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酒店立即迎来自己周年店庆,面对竞争猛烈变幻不定餐饮市场,酒店应该怎样策划庆贺活动呢?酒店周年庆策划活动方案20xx年1月21日是我酒店开业庆典五周年纪念,在我酒店开业五年来,在我们共同努力主动开拓下,全部职员团结奋进,业绩和日俱增,博得了很多市县领导好评,让锰全部大酒店成为了秀山一颗璀璨明珠!一、活动专题:热烈祝贺锰全部大酒店开业五周年店庆、圣诞、元旦三重喜庆,魅力锰全部、出色无限,感恩回馈,宾主联谊。二、活动目标在我酒店开业五周年庆典之即及12月24日圣诞节和1月1日元旦节来临,借助五周年庆典和圣诞、元旦三重喜庆交集扩大酒店著名度,对外树立酒店形象,加强和商务用户,弟兄行业之间感情联络,深入提升锰全部大酒店在秀山地域影响力,稳定和巩固老用户,进行情感营销,培养用户忠诚度。三、活动要求1、喜庆现场部署,整体烘托出轻松、愉悦、热闹气氛。关键突出盛大、大方、简单、喜庆气氛酒店周年庆策划方案2、亲密结合店庆,圣诞节,元旦节三重喜庆部署酒店、会场四、活动内容1、邀请弟兄集团嘉宾及酒店大用户,老用户、合作单位等一同参与此次周年庆典活动。2、营销部美工负责全程摄影,营销部人员负责邀请VIP用户、新老用户、各弟兄集团嘉宾、各赞助单位。3、酒店内外环境部署。4、酒店五周年庆典联谊会在酒店多功效厅举行。5、酒店各部门自己组织节目(营销部4个、人力资源部1个、财务部1个、领导组2个、工程部1个、前厅部2个、餐饮部3个、房务部2个),弟兄联谊单位联谊节目,宾主互动联谊节目,内穿插店庆感恩回馈抽奖活动、现场评判嘉奖活动。6、酒店文艺节目汇演7、酒店领导、部门经理为现场评委(人力资源部指定具体人员)8、现场颁奖嘉宾(酒店领导)9、有奖征文演讲(我是锰全部人)、评三个等级奖、一等奖(奖金现金300元、二等奖现金200元,三等奖现金100元)10、文艺汇演节目评特等奖1名(奖现金600元)一等奖1名(奖现金400元)二等奖2名(奖现金各200元)三等奖3名(奖现金各100元)11、凡参与有奖征文演讲各奖参与奖50元(限报名前10名)12、嘉宾现场抽奖活动(奖品可为餐饮代金卷、客房代金卷、康乐部代金卷、圣诞店庆吉祥物礼品等,设特等奖1名,奖无偿标间一晚,一等奖1名,奖餐饮代金卷200元,二等奖2名,各奖康乐代金卷98元三等奖3名,各奖店庆新年礼品一份)13、酒店评出优异部门班组、优异职员,优异管理人员,可在店庆活动上由锰全部领导现场颁奖(具体奖品按酒店奖金制度发放),此项也能够在年底总结会上进行,由领导定夺。五、酒店内外环境部署电子显示器内容:1、热烈祝贺锰全部大酒店开业五周年!店庆,圣诞,元旦三重喜庆2、“锰全部五年感谢有您”倾情促销月序幕开启,敬请光临!3、锰全部大酒店真挚感谢各界好友支持和厚爱!六、会场部署1、假如是在圣诞节举行店庆,酒店大厅摆圣诞树、多种圣诞气息贴图。彩带。2、多功效厅门口放气球彩门。七、活动安排(店庆联谊会活动步骤)1、12月24日18:00—18:30庆典开启仪式(领导讲话,嘉宾代表讲话)2、18:30—22:00文艺汇演、现场颁奖等。(具体步骤见具体节目单)3、22:00联谊会结束后全部管理人员送嘉宾离店。八、经费预算1、策划内现有现金奖励2800元2、酒店优异管理人员,优异职员,优异团体奖励(按酒店奖励制度发放,此项能够在年底工作总结会上进行)3、多种小礼品、圣诞店庆吉祥物等礼品500元。4、嘉宾现场抽奖(无偿标间一晚228元、代金卷550元、店庆礼品三份)5、店内、会场部署500元总计费用约6000元左右九、广告宣传1、制订简单宣传单(内部制订)2、营销部发放邀请函(忠诚用户、赞助商、联谊单位等)3、大厅放欢迎水牌4、LED显示十、邀请函内容尊敬:光阴荏苒,日月如梭,转眼间,锰全部大酒店度过了五个春秋。时事变迁,岁月沧桑,锰全部大酒店在拼搏中进取,在风浪中成长,在发展中壮大„„锰全部大酒店自二零零七年一月二十一日开业以来,承蒙各级领导、各位嘉宾和弟兄单位亲切关心及大力支持,使锰全部大酒店得到长足进步。五年真情关注,五年风雨同行,五年携手共进,感谢一路有您,在锰全部大酒店五周年庆典之际,我们将于20xx年12月24日晚上18:00在锰全部大酒店四楼多功效厅举行“锰全部五年·感谢有您”联谊会,诚邀您参与。您到来是对我们巨大鼓舞,我们将不胜感激。请您在12月24日前致电回复。联络人及电话:张梅地址:秀山县南部新区滨江路十一、此策划为锰全部大酒店内部职员和各弟兄单位店庆联谊会,具体未尽事宜请领导补充,谢谢!备注:营销部做了一定调查,对职员只有采取现金奖励,才能调动职员主动参与兴致,店庆活动之日,要求全部职员必需参与,任何人不得请假!,各部门文艺节目自行编排,节目单在12月14日之前交至人力资源部统一安排,全部评委由人力资源部指定。策划人:张梅酒店周年庆策划活动方案2背景茂名市华海酒店是由茂名市华海房地产开发全资兴建茂名市大型酒店之一,经过国家旅游局评定,正式成为国家四星级旅游饭店。关键有餐饮业,旅业等。1月28号是华海酒店开业庆典五周年纪念。展望未来,酒店依靠强势品牌效应,主动发展相关产业,实施连锁化经营战略,致力打造中国民族酒店业优异品牌。一、活动专题魅力华海,出色无限二、活动目标1.宣传华海酒店,营造声势、树立品牌、塑造形象。2.提升经济价值和社会价值,增加其著名度和影响力。3.为华海酒店凝聚人气,利用有效、强大宣传攻势,形成强大宣传焦点,形成在媒体心目中公关体系。4.在华海酒店开业五周年之际,加强和商务用户,弟兄行业之间感情联络,深入提升华海酒店影响力,稳定和巩固老用户,进行情感营销,培养用户忠诚度。三、活动要求喜庆现场部署,整体烘托出轻松、愉悦、热闹气氛。关键突出盛大、大方、喜庆气氛。四、活动前期宣传1.媒体选择:《城市晚报》杂志社、出租车媒体、公交车身广告、站牌广告2.媒体作用:邀请各媒体对华海酒店进行全方位报道,配合户外广告让酒店著名度提升,让更多人了解华海酒店。3.媒体宣传实施方案:(1)活动当日,请主打媒体《城市晚报》杂志放在醒目位置,对整个活动进行报道,并深入挖掘其潜在新闻价值,后续连续报道,让华海酒店成为市民话题焦点。(2)在公交车车身上、公交车广告牌上、出租车广告利用栩栩如生广告画面向社会公布酒店活动喜庆气氛和品牌传输,广告突出气势和时尚元素,公交站广告牌要选择在繁荣地段(如:火车站、步行街等,人流密集地),要表现酒店特色、风格和文化。4.贵宾邀请和礼品(1)经过邀请函、电话邀请、报纸广告邀请等,邀请必需在周年庆活动三天前发出,提前一天电话落实。(2)礼品要有酒店特色,含有纪念价值,品味高尚、外观美观,要有实际价值(如:印有酒店名称打火机、手机袋等)(3)所需资料:领导讲话稿、酒店宣传资料、主持人讲话稿、活动具体实施五、活动关键内容1.邀请弟兄集团嘉宾及酒店大用户,老用户、合作单位等一同参与周年庆典活动2.联络当地电视台报道,邀请同行业酒店同庆3.酒店内外环境部署4.酒店五周年庆典在酒店门前举行庆典开启仪式(剪彩、领导讲话、总经理致答谢词)5.回顾五周年酒店酒店所经历照片及活动特写(周年庆酒店多种促销、升旗仪式、酒店周年庆晚会等)6.酒店文艺节目演出六、酒店内外环境部署(一)正门前部署1.正门前铺红色地毯2.正门前摆正式讲台,在讲台上放置鲜花3.停车场周围插上彩旗4.入口处放置12米彩色拱门一座5.酒店门口两侧放置2个氢气球,楼前入口空地放置2个氢气球(二)大堂内部署1.大堂接待台上放置2个花篮2.大堂门口至电梯口铺上红地毯3.电梯口两侧摆上植物4.准备6个花篮,放置门口补缺5.酒店内部用金黄色闪光灯进行装饰,以色彩艳丽气球做点缀,突出欢庆气氛,。七、活动安排(一)剪彩步骤剪彩步骤(二)1.酒会策划和准备期(1)节目搜集:由节目组负责,采取由礼仪企业协调确定节目,确定两名主持人。(2)前期宣传:由策划服务部负责(3)舞台确定:由策划服务部负责,结合舞台要求,组织部署。(4)物品购置和场地确定:由后勤组负责,必需在酒会前一天落实好。(5)确定酒会到场人员名册:由后勤组负责,于酒会前一周列出名单。2.举行地点:酒店三楼宴会厅3.酒会步骤(1)19:00——19:30贵宾进场和签到(2)20:00主持人宣告仪式开始(3)20:35——20:40总经理、嘉宾致词(4)20:45——21:05出色文艺演出,抽奖(5)21:15——23:00自由舞会时间4.节目具体安排(1)19:00播放背景音乐,礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。(2)19:30礼仪小姐引导嘉宾入座(3)20:00主持人宣告仪式开始,介绍出席领导、嘉宾及新闻媒体。(4)20:30第一个节目(开场舞)(5)20:35总经理致词(6)20:40嘉宾代表致词(7)20:45第二个节目(唱歌)(8)20:50播放华海酒店五年历程回顾(专员讲诉、投影仪播放照片和短片)(9)21:00第三个节目(舞蹈)(10)21:05游戏(现场抽奖)(11)21:15自由舞会(12)23:00酒会结束5.备选节目类(1)迎宾音乐(入场音乐):《拉德斯基进行曲》、《迎宾曲》、《欢送进行曲》(2)开场音乐:《开门红》、《喜洋洋》、《D大调加农》(3)抽奖音乐:《欢乐颂》(4)自由舞会音乐:《茉莉花》、《二泉映月》、《雨中旋律》、《花儿和少年》(5)退场音乐:《回家》、《欢乐颂》等欢快,轻松,营造再见和祝福气氛。6.酒会后期工作(1)各接送车送行关键人员(2)收拾物品并整理总结(3)会务统计整理和总结(4)照片、录像整理八、各部门帮助工作(一)策划服务部1.负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、酒店网站、短信平台设计。2.负责设计制作全部用户邀请函。3.宴会厅横幅内容:“华海酒店开业五周年盛典庆贺酒会”。4.设计舞台背景:“华海酒店开业五周年盛典庆贺酒会”。5.旋转门横幅:“热烈恭贺华海酒店开业五周年”。6.酒店前车坪部署:置一个拱门和四个空飘气球。7.酒店大门正上方放置八个条幅(可做祝贺单位广告)8.多功效厅门上方悬挂“贺”字。9.负责舞会现场拍摄工作。10.负责临时部署及现场其它工作。(二)行政人事部1.负责组织协调舞会当日人力资源分配。2.组织用户服务队人员做好舞会现场互动工作。3.提前落实好酒店周年庆当日出席人员名单。(三)餐饮部1.邀请旅游机构责任人,酒店VIP用户。(提前三天落实好名单)2.负责酒会食物和饮料3.现场以酒会形式做好摆设。4.负责酒会现场接待和服务工作。(四)保安部1.确保整个活动安全工作,安排多名保安做好现场秩序维护工作2.负责临时部署及会场其它工作。(五)成立活动筹备小组1.小组组员由酒店管理层组成,负责活动策划和实施;2.是贵宾邀请、新闻媒体联络、后勤保障人员、贵宾接待工作总指挥。3.负责外聘人员(如:舞狮演出队伍、歌手、主持人、军乐队)九、广告预算酒店周年庆策划活动方案3一、活动目标“十年同庆,共赢塑博”,庆店庆十周年,迎十届塑博会,我们将以第十届塑博会接待为契机,深入开展“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务专题活动,展现太平洋酒店人魅力风采,鼓舞广大职员以饱满热情迎接酒店十周年盛典。二、活动精神1、提倡每位职员时刻遵照太平洋大酒店“我们不停努力,为您准备好一切„”服务承诺,并在实际工作中愿意付出实施,坚持一直如一地为客人提供殷勤周到服务,用主动、快捷、细腻、富于人情味服务,急客人所急,想客人之所想,解客人之所难等四处表现对用户无微不至关心,展现太平洋大酒店五星服务品质。2、发扬太平洋酒店人“团结、睿智、奋勇、拼博”工作作风,群策群力、真诚相待,时刻展现真挚、关爱和正直个人品质,建立承上启下、你兴我荣团体合作精神:增强上道工序为下道工序服务、后台为前台服务意识。部门间处理事情不推诿,能换位思索,消亡“灰色地带”,提升部门间、岗位间、同事间团体协作精神;树立主人翁意识,发扬敬业爱岗作风及工作奉献精神,共同创建良好工作、学习、生活环境。三、活动时间:20xx年10月25日-------20xx年12月31日四、活动实施专题月活动分“宣传发动”、“学习提升”和“总结评选”三个阶段实施。为促进此次专题优质服务专题活动顺利实施,在专题开展期间,人力资源部结合专题活动相关工作策划了十周年庆典文化节活动。经过一系列文化活动开展来不停增强酒店职员凝聚力,使优质服务专题活动开展更具声色第一阶段:宣传发动阶段:(时间:10月25日---11月5日)1、为使活动顺利、有序、深入地开展,成立活动领导小组。活动领导小组关键负责整次活动计划、组织、实施、检验,由陈冠君总经理担任组长,张国平副总经理为副组长,各部门经理为组员。酒店周年庆策划方案2、由人力资源部牵头,落实准备“追求细节完美,缔造十年经典”优质服务专题活动相关服务理念宣传,人力资源部牵头组织开展“迎塑博,创优质”专题培训,各部门围绕提升服务品质及结合部门工作特点制订相关培训计划及部门活动开展,关键抓行为礼仪规范培训,对专题活动做好宣传发动,利用内部工作场所,增设仪表境、采取专栏、专刊、公共区域增设仪表境及行为礼仪标准等内容主动营造活动气氛,加强对职员宣传引导。3、各部门按制订部门培训计划有效落实各项培训工作,人力资源部将全力帮助各部门培训工作开展,同时要求各部门把《太平洋酒店人服务承诺守则》作为职员工作信条在实际工作中严格推行。第二阶段:学习提升阶段:(时间:20xx年11月6日---12月10日)1、“追求细节完美,缔造十年经典”,要求各部门从细节入手,不停提升服务品质,依据各部门培训工作进展,人力资源部将制订出有效检验督导计划,依据《五星访查规范》、《职员手册》、《太平洋酒店人服务承诺守则》及《各部门SOP标准》等,组织质检组对各部门培训成效不定时全方面进行检验及督导。对存在问题立即反馈,督促相关部门立即整改落实。2、在酒店十周年店庆来临之际,人力资源部特召集各部门经理、新老职员、优异职员代表、组织开展“十年畅想曲”职员座谈会,共享我们和酒店成长历程,要求各部门从不一样层面来共同回味酒店十年间酸甜苦辣。议程一:各部门经剪发表“畅享十年,感动你我”专题演讲;议程二:十年老职员、优异职员代表畅谈“回味十年,我和酒店共成长;议程三:新老职员共同畅想下一个十年,为酒店发展献计献策,安排人员将深入到各部门及来宾间用DV去搜集酒店各位同仁及来宾对我们十周年关注和期待。3、为深入挖掘职员身上闪光点,人力资源部将继续开展“感动来宾”细节服务案例征集工作,要求各部门各班组主动落实,挖掘我们实际工作中闪光点,关键挖掘提升服务和管理品质优异事迹,总结部
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