2024年导游证考试-政策与法律法规考试（重点）题库

2024年导游证考试-政策与法律法规考

试(重点)题库

一、单选题

i.《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、

财产损失的,应承担赔偿责任的是()。

A、地接社，地接社承担责任后可以向公共交通经营者追偿

B、组团社，组团社承担责任后可以向地接社追偿

C、地接社和组团社共同承担赔偿责任

D、公共交通经营者,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔

参考答案：D

2.我国《旅游法》第7条规定，国务院建立健全()，对旅游业发展进行

综合协调。

A、统筹旅游发展机制

B、旅游综合协调机制

C、部级协调发展机制

D、旅游统筹发展机制

参考答案：B

3.下列不属于旅游投诉应当具备的条件的是()。

A、投诉人与投诉事项有直接利害关系

B、有明确的被投诉人

C、有明确的投诉证据

D、有具体的投诉请求、事实和理由

参考答案：C

4.《旅游法》规定,旅游者在旅游活动中或者在解决纠；；纷时,不得损

害()的合法权益,不得干扰他人的旅游活动，不得损害旅游经营者和

旅游从业人员的合法权益。

A、旅行社

B、当地居民

C、旅游团队

D、其他团队

参考答案：B

5.根据《旅游法》规定,景区提高门票价格应当提前()公布。

A、1个月

B、3个月

C、6个月

D、12个月

参考答案：C

6.旅游经营者提供服务时有欺诈行为,旅游者请求旅游经营者0赔偿

其遭受的损失的,人民法院应予支持。

A、一倍

B、双倍

C、三倍

D、四倍

参考答案：B

7.《旅行社条例》规定,经营入境旅游业务和国内旅游业务，同时还经

营出境旅游业务的旅行社，共需缴纳()万元人民币的质量保证金。

A、10

B、20

C、120

D、140

参考答案：D

8.下列不属于导游人员资格考试条件的是()。

A、中华人民共和国公民

B、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C、良好的应变能力及突发事件处理能力

D、身体健康

参考答案：C

9.在旅游投诉中，被投诉者应当积极配合旅游投诉处理机构的工作，

在接到《旅游投诉受理通知书》之日起()内做出书面答复，提出答辩

的事实、理由和证据。

A、5日

B、7日

C、10日

D、15日

参考答案：C

10.我国《合同法》规定，当事人订立合同，采取方式()。

A、要约、承诺

B、要约邀请、承诺

C、要约或承诺

D、要约邀请或承诺

参考答案：A

11.下列不属于导游申请复议权的是()。

A、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝

颁发或不予答复的

B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的

C、认为游客损害了自身人格尊严的

D、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的

参考答案：C

12.《导游人员管理条例》第22条规定,导游人员有擅自增加或者减

少旅游项目的擅自变更接待计划的，擅自中止导游活动情形之一的，

由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证()。

A、「3个月

B、3~6个月

C、6〜9个月

D、9〜12个月

参考答案：B

13.(),经考试合格的,旅游行政管理部门对其颁发导游资格证。

A、肺结核病患者

B、曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员

C、被吊销导游证未满1年的人员

D、年满18周岁的在校学生

参考答案：D

14.根据《旅游法》，旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的，由旅

游主管部门对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，处0罚款。

A、2000元以上2万元以下

B、5000元以上5万元以下

C、5000元以上10万元以下

D、1万元以上10万元以下

参考答案：A

15.游客入境时携带0美元或等值其他外币境并需复带出境的，须向

海关如实申报。

A、1000

B、2000

C、3000

D、5000

参考答案：D

16.符合条件的国内旅行社每设一个分社的，须增缴质量保证金()人

民币。

A、10万元

B、5万元

C、15万元

D、30万元

参考答案：B

17.关于导游的劳动报酬权，以下说法正确的是()。

A、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游，应当支付劳动报酬、缴

纳社会保险费用

B、旅行社对其临时聘用的导游，应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费

用

C、旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补

贴

D、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同

约定的导游服务费

参考答案：A

18.导游小林在带团过程中，未经旅游者同意放弃了两个景点，并向旅

游者推荐了行程计划中没有的自费项目，小林的行为属于()。

A、欺骗旅游者消费

B、强迫旅游者购物

C、从旅游者获得不正当的利益

D、擅自变更旅游接待计划

参考答案：D

19.甲、乙公司于2005年3月10日签订买卖合同，3月15日甲发现

自己对合同标的有重大误解，遂于3月20日向法院请求撤销合同,4

月10日法院依法撤销该合同。下列符合规定的是()。

A、合同自3月10日起归于无效

B、合同自3月15日起归于无效

C、合同自3月20日起归于无效

D、合同自4月10日起归于无效

参考答案：A

20.下列关于合同变更的说法中不正确的有()。

A、合同变更须经当事人协商一

B、合同变更发生于合同成立之后至合同没有完全履行之前

C、合同内容全部变更或修改属于合同变更

D、合同内容部分变更或修改属于合同变更

参考答案：C

21.〈中华人民共和国旅游法》第102条第1款规定，导游、领队违反法

律私自承揽业务的，由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处()罚

款，并暂扣或吊销导游证。

A、1000元以上1万元以下

B、1000元以上3万元以下

C、5000元以上3万元以下

D、5000元以上5万元以下

参考答案：A

22.根据《旅游法》规定，旅行社未征得旅游者书面同意，委托其他旅

行社履行包价旅游合同的，由旅游主管部门责令改正，处()罚款,并责

令停业整顿。

A、二万元以上十万元以下

B、三千元以上一万元以下

C、一万元以上五万元以下

D、三万元以上三十万元以下

参考答案：D

23.《导游人员管理条例》第24条规定，导游人员进行导游活动,欺骗、

胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的，由旅游

行政部门责令改正,处()的罚款。

A、1万元以上3万元以下

B、1000元以上3万元以下

C、2000元以上3万元以下

D、1000元以上1万元以下

参考答案：B

24.利用公共资源建设的景区的门票在定价机制上,实行()。

A、政府定价或者政府指导价

B、市场定价

C、政府定价

D、政府指导价

参考答案：A

25.以下属于申请经营出境旅游业务的受理机关的是？0

A、省级旅游行政管理部门

B、设区的市级旅游行政管理部门

C、国家旅游局委托的设区的市级旅游行政管理部门

D、国务院旅游行政主管部门或其委托的省级旅游行政管理部门

参考答案：D

26.旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回()。

A、签订合同所在地

B、旅游者户籍所在地

C、旅游者常住地

D、出发地或者旅游者指定的合理地点

参考答案：D

27.《旅游法》第79条规定，旅游经营者应当对直接为旅游者提供服

务的从业人员开展经常性()。

A、人身意外伤害保险

B、安全说明或警示

C、应急救助技能培训

D、安全救助和处置

参考答案：C

28.在旅游者自行安排活动期间，旅行社未尽到()的，应当对旅游者的

人身损害、财产损失承担相应责任。

A、安全保障义务

B、全面保障义务

C、安全提示、救助义务

D、告知说明义务

参考答案：C

29.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规

定,旅游不文明行为当事人未受到法律法规处罚，但造成严重社会影

响的,信息记录保存期限为()。

A、「2年

B、1-3年

C、2~4年

D、3-5年

参考答案：B

30.我国《旅游法》第27条规定，国家鼓励和支持发展()。

A、旅游研究生教育

B、旅游本科教育和职业教育

C、旅游职业教育和培训

D、旅游本科教育和培训

参考答案：C

31.以下关于全国导游资格考试监督管理说法错误的是()。

A、国务院旅游主管部门组织导游资格统一考试

B、国务院旅游主管部门负责考试实施工作

C、国务院旅游主管部门负责制定全国导游资格考试政策、标准

D、国务院旅游主管部门对地方导游资格考试实施工作进行监督管理

参考答案：B

32.以下关于导游资格考试条件说法错误的是()。

A、具有中华人民共和国国籍的我国公民均可报考导游人员资格考试

B、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历

C、在我国长期生活、工作的年满18周岁的成年人均可报考导游人员

资格考试

D、身体健康

参考答案：C

33.下列不属于经营者应当说明或警示的内容的是()。

A、旅游者应当承担必要的救助费用

B、必要的安全防范和应急措施

C、不适宜参加相关活动的群体

D、正确使用相关设施、设备的方法

参考答案：A

34.旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理，不得从事()以外的

活动。

A、接待、咨询

B、招徐、接待

C、宣传、接待

D、招徒、咨询

参考答案：D

35.《旅游法》第96条规定，旅行社发生未向临时聘用的导游支付导

游服务费用的;要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主

管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。

A、5000元以上3万元以下

B、5000元以上5万元以下

C、1000元以上2万元以下

D、2000元以上1万元以下

参考答案：B

36.旅行社因未达到约定人数不能出团的，组团社()可以委托其他旅

行社履行合同。

A、无须征得旅游者同意

B、需征得旅游者同意

C、征得旅游者口头同意

D、征得旅游者书面同意

参考答案：D

37.导游资格证的有效期是()。

A、3年

B、5年

C、10年

D、终身有效

参考答案：D

38.合同权利义务的终止是指()。

A、合同的变更

B、合同的消灭

C、合同效力的中止

D、合同无效

参考答案：B

39.根据《管理办法》第10条规定，申请取得导游证，申请人应当通过

全国旅游监管服务信息系统填写申请信息，并提交规定的材料。上交

的材料不包括0。

A、导游资格证书及其复印件

B、与旅行社订立的劳动合同及其复印件

C、身份证及其复印件

D、无过失犯罪以外的犯罪记录的承诺

参考答案：A

40.当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后，（）。

A、无须再履行债务

B、无须再履行全部债务

C、还应当履行债务

D、还应当履行部分债务

参考答案：C

41.小王参加了导游人员资格考试,成绩合格，由（）在考试结束之日起

30个工作日内颁发《导游人员资格证》。

A、国家旅游行政管理部门

B、所在地旅游行政管理部门

C、县级旅游行政管理部门

D、组织考试的旅游行政管理部门

参考答案：A

42.下列属于导游履行职务权的是()。

A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求

B、人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯

C、对旅游主管部门的具体行政行为不服的，向人民法院提起行政诉讼

D、有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求

参考答案：A

43.旅行社招徒旅游者组团开展境内旅游活动，因未达到约定人数不

能出团的,组团社可以解除合同，但是应当至少提前0通知旅游者。

A、3日

B、5日

C、7日

D、10日

参考答案：C

44.以下不属于导游的权利的是()。

A、人身权

B、劳动报酬权

C、小费获取权

D、诉权

参考答案：C

45.旅行社每设立一个服务网点，增存0的注册资金。

A、无需增加

B、5万元

C、10万元

D、30万元

参考答案：A

46.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的

规定》，旅游经营者有权要求旅游者支付合理费用，下列表述错误的是

Oo

A、在旅游行程开始前的合理期间内，因旅游者转让旅游合同的，旅游

经营者可以请求旅游者、第三人给付增加的费用

B、旅游行程开始前或者进行中，因旅游者单方解除合同的，旅游经营

者可以请求旅游者支付合理费用

C、因暴风雪导致行程变更,经旅游者同意后,旅游经营者可以请求旅

游者分担因此增加的旅游费用

D、旅游经营者可以请求旅行团中的儿童、老年游客支付一定的安全

保障费

参考答案：D

47.《旅游法》第101条规定，导游向旅游者兜售物品或购买旅游者的

物品，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的，由旅游主管

部门责令退还,处()的罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。

A、1万元以上3万元以下

B、1000元以上3万元以下

C、2000元以上3万元以下

D、1000元以上1万元以下

参考答案：D

48.《旅游法》第102条规定,未取得导游证从事导游活动的，由旅游

主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款,予以公告。

A、1000元以上5000元以下

B、5000元以上1万元以下

C、1000元以上1万元以下

D、1万元以上

参考答案：C

49.以下不属于导游从事领队服务的条件的是()。

A、依法取得导游证

B、具有相应的学历

C、在导游行业组织进行注册

D、良好的语言表达能力

参考答案：C

50.导游小张在带团游览莫高窟过程中，看到随团的两位游客欲伸手

去摸壁画，便及时进行了制止及解释，但事后还是遭到了两位游客的

谩骂和侮辱,这侵犯了导游的()权利。

A、文明引导权

B、人身权

C、履行职务权

D、诉权

参考答案：B

51.旅行社责任保险属于（）保险。

A、自愿

B、强制

C、自选

D、人寿

参考答案：B

52.合同债权人将合同权利全部或部分转让给第三人的，（）。

A、应当经债务人同意

B、应当通知工商部门

C、应当通知债务人

D、应当经工商部门同意

参考答案：C

53.甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，在合同中没有

明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续

费应当由（）负担。

A、甲、乙共同负担

B、甲

C、乙

D、无法确定

参考答案：C

54.导游证有效期为()，且有效期满后继续从事导游活动的，可以在有

效期届满前()申请换发导游证。

A、1年1个月

B、2年2个月

C、3年3个月

D、4年4个月

参考答案：C

55.根据《侵权责任法》规定,无民事行为能力人、限制民事行为能力

人造成他人损害的，由监护人承担侵权责任，监护人尽到监护责任

的，()。

A、可以减轻其侵权责任

B、应当减轻其侵权责任

C、可以减轻或免除其侵权责任

D、应当减轻或免除其侵权责任

参考答案：A

56.根据《旅行社条例》规定，外商投资旅行社的质量保证金为()。

A、20万元人民币

B、30万元人民币

C、40万元人民币

D、140万元人民币

参考答案：A

57.导游证的申领主体是()。

A、导游个人

B、旅行社

C、导游行业组织

D、以上任意一项

参考答案：A

58.王某，17岁，辍学在某地打工2年供给妹妹上学。他用自己的收入

报名参加了某旅行社组织的“XX三日游”，并签订了旅游合同。该合

同属于()。

A、有效的旅游合同

B、无效的旅游合同

C、可变更、可撤销的旅游合同

D、效力待定的旅游合同

参考答案：A

59.地接社是指接受()委托,在目的地接待旅游者的旅行社。

A、全陪

B、组团社

C、履行辅助人

D、地陪

参考答案：B

60.导游员张某在带团路经某居民小区时，突然从小区的高楼内抛出

一只烟灰缸,将游客王某砸伤。关于砸伤王某的责任承担，下列说法正

确的是()。

A、导游员张某违反安全保障义务，应承担侵权责任

B、顶层业主通过证明当日家中无人，可以免责

C、小区物业违反安全保障义务，应当承担侵权责任

D、如果查明烟灰缸系从8层抛出，8层以上业主仍应承担补充责任

参考答案：B

61.旅游投诉处理机构应当在受理旅游投诉之日起0内，做出处理。

A、10日

B、30日

C、60日

D、90日

参考答案：C

62.旅行社应当在()向旅游者提供旅游行程单。

A、旅游行程开始前

B、旅游合同签订时

C、旅游费用交纳时

D、旅游行程结束前

参考答案：A

63.关于被吊销导游证，以下说法正确的是()。

A、不得再次申领导游证

B、导游资格证书无效

C、表明已不适合继续从事该职业

D、以上说法都正确

参考答案：C

64.我国《旅游法》赋予旅游者自主选择权，据此，旅游者有权拒绝旅

游经营者的()。

A、虚假宣传行为

B、代理服务行为

C、强制交易行为

D、推荐商品行为

参考答案：C

65.为保护当事人的利益，《合同法》规定，因重大误解订立的合同，当

事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构()。

A、变更

B、变更或撤销

C、撤销

D、宣布无效

参考答案：B

66.根据《旅游法》规定,旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝

履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要

求旅行社支付旅游费用()的赔偿金。

A、一倍以上五倍以下

B、三倍以上五倍以下

C、一倍以上三倍以下

D、二倍以上五倍以下

参考答案：C

67.对旅游市场实施监督管理的主体，依据我国《旅游法》授权，为()。

A、县级以上人民政府

B、县级以上人民政府旅游主管部门

C、县级以上人民政府旅游主管部门和有关部门

D、县级以上人民政府旅游主管部门或有关部门

参考答案：C

68.具有下列0情形的，应当由所在地旅游主管部门给予注销导游证。

A、对不具备申请资格的申请人核发导游证的

B、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D、对不符合法定条件的申请人核发导游证的

参考答案：B

69.根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规

定，旅游不文明行为记录”信息保存实行()。

A、归档管理

B、终生管理

C、动态管理

D、公示管理

参考答案：C

70.下列不属于导游工作范围的是()。

A、讲解

B、向导

C、招徒、接待

D、与游览有关的活动

参考答案：C

71.某旅行社在其与游客签订的旅游合同中规定：“游客在旅途中发

生意外伤害或身亡的，旅行社概不负责。”如果双方均已在该合同上

签章，该合同条款效力如何？()

A、该条款当然有效

B、是否有效,要看具体情况

C、效力待定

D、违反《合同法》的规定，无效

参考答案：D

72.申请设立从事境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社，应当

有()的注册资本。

A、不少于20万元

B、不少于30万元

C、不少于50万元

D、不少于120万元

参考答案：B

73.《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法

订立劳动合同支付0,缴纳社会保险费用。

A、劳动报酬

B、导游服务费

C、带团补贴

D、小费

参考答案：A

74.经营境内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的旅行社应当

存入旅游服务质量保证金0。

A、20万元

B、120万元

C、140万元

D、150万元

参考答案：C

75.根据《侵权责任法》规定，如果劳务派遣单位有过错,则承担相应

的()。

A、补充责任

B、连带责任

C、补充责任或连带责任

D、补充责任和连带责任

参考答案：A

76.具有下列()情形的，应当由所在地旅游主管部门给予撤销导游证。

A、导游死亡的

B、取得导游证后出现无民事行为能力或限制行为能力

C、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的

D、导游证有效期届满未申请换发导游证的

参考答案：C

77.包价旅游合同的内容不包括()。

A、旅行社和旅游者的基本信息

B、旅游行程安排

C、旅游团成团最低人数

D、购物和自费项目

参考答案：D

78.旅行社责任保险的保险期限是()。

A、6个月

B、1年

C、2年

D、3年

参考答案：B

79.旅游投诉机构应当()公布旅游者的投诉信息。

A、每年

B、每季度

C、每月

D、每周

参考答案：B

80.入境旅游者在境内非法滞留，随团入境的旅游者擅自分团、脱团的,

旅游经营者应当及时向()报告。

A、旅行社或旅游主管部门

B、公安机关或旅游主管部门

C、公安机关和旅游主管部门

D、旅行社和旅游主管部门

参考答案：C

81.患有以下0的人不给予颁发导游证。

A、冠心病

B、伤寒

C、糖尿病

D、高血压

参考答案：B

82.旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起()内未因侵害旅游者合

法权益受到行政机关罚款以上处罚的，旅游行政管理部门应当将旅游

服务质量保证金的交存额度降低50%,并向社会公告。

A、3年

B、2年

C、5年

D、1年

参考答案：A

83.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的

规定》，下列属于旅游经营者、旅游辅助服务者不予免责情形的是0。

A、旅游者自行安排旅游活动期间

B、旅游者未履行如实告知义务的

C、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

D、旅游者擅自脱团的

参考答案：A

84.旅行社在旅游合同中不写明自费项目，侵害了旅游者的()。

A、公平交易权

B、自主选择权

C、知悉真情权

D、受到尊重权

参考答案：C

85.《导游人员管理条例》中的导游,是指依照条例的规定()。

A、取得导游人员资格证书，受旅行社委派,为旅游者提供向导、讲解

及相关服务的人员

B、取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员

C、取得导游证,为旅游者提供向导讲解及相关服务的人员

D、取得导游证,受旅行社委派,为旅游者提供向导讲解及相关旅游服

务的人员

参考答案：D

86.张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据〈中华人民共和国旅

游法》第103条规定，以下说法正确的是()。

A、2013年3月25日之前张某不得申领导游证

B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证

C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证

D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证

参考答案：B

87.根据《旅游安全管理办法》规定，旅游突发事件处置结束后，发生

地旅游主管部门应当及时查明突发事件的经过和原因，总结突发事件

应急处置工作的经验教训I,制定改进措施，并在()内按照相关程序提

交总结报告。

A、10日

B、15日

C、20日

D、30日

参考答案：D

88.旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得()的权利。

A、补偿

B、赔偿

C、恢复原状

D、帮助

参考答案：B

89.国家发展旅游事业,完善旅游公共服务,依法保护()。

A、旅游者的人身权利

B、旅游者的财产权利

C、旅游者在旅游活动中的权利

D、旅游者与经营者约定的权利

参考答案：C

90.下列对旅行社分支机构说法正确的是()。

A、具有法人资格

B、作为权利、义务的主体

C、经营活动的责任和后果，由设立社与旅行社分支机构共同承担

D、经营活动的责任和后果，由设立社承担

参考答案：D

91.经全国统一的导游人员资格考试合格的，导游人员资格证由组织

考试的旅游行政管理部门在考试结束之日起()工作日内颁发。

A、5个

B、10个

C、15个

D、30个

参考答案：D

92.根据我国《旅游投诉处理办法》规定,投诉人()以上，以同一事由

投诉同一被投诉人的,为共同投诉。

A、5人

B、4人

C、3人

D、2人

参考答案：B

93.()由旅游行政管理部门责令改正并予以公告,处1000元以上1万

元以下的罚款;有违法所得的,没收其违法所得。

A、无导游证进行导游活动的

B、导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的

C、无故脱团甩团的

D、导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务进行导

游活动的

参考答案：A

94.当事人就有关合同的内容对质量要求不明确的，如果不能达成补

充协议,则()。

A、按照国家标准、行业标准履行

B、按照通常标准履行

C、按照符合合同目的地的特定标准履行

D、没有国际标准、行业标准的，按照地区标准履行

参考答案：A

95.《旅游法》第96条规定,旅行社发生()的,旅游主管部门将责令改

正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。

A、未向临时聘用的导游支付导游服务费用的

B、未向临时聘用的导游支付劳动报酬的

C、未向临时聘用的导游支付带团补贴的

D、未向临时聘用的导游支付社会保险费用的

参考答案：A

96.北京游客王先生在广州探亲时，与上海S旅行社在广州的分社签

订了赴珠海旅游的合同，在珠海旅游期间，王先生因未参加导游私自

安排的购物项目被导游和司机强行关在旅游大巴上，于是向旅游投诉

处理机构提出投诉。下列不属于该案件投诉地域管辖范围的是()。

A、北京

B、上海

C、广州

D、珠海

参考答案：A

97.根据《侵权责任法》规定,机动车驾驶人发生交通事故后逃逸,机

动车不明或者该机动车未参加强制保险,需要支付被侵权人人身伤亡

的抢救、丧葬等费用的，由()垫付。

A、道路交通事故社会救助基金

B、保险公司

C、机动车驾驶人

D、保险公司或机动车驾驶人

参考答案：A

98.擅自移动或者破坏自然保护区界标的，由自然保护区管理机构责

令其改正,并可以根据不同情节处以()的罚款。

A、50元以上100元以下

B、100元以上1000元以下

C、100元以上2000元以下

D、100元以上5000元以下

参考答案：D

99.根据《旅游法》第61条规定,旅行社应根据旅游活动的特点,提示

参加团队旅游的旅游者按照规定投保()。

A、警告旅游救助保险

B、提醒旅客意外伤害保险

C、人身意外伤害保险

D、劝说旅行社责任保险

参考答案：C

100.《中华人民共和国旅游法》自0起施行。

A、2012年4月25日

B、2013年10月1日

C、2012年10月1日

D、2013年4月25日

参考答案：B

101.以下关于导游行使调整或变更接待计划权说法错误的是()。

A、必须在引导旅游者旅行、游览的过程中

B、必须是遇到有可能危及人身安全或财产安全的紧急情形

C、必须征得多数旅游者同意

D、必须立即报告旅行社

参考答案：B

102.根据《旅游法》规定，突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经

营者应当立即()，依法履行报告义务,并对旅游者做出妥善安排。

A、对产品和服务进行安全检验、测评和评估

B、采取必要的救助和处置措施

C、对老年人、未成年人、残疾人等旅游者采取相应的安全保障措施

D、严格执行法律法规及标准

参考答案：B

103.对于国家应对()暂时限制旅游活动的措施以及有关部门、机构或

者旅游经营者采取的安全防范和应急处置措施,旅游者应当按照我国

《旅游法》的规定予以配合。

A、不可抗力

B、一般突发事件

C、情势变更

D、重大突发事件

参考答案：D

104.导游小李在带团过程中，发现游客张某的言行违反了当地的法律

与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行，小李行使了导游的()权利。

A、人身权

B、履行职务权

C、申请复议权

D、诉权

参考答案：B

105.旅行社取得经营许可必须满()，且连续两年未因侵害旅游者的合

法权益受到行政机关罚款以上处罚，旅行社可以申请经营出境旅游业

务。

A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

参考答案：B

106.根据《旅游法》规定，由于公共交通经营者的原因造成旅游者人

身损害、财产损失的，由()依法承担赔偿责任。

A、公共交通经营者

B、旅游者自己

C、组团社

D、地接社

参考答案：A

107.导游从事领队服务应当具有()以上旅行社业务经营、管理或者导

游等相关从业经历。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

参考答案：B

108.出境旅游，旅行社在出发前15日通知旅游者中止旅游的,应向旅

游者全额退还预付旅游费用，并支付旅游费用总额()的违约金。

A、2%

B、10%

C、15%

D、20%

参考答案：A

109.《旅游投诉处理办法》规定,旅游投诉，由()以上地方旅游投诉机

构根据属地管辖的原则管辖。

A、乡级

B、县级

C、市级

D、省级

参考答案：B

110.下列不属于导游证申请条件的是()。

A、取得导游员资格证书

B、与旅行社签订劳动合同

C、在相关旅游行业组织注册

D、具有较强的应变能力

参考答案：D

ni.被吊销导游证的人员经过()可重新申请导游证。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

参考答案：C

112.根据《旅游安全管理办法》规定,风险提示发布后,旅行社应当根

据风险级别分别采取措施。()风险的，停止组团或者带团前往风险区

域;组织已在风险区域的旅游者撤离。

A、一级

B、二级

C、三级

D、四级

参考答案：A

113.今年八月，浙江衢州市孔子旅行社组团去北京旅游，北京奥运旅

行社负责接待。第三天晚上在北京长城饭店用餐，由于该饭店出品的

冷菜卫生有问题，导致了该旅游团多数客人拉肚子，第四天的旅游行

程被迫中止。该旅游团回到衢州后应向()索赔。

A、孔子旅行社

B、奥运旅行社

C、长城饭店

D、奥运旅行社或长城饭店

参考答案：A

114.《旅行社条例实施细则》规定，设立社应当加强对分社和服务网

点的管理,对服务网点实行统一管理、统一财务、统一招徒和0服务

规范。

A、统一人事

B、统一经费

C、统一咨询

D、统一接待

参考答案：C

115.根据《中华人民共和国旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临

时聘用的导游支付导游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费

用的行为的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。

A、1000元以上1万元以下

B、1000元以上3万元以下

C、5000元以上3万元以下

D、5000元以上5万元以下

参考答案：D

116.我国《旅游法》第4条规定,旅游业发展,应当遵循社会效益、经

济效益和生态效益。的原则。

A、相一致

B、相统一

C、相协调

D、相平衡

参考答案：B

117.入境旅游者在境内非法滞留，随团入境的旅游者擅自分团、脱团

的,旅游经营者应当及时向()报告。

A、旅行社或旅游主管部门

B、公安机关或旅游主管部门

C、公安机关和旅游主管部门

D、旅行社和旅游主管部门

参考答案：C

118.造成或者可能造成人员死亡(含失踪)10人以上30人以下或者重

伤50人以上100人以下,属于旅游突发事件中的()级别。

A、特别重大

B、重大

C、较大

D、一般

参考答案：B

119.具有()以上学历者可报考导游资格考试。

A、大专

B、初中

C、大学

D、高级中学、中等专业学校或者以上学历

参考答案：D

120.根据《侵权责任法》规定,饲养的动物造成他人损害的,动物饲养

人或者管理人应当承担侵权责任,但能够证明损害是因被侵权人故意

或者重大过失造成的，0

A、承担侵权责任，但是可以减轻其侵权责任

B、承担侵权责任，但是应当减轻其侵权责任

C、可以减轻或不承担侵权责任

D、应当减轻或不承担侵权责任

参考答案：C

121.如果租用营业用房开办旅行社,租期应不少于0。

A、半年

B、1年

C、2年

D、3年

参考答案：B

122.《旅游法》规定,不可抗力造成旅游者滞留的，增加的食宿费用，

由旅游者承担;增加的返程费用，由()分担。

A、旅游者

B、旅行社

C、旅行社和旅游者

D、保险公司

参考答案：C

123.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，保险责任中对导游或者

领队人员的责任仅限于()所应当承担的赔偿责任。

A、人身伤亡

B、财产损失

C、精神伤害

D、心理伤害

参考答案：A

124.()依法对旅行社投保责任险情况实施监督管理。

A、县级以上旅游主管部门

B、中国保监会

C、县级以上人民政府

D、保险公司

参考答案：A

125.下列能领取导游证的是()。

A、已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生

B、已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同，也没

有到导游服

务公司登记注册的20周岁的中专毕业生张某

C、得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动

合同的21岁的赵某

D、已考取了导游人员资格证，因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期

执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某

参考答案：C

126.导游在带团旅游时，得知旅游目的地发生道路塌方的消息，如果

团队继续前往,就有可能使旅游者的人身安全发生危险,止匕时,导游()。

A、可以调整或变更旅游行程计划,但在此之前,须征得旅行社同意

B、可以调整或变更旅游行程计划，但须征得所有旅游者同意

C、可以调整或变更旅游行程计划,但须征得多数旅游者同意并应当立

即报告旅行社

D、不可以调整或变更旅游行程计划,但可以采取安全措施

参考答案：C

127.我国《旅游法》第6条规定,旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,

承担()，为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。

A、法律责任

B、经济责任

C、社会责任

D、道义责任

参考答案：C

128.根据《导游人员管理条例》第2条规定，担任导游工作的前提条

件是()。

A、依法取得导游证

B、接受旅行社委托

C、向导、讲解

D、提供相关旅游服务

参考答案：A

129.某旅行社因旅游旺季资金紧张,未向带团的兼职导游小李支付导

游服务费，并且要求其临时帮忙垫付所带团的团费，小李因不想丢失

带团机会而不得已应允。这侵犯了导游的以下0权利。

A、人身权

B、履行职务权

C、劳动报酬权

D、诉权

参考答案：C

130.《侵权责任法》第24条规定,受害人和行为人对损害的发生都没

有过错的，可以根据实际情况，由双方分担损失。该规定体现的侵权损

害赔偿规则是()。

A、过错责任原则

B、无过错责任原则

C、过错推定责任

D、公平责任原则

参考答案：D

131.根据《侵权责任法》规定，用人单位的工作人员因执行工作任务

造成他人损害的，由()承担侵权责任。

A、工作人员

B、用人单位

C、用人单位或工作人员

D、用人单位和工作人员

参考答案：B

132.《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的0的不

合理要求。

A、临时增加旅游项目

B、陪旅游者到商店购物

C、侮辱其人格尊严或违反其职业道德

D、游客的个别要求

参考答案：C

133.《旅游法》第96条规定,旅行社发生未向临时聘用的导游支付导

游服务费用的；要求导游垫付或者向导游收取费用的行为的，旅游主

管部门将责令改正,没收违法所得,并处()罚款。

A、5000元以上3万元以下

B、5000元以上5万元以下

C、1000元以上2万元以下

D、2000元以上1万元以下

参考答案：B

134.根据《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的

规定》，下列情形中旅游经营者需要承担责任的是()。

A、旅游经营者在旅游者自行安排活动期间未尽到必要的提示义务导

致旅游者遭受人身损害的

B、未经导游或者领队许可，旅游者故意脱离团队遭受人身损害、财产

损失的

C、旅游者不听从旅游经营者、旅游辅助服务者的告知、警示,参加不

适合自身条件的旅游活动，导致旅游过程中出现人身损害、财产损失

的

D、因不可抗力等客观原因导致旅游合同无法履行的

参考答案：A

135.下列不属于导游人身权内容的是()。

A、人身自由不受非法限制和剥夺

B、人格尊严不受侵犯

C、名誉不受损害

D、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的

参考答案：D

136.()对导游人员资格考试实行统一管理。

A、国务院

B、国务院旅游主管部门

C、省级旅游管理部门

D、市级旅游管理部门

参考答案：B

137.旅游法》第41条明确规定，导游从事业务活动,应当佩戴导游证。

〈导游人员管理条例》第21条规定，导游人员进行导游活动时未佩戴

导游证的，由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处()以下的罚款。

A、500元

B、1000元

C、2000元

D、5000元

参考答案：A

138.《旅游法》规定,旅行社招徒旅游者组团旅游，因未达到约定人数

不能出团的,组团社可以解除合同。但是,境内旅游应当至少提前()通

知旅游者，出境旅游应当至少提前()通知旅游者。

A、三日；十五日

B、七日；十五日

C、十五日；三十日

D、七日；三十日

参考答案：D

139.旅游行程开始前,旅游者将包价旅游合同中自身的权利义务转让

给第三人,旅行社()。

A、可以直接拒绝

B、没有正当理由不得拒绝

C、可以要求旅游者增加费用

D、可以追究旅游者善自转让的违约责任

参考答案：B

140.下列不属于旅游者有权就包价旅游合同中的应当知悉的信息0。

A、行程安排、成团最低人数

B、服务项目的具体内容和标准

C、自由活动时间安排

D、同团其它队友的费用

参考答案：D

141.根据《旅行社责任保险管理办法》规定，旅行社责任保险的保险

责任,应当包括旅行社在组织旅游活动中依法对旅游者的人身伤亡、

()承担的赔偿责任等。

A、经济损失

B、精神损害

C、财产损失

D、行为过失

参考答案：C

142.当事人因重大误解而订立的合同属于()。

A、无效合同

B、可撤销合同

C、未生效合同

D、效力待定的合同

参考答案：B

143.某旅行社导游张某带团游览一处地势险峻的景点时，众人争相拍

照，该团游客李某不慎将王某撞下陡坡摔伤，而此前张某未提示游客

注意安全。下列选项正确的是()。

A、旅行社对王某不承担赔偿责任

B、李某对王某不承担赔偿责任

C、旅行社应当对王某承担补充赔偿责任

D、张某应当对王某承担赔偿责任

参考答案：C

144.根据《合同法》规定，对格式条款有两种解释的，应当作出（）。

A、有利于格式条款提供者的解释

B、不利于格式条款提供者的解释

C、折中处理

D、由仲裁机构仲裁

参考答案：B

145.下列可以颁发导游证情形的是0。

A、因过失犯罪受过刑事处罚的

B、无民事行为能力

C、限制民事行为能力的

D、患有传染性疾病

参考答案：A

146.发生危及旅游者人身安全的情形的,旅行社及其委派的导游人员、

领队人员应当采取必要的处置措施并及时报告（）；在境外发生的，还

应当及时报告中华人民共和国驻该国使领馆、相关驻外机构、当地警

方。

A、工商行政管理部门

B、公安部门

C、外事部门

D、旅游行政管理部门

参考答案：D

147.《侵权责任法》第91条第1款规定,堆在公共场所或者道路上挖

坑、修缮安装地下设施等,