智能电网调度关键技术支持系统软件专项招标关键技术标准规范书地理信息系统服务端

国家电网企业智能电网调度技术支持地理信息系统服务端技术规范书国家电网企业中国，北京4月

TOC\o"1-2"\h\z\u第一章 总体要求 31.1 基础要求 31.2 应答须知 41.3 应答要求 51.4 供给商职责 51.5 项目单位责任 61.6 工程进度 61.7 设计联络会 61.8 培训 61.9 安装调试和现场服务 71.10 技术资料和文件 7第二章 地理信息系统服务端功效和技术要求 82.1 地理信息数据管理 82.2 地图服务公布 82.3 动态数据交换 82.4 空间查询操作 82.5 空间应用分析 92.6 二次开发接口 92.7 软件跨平台支撑 92.8 其它要求 10第三章 验收试验 113.1 概述 113.2 工厂验收试验(FAT) 123.3 现场验收试验（SAT） 12第四章 质量确保 13第五章 技术支持和售后服务 145.1 技术后援支持 145.2 售后服务 14第六章 培训 176.1 培训总则 176.2 培训要求 176.3 培训费用 17总体要求基础要求本技术规范书是为国、网、省、地、县五级调度机构智能电网调度技术支持系统建设所需地理信息系统服务端提出技术上规范和说明。本技术规范书内容包含供货范围、功效规范、技术要求、验收试验、工程管理及全部必需其它事项。本技术规范书提供给供给商，作为其编写技术提议书和报价之用。本技术规范书中提出仅为最低程度技术要求。供给商必需仔细阅读技术规范书全部条款，并提供能完全满足本技术规范书所要求要求完整系统及对应技术服务。供货范围：地理信息系统服务端，包含软件、技术服务、图纸资料等。项目单位有权对供货范围内软件数量和性能指标进行调整。供给商产品在近5年内应含有3家省级电网及以上成功应用案例，并提供用户出具应用证实。供给商应经过ISO9000资格认证，含有满足本项目要求智能电网调度技术支持系统项目开发实施能力和良好售后服务、质量保障体系。供给商应能够提供经验丰富系统研发和工程实施队伍参与到项目建设中，同时确保项目人员稳定性。供给商应含有大型电网调度技术支持系统处理方案设计和实施能力，并应含有大型软件系统设计和开发实力。供给商应含有和系统集成厂商配合实施开发能力，含有和业主、系统集成商进行良好技术协调和沟通条件。供给商应含有较强当地化服务能力，并配有较强专业技术队伍，能提供快速售后服务响应。本技术规范书解释权属于项目单位。技术规范书未经项目单位同意，任何个人和单位不得作出任何修改。在未经双方约定作为订货协议技术附件之前，项目单位保留技术规范书修改权利，能够提出变更意见和提议。双方签署协议以后，项目单位有权提出和供给商有责任接收因规范标准和规程发生改变及和相关系统接口要求改变所产生部分补充要求，具体事项由双方共同约定。技术规范书经双方确定后，作为协议附件，和协议正文含有相同法律效力。本技术规范书未尽事宜，由双方在协议技术谈判时协商确定，或以其它形式补充。在协议生效期间，下述文件和协议含有一样法律效力：设计联络会会议纪要双方确定测试和验收文件全部供给商对技术问题澄清及项目单位确定文件接收联合体参与此次应答。应答须知供给商必需按商务部分要求提供符合要求具体技术提议书和报价清单。内容最少包含软件配置、技术方案(包含功效实现方案、性能指标等)、验收试验、工程管理(包含工程进度计划、设计联络会、技术培训和合作开发、安装指导、售后服务、技术资料等)等。本技术规范书中提议系统方案，供给商可参考采取。供给商应尽可能提出一个功效规范和性能指标满足本技术规范书要求，而技术方案更优异合理、性能价格比更优越系统设计方案。对于本技术规范书未能提出但供给商系统已含有功效及技术性能指标，供给商可在其技术提议书中加以补充说明，并提供相关技术资料。假如供给商认为本技术规范书所描述功效、接口、性能等和目标系统要求有所不一致或部分要求不合理，可在响应原要求后给出提议方案。供给商应在技术提议书中具体说明所提议技术方案、软件功效配置符合相关标准(包含国际、中国家标准准和专用标准)，并附上对应说明和技术资料。对每个单项模块，供给商必需提供原厂商正式技术指标说明材料。供给商认为需特殊说明部分应附有具体技术资料，不然因为评标了解不一样，产生后果由供给商负责。供给商提供技术提议书软件清单内容应该包含项目单位要求全部功效模块，即使本规范书中没有明确要求，但实现系统功效所必需软件模块也应该在供货范围之内，需要报价也应在报价清单中给出，以确保系统完整性和正常运行。不然，相关软件模块费用被视为已包含在报价中。供给商在应答文件中必需提供下列相关资格文件，不然视为非响应性应答：供给商取得ISO-9000系列认证书或等同质量确保体系认证证书。供给商证实其含有推行协议所需设备生产能力、技术能力、人力资源资料。供给商证实其含有推行协议软件维护保养、修理及其它售后服务能力资料。供给商产品在近5年内应含有3家省级电网及以上成功应用案例，并提供用户出具应用证实。现场验后内，假如项目单位需要对供给商所供系统进行升级扩容、购置质保期后技术服务等，供给商应负责帮助完成。对此供给商应给出明确书面承诺，并标明价格。本技术规范书在内容或技术指标上假如存在错误(包含印刷错误)，供给商可在技术提议书中提出，经双方确定后对错误内容进行修正。供给商应答文件应以汉字书写(原厂商资料可为英文)，全部计算、说明和图纸等均应采取国际单位。供给商应确保对此次采购全部技术说明文件保密，不得向其它单位公布项目单位相关材料。本技术规范书中，文字或表部分凡标有“*”地方均被视为关键响应要求、技术指标要求和性能要求。供给商要尤其加以注意，必需对此回复并完全满足这些要求。不然将严重影响评审结果。应答要求供给商必需为项目单位提供一个整体技术方案。方案必需针对本技术规范书每一章每一项逐项回复，即使无偏差，也应列出其实现方法，并附有具体、全方面技术资料，不然其将被认作没有回复。对规范书中技术指标要求（含各章内），应说明是否实现及满足程度和实际实现指标值。全部不能满足本规范书要求，必需以“偏差表”形式列出。对不能满足本规范书要求应答方案，项目单位有权作出废标处理，供给商不得有异议。本系统包含到第三方软件接入，供给商应具体描述所提供产品对支持第三方应用软件集成接口，是否支持“即插即用”，假如支持，具体说明接口实现方法。供给商职责设计、配置和提供一套地理信息系统服务端和对应技术服务，并确保完全符合最终技术规范要求。假如系统中含有第三方提供软件，供给商也应负有相同责任。提供符合项目单位要求总体方案和地理信息系统服务端性能指标、功效配置。供给商提供地理信息系统服务端软件必需能在项目单位提供硬件平台、操作系统正常运行。负责在供给商所在地组织召开设计联络会。参与在项目单位及系统集成商所在地举行设计联络会。负责工厂验收试验(FAT)并参与现场验收试验(SAT)。支持并配合集成商完成项目单位提出全部系统接口。负责供货范围内产品投运、验收试验、试运行和保修期内故障排除。负责供货范围内全部产品包装运输。负责培训项目单位工程师，培训内容包含软件开发、操作和维护等。提供培训和开发时支持(包含办公设备)，和培训和开发用硬件设备和必需技术资料等。提供系统投运后技术支持。提供必需技术资料和文件，并对其正确性负责。最少包含全部功效模块技术说明书和常规试验数据及试验汇报、试验和验收标准、质量确保书，和技术规范书要求各类图纸和其它资料。负责所提供软件现场安装和调试。供给商技术教授在工厂集成、现场安装调试和试运行整个工程期间，应为用户、系统集成商、应用软件提供商提供技术支持。为智能电网调度技术支持系统相关应用开发提供技术支持。立即向供给商通告相关软件升级和更新，在质保期内应无偿提供并负责安装和调试。供给商有责任对项目单位所提供电网技术参数资料和相关资料进行保密。其它双方约定供给商职责。项目单位责任审查协议生效后供给商提供技术文件和图纸，审议并确定工程进度、功效规范、设计联络会程序、培训内容和计划、验收试验纲领和计划等。提供地理信息系统服务端运行环境。负责在项目单位地点举行设计联络会。参与在供给商地点举行设计联络会。参与工厂验收试验和现场验收试验。配合地理信息系统服务端软件现场安装和调试。工程进度整个工程进度由系统集成商依据工程需要制订，潜在供货商应严格根据系统集成商制订工程进度提供对应软件及服务。设计联络会为便于协议实施、审查和确定系统设计方案，供给商和项目单位应依据需要举行设计联络会，具体联络会安排由供给商依据项目需要提出，设计联络会所发生费用应包含在总报价中。除按协议要求举行设计联络会外，双方能够依据需要约定对方举行额外设计联络会。每次设计联络会买卖双方均应签署会议纪要，该纪要将视为协议组成部分。培训供给商应向项目单位技术人员提供技术培训，培训内容包含软件开发、操作和维护等。供给商应向项目单位培训人员提供最新技术文件、操作手册等参考资料，和其它必需品及工作和培训场地。供给商应提出培训计划(包含培训内容、时间、地点、参与人员)，和项目单位磋商。供给商应提出培训提议日期、培训时间表和课程表，在项目单位同意后，由供给商邀请培训者到供给商企业和制造厂进行培训。培训所需项目单位人员往返机票、交通、食宿和生活费等，应包含在协议中并单列。安装调试和现场服务为确保系统安装、调试及投运，供给商应派出足够技术人员到现场进行技术服务。地理信息系统服务端安装、投运、性能测试、验收应依据技术规范书和供给商提供并经项目单位确定文件要求进行。供给商应在工厂安装、现场安装调试期间提供地理信息系统服务端安装调试和现场技术服务。地理信息系统服务端各功效模块在工厂集成、现场安装调试和项目总体验收阶段，均应进行测试和检验，双方确定合格后签发相关阶段完工证实书。假如在签发完工证实书后，地理信息系统服务端有一条或多条达不到要求技术指标和性能时，供给商应在30天内采取有效方法，使地理信息系统服务端完全达成要求技术要求，在此期间一切费用由供给商负担。如在此期间仍未达成要求技术性能要求时，按相关商务条款实施。技术资料和文件为确保地理信息系统服务端验收、安装、运行和维护，供给商应提供所供工程实施备忘录、系统管理员文档、用户操作文档、程序员文档、安装指南、验收说明及试验汇报等资料纸制文件及电子文档，和安装光盘两套，并对其所提供全部技术资料正确性负责。全部文件、图纸、信函等均采取汉字(原厂商资料可为英文)。全部计算、说明和图纸等均应采取国际单位。最少应有两套完整、被装订好资料，和安装光盘一起运至现场。供给商应按下述要求提供相关资料和图纸：按协议订出设计、培训和交货各阶段具体计划和现场试验提议计划。培训提议日期、时间表和课程表。提供最终设计中按协议中所描述确保性能设计文件，并提供协议所要求全部功效。提供全部软件安装、运行、检验、维护等方面说明手册，说明手册由制造厂提供并注明就近服务授权机构。

地理信息系统服务端功效和技术要求地理信息数据管理地理信息数据应含有物理和逻辑上规范分类分层组织结构。提供良好数据配置管理工具，方便第三方使用者管理和维护。支持分布式数据布署，基于统一访问接口，数据物理位置对访问者透明。提供多个矢量、栅格地理信息数据格式读取和转换功效。地图服务公布提供服务端远程地图绘制和瓦片图像公布功效。基于特定协议，服务端应能依据用户端请求内容对输出图层、绘制效果和图像文件格式进行灵活控制。针对海量影像数据，服务端应含有动态缓存功效，并能进行良好管理和调度。服务端含有良好容错机制，确保服务器软件长时间稳定可靠运行。支持局域网内多用户并发访问，并含有很好响应速度，响应时间（从接收请求到提供结果）<3秒。基于SG-OSS服务总线进行数据通信和传输。动态数据交换支持基于地理标志语言(GML)、Well-knowntext

(WKT)和Well-knownbinary

(WKB)等通用矢量地理信息数据格式交换。提供用户端和服务端对应数据格式转换及网络传输编解码软件模块。基于SG-OSS服务总线，支持地理信息数据目录、格式和访问权限控制下查询。对大数据量文件交换，提供压缩编解码和FTP下载功效。空间查询操作提供SQL或XML编码风格空间结构化查询语言。能够处理基础矢量数据几何和拓扑关系查询，如相交、包含、相邻等。提供不一样地理坐标系下空间位置查询和转换服务。含有针对大数据量空间查询优化机制，以确保有很好响应速度。查询响应时间（从接收请求到提供结果）<5秒。空间应用分析提供空间测量和计算功效，包含几何量算、距离量算和重心量算等。给定一个空间对象或集合，基于邻域半径，能够动态生成缓冲区。基于点、线、面矢量或栅格图层叠置分析功效。提供地理空间和非空间数据分类、统计分析功效。提供网络系统路径分析功效。二次开发接口服务端二次开发接口设计遵照业界标准接口和开发规范，要求简单高效，易于学习和掌握。提供用于空间数据源访问和属性操作开发接口，在SG-OSS系统整体框架下实现统一安全管理和控制。提供完善地图公布编程接口，用于电网地理信息专题图定制输出。提供多个编程语言扩展开发支持，经典包含C、C++、JAVA和Python等。提供动态数据交换和空间结构化查询语言插件式编程接口，便于现实对已经有自定义格式电网地理信息数据格式兼容，并含有未来融合第三方数据源和访问协议扩展开发能力。提供服务端空间分析当地调用接口，用于电网特定应用高级分析功效服务器端扩展开发。提供服务端管理接口，如服务器软件开启和停止接口、连接信息配置和查询接口、日志统计和查询接口等。软件跨平台支撑要求含有跨平台内核，提供地理信息系统基础、关键功效，提供一系列应用无关GIS专业关键算法模块。产品应兼容多个硬件体系，可运行于X86、X64等硬件体系之上。能在凝思、麒麟及其它常见Linux、Windows、Unix等多个通用/专有操作系统上正常运行和二次开发。其它要求供给商应提供服务端源代码和用户端应用开发范例程序代码。供给商在提议书中应具体提供软件具体配置和技术指标等资料。供给商所提供软件光盘介质应有良好包装质量和刻印质量，所提供纸介质文档应有良好印刷质量。

验收试验概述供给商所提供地理信息系统服务端软件质量、功效、性能等均应经过试验，并经项目单位认可才能交货。地理信息系统服务端各功效模块验收试验包含工厂集成验收试验、现场安装调试验收、项目总体验收。供给商应提供全部各阶段验收试验细则，细则中应明确要求试验项目和所达成性能要求,并经项目单位认可。项目单位人员对试验认可签字并不解除供给商对协议要求确保责任。试验和验收计划供给商应提供一份具体工厂试验和现场验收计划(包含地理信息系统服务端性能、功效及稳定运行测试方法)，项目单位对供给商提供试验和验收计划含有修改权力，并在设计联络会上经项目单位确定后生效。试验汇报供给商应提供四份试验汇报拷贝，每份汇报均应有编号、日期。试验汇报最少要包含以下内容：1)试验项目标说明2)试验项目标项目编号，数量和次序号3)完成试验时间、地点及方法4)试验环境和条件5)试验合格标准6)试验数据7)双方试验人员名单8)双方责任人签字在FAT和SAT期间，供给商应依据技术规范书要求，提供检验、维护、测量、试验和统计设备。项目单位将尽可能提供必需方便以确保现场验收在要求条件下进行。工厂验收试验(FAT)依据工程进展和需要，和项目单位和智能电网调度技术支持系统集成商，确定FAT时间和条件。FAT目标是为确保系统包含软件和硬件能够满足技术规范书功效要求，FAT包含系统功效试验和稳定性试验。功效试验功效试验目标是严格考验地理信息系统服务端全部功效，包含单独和集成在一起时情况，并核查全部软件性能。该试验包含技术规范书中要求全部功效。稳定性试验为了考验系统操作运转，要进行连续72小时稳定性试验。在该性能试验72小时内，不得进行软件调整，除非经过项目单位许可。在稳定性试验进行期间，用户在任何阶段全部能够对地理信息系统服务端提供多种功效要求进行正常操作和信息转储。现场验收试验（SAT）依据工程实际需要，和项目单位和智能电网调度技术支持系统集成商，确定SAT时间和条件、和次数。现场验收由集成商负责，各方人员共同配合完成。该试验将在设备安装就位、软件已装载、系统已成功运行后进行。在SAT中还必需包含和现场设备和外部系统试验。在工厂条件下不能完成试验应包含在SAT中。SAT应按供货商准备，得到用户确定测试程序进行。在SAT期间发觉系统缺点和设计错误应由供货商更正，由此发生费用由供给商负担。假如进行了工厂验收试验，SAT应完成FAT所作全部系统功效试验和稳定性试验。假如进行了工厂验收试验，SAT应包含协议要求全部开发项目和FAT中偏差改善。SAT合格完成后5天，双方代表应在SAT验收汇报上签字。SAT开始后4周内，假如系统不能正常运行，则SAT不能经过。供给商应派合格工程师到项目单位现场提供技术服务，SAT和现场服务所需费用应包含在协议中并单列。

质量确保供给商在产品设计、开发、安装调试和运行各个阶段，均应满足运行高度可靠性和长久稳定性要求。供给商提供全部软件均应附有制造商发出，有供给商签字质量确保书、试验汇报。供给商应提供远方诊疗技术服务。在用户授权后经过认证远程访问系统，诊疗系统运行情况、处理故障并给说明。全部软件质量确保期为在最终SAT后3年。全部第三方软件设备应由中国境内企业直接提供完善售后服务和技术支持。

技术支持和售后服务技术后援支持供给商必需向项目单位承诺提供原厂商技术支持服务。技术支持内容包含地理信息系统服务端开发版和运行版定制和现场技术支持等，具体包含但不限于以下内容：为产品功效扩充提供技术支持（最少三年）；为产品相关项目建设提供技术方案支持；为产品安装、布署、调试等提供现场服务；依据项目单位要求分别定制和提供开发版和运行版两个版本；供给商负责所提供系统现场安装、调试和开通；供给商应针对本项目具体说明所承诺技术支持和服务内容、范围和程度；售后服务售后服务要求供给商应提供软件最少3年质保期，质保期从系统整体验收完成后开始计算。提供最少为期三年产品无偿升级服务及补丁提供。在质保期内，供给商应提供7*二十四小时服务响应，并提供技术支持人员名单和联络方法，确保项目单位能够随时找到对应技术人员。供给商对系统软件服务时应不影响原有应用系统正常运行和效率，不包含到对原有应用系统重新设计。对系统软件更新及升级时，未经项目单位同意，不得改变针对本项目定制功效。项目单位软件进行新版本升级，供给商提供无偿提供数据迁移服务，数据迁移必需确保数据完整性、一致性。供给商必需承诺对因为所开发产品存在缺欠给终生无偿修复，对于因为供给商开发产品存在缺欠造成项目单位严重损失，项目单位保留索赔权力。质保期内技术服务1) 供给商应提出在正常条件下确保系统正常稳定运行维护计划，包含系统维护、故障诊疗、模件更换、故障处理等。2) 在质保期内，假如系统出现故障，供给商应提供服务，负责查找故障原因并将系统恢复到正常运行。在系统或设备本身发生故障情况下，一切费用由供给商负担。系统维护方法、费用、联络方法、响应时间、人员要求以下：维护方法为热线技术支持电话、远程诊疗和现场维护。提供支持要求：提供7*24热线电话支持服务。系统发生异常情况，在接到项目单位通知后，供给商技术人员应在4小时内完成远程登录诊疗并在二十四小时内抵达现场处理疑难。如供给商工程师于报修后36小时内，在项目单位现场无法处理问题时，供给商必需提供给急备用方案，确保项目单位业务应用正常运行。供给商必需确保在报修48小时内恢复项目单位系统正常运行。故障如系统出现异常情况经用户方认为可能会影响系统未来稳定运行，系统或设备质保期将延长，延长时间为系统或设备重新投运后6个月。质保期内全部维护费用均为无偿。质保期内无偿提供软件升级版本及服务，并确保立即通知买方最新公布补丁和更新程序，及提供多个获取这些程序路径。供给商在应答文件中应提供参与本项目售后服务具体人员配置情况。3) 供给商提供售后服务应包含： 紧急故障响应，因为环境改变或其它多种原因出现系统故障，供给商技术人员能够做到快速响应，立即处理。 技术咨询、交流，依据项目单位需求，经过多种形式（如电子邮件、电话、座谈会、研讨会等）就备份和恢复问题和处理方法进行技术交流。 在质保期内，如供给商对应用软件有所改善，应立即无偿提供项目单位使用。如项目单位有新功效要求，应标单位应主动配合，无偿进行软件升级或改造。 供给商应最大程度地提供技术指导及技术支持范围和程度，包含可提供系统支援设备详情。在系统设备运行期间依据需要，供给商有责任派专业技术人员到现场指导维护工作。4) 假如系统在一个特定部分发生反复性故障时，供给商应同意对这个部分重新计算质保期(软件模块和硬件一样适用)。假如反复故障使整个系统不能正常运行，整个系统质保期应重新开始计算。质保期后技术服务1．供给商应依据协议要求向项目单位提供技术服务，以合理价格提供项目单位需要系统维护及系统更新服务。2．在系统达成最