护士人文修养智慧树知到期末考试答案章节答案2024年山东第一医科大学

护士人文修养智慧树知到期末考试答案+章节答案2024年山东第一医科大学按照沟通的目的分：征询型沟通、说服型沟通和告知型沟通。（）

答案:对仪表吸引是初次接触时常发生作用的吸引律。（）

答案:对个体社会化主要通过社会教化和个体内化来实现。（）

答案:对情感互动是人际交往的前提。（）

答案:错护患关系与一般人际关系性质和特点相似。（）

答案:错批评应当众批评，并且事后立即批评。（）

答案:错乘坐出租时，第二排左座为上座。（）

答案:错在关于位次礼仪时的陈述，表达正确的是（）

答案:讲究面门为上，面对房间正门的位置一般被视为上座###左进左出###讲究居中为上，小型会议通常只考虑主席之位，但同时也强调自由择位影响护理工作质量和效率的因素，包括（）

答案:护士的性格###护士的知识水平###护士的交际能力###护士的操作水平就座是指走向座位直至坐下的过程，它可体现出一个人端庄、礼貌、优雅的姿态，就座时应遵循的规则（）

答案:无论落座、移动座位还是调整座位都应悄然无声###遵循“左进左出”原则###讲究先后顺序，礼让尊长###女性着裙装入座时应先抚平裙摆后再坐下向患者或家属传达负面信息时，常用的方法有（）

答案:层次法###直言法###暗示法###公关法护理礼仪的基本特征包括（）

答案:可行性###强制性###综合性###规范性###适应性任何人际沟通都是在一定的交往情境下进行的，因而人际沟通始终受情境因素的影响和制约。这些情境因素包括、、、等（）

答案:时间性###社会性###空间性###心理性当护理工作出现失误需向患者道歉时，恰当的做法是（）

答案:抓住有利时机###把握适宜分寸###使用适当共情技巧###做出必要的改进承诺培养和提升护士人文修养的方法包括（）

答案:注重人文思想的渗透###注重人文知识的养成###加强人文知识的学习###重视人文技能的掌握关于科学与人文，下列说法正确的是（）

答案:社会离不开科学与人文，两者缺一不可###科学教人做事，人文教人做人###科学与人文之间既有不同，但又有交集###科学与人文关注的对象不同，研究路径不同实习生小王对实习生小杨说：“今天上班路上遇到你带教老师了，她很欣赏你工作时认真、谦虚的态度。”（）

答案:间接赞扬要求仪表修饰先着眼于人的整体，再考虑各个局部的修饰，相互适应，力求展现整体之美（）

答案:整体性原则新入院的非急危重患者，护士在自我介绍后，做到“五个一”，有关“五个一”不恰当的是（）

答案:讲上“一句欢迎语”患者张大爷因病行动不便，在医院做康复治疗，康复护士对他说：“张大爷，请您记住，尽量做大幅度的运动；我来给您做按摩，平时您要多主动运动。”康复护士对他说的话属于医患常用语言中的（）

答案:指导性语言关怀道德教育学派的代表人物是（）

答案:内尔·诺丁斯护士第一次与刚入院的患者进行交谈所采取的合适距离为（）

答案:个人距离下列哪种情况适合采用社交距离（）

答案:护士交接班医院的宗旨是（）

答案:以人为中心，一切为了人的生命安全和健康张护士在急诊科工作，来了一位有机磷农药中毒的患者，生命垂危，张护士在抢救患者时，应采取的行姿为（）

答案:快步且稳信息发送者发出信息，信息接收者只接收信息，但不做反馈的沟通形式属于哪种类型的沟通（）

答案:单向沟通将要传递的信息符号化，即将信息转换成语言、文字、符号、表情或动作的过程称为（）

答案:编码老王体检发现其肺部有一3×3.5cm的肿块。医生建议他最好立即住院治疗，但老胡认为自己身体很好，因而拒绝治疗，继续坚持工作。此时老王的行为属于哪种患者角色模式？（）

答案:角色行为缺如有效沟通的核心过程是（）

答案:反馈JeanWatson博士在其关怀科学理论中将“人”定义为（）

答案:是值得被尊重、照顾和养育的个体礼仪的本质是（）

答案:敬人原则非语言沟通的作用，不包括（）

答案:收集资料沉默是一种非语言沟通的形式。（）

答案:错适当的沉默有助于患者思考和护士思考。（）

答案:对新型医护关系是并列互补型的关系。（）

答案:对护际关系模式以合作竞争型为主。（）

答案:错护士在临床护理中要做到人文践行，须遵循的两个原则：科学原则和人文原则。（）

答案:对信息接收者的功能包括（）

答案:解码作用###理解的作用###接收信息的作用护患交谈结束时，通常可采用的结束方式包括（）

答案:关照式###道谢式###道歉式###征询式###总结式护士坐姿端庄，不仅给人以文雅、稳重、冷静、沉着的感觉，而且也是展现个人魅力的重要形式，因此应该（）

答案:双膝靠拢###双脚并立###上身保持直立###双手可以相握放在腿上良好护患关系建立与发展分为三个阶段，包括（）

答案:合作信任期###阶段评价期###观察熟悉期下列关于新型医护关系说法正确的是（）

答案:相互依存，平等协作###相互并列，缺一不可###医护相互学习理解###相互独立，不能替代一般最佳的握手时间是（）

答案:1~3秒患者，男，67岁。冠心病冠状动脉支架植入术后，进行24小时心电监护，不方便下床大小便。夜间，病人为了上卫生间自行拆掉了监护设备，护士发现后很着急，护士应该（）

答案:询问病人身体情况有否异常，为病人接上监护设备，告知病人这样做的危险性在医院走廊，推治疗车行走时，遇到病人应（）

答案:主动侧身让路李护士长要求新上岗护士张红站立口述交班内容。张红在站姿中，下列哪种做法应避免（）

答案:双手可自然放，也可插在口袋中佩戴燕帽时，帽檐距离发际多少厘米（）

答案:4~5厘米患者，女性，55岁，胃癌术后。护士小张在探视时间与其进行交谈。交谈过程中患者伤口阵阵疼痛，并很烦躁。该案例中影响沟通的主要因素是（）

答案:生理因素语言沟通的主要媒介是（）

答案:文字毛泽东同志哪一年在延安给护士题词“尊重护士，爱护护士”（）

答案:1942年在护患交谈中，共情是指护士（）

答案:理解患者情感“礼尚往来”，“知恩必报”，“欲取先与”表现了（）人际吸引规律（）

答案:对等吸引律建立人际关系的前提是（）

答案:相互认知关于认知印象，下列说法错误的是（）

答案:总体印象符合客观实际倾听时，护士用不同的说法将患者所说话的言外之意表达出来，属于（）

答案:改述治疗性沟通是围绕护士的工作进行的。（）

答案:错共鸣性沟通为双方信任最高的沟通。（）

答案:对下列属于沟通障碍的因素是（）

答案:未进行有效反馈###信息失真###信息媒介选择错误###信息接收者解码错误###信息发出者编码错误在医院中护士化妆应注意（）

答案:自然###大方###得体护理人员的职业能力主要包括（）

答案:护理操作能力###合作能力###人际沟通能力###学习创新能力###安全防护能力患者，女，48岁，慢性阑尾炎。护士与其进行治疗性沟通时，护士说：“您刚才说了那么多，其实是想选择保守治疗，不做手术，是吗？”护士在倾听时使用的沟通技巧是（）

答案:归纳总结下列哪种沟通形式不属于非语言沟通（）

答案:健康宣教资料护士得体的仪容应在下列哪种程序中保持（）

答案:操作前、操作中和操作后信息失真是在信息传递的过程中，由于（）的加工和转换，导致信息沟通功能和结果受影响。（）

答案:信息接收者《辞海》中对“人文”的解释是（）

答案:人文是指人类社会的各种文化现象人际沟通的目的是影响他人的认知和行为以及建立一定的人际关系。（）

答案:对护士的语言修养要具备（）

答案:治疗性###规范性###情感性###知识性在交往过程中，从个人修养而言，首先要做到（）

答案:礼貌男士与女士之间握手时正确的做法是（）

答案:女士先伸手护患交谈中过程中，护士为得到更真实的信息，并引导患者围绕主题展开讨论，可采用的最佳交谈技巧为（）

答案:核实一位脑血栓患者，手术后每天坚持做肢体功能锻炼，护士小王经常对患者说：“李大爷，不要怕，再往前迈一步！”在这个过程中，小王用了以下哪种沟通技巧（）

答案:鼓励与人共事的一种能力，在综合掌握人文知识的基础上，用人文的方法思考和解决问题的技能的是（）

答案:人文技能护患沟通的首要原则是（）

答案:尊重性规劝、批评和调解属于征询型沟通。（）

答案:错说服型沟通是以改变对方态度为目标的沟通，主要采用提问的方式进行。（）

答案:对自我介绍是名片最基本的功能。（）

答案:对戈夫曼是社会实在理论创始人。（）

答案:错正式沟通的沟通渠道比较固定，信息传递准确，易于双方情感沟通。（）

答案:错书面语沟通的优点是受时空的限制、传递信息较准确且便于信息长期储存。（）

答案:错两人并行行走时，右侧为尊；三人以上并行行走时以右侧为尊。（）

答案:错人际认知包括对自我的认知、对他人的认知及对人际环境的认知。（）

答案:对护际关系模式包括优势互补型、指导与被指导型、共同参与型。（）

答案:对护理学是科学和人文相结合的学科，其核心是人文关怀。（）

答案:对提问应注意（）

答案:以病人为中心，不要远离主题###避免连续提出封闭性问题，使患者感到被询问，被迫回答###对于暗示性较高的患者，避免封闭性提问对患者的影响###注意在询问时的语气、语调，询问的方式、方法###注意保护患者的隐私，下列有关护患关系基本模式的说法，正确的是哪一项（）

答案:指导-合作型模式是一种微弱单向的模式###指导-合作型模式以生物-心理-社会医学模式及健康为主导思想的护患关系###指导-合作型模式原型是“父母-儿童”护士倾听的策略不包括（）

答案:护士理解患者表面的意思、隐含的意思和流露的情感###护士可用语言和非语言的行为及时反馈###护士善于捕捉病人非语言和语言信息的意义人文科学的基本任务（）

答案:探讨人的本质###塑造精神家园###建立价值体系王护士端治疗盘去病房为患者做治疗，下面端治疗盘姿势描述中，叙述正确的是（）

答案:夹紧肘关节###手指托着治疗盘的底部及两侧###肘关节呈90度为达到准确倾听，护士需对交谈过程中的一些信息进行核实，核实的方式（）

答案:重述###澄清###意译###归纳总结沟通的构成要素包括（）

答案:反馈###信息发出者###信息背景###信息接收者###信息渠道人际沟通的特征包括（）

答案:符号共识###互动性###情境制约###目的性###关系性以下哪一项属于影响人际沟通的个体因素（）

答案:沟通者听力障碍###沟通双方信仰不同###沟通者情绪烦躁###沟通双方价值观不同护士必备的人文修养包括（）

答案:社会学修养###美学艺术修养###文化传统修养###科学思维修养主要以人对于生命的意义与人生方向的看法的核心是（）

答案:人文思想不是用语言，而是借助服饰、表情、动作等进行的沟通属于哪种类型的沟通（）

答案:非语言沟通张大爷，65岁，农民，患有肺结核。责任护士小王在护理评估时问道：“张大爷，您盗汗吗？”张大爷回答：“我是个正经人，从不做坏事。”本案中影响护患沟通的因素是（）

答案:认知水平乘坐电梯应注意的礼节哪项是错误的（）

答案:乘坐手扶电梯宜站在扶手左侧，右侧留作通道，方便有急事的乘客自由上下以下哪项不是沟通的基本构成要素（）

答案:目光的接触表情作为人际沟通的有效途径（）

答案:不同文化背景的人对表情的辨认结果有差异小李最近参加了医务礼仪培训，满怀信心地站到了导诊的岗位上。她保持了“规范的微笑”。这时一位老人表情痛苦地朝导诊台走来，焦急地问小李他心口痛，该去哪里看病。小李微笑着给老人解答。老人一下子生气了，说小李站那里笑他，当即向医院投诉了小李。结合本案例，下面哪一项是正确的（）

答案:微笑要与场合环境相结合（）阶段是双方缩短心理距离，沟通越来越广泛的阶段（）

答案:认同最早运用“人文”一词，并对其进行阐述的是（）

答案:中华民族的经典文献《易经》（）体现了护士的基本素养，也决定了护士的人文关怀水平。（）

答案:价值判断能力以下哪一项属于影响人际沟通的隐秘性因素（）

答案:沟通过程中有其他人员在场对中国传统文化与人文关怀的关系，下述阐述错误的是（）

答案:诸子百家的关怀理论没有区别在护患交谈中，为了给患者提供思考的时间，护士此时的最佳技巧为（）

答案:沉默下列关于告知不良信息说法不正确的是（）

答案:可采用快速单次强信号刺激刺激比短暂多次的弱信号更容易使人接受护士小王关切地注视着患者，问“刚才我说的注意事项，您听明白了吗？”患者点点头。患者的点头，除呈现患者所表达的信息外，也可看做是沟通过程中的（）

答案:反馈下列哪项不是治疗性会谈的计划和准备阶段的内容（）

答案:为患者解决问题信息接受过程包括（）。

答案:接收、解码、理解三个步骤乘坐小轿车时哪种行为是错误的（）

答案:着裙装的女士先上车假如就座时被介绍，最为有礼的呼应方式是（）

答案:由坐姿改为站姿正确的非语言沟通技巧是（）

答案:交谈时，身体稍向患者倾斜使用语言、文字或符号进行的沟通属于哪种类型的沟通（）

答案:语言沟通在护理工作中，护士与患者进行小组交谈时，患者数量最好控制在（）

答案:3～7人面对上级和下级、长辈和晚辈、嘉宾和主人，先介绍谁（）

答案:下级晚辈主人护士：“早上好，王小姐！昨天晚上睡得好吗？”患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，一想到我的病，心理总是不踏实。”护士：“奥，王小姐，其实，你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”此次护患沟通护士最缺乏什么技巧？（）

答案:移情技巧下列哪项不是治疗性沟通的目的（）

答案:可解决一切健康问题对待他人的失误，要有“知错能改，善莫大焉”的态度，这体现礼仪基本原则中的（）

答案:宽容的原则主张泛爱的古代思想家是（）

答案:老子下列哪项不是触摸的基本要求（）

答案:根据护士的意愿采用适当的体触方式护士需要学习并养成良好的礼仪修养，最关键的基本前提是（）

答案:通过多种途径进行礼仪规范的学习某人积极乐观，崇尚仁善，热情助人，热爱生活，有较强责任感，有明确的奋斗目标和较强的自制力，思维清晰、灵活，逻辑严密，有独到见解，言行得体，会品评艺术等，那么它属于（）层次人文修养（）。

答案:发展层人文修养以下哪一项不符合护士职业妆容要求（）

答案:随时随地修补妆容E.以清新自然为特点李护士送患者去做检查，在进出无人管理的电梯时，建议采取的方法是（）

答案:先入后出有关护士工作服的要求，不正确的是（）

答案:护士服应宽大以便穿脱下面对于护士持病历夹的姿势描述中，不正确的一项是（）用手掌我病历夹的边缘中部

答案:从病历夹一角提起护士在拾物品时，应做到节力美观，下面叙述不正确的是（）

答案:弯腰拾起下列不符合手机礼仪的是（）

答案:开会时把手机调为静音模式下列哪项属于拨打电话的礼仪（）

答案:电话接听通后要问候对方“您好”张老师、李医生、王护士属于常用称呼方式中的（）

答案:行业称对护理对象不分职务高低，在人格上一视同仁对待，是遵守礼仪的哪一原则（）

答案:平等原则李护士长带护士小张参加会议时遇到刘院长，下列符合介绍礼仪的是（）

答案:李护士长先把小张介绍给刘院长患者，男，48岁，急性心肌梗塞。行急诊PCI术后返回病房，护士告知其4～6小时内饮水量要达到2000ml左右。其行为遵循了语言表达的（）

答案:知识性张护士在和患者李大姐的交往中，已经建立起一定的信任关系，李大姐喜欢和小张聊聊自己对疾病的想法，以及自己对于治疗的观点，此时护患间的沟通属于（）

答案:分享个人想法和判断的沟通患儿，男，6岁，因肺炎收治入院。静脉输液前，护士对患儿说：“我们宝宝是小小男子汉，不怕打针，对不对？”护士使用的技巧是（）

答案:夸赞式护士与患者沟通时，应语义准确、表达通俗，体现了语言表达的（）

答案:规范性关于一般性沟通与治疗性沟通，下列说法正确的是（）

答案:一般性沟通结果可有可无，治疗性沟通需建立良好的护患关系，促进病人健康。关于沟通，下列说法错误的是（）

答案:编码的形式只有口头语言和书面语言在人际沟通的层次中，能描述沟通高峰的俗语是（）

答案:心有灵犀界域语中，社交距离的大概范围是（）

答案:1.2m-3.5m在以下沟通行为中，不属于非语言性沟通的是（）

答案:通过微信提供健康咨询把人际沟通分为正式沟通和非正式沟通，其分类依据是按照沟通的（）

答案:渠道患者出院时，责任护士最主要的工作是（）

答案:对患者进行健康教育，出院指导和征询意见下列关于护患关系说法错误的是（）

答案:患者是护患关系后果的主要责任者良好护患关系建立与发展分为观察熟悉期、合作信任期、阶段评价期三个阶段，三个阶段是独立的阶段。（）

答案:错影响医护关系的主要因素不包括（）

答案:角色期望冲突下列有关护患关系基本模式的说法，错误的一项是（）

答案:共同参与型模式适用于手术及创伤恢复过程中的患者小王利用年龄与张大爷