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文档简介

个案工作定义个案社会工作是一种助人自助的工作历程，以个人或个别家庭为服务对象。其目的是帮助人们解决本身能力和资源无法解决的问题。

第三节工作过程与记录1、申请与接案：了解案主个人史、家庭背景、问题史及其对问题的看法等资料（是否符合机构服务领域）2、研究与资料收集：经济情况、家庭结构及其互动关系、社会适应能力和可利用资源、当前面临问题实况。3、评估与服务计划：初步评估→整理与分析

→诊断（有待修正）→制定服务策略；4、服务与干预：应用会谈与干预技巧（具体讲解）5、结案与追踪：结案的标志是案主具备了应付和解决问题的能力；追踪，表示关怀，并了解案主的社会适应状况。个案工作的记录个案记录是指个案工作者对日常服务之个案的会谈及有关联络事项，以文字方式记录并将之保存于特定资料夹中。完整的个案资料应包括：个案申请表、接案表、服务记录表、个案服务记录、转介记录、结案记录等。个案记录的分类：

1.过程记录或逐字记录

2.摘要记录

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