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文档简介

酒店充值会员卡合同合同编号:__________甲方(充值方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(受充值方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方愿意向乙方充值会员卡,并享受乙方提供的会员服务,甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经协商一致,特订立本合同,以便共同遵守。第一条会员卡充值及使用1.1甲方持有效身份证件向乙方充值会员卡,充值金额为人民币(大写):__________元整(小写):__________元。1.2甲方充值的会员卡仅限于乙方旗下的酒店消费,不得用于其他用途。1.3甲方充值的会员卡不得转让、转借、挂失,如卡内余额不足以支付消费,甲方应及时补足差额。1.4甲方持会员卡消费时,应遵守乙方的消费规则及酒店管理规定。第二条会员权益2.1甲方持会员卡消费可享受乙方提供的会员优惠政策,具体优惠政策以乙方公布的最新规定为准。2.2甲方持会员卡可累积积分,积分可用于兑换乙方提供的商品或服务。2.3甲方有权参加乙方举办的会员活动,具体活动内容以乙方公布的最新活动方案为准。第三条会员卡有效期及充值有效期3.1甲方充值的会员卡有效期为__________年,自充值之日起计算。3.2会员卡充值有效期届满后,甲方如需继续使用,应提前向乙方申请续充。第四条退款及余额处理4.1甲方在会员卡有效期内申请退款,乙方有权扣除部分或全部会员卡内余额。4.2会员卡内余额不足以支付消费时,甲方应及时补足差额,如需退款,按乙方退款政策执行。第五条合同的解除和终止5.1在合同有效期内,甲乙双方均有权提前解除或终止本合同,但应提前__________天书面通知对方。5.2合同解除或终止后,甲方持会员卡内的余额按乙方退款政策处理。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,对甲乙双方具有法律约束力。甲方(充值方):__________乙方(受充值方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方有效身份证件复印件2.乙方会员卡充值记录3.乙方消费规则及酒店管理规定4.乙方公布的最新优惠政策5.乙方公布的最新活动方案6.乙方退款政策7.合同签订地人民法院联系方式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间向乙方充值会员卡,或充值金额不足。2.甲方未按约定使用会员卡消费,或转让、转借、挂失会员卡。3.乙方未按约定提供会员优惠政策、积分兑换服务或会员活动。4.乙方未按约定处理甲方会员卡内的余额。5.甲乙双方未按约定提前解除或终止合同。三、法律名词及解释:1.甲方:指充值方,具有合同签订权、履行权、解除权、终止权的一方。2.乙方:指受充值方,具有合同接受权、履行权、解除权、终止权的一方。3.会员卡充值:指甲方向乙方支付一定金额,以获取会员卡内余额的行为。4.会员卡消费:指甲方持会员卡在乙方旗下酒店进行消费的行为。5.会员优惠政策:指乙方为会员提供的消费优惠措施。6.积分兑换:指甲方持会员卡累积的积分,用于兑换乙方提供的商品或服务的行为。7.退款政策:指乙方在合同履行过程中,对甲方会员卡内余额进行退款的规则。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方充值会员卡后,如何查询会员卡内余额?解决办法:甲方可凭会员卡及有效身份证件至乙方前台查询,或通过乙方提供的线上平台查询。2.甲方充值的会员卡在有效期内未使用完毕,如何退款?解决办法:甲方应提前向乙方申请退款,乙方按退款政策扣除相应费用后,将剩余余额退还甲方。3.甲方在会员卡有效期内申请退款,乙方如何处理?解决办法:乙方有权扣除部分或全部会员卡内余额,按退款政策处理。4.甲方未按约定使用会员卡消费,乙方如何处理?解决办法:乙方有权取消甲方会员资格,并追究甲方相应责任。5.合同解除或终止后,甲方持会员卡内的余额如何处理?解决办法:甲方应按乙方退款政策处理,将会员卡内余额兑换为乙方提供的商品或服务。五、所有应用场景:1.甲方为乙方旗下酒店的常客,希望通过充值会员卡享受更多优惠。2.乙方为甲方提供会员卡充值服务,以增加客户粘性,提高酒店业绩

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