司法职业化与民主化

司法职业化与民主化一、本文概述在当今社会，司法职业化与民主化是推动法治建设的重要议题。本文旨在深入探讨司法职业化与民主化的概念内涵、发展现状以及二者之间的关系。文章将对司法职业化进行界定，分析其在提升司法效率和公正性方面的作用，以及在实践中遇到的挑战。本文将阐述民主化对司法体系的影响，包括如何通过增强公民参与和透明度来促进司法公正。接着，文章将探讨司法职业化与民主化之间的相互作用，分析二者如何在相互促进的同时也可能存在潜在的冲突和矛盾。本文将提出如何在坚持党的领导和社会主义法治原则下，平衡司法职业化与民主化的关系，以实现司法公正和效率的双重目标，为构建社会主义法治国家提供理论支持和实践指导。通过对这一议题的全面分析，本文期望为推动我国司法体系的改革与发展贡献智慧和力量。二、司法职业化的内涵及其发展司法职业化，作为现代法治国家的基本特征之一，其内涵是指司法人员以专业的法律知识为基础，通过长期司法实践经验的积累，形成独特的职业素养和职业技能，进而实现司法活动的专业化、精英化。这一概念的提出，旨在确保司法活动的独立性和公正性，减少外部干预，提升司法效率。司法职业化的内涵包括以下几个方面：司法职业的专业化要求司法人员具备扎实的法律专业知识和丰富的实践经验，能够准确理解和适用法律。司法职业的精英化则强调司法人员应具备高尚的职业道德、严谨的逻辑思维和出色的判断能力，以确保案件处理的公正性和准确性。司法职业的独立性也是其重要内涵之一，它要求司法人员能够依法独立行使职权，不受任何非法干预。随着社会的不断发展和法治建设的深入推进，司法职业化也在不断发展。一方面，各国纷纷通过立法和司法改革，提高司法人员的入职门槛，加强司法人员的职业培训和考核，以提升其职业素养和职业技能。另一方面，各国也在积极探索和完善司法独立制度，保障司法人员依法独立行使职权，提高司法公信力。在我国，司法职业化的发展也取得了显著成就。通过实施法官、检察官单独职务序列改革，完善司法人员分类管理制度，加强司法人员职业培训和职业道德建设等措施，我国司法职业化的水平得到了不断提升。同时，我国也在逐步推进司法独立制度的改革和完善，为司法职业化的发展提供了有力保障。也应看到，我国司法职业化的发展仍面临一些挑战和问题。例如，司法人员的职业素养和职业技能参差不齐，司法独立制度尚需进一步完善等。未来我国应继续加强司法职业化的建设和改革，不断提升司法人员的职业素养和职业技能，完善司法独立制度，为实现司法公正和效率提供有力保障。三、民主化在司法领域的体现司法民主化，是指司法活动过程中，充分保障人民群众参与司法，依法公开、公正、公平地行使司法权，实现司法的人民性、群众性和民主性。民主化在司法领域的体现是多方面的，既包含制度的创新，也涉及司法实践的具体环节。在司法制度的顶层设计方面，司法民主化体现为不断完善人民陪审员制度和人民监督员制度。这些制度确保了普通公民能够参与到司法过程中，对案件进行审理和监督，从而实现了司法权的人民共享。司法公开也是司法民主化的重要体现，包括公开审判、公开裁判文书等，使得司法活动接受社会的广泛监督，保证了司法活动的公正性和透明度。在具体的司法实践中，民主化则体现在法官裁判案件的过程中。法官在裁判案件时，需要充分听取当事人的意见，保障当事人的诉讼权利。同时，法官在裁决案件时，也需要考虑到社会公众的利益和公众舆论的影响，以实现司法的公正和公平。这种公众参与和法官裁判相结合的模式，既体现了司法的人民性，也保证了司法的民主性。司法民主化还体现在司法服务的改进上。司法机关通过提供便捷、高效的司法服务，保障人民群众在司法活动中的合法权益。例如，通过推进网上立案、网上开庭等信息化手段，降低当事人参与司法的成本，提高司法效率。这些措施使得司法活动更加贴近人民群众，增强了人民群众对司法的信任感和满意度。民主化在司法领域的体现是多方面的，既涉及司法制度的顶层设计，也包含司法实践的具体环节。通过不断完善司法制度、推进司法公开、保障当事人诉讼权利、改进司法服务等方式，我们可以实现司法民主化，让人民群众在司法活动中感受到公正、公平和民主的力量。四、司法职业化与民主化的互动关系司法职业化与民主化是现代法治国家的两个重要方面，它们之间存在着密切的互动关系。司法职业化指的是司法机关及其工作人员在专业技能、职业伦理、独立性等方面达到一定的标准和水平，以确保司法公正、高效和权威。民主化则是指通过民主制度和程序，实现人民对司法权力的监督和参与，从而保障司法权力的合法性和公正性。司法职业化是民主化的前提和基础。一个专业的、高素质的司法队伍是实现司法公正的关键。只有当司法人员具备必要的专业知识和技能，才能正确理解和适用法律，从而做出公正的判决。司法职业化还要求法官和其他司法工作者遵守严格的职业伦理，保持独立性，不受外部干预，这也是民主社会中司法公正的重要保障。民主化是司法职业化的监督和动力。民主制度下的司法机关必须对人民负责，接受人民的监督。这种监督机制可以促使司法机关不断提高工作效率和质量，防止滥用权力和腐败现象的发生。同时，民主化也有助于增强司法机关的透明度，让公众更好地了解司法工作，提高司法公信力。司法职业化与民主化之间也存在一定的张力。过度的职业化可能导致司法机关脱离群众，形成专业壁垒，使得普通民众难以理解和参与司法过程。而过度的民主化则可能导致“多数暴政”，威胁到司法独立和法律的专业适用。在推进司法职业化的同时，也需要适当地引入民主机制，平衡两者的关系，确保司法既专业又民主。司法职业化与民主化是相辅相成、相互促进的关系。在实践中，应当根据具体情况，合理配置两者的比重，既保持司法的专业性和独立性，又确保司法的民主性和公正性，从而构建一个公正、高效、权威的司法体系。五、司法职业化与民主化的国际经验在全球范围内，许多国家和地区都在探索和实践司法职业化与民主化的平衡。这种平衡不仅关系到司法制度的公正和效率，也直接影响到每个公民的权益。在一些法治化程度较高的国家，如美国、英国等，司法职业化已经发展得相当成熟。这些国家通过严格的法官选拔程序、专业的法官培训机制以及独立的法官地位，确保了法官的专业素养和独立性。同时，这些国家还通过设立专门的司法机构、制定详细的司法程序等方式，进一步提升了司法的专业性和权威性。与司法职业化相对应，司法民主化则强调公民参与和司法公开。在这方面，一些北欧国家如丹麦、瑞典等走在了前列。这些国家通过设立公民陪审团、实行司法公开和透明化等措施，让公民直接参与司法过程，增强了司法的民主性和公信力。实现司法职业化与民主化的平衡是一项复杂而艰巨的任务。在这方面，一些国际组织和国家提供了宝贵的经验。例如，联合国通过的《公民权利和政治权利国际公约》就强调了司法独立和公正的重要性，同时也提倡公民参与和司法公开。一些国家则通过制定宪法和法律，明确了司法职业化与民主化的基本原则和具体措施，如德国、法国等。司法职业化与民主化是国际司法制度发展的重要趋势。各国应根据自身的国情和法治化程度，找到适合自己的平衡点，以实现司法的公正、高效和民主。六、我国司法职业化与民主化的现状与展望在过去的几十年里，我国司法体系经历了深刻的变革，司法职业化和民主化作为推动这些变革的重要力量，已经取得了显著的成就。随着法治国家的建设不断深入，司法职业化与民主化的理念和实践也在不断发展和完善。司法职业化在我国已经取得了实质性的进展。通过司法考试、法官和检察官的选拔机制改革，以及对法律人才的专业培训，确保了司法人员具备必要的专业知识和能力。同时，司法独立性的逐步增强，使得法官和检察官能够在不受行政干预的情况下，依法独立行使审判权和检察权。司法民主化也在我国司法实践中得到了体现。人民陪审员制度的推行，让普通公民参与到司法决策过程中，增强了司法透明度和公信力。通过公开审判、网络直播庭审等方式，公众可以更直观地了解司法程序和结果，从而提高了司法的透明度和公众参与度。展望未来，我国司法职业化与民主化将继续深化发展。一方面，需要进一步完善司法人员的选拔和培养机制，提高司法队伍的整体素质和专业水平。同时，加强司法责任制，确保司法公正，防止滥用职权和腐败现象的发生。另一方面，司法民主化也将进一步推进。通过扩大人民陪审员的适用范围，增加普通民众在司法过程中的参与机会。同时，利用现代信息技术，如人工智能和大数据，提高司法效率和质量，让司法服务更加便捷、高效。随着我国法治建设的不断深入，司法职业化与民主化将在保障公民权利、维护社会公正中发挥更加重要的作用。通过不断的改革和创新，我们有理由相信，我国司法体系将更加公正、高效、透明，更好地服务于人民，为构建社会主义法治国家作出更大的贡献。七、结论参考资料：在当今社会，教育的重要性日益凸显。随着人们对教育需求的不断增长，教育的形式和内容也在不断变化。教育的民主化成为了当今教育发展的重要趋势。本文将就教育的民主化进行探讨。教育的民主化意味着教育资源的公平分配。在过去，教育资源往往集中在城市和富裕地区，而农村和贫困地区则相对缺乏。这种不均衡的现象不仅阻碍了教育的普及，也加剧了社会的不平等。教育的民主化首先要实现教育资源的公平分配，让每个孩子都有平等的机会接受优质的教育。教育的民主化还体现在教育方式和方法的多样性上。传统的教育方式往往过于注重知识的灌输，而忽视了学生的个性发展和兴趣爱好。教育的民主化则强调以学生为中心，尊重学生的个性差异，采用多样化的教育方式和手段，激发学生的学习热情和创新精神。教育的民主化还要求教师与学生之间的平等关系。在传统的教育模式中，教师往往是知识的权威和主导者，而学生则是被动的接受者。这种关系不利于培养学生的独立思考和创新能力。教育的民主化要求教师与学生建立平等、互动的关系，鼓励学生提出自己的见解和疑问，促进师生之间的交流和共同进步。教育的民主化还需要社会的广泛参与和支持。教育不仅是学校和教师的责任，更是全社会的共同事业。通过加强家庭教育、社区教育和企业教育等多元化的教育形式，可以形成全社会的教育合力，推动教育的民主化进程。教育的民主化是当今教育发展的重要趋势。为了实现教育的民主化，我们需要从教育资源的公平分配、教育方式和方法的多样性、教师与学生的平等关系到全社会的参与和支持等方面入手，推动教育的改革和创新。只有我们才能真正实现教育的民主化，让每个孩子都能享受到优质的教育资源，为社会的进步和发展做出贡献。随着全球化的深入发展，各国之间的相互依存日益加深，全球治理体系也面临着日益复杂的挑战。全球治理民主化作为应对这些挑战的重要途径，越来越受到。本文将探讨全球治理民主化的研究现状、问题及未来发展趋势。全球治理民主化旨在将民主原则引入全球治理体系，推动全球治理权的分散和下放，加强全球治理的参与性和包容性。这种趋势的出现，既是对全球化背景下权力结构变化的反映，也是对传统治理模式过于强调国家利益和单一主体决策的反思。全球治理民主化的实践过程中存在着许多问题和挑战。全球治理民主化涉及到各国之间的利益协调和权力分配，难以在短时间内取得实质性进展。全球治理民主化需要更加完善的全球治理机制和规则体系，以降低民主化进程中的不确定性和风险。全球治理民主化需要各国共同努力，摒弃单边主义和保护主义，加强国际合作和沟通。为了解决上述问题，我们可以从以下几个方面入手。加强全球治理机制和规则体系建设，完善全球治理民主化的制度保障。推动各国之间的平等对话和协商，促进利益协调和权力分配的公正性。积极发挥各类国际组织和非政府组织的作用，加强全球治理民主化的参与力量。在实践方面，已经有许多国家和组织开始探索全球治理民主化的实现途径。例如，联合国通过改革安理会席位分配方式，提高发展中国家的代表性和发言权。世界贸易组织在决策过程中注重听取各国意见，推动协商一致的决策方式。各类非政府组织在全球治理民主化过程中也发挥着越来越重要的作用，如提供信息共享、推动技术合作等。全球治理民主化是应对全球化挑战的有效途径，虽然目前仍存在诸多问题和挑战，但通过国际社会的共同努力，我们完全有可能推动全球治理体系朝着更加民主、公正、透明的方向发展。未来的全球治理民主化将更加注重多元主体的参与和合作，努力构建政府、市场、社会共同参与的全球治理格局，以实现全球范围内的和谐发展与共同繁荣。所以，卫方教授的司法职业化关心的是，法官必须首先对他的法律职业负起责任：以司法为首要之己任，而且能够把它做成一个真正的职业活；反之，法官绝对不能以其他什么为首任，哪怕是民主化也不能成为取代司法职业化的借口。有了职业化这个里子，就不怕法官们(或者说司法权)直不起腰――这种直，不是基于一种匹夫之勇，而是缘于一种职业化精神，其主心骨是服从法治也。卫方教授不反对政治民主化，但坚决反对“司法民主化”，因为他担心在司法里面，这一“民主”化，会把司法职业本身化没了。何兵教授出身北大，原是卫方教授的高徒，深知民主的好处，是以大为推崇“司法民主化”。为此，他主张，“从司法权属于政权这一基本前提出发，我们自然可以导出政治民主化包括司法民主化。政治民主化必须落实到立法权、行政权和司法权的民主化，否则即成空中楼阁。拥护政治民主而反对司法民主，恰是叶公好龙”。要是搁在平时，我觉得，观棋不语真君子最好。职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，包含在工作中应该遵循的职业行为规范(CodeofConduct)，职业素养，和匹配的职业技能。即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事，不为个人感情所左右，冷静且专业。使员工在知识、技能、观念、思维、态度、心理上符合职业规范和标准。具体讲包括：职业化包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。李宏飞在她的《职业化——21世纪第一竞争力》书中，把职业化系统地分为个人职业化、团队职业化和管理职业化。所谓职业化，就是一种工作状态的标准化、规范化和制度化，即要求人们把社会或组织交代下来的岗位职责，专业地完成到最佳，准确扮演好自己的工作角色。职业道德、职业意识、职业心态是职业化素养的重要内容。也是职业化中最根本的内容，如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根，美国最著名的《哈佛商业评论》评出了9条。职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任。这些都是最基本的职业化素养。企业无法对员工职业化素养有强制性的约束力，职业化素养更多的体现员工的自律上，企业只能对其所有的员工的职业化素养进行培养和引导，帮助员工在良好的氛围下逐渐形成良好的职业化素养。职业化行为规范更多的体现在遵守行业和公司的行为规范，包含着职业化思想、职业化语言、职业化动作三个方面的内容，各个行业有各个行业的行为规范，每个企业有每个企业的行为规范，一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业的某个企业的较短时间内，严格按照行为规范来要求自己，使自己的思想、语言、动作符合自己的身份。职业化行为规范更多的体现在做事情的章法上，而这些章法的来源一是长期工作经验的积累形成的，二是在企业规章制度要求的，三是通过培训、学习来形成的，当我们进入一家公司，对公司的评判首先就是对公司员工所表现的行为规范的评判。通常，企业通过监督、激励、培训、示范来形成公司统一的员工行为规范。职业化技能是企业员工对工作的一种胜任能力，通俗的讲就是你有没有这个能力来担当这个工作任务，职业化技能大致可以包括两个方面的内容，一是职业资质，学历认证是最基础的职业资质，专科、本科、硕士、博士等等，通常就是进入某个行业某个级别的通行证，其次是资格认证，资格认证是对某种专业化的东西的一种专业认证，比如会计，就必须拥有会计上岗证、其次就是注册会计师资格认证，做精算的，就要拥有精算师资格证书，学历认证和资格认证都是有证书的认证，但是在现实中，还有一种没有证书的认证，就是社会认证，社会认证通常就是你这个人在社会中的地位，比如你是某个行业著名的专家，学者，即便你没有证书认证，但是社会承认你，这就代表着你在这个行业这个领域的资质。我们也把这种认证称为头衔认证。二是职业通用管理能力，每一个人，在企业中都不是一个独立的个体，而必须与上司、下属、同事等交往，形成一系列的关系链，在这些关系链中，必然就产生了向上级的工作汇报、向下级的任务分配，以及同事之间的沟通、协作与配合，同时，一个员工还必须对自己进行有效管理，时间的管理、心态的管理、突发事件的处理……等等。这些通用的管理能力，是你在生活和工作中间都必须具备的能力，通用能力的高低，在某种程度上也决定着你的实际工作能力高低，它与职业资质互为补充形成员工的实际工作能力，可以这么说，一个职业资质和通用管理能力都比较高的员工，他的整体工作能力一定是良好的。一个职业化程度高的员工，他必将成为一个非常优秀的员工，一个团体职业化程度高的企业，它必将会成为一个社会尊敬的企业。今天的企业，不仅仅只是强调管理的标准化、管理的制度化、管理的程序化、管理的人性化……，员工职业化素养的高低已经成为众多企业日益关注的焦点，到底什么才是职业化呢？笔者怀着强烈的兴趣开始了这个方面的探讨。员工职业化专家颜伦琴对基层员工在职业化进程中面临的六大壁垒（心态、契约精神、工作、同事、上司、成长）进行了深入的分析，从案例到理论，从心态到行为，循循善诱，深入浅出，这样可以将职业化的理念和思想传递给基层员工，帮助员工了解真实的职场、掌握职场规矩、缓解职场压力、提高情商和逆商、提升职业化素养，同时，帮助企业打造一支职业化的团队、一支高效执行的团队。1．可以引用上百个服务和销售的实际工作案例（含视频），旁征博引，介绍大量的职业化方面的理念、方法和技巧。2．可以通过问答、讨论等方式实现互动教学，但不会刻意营造热烈的场面和令人兴奋的气氛，而是带给企业基层员工冷静的思考和深度导入。2008年9月19-20日,应中国网通杭州分公司邀请,中国职业化培训网的李宏飞老师到杭州做了为期2天《打造中国网通职业化团队》的培训。公司所有高层管理人员近80人参加了此次培训。培训之初，公司党委书记、总经理虞总在看了被业界称为职业化培训第一人的李宏飞老师著作《职业化－21世纪第一竞争力》之后，要求管理人员人手一册，认真阅读，提高管理人员的职业化素养，并要求每个管理者都写了读后感，虞总一一做了批读，并选出写的较好的贴在公司内网上。培训第一天，在李老师的带领下，学员进行了团队建设活动，教室里传来学员响亮的口号和歌声，第一天的课程就职业化认知重建和行为塑造进行了重点讲解，课程结束的时候，总经理决定就一天的课程，结合网通职业化现状进行分组讨论，一直到晚上9点，会议室里面还在热火朝天地辩论着。第二天培训进入了实质阶段，李老师带领大家分析了中外职业化案例，对职业经理人的职业素养和职业规划进行了讲解。课程结束时,有个学员激动地说：今天李老师的课程不仅提高了我们的素养，对我的生活将产生很大影响，对我的心灵是一种洗涤，我从内心谢谢老师的指引。两天的培训很快过去了,但杭分管理人员表示，职业化进程才刚刚开始。正如虞总在总结发言中所说：相信通过这两天的培训，网通杭州分公司对职业化有了更深层次的理解，并且已经找到了切实可行的方法。社会一部分人群，经历社会职业分工演化，固定工作内容和产品以及服务过程，形成相对稳定的作业规范和作业约定俗成，或者水准，获得相对稳定的收入水平。对于社会职业分工分化出来的群体的约定俗成的职业规范或水准，构建职业信息平台，总结实践的职业技术技能和科学技术标准，演化为教育和培训讲义以及教材，以促进职业教育和专业教育培训，形成职业群体逐步扩大，促进工业职业分工更科学，促进职业分工发展。怎么样解释职业？据《现代汉语词典》指：个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作。而职业化，目前还没有一个权威的定义，笔者收集了部分人士对职业化这个概念的理解：在中国家禽业信息网上的《西方管理会计职业化及其对我国的启示》文章中论述的职业化为：“将社会中的某项工作固定地作为个人谋生的主要手段的现象，即为职业化。管理会计职业化，是指以管理会计工作固定地作为谋生的主要手段的现象。”而johnxu在他的个人博客中的《什么是职业化》一文中更是把职业化划分为传统的和新时代的两个部分，他认为：“职业化的传统概念：按时上班，听老板的话，老板让干什么就干什么。新时代的职业化概念有三个核心：客户、职业化和职业生涯。”员工职业化导师卢绪文认为，职业化员工应该具有职业道德、职业心态、职业技能、职业礼仪、职业形象、职业装备等。大部分人都有职业，但有职业不等于职业化。职业化员工除了要把好招聘关，主要就是靠后天的培训了。单位向职业化要效益，员工向职业化要高薪。职业化是单位与个人实现共同目标的必经之路。香港经盛国际集团有限公司董事陈育辉先生在《嘉木——职业化，首先要忠诚自己》一文中把职业化解释的最为精练“职业化，老板用打工的心态决策，老板不要做员工的事情。员工用老板的心态打工，员工不要想老板的事情。”腾驹达管理顾问有限公司董事长景素奇先生认为：“我认为职业化就是职业素养的专业化，职业化分三个部分：职业技能、职业道德、职业意识，三者中最难做到的就是职业意识。职业意识在职业化过程中起着关键作用。经英嘉学教育咨询有限公司执行董事叶纬先生认为：“职业化就是能够帮助员工成功实现从职场菜鸟到行业先锋的最佳途径，”为什么多数员工都遵守了企业的规章制度，可令你赏识的员工少之又少？为什么很多员工可以在有效的激励下努力工作，却很难有企业主人的感觉？◆成功者将挫折、困难归因于个人能力、经验的不完善，强调内在，他们乐意不断地向好的方向改进和发展。◆失败者怪罪于机遇、环境的不公，强调外在的因素造就了他们的人生位置，他们总是抱怨等待与放弃。◆阳光心态不是得意的心态，而是一种不骄不躁、处乱不惊的平常心态。◆团队协作的收获往往要超过团队各成员单独努力所获的简单累加，超出的部分就是协作的超值回报。◆如果你是老板，目前这个项目是不是需要再考虑一下，再做投资的决定？◆如果你是老板，对自己的言行举止是不是应该更加注意，以免造成不良的后果？◆黄金法则：你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人。黄金法则已成明日黄花。◆首先了解对方，遵守承诺，有礼貌，主动承担责任，接收别人的回馈。这是存款。◆要求对方首先了解自己，违背承诺，不礼貌，傲慢地推卸责任，拒绝别人的回馈。这是取款。◆表层同理心：站在别人的角度去理解；深层同理心：理解别人的感情成分。◆同理心训练：专心听对方说话，让对方觉得被尊重；正确辩识对方情绪、解读对方说话的含义。◆结果是对行动、任务的最终状态的描述，是可以用来与别人交换的成果。◆外包思想定义结果：一项工作如果外包给其他公司来做，只有满意的结果才会付报酬。◆底线结果思维训练：完成任何一项工作都有底线，破坏了这个底线，就无从谈结果。◆时间的特质：绝对稀缺，不能交换，无法节省，无法储存的，无法增加，一去不返。◆运用时间管理规划，进行有效的个人时间管理。如果你愿意，成功就离你很近。◆学会做计划：回顾目标——制定计划——衡量时间——预测意外——排列顺序。◆积极开始、积极结束：好好利用早上的时间，带着好心情投入一天的工作。◆在工作之前做好自我调整：根据工作的重要性和紧迫性把头一天制定的计划及目标再梳理一遍。◆在离开工作岗位之前做好清算：今日事，今日毕；做好第二天的工作计划。◆“大成”：善于合作、懂得分享的、利人利己的人能成就轰轰烈烈的大事业。◆优秀的团队并非全是由优秀的个人组成，但优秀的团队一定能塑造出优秀的个人。◆单靠个人无法完成任务，一个没有组织性的团队也不能圆满完成任务，默契配合、相互支持的团队才能成功。◆组合期：对团队规则不熟悉；彼此陌生，互相猜忌；对团队目标和个人目标不了解；花了力气，效果不好；合适的人选、确定目标；运用社交活动、小组讨论。◆摸索期：成员冲突、彼此敌对；信息不通、出现混乱；调整工作内容及角色；开放沟通渠道、共享信息；领导建立威信、沟通会议；确定问题解决办法。◆共识期：执行或者修正既定计划；及时修正建立工作模式；建立团队忠诚。◆发挥期：对队员适当鼓励；保持团队的效率；加强队员沟通；接受挑战性的任务。◆清晰的共同目标；恰当的领导；相关的技能；有效的组织机构；相互信任的精神；一致的承诺；分享成果；开放的沟通；外部的有效支持。◆功能固着心理：一个人看到一种惯常的事物功用或联系后，就很难看出其他新的功用和联系。◆思维定势效应：固定的思维模式使人们习惯于从固定的角度来观察、思考事物，以固定的方式来接受事物。◆自我选择效应：一旦个人选择了某一人生道路，就存在向这条路走下去的惯性并且不断自我强化。◆从众效应：每个人都有不同程度的从众倾向，总是倾向跟随大多数人的想法或态度，以证明自己并不孤立。◆学习力是最可贵的生命力。历史绵延很久的“一次性学习时代”已告终结，学历教育已被终身教育取代。◆学习力是最活跃的创造力。勇于创新，敢为人先，鼓励尝试，宽容失败，这是成功企业所共有的文化元素。◆学习力是最本质的竞争力。学习是一种投资，创新就要投资自己，提高自己的附加价值，培养自己不论处于什么情况下，都能存活的本领。职业规划也称职业生涯设计，它是指一个人对一生的各阶段所从事的工作、职务或职业发展道路进行设计和规划。包