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文档简介
出游景点安全承诺书合同编号:__________出游景点安全承诺书甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________鉴于甲方是一家专业从事旅游业务的旅行社,乙方作为甲方组织的旅游活动参与者,为确保乙方在旅游过程中的人身安全和合法权益,经双方友好协商,特订立本承诺书。一、甲方承诺1.1甲方应按照旅游合同的约定,为乙方提供符合安全标准的旅游服务,确保乙方的生命安全和财产安全。1.2甲方应认真履行安全职责,建立健全安全管理体系,对乙方进行安全教育和提示,提高乙方安全意识。1.3甲方在组织旅游活动过程中,应严格执行国家有关法律法规和行业标准,确保旅游活动的安全性。1.4甲方应对旅游过程中的突发事件采取紧急措施,及时救治受伤乙方,并协助乙方解决相关问题。1.5甲方应妥善保管乙方的个人信息和隐私,不得泄露给第三方。二、乙方承诺2.1乙方应如实告知甲方自己的健康状况、年龄、特殊需求等个人信息,以便甲方提供相应的旅游服务。2.2乙方应遵守旅游活动中的安全规定,配合甲方的安全管理工作,自觉维护旅游秩序。2.3乙方在旅游活动中,如遇到紧急情况,应立即告知甲方,并按照甲方的指示采取应对措施。2.4乙方应自行承担因自身原因导致的意外伤害和损失,与甲方无关。2.5乙方同意本承诺书的有效性和约束力,如有违反,愿意承担相应的法律责任。三、违约责任3.1如甲方未按照本承诺书约定履行安全职责,导致乙方遭受人身伤害或财产损失的,甲方应承担相应的违约责任。3.2如乙方违反本承诺书约定,导致自身遭受人身伤害或财产损失的,乙方应自行承担责任。3.3双方因履行本承诺书发生争议的,应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。四、其他约定4.1本承诺书一式两份,甲乙双方各执一份。4.2本承诺书自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至旅游活动结束。4.3本承诺书未尽事宜,双方可另行协商补充。甲方(承诺方):__________乙方(受益方):__________签订日期:__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________甲方盖章:__________乙方盖章:__________一、附件列表:1.旅游合同2.乙方个人信息表3.旅游行程安排4.景点安全评估报告5.旅游意外保险单6.医疗急救手册7.旅游安全培训资料二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供安全标准的旅游服务,导致乙方遭受人身伤害或财产损失。2.甲方未履行安全职责,未建立健全安全管理体系,未对乙方进行安全教育和提示。3.甲方未严格执行国家有关法律法规和行业标准,导致旅游活动安全性问题。4.甲方未妥善保管乙方个人信息和隐私,泄露给第三方。5.乙方未如实告知甲方个人信息,导致甲方无法提供相应旅游服务。6.乙方违反旅游活动中的安全规定,导致自身遭受人身伤害或财产损失。7.乙方未按照甲方指示采取应对措施,导致损失扩大。三、法律名词及解释:1.旅行社:指专业从事旅游业务的法人或其他组织。2.旅游活动:指旅行社组织的各类旅游活动,包括观光、度假、探险等。3.安全职责:指旅行社在组织旅游活动过程中应尽的安全管理和保障义务。4.突发事件:指在旅游活动中发生的意外事件,如自然灾害、意外伤害等。5.个人信息:指能够识别特定自然人的信息,包括姓名、身份证号、联系方式等。6.违约行为:指合同一方未履行合同约定的义务,导致另一方遭受损失的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:景点安全设施不完善,导致乙方受伤。解决办法:立即通知景区管理方,要求其采取措施保障安全,并向乙方道歉。2.问题:甲方未按照约定提供旅游服务,导致乙方遭受损失。解决办法:甲方应承担违约责任,向乙方赔偿损失,并立即整改。3.问题:乙方在旅游活动中突发疾病,需要紧急救治。解决办法:立即联系医疗机构进行救治,并通知乙方家属。4.问题:乙方未遵守旅游规定,导致旅游活动无法顺利进行。解决办法:对乙方进行教育,要求其遵守规定,如情节严重,可取消其参与资格。5.问题:甲方泄露乙方个人信息,导致乙方遭受骚扰。解决办法:立即采取措施保护乙方个人信息,向乙方道歉,并承
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