用电客户受理员技能试题库高级工

1.3.高级工

1.3.1.应知

13.1.1.基础知识

K单选题』

试题编号：253524

知识点：电工知识

当正弦交流电路中产生谐振时，电源不再向电路供给()功率。(b)

(A)有功(B)无功(C)视在(D)负载

试题编号:253635

知识点:电工知识

接户线和进户线的进户端对地面的垂直距离不宜小于0。(b)

(A)2.0m(B)2.5m(C)3.0m(D)3.5m

试题编号:253644

知识点:电工知识

电压互感器文字符号用()标志。(d)

(A)PA(B)PV(C)TA(D)TV

试题编号:253645

知识点：电工知识

电流互感器文字符号用0标志。(c)

(A)PA(B)PV(C)TA(D)TV

试题编号:253659

知识点：电工知识

三相电源的线电压为380V,对称负载Y形接线，没有中性线，如果某相突然断

掉，则其余两相负载的相电压()。(C)

(A)不相等(B)大于380V(C)各为190V(D)各为22OV

试题编号:253388

知识点：电工知识

I类电能计量装置的电压、电流互感器及有功、无功电能表的准确度等级分别为

0。(a)

(A)0,2、0.2S、0.2S(或0.5S)、2.0(B)0.2>0.2、0.2S(或0.5S)、2.0(C)

0.2、0.2S、0.5、2.0(D)0.2.0.5S,0.5、2.0

K计算题』

试题编号:264080

知识点：电工知识

交流接触器的电压线圈R=2003,L=7.3H,接至电压U=200V,F=50Hz的电源上,

求线圈中的电流Io

解：XF3L=314X7.3=2292(3)P

因为Xt»R所以Z=X¥

I=U/Z=220/2292=0,096(A>

答：线圈中的电流为QQ96A.e

试题编号:264090

知识点:电工知识

11、如图3-1电路中，已知R=2Q,020UF,XL=169.56Q,试求电路的阻抗和阻抗角，

CD

jtrr•

~解：由已知条件得

，(I)A＜：=l/(2x/C)=1/(314x20x106)=159.24(0)

“(2)Z=VR2-(X,,-A',：)2=10.5(H)

"(3)=R/Z=2/10.5=0.19

’(4)阻抗角中=79°

答：限抗是10.5Q,阻抗角为79度.。

试题编号:264102

知识点:电工知识

电容器6=200UF,工作电压为500V；C2=300HF,工作电压为900V.如将两个电容器串联

后接到lkV电路上，间能否正常工作？。

解：设电容器C上的电压为U”C：上的电压为U”两电容器串联，极板上的电荷相等，即：・，

d

U£i=U©①川

而Ui+U^lOOO②，

由①式和②式可得，

Ux=600V,U2=4OOV.可见，电容器0将超过工作电压而被击穿，当的被击穿后全部电压加在

G上，C：也可能被击穿.。

答：该电路不能正常工作.。

4J

试题编号：264085

知识点：电工知识

已知某线路耐张段，导线型号为LGJ-185,悬挂点等高，代表档距%=5Qm.计算弧垂do=Q3m

(采用减少弧垂法补偿)导线的塑性伸长，现在档距360m的距内进行弧垂观测，求弧垂D

为多少应停止紧线？。

解：dx=(L/Lo)：d.=(60/50)3X0.8=l.15(m)P

因为钢芯铝绞线孤垂减少百分数为12%，

所以d=dl(1-12%)=1.15X0.08=1.01(m)>>

答：孤垂为l.Qlm时应停止紧线.。

试题编号:264086

知识点:电工知识

有一电感线圈L=0.7H,电阻略去不计，将它接到U=220V的交流电源上，问当频

率F为50Hz时，线圈通过的电流I是什多少？

解：XL=oL=23TfL=2X3.14X0.7=220(Q)。

I=/Xi=220/220=l(A)”

答：线圈流过的电流，为。

试题编号:264091

知识点：电工知识

12、如图3-2所示电路，已知Ri=6Q,R2=4Q,电压表PV的读数U为3.6%电池的内r=0.4Q,

求电流表的读数I应是多少？电源的电动势E为多少？P

解：已知Ri=6Q,R2=40＞端电压=3.6%内电阻片0.4ap

(1)Ri和R2并联的等效电阻口=(RXXRJ)/(R1+R2)〜

6X4/(6+4)=2.4(Q)P

则I=U/RF3.6/2.4=1.5(A)4-'

根据基尔霍夫第定律，得，

(2)E=(R+r)1=(2.49.4)X1.5=4.2(V),

答：电流表的读数为上5&电源的电动势为4.2V.。

K识绘图题》

试题编号:264114

知识点：电子技术知识

图3-5是硅稳压管的稳压电路，写出其稳压工作过程.，

答案：稳压工作过程为Unf

试题编号:264074

知识点:识图与绘图

画出交流电通过电阻与电感串联电路时，电压与电流的关系相量图。

图3%

试题编号:264075

知识点:识图与绘图

画出等径钢筋混凝土电杆在运输及堆放时的两支点的位置图。

0207A0.5X6/.0.207/.

△△

图3-3,

试题编号:264112

知识点:识图与绘图

图3-3中是单线电能表的接线图，请判断哪张图的接续是正确的，并请指出不正确图的错误

所在.，

图3-3。

图3-3(c)接线图是正确的。图3-3(a)的错误在于地线与相线颠倒；图3-6(b)的错误

在于电源与负荷接反。

试题编号:264113

知识点：识图与绘图

话说出图3-4中的电杆属于哪种杆型？由哪些主要材料组成？“

图3-4。

图3-4中的电杆是高压配电线路终杆。它主要由悬式绝缘子、针式绝缘子、避雷

器、耐张线夹、碗头挂板、横担、抱箍、顶头铁、并钩线夹等组成。

试题编号：264111

知识点：识图与绘图

话在图3-2的金具中找出做拉线的金具.~

图3-2中做拉线的金具是图3-2(b)楔型线夹和图3-2(d)UT形线夹。

试题编号:264116

知识点:识图与绘图

如图3-7所示的三相电路中的负载连接，试间这些负载各是什么连接方式？，

图3-72

单相连接方式、负载的星形连接方式及负载的三角形连接方式。

试题编号:264117

知识点：识图与绘图

如图3-8所示，指出单相电能表接线有何何异常.，

图3-打

答：1、相线、零线接反；2、电压钩子打开。更正如下

试题编号:264076

知识点：识图与绘图

画出反时限过流保护的原理展开图。

反时限过流保护的原理展开图见图3-4,

图3-4。

试题编号:264110

知识点:识图与绘图

请说出图3-1中（a）和（b）是什么图。"

图3皿

图3-l（a）是高压配电线路直线耐张杆杆型图；图3-l（b）是高压配电线路分支杆杆

型图。

试题编号：264115

知识点:识图与绘图

指出图3-6是什么电路，什么性质，将发生什么.，

图3-6。

（1）R、L、C电路；（2）整个电路呈电阻性；（3）串联谐振。

13.1.2.专业知识

K判断题U

试题编号:267463

知识点:电动机与变压器

由机械能转变为直流电能的电机称为直流电动机。()(X)

试题编号：267464

知识点：电动机与变压器

变压器的油可用于断路器，但断路器的油不能用于变压器。()(V)

试题编号:267461

知识点：电动机与变压器

功率因数下降不会降低发电机和变压器的出力。()(X)

试题编号:267469

知识点:电动机与变压器

配电变压器铁芯进行干燥处理时，器身温度不得超过100C。。(X)

试题编号：267465

知识点：电动机与变压器

变压器的低压绕组布置在高压绕组的里面。()(V)

试题编号:253165

知识点：用电业务扩充

磁场强度的大小与介质的性质无关。()(V)

试题编号:253166

知识点：用电业务扩充

两只电容器不论在什么条件下，电容量大的所储存的电荷量也一定大。()(X

试题编号:253167

知识点:用电业务扩充

220V、60W灯泡的电阻要大于220V、25W的灯泡的电阻。()(X)

试题编号:253168

知识点:用电业务扩充

额定电流0.9A,电阻值为50Q的电阻元件，可以接在220V的交流电源上。()

(X)

试题编号：253169

知识点：用电业务扩充

在同样的环境条件下，不论怎样改变一个导体的形状、它的阻值始终不变。()

(X)

试题编号：253170

知识点：用电业务扩充

只要有电流存在，其周围必然有磁场。()(V)

试题编号:253171

知识点：用电业务扩充

磁极不能单独存在，任何磁体都是同时具有N级和S极。()(V)

试题编号：253172

知识点:用电业务扩充

自由电子在磁场力的作用下，产生定向的运动，就形成电流。()(X)

试题编号:253173

知识点:用电业务扩充

用楞次定律可判定感应电势的大小和方向。()(X)

试题编号：253174

知识点：用电业务扩充

在纯电容电路中，电流相位超前电压相位90°。。(V)

试题编号:253175

知识点：用电业务扩充

阻值随外加电压或流过的电流而改变的电阻叫线性电阻。()(X)

试题编号：253176

知识点:用电业务扩充

日光灯并联电容器的目的是改善电流。O(X)

试题编号:253177

知识点:用电业务扩充

感应电流产生的磁场总是阻碍原磁场的变化。0(丁)

试题编号:253178

知识点：用电业务扩充

感应电动势的大小与线圈电感量和电流变化率成正比。0(J)

试题编号：253179

知识点：用电业务扩充

并联电阻电路的等效电阻的倒数等于各并联电阻值的倒数之和。0(J)

试题编号:253180

知识点：用电业务扩充

电容器在直流电路中相当于开路，电感相当于短路。0(J)

试题编号:253182

知识点:用电业务扩充

保安电源就是备用电源。O(X)

试题编号:253183

知识点:用电业务扩充

电力系统中的各类发电厂是电网的能源，按所用一次能源的不同可分为火电、水

电、核电等。()(J)

试题编号:253184

知识点:用电业务扩充

有重要负荷的用户在已取得供电企业供给的保安电源后，无需采取其他应急措

施。()(X)

试题编号:253199

知识点：用电业务扩充

工作线路的断路器同继电保护装置动作跳闸后，备用电源自动投入装置应将备用

线路投入，以保证供电的连续性。()(X)

试题编号:253200

知识点:用电业务扩充

将各种电气设备按一、二次接线的要求组装在一起，称为成套配电装置。()

(V)

试题编号:253201

知识点:用电业务扩充

配电电压高，低压的确定取决于厂区范围，用电负荷以及用电设备的电压。()

(V)

试题编号:253202

知识点:用电业务扩充

电力系统的技术资料是分析处理电气故障和事故的依据之一。O(V)

试题编号:253203

知识点:用电业务扩充

电气设备从开箱验收开始，即应建立技术档案及维护记录，并进行登记编号。()

(V)

试题编号:253204

知识点:用电业务扩充

自第一支持物至电能表的一段线路称为表外线，表外线的产权属供电局。O

(X)

试题编号:253205

知识点：用电业务扩充

电力系统运行的设备进行检修，工作之前要履行申报和批准制度，企业领导批准

后，才可付诸实施。()(V)

试题编号:253206

知识点：用电业务扩充

真空断路器的真空的净化处理是在高温下用烘烤的方法进行的。()(V)

试题编号:253207

知识点：用电业务扩充

配电网的降损途径之一是选择能耗低的S9系列变压器。()(J)

试题编号:253208

知识点:用电业务扩充

电气设备铭牌上规定的额定值是保证设备安全、经济运行的数值。O(V)

试题编号：253209

知识点:用电业务扩充

10kV及以下三相供电电压允许偏差为额定电压的±8%。()(X)

试题编号:253210

知识点：用电业务扩充

电能无声，无味，无形，不占空间体积，它使用方便，可根据人们的需要转变为

光能、机械能、热能、化学能、声能、电磁能等多种形式的能量。O(V)

试题编号:253211

知识点:用电业务扩充

导线传输的功率不变，则电流越大，电压也越高。()(X)

试题编号:253212

知识点:用电业务扩充

为了保证电能质量，保证用电设备安全运行，可不对电力系统中的谐波加以限制。

()(X)

试题编号:253213

知识点:用电业务扩充

有功功率小于零，说明电源从负载吸收能量。()(V)

试题编号：253214

知识点:用电业务扩充

电路发生谐振时，电路呈现电容性。()(X)

试题编号:253215

知识点：用电业务扩充

短接电流互感器二次绕组时，不允许使用熔丝或短路线。()(V)

试题编号:253216

知识点：用电业务扩充

在三相四线制的供电系统中，可以得到线电压和相电压两种电压。()(V)

试题编号:253217

知识点:用电业务扩充

在配电装置中，铜与铝相接时，可直接连接。()(X)

试题编号:253459

知识点:用电业务扩充

通过提高需求方终端利用效率而节约的资源同样可以作为供应方最合适的替代

资源。()(J)

试题编号:253460

知识点:用电业务扩充

削峰填谷的目的是为了节约用电。()(X)

试题编号:253461

知识点:用电业务扩充

表示设备断开、运行的信号装置和仪表的指示不可作为设备有无电的依据。()

(V)

试题编号:253462

知识点：用电业务扩充

对同一电网内、同一电压等级、同一用电类别的用户，执行相同的电价标准。()

(V)

试题编号:253463

知识点:用电业务扩充

用电检查人员不应承担因用电设备不安全引起的任何直接损失和赔偿损失。()

(V)

试题编号:253464

知识点:用电业务扩充

对采用变压器供电低压计量的农业用电户，免收变压器损失电量电费。()(X)

试题编号：253465

知识点:用电业务扩充

分时电价的时段是由每昼夜中按用电负荷高峰、非峰谷、低谷三时段组成。()

(V)

试题编号:253466

知识点:用电业务扩充

用电客户对计量装置有异议时，可以拒交电费。O(X)

试题编号:253467

知识点:用电业务扩充

低压供用电合同适用于供电电压为380V的低压电力客户。()(X)

试题编号:253468

知识点:用电业务扩充

私自迁移、更改和擅自操作供电企业的电能计量装置按窃电行为处理。()(X)

试题编号:253469

知识点：用电业务扩充

可以用自行车、摩托车运输已经检定合格的电能表。()(X)

试题编号:253470

知识点:用电业务扩充

临时用电期限除经供电企业准许外，一般不得超过6个月，逾期不办理延期或永

久性正式用电手续的，供电企业应终止供电。0(J)

试题编号:253471

知识点：用电业务扩充

用户申请暂换(因受电变压器故障且无相同变压器替代，临时更换大容量变压器)

经批准后，允许的使用时间为：10kV及以下的不超过3个月。()(X)

试题编号：253472

知识点:用电业务扩充

供用电合同的有效期限为1—3年。0(丁)

试题编号:253473

知识点：用电业务扩充

客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。0(J)

试题编号:253474

知识点:用电业务扩充

电力客户连续6个月不用电，也不申请办理停电手续者，供电企业予以销户终止

其用电。客户需在用电时按新装用电办理。0(J)

试题编号：253475

知识点：用电业务扩充

用户擅自在低电价的供电线路上接用高电价的用电设备，如起讫日期不明，则按

六个月计算。0(X)

试题编号:253476

知识点:用电业务扩充

临时用电不办理过户手续。0(J)

试题编号：253477

知识点:用电业务扩充

违约使用电费是用户违章用电应承担的违约着责任。()(V)

试题编号:253478

知识点：用电业务扩充

设备维护管理按设备产权划分的原则，由归属方负责设备维护管理。()(J)

试题编号:253479

知识点:用电业务扩充

用户更名或过户，应持有关证明向供电企业提出申请，才能解除原供用电关系。

0(X)

试题编号:253480

知识点：用电业务扩充

用户申请办理移表所需的工程费用等，应由用户自行负担。0(J)

试题编号:253481

知识点：用电业务扩充

客户办理迁址后，新址户名应与原址户名相同。()(J)

试题编号:253482

知识点:用电业务扩充

高压供电客户非永久性减容的，供电公司从加封之日起，对客户按原计费方式收

取其相应容量的基本电费。0(X)

试题编号:253483

知识点:用电业务扩充

高压供电客户永久性减容的，如客户申请减容后的容量已达不到实施两部制电价

规定容量标准时，仍按两部制电价计费。0(X)

试题编号:253484

知识点：用电业务扩充

暂停时间少于15天者，暂停期间基本电费照收。()(J)

试题编号:253485

知识点：用电业务扩充

暂停期满或每一日历年内累计暂停用电时间超过3个月者，不论用户是否申请恢

复用电，供电企业须从期满之日起，按合同约定的容量计收其基本电费。()

(X)

试题编号:253486

知识点:用电业务扩充

对农田水利、市政建设等非永久性用电可供给临时电源。临时用电期限除经供电

企业准许外，一般不得超过6个月。0(J)

试题编号:253487

知识点：用电业务扩充

用户减容期限内要求恢复用电时，应在5天前向供电企业办理恢复用电手续，基

本电费从启封之日起计收。0(丁)

试题编号:253488

知识点:用电业务扩充

因自然灾害等原因断电，供电人应当按照国家有关规定及时抢修。未及时抢修,

造成用电人损失的，应当承担损害赔偿责任。0(J)

试题编号:253489

知识点:用电业务扩充

自备电厂自发自用有余的电量可以自己向厂区外供电。0(X)

试题编号:253490

知识点:用电业务扩充

用户连续3个月不用电，也不申请办理暂停用电手续者，供电企业须以销户终止

其用电。0(X)

试题编号:253491

知识点:用电业务扩充

造成电力运行事故的原因很多，不论原因如何，给用户造成损失，应全部由电力

企业承担。0(X)

试题编号:253492

知识点：用电业务扩充

供电企业对欠费用户有催交权和收取违约金权。()(V)

试题编号:253493

知识点:用电业务扩充

抄表员在完成当天抄表工作后应及时返回，将抄表数据在20:00前上装回抄表系

统，并下载次日的抄表任务。(V)

试题编号:253494

知识点：用电业务扩充

抄表员应按照抄表路线进行抄表。如发现抄表机中路线与实际不符时，可在抄表

机上进行更改。(V)

试题编号:253495

知识点：用电业务扩充

电费收取包括收款、缴款、达账三个环节。(V)

试题编号:253496

知识点：用电业务扩充

预付费或分次付费的对象原则上是高压客户。(V)

试题编号:253497

知识点：用电业务扩充

大工业用户电费由基本电费和电度电费二部分构成(X)

试题编号:253498

知识点:用电业务扩充

执行单一制电价及功率因数调整用户的电费计算：电费=目录电度电费功率因数

调整电费代收款及附加费。(V)

试题编号:253499

知识点：用电业务扩充

丰枯、峰谷浮动电价不仅对电度电价进行浮动，也对基本电费电价进行浮动。

(X)

试题编号:253500

知识点:用电业务扩充

月末应收电费余额是指按营销口径截止次月5日的电费欠费。(X)

试题编号:253501

知识点：用电业务扩充

银行委托代扣交费的基本条件是在银行开设一个储蓄或信用卡帐户，与银行或供

电局签订代扣电费委托授权书，并且保证帐户上有足够的资金。(V)

试题编号:253502

知识点：用电业务扩充

供电方案的有效期是指从供电方案正式通知书发出之日起至受电工程完工之日

止。0(义)

试题编号:253218

知识点:用电业务扩充

电能计量的二次回路一般都不能与继电保护的二次回路共用。()(V)

试题编号:253219

知识点：用电业务扩充

远距离输送大功率电能时，必须采用高压输送。()(V)

试题编号:253220

知识点：用电业务扩充

电压互感器用的高压熔断器和变压器的高压熔断器不能相互代用。()(V)

试题编号:253221

知识点：用电业务扩充

电流互感器的工作原理是静电感应原理。()(X)

试题编号:253222

知识点:用电业务扩充

电力系统中，用户功率因数的变化不影响系统有功功率和无功功率的比例变化。

()(X)

试题编号:253223

知识点：用电业务扩充

功率因数的大小与电路中的负荷性质无关。()(X)

试题编号:253224

知识点:用电业务扩充

运行中的电流互感器二次回路不允许短路。()(X)

试题编号:253225

知识点:用电业务扩充

电流互感器串联在被测电路中，电压互感器并联在被测电路中。()(V)

试题编号：253226

知识点：用电业务扩充

电感和电容并联电路出现串联谐振时，并联电路的端电压与总电流同相位。()

(X)

试题编号：253227

知识点:用电业务扩充

并联补偿电力电容器应装设重合闸。()(X)

试题编号:253228

知识点：用电业务扩充

电压互感器的变比即为一、二次额定电压之比。()(J)

试题编号:253229

知识点：用电业务扩充

电流互感器是把大电流变为小电流的设备，又称变流器。()(V)

试题编号:253230

知识点:用电业务扩充

电流互感器的一次匝数很多，二次匝数很少。()(X)

试题编号:253231

知识点:用电业务扩充

电流互感器是用小电流反映大电流值，直接供给仪表和继电装置。()(V)

试题编号：253232

知识点：用电业务扩充

我国通常采用交流电的波形是正弦波，其频率是50HZ。()(J)

试题编号:253233

知识点：用电业务扩充

强迫油循环水冷变压器一般应在开动冷却装置后，才允许带负荷运行。()(V)

试题编号:253234

知识点:用电业务扩充

装有接地监视的电压互感器，当一相接地时，三相线电压表指示仍然正常。()

(V)

试题编号:253235

知识点：用电业务扩充

绝缘杆的电器试验周期是一年。()(V)

试题编号:253236

知识点:用电业务扩充

SW2-220型表示是额定电压为220kV、设计序列号为第2、户外安装的少油断

路器。()(J)

试题编号:253237

知识点:用电业务扩充

高压试验中，在一个电气连接部分同时有检修和试验时，必须填写两张工作票。

()(X)

试题编号:253238

知识点：用电业务扩充

拆临时接地线时，应先拆接地端，后拆导体端。()(X)

试题编号:253239

知识点：用电业务扩充

绝缘杆存放时，不应与墙接触。()(V)

试题编号:253240

知识点：用电业务扩充

用验电笔验电时，需先在已知带电体上测试一下，以检验测电笔是否发光完好。

()(V)

试题编号：253241

知识点:用电业务扩充

电流方向相同的两根平行载流导体会互相排斥。()(X)

试题编号:253242

知识点：用电业务扩充

电压互感器在运行中其二次侧不允许短路。()(V)

试题编号:253243

知识点:用电业务扩充

带互感器的计量装置，应使用专用接线盒接线。()(X)

试题编号:253244

知识点:用电业务扩充

用于三相四线回路及中性点接地系统的电路叫做星形接线。()(V)

试题编号:253245

知识点:用电业务扩充

电压互感器的误差分为比差和角差。()(V)

试题编号:253246

知识点：用电业务扩充

电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷电流流过互感器烧坏计量装置。

()(X)

试题编号:253247

知识点:用电业务扩充

绝缘安全用具按规定做定期试验，10kV及以下的绝缘拉杆的试验周期一般为一

年。()(J)

试题编号:253248

知识点:用电业务扩充

电源是输出电能的设备，负载是消耗电能的设备。()(V)

试题编号:253249

知识点:用电业务扩充

电流互感器的额定电压指的是加在•次绕组两端的额定相电压。()(X)

试题编号:253250

知识点:用电业务扩充

正常情况下，安全电压规定为36V以下。()(V)

试题编号:253251

知识点:用电业务扩充

线路无功补偿是将电容器分散安装在10kV配电线路上。()(J)

试题编号；253252

知识点：用电业务扩充

为了保证电业生产贯彻执行“安全第一”的方针，以有在新时期的生产特点，现

场规程宜每3〜5年进行一次全面修订、审定并印发。()(V)

试题编号:253253

知识点:用电业务扩充

电压互感器铭牌上所标的额定电压是指一次绕组的额定电压。0(X)

试题编号：253254

知识点：用电业务扩充

电流互感器的额定变比是额定一次电流与额定二次电流之比。0(J)

试题编号:253255

知识点：用电业务扩充

金属导体的电阻与导体的截面积无关。0(X)

试题编号:253256

知识点:用电业务扩充

电流的符号为A,电流的单位为I。()(X)

试题编号:253257

知识点:用电业务扩充

220V单相供电的电压偏差为额定值的+7%、-10%o()(V)

试题编号:253258

知识点：用电业务扩充

供电方式按电压等级可分为单相供电方式和三相供电方式。0(X)

试题编号:253259

知识点：用电业务扩充

在三相电路中，从电源的三个绕组的端头引出三根导线供电，这种供电方式称为

三相三线制。()(J)

试题编号：253278

知识点:用电业务扩充

供用电合同是合同中的一种。0(丁)

试题编号:253279

知识点：用电业务扩充

伪造或开启供电企业加封的用电计量装置封印用电，属于违约用电。0(X)

试题编号:253280

知识点:用电业务扩充

用户有权要求供电企业按《供用电合同》供电。同时应遵守《电力法》等法律法

规的规定安全用电，有义务向供电企业按时缴付电费并履行《供用电合同》规定

的各项义务。(V)

试题编号:253288

知识点:用电业务扩充

供电企业行使不安抗辩权后，对主提供适当担保的，供电人应恢复履行合同义务。

(V)

试题编号:253289

知识点：用电业务扩充

供电企业在行使代位权时，必须向人民法院提出请求，而不能直接向第40、违

章用电应承担的行政责任，也就是供电企业对违章用电行为所具有的民事权利。

(V)

试题编号:253291

知识点:用电业务扩充

跌落式熔断器的灭弧方法是自产气吹弧灭弧法。()(V)

试题编号:253292

知识点:用电业务扩充

断路器降压运行时，其遮断容量将发生改变。()(J)

试题编号:253293

知识点:用电业务扩充

高压断路器额定工作电压是指断路器工作中的最高电压。()(X)

试题编号：253294

知识点:用电业务扩充

隔离开关可以拉合负荷电流和接地故障电流。()(X)

试题编号：253295

知识点：用电业务扩充

用隔离开关可以拉合无故障时的电压互感器和避雷器。()(J)

试题编号:253296

知识点：用电业务扩充

隔离开关不能开断负荷电流和短路电流。()(V)

试题编号:253297

知识点:用电业务扩充

低压配电室应尽量靠近用户负荷中心。()(V)

试题编号:253300

知识点:用电业务扩充

避雷针保护范围的大小与它的高度有关。()(V)

试题编号:253301

知识点：用电业务扩充

同一个三相四线制的供电系统中，不允许同时采用保护接零和保护接地两种保护

措施。()(J)

试题编号;253302

知识点:用电业务扩充

在TT系统中，除变压器低压侧中点直接接地外，引出的中性线不得再行接地。

O(V)

试题编号:253303

知识点:用电业务扩充

在同一低压网中不能同时共存两种系统。()(V)

试题编号:253310

知识点:用电业务扩充

综合重合闸装置可以代替继电保护装置。()(X)

试题编号:253315

知识点：用电业务扩充

电力线路的电能损耗是单位时间内线路损耗的有功功率和无功功率的平均值。()

(X)

试题编号:253316

知识点:用电业务扩充

钢绞线在输配电线路中用于避雷线时，其安全系数应不低于2.5；用于杆塔拉线

时，其安全系数应不低于3。()(X)

试题编号:253317

知识点:用电业务扩充

普通钢筋混凝土电杆或构件的强度安全系数应不小于1.7。()(V)

试题编号:253318

知识点:用电业务扩充

为了确保混凝土的浇铸质量，主要应把好配比设计，支模及浇铸、振捣、养护几

个关口。()(J)

试题编号:253319

知识点:用电业务扩充

施工中造成杆塔损坏的主要原因是吊点选择错误、跑线、卡线。()(V)

试题编号:253320

知识点:用电业务扩充

低压接户线与窗户或阳台的水平距离应不小于0.75m。()(V)

试题编号：253321

知识点:用电业务扩充

低压接户线与下方窗户的垂直距离应不小于0.3m。()(V)

试题编号:253322

知识点：用电业务扩充

中压绝缘线路的边相导线在最大风偏时与建筑物的水平距离应不小于1.0m。()

(V)

试题编号:253323

知识点：用电业务扩充

单芯交流电缆的护层不可采用钢铠，应采用非磁性材料。()(V)

试题编号:253324

知识点：用电业务扩充

绝缘油在充油电缆中主要起绝缘和冷却作用。()(V)

试题编号:253325

知识点：用电业务扩充

电缆线路竣工后，应对油压报警系统进行调试。()(V)

试题编号:253326

知识点:用电业务扩充

充油电缆供油压力箱应安装在尽量靠近电缆终端头的地方，并且加以固定。()

(V)

试题编号:253327

知识点:用电业务扩充

使充油电缆维持一定油压范围的供油设备，常采用供电油压力箱。O(V)

试题编号:253328

知识点:用电业务扩充

电气化铁轨附近是产出杂散电流较多的地区，如电缆必须穿过铁轨时，应在电缆

外面另装绝缘遮蔽管。()(V)

试题编号:253329

知识点：用电业务扩充

交联聚乙烯是将聚乙烯分子从直链状态为三维的网状结构。()(V)

试题编号:253330

知识点:用电业务扩充

敷设充油电缆时应有专人监护被牵引的首端，防止其撞在托辑上而发生渗油。()

(V)

试题编号:253331

知识点：用电业务扩充

在低压线路上工作断开导线时，应先断相线，后断零线。()(V)

试题编号:253332

知识点:用电业务扩充

低压带电上电杆上接线时，应先搭火线，再搭零线。()(X)

试题编号:253333

知识点:用电业务扩充

架空线路的导线，当断股损伤截面占导电部分截面积的17%,可以进行补修。()

(X)

试题编号：253334

知识点：用电业务扩充

高压电缆停止运行半年以上，在设运前只需测量其绝缘电阻就可投入运行。()

(X)

试题编号:253335

知识点:用电业务扩充

电缆在直流电压作用下，绝缘中的电压分布按电阻分布。()(V)

试题编号:253336

知识点:用电业务扩充

对某段线路来说，它的损失多少与负荷大小有关，与其潮流方向无关。()(V)

试题编号:253337

知识点：用电业务扩充

立杆牵引绳在电杆刚起吊时受力最大。()(V)

试题编号:253338

知识点:用电业务扩充

采用绞刀进行锥行孔的绞切时，应先顺时针转一圈，然后逆时针退半圈，以利切

屑的退出。()(X)

试题编号:253683

知识点：用电业务扩充

应用电力负荷管理系统的主要目的由原来的控制电力电量转变为服务管理的原

因是电力供需矛盾的缓解。()(V)

试题编号:253689

知识点：用电业务扩充

任何能够提高客户满意程度的内容，均属于客户服务的范畴。()(V)

试题编号:253690

知识点：用电业务扩充

“服务永无止境”是南方电网公司的服务理念(V)

试题编号:253691

知识点：用电业务扩充

电力客户的用电需求由电力企业说了算。()(X)

试题编号:253692

知识点:用电业务扩充

做好电力客户服务工作是电力企业生存和发展的客观需要。O(V)

试题编号:253693

知识点:用电业务扩充

95598系统中，抢修销单时，可以根据情况进行销单处理、移交内联处理或移交

新的班组处理。()(V)

试题编号:253694

知识点:用电业务扩充

故障处理后，在95598系统中，［移交内联部门］或【抢修销单］界面必须填写处理

人员、处理内容、用料记录、到达现场时间和完工时间。()(X)

试题编号:253695

知识点：用电业务扩充

95598系统中［抢修跟踪查询］和［抢修综合查询］只能查询所有的故障单、抢修派工

单的处理情况。()(X)

试题编号:253696

知识点：用电业务扩充

电力95598客户服务中心不受理客户的用电业务预约业务。。(X)

试题编号:253697

知识点：用电业务扩充

知识库查询时，可以输入问题编号或问题关键字进行模糊查询，如不输入任何内

容点击知识库查询则查不出任何内容。()(X)

试题编号:253698

知识点：用电业务扩充

在95598系统中，在对客户进行回访时，回访满意度分为非常满意、满意、不满

意、无法回访儿种。()(V)

试题编号:253699

知识点:用电业务扩充

在95598系统中，故障单内联后，在内联派工时，处理部门可以根据情况对内联

单进行内联拒工、拒工移交或内联派工。()(V)

试题编号:253700

知识点：用电业务扩充

质量波动的原因，是由人、机器、方法、环境和材料五方面的因素变化造成的。

()(V)

试题编号：253702

知识点:用电业务扩充

客户接待人员与客户会话时，必须讲普通话。()(X)

试题编号:253703

知识点：用电业务扩充

国家电网公司规定：营业场所单位名称按规定使用统一、规范的国家电网公司标

识，公布营业时间。0(J)

试题编号：253704

知识点:用电业务扩充

在接听客户电话的过程中应专心致志地倾听，不得插话打断客户，要等客户讲完

后方可提问或确认。0(J)

试题编号:253705

知识点:用电业务扩充

供电企业提供24h电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时■间一般为：城

区范围45min；农村地区90min；特殊边远地区2h。()(V)

试题编号:253353

知识点：用电业务扩充

残疾人及行动不便的客户来办理业务时，应上前搀扶，代办填表等事宜，并请客

户留下联系地址和电话，以便上门服务。0(J)

试题编号：253354

知识点：用电业务扩充

向客户传递单据时，应该把有文字的一面向上，并使文字正面向着对方。()

(V)

试题编号:253355

知识点:用电业务扩充

倒茶的次序是：应该先给客人上茶，再给自己倒茶。客人较多时，应先给主宾上

茶，然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。0(J)

试题编号:253367

知识点：用电业务扩充

迁移后的新址仍在原供电点，新址用电容量超过原址用电容量的，超过部分按增

容办理。()(J)

试题编号:253368

知识点：用电业务扩充

移表是指客户用电计量装置在不同用电地址内的移动。0(X)

试题编号:253369

知识点：用电业务扩充

超过减容期限要求恢复用电的，办理相关手续就可恢复用电。0(X)

试题编号:253370

知识点:用电业务扩充

超过减容期限要求未恢复用电的，应按永久性减容办理。0(J)

试题编号:253371

知识点:用电业务扩充

临时用电结束后，原址用户的用电容量保留，并可办理更名或过户。0(X)

试题编号：253372

知识点：用电业务扩充

对已竣工验收合格具备供电条件的低压用户，送电时间不超过5天。0(X)

试题编号:253373

知识点：用电业务扩充

对已竣工验收合格具备条件的高压用户，送电时间不超过10天。()(X)

试题编号:253374

知识点:用电业务扩充

用户申请改压，由改压引起的工程费用由供电企业和用户各负担50%")(X)

试题编号:253375

知识点:用电业务扩充

用户迁址，迁移后的新址不论是否改变供电点，只收新址用电引起的工程费用。

0(X)

试题编号:253394

知识点:用电业务扩充

目前，安装式电子电能表使用最多的有两种测量原理，既时分割乘法器和mD转

换器。()(*)

试题编号:253395

知识点:用电业务扩充

利用单片机的程序对单片机内部或外部的定时中断（如晶振频率）进行计数，从

而计算出实时时间的时钟电路，称为软时钟。（）（V）

试题编号:253396

知识点:用电业务扩充

预付费电能表就是指必须先付费才能正确计量的电能表。O（X）

试题编号：253397

知识点:用电业务扩充

为了保证预付费电能表的可靠性及保密性，通常采用可储存密码于磁条中的磁

卡。（）（X）

试题编号:253398

知识点:用电业务扩充

通常按客户的月平均用电量或变压器容量来确定所安装电能计量装置的类别，其

月平均用电量是指客户上年度的月平均用电量。（）（V）

试题编号:253399

知识点：用电业务扩充

在电能表错接线的情况下测得的电能量与负载实际消耗的电能量之差换为更正

系数。（）（X）

试题编号:253400

知识点：用电业务扩充

计量管理所负责对提供一户一表表计生产厂家进行表计的现场抽检验收工作。（）

（V）

试题编号：253401

知识点:用电业务扩充

计量管理所负责对提供一户一表表箱进行10%的抽样检查，合格率低于97%时

律退货。（）（J）

试题编号:253402

知识点:用电业务扩充

计量所为表计资产责任单位和责任部门。O（X）

试题编号:253403

知识点:用电业务扩充

计量所负责一户一表表计的购置、发放工作。()(V)

试题编号:253404

知识点:用电业务扩充

计量所负责故障表计的现场校验工作，各供电分公司计量科负责属地故障表计的

现场校验工作。O(X)

试题编号:253405

知识点：用电业务扩充

高压供电的用户，只能装设高压电能计量装置。O(X)

试题编号:253406

知识点:用电业务扩充

与不同的供电相数相适应，有功电能表分为单相表、三相三线表及三线四线表。

()(V)

试题编号:253407

知识点：用电业务扩充

用电能表直接测量时，其倍率与电能表的齿轮比成反比，与电能表的常数成正比。

()(X)

试题编号:253408

知识点：用电业务扩充

三相无功电能表，只有接线错误才可能出现反转。()(X)

试题编号: