可口可乐的使命与战略分析

可口可乐使命的制定与执行分析小组成员：王博.薛良.刘双.汪毅.徐雪冬.胡伦苏.

管理学院11级工商管理1班CompanyLogo我们的思路可口可乐的战略执行可口可乐使命可口可乐的历史可口可乐的危机公关CompanyLogo1923年到第二次世界大战前，是可口可乐第二次世界大战期间，是可口可乐公司在全球高速发展阶段。第二次世界大战结束后，是可口可乐第一阶段第二阶段第三阶段可口可乐发展历史1886年，可口可乐在美国乔治亚州亚特兰大市诞生，自此便与社会发展相互交融，激发创新灵感。这些依次展开的历史时刻精彩纷呈，成就了这个全球品牌的百年传奇。而今天，全世界每秒钟就有19400可口可乐被售出。公司谋求全球化发展的初始阶段。公司推动全球化发展的阶段。

CompanyLogoCocaCola的使命令全球人们的身体及思想更加怡神畅快让品牌与行动不断激励人们保持乐观向上让我们触及的一切更有价值*可口可乐官网关于使命的界面CompanyLogoCocaCola的理念“积极乐观美好生活”体现了CocaCola积极改变世界的承诺，通过改进CocaCola的工作和生活方式，在每一件事中融入可持续发展的理念。这是CocaCola坚定不移的信念。

CompanyLogoCocaCola使命的具体体现第一，使命的组成第二，使命在战略中的体现第三，使命的具体体现饮料的益处，积极健康的生活，社区，工作场所，气候保护，可持续包装，水资源管理战略规划支持情感沟通：本土化，“THINKLOCAL，ACTLOCAL”。本土化本身就基于更贴近本土风土人情的理念。——可口可乐中国区董事长陈奇伟01年，身着红色小肚兜、头顶一撮发的小阿福形象出现。08年，可口可乐公司发起的“新年第一瓶可口可乐你想与谁分享？”的网络故事征集活动也赢得广泛响应。CompanyLogoCocaCola理念内容的含义

工作场所社区通过为人们创造生产品种丰富的饮料产品，提供产品营养信息并对消费者进行健康教育。以及支持体育运动，提倡健康的生活方式。像所服务的多样化市场一样，可口可乐遵守国际认可的人权准则，为所有员工提供开放舒适的工作环境。可口可乐虽然作为一家全球企业，但是他也植根于每一个运营的社区。通过各种途径，推动本土社区的可持续发展。积极健康的生活CompanyLogoCocaCola理念内容的含义水资源管理可口可乐致力于负责任的管理水资源，他们的目标是向大自然和社区返还等量与他们产品和生产中消耗的水资源。

饮料的益处可持续包装可口可乐对自己的未来有一个愿景：他们的包装资源能做为有价值的资源，得以回收以供将来使用。气候保护可口可乐立志成为饮料行业在能源节约和气候保护的领导者，他们承认在业务增长得同时，不增加碳排放。CompanyLogoCocaCola使命体现实例

CocaCola使命体现实例气候保护：

水资源保护：1.减少饮料用水量2.循环利用饮料生产用水3.补充社会和自然的水资源可持续包装：可口可乐承诺在2015年将包装使用率较2008年下降7%，相当于年包装材料节省55000吨，逐渐停止使用BBC材料，20年比00年碳排放少20%CompanyLogoCocaCola使命在战略中的体现：企业本土化让每一个可口可乐的业务单位都成为当地模范企业公民，让可口可乐所及的每一个人都能受益。——聂亦德在1915设计出可口可乐弧形瓶的原型，2003年同样进行包装重大改革。据调查，将消费者的购买欲提高5%.cocacola的口号是无法抓住那种感觉，在日本改为我感受可乐(Ifeelcola)，在意大利改为独一无二的感觉，、(Uniquesensation)，在智利又改成了生活的感觉(Thefeelingoflife)CompanyLogoCocaCola使命在战略中的具体体现：日本街头可口可乐贩售机欧洲杯期间可口可乐设计的欧洲贩售机CompanyLogoCocaCola使命在战略中的具体体现：可口可乐世界杯期间的宣传海报可口可乐夏季的宣传海报CompanyLogoCocaCola使命在中国的战略体现：产品及宣传本土化：*01年春节推出具有中国民俗风情的阿福形象，并提出“春节，带我回家”的宣传口号*推广以本土语言，文化为基础，最出名的应为“酷儿”。我们所了解的不再仅仅是三个字母“QOO”，取代的是一个名叫“酷儿”的活生生的形象。积极与我国时事相结合：*2001年7月，可口可乐在北京申奥成功之前，就特别设计制作了限量发售的珍藏版“申奥金罐”包装。罐口处写着“为奥运牵手，为中国喝彩”的字样。*在2008年“可口可乐”就成为北京奥运会的全球赞助商，用行动践行自己的理念和使命积极承担作为企业公民的责任：*1993年，可口可乐就已经加“希望工程”援助活动，迄今为止，累计投入资金已经超过9000万元。同时将范围扩展到农村教育，青少年卫生和营养，预防艾滋病等多个方面。*为中国而改变，在人才本土化的同时也推出了我们中国人自己的饮品。CompanyLogoCocaCola使命在战略中的体现：可口可乐的中国形象“阿福”可口可乐自助贫困儿童的活动现场CompanyLogoCocaCola使命在战略中的体现：可口可乐成为北京奥运会特约赞助商可口可乐“南极之旅”的启动仪式CompanyLogoCocaCola战略在产品的体现：10%5%60%25%现金牛产品（cashcow）问号产品（questionmarks）明星产品（stars）此类产品利润率较低，所需扩展资金不足，根据市场需求可能进一步发展为明星产品。即可口可乐，因其销售量大.利润率高的特点，成为企业回收资金产品，以支持其他品牌

以财务角度看，就是处于保本或者亏损状态的产品。因而批量减少，或者与其他事业部结合推出新产品。即雪碧.芬达的二线产品，身兼扩大经济规模和市场机会的重任。以长远利益为目标，来提高品牌占有量。瘦狗产品（dogs）CompanyLogoCocaCola战略在产品的体现：为中国而诞生的产品：原叶茶

“原叶茶”04年可口可乐与雀巢公司建立战略合作关系后推出的第二款饮品。同年可口可乐与中国中医科学院合作的“中可中医药研究中心”也挂牌成立，以研制符合中国人崇尚自然保健的本土化中草药饮品。CompanyLogoCocaCola氯水门事件回顾：4月17日，否认出现过“含氯水”，称所谓的内部员工爆为出于私心，经查并不符实。4月29日，承认操作失误，但强调产品安全，回避召回赔偿问题。5月4日，就含氯事件向公众道歉，并同意退货，将同批库存产品销毁。相关员工已被辞退，可口可乐就此事件向公众道歉。但与之前几次公关危机相比，这次我们看到的是可口可乐的公关反应能力明显减弱。深度分析后我们看到的则是可口可乐人员不稳进而导致的公关能力虚弱带了的一系列问题。CompanyLogoCocaCola在中国的现状ClicktoaddTextAddyourtextinhereYourtextinhereYourtextinhere据调查，可口可乐被世界上94%的人们所认知的首选品牌。2000年消费者调查报告显示：可口可乐在同类产品中一直高居榜首，分别在市场占有率、最佳品牌认同及知名度等均领先。同时其占有率38.8%，品牌知名度达77.9%，最佳品牌认同比例达37.9%，均排名第一。ClicktoaddTextClicktoadd