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文档简介
用电专家6月9日考试题[复制]1.在2013年,BMWi第一款量产车型是什么?()[单选题]*A.BMW7系混合动力B.BMWi3(正确答案)C.BMW5系插电式混合动力D.BMWi82.问题:请选择对iX3车辆进行N档应急解锁的前提是什么?()*A.车辆需要处于READY状态(正确答案)B.断开高电压安全插头C.主驾驶车门必须保持关闭D.12V蓄电池需要电量充足(正确答案)3.车辆使用即插即充功能需要满足哪些条件?()*A.用户开通此服务(正确答案)B.2021年9月份之后的纯电车辆具备此功能(正确答案)C.所有纯电车辆都具备此功能D.车辆配备此功能(正确答案)4.关于新增的代步车,对车况有什么要求?()*A.5年或者10万公里,以先到为准B.车况良好(正确答案)C.4年或者8万公里,以先到为准(正确答案)车况必须优秀,里程数少5.新《三包责任规定》保修起始日期应当以什么为准?()[单选题]*A.实际交车日期(正确答案)B.购车发票日期6.关于应急充电线缆,以下选项描述正确的有哪些?()*A.应急充电线缆只用于个别情况,不应用于日常充电(正确答案)B.先将三相插头与插座连接,再连接车辆进行充电(正确答案)C.日常存放时应安装好充电插头盖,以避免充电线缆受潮(正确答案)D.连接时,不要通过接线板延长线缆(正确答案)7.当RTM车载终端检测到异常信号时,以下选项描述正确的有哪些?()*A.会自动发报警信息给道路救援机构(正确答案)B.根据案件情况,如有必要将联络宝马授权经销商服务人员,或协助客户沟通当地的救援机构(公安、消防、医疗等)实施救援(正确答案)C.针对RTM三级报警,宝马道路救援机构会进行客户回访,确认车辆状态(正确答案)D.道路救援机构在与客户建立联系之后会根据风险级别选择远程指导客户(正确答案)8.购车时选择了充电卡套装服务,后续是否可以更换成其他充电运营商的充电卡进行充电?[单选题]*A.不可以(正确答案)B.可以9.NEV车型充电接口LED指示灯为蓝色常亮,代表什么含义?()[单选题]*A.充电完成B.充电准备(正确答案)C.充电初始化确认D.正在充电10.带有增程发动机的车型,发动机参与直接驱动吗?()[单选题]*A.不参与(正确答案)B.参与11.如果对应服务商当地的充电站都不在MyBMWApp上,客户能否使用充电卡充电?[单选题]*A.能(正确答案)B.不能12.新《三包责任规定》新增“7天免费退换期”,涉及车辆的主要总成包含?()*A.行驶驱动电机(正确答案)B.底盘c.动力蓄电池D.发动机(正确答案)13.NEV车型充电接口LED指示灯为蓝色闪烁,代表什么含义?()[单选题]*A.充电初始化B.充电准备就绪状态C.充电已完成D.正在充电(正确答案)14.BMW充电故障诊断支持热线是多少?()[单选题]*A4008009999B.4008019999C4008129999D.4008029999(正确答案)15.关于公共充电站的搜索,以下选项描述正确的有哪些?()*A.搜索后可以看到充电桩的类型,快充还是慢充桩(正确答案)B.涉及到具体充电收费标准无法查看C.可以根据自己的需要对充电桩进行筛选(正确答案)D.搜索之后可以查看有无空闲充电桩(正确答案)16.新能源车辆为什么采用非泄气保用轮胎?()*A.降低整车重量、延长续航里程(正确答案)B.价格便宜、节省费用C.降低轮胎噪音、更加舒适静音(正确答案)D.减小滚动阻力、延长续航里程(正确答案)17.哪款充电墙盒可以同时支持单相电及三相电的安装?()[单选题]*A.BMWWallboxPro(正确答案)B.BMWWallboxLightC.BMWWallboxBaseD.BMWWallboxPlus18.关于充电状态指示灯,以下选项描述正确的有哪些?()*A.蓝色闪烁,正在充电;蓝色常亮,充电准备;(正确答案)B.橙色闪烁,系统初始化(正确答案)C.白色,电量已充满D.红色,系统故障(正确答案)19.关于驻车温度调节,以下选项描述正确的有哪些?()*A.可以进入“温度舒适性”,对于驻车温度调节进行设置(正确答案)B.该功能不会在设定的出发时间前调节温度C.可以使用MyBMWApp远程打开(正确答案)D.可以通过设置菱形键实现遥控开启(正确答案)20.客户可以通过以下哪些方式进行墙盒安装进度的查询?()*A.BMW官方网站B.MyBMWApp(正确答案)C.BMWCharging即时充电微信公众号(正确答案)D.BMW驾驶指南App21.高电压起动发电机在F49插电式混合动力车型上起到的作用是什么?()*A直接给12V蓄电池充电B.起动发动机(正确答案)C.向曲轴输出附加扭矩实现助推(正确答案)D.由曲轴带动实现能量回收的发电功能(正确答案)22.以下哪些因素会影响直流充电时长?()*A.噪音分贝的设置(正确答案)B.充电桩功率(正确答案)C.指定时间段充电设置(正确答案)D.电流强度设置(正确答案)23.目前市场上新能源车型很多,请问常见的新能源车型分类包含哪些?()*A.混合动力车型(正确答案)B.插电式混合动力车型(正确答案)c.带有增程发动机的纯电动车型D.纯电动车型(正确答案)24.如果客户车辆长期停放,建议多久检查蓄电池电量并及时对车辆进行充电?()[单选题]*A.6周(正确答案)B.10周C.3周D.5周25.在电动车新车交付时,我们可以给到客户哪些用车更舒心的建议?()*A.在酷暑或严寒的天气下,建议开启为出发时间调节温度(正确答案)B.对于有峰谷电价的城市,可建议开启指定时段充电(正确答案)C.开启充电交流限制,设置限流为最低值(6A)(正确答案)D.根据个人习惯,可以通过多种方式来搜索附近的充电桩(正确答案)26.充电卡激活后,在【卡片详情】页面会显示哪些信息?()*A.使用服务(正确答案)B.充电卡品牌(正确答案)C.使用记录(正确答案)D.用卡须知(正确答案)27.我们有一款插电式混合动力车型上安装了高电压起动发电机,它是哪一款车型呢?()[单选题]*A.G05插电式混合动力B.G38插电式混合动力C.F49插电式混合动力(正确答案)D.G12插电式混合动力28.关于账单准备,针对NEV车辆个性化充电设置恢复包含哪些内容?()*A.充电目标值(正确答案)B.充电模式(正确答案)C.电流强度(正确答案)D.应急线缆29.关于应急充电线缆使用方法,以下选项描述正确的有哪些?()*A.不要通过接线板来延长线缆,降低火灾及触电的隐患(正确答案)B.当无法确定墙上插座可承载的电流强度时,建议在车内将充电电流设置为“小”(正确答案)C.应急充电线缆上的指示灯,有温度过高报警和故障报警的提示D.应急线缆设计初衷是应急使用(正确答案)30.轮胎侧壁上2120代表什么含义?()[单选题]*A.2020年第21周生产的轮胎(正确答案)B.2020年第2周生产的轮胎C.2021年第2周生产的轮胎D.2021年第20周生产的轮胎31.BMW的“公共充电”服务有什么优势?()*A.公共充电桩数量多,便于客户随时随地周围均能快速找到充电桩(正确答案)B.绝大多数为交流充电桩,且数量在急速增长中C.提供“即插即充”服务,充电更便捷(正确答案)D.与大品牌充电服务供应商合作,让充电更安心(正确答案)32.插电式混合动力车型上的控制部件电机电子装置(EME),它有哪些功能呢?()*A.交流/直流双向转换(正确答案)B.为车辆12V电气系统提供支持(正确答案)C.高压蓄电池通过电机电子装置(EME)为电动空调压缩机直接供电(正确答案)D.高压蓄电池通过电机电子装置(EME)为电机供电(正确答案)33.iX3高压蓄电池主要采取什么样的冷却方式?()[单选题]*A.冷却液+空调B.冷却液(正确答案)C.空调D.风冷34.对于NEV车型而言,MyBMWApp可实现的功能有?()*A.查看车辆剩余电量(正确答案)B.即时充电扫码支付(正确答案)C.设置电流强度大小D.远程开启空调温度调节(正确答案)35.NEV车型充电模式有哪几种?()*A.在指定时间段内充电(正确答案)B.快速充电C.出发时间充电D.立即充电(正确答案)36.请问车辆RTM报警分为几个级别以及哪个级别最高?()[单选题]*A.五、第五个B.三、第三个(正确答案)C.五、第一个D.三、第一个37.下列关于插电式混合动力车辆安全方面的描述,正确的选项有哪些?()*A.应请车主将“车辆救援卡”放在家中妥善保管,避免丢失B.高压电线缆为橙色,不要触碰(正确答案)C.双认证技师才能操作安全断电插头,进行规范断电(正确答案)D.印有剪刀的黄色标签,是为消防救援人员提供的紧急断电线缆(正确答案)38.充电墙盒安装的前提条件有哪些?()*A.物业同意(正确答案)B.安全的安装环境(正确答案)C.充足且符合安全要求的电力条件(正确答案)D.长期固定使用的车位(正确答案)39.关于插电式混合动力车型的部件位置及作用,以下选项描述正确的有哪些?()*A.F49插电式混合动力车型机舱内可以看到2个冷却液储液罐(正确答案)B.G38插电式混合动力车型后备箱仅有1块12V蓄电池,为车内用电设备供电C.F49插电式混合动力车型机舱内,黑色冷却液壶负责高压组件冷却系统的冷却液储存(正确答案)D.G38插电式混合动力车型一共有3块蓄电池(正确答案)40.车辆设置了指定时间段充电,但是未在指定时间段内充电可能的原因包含哪些?()*A.电流强度设置成了最大B.出发时间早于充满电时间(正确答案)C.设置了指定时间但未选择在指定时间段内充电模式(正确答案)D.噪音分贝设置成了受限41.车辆正在充电,锁车后充电接口指示灯会熄灭,以下描述正确的选项有哪些?()[单选题]*A.车辆正在充电(正确答案)B.车辆已充满C.车辆休眠暂时不充电D.需要重新刷卡开启充电42.插电式混合动力车型上电流强度设置的范围是多少?()[单选题]*A.8-32AB.8-16AC.6-32A(正确答案)D.6-16A43.新能源车车辆如果较长时间停放,尽量保持电量在多少范围之间?()[单选题]*A.10%-80%B.30%-100%(正确答案)C.10%-100%D.30%-50%44.如果对应服务商当地的充电站都不在MyBMWApp上,客户能否使用充电卡充电?()[单选题]*A.能B.不能(正确答案)45.当车辆处于非本质安全的状态时,以下选项描述正确的是:()[单选题]*A.寻求售后经理的支持B.寻求技术支持部门的进一步操作支持(正确答案)C.寻求车间经理的操作支持D..寻求保险公司定损员的支持46.高压蓄电池的回收类型包含哪些?()*A.普通回收(正确答案)B.特殊回收(正确答案)C.标准回收D.一般回收47.关于充电卡,以下选项描述正确的有哪些?()*A.充电卡有效期为1800小时/2年,以先到为准B.激活后可以通过【我的】页面看到【卡片详情】(正确答案)C.充电卡有效期为1800千瓦时/2年,以先到为准(正确答案)D.充电卡从激活后开始计算有效期(正确答案)48.在MyBMWApp中,通过哪些页面可以进行充电卡的激活?()*A.【车辆】(正确答案)B.【服务/车辆】(正确答案)C.【我的】(正确答案)D.【服务】(正确答案)49.关于BMW即时充电服务支持,描述正确的选项有哪些?()*A.BMW即时充电问答中心罗列了常见的热门话题(正确答案)B.BMW即时充电问答中心未设置搜索栏,无法快速搜索客户关心的充电问题C.客户可通过BMW即时充电问答中心找到充电相关问题(正确答案)D.充电支付及发票相关服务也可在BMW即时充电问答中心找到答案(正确答案)50.轮胎3T指数是什么?()*A.温度级数(正确答案)B.湿地抓地等级(正确答案)C.磨耗系数(正确答案)D.行驶稳定等级51.关于使用充电墙盒进行充电,以下选项描述正确的有哪些?()[单选题]*A.锁车后,都可以直接按压充电枪上的按钮即可解锁充电枪B.充电墙盒在充电时如未充满电,将无法解锁并拔下充电枪C.充电时对车辆进行上锁,充电枪也会同时上锁(正确答案)D.直流充电枪和交流充电枪都可以通过直流充电口进行充电52.关于指定时间段内充电,以下选项描述正确的有哪些?()*A.该功能可在交流充电时使用(正确答案)B.不用设置“出发时间”就可以调整充电模式为“指定时间段内充电”C.该功能可在直流充电时使用D.设置“出发时间”后才可将充电模式调整为“指定时间段内充电”(正确答案)53.关于驻车温度调节,以下选项描述正确的有哪些?()*A.可以通过设置菱形键实现遥控开启(正确答案)B.可以使用MyBMWApp远程打开(正确答案)C.可以进入“温度舒适性”,对于驻车温度调节进行设置(正确答案)D.该功能不会在设定的出发时间前调节温度54.iX3高压蓄电池有以下哪些特点?()*A.长寿命(正确答案)B.高重量C.高安全(正确答案)D.大容量(正确答案)55.关于RTM的描述,正确的选项有哪些?()*A.分经销商安装和生产线自带两种安装方式(正确答案)B.目前iRTM是第五代车载终端系统(正确答案)C.RTM中文名称叫车载终端(正确答案)D.RTM英文全称为RealTimeMonitoring(正确答案)56.在电动车新车交付时,我们可以给到客户哪些用车更安全的建议?()*A.不要触碰车辆上的桔黄色高压电缆(正确答案)B.在不使用充电接囗时,要关闭充电接囗盖,避免灰尘和污垢的进入(正确答案)C.避免充电线缆悬垂导致的充电接囗损坏(正确答案)D.在洗车前要关闭充电接囗盖,避免高压水枪损坏充电接囗(正确答案)57.在新能源车辆日常使用过程中,最好使用交流充电设备进行充电,尽可能保持蓄电电量在多少范围之间?()[单选题]*A.10%一100%B.30%一50%C.30%一100%D.10%一80%(正确答案)58.你知i是哪一年成立的吗?()[单选题]*A.2011年B.2013年(正确答案)C.1996年D.1969年59.在即插即充充电桩成功充电的前提包含以下哪些选项?()*A.只要支持直流充电既可支持即插即充功能B.在MyBMWApp上激活即插即充功能(正确答案)C.车辆支持即插即充功能(正确答案)D.只要是纯电车型都支持60.您记得在“服务一BMW即时充电"页面罗列了哪些充电服务功能?()*A.预约专属停车充电(正确答案)B.提供BMW推荐(正确答案)C.蓝牙搜索充电墙盒(正确答案)D.即插即充(正确答案)E.公共充电(正确答案)F.快速查找充电站61.关于蓄电池衰减值,以下选项描述正确的是?()[单选题]*A.即在特定日期到达时,允许的可用电能衰减量占可存储电能的比值B.即在保修期到达时,允许的电池原始容量衰减量占最大电池容量的比值C.即在特定日期到达时,允许的最大电池容量衰减量占电池原始容量的比值(正确答案)D.即在保修期到达时,允许的可存储电能衰减量占可用电能的比值62.采用应急线缆充电,输出电流的最大值为多少?()[单选题]*A.8A(正确答案)B.12AC.10AD.6A63.关于专属停车充电,以下选项描述正确的有哪些?()*A.服务类型包含慢充和快充(正确答案)B.可以直接选择预约时长(正确答案)C.已在北京、上海、沈阳等多个城市开通服务(正确答案)D.需要提前30分钟进行预约(正确答案)64.iX3车辆的HEAT电驱动总成内采取的是什么类型的电机?()[单选题]*A.交流感应电机B.直流同步电机C.永磁同步电机D.励磁同步电机(正确答案)65.同一台NEV车辆在不同时间有同样的剩余电量却显示不同的剩余里程,原因是对剩余里程预测时考虑了以下哪些因素?()*A.道路条件(正确答案)B.空调/加热系统(正确答案)C.驾驶模式(正确答案)D.驾驶风格(正确答案)66.当NEV车辆发生事故后,以下说法正确的是·()*A.不要吸入高电压蓄电池溢出的气体(正确答案)B.不要触摸高电压蓄电池溢出的液体(正确答案)C.不要离开车辆,迅速拨打救援电话D.不允许触摸高电压组件(正确答案)67.如果客户接收到道路救援三级报警相关回访,我们需要提醒客户做些什么?()*A.需要提醒客户配合回访(正确答案)B.告知客户不用太过关注C.直接告知不影响车辆行驶D.如有必要请尽快回店进行车辆相关检查(正确答案)68.购车时领取的充电卡套装,如果车辆二次销售是否可以进行转让?()[单选题]*A.不可以(正确答案)B.可以69.依据
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