机房搬迁服务培训方案

第一节培训计划 1第二节培训内容 2一、机房配电、防雷、接地系统培训内容 3二、机房UPS系统培训内容 3三、机房专用空调系统培训内容 3四、新风、排烟系统培训内容 4五、门禁系统培训内容 4六、视频监控系统培训内容 5七、设备集中监控系统培训内容 5八、KVM监控系统培训内容 5第三节客户培训记录 6第一节培训计划一、培训时间：工程结束后，将根据用户时间安排，由我公司组织相关技术人员对机房各系统进行一次全面的免费培训。二、培训地点：机房现场三、主持人：项目经理四、培训对象：机房管理人员及日常维护人员五、培训费用：免费六、培训时间安排:机房培训时间安排天数培训时间培训项目第1天上午9:00～11:30机房配电、防雷、接地系统下午14:00～16:30UPS系统第2天上午9:00～11:30专用空调系统下午14:00～16:30新风、排烟系统第3天上午9:00～11:30门禁系统下午14:00～16:30视频监控系统第4天上午9:00～11:30设备集中监控系统下午14:00～16:30KVM监控系统第二节培训内容一、机房配电、防雷、接地系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.机房配电、防雷系统总体介绍2.机房配电系统日常操作3.机房配电、防雷系统日常维护4.机房配电系统功能区域划分介绍5.机房配电系统标识确认与管理6.防雷器有效保护状态的识别7.防雷器的保护原理8.接地系统的连接方法二、机房UPS系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.UPS系统组成、原理简单介绍2.UPS系统使用说明3.UPS系统日常维护4.UPS系统日常故障判断5.UPS系统日常注意事项6.UPS系统的安全保护三、机房专用空调系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.专用空调系统介绍2.专用空调系统组成3.专用空调系统原理4.专用空调系统使用5.专用空调系统日常维护6.专用空调系统日常故障判断四、新风、排烟系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.新风、排烟系统介绍2.新风、排烟系统组成3.新风、排烟系统原理4.新风、排烟系统使用5.新风、排烟系统日常维护6.新风、排烟系统日常故障判断五、门禁系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.门禁系统原理介绍2.门禁系统组成介绍3.门禁系统日常操作与设置4.门禁系统日常维护5.门禁系统日常故障判断六、视频监控系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.视频监控系统原理介绍2.视频监控系统组成介绍3.视频监控系统日常操作与设置4.视频监控系统日常维护5.视频监控系统日常故障判断七、设备集中监控系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.设备集中监控系统的工作原理2.设备集中监控系统的组成3.设备集中监控系统的操作介绍4.设备集中监控系统的日常维护5.设备集中监控系统的日常故障判断及简单处理八、KVM监控系统培训内容（一）培训时间：0.5天（二）培训内容1.KVM系统的工作原理2.KVM系统的组成3.KVM系统的操作介绍4.KVM系统的日常维护5.KVM系统的日常故障判断及简单处理第三节客户培训记录整个工程安装、调试结束后，我公司将根据用户时间和人员安排，组织各系统全面培训，让机房管理人员和维修人员能够熟念地操作、维护。在培训过程中，将按照下面附表进行填写《客户培训记录》，然后交公司存档。公司客户服务部将根据培训记录、故障维修信息及巡检记录进行分析，对于故障率高、用户操作比较薄弱地专业可以安排再次培训，从而能够保证机房