腾讯视频用户服务协议

腾讯视频用户服务协议合同编号：__________甲方（视频服务提供商）：腾讯科技（深圳）有限公司地址：广东省深圳市南山区科技园腾讯大厦联系人：________________联系电话：________________乙方（用户）：地址：________________联系人：________________联系电话：________________鉴于甲方提供视频服务，乙方愿意接受甲方的服务，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容1.1甲方提供包括但不限于电影、电视剧、综艺、纪录片等在内的丰富视频内容，以及相关的播放、、分享等服务。1.2乙方在使用甲方服务时，应遵守国家相关法律法规，不得利用甲方服务从事违法违规行为。第二条服务方式2.1甲方通过其官方网站、移动客户端等平台向乙方提供服务。2.2乙方可自主选择观看甲方提供的视频内容，但需遵守甲方的服务规则。第三条服务期限3.1本协议自双方签订之日起生效，有效期为____年。3.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第四条费用4.1乙方使用甲方服务需支付相应的费用，具体费用标准如下：（1）基础会员服务费：人民币____元/月；（2）VIP会员服务费：人民币____元/月；（3）其他增值服务费用：根据实际情况确定。4.2乙方同意通过甲方指定的支付方式支付费用，支付成功后，甲方应及时为乙方提供服务。第五条权利义务5.1甲方权利义务：（1）提供优质的视频内容，确保服务稳定、安全；（2）为乙方提供customerservice，解决乙方在使用服务过程中遇到的问题；（3）保护乙方的个人信息及隐私；（4）遵守国家相关法律法规，确保服务不违反国家政策。5.2乙方权利义务：（1）按照约定支付服务费用；（2）遵守甲方的服务规则，不利用甲方服务从事违法违规行为；（3）尊重视频内容的版权及知识产权；（4）不得将甲方服务用于商业目的。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行，应承担违约责任。6.2甲方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，乙方有权要求甲方退还部分或全部服务费用。6.3乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。第七条争议解决本协议履行过程中，如发生纠纷，双方应协商解决；协商无果的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议未尽事宜，双方可另行协商补充。8.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方（视频服务提供商）：腾讯科技（深圳）有限公司乙方（用户）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.甲方（视频服务提供商）营业执照复印件2.乙方（用户）身份证明复印件3.服务费用支付证明文件4.视频内容版权授权证明文件5.甲方服务规则详细说明6.乙方服务使用记录7.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合约定，视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付服务费用，视为乙方违约。3.乙方利用甲方服务从事违法违规行为，视为乙方违约。4.甲方未保护乙方个人信息及隐私，视为甲方违约。5.甲方未遵守国家相关法律法规，提供违反国家政策的服务，视为甲方违约。三、法律名词及解释：1.视频服务提供商：指腾讯科技（深圳）有限公司。2.用户：指使用甲方提供视频服务的个人或单位。3.服务费用：指乙方为使用甲方视频服务而支付的费用。4.违约行为：指违反本协议约定的行为。5.知识产权：指著作权、专利权、商标权等法律保护的权益。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.服务费用支付问题：如乙方遇到支付困难，可联系甲方客服寻求帮助。2.视频内容问题：如乙方对视频内容有异议，可向甲方客服反馈，甲方将及时处理。3.服务使用问题：如乙方在使用服务过程中遇到技术问题，可联系甲方客服解决。4.个人信息保护问题：如乙方认为甲方未保护好其个人信息及隐私，可与甲方协商解决，必要时可寻求法律途径。五、所有应用场景：1.个人用户在腾讯视频平台观看电影、电视剧等视频内容。2.企业用户在腾讯视频平台进行