酒店保安工作职责7篇

酒店保安工作职责7篇酒店保安工作职责1

1、熟悉治安、消防业务知识;

2、严格查证，谨防闲杂人员混入酒店;

3、严格执行会客制度，凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;

4、监督员工戴证进出酒店，监督酒店员工考勤打卡;

5、做好外来车辆登记工作;

6、阻止员工及客人擅自携带危险物品进入酒店;

7、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;

8、写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报;

9、在必要时提供护送服务;

10、维护大堂秩序，保持大堂幽雅文明环境;

11、爱护保管好公共设施;

12、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;

13、注意跟踪、询问无明确目标人员，发现可疑情况及时采取措施，密切关注零点以后进出酒店的人员;

14、协助保安领班调查处理投诉;

15、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;

16、礼貌回答客人的询问，指点引路，搀扶老弱病残;

17、掌握酒店一般客情，重要会议、宴请等活动情况，加强对相关区域的巡逻;

18、检查酒店各要害部位，如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;

19、检查各部门安全管理工作的落实情况;

20、检查各种设施设备的运行情况，发现问题及时采取有效措施，保护现场并及时报告;

21、熟悉酒店所有应急程序，熟悉各楼面消防器材的分布情况，掌握灭火器的使用方法，遇到火灾及时扑救并迅速上报;

22、认真做好巡查记录、交接班工作;

23、完成上级交办的其他工作。

酒店保安工作职责2

1、维持大门秩序，保证门口畅通，劝告非本酒店客人无故不要在门口逗留。

2、掌握进入酒店客人动态，劝阻衣冠不整以及精神不正常的人不进入酒店，对行为表现可疑的客人要有礼貌查询，发现问题及时报告值班经理查处，对深夜进入酒店的客人要礼貌问清情况方可让其进入酒店。

3、兼顾大堂保安，一旦接到报警要尽快赶到现场处理情况。

4、对穿拖鞋的客人应礼貌劝阻其进入酒店。

5、管理好公司的保安设施、用具，禁止无关人员使用。

6、谢绝衣冠不整者进入大堂，防止客人在大堂随意乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐，如发现应立即劝说制止。

7、在大堂内不得找服务员和无关人员聊天，影响正常工作。

8、不得擅离职守，对客人的询问要热情、礼貌、周到，使客人满意，严禁用粗言恶语对待客人。维护好本岗位的车辆进入秩序，遇到意外情况及阻碍交通等其它原因，应及时报告并进行疏通，并做好记录。

9、负责安排好来酒店的车辆的停放，对客人讲清停车要求及规定。

10、严格按划定停车区域调度停放车辆，保持车道畅通。

11、当值人员负责管理好车辆安全，以防失窃;发现车门未关或贵重物品遗留在车内时，应报值班经理，并负责重点看护。

12、对在酒店门口拉生意、骑自行车、摄影或摆摊叫卖的人应予以驱散。要求巡查各楼层，发现可疑的人和事要礼貌查询，并做好控制，不能无故进入客房和内部用房。

13、严格履行自己的职责，及时发现事故苗头、消防隐患，确保酒店和他人安全。

14、加强重点区域、要害部位的巡逻，发现可疑情况应视情况处理或报告上级。

15、对消防器材、消防通道、标记、防火门要经常检查，确保设施完好。

16、如遇突发事件，酌情处理并及时上报。

17、每天晚上22：30后，要逐层查询来访客人情况，并做好登记备查处理。

18、如有报警或故障应及时查找区域、部位，立即通知巡逻人员进行查看、修复。

19、如发生火警，按酒店规定的报警程序及时通知有关人员及有关部门处理。

20、发生火灾时，能迅速赶到现场，准确迅速启动和运用各种设备，沉着冷静地辅助领导组织自救工作。

21、主动为客人拉门，运送行李，并随时解答客人问讯。

酒店保安工作职责3

（1）队员必须遵守酒店的规章制度，在夜班值勤过程中发现外来人员要仔细盘问其来目的；

（2）对厂内要进行巡逻制度，（有条件的话可以实行定点打卡）规定每小时巡逻一小次，在巡逻过程中对发现的可疑情况及时排除，必要时联系酒店负责人或队长；

（3）队员在上班过程中不能喝酒和酒后前来上班；

（4）队员在上班过程中不能阅读小说，看报，听音乐，收音机，或睡觉，一经发现必将严肃处理；

酒店保安工作职责4

（1）、上岗时不得睡觉。

（2）、上岗时注意力集中，举止端庄，迎宾有礼。

（3）、不能擅离岗位，遇到报警时应沉着冷静，准确地向上司报告。

（4）、上岗时需坚守岗位，不得到总台闲坐，大厅区域注意坐姿，不得影响酒店形象，妨碍他人工作。

（5）、不得窥视客人行为，不得与客人发生争吵甚至打斗。

（6）、上班时不得做私事，吃东西，抽烟看杂志，睡觉。

（7）、经常巡逻检查，经常巡查重点位置，如发现可疑的人要查问清楚防止意外事故发生。

酒店保安工作职责5

1、大堂是客人出入酒店的必经之地，人多，情况复杂，保安员必须注意客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

2、办助总服务台办理人住或离店手续，防止客人的行李被人顺手拿走。

3、维护大堂的秩序，对大堂发生争吵、火声呼叫、到处乱跑的客人要立即上前进行婉言劝说和制止，使其离开，保持大堂的高雅肃静。

4、对大堂的一些公共设施，要注意保护，小准客人随意敲击和损坏，大堂一般设有宾客休息沙发，要防止有人躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

5、夜深时器加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要进行认真观察，发现可疑人员应上前盘询和登记报告。

6、要防止客人在大堂乱丢、乱叶、乱蹲、乱坐，发现这样的情况应立即劝阻。

7、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍或衣冠不整的客人进入大堂时，要及时劝阻。

8、对客人的询问要热情礼貌、周到，使客人称心满意，严禁用粗者‘恶语对待宾客。

酒店保安工作职责6

1、注意大堂出人客人的动向，细心观察，保证酒店和客人的生命财产安全。

2、保持高度警惕，协助总服务台办理客人人住或离店手续，防止客人的行李丢失。

3、维护大堂的秩序，对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止，使大堂保持高雅宁静。

4、注意保护大堂的'公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上，以保持大堂文明的环境。

5、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱缚、乱坐，发现此情况应立即委婉劝阻。

6、小孩在大堂追逐打闹、玩耍，或衣冠不整的客人进人大堂时，要及时劝阻。

7、夜深时要加倍警惕，注意警戒，对24：00以后进入大堂的客人要认真观察，发现可疑人员应上前询问。

8、不得在大堂和其他人闲聊。

9、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答客人的询问。

酒店保安工作职责7

1、与其他单位的保安工作相比，酒店安全保卫工作要复杂得多。要做好酒店保安工作，酒店保安员应明确向己的岗位职责。

2、维护好大门口的交通秩序，引导车辆的行驶和行人昀过往，保障车辆和行人安全，使门前畅通无阻。

3、高度警戒，发现精神病患者和衣冠不整者以及形迹可疑者，要坚决阻拦，不让其入内，严格把好第一天。

4、对来店的客人要彬彬有礼，无论是步行还是乘车来的宾客都要表示欢迎。对乘车来的客人要协助迎灾员照料客人下车。若客人要求将车停放在停车场时，要引到适当的位置停车，若没有车位要向客人或司机解释清楚，并介绍客人将车停在附近的公共停车场。

5、有旅游团人店时，若需疏通午道或有欢迎队伍，要在客人抵达酒店前十分钟疏通好车道和停车位置，做好迎接旅游团的安全准备工作。

6、对带有危险品、易燃、易爆等物品入酒店的客人要劝其交保安部代为保管。

7、对离店的客人要表示欢送，欢迎他们下次再光临。对带大件物品离店的客人要有礼貌地进行查询：对变属于客人的行李者要予以放行，并帮助行李员将行李搬上