2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理笔试考试历年高频考点试题摘选含答案

2024年大学试题(管理类)-中央企业班组长管理笔试考试历年高频考点试题摘选含答案第1卷一.参考题库(共75题)1.卓越执行者的核心能力包括（）A、良好的执行心态B、对执行的深刻理解C、对执行工具的驾驭能力D、清晰的角色定位E、熟稔的流程操作2.下列关于培养成功班组长的基本准则，正确的是（）A、明确的目标。要做成功的班组长，首先为自己建立明确的人生目标，无论是事业目标，还是生活目标，或是信念目标B、合作致胜。就是要把合作作为自己成功的前提、尊重差异、设身处地站在他人的立场看问题，注重发挥团队的力量C、沟通无极限。善于聆听，善于表达自己，逐步将开放的沟通方式变成班组的工作语言D、客户在身边。成功的班组长把每一位为之服务的人都视为自己的客户，上司是自己的客户，下属是自己的客户，其他部门更是自己的客户3.班组文化表现系统，即班组文化的外在展现，是将卓越班组的优秀文化成果进行展示和渗透的工具。4.以下方法中哪些是物料消耗定额的制定方法（）A、经验判断法B、统计分析法C、实际测定法D、动态分析法5.“用人不疑，疑人不用”说明信任是沟通的基础，用人必须充分相信他所做的一切事情。6.领导三个蝴蝶效应中“谋”指的是（）A、行为规范B、价值观C、格局7.战略执行中再造权责体系中需要注意的问题是（）A、根据流程设定组织体系，以权责体系为核心B、再造权责体系要以流程为核心，目标为导向，强化岗位角色，优化管控体系C、将目标分解，根据全面预算分解或以部门分解D、关注结果与成长，与绩效衔接，强调愿景的激励8.环境能够潜移潜化，如果班组长注意细节，就会影响员工的工作态度，影响品质的控制，所以环境本身也是一种生产力。9.下列选项中，属于“三种公平”的是（）A、分配公平B、程序公平C、人格公平D、相互作用的公平10.班组应急准备的目标是（）A、培养按安全意识B、保持应急救援所需的应急能力C、培养安全文化D、落实安全生产责任11.70后”的一代人处于一个独特的过渡情境中，表现在（）A、他们是在一个传统的计划经济时代的最后阶段出生，在全球化和市场化的巨大的变革中成长B、他们的社会文化由官方主导转变为大众主导C、他们经历过历史上的匮乏和压抑的过程，却又在一个异常活跃和饱含变化的时代里从青春度向中年D、他们经历过物质生活从匮乏到丰富，生活环境由封闭到开放12.作业现场发生突发事故，班组员工除了抢救身边的伤者，最重要的任务（）A、抢救国家财产B、通知周边群众C、向上级报告D、逃生13.下列关于班组经济活动分析的说法，正确的是（）A、班组经济活动分析，是运用各种统计指标和核算资料，对班组的生产活动过程及其成果进行分析研究，使班组经济活动有方向、有目的、有未来，以促进班组经济效益的提高B、经济活动分析的表现形式包括，登记表、统计表和统计图等。如班组的产量、质量可按日登记，次日公布；月末汇总统计，下月初公布C、经济活动分析的原则，根据需要灵活掌握。一旦决定公布分析报表则应做到：格式简洁、内容准确、编报及时D、班组经济活动分析可按以下步骤进行：首先，制定计划，拟出提纲；其次，收集资料，掌握情况；再次，揭露矛盾，找出差距；最后，写出报告，提出措施14.下列关于班组长存在价值的说法，正确的是（）A、集合班组成员的力量达成班组绩效B、提高自己的业务技能C、提高自己的管理能力D、以上说法都不对15.企业生产的产品越多越好。16.企业以集中相同类型的工艺设备和同种技能的工人，用相同的工艺对不同产品进行加工的班组组成原则，被称之为（）。A、混合原则B、生产工艺化原则C、对象专业化原则D、质量原则17.“兵头将尾”的班组长既是一线战斗的直接组织者和指挥者，主管人员命令和决定的执行者，班组的主心骨、带头人，也是主管人员和作业人员之间的桥梁。你认为作为一名班组长需要具备的管理能力有（）A、任务完成好、现场管理好、经济效益好、安全生产好、精神文明好B、任务完成好、精神文明好、成本控制好、质量安全好、现场管理好C、任务完成好、现场管理好、生产质量好、成本控制好、精神文明好D、任务完成好、现场管理好、质量安全好、成本效益好、精神文明好18.下列关于班组长安全生产职责的说法，不正确的是（）A、编制《自主检查表》，促使全体班组成员实施检查B、把握需要作业环境检测的业务名称以及检测结果C、完善“整理整顿清洁清扫标准”，使其得到严格执行D、班组长要负责的事情已经够多了，班组成员安全卫生意识及职业健康管理的提高，是每个员工自己的事，不是班组长的职责19.公文写作也应当具有三种性质，即：（）A、针对性B、准确性C、鲜明性D、时效性E、生动性20.下列说法，不属于班组经济核算环节的是（）A、选择班组经济核算员B、选择班组经济核算内容C、选择班组经济核算形式D、确保班组经济核算责任清晰21.QC小组与行政班组的主要区别是（）、活动目的、活动方式不同。A、名称B、组织原则C、工作场地D、服务对象22.从班组管理的细微看，班组各项经济指标的考核对象是（）。A、班组长B、安全员C、核算员D、班组职工23.危机管理中提到的4R理论是指（）A、Rduction-尽力减少危机B、Readiness-充分准备C、Response-有效的响应D、Recovery-后期的恢复和重建24.检查部门的职能是（）、预防、报告。A、验收B、把关C、审核25.一级光明思维的意思是（）A、任何事物都有正、反面B、反面可能向好的方面转变C、无论好坏都能激励我的前进D、以上三项都不正确26.考虑伤害发生的可能性，应包括（）A、持续暴露时间和频率，在这一场所，作业的持续时间和频繁进入的机会B、供应（如电，水）中断，工作中，突然发生供应中断及其应急处理的能力C、暴露于恶劣气候，特殊天气条件带来的影响，如大风天气下高空作业D、个体防护用品所能提供的保护及其使用率27.从员工角度来看，发展性信息可以使其了解自己需要改善的地方和自己的优缺点。28.为提高服务质量，服务提供者应将工作重点放在（）等方面。A、服务资源B、服务提供C、服务特性D、顾客满意29.班组经济核算的目标是（）A、最高的收入-最高的成本=最大的效益B、最小的收入-最高的成本=最大的效益C、最高的收入-最低的成本=最大的效益D、最小的收入-最低的成本=最大的效益30.班组生产计划形成的一般顺序（）A、（1）确定目标（2）掌握信息分析现状（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改B、（1）掌握信息分析现状（2）确定目标（3）制定计划（4）计划审批（5）计划的实施与更改C、（1）制定计划（2）掌握信息分析现状（3）确定目标（4）计划审批（5）计划的实施与更改D、（1）确定目标（2）制定计划掌握（3）信息分析现状（4）计划审批（5）计划的实施与更改31.次要的表达和强化机制包括（）A、组织设计与组织结构B、企业制度与组织程序C、企业的各种典礼和仪式D、物理空间、外观以及建筑物的设计32.以下哪项不是人员使用成本的构成内容（）A、维持成本和奖励成本B、调剂成本C、劳动事故保障成本D、招聘成本33.定置管理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态，其中C状态就是（）A、废弃物B、现场不需要的物品C、废弃物和现场不需要的物品34.运输和等待在生产中是必须的，不存在浪费问题。35.在考核面谈中，考核者应注意的事项不包括（）A、考核者因与雇员坦诚相见B、考核者应尽量掌握员工“诚实”的回答，取得他们的信任C、考核者对雇员的评价长期有效D、考核者在与雇员面谈中应摘出要点，将要谈的重要问题谈透彻36.下列对文化的特征描述正确的是（）A、是一种具有影响力的背景结构，以多种方式对人们施加影响B、在我们与他人间的互动中不断地再现和创造，并被我们自身的行为所塑造C、具有一定的稳定性，提供了“社会秩序”和“行为规则”的基础D、当我们有权力塑造他人的行为和价值观时，那就是“领导力”的表现，领导力是创造、形成新的文化的条件37.下列不属于概括技能的是（）A、思考B、分析C、判断D、激励38.管理者，重在带领和引导；领导者，重在贯彻执行。39.写专题报告要一事一报，体现其（）性。A、专一B、广泛C、真实D、时效40.班组安全员是班组安全检查的执行人和监督人。41.班组长带队伍，带的就是作风指的是（）A、一个班组一个风气，企业内各班组的作风都差不多B、班组长主要是完成生产任务，与作风关系不大C、好作风是言传身教带出来的D、搞班组文化主要是提高员工素质42.从企业角度来看，评价性信息主要是为了方便了解员工过去的工作表现。43.发现和确认危机征兆后所采取的旨在迅速化解危机，避免危机扩大和升级的实质性措施被称为（）A、预防措施B、预警措施C、预控措施D、应急措施44.班组生产的产品不能满足用户的要求就是浪费。45.企业的目标是什么（）？A、改善员工待遇B、为社会做贡献C、所有相关者都赢利D、替老板赚钱46.从（）实施管理。A、危机B、制度C、愿景47.在制定计划过程中，如果生产过程中涉及外包的，还应该确认外包过程的（）能否满足产品质量的实际需求。A、资源B、人员能力C、设备D、质量控制程序48.班组的设置要有利于生产、有利于管理、有利于（）。A、提高学习能力B、提高经济效率C、提高收入水平D、促进个人发展49.制定目标包括制定企业的总目标、部门目标和个人目标，同时要制定完成目标的（）以及达到目标的方法和完成这些目标所需要的条件等多方面的内容。A、要求B、途径C、标准D、时间50.企业战略设计的基石（）A、使命愿景B、资源能力C、竞争结构D、市场趋势E、行业环境、优势短板51.新生代员工具有“经济型价值观”，强调奉献与责任感，实质是先投资后收益。52.对部属的培训重点是培训（）A、技能B、听话C、态度D、知识53.企业是由哪六大要素组成的：人员，材料，设备（）A、资金B、环境C、方法D、信息54.铁路交通事故应急救援工作现场人员应穿戴好各种防护服装，不论冬季、夏季必须戴（）作业。A、帽子B、头巾C、手套D、眼镜55.酒店的临时清洁工也是酒店的形象代表之一。56.领导者永远是领导者，他的地位和角色是不变的。57.班组有以下特点：小、细、全、（）。A、散B、实C、松D、粗58.列车通过未标明限制速度的减速地点标时，限速（）km/h。A、5B、15C、25D、3559.下列有关KPI的表述正确的是（）A、KPI在中文里意为关键成果领域B、KPI是从KRA中提出的主要工作目标C、KPI是对公司经营最有价值的部分D、KPI是公司用来衡量员工绩效的重要指标60.QC小组成果发表的形式多种多样，主要有（）、大会发表型。A、现场发表型B、现场展示型C、现场观摩型61.下列选项，对激励的原则表述正确的是（）A、激励原则要求：个人目标应与组织目标相结合B、激励原则要求：既要设计合理的行为规范和奖惩制度，又要领导者和管理者身体力行地贯彻执行C、激励原则要求：长期激励计划和短期激励措施相结合D、激励原则要求：根据组织需要和社会需要对员工进行价值观教育62.全员安全管理，应落实一线员工参与（）的政策。A、工伤保险B、安全生产C、安全监察D、劳动保护63.企业文化对员工行为到底起不起作用（）A、企业文化是高管层的事，对员工行为不起作用B、人的行为受思想支配；员工行为受企业文化的作用C、认同企业文化，按公司的要求去做、弘扬企业文化D、优秀的企业都有良好的企业文化；员工行为标准很一致64.《站细》的全称是（）。A、《车站工作细则》B、《车站组织工作细则》C、《车站行车工作细则》D、《车站客货工作细则》65.服务特性的设计需要考虑（）A、功能性B、时间性C、安全性，经济性D、舒适性，文明性66.下列关于班后会的说法不正确的是（）A、总结、讲评当天班组工作的执行完成情况B、有针对性的表扬好人好事C、批评、纠正工作中问题，及时制定整改措施D、班后会，有时候就是个形式，走走过场即可67.对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（）A、主要是专业技能和人际技能B、主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C、主要是人际技能和概括技能D、以上三项都不正确68.一个班组要有坚强的战斗力，关键就是要通过强大的（）形成一个整体。A、凝聚力B、导向力C、约束力D、推动力69.下列关于6S的说法，错误的是（）A、6S强调地/物明朗化，人规范化B、6S是一份额外附加的工作C、6S是品质的保证D、6S活动可以发现与挖掘问题70.安全检查主要是查安全设备是否存在隐患。71.在列车内抢劫的犯罪分子应当比照抢劫罪量刑（）处罚。A、加重B、从重C、从轻D、减轻72.从服务接受者的角度来看，服务管理体系包括（）A、服务资源和服务提供B、顾客要求和顾客满意C、服务质量和超值服务D、接触点和接触过程73.班组生产不安全的行为产生的根源主要在于操作者知道正确的操作，却不遵守。74.《铁路安全管理条例》所称高速铁路，是指设计开行时速（）公里以上的客运列车专线铁路。A、200B、250C、350D、15075.管理者应具备的职业素养不包括（）A、敬业奉献B、勤俭自强C、服从安排D、心理健康第2卷一.参考题库(共75题)1.以下选项中不属于危机管理要诀的是（）A、及时B、后期恢复C、全面D、有效2.按照生产工艺化组建班组是班组组建的唯一原则。3.不属于作业日报的管理的是（）？A、作业日报的不常见问题B、作业日报的设计要求C、作业日报的填写D、作业日报的管理4.班组长的领导方式与班组员工的成熟度具有一定的相关度。下列说法正确的是（）A、当员工很不成熟时，班组长可以采取单向下命令多，沟通少的领导方式B、当员工初步成熟时，班组长可以采取单向命令减少，双向沟通增强的领导方式C、当员工比较成熟时，班组长可以采取单向命令更少，沟通仍然较强的领导方式D、当员工成长为一名非常成熟的作业人员时，无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少，在这一阶段，班组长基本可以采取授权的领导方式5.QC小组具有高度的（）。A、组织性B、民主性C、自觉性D、自由6.班组民主管理是（）的管理活动。A、民主性B、科学性C、复杂性D、群众性7.工艺方法要认真执行“三按”是（）A、按图纸、按工艺文件、按质量标准B、按用户要求、按生产实际、按技术标准C、按国家标准、按用户反映、按质量改进8.因果图探讨一个质量问题产生的原因，一般从（）、机、料、法、环等五个方面进行分析。A、人B、物C、制度D、规定9.所谓“容短”就是对下属的缺点视而不见。10.下列有关360度评估的缺点表述正确的是（）A、来自不同方面的意见可能会发生冲突B、综合处理来自各方面的反馈信息会比较棘手C、考核标准设计较复杂D、考核周期较长11.目标管理的核心是让（），发挥员工的积极性。A、员工不断追求更高的目标B、员工自己管理自己C、班组长更好地监督员工D、班组长奖惩有依据12.技术型人才和管理型人才的关注点，表述正确的是（）A、技术型人才重视管“人”，管理型人才重视管“物”B、技术型人才重视“过程”，管理型人才重视“结果”C、技术型人才重视人文科学，管理型人才重视自然科学D、技术型人才重视知识技能的“广度”，管理型人才重视知识技能的“深度”13.下列关于班组长的管理能力，由高到低的排序，正确的是（）A、见识技术人际协调能力B、技术见识人际协调能力C、人际协调能力技术见识D、技术人际协调能力见识14.不制定工作目标，事前计划不周详，事中管理执行不到位，往往会令班组长无功而返。15.车站应设在线路平道、直线的（）处。A、前段B、中点C、适当D、宽阔16.新上岗、转岗和提职职工必须参加（）及其他规定的安全教育，经培训考试合格后，方准上岗单独作业；特种作业人员必须持有效的特种作业操作证上岗。A、二级安全教育B、三级安全教育C、生产安全教育D、一级安全教育17.时间对每个人都很宝贵，下列说法，不能帮助班组长减少时间浪费的是（）A、事先做好安排，避免重复性的工作B、给自己积极的暗示C、把更多事物性的工作分派给下属D、相信你的团队成员，并合理给他们分派任务18.班组长的权力不包括（）A、决策权B、奖励权C、惩罚权D、法定权力19.以下说法，不属于班组长岗位职责的是（）A、传话通知，把上级要求，原话传达给班组成员，也要把班组员工的要求一字不差地报告给上级B、平衡协调，班组长要和兄弟部门保持顺畅的沟通、协调，使跨班组工作，顺利进行C、启下，做好班组的组织管理工作，带领班组员工完成任务，使各项资源充分有效发挥D、承上，承担单位职责，达成组织目标，执行上司指示20.岔线是指在区间或站内接轨，通向（）的专用线路。A、路内外单位B、路内单位C、路外单位D、临时单位21.根据轨迹交叉理论，避免事故发生的预防原则有三种（）A、采取本质安全法则B、防止和避免人和物的运动轨迹的交叉C、控制人的不安全行为D、控制物的不安全状态22.在确立班组工作目标时，要有安全生产的内容，并按“生产无隐患、个人无违章、班组无（）”的要求，结合班组的具体情况，制订出实现“安全合格班组”标准的具体办法。A、违纪B、事件C、违规D、事故23.事故是造成人员死亡、伤害、职业病、财产损失或其他损失的意外事件。24.生产中常见的八大浪费是：制造过多的浪费、库存非浪费、加工的浪费、搬运的浪费，不良品的浪费、（）的浪费、等待的浪费、管理的浪费。A、人员的浪费B、动作的浪费C、设备的浪费25.班组培训的基本方法有集体学习、（）、岗位练兵、示范教育、网络教学、案例教学等。A、指定参加B、实作教学C、以师带徒D、报名参加26.1962年，（）首创了QC小组，并把广泛开展QC小组活动作为全面质量管理工作的一项重要工作。A、美国B、苏联C、日本D、韩国27.二战后，日本制造的产品是“残次品”、“劣质品”的代名词，日本人是依靠什么甩掉这顶帽子的（）A、质量检验B、统计过程控制C、质量设计D、质量文化28.加强班组民主管理，是完善企业民主管理组织制度，形成（）的民主管理体系的基石。A、上下左右成线B、上线左右成网C、上下成线左右成网D、上下成网左右成线29.作为一个管理者，应将自己的定位由关心自身业绩转变为关注整个团队的业绩。30.马班长的工作量很大，每天都要加班到很晚，因此他决定给他下属的几个小组长更多地授权，下列关于授权的说法不正确的是（）A、对授权过的工作无论怎样都不宜再过问B、根据任务，挑选合适的人进行授权C、给予自主权，确保下属获得完成任务所需的权力和资源D、马班长必须明确授权的目的，即授权是发展而不是转嫁责任31.班组长理解企业的战略定位，应从（）三个方面把握。A、企业的战略计划是谁制定的B、企业的远景和使命陈述如何C、企业的战略环境怎样D、企业的战略是如何选择的32.在公文的格式中，如标题已有发文机关，则落款处可省略。33.为便于自主地开展现场改善活动，QC小组人数一般为（）为宜。A、10人以上B、3~10人C、3人以下D、10~50人34.（）是安全生产管理的核心与重点。A、预先防范B、物的不安全状态C、人的不安全状态D、劳动防护与保健35.班组工作要消除浪费首先必须发现浪费。36.运用抽象思维的能力分析问题解决问题的能力属于（）A、技术技能B、概念技能37.内容型激励理论强调需要的满足。38.一个好的上级管理者，首先要以身作则，对这个“则”的理解不正确的是（）A、认真负责B、敬业精神C、开拓能力D、道貌岸然39.市场趋势分析要从哪几个方面来进行（）A、需求变化B、消费偏好C、市场规则分析D、竞争对手分析E、目标客户分析40.下列关于各代职场人群的描述，不准确的是（）A、60后已成为核心领导层，讲理想、讲责任、讲激情B、70后是社会的骨干和主力军，面临的压力是养家、房贷和提升空间，有较强的职业焦虑感C、80后大多为受过高等教育的知识员工，有独立的价值观、不喜受约束，强调自我实现，喜欢以自我为中心D、90后的群体以快乐为导向，做新新人类，喜好旅游、聚会及自我实现41.对于管理者受员工欢迎的同时也会带来一定的风险（）A、削弱管理者决策的有效性B、削弱管理者解决问题的有效性C、削弱管理者的管理地位D、削弱管理者的权威42.胜任人员通常情况下指（）。A、本岗位的现职人员B、具有本职岗位职业资格证书的人员C、有培训合格证的人员D、具有本职岗位职业资格证书、培训合格证、上岗证的人员43.消除浪费的方法有（）A、消除返工现象B、减少员工不必要的工作量C、杜绝缺陷D、节约能源E、杜绝器材闲置44.下列关于项目负责人能力要求的说法，正确的是（）A、坚强的领导能力B、人才开发的能力C、非凡的沟通技巧和良好的人际交往能力D、处理压力和解决问题的能力E、管理时间的能力45.企业一般存在哪几种类型的班组长（）A、生产技术型B、劳动模范型C、哥们义气型D、盲目执行型46.班组培训的基本方法有（）、以师带徒、岗位练兵、示范教育、网络教学、案例教学等。A、指定参加B、报名参加C、实作教学D、集体学习47.职工培训的基本特点是（）、经济性、社会性。A、不确定性B、在职性C、工作性D、服务性48.班组长用人的原则是：不求最优秀的，但求最合适的。49.如果服务过程结束了，那么服务结果也就唯一出现，所以服务是不可重复的。50.小王最近感觉工作非常多，他的工作经常无法在正常的上班时间内完成，心情异常的烦躁，他甚至时常感到头疼。小王的这种情况属于压力过度，下列建议对他缓解这一境况没有帮助的是（）A、定期的运动B、保持工作之外的兴趣C、进行适当的社交活动D、把工作拿回家做51.职工情绪分为（）两类。A、好情绪和坏情绪B、正面情绪和负面情绪C、正能量和负能量D、积极情绪和消极情绪52.班组长应该自己负责班组的安全生产。53.现场管理的核心是（）A、人B、机器C、材料D、方法54.下列关于领导方式的说法正确的是（）A、不是任何情况下都可采用“参与”方式，只有当上下级水平基本相当时，采用此种方式，效果才最好B、对班组长而言，“参与”是最好的领导方式，因为它可激发班组成员的责任感C、领导方式本身没有优劣好坏之分D、领导者采取何种方式，要根据领导者、被领导者、工作任务等因素而定55.因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于（）造成的浪费。A、等待B、缺陷C、批量生产D、物料56.班组思想政治工作的主要制度有（）、政治学习制度、思想分析制度、家访谈心制度等。A、碰头会制度B、调查制度C、意见征求制度D、问询制度57.违章通过平交道口或者人行过道，或者在铁路线路上行走、坐卧造成的人身伤亡，（）受害人自身的原因造成的人身伤亡。A、不应该是B、属于C、不属于D、应该是58.班组思想政治工作的基本内容有（）、形势任务教育、民主法制教育、社会公德、家庭幸福和职业道德教育、集体主义教育、企业规章制度和纪律教育、生产过程中的思想政治工作。A、班组和职工教育B、技术教育C、政治理论教育D、新知识技能教育59.（）是企业组织、生产经营活动的一个最基本的单位。A、班组B、岗位C、团队D、活动小组60.下列关于班组成本控制标准的说法，正确的是（）A、地理位置B、材料耗用C、劳动定额D、能源消耗61.下列说法属于班前会内容的是（）A、布置任务和班组成员工作安排B、班组长向组员转达上级有关指示C、提出特殊或重要岗位的注意事项D、结合具体任务、设备、作业环境情况布置安全工作62.下面（）不属于一般性应用文。A、介绍信B、申请书C、读书笔记D、消息63.QC小组活动取得的成果类型，主要可分为（）和“无形成果”。A、“有形成果”B、“实际成果”C、“真实成果”D、“经济效益”64.企业文化建设中的人文基础包括（）A、遵守规则的习惯B、积极向上与身心健康C、归属感和参与感D、团队合作的习惯65.实施火车票实名制购买、查验制度的，旅客应当凭（）购票乘车。A、有效身份证件B、身份证C、身份证或学生证D、户口本66.以下叙述中不属于构成危机决策要素的是（）A、突然性、集聚性和高度威胁性B、非常有限的可利用的时间和信息等各种应急资源C、高度的不确定性D、规定性：需要常规的程序和方法对事件进行约束67.QC小组具有明显的（）A、灵活性B、排他性C、不确定性D、自主性68.物料的属性可以包括，但是不限于（）A、零部件分类B、材质C、加工属性D、版本E、装配关系69.管理者存在的价值是集合员工的力量来实现企业的绩效。70.班组形象是班组的信誉，是班组长通过（）方式赢得内部外部整体印象与评价的一种无形资产。A、领导B、多劳C、奖励D、多种71.海因里希事故因果连锁理论中因素包括（）A、遗传及社会环境B、人的缺点C、人的不安全行为或物的不安全状态D、事故E、伤害72.如果有两种以上的选择，而其中一种将导致灾难，则必定有百分之五十的人会作出这种选择。73.因果图探讨一个质量问题产生的原因，一般从（）等五个方面进行分析。A、人、机、料、法、物B、人、机、料、法、环C、人、机、工、法、环D、人、机、料、方、环74.发生事故的基本因素是（）A、人B、物C、环境D、安全管理75.评价性信息可为企业提供员工任免、晋级和降职的相关依据。第1