2024江苏南京市鼓楼区中央门街道招聘停车收费员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024江苏南京市鼓楼区中央门街道招聘停车收费员笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、下列学说、思想及名句与其相关人物对应不正确的是______。A.性恶论——荀子B.三纲五常——孟子C.先知后行——朱熹D.天下兴亡，匹夫有责——顾炎武

解析：参考答案：B

[解析]A项，性恶论为中国古代人性论的重要学说之一，认为人的本性具有恶的道德价值，战国末期荀子倡导这种理论。B项，三纲五常来源于西汉董仲舒的《春秋繁露》一书，但最早渊源于孔子。三纲即“君臣义”“父子亲”“夫妇顺”，五常指“仁、义、礼、智、信”。C项，朱熹的学术思想继承和发展了“二程”(程灏、程颐)的思想，被后世称为朱程理学。他在知行问题上，提出“知先行后”，认为明白义理才能有所作为。D项名句出自清朝思想家顾炎武的《日知录》卷十三。因此，本题正确答案为B。

2、社区对居民的意义首先是______功能。A.服务B.教育C.休闲娱乐D.居住

解析：参考答案：D

[解析]社区是居民的居住生活空间，社区对居民的意义首先是居住功能。故本题答案选D。

3、邓小平关于社会主义发展动力的理论强调，______是决定中国命运的关键。A.解放思想B.实事求是C.改革开放D.党的领导

解析：参考答案：C

[解析]本题考查邓小平理论的主要内容。邓小平关于社会主义发展动力的理论强调，改革开放是决定中国命运的关键，判断改革是非得失的标准是“三个有利于”。故选C。

4、申请就业救助的，应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出，公共就业服务机构核实后予以登记，并______提供就业岗位信息、职业介绍、职业指导等就业服务。A.免费B.有偿C.优惠D.原价

解析：参考答案：A

[解析]《社会救助暂行办法》第四十四条规定，申请就业救助的，应当向住所地街道、社区公共就业服务机构提出，公共就业服务机构核实后予以登记，并免费提供就业岗位信息、职业介绍、职业指导等就业服务。故本题选A。

5、各级人民政府设立的流浪乞讨人员救助站对流浪乞讨人员的救助是一项______社会救助措施。A.长期性B.固定性C.临时性D.日常性

解析：参考答案：C

[解析]《城市流浪乞讨人员救助管理办法》第二条规定，县级以上城市人民政府应当根据需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员的救助是一项临时性社会救助措施。故选C。

6、婴儿对一点一滴的外部世界已经在头脑中建立起了某种“模型”，形成了对外部世界的某种看法。如果这种模型与外部世界相符合，他们就感到满意；若是不符合，即所期望的结果没有出现，他们就感到不满意。

根据这段话的意思，假如一个婴儿对着他所熟悉的面孔微笑，则说明______。A.他喜欢这个人B.这张面孔看上去很亲切C.他期望巩固头脑中的某种“模型”D.这张面孔与他头脑中的某种期望相符合

解析：参考答案：D

[解析]这道题是由题意来推断选项正确与否，应试者要避免主观化，一定要使选项符合题意。A、B、C三项都无法从题意中推出。故选D。

7、下列关于人民法院系统内划分上下级人民法院之间受理第一审民事案件的分工和权限的说法不正确的是______。A.基层人民法院管辖第一审民事案件，但民事诉讼法另有规定的除外B.中级人民法院管辖以下一审案件：重大的涉外案件；在本辖区内有重大影响的案件C.高级人民法院管辖在本辖区有重大影响的第一审民事案件D.最高人民法院仅管辖在国际上有重大影响的第一审民事案件

解析：参考答案：D

[解析]《民事诉讼法》第十七条规定，基层人民法院管辖第一审民事案件，但本法另有规定的除外。第十八条规定，中级人民法院管辖下列第一审民事案件：①重大涉外案件；②在本辖区有重大影响的案件；③最高人民法院确定由中级人民法院管辖的案件。第十九条规定，高级人民法院管辖在本辖区有重大影响的第一审民事案件。第二十条规定，最高人民法院管辖下列第一审民事案件：①在全国有重大影响的案件；②认为应当由本院审理的案件。D项不正确。故选D。

8、下列北京市人文景观，不属于世界文化遗产的是______。A.颐和园B.圆明园C.故宫博物院D.明十三陵

解析：参考答案：B

[解析]到目前为止，北京的世界文化遗产有明十三陵、故宫博物院、周口店北京猿人遗址、长城、天坛和颐和园。故本题答案选B。

9、超导现象是指材料在一定条件下内部电阻变为零。这一特性却并未得到实际应用，其原因在于______。A.超导材料比较稀缺，不易普及B.超导材料过于昂贵，普通人买不起C.超导并不能节省多少能源D.超导目前还不能在常温下实现

解析：参考答案：D

[解析]超导现象只有在-273℃才能出现。故选D。

10、业主自治的主体是______。A.居民代表B.业主大会C.业主委员会D.实行自治的全体业主

解析：参考答案：D

[解析]本题考查业主自治的主体。业主自治的主体是实行自治的全体业主，业主组织是业主大会和业主委员会。故选D。

11、根据我国《公务员法》的相关规定，下列说法正确的是：______A.甲某曾因犯罪受过刑事处罚，可以录用为公务员B.乙某被县卫生局处以警告处分，在此期间不得晋升工资档次C.丙某在某年年度考核中被认定为不称职，应当直接予以辞退D.丁某为市工商局聘任的公务员，因履行聘任合同发生争议的可申请仲裁解决

解析：参考答案：D

[考点]本题考查法律常识。

[解析]A项错误：我国《公务员法》第二十四条规定：“下列人员不得录用为公务员：(一)曾因犯罪受过刑事处罚的；(二)曾被开除公职的；(三)有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。”因此，甲某不能录用为公务员。

B项错误：我国《公务员法》第五十八条第一款规定：“公务员在受处分期间不得晋升职务和级别，其中受记过、记大过、降级、撤职处分的，不得晋升工资档次。”因此，受警告处分期间可以晋升工资档次。

C项错误：我国《公务员法》第八十三条规定：“公务员有下列情形之一的，予以辞退：(一)在年度考核中，连续两年被确定为不称职的；(二)不胜任现职工作，又不接受其他安排的；(三)因所在机关调整、撤销、合并或者缩减编制员额需要调整工作，本人拒绝合理安排的；(四)不履行公务员义务，不遵守公务员纪律，经教育仍无转变，不适合继续在机关工作，又不宜给予开除处分的；(五)旷工或者因公外出、请假期满无正当理由逾期不归连续超过十五天，或者一年内累计超过三十天的。”因此，连续两年被确定为不称职的，才予以辞退。

D项正确：我国《公务员法》第一百条第四款规定：“聘任制公务员与所在机关之间因履行聘任合同发生争议的，可以自争议发生之日起六十日内向人事争议仲裁委员会申请仲裁。当事人对仲裁裁决不服的，可以自接到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。仲裁裁决生效后，一方当事人不履行的，另一方当事人可以申请人民法院执行。”因此，丁某因履行聘任合同与所在机关发生争议，可向人事争议仲裁委员会申请仲裁。

故正确答案为D。

12、在我国，消费者权益保护法和反不正当竞争法等法律已经______了我们维权的法律依据，但为什么普通人很少举起法律武器呢?答案很简单：维权太难了。网购的虚拟性决定了取证和确定当事人的困难，网购的小额性决定了打假索赔的收益不可能太高，网购的异地性决定了往往需要异地诉讼……这些因素都导致索赔往往______，大多数人最终都选择了忍气吞声的放弃。

依次填入划横线部分最恰当的一项是______。A.赋予

捉襟见肘B.给予

入不敷出C.提供

不存不济D.展示

所剩无几

解析：参考答案：B

[解析]实词与成语相结合的辨析题。此题可第二空入手，前文提到了网购诉讼的收益不可能太高，而诉讼维权的成本又很高，这会导致入不敷出，将B项代入文段中，符合题意。故选B。

13、关于兰州拉面用“食用胶”使面条筋道的报道，再一次______了公众对于“食品添加剂”敏感的神经。“吃一碗面等于吃掉一只塑料袋”的恐吓，成功地煽起了公众的______——这再次凸显，我们的记者急需提升基本的科学素养。

填入划横线部分最恰当的一项是：A.震动

惊慌B.触动

慌乱C.拨动

恐慌D.惊动

恐惧

解析：参考答案：C

[解析]先看第一空，“再一次______了……神经”，填入的动词修饰“神经”。“神经”是线性的，对于线性的东西，一般不用“震动”“惊动”，排除A、D。再比较“慌乱”和“恐慌”，“慌乱”侧重于“乱”，“恐慌”更侧重于恐惧，程度比“慌乱”重。与前文的“恐吓”相对应，第二空填“恐慌”更合适。故本题正确答案为C。

14、下列历史人物与其著名言论对应错误的是：A.孟子——穷则独善其身，达则兼善天下B.林则徐——苟利国家生死以，岂因祸福避趋之C.梁启超——国家之主人为谁?即一国之民是也D.曾国藩——天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤

解析：参考答案：D

[解析]D项名言出自《宋史·王安石列传》。北宋神宗时期，王安石力主变法，提出了著名的“三不足”论断，即“天变不足畏，祖宗不足法，人言不足恤”，意思是：自然界的灾异不必畏惧；前人制定的法规制度若不适应当前的需要甚至阻碍社会进步，就要修改甚至废除，不能盲目继承效法；对流言蜚语无须顾虑。故本题答案选D。

15、下列关于公共管理的说法，错误的是______。A.公共管理的主体是多元的，包括社会公共组织和社会其他组织B.公共管理的目的是推进社会整体协调发展和增进社会公共利益实现C.公共管理强调政府对社会治理的主要责任D.公共管理最直接的对象是社会问题

解析：参考答案：D

[解析]本题考查公共管理的特点、基本特征以及对象。公共管理的对象是社会公共事务，包括公共资源、公共项目、社会问题等，其中公共项目是公共管理中最直接的对象。故选D。

16、《老残游记》《西游记》《聊斋志异》《儒林外史》四部作品的作者依次是______。A.高鹗

吴敬梓

蒲松龄

吴承恩B.刘鹗

吴承恩

蒲松龄

吴敬梓C.刘鹗

吴承恩

章炳麟

吴敬梓D.高鹗

吴敬梓

章炳麟

吴承恩

解析：参考答案：B

17、随着时代的进步，生态文明越来越得到国际社会的普遍认同，正如国外学者所指出的，“没有环境保护的繁荣是推迟执行的灾难”；不保护环境，经济就会陷入“增长的极限”；通过保护环境优化发展，经济则会有“无限的增长”。

对“没有环境保护的繁荣是推迟执行的灾难”的准确理解是______。A.没有环境保护的经济发展势必带来生态文明的灾难B.没有环境保护，经济繁荣只会昙花一现C.经济发展一定会造成环境破坏D.有了环境保护，经济才会有持续的发展

解析：参考答案：A

[解析]本题属于语句理解题。“推迟执行的灾难”意思即为灾难肯定会来临，只是推迟而已，A项是对这句话的准确理解。

18、下列不属于现代社区特征的是______。A.社区是一个“小社会”B.社区具有自己的文化特色C.社区是人类活动的承载体D.社区是固定不变的

解析：参考答案：D

[解析]现代社区具有以下特征：(1)社区是一个“小社会”；(2)社区是人类活动的承载体；(3)社区具有自己的文化特色；(4)社区具有多种功能；(5)社区是不断发展变化的。

19、上报的公文，应在发文字号______空两格标注“签发人×××”，以示负责，也便于上级查询和联系。A.左侧B.右侧C.上一行D.下一行

解析：参考答案：B

[解析]公文格式明确要求上报公文，应在发文字号右侧空两格，标注“签发人×××”，以示负责，也便于上级查询和联系。故选B。

20、收养关系解除后，未成年的养子女与生父母的关系______。A.由双方协商处理B.自行恢复C.由法院判决是否恢复D.永不恢复

解析：参考答案：B

[解析]《收养法》第二十九条规定，收养关系解除后，养子女与养父母及其他近亲属间的权利义务关系即行消除，与生父母及其他近亲属间的权利义务关系自行恢复，但成年养子女与生父母及其他近亲属间的权利义务关系是否恢复，可以协商确定。故选B。

21、文件处理的中心环节是______工作。A.承办B.催办C.审核D.答复

解析：参考答案：A

22、行政赔偿的主体是实施侵害行为的行政机关。

解析：参考答案：B

[解析]行政赔偿的主体是国家。行政赔偿是一种国家赔偿责任，即国家是行政赔偿责任的承担者。但由于国家是一个抽象的政治实体，因此，承担行政赔偿的义务机关是违法行政并造成损害的国家行政机关。故本题判断错误。

23、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民自治的主体是______。A.社区居委会B.社区居民群众C.社区居民会议D.业主委员会

解析：参考答案：B

[解析]《城市居民委员会组织法》第二条第一款规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。由此可知，居民自治的主体应是社区居民群众。

24、社区要大力推进学习型社区建设，使每个成员都能在居住的社区找到自己的课桌，积极促进学习型家庭的形成，实现社区教育的共享、共建、共管。下列有关办好社区学校的说法不正确的是______。A.社区学校结合社区成员实际需要，制订年度教学管理计划，有针对性地设置相关培训课程和学习内容B.社区学校从实际出发，采取灵活多样的教学形式C.教育对象为本辖区部分成员D.社区学校充分利用本区域内丰富的社区教育人力资源，逐步建立起一支专职人员为骨干、兼职人员为主体，专兼结合，适应社区需求的队伍

解析：参考答案：C

[解析]社区学校的教育对象为本辖区全体成员。故本题答案为C。

25、下列地理分界线对应正确的是：______A.横断山脉——内流区和外流区B.本初子午线——东半球和西半球C.祁连山脉——河西走廊和柴达木盆地D.200毫米等降水量线——农耕区和畜牧业区

解析：参考答案：C

[解析]A项对应错误。我国内、外流区域分界线的山脉为大兴安岭—阴山—贺兰山—祁连山—巴颜喀拉山—冈底斯山。横断山脉(群)是我国第一阶梯和第二阶梯的分界线。

B项对应错误。本初子午线是东西经度的分界线，不是东西半球的分界线。东西半球的分界线是20经线与160经线组成的经线圈。

C项对应正确。祁连山脉是河西走廊和柴达木盆地的分界线。

D项对应错误。我国农耕区与畜牧业区的分界线大致接近400毫米等降水量线，此线以西为畜牧业区，以东为种植业区。

故本题选C。

26、社区应急管理的首要任务是______。A.预防危机，减少危害B.维护居民生命与财产安全C.统一领导，分级负责D.快速反应，高效应对危机

解析：参考答案：B

[解析]本题考查社区应急管理的原则。社区应急管理的基本工作原则：坚持以人为本；坚持预防为主；坚持依法规范；坚持因地制宜；坚持社会参与。其中坚持以人为本的原则就是必须把保障社区居民的生命健康和财产安全作为首要任务，最大程度降低突发公共事件给人民群众造成的损失。故选B。

27、治安管理处罚由县级以上人民政府______决定。A.公安机关B.综合执法机关C.检察机关D.工商行政管理机关

解析：参考答案：A

[解析]《治安管理处罚法》第91条规定，治安管理处罚由县级以上人民政府公安机关决定；其中警告、五百元以下的罚款可以由公安派出所决定。故本题答案选A。

28、唯物辩证法的总特征是______。A.联系的观点和发展的观点B.物质第一性、意识第二性的观点C.运动和静止辩证统一的观点D.对立统一的观点

解析：参考答案：A

[解析]唯物辩证法的总特征是联系的观点和发展的观点；唯物辩证法的基本规律和诸范畴，就是从各方面揭示事物的普遍联系和变化发展。

29、______认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。A.戴维·波普诺B.帕克C.横三宁夫D.费孝通

解析：参考答案：A

[解析]戴维·波普诺认为，社区是指“在一个地理区域内围绕着日常交往组织起来的一群人”。故选A。

30、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，下列选项中______没有选举权与被选举权。A.14岁的小红B.信奉天主教的王阿姨C.卖早点的李大妈D.回族居民小赵

解析：参考答案：A

[解析]《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第八条规定，年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。故本题答案为A。

31、有人用“天价”片酬导致行业畸形来批判“天价”片酬，然而实际上“天价”片酬与行业畸形是恶性循环、互为因果的关系，因为现有的行业的畸形，才导致对明星效应的依赖，一线明星______，片酬自然______。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.席珍待聘

坐地起价B.待价而沽

居高不下C.奇货可居

水涨船高D.囤积居奇

随行就市

解析：参考答案：C

[解析]第二空，文段说的是一线明星“天价”片酬的问题，此处所填词语应能表达一线明星片酬高之义。“坐地起价”现在多指卖方变相敲诈；“随行就市”指按市场行情行事。二者填入均与句意不符，排除A、D。第一空，“待价而沽”指等待有好价钱才出售，比喻等待有好的待遇、条件才肯答应任职或做事；“奇货可居”比喻凭借某种独特的技能或成就作为要求名利地位的本钱。此处所填词语应能表达一线明星片酬高的原因，“奇货可居”填入恰当，排除B。故本题选C。

32、唯物史观认为，人类的第一个历史活动是人的自觉意识活动。

解析：参考答案：B

[解析]人类为了创造历史，必须能够生活，为了生活，首先就需要衣、食、住及其他东西。因此，人类历史的第一个历史活动就是生产满足这些需要的物质资料本身。故本题判断错误。

33、社会工作者让洁癖强迫症患者小江逐渐接近其以往不敢接近的事物，并告知其要放松，这种做法属于______。A.系统脱敏B.满灌疗法C.厌恶疗法D.放松练习

解析：参考答案：A

[解析]本题考查社会工作的治疗方法。系统脱敏是指如果服务对象对某物或者某事感到害怕、恐惧、不敢接近时，可以运用系统脱敏的行为治疗技术，让服务对象逐渐接近其不适应的事物或处境，在服务对象感到担心和害怕时，让服务对象做放松练习。满灌疗法采取从服务对象最害怕的处境开始，让服务对象处于最严重的紧张中，迫使服务对象直接面对最担心的处境，经过不断重复，让服务对象对害怕的处境变得习以为常。厌恶疗法是为了帮助服务对象逐渐放弃不合适的行为，让服务对象的不适应行为与某种厌恶型反应建立联系，迫使服务对象体会到不愉快的经验并逐渐放弃不适应的行为。放松练习指要求服务对象通过对身体的放松来舒缓生理和心理的紧张。题干社会工作者的做法属于系统脱敏。故选A。

34、20世纪60年代以前，世界各国普遍注重防洪的工程措施，即通过修建大堤、水库等水利设施对洪水进行控制。但在60年代以后，世界各国在防洪规划中越来越重视非工程措施的运用，即通过洪水预警、灾情评估、洪灾保险等多种手段，结合各种工程措施，从而尽可能减少洪灾对人类经济、环境和社会发展的影响。

这段文字主要谈的是：______A.世界各国防洪理念的转变B.世界各国控制洪水的新途径C.单纯重视防洪工程不能有效控制洪水D.非工程措施逐渐成为防洪规划的主导

解析：参考答案：A

[解析]本题为概括主旨型。选项B中的“控制洪水的新途径”概括并不全面，“洪水预警、灾情评估”等并不能“控制洪水”；选项C指出了作者否定的对象，没有表明作者要支持的观点；选项D没有依据，材料中说“越来越重视非工程措施”只是表明原来不重视，现在越来越重视了，但并不表明现在将非工程措施当成主导；材料后半部分，即转折后是重点。“越来越重视非工程措施”表明防洪理念在转变，因此正确答案选A。

35、下列关于公安部推出的深化治安管理“放管服”改革便民利民措施，说法错误的是：______A.保安服务公司、保安培训单位设立许可办理时限，由30个工作日缩短为20个工作日B.大学生可申请办理居民身份证、居住证的“绿色通道”C.居民身份证相片可以“多拍优选”D.企业和群众可在线咨询户籍政策、预约户政业务、查询业务办理进度等

解析：参考答案：B

[解析]2018年11月29日，公安部举行新闻发布会，通报公安部集中推出深化治安管理“放管服”改革便民利民六项措施。其中，第一项第六点指出，保安服务公司、保安培训单位设立许可办理时限，由30个工作日缩短为20个工作日。A项说法正确。第五项第一点指出，集体用工企业，高考、各类职业资格考试考生等急需用证的群众，可以通过各地公安机关建立的居民身份证、居住证办理“绿色通道”，享受优先受理优先上传信息、优先制证服务，确保及时领取证件。B项说法错误。第五项第二点指出，居民身份证相片可以“多拍优选”。C项说法正确。第六项指出，企业和群众可以登录各地公安机关网上办事大厅、政务网、移动终端等平台，在线咨询户籍政策、预约户政业务、查询业务办理进度等。D项说法正确。故本题选B。

二、综合能力测验(共5题)1、请根据下列材料，写一份申请书。

李三，38岁，农村户口，已婚育有一子，和弟弟、父母全家共13人住在一起。家里房子还是以前修建的瓦房，现已破旧不堪，急需修建新房。因此，申请宅基地，希望相关部门能够批准。

解析：参考答案：

农村宅基地申请书

尊敬的各级领导：

申请人：李三，男，汉族，农民，住××××××××××，身份证号：××××××××，联系电话：×××××××××××。

申请事项：申请农村宅基地以新建住房。

事实和理由：

一、申请人现在住的房屋还是以前父母建的简陋瓦房，至今已近40年，虽经过多次整修，但破损处仍然较多，修修补补既难解决漏雨漏风问题，也影响房屋外观，因而建新房非常有必要。

二、我现居住的房屋一共四间，由我兄弟两家和我父母共计三家共同居住，我们兄弟都已成家，三家总人数已经达到13人，加上我哥已外出打工，如回家根本就住不下，为了改善现有的住房状况，必须建新房，望上级能给予批准修建新房的土地。

三、这些年来，党的政策越来越好，我们农民的收入也一年比一年增加，我通过多年的辛苦劳动，不断积攒，已基本上攒够了建新房(建成砖滋水泥房)的费用，只须上级一批准，我就能马上动工。如今过年过节都没有一个安全的家，加上小孩已大，现在解决住房问题是我唯一的愿望，请上级能批准我的申请。

特此申请，敬请村委会核实情况，审核批准为盼。

此致

敬礼

申请人：李三

2017年8月8日

2、幸福社区正进行居委会换届，同时健全社区工作站。在换届中，居民推荐社区党支部书记杨某和业主委员会主任赵某作为候选人参加换届选举，而居民选举委员会认为此二人已在社区有关组织任职，不能再作为居委会成员候选人。与此同时，社区工作站站长刘某认为社区工作站主要承担区政府或街道办事处延伸到社区的公共服务事项，应该对区政府或街道办事处负责，接受街道办事处的直接领导，不应接受居委会的领导管理。

根据这一案例，请依据相关法律法规分析居民选举委员会和刘某说法的合法性。

解析：参考答案：

《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第八条规定，“居民委员会主任、副主任和委员，由本居住地区全体有选举权的居民或者由每户派代表选举产生；年满十八周岁的本居住地区居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外”。因此幸福社区居委会换届选举中，只要是本居住地区有选举权的居民，居民选举委员会不得以任何其他理由拒绝社区党支部书记杨某和业主委员会主任赵某作为候选人参选。

题干中社区工作站站长刘某所说“不应接受居委会的领导管理”是不合理的。为有效解决小区居委会行政化倾向，民政局按照“居民自治、议行分设”的原则，在小区设置了小区事务工作站，在小区党组织领导下，居委会和社工站分别承担居民自治和社会行政事务。社区事务工作站既非一级政权组织，也非行政事业机构，它是独立于居委会之外的一个小区服务机构，受街道办事处的管理、受居委会的监督。社区居委会和工作站不存在管理和被管理的隶属关系，而是相互协作的关系。社区工作站应该接受居委会的监督，听取社区居委会的意见和建议，支持社区居委会，依法履行行政职能，办理社区公共事务和公共事业，推进基层民主政治建设，共同建设和谐社区。

3、请阅读下列材料，并回答相应问题。

2009年医改方案提出，要逐步实现分级诊疗和综合医院与社区卫生服务机构间的“双向转诊”，并加强监管。但从目前的大量调研看，“双向转诊”实施过程中仍存在诸多难题。

在民众眼里，社区卫生服务机构医务人员普遍学历不高、医术不精，他们不愿到社区首诊，也不愿在大医院康复到一定程度后转回社区医院，担心社区医院软硬件跟不上，会耽误治疗，影响康复。调查显示，2009年，某市主城区平均每个社区卫生服务中心的药品种类达736种，2013年下降为450种，减少280种；国家基本药品307种，2013年可采购到的仅234种，一些廉价药品长期采购不到。可见，“双向转诊”制不能落实，与社区医疗卫生服务中心优质医疗资源缺乏有很大关系。

请结合案例内容，谈谈应该如何有效处理以上问题。

解析：参考答案：

要想解决“双向转诊”实施难问题，应采取以下措施：

一是出台医保政策，推动建立强制性首诊制。由社保部门出台相应政策，强力推行社区医疗机构首诊负责制度。对首诊在社区的居民，在支付比例、范围等方面，给予更大的优惠与倾斜，通过制度及经济杠杆，逐渐改善民众的就医习惯。

二是加快社区卫生服务机构建设。政府应加大对社区卫生服务中心的投入，给予政策及财政支持。放宽基本药物政策，或在社区卫生服务中心附近设立公益性药房，让其支付比例等同于社区医院，以补充基本药品目录的不足。

三是制定更规范的全科医生终身培训计划。规定全科医生在前期经过转岗培训及规范化培训后，以后每隔几年到定点综合医院进行一段时间的进修，以提升医术。

四是建立综合医院医生与社区医院责任医生的点对点联系。通过交代诊断治疗情况、后续随访治疗等，确保经过“下转上”的病人及在公立医院住过院的病人，能及时转回责任医生手中进行康复治疗。

4、欣兴小区是中心商业城区的老旧社区，小区环境卫生脏、乱、差。社区原住居民大部分已搬迁，留下的基本是下岗、残疾或老年人家庭，并有大量进城务工人员家庭居住。居民流动性大，人口复杂。近期发生多起治安案件。目前小区呈半开放状态，存在多起消防隐患。小区附近有一所小学、一家社区医院和一条商业步行街。学生上学、放学期间小区内道路拥挤，人车混行。夜晚步行街的商贩会摆摊设点到小区内部，人员嘈杂，影响居民休息。

问题：针对该社区情况，社区社会工作者可以采取哪些介入工作来提升小区居民的居住质量?

解析：参考答案：

(一)社区治安方面

1．主动协调市治堵办、城管、社区居委会、物业公司等单位，严格管理商贩到小区内部乱设摊点。

2．协助公安机关开展工作。组织开展值班巡逻、看门护院、安全检查等群防群治工作，落实防盗、防火、防破坏、防其他治安灾害事故的防范措施。社区社会工作者接到报案或发现案件后要组织力量把现场保护好。

3．向政府及公安机关反映社区治安动态，以及对社区治安管理工作的意见、要求和建议。

4．宣传教育工作，包括法律政策的宣传、社会治安防范知识、爱护公共卫生的宣传，帮助社区居民增强法制意识，建立安全防范意识，提高社区居民公共卫生意识。

(二)外来人口管理方面

加强街道办事处、社区居委会和物业服务企业之间的互动联系，及时掌握小区务工人员的住房信息，摸清情况，对于用电规范、用水措施形成统一有效的管理机制，对于小区基础建设结合民意进行增设，对于不符合现象要及时发现并提出修正和监督。

5、社区工作者应具备哪些基本素质?

解析：参考答案：

社区工作者应具备的基本素质包括：政治素质、思想素质、工作作风、业务素质、职业道德和职业纪律。(1)政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；(2)思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；(3)工作作风方面，要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难；(4)业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；(5)在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

三、多项选择题(共15题)1、职业道德具有强烈的纪律性，下列体现职业道德这一特点的有______。A.工人必须执行操作规程和安全规定B.银行工作人员遵守银行内部制定的职业操守条例C.教师从古至今始终坚持“学而不厌，诲人不倦”的从教信条D.医生耐心对待病人的激动情绪

解析：参考答案：AB

[解析]A项和B项表述的是规程和条例，是纪律的表现。故本题答案为AB。

2、虹口区在全市率先探索居委会工作______和社区事务自下而上评价机制。A.“路路”信息系统B.“畅通”工作机制C.“一点通”信息系统D.“全岗通”工作机制

解析：参考答案：CD

[解析]虹口区不断创新基层工作机制，在全市率先探索居委会工作“一点通”信息系统、“全岗通”工作机制和社区事务自下而上评价机制，基层减负增能成效。“一点通”信息系统：2014年起，在全区推广以电子台账为基础，整合社区事务的居委会工作平台，是为居委会减负增能、开展自治、更好服务群众的有效载体。“全岗通”工作机制：2015年曲阳街道率先在辖区内居委会探索“全岗通”工作机制。2016年8月开始在全区推广，居委会工作人员“一专多能、全岗都通”，既精通本岗位业务，又熟悉其它岗位基本业务。故本题答案为CD。

3、2015年12月20日至21日，在北京召开的中央城市工作会议指出，要坚持______，转变城市发展方式。A.以人为本B.科学发展C.改革创新D.依法治市

解析：参考答案：ABCD

[解析]中央城市工作会议于2015年12月20日至21日在北京举行。会议强调，当前和今后一个时期，我国城市工作的指导思想是要坚持以人为本、科学发展、改革创新、依法治市。转变城市发展方式，完善城市治理体系，提高城市治理能力，着力解决城市病等突出问题。故选ABCD。

4、疫情期间，为了缓解患有焦虑症的刘女士因过度紧张而影响到家庭生活的情况，社区工作者收集资料的途径可以有：______A.与刘女士直接交谈B.到刘女士家中暗访C.向专业人士进行病情咨询D.与刘女士签订服务协议

解析：参考答案：ABC

[考点]管理*社工知识*社工知识

[解析]第一步，本题考查社工知识。

第二步，收集资料的方法和途径：(1)询问(直接向服务对象询问)：会谈、问卷、角色扮演；(2)咨询(向专业人士咨询)；(3)观察(家访或深入社区生活)；(4)利用已有资料；(5)问卷调查。

因此，选择ABC选项。

5、虚拟社区即出现在互联网时代的非现实社区，下列属于虚拟社区提供的功能与现实社区有相似之处的是______。A.具有新闻传播、讨论、投票等功能B.依托互联网进行频繁的社会互动C.进行个人间的人际互动D.具有人际互动的非地域性、匿名性等特征

解析：参考答案：AC

[解析]虚拟社区提供的功能与现实社区有相似之处：具有新闻传播、社区通信、讨论、投票等功能，进入虚拟社区的社会成员可以自由地获取所需的服务，进行个人间的人际互动。BD社区属于虚拟社区的独有特色。故本题答案为AC。

6、下列属于社会工作研究对象的有______。A.失业者B.贫穷人士C.流动人口D.病人

解析：参考答案：ABCD

[解析]社会工作研究的问题涉及失业、贫困、疾病、社区疏离、家庭暴力、环境不适应、服务机构管理混乱等方面。这些问题一般与主体有关，其人口载体或组织载体(如贫穷人士、病人、失业者、流动人口、机构、面临压力的群体)就成为研究对象。故选ABCD。

7、王某趁珠宝柜台的售货员接待其他顾客时，伸手从柜台内拿出一个价值3000元的戒指，握在手中，然后继续在柜台边假装观看。几分钟后售货员发现少了一个戒指并怀疑王某，便立即报告保安人员。王某见状马上将戒指扔回柜台内，迅速逃离珠宝店。则下列说法正确的有______。A.王某的盗窃行为属于犯罪未遂B.王某的盗窃行为已经属于犯罪既遂C.王某将戒指扔回柜台内不属于犯罪中止D.王某将戒指扔回柜台内属于犯罪既遂后返还财物的行为

解析：参考答案：BCD

[解析]《刑法》第二十三条规定，已经着手实行犯罪，由于犯罪分子意志以外的原因而未得逞的，是犯罪未遂。本案中，王某当时已将戒指“握在手中”，属于犯罪既遂。他将戒指扔回柜台，只是在盗窃既遂后返还财物的行为，并不是犯罪中止。故选BCD。

8、刘树因为家中生活困难，带着妻子和儿子出外打工。儿子到了上学的年龄，刘树将他送到当地的学校，但该校以不是本地户籍为理由拒绝接收，这让刘树一家人非常苦恼。社区工作者李肖知道此事后，与学校进行沟通，向学校反映了刘树一家人的困难，学校最终决定接收刘树的儿子，并且承诺接收居住在本地区的学龄期儿童，不再有户籍的限制。在这个过程中，李肖扮演的角色主要有______。A.资源筹措者B.政策影响者C.引导者D.管理者

解析：参考答案：ABD

[解析]社会工作者的间接服务角色包括管理者、资源筹措者、政策影响者和研究者，其中，管理者，即对与助人相关的诸多资源、信息进行协调、安排和管理，以实现该过程的高效率；资源筹措者，即社会工作者为了有效助人，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，并将它们传递到服务对象手中；政策影响者，即社会工作者在服务过程中发现某些问题具有普遍性时，应该提出政策建议以改善社会政策，以避免社会问题的再次发生和减缓社会问题。

9、矫治社会工作的基本理论包括______。

A.新社会防卫论B.社会控制理论C.社会解组理论D.社会防护理论

解析：参考答案：AC

[解析]用于指导矫治社会工作的理论包括：①社会解组理论，是从社会结构角度来解释个人越轨或犯罪；②偏差行为理论，指个人偏差行为的出现源于社会成员的行为偏离了某个社会位置所规定的角色行为，违反了社会所期望的规范；③社会连接理论，该理论认为每一个人都有犯罪的本能或倾向，而人和社会如果建立起“社会连接”，则可以减少或避免犯罪；④新社会防卫论，为20世纪50年代以后矫治社会工作的迅速发展奠定了坚实的理论基础。故本