2023山东烟台市龙口市招聘社区工作者（社区专职网格员）笔试线和笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2023山东烟台市龙口市招聘社区工作者（社区专职网格员）笔试线和笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、我国新时期的统一战线是______。A.抗日民族统一战线B.社会主义统一战线C.共产主义统一战线D.爱国统一战线

解析：参考答案：D

[解析]新时期的统一战线，是最广泛的爱国统一战线。

2、下面关于我国能源说法正确的是______。A.我国目前是全球能源第一大消耗国B.我国拥有丰富的化石能源资源。石油占主导地位C.我国人均能源拥有量在全球处于较高水平D.我国的水资源极为丰富，已查明可开发的水能居全球首位

解析：参考答案：D

[解析]美国是全球能源第一大消费国，A选项错误。煤在我国的化石能源中占主导地位，B选项错误。我国人均能源拥有量较低，C选项错误。故本题答案选D。

3、社会主义核心价值体系的精髓是______。A.社会主义荣辱观B.中华民族精神和时代精神C.中国特色社会主义共同理想D.马克思主义指导思想

解析：参考答案：B

[解析]以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神是社会主义核心价值体系的精髓。故选B。

4、在美国，学术界、工业界、主管部门和多数消费者倾向于认为用豆浆代替牛奶是一种更健康的选择。不过，绝大多数西方人很不喜欢豆味，所以美国的豆浆有一步去除或掩盖豆味的操作，而中国人就会觉得这样一点儿豆浆味也没有。对奶味的偏好和对豆味的排斥，是豆浆在西方不够受欢迎的主要原因。此外，豆浆在保存过程中比牛奶容易发生聚集下沉，这也给豆浆成为牛奶那样的方便食品带来了难度。保存难度高，加上市场需求量不是那么大，导致美国豆浆的价格远远高于牛奶。

对这段文字的主旨概括最准确的是：______

A.对比中国人和西方人对豆浆口味的不同喜好B.剖析豆浆在美国市场上价格偏高的原因C.探究豆浆在西方市场不受欢迎的根本原因D.指出豆浆打入美国市场所必需的技术手段

解析：参考答案：B

5、______是我们的立国之本，是改革开放和现代化建设健康发展的政治保证。A.以经济建设为中心B.四项基本原则C.改革开放D.独立自主，自力更生

解析：参考答案：B

[解析]邓小平同志关于社会主义建设政治保证的理论强调，四项基本原则是立国之本，是改革开放和现代化建设健康发展的政治保证。故选B。

6、根据《中华人民共和国老年人权益保障法》，下列权利中，专属于老年人的是______。A.受赡养扶助权B.婚姻自由权C.社会经济权D.财产所有权

解析：参考答案：A

[解析]老年人应享有的权利包括：社会经济权、受赡养扶助权、财产所有权、婚姻自由权、住房权，其中专属于老年人的权利是受赡养扶助权。故本题答案为A。

7、社会工作经常用“优势视角”开展工作，该视角关注人的内在力量和优势资源。

解析：参考答案：A

[解析]优势视角是一种关注人的优势资源以及内在力量的视角。可以说，优势视角也是社会工作的理念和宗旨的一种体现。故本题判断正确。

8、社会主义初级阶段是一个静态、一成不变、停滞不前的阶段。

解析：参考答案：B

[解析]社会主义初级阶段不是一个静态、一成不变、停滞不前的阶段，也不是一个自发、被动、不用费多大气力自然而然就可以跨过的阶段，而是一个动态、积极有为、始终洋溢着蓬勃生机活力的过程，是一个阶梯式递进、不断发展进步、日益接近质的飞跃的量的积累和发展变化的过程。故本题判断错误。

9、社区的六大基本要素中，______要素是社区的第一要素。A.地域B.组织C.环境D.人口

解析：参考答案：D

[解析]本题考查社区的基本要素。人是社会的主体，人口要素是社区的第一要素。故选D。

10、公共政策过程的公众参与主要强调的是整个政策过程的参与。我国公民参与公共政策过程，主要有制度性和非制度性两种渠道。下列属于非制度性的公民参与形式的是______。A.借助于社会舆论、民间咨询机构参与政策过程B.通过选举人大代表和推荐政协委员的方式参与政策过程C.通过加入官方、半官方政策咨询机构参与政策过程D.借助于听证制度、政务信息网、政策公示等参与政策过程

解析：参考答案：A

[解析]非制度性参与公共政策过程的途径，是民间自发的不稳定不规范非制度安排的参与活动，是非主流的参与途径。非制度性的参与方式在我国公民参与公共政策过程中也起着很大作用，但有时也会给政策过程带来消极影响。主要有以下几种形式：(1)用舆论扩散对政策的制定、调整施加影响；(2)通过民间咨询机构推动政策的制定与调整；(3)借助特殊的社会关系网和非正常的手段对政策施加影响；(4)通过较激烈的参与方式对公共政策施加影响。故本题选A。

11、斯蒂芬·威廉·霍金，英国著名天文学、物理学家。主要研究领域是宇宙论和黑洞，其代表作______被译成40余种文字，是全世界最畅销的科学著作。A.《空间简史》B.《时间简史》C.《从一到无穷大》D.《上帝掷骰子吗》

解析：参考答案：B

[解析]《时间简史》是英国物理学家斯蒂芬·霍金创作的科学著作，该书自1988年首版以来，已被翻译成40余种文字，成为一本畅销全世界的科学著作。故本题选B。

12、关于城镇社区服务站主要职责的描述，错误的是______。A.组织居民开展自治活动B.收集社区社情民意C.组织开展社区公益服务D.管理各项社会事务

解析：参考答案：A

[解析]本题考查城镇社区服务站的主要职责。城镇社区服务站的主要职责是：负责开展社区劳动就业、社会保障工作、社会救助、公益慈善；社会事务管理工作；参与社区治安维护工作；提供社区法律服务；协助开展社区健康管理与服务工作；做好社区计划生育服务；配合开展社区教育和文体活动；组织开展社区公益服务；组织开展社区便民服务；做好为老服务；收集社情民意；协助开展社区基础管理等工作。B、C、D三项均属于城镇社区服务站的主要职责，组织居民开展自治活动是居民委员会的主要职责之一，A项不符合题意。故选A。

13、下列关于“小康社会”阐述不正确的一项是______。A.我国人民生活总体上达到了小康水平，是社会主义制度的伟大胜利B.这标志着我国彻底摆脱了贫穷落后面貌，跻身于世界经济大国C.全面建成小康社会，是实现现代化建设所必需的承上启下的发展阶段D.党的十六大提出的“小康社会”与儒家主张的“小康社会”有本质的不同

解析：参考答案：B

[解析]全面建成小康社会的起点是从实现了“三步走”战略目标的第二步战略目标开始，即以人均国民生产总值800美元、人民生活总体上达到小康水平为起点；终点是实现第三步战略目标，即到本世纪中叶，人均国民生产总值达到4000美元，基本实现现代化。上世纪末我们实现的小康是一个总体小康，主要是以经济指标来衡量，我们的社会发展还很不均衡，地区差别、城乡差别都很大，还未跻身世界经济大国。

14、从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性______。

解析：参考答案：A

[解析]两组图形的构成元素完全相同，只是所处的位置不同，故选A。

15、甲路过乙家门口，被乙靠着墙头堆放的圆木砸伤，甲起诉要求乙赔偿。关于本案的证明责任分配，下列说法错误的是：______A.甲受损害的事实，由原告甲承担证明责任B.乙靠着墙头堆放圆木倒塌的事实，由原告甲承担证明责任C.甲所受损害是由于乙靠着墙头堆放圆木倒塌砸伤的事实，由原告甲承担证明责任D.乙有主观过错的事实，由原告甲承担证明责任

解析：参考答案：D

[解析]《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉的解释》第九十条规定，“当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实，应当提供证据加以证明，但法律另有规定的除外”。A、B两项说法正确。第九十一条规定，“主张法律关系在在的当事人，应当对产生该法律关系的基本事实承担举证证明责任”。C项说法正确。《最高人民法院关于民事诉讼证据的若干规定》第四条规定，“下列侵权诉讼，按照以下规定承担举证责任：……(四)建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落致人损害的侵权诉讼，由所有人或者管理人对其无过错承担举证责任……”由此可知，乙有无主观过错的事实，应当由乙负责举证，甲不承担证明责任。D项说法错误。故本题选D。

16、认知干预的原则认为，一个人的心理活动和心理状态决定于其内在的认知观念，个体心理问题的根源是其头脑中不合理的认知观念，认知干预就是要以正确的理论来改变个体的不合理认识。

下列不属于认知干预的是：A.在实施某项手术前，医护人员以正确的医学和生理学知识告诉病人此项手术是必需和安全的，消除病人的焦虑B.学校有计划，按步骤地对学校中有关人员的心理活动、个性特征或他们的心理问题施加影响，使之发生指向预期目标的变化C.对于抑郁症患者，给其提供另一种可以解释其观察和经验的概念系统从而取代其原有的信念D.对于渴望提高自身理论水平的在职人员，教师结合其实际，向其提供系统的理论知识

解析：参考答案：D

[解析]由定义，认知干预是用正确的理论知识来改变不合理的认知，从而影响心理活动和状态。A、B、C三项都符合。D项是提供理论知识来提高理论水平，不涉及“改变不合理的认知”。

17、下列古代名句不属于《论语》的一句______。A.地势坤，君子以厚德载物B.君子喻于义，小人喻于利C.君子和而不同，小人同而不和D.君子坦荡荡，小人常戚戚

解析：参考答案：A

[解析]“地势坤，君子以厚德载物”出自《周易》，其他均出自《论语》。故本题答案选A。

18、依法治国，建设社会主义法治国家，是______年宪法修正案的规定。A.1988B.1993C.1999D.2004

解析：参考答案：C

[解析]1999年宪法修正案把“依法治国，建设社会主义法治国家”纳入宪法。

19、侯方域、李香君是下列哪一个剧本中的男女主角?______A.《牡丹亭》B.《琵琶记》C.《玉簪记》D.《桃花扇》

解析：参考答案：D

[解析]《桃花扇》是中国清代著名的传奇剧本，作者是孔尚任，他通过侯方域和李香君悲欢离合的爱情故事，表现南明覆亡的历史，并总结明朝300年亡国的历史经验，表现了丰富复杂的社会历史内容。故本题答案选D。

20、下列选项中，属于受拉尼娜事件影响的是______。A.2010年泰国全国76个府中，52个府近400个县遭受严重旱灾B.2010年入冬以来，北京地区遭遇多年罕见的旱情C.2010年5月下旬，我国广东大部遭遇持续大暴雨袭击D.2009年12月至2010年2月，我国重庆等地呈现暖冬

解析：参考答案：B

[解析]在拉尼娜现象影响下，中国北方地区偏北气流盛行，而东南暖湿气流相对较弱，再加上冷暖空气配合不利，此消彼长，一直没能在北方地区形成理想的降雨条件，由此出现了持续少雨干旱的天气。

21、“世界上最遥远的距离是，我在你身边，你却在玩手机。”在愈发壮大的“低头族”中，不乏为人父母者。专家提醒“低头族”父母们，在家庭关系中，陪同不等于陪伴，过度使用手机会大量占据亲子互动时间，引发亲子关系冲突。同时，父母陷入手机难以自拔时也容易在孩子身上产生模仿效应，导致孩子小小年纪就沉溺于手机之中，被网络游戏等所吸引，也难免因失于管控而产生交友不良等诸多问题。

这段文字想要传递的信息是：______A.“低头族”中多数已为人父母B.父母“低头族”，孩子易效仿C.父母过度使用手机会占据亲子互动时间D.家长沉迷手机易引发诸多不良家庭问题

解析：参考答案：D

[解析]文段首先指出在愈发壮大的“低头族”中，不乏为人父母者，接着引出叙述重点，父母过度使用手机会大量占据亲子互动时间，引发亲子关系冲突，同时孩子容易产生模仿效应，引发诸多其他不良问题。因此，文段想要说的是过度使用手机会引发诸多不良家庭问题，即D项。

22、社会工作是专门的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位，其中，______是社会工作助人活动的开端。

A.接案B.计划C.评估D.结案

解析：参考答案：A

[解析]接案是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在的服务对象接触并了解其问题所在，帮助潜在服务对象成为服务对象并接受社会工作助人活动的过程。故本题选A。

23、根据现行规定，下列保险项目不需要劳动者本人缴纳保险费用的是______。A.失业保险B.工伤保险C.基本养老保险

解析：参考答案：B

[解析]《中华人民共和国工伤保险条例》规定，工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法纳入工伤保险基金的其他资金构成，不需本人缴纳保险费用。

24、特困人员供养是我国社会救助体系的重要组成部分，主要采取在当地供养机构集中供养或在家分散供养两种方式。下列问题中，属于特困供养的是______。A.农村“五保户”问题B.家庭的住房问题C.儿童上学问题D.灾后重建问题

解析：参考答案：A

[解析]国家对无劳动能力、无生活来源且无法定赡养、抚养、扶养义务人，或者其法定赡养、抚养、扶养义务人无赡养、抚养、扶养能力的老年人、残疾人以及未满16周岁的未成年人，给予特困人员供养。农村“五保户”属于该范围，故本题选A。

25、近日，2014年黄河内蒙古包头段水生生物资源增殖放流活动在九原区扬水站举行。增殖放流就是用人工方式向海洋、江河、湖泊等公共水域放流水生生物苗种或亲体的活动，关于增殖放流，下列说法不正确的是______。A.通过增殖放流可以补充和恢复生物资源的群体B.增殖放流同时可以改善水质和水域的生态环境C.增殖放流同时禁止渔民进行任何形式的捕捞活动，大大影响了渔民的收入D.通过开展增殖放流活动，扩大了社会影响，使社会公众能够关心水生生物资源问题，有利于提高公民的资源环境保护意识

解析：参考答案：C

[解析]增殖放流虽然暂时禁止了渔民对于幼苗的捕捞，但是等幼苗长大之后允许渔民捕捞时，渔民捕捞的产量效益将得到很大的提高，最终会增加渔民的收入，促进渔民增收。故本题答案选C。

26、当事人的生育行为发生时，其现居住地或者户籍所在地县级人民政府计划生育行政部门均未发现的，此后由______的县级人民政府计划生育行政部门按照当地的征收标准作出征收社会抚养费决定。A.当事人户籍所在地B.当事人现居住地C.首先发现其生育行为D.当事人孩子户籍所在地

解析：参考答案：B

[解析]流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和居住地的地方人民政府共同管理，以现居住地管理为主。流动人口现居地的地方人民政府负责对流动人口计划生育工作的日常管理，并将流动人口计划生育工作纳入当地计划生育管理。故选B。

27、关于党员的义务与权利表述，错误的是______。A.从《中国共产党章程》规定看，义务先于权利B.对党忠诚老实是义务C.权利可以放弃，义务必须履行D.党员权利可以有条件限制

解析：参考答案：D

[解析]党员权利主要内容规定：“党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。”故本题答案选D。

28、怎么才能让老板给自己加薪?职场上最纠结的事情莫过于此。可是偏偏就有人______，幽默地给我们做出了榜样。漫画《老板，求加薪》中给我们列出了加薪三十六计，从借刀杀人到______，书中的妙计连连，让人忍俊不禁。虽然都是些______的招式，但或许你的加薪之道就在其中。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.知难而上

两面三刀

出人意料B.激流勇进

刀头舔蜜

出奇制胜C.游刃有余

代人捉刀

鸡鸣狗盗D.举重若轻

笑里藏刀

剑走偏锋

解析：参考答案：D

[解析]第一空，“职场上最纠结的事情”就是不知道怎么让老板给自己加薪，这是“重”；有人“幽默地给我们做出了榜样”，这是“轻”。“举重若轻”一词用于此恰到好处。第二空，熟悉三十六计的考生应该能立刻选出“笑里藏刀”，“笑里藏刀”与“借刀杀人”均属于三十六计之一，比喻外表和气而内心凶险。“代人捉刀”指代别人做事，多用于写文章。第三空，形容书中所用的招式不走常规，用一些新的、不同以往的办法来解决问题，“剑走偏锋”最恰当。综上，本题选D项。

29、下列说法正确的是：______A.史学二司马——司马迁、司马相如B.济南二安——李清照、秦观C.二王——王羲之、王徽之D.二程——程颐、程颢

解析：参考答案：D

[考点]本题考查人文常识。

[解析]A项错误：“史学二司马”是指史学家司马迁和司马光，他们分别完成了不朽的史学巨著。西汉司马迁写出了我国第一部纪传体通史《史记》，北宋司马光主持编纂了我国第一部编年体通史《资治通鉴》。

B项错误：清代文学家王士稹称李易安与辛幼安为“济南二安”，其《花草蒙拾》云：“婉约以易安为宗，豪放惟幼安称首，皆吾济南人，难乎为继矣”。李清照，号易安居士，辛弃疾，字幼安，分别为宋代词坛“婉约派”与“豪放派”的代表人物，同为济南人(李清照章丘人，辛弃疾历城人)。

C项错误：“二王”是指东晋大书法家王羲之和王献之父子。王羲之，字逸少，官至右军将军，被后人尊为“书圣”；王献之，字子敬，其行书以《鸭头丸帖》最著名，草书名作是《中秋帖》。

D项正确：“二程”即程颢和程颐，均是河南(今河南洛阳)人，他们的学说也称为“洛学”。程颢，字伯淳，又称明道先生；程颐，字正叔，又称伊川先生。他们的理学思想对后世有较大影响。

故正确答案为D。

30、2021年3月1日，刑法修正案(十一)开始施行，刑事责任年龄底线降至______周岁。A.8B.18C.12D.16

解析：参考答案：C

[解析]十三届全国人大常委会第二十四次会议26日表决通过刑法修正案(十一)，共48条，针对低龄未成年人犯罪、疫情防控、金融市场乱象等人民群众关切的突出问题，对刑法作出修改完善。刑法修正案(十一)将自2021年3月1日起施行。修正案对刑事责任年龄相关规定作出调整，规定已满12周岁不满14周岁的人，犯故意杀人、故意伤害罪，致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾，情节恶劣，经最高人民检察院核准追诉的，应当负刑事责任。故本题答案为C。

31、在党政公文中，不可用于上行文的公文种类有______。A.报告B.请示C.批复D.意见

解析：参考答案：C

32、时至今日，用结构宏大、功能多样的音乐厅来提振文化名片仿佛是近年来很多西方官员试图挽救古典音乐市场的一种药方。当然，尝试修建更好的硬件设施来留住当地艺术资源也不难理解，可是在政绩单上的一时辉煌，并不代表解决了实际问题。在西方青年亚文化语境下，“古典音乐”一词本身就是象征权贵和富有阶层的代名词。一座造价昂贵，成本远超预算的歌剧院或者音乐厅不仅不能拉近与年轻受众的距离，在经济不景气的时候甚至会造成铺张和浪费的印象。

这段文字意在说明______。A.通过修建更好的硬件设施无法挽救古典音乐市场B.西方官员用修建各式音乐厅来提振文化名片的做法并不能解决实际问题C.古典音乐需要拉近与年轻受众的距离，而不仅仅是追求设施的宏大D.欧洲各城市的市政府应修建能吸引大众参与的音乐厅

解析：参考答案：C

[解析]作者首先提出了西方官员通过修建宏大、高端的音乐厅来挽救古典音乐市场这一现象，随后提出观点：“在政绩单上的一时辉煌：并不代表解决了实际问题”，并对其原因进行解释，意在说明，挽救古典音乐市场需要真正拉近与受众的距离，而不仅仅是修建一座造价昂贵的歌剧院或者音乐厅，C项为文段意图所在。作者并未完全否定修建更好的硬件设施这一做法，A项表述过于绝对，排除；B项为作者观点即文段主旨所在，不是文段意图，排除；D项无中生有，在文段中并未提及，排除。故本题选C。

33、人民调解制度是我国的独创，被西方学者誉为司法制度中的“东方之花”，已经成为我国纠纷解决机制中的“第一道防线”，产生它的基础是______。A.传统与习俗B.公序良俗C.契约精神D.儒家文化

解析：参考答案：A

[解析]人民调解制度渊源于中华民族的文化传统。故本题选A，

34、鲨鱼软骨中含有抑制血管生成的物质，人吃下去之后能抑制肿瘤周围异常的生成，肿瘤得不到血管的营养，就会被“饿死”了，所以吃鲨鱼软骨能治疗肿瘤。

以下最能反驳上述论述的是：______A.目前已有很多肿瘤患者因坚持吃鲨鱼软骨而被治愈B.大多数鲨鱼软骨产品以片剂或粉剂的形式作为膳食补充剂销售。其中大多数没有就效果、安全性进行检验C.鲨鱼软骨的提取技术要求太高，已经被市场淘汰D.鲨鱼软骨的浓缩提取物确实能抑制肿瘤血管生成，但不能在人体上显示抗肿瘤的效果

解析：参考答案：D

[解析]题干由鲨鱼软骨中含有抑制血管生成的物质推出吃鲨鱼软骨能治疗肿瘤。A项在一定程度上支持了题干论述；B、C两项都不能说明鲨鱼软骨不能治疗肿瘤；D项说明即使鲨鱼软骨的浓缩提取物确实有作用，但是不能在人体上显示抗肿瘤的效果，则实际上也达不到效果，反驳了题干论述。故答案选D。

35、如今，随着深化改革成果的不断显现，中国的文化“向心力”不断增强，“怀旧风”的______，为国货品牌发展迎来了复兴的契机。但这股怀旧的民族风，却只是国货崛起的“东风”。国货要真正崛起，还要靠为客户提供高质量、高科技、高附加值的产品，以及优质的用户______取胜。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______A.大张旗鼓

服务B.满城风雨

体会C.大行其道

体验D.家喻户晓

心态

解析：参考答案：C

[解析]本题属于实词与成语相结合的辨析题。先看第一空，文段的意思是现在很流行“怀旧风”，而“满城风雨，，指的是坏事的流行，排除B项；“大张旗鼓”侧重的是声势浩大，而不是流行，排除A项；再看第二空，国货不仅应该提供优质的产品，而且应该提供优质的用户体验，“心态”是用户的，而不是国货提供的，排除D项。故选C。

二、综合能力测验(共5题)1、请阅读下列材料，并回答相应问题

A社区位于长安镇中部，面积10平方千米，下辖陈屋、蔡屋、李屋、江贝四个分社。经过改革开放多年的发展，A社区面貌发生了翻天覆地的变化，已完成从农业向工业、由农村向城市的转变。

近日，为助力文明创建整治提升百日行动，社区管理委员会向居民发放了一些调查问卷。

调查显示，社区群众对以下问题意见较大：(1)社区内的农贸市场硬件设施落后，存在占道经营、乱搭建等现象；(2)社区内广告公益性不浓厚，存在乱贴、乱画“牛皮癣”广告现象；(3)文化基础设施不足，人才储备不足，氛围不够。这些问题影响了居民的正常生活，急需解决。

假如你是A社区管理委员会的一名工作人员，请你结合社区工作方法的相关知识，为A社区目前面临的问题提出解决建议。

解析：参考答案：

对于本社区存在的问题，可以采取以下措施：

一是改善农贸市场。全方位升级硬件设施，加强文明集贸市场建设，对市场周围的占道经营、乱搭建等现象进行强力整治，以方便居民购物。

二是规范社区广告。一方面，做好公益广告宣传，制作社会主义核心价值观墙绘，给马路增添亮丽的风景；另一方面，出台整治“牛皮癣”广告的奖励办法，对于举报、抓获乱贴、乱画类似“牛皮癣”广告的，给予一定的物质奖励。

三是打造文化社区。加大资金投入，兴建多功能文化大楼，设置书吧、咖啡厅等；开办文艺兴趣班，举办文艺比赛，培养和选拔文化人才；组织开展丰富多彩的文化活动，吸引社区民众参加，增强他们的文化兴趣。

2、请简述社会工作的构成要素。

解析：参考答案：

(1)社会工作的对象，服务对象(也称受助者、案主或工作对象)是社会工作者直接服务或帮助的对象，没有服务对象或受助者，没有他们遇到的问题，社会工作就失去了工作对象，也就失去了必要性。(2)社会工作者，没有社会工作者就没有社会工作，所以社会工作者是社会工作的基本要素。(3)社会工作价值观，是社会工作者所持有的助人观念，包括社会工作对助人活动的看法、对自己和服务对象的看法。(4)专业助人方法，社会工作是专业的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。(5)助人活动，是社会工作者与服务对象的互动及合作的过程，它是社会工作的外在表现。

3、请阅读下列材料，并回答相应问题。

“上面千条线，下面一根针”，这句俗语现在经常被社区工作者用来形容社区当下的处境。据了解，社区工作任务可分为人口计生工作、安全生产、维稳综治、民政事务、社区武装、党群工作、劳动保障、社区物业管理协调、社区综合事务、社区统计、社区查违和其他临时性工作等14大项，在这些大项中，包含着100多项大大小小的工作。

与此同时，社区居委会的印章被称作“万能章”，社区也似乎成为一级政府部门。社会上许多单位或机构不管居民是什么情况，也不管居委会了解不了解，都需要居委会盖章证明，根据杭州市最近一次的调查，居民需要到社区盖章项目有49项之多，范围涉及子女上学、银行按揭等各个领域。

请结合案例内容，谈谈目前导致社区负担重的原因。

解析：参考答案：

导致社区负担重的原因有：

(1)社会矛盾集中社区，居民需求剧增。目前，各种利益冲突和社会矛盾易发、多发，且主要集中在社区层面，致使“上面千条线，下面一根针”。同时，居民群众利益诉求和服务需求也呈现出结构性变化，主要表现为居民需求向社区积聚，居民利益诉求和服务需求呈指数级、复杂性、多样性增长，而且，社区问题的解决和居民需求的满足的跨部门性特征日益明显。这种需求的结构变化需要供给的结构性调整，但现实中，供给结构的变化滞后于需求结构的变化，客观上使得基层政府和社区组织面临更大的压力、更多的任务。

(2)社会管理体制不顺，政社职责不清。在我国基层社会治理与服务工作中，基层政府及其职能部门、社区居委会作为不同的主体，相互之间是什么关系，各自应该承担什么职责，有关法规都有明确规定。但由于缺乏强有力的制度保障，致使这些规定形同虚设，难以落实，从而造成实际工作中政社职责的不清晰，也导致基层政府与社区居委会关系错位，通常把社区居委会视为一级“行政组织”或“下设机构”，随意把各种任务、责任、矛盾转嫁给社区，使社区居委会的职责被无限放大。

(3)社区组织结构失衡，治理主体单一。社区社会组织发展严重不足，存在总量少、结构失衡问题。由于社区社会组织发展滞后，社区居委会过多地承接了政府延伸下来、企业转移出来以及经济社会发展中新生出来的各种社会管理与服务工作，为政府部门向社区居委会转嫁负担提供了借口。另外，政府购买服务机制还在倡导和探索之中，社会组织参与渠道不畅，也加重了社区工作负担。

4、请阅读下列材料，并回答相应问题。

材料1：随着我国经济社会的发展，家庭日益小型化，传统的家庭养老方式受到了巨大的冲击。现在，身边无子女居住的空巢家庭越来越多。独生子女的父母开始进入老年期后，空巢现象将更加普遍。空巢老人突然生病时身边无人，生活不能自理时无人照顾怎么办?近年来，尽管机构(养老院、福利院)养老逐渐发展，但许多老人并不愿意进入养老机构。调查表明，选择住养老院等养老机构养老的老年人只占6%～8%左右。另一方面，养老机构的发展远远跟不上老年人数量的增加。据了解，目前我国每千名老年人拥有的养老机构床位数只有21.5张左右，也就是说最多只有2.15%左右的老年人能够到养老机构享受养老服务。面对家庭养老功能日益弱化和老年人的空巢化日益增多的现实情况，如何使辛苦了一辈子的老年人愉快地安度晚年，让在外奔波的子女更放心地工作，已经成为社会关注的热点问题。解决这一问题，居家养老已经成为老有所养的必然选择。

2014年4月，浙江省出台了《浙江省人民政府关于加快发展养老服务业的实施意见》，提出到2020年，全面建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，功能完善、布局合理、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系；基本形成“9643”的养老服务总体格局，即96%的老人居家接受服务，4%的老年人在养老机构接受服务，不少于3%的老年人享有养老服务补助。

材料2：78岁的何万成居住在大关南苑，每天吃完早饭，他都会到社区居家养老服务站“幸福大家园”坐坐，翻翻报纸，下下象棋。子女不在身边，何大爷的午饭和晚饭，基本就在养老服务站吃了。“一荤两素，一顿6块钱，我一个月3000多元的退休金，完全负担得起。”就算要自己做菜，“幸福大家园”也能为他代购大米、蔬菜等。何大爷笑道，“一般拖地、洗衣服我都能自己干，但擦窗户要爬出去的，太危险，我叫社区的家政钟点工，22元/小时，比外面便宜，85周岁以上就免费了。85周岁以上就能在‘幸福大家园’有床铺，白天可以在这里休息。”“社区里都是老相识、老邻居了，现在生活无忧，自己不能解决的问题，社区都能帮忙解决，我为什么要去住福利中心?”何大爷笑着说。在大关南苑，许多人都是十多年前拆迁搬过来的，来之前就是老邻居，如今又住在一块，像个大家庭。“住敬老院啊，人家会说我儿女不孝顺的!”一名姓徐的大妈说，除非瘫痪、痴呆需要有人长期照料，否则是不会去住福利中心的。在大关街道的老年人中，居家养老的有9351名，超过98%，机构养老44人，不到1%。

材料3：上城区紫阳街道和清波街道的居家养老服务，是由唯康老人养生文化公寓提供的。“我们成立了唯康为老服务发展中心，已经运营三年了。”唯康老人养生文化公寓院长贾秀智说，具体操作方法是，政府根据困难老人的年龄、经济状况、家庭状况等条件，综合评估打分，不同的评估分对应不同的服务，比如某个符合条件的空巢老人可以享受一周6小时的免费家政服务，他们就按照这个评估，为老人提供服务。贾秀智说，符合条件的困难老人可以免费享受生活照料、家政、精神慰藉等各个方面服务。“对我们的服务，老人都要打分的，达到9分或者满意，政府才把钱给我们，20元/小时。”

假如你是一名社区工作者，请结合上述材料，分析社区应该在居家养老服务中发挥哪些作用。

解析：参考答案：

社区应在居家养老服务中发挥如下作用：

(1)健全社区居家养老服务制度。加强社区居家养老管理建设，规范社区居家养老服务工作，有利于社区居家养老服务工作的开展。材料中，浙江省出台的《意见》指出，建成以居家为基础、社区为依托、机构为支撑，功能完善、布局合理、规模适度、覆盖城乡的养老服务体系，对推动居家养老服务工作起到重要作用。

(2)建立社区居家养老服务信息化系统。社区信息化建设是社区推动居家养老服务的基础性工程。摸清本辖区内老年人的状况，包括家庭住址、是否空巢老人、老人的身体状况、子女情况、联系方式等，需要社区对此建立老年人信息库，将老年人信息和社区居家养老服务中心、社区服务机构站点连接成配套的信息资源网络。这样社区就可以更好地发挥其在居家养老中的作用。材料2中，通过对何万成老人信息的详细了解，可以为其提供相应的居家服务和制定相应的服务选项，最大程度地满足老年人的需求。

(3)开展多种形式的社区居家养老服务。社区根据老年人的不同情况、不同需要，采取多种服务形式。比如大部分生活能够自理、行动方便的老年人，“老有所乐”是他们的需求，社区居家养老服务中心可以提供活动场地组织舞蹈队、戏剧队等；还可以成立老年学校，聘请离退休老年人中的专家、学者进行专题讲座：同时还可以开展对老年人的心理咨询、法律援助等服务。材料2中的何万成到社区居家养老服务站“幸福大家园”看报纸，下象棋，正是体现了这一点。又如，对于生活不能自理、行动不便的老年人，社区可以为这些居家养老的老人提供生活照料服务。

(4)完善社区居家养老服务设施。社区基础设施是社区组织开展居家养老服务的有效载体，是为老年人服务的窗口。每个居家养老服务中心都应配备必要的办公和活动设施，有一定的经费保证其正常运转。政府应制定发展社区服务设施的优惠政策，发挥市场机制作用，鼓励个体、私营企业独资或合伙开办各种居家养老服务机构，坚持在以社会效益为主的前提下为老年人开展多种服务。材料3中，政府通过评估分的形式鼓励由唯康老人养生文化公寓提供的居家养老服务机构的发展，有助于家居养老服务的开展。

5、简述加快推进社区社会工作服务的主要任务。

解析：参考答案：

加快推进社区社会工作服务的主要任务包括：(一)大规模培养和使用社区社会工作专业人才队伍。坚持提升存量与扩充增量、专业培训与知识普及相结合，建立健全社区社会工作专业人才培养制度。(二)不断拓宽社区社会工作服务平台。鼓励有条件的街道和乡镇依托现有资源创建社区社会工作服务组织、设立社区家庭综合服务中心等方式，吸纳和使用社会工作专业人才，面向城乡社区特殊、困难群体提供社会工作服务。(三)分类推进社区社会工作服务。根据城乡社区发展特点和社区居民需求，分类推进社区社会工作服务。在城市社区重点开展针对老年人、未成年人、外来务工人员、残疾人和低收入家庭的社区照顾、社区融入、社区矫正、社区康复、就业辅导、精神减压与心理疏导服务。(四)建立健全社区、社会组织和社会工作专业人才联动服务机制。按照“政府扶持、社会承接、专业支撑、项目运作”的思路，探索建立以社区为平台、社会组织为载体、社会工作专业人才为支撑的新型社区服务管理机制。(五)建立健全社区社会工作专业人才引领志愿者服务机制。

三、多项选择题(共15题)1、“十三五”时期是我国全面建成小康社会决胜阶段，也是我国老龄事业改革发展和养老体系建设的重要战略窗口期。而我国将要面临的严峻形势有______。A.预计到2020年，全国60岁以上老年人口占总人口比重将提升到17.8%左右B.高龄老年人将增加到2900万人左右C.用于老年人的社会保障支出将持续增长D.农村实际居住人口老龄化程度可能进一步加深

解析：参考答案：ABCD

[解析]《国务院关于印发“十三五”国家老龄事业发展和养老体系建设规划的通知》指出，“十三五”时期是我国全面建成小康社会决胜阶段，也是我国老龄事业改革发展和养老体系建设的重要战略窗口期。面临的严峻形势有：预计到2020年，全国60岁以上老年人口将增加到2.55亿人左右，占总人口比重提升到17.8%左右；高龄老年人将增加到2900万人左右，独居和空巢老年人将增加到1.18亿人左右，老年抚养比将提高到28%左右；用于老年人的社会保障支出将持续增长；农村实际居住人口老龄化程度可能进一步加深。故本题选ABCD。

2、公文写作之前要______。A.明确行文目的B.向领导请示写法C.确定使用文种D.搜集相关材料

解析：参考答案：ACD

[解析]公文写作的步骤包括：(1)明确发文目的和主旨，包括确定公文的中心内容，选定适用的文种，明确公文发送范围、阅读对象以及发文的具体要求。(2)收集有关材料，公文材料的收集必须做到真实、典型、适用、时效。(3)拟出写作提纲。(4)认真起草正文，要求把握公文主题，观点正确、情况确实，文字表述简练、问题交代清楚，内容涉及的有关部门要经过会商，取得一致意见。(5)反复检查修改，保证和提高公文写作质量。故本题选ACD。

3、物业管理的委托方主体是指______。A.房地产开发企业B.物业管理企业C.业主大会D.政府主管部门

解析：参考答案：AC

[解析]物业管理的委托方是业主。按物业产权归属，物业管理的委托方有厉地产开发企业、公房出售单位和业主大会三类主体。故选AC。

4、订立劳动合同，应当遵循______的原则。A.合法公平B.平等自愿C.诚实信用D.协商一致

解析：参考答案：ABCD

[解析]《中华人民共和国劳动合同法》第三条规定，订立劳动合同，应当遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则。依法订立的劳动合同具有约束力，用人单位与劳动者应当履行劳动合同约定的义务。故本题答案为ABCD。

5、社会工作实务中结案后跟进服务的实施方法通常有______几种形式。A.电话跟进B.通信跟进C.个别会面D.集体会面E.跟进服务对象的社会支持网络

解析：参考答案：ACDE

[解析]社会工作实务中结案后跟进服务的实施方法包括：电话跟进、个别会面、集体会面、跟进服务对象的社会支持网络。故本题选ACDE。

6、______明确了基层社区自治组织的性质及其基本职能。A.中华人民共和国宪法B.中华人民共和国居民委员会组织法C.中华人民共和国村民委员会组织法D.中华人民共和国民法通则

解析：参考答案：ABC

[解析]A、B、C三项法律都对基层社区自治组织的性质及其基本职能进行了明确。故本题答案选ABC。

7、个案工作的会谈技巧包括______。

A.支持性技巧B.引领性技巧C.影响性技巧D.关系技巧

解析：参考答案：ABC

[解析]个案工作的会谈技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。故本题选ABC。

8、甲欲杀乙，向乙开枪射击，子弹从乙的衣袖穿过，恰巧击中了与乙同行的丙，致丙重伤。丙在医疗过程中由于伤口感染而死亡。甲的行为构成______两个罪名，但最终只定一罪。A.故意伤害罪B.过失致人死亡罪C.过失致人重伤罪D.故意杀人罪(未遂)

解析：参考答案：CD

[解析]甲有杀人的故意也有杀人的行为，但是没有发生乙死亡的结果，是故意杀人罪(未遂)。同时，由于甲对丙的重伤具有过失，成立过失致人重伤罪。甲的一个行为构成两个不同的罪名，形成想象竞合犯。至于丙在医疗过程中死亡，对甲来说是不能预见的，根据主客观相统一，甲对丙的死亡不负刑事责任。值得注意的是，本题的问题是“甲的行为构成什么罪”，而不是“对甲应当按照什么罪定罪”。所以，甲构成两个罪——故意杀人罪(未遂)和过失致人重伤罪——形成想象竞合关系。故本题答案为CD。

9、下列关于《大清新刑律》特点的表述，正确的有