中级卫生专业资格内科护理主管护师中级模拟题2021年-真题-无答案018

中级卫生专业资格内科护理主管护师(中级)模拟题2021

年(239)

(总分100,考试时间120分钟)

A1/A2题型

1.属于按照影响划分的冲突类型是

A建设性冲突

B.认知冲突

C.程序冲突

D.群体冲突

E.组织间冲突

2.协调的具体方法包括

A.组织协调，管理协调

B.法纪协调，过程协调

C.经济协调，目标协调

D.管理协调，过程协调

E.目标协调，计划协调

3.鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是

A相互作用观点

B.现代企业管理制度观点

C.人文主义观点

D.传统观点

E.人际关系观点

4.美国学者斯蒂芬.P.罗宾斯(StephenP.Robbins)将冲突的过程分为五个阶段，其中第三阶段

是

A潜在的对立或不一致

B.结果

C.行为意向

D.认知和个性化

E.行为

5.不属于协调原则的是

A目标导向

B.个体优化

C.勤于沟通

D.利益一致

E.原则性与灵活性相结合

6.认为所有冲突都是消极的、不良的观点是

A相互作用观点

B.现代企业管理制度观点

C.人文主义观点

D.传统观点

E.人际关系观点

7.根据内容划分，冲突可以分为

A建设性冲突、破坏性冲突

B.人际冲突、群体冲突、组织间冲突

C.目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

D.目标冲突、方法冲突、途径冲突

E.感情冲突、目标冲突、人际冲突

8.当组织中发生冲突时，管理者会引进一个外部竞争者，使冲突双方的注意力转向外部的

竞争者。这种方法是传统的处理冲突方法中的

A妥协

B.推延

C.压制冲突

D.第三者仲裁

E.转移目标

9.冲突人际关系观点建立于

A20世纪40-70年代

B.20世纪40―60年代

C.20世纪40〜50年代

D.20世纪30〜4（）年代

E.20世纪20〜30年代

10.可收效一时但无法消除冲突根源的冲突解决方法是（）

A第三者仲裁

B.转移目标

C.推延

D.教育

E.压制冲突

11.“本质在于解决各方面的矛盾，使整个组织和谐一致，使每一个部门、单位和组织成员的

工作同既定的组织目标一致”指的是

A.沟通B.领导

C.激励D.协调

E.组织

12.下列哪项是协调的作用之一

A调动员工积极性

B.提高工作效率

C.保证目标实现

D.优化组织结构

E.解决各方矛盾

13.由于双方手段或认识不同而造成的冲突是（）

A目标冲突

B.认知冲突

C.建设性冲突

D.破坏性冲突

E.程序冲突

14.冲突过程的第一个阶段是

A行为意向

B.发觉问题

C.潜在的对立

D.出现矛盾

E.存在构成冲突的双方

15.协调的作用有

A目标导向

B.勤于沟通

C.利益一致

D.整体优化

E.调动员工积极性

16.对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的，组织应当接纳冲突。这是冲突观念的

A传统观点

B.人际关系观点

C.相互作用观点

D.建设性冲突观点

E.现代观点

17.处理冲突的方法中，下列哪项属于非传统方法

A协商

B.建立投诉系统

C.妥协

D.和平共处

E.重组组织

18.冲突各方采取求同存异，避免把意见分歧公开化，此解决方法是（）

A协商

B.迁就

C.合作

D.妥协

E.和平共处

19.管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现的协调原则是

A目标导向

B.利益一致

C.公平合理

D.互相尊重

E.整体优化

20.认为“对于所有组织来说，冲突都是与生俱来的”观点的是

A相互作用观点

B.现代企业管理制度观点

C.人文主义观点

D.传统观点

E.人际关系观点

21.建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的

A方法一致

B.途经一致

C.目标一致

D.感情一致

E.认知一致

22.在不违背原则的前提下，为了实现组织目标而做出一些让步、牺牲、妥协、折中与变通

等，所遵循的协调原则是

A目标导向

B.勤于沟通

C.利益一致

D.整体优化

E.原则性与灵活性相结合

23.当冲突双方势均力敌，争执不下，同时事件重大，双方不可能妥协时，可以采用的策略

是

A回避B.迁就

C.强制D.妥协

E.合作

24.常用的激发建设性冲突的技术是（）

A惩罚持异议者

B.和平共处

C.第三者仲裁

D.引进外部成员

E.统一内部意见

25.冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理

方法是

A,不予理睬

B.压制冲突

C.转移目标

D.推延

E.和平共处

26.建设性冲突是指冲突双方（）一致，由于手段或认识不同而产生的冲突，这种冲突

对组织效率有积极作用

A方法B.途径

C.目标D.感情

E.认知

27.关于协调的基本要求，下列哪项是不正确的

A及时协调和连续协调相结合

B.从根本上解决问题

C.表明管理者的立场和观点

D.公平合理

E.相互尊重

28.冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段

A第一阶段

B.第二阶段

C.第三阶段

D.第四阶段

E.第五阶段

29.对于冲突的含义描述正确的是（）

A必须有对立的两个方面，缺一不可

B.有差异一定会构成冲突

C.当问题存在时，就会构成冲突

D.冲突可以被感觉到，也可以不被感觉到

E.冲突是为了取得丰富资源而发生的阻挠行为

30.处理冲突的方法不包括

A.确定公正处理冲突的原则

B.明确共同的组织目标

C.加强组织内部竞争意识

D.设立意见箱

E.培训相关人员

31.冲突的概念包括三层含义，其中之一是

A必须有共同的目标

B,必须在同一团队中

C.只有当问题被感觉时才构成真正的冲突

D.为完成任务而发生的争执行为

E.组织结构不合理

32.医院新购置了一台监护仪，ICU病房和NICU病房的护士长都想为自己病房更换监护仪

而一起找到了护理部，护理部主任与两位护士长深入交流，和二人商讨分析了二人争论下去

的不良后果，帮助她们站在更有利于医院发展的角度和换位思考的角度思考问题，最终二人

达成了共识，ICU病房的护士长做出了让步，问题得到圆满解决。护理部主任所采取的冲突

处理的方法是

A协商

B.妥协

C.教育

D.和平共处

E.压制冲突

33.从解决冲突的方式看，哪种解决方式能取得双赢的结果

A迁就

B.回避

C.合作

D.妥协

E.强制解决

34.不属于常用的激发建设性冲突的技巧是

A.重新构建组织

B.领导者以身作则

C.任命批评家

D.引进外部成员

E.奖励持异议者

Bl题型

1.说明协调的利益一致原则的是

A任何协调措施都不能脱离既定目标

B.通过经常性的各种有效信息传递，使组织成员建立密切的关系

C.共同的利益能使组织成员结合起来按照组织需要而积极行动

D.使整个组织系统的运行达到整体最佳的状态

E.在不违背原则的前提下做出适当的让步和牺牲

2.根据范围划分，冲突可以分为

A目标冲突、认知冲突、感情冲突、程序冲突

B.建设性冲突、破坏性冲突

C.个人冲突、人际冲突、群体冲突

D.人际冲突、群体冲突、组织间冲突

E.积极性冲突、消极性冲突

3.说明协调的整体优化原则的是

A任何协调措施都不能脱离既定目标

B.通过经常性的各种有效信息传递，使组织成员建立密切的关系

C.共同的利益能使组织成员结合起来按照组织需要而积极行动

D,使整个组织系统的运行达到整体最佳的状态

E.在不违背原则的前提下做出适当的让步和牺牲

4.传统的冲突观点认为

A冲突都是不良和消极的

B.冲突都是与生俱来的

C.冲突可以彻底消除

D.管理者应维持高水平的冲突

E.鼓励冲突

5.人际关系观点认为

A冲突都是不良和消极的

B.冲突都是与生俱来的

C.冲突可以彻底消除

D.管理者应维持高水平的冲突

E.鼓励冲突

6.相互作用观点认为

A冲突都是不良和消极的

B.冲突都是与生俱来的

C.冲突可以彻底消除

D.管理者应维持高水平的冲突

E.鼓励冲突

7.根据内容划分，冲突可以