银行实训总结报告字

XX年银行实训汇报3000字

篇一

学校要求我们在毕业之前全部要进行一次实习，我随即在中国农业银行苏州吴中支行找到了实习职位，开始正式进行毕业实习。

在此实习期间，在单位指导老师帮助、指导和教育下，我逐步熟悉了中国农业银行关键经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌握了中国银行各方面实务工作，对相关银行经营和管理理论知识和各方面实际工作能力全部得到了不错地锻炼和提升。也明白了理论和实践相结合关键性。现在就将这次毕业实习具体情况作出以下汇报。

一、实习单位介绍

中国农业银行是四大国有银行之一，是中国金融体系关键组成部分,总行设在北京。在中国，中国农业银行网点遍布城镇，资金实力雄厚，服务功效齐全，不仅为广大用户所信赖，已成为中国最大银行之一。在海外，农业银行一样经过自己努力赢得了良好信誉，被《财富》评为世界500强企业之一。中国农业银行宁海县支行城关分理处是宁海县支行直属一个营业网点，一直鼎立支持宁海经济发展，在地方经济建设中发挥着极其关键作用，以优美环境、丰富金融产品，竭诚为各类企机关和城镇个人用户提供安全、快捷全方位优质金融服务。

二、实习过程

此次实习目标在于经过在农业银行实习，掌握银行业务基础技能，熟悉银行日常业务操作步骤和工作制度等。实习过程关键包含以下多个阶段：

(一)了解实习单位基础情况和机构设置、人员配置等。

(二)学习银行基础业务步骤和交易代码，关键包含以下方面：银行业务基础技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等;银行储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等;银行对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等;银行信用卡业务，如贷记卡开户、销户、现金存取等。

(三)了解银行会计核实方法，科目设置和账户设置，记账方法确实定等。区分和比较银行会计科目账户和企业异同。

(四)总坚固习经过，并完成实习手册、实习汇报。

三、实习内容

正式学习银行业务前，我在实习指导老师指导下预先学习了银行工作必需基础技能，包含点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等。这似乎给了我一个下马威，原来自认为银行业务相当简单，却没发觉我原来有这么多基础技能不会操作。看着同事熟练点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能拙笨从一张一张数起。对于珠算，刚开始我一直无法了解为何不用计算器，这不是更方便吗?以后慢慢才了解，原来银行柜员常常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多个卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器方便，因为计算器显示结果超出一定时间便会消失。

经过一个星期艰苦训练，我即使还不能熟练操作银行基础技能，但大致也掌握了其中技巧，所谓熟能生巧，关键是靠以后勤加练习了。于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务。该分理处储蓄业务实施是柜员负责制，就是每个柜员全部能够办理全部储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等。对于每一笔业务，我全部学习了其ABIS系统交易代码和操作步骤，业务关键可分为单折子系统和信用卡字系统两类。另外我还学习了营业终了时需要进行ABIS轧账和中间业务轧账，学习怎样打印流水、平账汇报表、关键空白凭证销号表、关键空白凭证实细查对表，审查传票号是否连续，金额是否正确，凭证要素是否齐全等。

在银行，天天柜员交接工作时全部要对账，这些全部是必需要学习。对账时除了要查对现金账实是否相符外，还要查看关键空白凭证是否缺失，传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序，通常先清点现金，然后再是清点关键空白凭证如存折、银行卡、存单等。

在学完和背诵完储蓄业务交易代码和操作步骤以后，我开始学习银行会计业务，即针对企业业务。对公业务会计部门核实(关键指票据业务)关键分为三个步骤，记账、复核和出纳。城关分理处票据业务关键是指支票，包含转账支票和现金支票两种。

对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人印鉴是否和银行预留印鉴相符，方法就是经过电脑验印，或是手工查对;再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有没有涂改，支票是否已经超出提醒付款期限，支票是否透支，假如有背书，则背书人签章是否相符，值得注意是大写金额到元为整，到分则不能在记整。

对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传输给会计复核员，会计复核员确定为无误后，就传输给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金(出纳和收款人口头对账后)。转账支票审核内容同现金支票相同，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核。

四、实习收获和体会

这次实习，让我对农业银行基础业务有了一定了解，而且学会了基础操作，而且在其它方面也取得了长足进步。作为一名一直生活在单纯大学校园我，这次毕业实习无疑成为了我踏入社会前一个平台，为我以后踏入社会奠定了基础。

学校和单位有很大不一样，而其中最为显著就是进入社会以后必需要有很强责任心。在工作岗位上，我们必需要有强烈责任感，要对自己岗位负责，要对自己办理业务负责。假如没有完成当日应该完成工作，那职员必需得加班;假如是不小心弄错了钱款，而又无法追回话，那也必需由经办人负责赔偿。

再有就是我认为工作后每个人全部必需要坚守自己职业道德和努力提升自己职业素养，正所谓做一行就要懂一行行规。在这一点上我从实习单位同事那里深有体会。比如，有业务办理需要身份证件，即使用户可能是自己认识人，她们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，她们也总是耐心解释为何须需得这么做。现在银行已经类似于服务行业，所以职员工作态度问题尤为关键，这点我有亲身感受。

在我实习快要结束时，基础业务步骤我也算是掌握差不多了，所以偶然在空闲时指导老师让我上岗操作。没想到，看似简单业务处理，当真正上岗时却有这么多细节需要注意，比如：对待用户态度，首先是要用敬语，如您好、请签字、请慢走;其次和用户传输资料时必需起立而且双手接送，最终对于用户部分问题和咨询必需要耐心解答。这使我认识到在真正工作当中要求是我们严谨和细致工作态度，这么才能在自己岗位上有所发展。

最终，我认为到了实际工作中以后，学历并不显得最关键，关键看是个人业务能力和交际能力。任何工作，做得时间久了是谁全部会做，在实际工作中动手能力更关键。所以，我体会到，假如将我们在大学里所学知识和实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生含有较强处理基础实务能力和比较系统专业知识，这才是我们实习真正目标。

篇二

毕业实习是大学课业里最终一门课程，也是正式步入社会前对四年大学学习一次检验。此次实习单位是普宁市邮政储汇局，为期一个多月，我前后到邮政储汇营业处和邮政储汇局综合部两个不一样部门，亲身体验了柜台营业员、事后监督员、实时监控员工作实况。将此次实习分为前后两个阶段进行概述，进而针对储蓄业务实施“实名制”方面思索。

一、实习概况

(一)实习前阶段情况

实习前半阶段，所在部门是储汇营业处。经过营业员指导和讲授相关业务知识及业务操作技能，同时在营业员教导下，进行实际业务操作，逐步熟悉邮政储蓄系统，基础上能够独立完成日常储蓄业务。尤其在点钞、捆钞技能掌握方面取得了显著进步。

1、了解熟悉邮政储蓄系统

在进行营业前台工作操作之前，首先必需熟悉整个邮政储汇操作系统，现在使用是统一版本[1]。刚开始实习时，熟记主交易菜单交易码，尤其是日常交易代码，如：活期存取款代码是010102、010103;卡存取款代码是0XX1、0XX4;现金转帐代码是010701;帐户到帐户转帐代码是010702等等。

2、营业窗口实际操作

在熟悉了操作系统以后，我就开始进行实际操作了。起初在营业员随身指导中，慢慢地进行操作。我所在营业处采取是柜员制交易操作，即每一笔交易全部是由营业员单人单独完成，操作过程必需十分谨慎，注意操作步骤规范。当收到来自用户现金时，必需将现金“正反”两面过机判别并计数，确定无误后方可入柜，在对应凭单上加盖“现金讫[2]”，接着再进行数据录入、打印单据等。而支付用户现金时，必需手工点钞和机器点钞两项步骤相结合，缺一不可。手工点钞作用在于预防现金粘合过机时无法完全分开。对于整捆现金拆封过机清点后方可支付。另外，在支付前必需问询一下用户“请问您支取多少”，再次查对金额。

3、点、捆钞技能锻炼

“点钞”是银行柜员基础技能之一。坐姿、手势及现金摆放角度，指法、手指间作用力度和双手协调能力等等，这些全部是要经过一番刻苦锻炼才能掌握技能。“捆钞”中指法利用是关键，一把现金抓在手中，用拇指按于中间使其凹出弧状来，另一只手用捆钞带贴着外沿用力拉紧，绕两圈后反扣住原来带也缠两圈，最终将整捆现金压平，这么就能够牢牢地捆住一把现金了。

4、中间业务

在营业实习期间，我还涉猎到了邮政储蓄中间业务中两项，一项是代发财政工资、养老保险;另一项是收缴电话费。前项跟通常窗口服务差异不大。相关职员开立活期结算帐户要依据所在企业、单位工资清单，其帐户余额等于工资款。社会养老保险则依据其保障号开立帐户，职员可凭存折直接到窗口支取。后一项则要到电信营业处去收取，大约每日下午5：00左右，带齐准备好缴费单据，加盖日戳、私章。和电信方财会人员当面清点款项金额，对方确定、加盖印章，并撕下对应收据联交于电信方保留。

(二)实习后阶段情况

实习后半阶段，所在部门是储汇局综合部，实习岗位有：事后监督和实时监控。事后监督是对营业处及个网点交易进行严格把关，是一项繁琐“校对”工作，它意义重大——尤其表现在对潜在风险(如大额支付、可疑支付等)进行全方面地、系统地监督。相比之下，实时监控则表现出了防范风险“时效性”。充足利用日常交易预警系统，能够立即发觉重大风险并立即排除风险。

1、事后监督操作

起初到综合部，我实习岗位是事后监督，关键是基础业务监督。先按每日营业轧帐单上登记各类基础业务交易总笔数、总金额分别和原始凭证进行校对，确定无误后，接着根据原始凭证任意次序，逐笔输入凭证打印交易流水号和用户填写交易金额，系统自动查对两项内容，回显交易流水中其它内容。假如发觉了不相符情况，则手工联动登记差错。

2、监督大额可疑支付及反洗钱系统操作

对可疑支付交易参数[3]要求是：一日累计取款超出50万元;单个帐户10天内集中(一次性)转入金额超出100万元并超出3次分散转(取)出。单个帐户10天内累计现金支付超200万元，清户前10天发生过200万元现金收付。反洗钱系统是全国银行系统统一版本，启用以后，将相关参数输入，以后由专业人员进行等级评定，在两日之内汇报上一级管理部门。

3、利用储汇电子风险预警及稽查系统进行实时监控

为确保建立有效非现场监控和稽查管理，达成立即有效地控制储汇业务操作和现金流转过程中风险，从而提升非现场稽查控制力度和威慑力，防范和化解各类储汇业务操作风险。实时监控员须对预警系统显示风险进行排查，关键经过电话核销相关风险预警。当发觉了重大风险时必需立即通知稽查人员，由稽查人员进行现场稽查。发觉较难判定风险时，向协查人员发送协查任务书，又对应协查人员协查并排除风险。

二、相关储蓄业务实施“实名制”现实思索

今年3月20日，邮政储蓄银行[4]在北京正式挂牌，这意味着它将以“第五大银行”身份开始新历程。因为邮政储蓄本身实际情况及历史原因，存在若干不规范问题，在此次实习期间，让我感慨较深是相关实施“实名制”问题。

(一)储蓄存款实名制含义

储蓄存款实名制是指居民在金融机构开户和办理储蓄业务时，必需出示有效身份证实，银行职员有义务给统计，并要求存款人在存单上留下自己姓名制度。其根本宗意在于有效保护个人利益和维护国家利益前提下，促进金融体系在公平、公正、公开基础上进行，确保个人金融资产真实性、正当性。

中国建国五十年来，储蓄存款制度一直实施是记名(虚名)储蓄制度。其记名能够是真名、假名、代码亦能够是亲友名字。尤其是活期储蓄，银行只认存折不认人，只要取款人提供存折出示印鉴或输对密码(由取款人开户时约定)银行即按折付款。储蓄存款实名制是发达国家早已实施一项金融制度，也是绝大多数发展中国家实施金融制度。

(二)怎样实施储蓄存款实名制

1、以现有个人身份证号码为基础，建立储蓄存款实名制。信用是公民活在世上面子和通行证，个人信用好坏直接关系到能否享受贷(公文有约)款、透支和分期付款，还影响到退休保障。在储蓄存款实名制统计和支持下，每个人每一笔收入、交易、纳税、借款、还款情况全部统计在案，作为考评信用基础。

2、明确一个申报确定时，对现有个人帐户及个人财产进行申报登记，说明可计算正当，对于到期按兵不动，无人认领，和无法说明正当，国家给冻结调查，违法收入将没收充公。

3、实施银行帐户和税务机关联网，个人帐户收支情况在授权范围内报送税务局，由税务局作为纳税依据，税务局有义务对个人财产高度保密，并建立对应处罚方法。为堵塞现金交易、逃避税务检验漏洞，银行应严格控制大额存取款数量和次数，对不正常情况报送税务局。

4、要促进支付手段票据化，为财产登记和依法征税提供依据。尤其是个人帐户要普及支票转帐业务，票据清算要实现电子化、即时化、通存通兑化，切实提供“随时、随地、随意”个人转帐业务，逐步改变传统依靠现金交易做法。

(三)实施储蓄存款实名制中要注意减轻负面影响

金融是经济关键，金融稳定了，人心才能稳定，社会才能稳定和发展。发展储蓄需要安全感，安全感源于储蓄保密性，实施储蓄存款实名制，有可能造成存款人不安全心理增加，因为“怕露富”是一个普遍社会心理，老百姓怕露富，**分子也怕露富，怎样在二者之间权衡，趋利避害，很费思量，这是我们实施储蓄存款实名制要考虑个问题。

第二，推出储蓄存款实名制后，大批黑色和灰色收入将退出银行储蓄，一部分深怀恐慌心理老百姓也可能提款增加，而这种存款下降肯定首先冲击中小银行，因为中小银行历史、背景和存款实力一直是老百姓把握不住。存款过份提取将造成银行流动性风险和支付压力，所谓水落石出，存款下降有可能使商业银行不良资产突冗出来，由此冲击到