解析：德尔菲法又称为专家调查法，是由项目小组选定一些与该项目有关领域的专

家，通过与他们直接书信往来，收集意见，对风险进行罗列和分析，然后总结整理，再匿

名反馈给各位专家，再次征询意见。如此反复，一般进行三四轮，专家意见趋于一致时即

可得出最后的结论。

16、【问答题】16．在信息社会，人类赖以生存与发展的三大资源是物质、能源与

_______。

答案：信息

17、【问答题】17．对企业流程进行的根本性的再思考和彻底的再设计，以使企业的效率、

质量、服务和_______成本等关键业绩指标获得极大(根本性)提高的企业改革称为_______。

答案：企业（业务）流程再造（或：BPR、企业（业务）流程重组）

18、【问答题】18．按照计算机网络的覆盖范围可以将其分为局域网、广域网、_______网

和因特网。

答案：城域

19、【问答题】19．信息系统开发存在的问题不仅是技术问题，更多的是_______问题。

答案：管理

20、【问答题】20．供应链是指具有关系的上下游企业所构成的组织链条。

答案：供需（或：供应）

21、【问答题】21．系统需求分析实际上是在系统分析阶段对处理对象的功能分析，在完全

弄清_______对新系统的确切需求后，用统一、规范的图标和书面语言表达出来。

答案：用户

22、【问答题】22．在系统分析中，系统的逻辑方案是系统开发中要采用的管理模式和

_______处理方法。

答案：信息

23、【问答题】23．从设计任务的角度看，信息系统设计可以划分为_______性设计和详细

性设计。

答案：总体（或：概要）

24、【问答题】24．一个模块的四个要素分别是输入输出、处理功能、_______和程序代

码。

答案：内部数据

25、【问答题】25．在三层结构的B／S模式的系统中，客户端利用浏览器统一通过_______

服务器访问数据库，以获取必需的信息。

答案：Web

26、【问答题】26．多因素_______法把各项指标列成表，请专家对每个指标按照其重要性

确定一个权重，可以计算出加权平均分。

答案：加权平均

27、【问答题】27\.软件的正确性维护是对程序中的_______进行修改。

答案：错误

28、【问答题】28．鱼刺图又称_______图，用于确定风险的起因。

答案：因果分析（或：鱼骨）

29、【问答题】29\.信息系统的质量管理方法，主要可划分成两种方法：工程的方法与统

计_______方法。

答案：控制

30、【问答题】30．全面质量管理(TQM)强调全员_______，重视满足产品的所有受益者以及

社会的需要。

答案：参与（或：参加）

31、【问答题】31．决策支持系统

答案：决策支持系统是以信息技术为手段（1分），支持非结构化（1分）和半结构化（1

分）决策的信息系统（1分）。

32、【问答题】32．数据库系统

答案：数据库系统是指数据库及其管理、维护和使用（1分）所需要的计算机硬件（1

分）、软件（1分）和使用人员的总和（1分）。

33、【问答题】33．关键成功因素法

答案：关键成功因素法是一种通过分析出企业成功的关键因素（2分），围绕关键因素识

别企业的主要信息需求和相关工作的系统规划方法（2分）。

34、【问答题】34．业务流程优化

答案：以业务流程为对象（中心）（1分）、以客户需求（满意度）为目标（1分）、对

现有流程进行重组（再设计）（1分），最大限度地提高业务流程效率和用户满意度（1

分）。

35、【问答题】35．模块的耦合性

答案：模块的耦合性指多个模块间相互联系、相互依赖的程度（2分），主要从模块外部

考察模块的独立性（2分）。

36、【问答题】36\.简述信息系统自底向上分析方法的优缺点。

答案：自底向上分析方法的主要优点：（1）开发得到的系统易于适应组织结构的真正需

要（1分）；（2）有助于发现和理解每个系统的附加需要，易于判断其费用（1分）；

（3）每一阶段的规模小，易于控制和管理（1分）。自底向上分析方法的主要缺点：

（1）汇总后的系统不一定符合企业的整体目标（1分）；（2）因缺乏整体规划，数据的

一致性和完整性难以保证（2分）。

37、【问答题】37．简述企业使用信息技术后对组织结构所产生的影响。

答案：简化内部结构（2分），弱化了等级制度，促进组织内部的信息交流、知识共享和

每位成员参与决策过程（2分），使得企业组织对外部环境的变化更敏感，更具灵活性与

竞争实力（2分）。

38、【问答题】38．简述结构化生命周期法的主要缺点。

答案：系统开发跟不上需求的变化（2分），系统开发周期过长（2分）；逻辑设计到物

理设计的过渡难度大（1分）；文档化工作大（1分）。

39、【问答题】39．请列出系统评价的主要内容。

答案：系统评价的主要内容体现在系统总体的宏观评价以及其他评价内容方面：（1）系

统总体情况的评价、包括但不局限于以下内容（以下5个方面只要列出任意3个方面，即

得3分）：①系统规模、结构、应用范围等情况；②支出是否超出预算；③系统是否满

足质量要求，如：使用性、正确性、可扩充性、可维护性、通用性；④系统文档是否安

全；⑤系统的完全保密情况。（2）其他评价内容，包括但不局限于（以下6个方面只

要列出任意3个方面，即得3分）：①满足用户需要的情况；②企业资源的利用情况；

③直接经济效益情况；④费用使用情况；⑤间接经济效益；⑥系统性能指标，如：响应

时间、配置合理性、输入处理、输出的速度、稳定性、故障指标等。

40、【问答题】40．简述从哪几个方面认识管理信息系统的风险。

答案：管理信息系统的风险；社会经济风险（1