东部分公司新入职驾驶员岗前“运营服务”培训考试题

东部分公司新入职驾驶员岗前“运营服务”培训

考试题

您的车队：

常平车队

塘厦车队

凤岗车队

樟木头车队

新入职（未分配）

您的工号：

您的姓名：

联系方式：

一、选择题（每题4分，共40分）

1、当班车长应按照规定着装提前（）分钟到达停车场值班室签到，

领取车辆相关证件并做好登记。

A、10

B、20

2、在启动车辆前必须对所驾驶的车辆进行三检。检查完毕后，应在

每次出车前，按照《行车日志》中内容逐项检查确认，并将（）记

录于《行车日志》相应项目中。

A：（检查项目）

B：（检查结果）

1

C：(检查内容)

3、(多项选择题)车辆最高限速站场出入口车速不大于(_)城市公路不

大于(_)高速公路不大于(_)。

A、5KM/小时

B、20KM/小时

C60KM/小时

D、80KM/小时

E、90KM/小时

4、车长在运营中必须做到逢站必停，即途经线路核准站点，均须做到

靠站停车开门、关门起步离站。车身右侧轮胎距站点路边石不得超过

O米。

A：1米

B：1.5米

C0.5米

5、公交车停靠站台须行驶道路的最右侧车道，提前()米。

A、50-100米

B、100-150米

C、150-200米

6、客运驾驶员对行车日志的填写必须()。

A.不按规定随意填写

B.认真、规范填写

C有些项目可以不用填写

2

7、《东莞巴士有限公司东部分公司车长岗位管理制度》规定飞站或无

故拒载扣减文明奖（）并停岗再培训2天。

A、300

B、200

C、100

8、（多项选择题）提高公交驾驶员整体素质的关键是培养（）。

A、良好的服务水平

B、高度的社会责任

C、熟练的驾驶技术

D、良好的职业道德'

9、公交驾驶员行车应做到三稳：O。

A、起步稳、车速稳、方向稳

B、起步稳、车速稳、制动稳

C、起步稳、行车稳、停车稳

D、行车稳、停车稳、方向稳

10、对身高（）以下、不单独占用座位的儿童乘车实行免票。

A.1.2米

B.1.3米

C.1.4米

二、判断题：正确的选“对”，错误的选“错”。（每题4分，共60

分）

1、严禁在机动车未停稳或行驶途中开启车门，以防乘客被甩出酿成

3

事故。

对

错

2、驾驶员在中午交接班必须要按公司规定的时间、地点交接。当接

班者未到，当班者可以私自离车而去。

对

错

3、车长在运营中必须严格执行调度排班计划准点发班，末班必须严

格按规定时间运行中间站、终点站。

对

错

4、驾驶车辆超越前方同行驶的车辆前，必须认真观察道路前方情况，

尤其是被超车前方的情况，正确的判定是否有影响超车的因素，正确

猜测超车所需的时间和间隔，确保超车安全顺利进行。

对

错

5、驾驶员在行车中不准与别人闲谈、抽烟、穿拖鞋、打手机和吐痰。

可以中途停车买餐点，可以边行车边吃东西，不准使用粗言秽语，不

准与乘客或同事争吵，严禁酒后驾驶作业。通过市、镇有禁止鸣号路

段不准鸣号。

对

错

4

6、为了做好营运服务工作，最直接最好的方式是采用微笑服务方式。

对

错

7、公交车驾驶员从事客运活动中，为了保证行车安全，要保持冷静

心态，做到宽容、大度忍让。

对

错

8、公交车驾驶员驾驶车辆期间禁止使用手机打电话、玩微信、刷微

博、看视频点，可使用无线耳塞进行通话。

对

错

9、城市公交不得在站点以外的路段停车上下客。

对

错

10、驾驶员在上岗前必须先明确正确地做好自我定位，树立良好的职

业心态。

对

错

11、当运营过程中发生道路堵塞导到迟到晚点，可以不报告当班调度

直接私自发班。

对

错

5

12、我司以“服务市民、维护形象”为企业宗旨，以“我的城市，我

的巴士”为宣传口号。

对

错

13、遇有乘客突发重病时，立即向急救中心呼救，并配合医务人员抢

救病人，保留车上乘客证言和联系方式。

对

错

14、当天停场有收钞任务时，车长可以视营运车辆当天没有什么营收

而不用配