2024黑龙江佳木斯市同江市总工会招聘公益性岗位笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解

2024黑龙江佳木斯市同江市总工会招聘公益性岗位笔试历年典型考题及考点剖析附答案带详解（图片大小可自由调整）一、单项选择题(共35题)1、“路遥知马力，日久见人心”是说明______。A.感性认识有待上升到理性认识B.量变引起质变是一个过程C.检验真理的实践是一个过程D.认识事物是一个过程

解析：参考答案：D

[解析]这句话的意思是“路途遥远才能知道马力气的大小，日子长了才能看出人心的好坏。”指时间可以检验一切，强调认识事物是一个过程。故本题答案选D。

2、从社会发展史的角度看，自由与平等是人类向往与追求的两大基本价值，而媒介发展的过程也是人们追求传播自由与平等的过程。不同媒介间的竞争，实质上就是在满足人的这两种内在需求方面的能力竞争。随着新媒体的发展，对自由与平等的追求作为一种新的传播理念，已越来越清晰地呈现在人们面前，以高度人性化的方式满足受众需求也正在成为媒介之间竞争的核心内容。

对这段文字的主旨概括最准确的是______。A.人类的发展需求影响着媒介的传播理念B.新媒体的发展改变了媒介竞争的主要方式C.媒体的发展满足了人类沟通交流的基本需求D.媒介竞争的核心是满足人类对基本价值的追求

解析：参考答案：D

[解析]此题难度不大，重点在结尾，即“对自由与平等的追求作为一种新的传播理念，已越来越清晰地呈现在人们面前，以高度人性化的方式满足受众需求也正在成为媒介之间竞争的核心内容”。故选D。

3、毛泽东的著作中，对“实事求是”这句话作了科学解释的是______。A.《改造我们的学习》B.《论联合政府》C.《〈共产党人〉发刊词》D.《论人民民主专政》

解析：参考答案：A

[解析]1941年毛泽东在《改造我们的学习》中对“实事求是”作了正确的解释，从此，实事求是成为中共的思想路线的集中概括。因此A为正确选项。B项中主要是论述了毛泽东思想活的灵魂三个方面的基本因子；C项主要是论述了三大法宝；D项主要论述了新民主主义总路线。因此B、C、D三项均不符合题意。

4、魏某于3月1日下午在小区超市购物时突然倒地。超市立即将魏某送至附近医院，但经抢救无效死亡。经鉴定，魏某心血管狭窄，属急性心力衰竭死亡。家属调查后发现魏某是在与另一名顾客孙某发生激烈争执后倒地。对此，下列判断正确的是______。A.孙某成立过失致人死亡罪B.孙某与魏某的死亡之间有因果关系C.超市管理人员未能及时制止争执导致魏某的死亡应承担责任D.魏某的死亡应由魏某、超市、孙某各承担部分责任

解析：参考答案：B

[解析]过失致人死亡罪与意外事件的区别在于，行为人在当时的情况下，对死亡结果的发生是否应当预见。如果应当预见，但是由于疏忽大意的过失而没有预见，则属于过失致人死亡。如果是由于不能预见的原因而引起死亡的，就是刑法上的意外事件，行为人对此不应负刑事责任。本题中的孙某在争执时并不知魏某的身体情况，属于意外事件，孙某不负刑事责任。A、C、D三项均错误。孙某与魏某的死亡之间确有因果关系。故本题答案选B。

5、下列事项与公文种类对应错误的是______。A.某省表彰省级卫生县城——决议B.国务院发布节假日安排——通知C.某省发布依法行政工作情况的长信——报告D.某省政府禁止水库淹没区新增建设项目——通告

解析：参考答案：A

[解析]本题考查常见公文文种的适用范围。《党政机关公文处理工作条例》第八条第九款规定指出：“通报，适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。”通报是为表彰先进，批评错误，传达重要情况所发的一种下行文。某省表彰省级卫生县城应使用通报这一文种。A项错误。故选A。

6、要求少拍掌，不是不拍掌。毕竟，发自肺腑的掌声，能代表民意、传达心声、凝聚意志。这样的掌声，起于内心深处，表于无意之间，响于无言之处。这样的掌声，是心灵的雷鸣，不是礼节性的表达；是自发的行为，不是领掌者的诱导；是桃李红白皆夸好的由衷流露，不是垂柳“托儿”竞相发挥的矫揉造作。

这段文字，可以看出作者喜欢：A.有礼节性的掌声B.雷鸣的掌声C.表态性的掌声D.由衷的掌声

解析：参考答案：D

[解析]材料中提到这样的掌声“发自肺腑”“起于内心深处”，所以D项正确。

7、灿烂的华夏历史少不了少数民族的参与，历史上下列少数民族建立的国家或朝代与其民族对应错误的是______。A.辽—突厥族B.西夏—党项族C.吐蕃—藏族D.元—蒙古族

解析：参考答案：A

[解析]辽国是契丹族所建，并非突厥族。

8、下列公务性文体中属于上行文的是______。A.指示B.报告C.批复D.命令

解析：参考答案：B

[解析]行文方向是以发文机关为立足点向不同机关运行的去向，大致有四种：上行、下行、平行、通行。其中，上行指公文向上级机关单位运行，行政公文的上行文有议案、报告和请示。故选B。

9、中国摄影协会所属的法人类别是______。A.机关法人B.事业单位法人C.社会团体法人D.企业法人

解析：参考答案：C

[解析]根据我国《民法通则》的规定，法人主要被区分为企业法人与非企业法人两大类。其中非企业法人又分为：机关法人、事业单位法人和社会团体法人。社会团体法人是指人民群众按照法定程序自愿组织起来进行非生产经营活动的一类社会组织，如工会、妇联、学联、各种学会及研究团体，中国摄影协会即属于社会团体法人。

10、流言常常令人不悦，却很可能有助于丑事的暴露，阻止恶行的继续。对很多公众人物来说，单单是人们的议论就可以阻止不良行为。总有人______八卦和流言毁了自己心目中的明星，但事实上，少有哪个做得正、行得端的明星最终被流言蜚语摧毁；被破坏的仅仅是对偶像的______想象，被______的是明星的为所欲为和不良行径。

依次填入画横线部分最恰当的一项是______。A.担心

主观

曝光B.斥责

浪漫

质疑C.惋惜

片面

揭露D.抱怨

完美

约束

解析：参考答案：D

[解析]根据文段第一个空后面“自己心目中的明星”，可知应该是担心或者是抱怨流言会毁了自己心目中的明星，而不是“斥责、惋惜”，排除B、C两项。第三个空，“曝光”的通常是现象，而不能与“明星的为所欲为”搭配，排除A选项。“约束行为”符合语境，所以答案为D。

11、社区矫正期满前，社区矫正人员应当作出个人总结，______应当根据其在接受社区矫正期间的表现、考核结果、社区意见等情况作出书面鉴定，并对其安置帮教提出建议。A.基层法庭B.人民检察院C.公安派出所D.司法所

解析：参考答案：D

[解析]《社区矫正实施办法》第二十九条规定，“社区矫正期满前，社区矫正人员应当作出个人总结，司法所应当根据其在接受社区矫正期间的表现、考核结果、社区意见等情况作出书面鉴定，并对其安置帮教提出建议”。故本题选D。

12、贯穿于邓小平理论形成和发展的全过程，体现在邓小平理论所作出的每一项重大决策中的思想是______。A.解放思想、实事求是B.以经济建设为中心C.什么是社会主义，怎样建设社会主义D.坚持共产党的领导，坚持改革开放

解析：参考答案：A

[解析]解放思想、实事求是这一思想路线，体现在邓小平理论内容的各个方面和邓小平所作出的每一项重大决策中。故选A。

13、低保民主评议小组成员原则上由______组成。A.7-13人B.9-15人C.11-13人

解析：参考答案：B

[解析]原《重庆市最低生活保障申请审批规程》中指出，评议小组成员由村(居)民委员会成员、辖区人大代表和政协委员、驻村(居)干部、村(居)民代表等9-15人组成。故本题答案选B。(注：2016年12月30日新发布的《重庆市最低生活保障申请审批规程》对评议小组成员作出了新的规定：评议小组由乡(镇)人民政府、街道办事处在村(居)党组织、村民委员会、居民委员会成员，辖区人大代表和政协委员，驻村(居)干部，村(居)民代表中确定20-30人组成。评议时，在评议小组成员中随机抽选7-9人)

14、我国城市社区建设开始进入全面推进新阶段的标志性文件是______。A.《民政部关于进一步推进和谐社区建设工作的意见》B.《全国“绿色社区”创建指南(试行本)》C.《民政部关于在全国推进城市社区建设的意见》D.《全国城市社区建设示范活动指导纲要》

解析：参考答案：C

[解析]2000年10月9日，民政部向国务院上报了《关于在全国推进城市社区建设的意见》。中央政治局常委会专题研究了社区建设工作，同意民政部的意见。中共中央办公厅、国务院办公厅于同年11月19日以中办发〔2000〕23号文件予以转发，宣告我国城市社区建设开始进入全面推进的新阶段。故本题答案选C。

15、邓小平强调，实现中国现代化关键在经济，基础在人才。

解析：参考答案：B

[解析]邓小平认为，科学技术是实现中国社会现代化的关键，而教育是现代化的基础。

16、在公共资源中，一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品指的是______。A.公共设施、产品B.公共信息资源C.人力资源D.自然资源

解析：参考答案：B

[解析]本题考查公共资源。一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品指的是公共信息资源，包括文化产品、科技成果、经济信息等。故选B。

17、中国是世界上稀土资源最丰富的国家，素有“稀土王国”之称，以下关于稀土的表述，错误的是______。A.稀土元素共包括2类17种元素B.我国江西赣南地区稀土资源丰富C.美国是世界上最大的稀土消费国D.稀土广泛应用于军事航天等领域

解析：参考答案：C

[解析]地理常识。C项错误，2003年以前，日本是世界上最大的稀土消费国，2003年中国超过日本成为全球第一稀土消费国。故选C。

18、中国共产党独立领导革命战争，创建人民军队和夺取政权的标志性事件是______。A.秋收起义B.广州起义C.南昌起义D.百色起义

解析：参考答案：C

[解析]南昌起义是土地革命战争时期，继承孙中山的武昌革命起义，中国共产党联合国民党“左派”，打响了武装反抗国民党反动派的第一枪，揭开了中国共产党独立领导武装斗争和创建革命军队的序幕。故选C。

19、以下哪一项不属于社区社会组织的个性?______A.社区性B.松散性C.正规性D.本土性

解析：参考答案：C

[解析]本题考查社区社会组织的特征。加入社区社会组织不用通过介绍人，不用经过组织审批，其加入资格就是本社区居民，加入条件就是本人兴趣。所以是非正规性。故选C。

20、在Word编辑状态下，将光标定位于句子“立足本职，诠释青春”中的“诠”与“释”之间，按一下Delete键会出现下列哪项结果?______A.句子变为“立足本职，释青春”B.句子变为“立足本职，诠青春”C.整句话被删除D.句子保持不变

解析：参考答案：B

[考点]本题考查计算机基础知识。

[解析]Delete，也称删除键。在文件夹中，选中某个文件或文件夹后，点Delete键，就会删除这个文件或文件夹；在做文本编辑时，选中字符后，点Delete键，就会删除这些选中的字符；如果没有选中字符则删除光标右边的一个字符；有些电脑在开机时按住Delete键，进入Bios设置界面。在Word编辑状态下，“Backspace”键删除光标左边的一个字符。

故正确答案为B。

21、各个企业都各自独立进行资本的循环和周转，这种独立发挥职能的资本是______。A.单个资本B.社会总资本C.社会资本D.独立资本

解析：参考答案：A

[解析]单个资本又称个别资本，指资本主义社会各自独立发挥资本职能的资本，即每个企业的资本在生产和再生产过程中都能够独立地进行循环和周转，并实现价值增殖。同时，单个资本间又是相互联系、相互依存的。这种互相联系和互相依存又独立发挥作用的单个资本的有机总和就是社会资本，是社会总资本的一个组成部分。

22、北极海域浮冰面积逐渐减小，总计缩小达20%左右，使北极熊难以在浮冰上长久立足，加之某些国家对海豹大量捕杀，使本来就不多的北极海豹越来越少，北极熊更难在浮冰上捕食海豹。我们来到北极斯匹兹卑尔根岛西北海岸北纬80度附近一海湾时，惊讶地拍摄到了北极熊捕鱼的全过程。我们看到，北极熊改变了以捕食海豹为生和“不下水”的习性，开始跳下冰冷的海水，抓鱼为食。

这段文字充分表明：______

A.聪明的物种更能适应环境B.物竞天择，适者生存C.北极环境日益恶劣D.环境变化改变了北极熊的生活习性

解析：参考答案：D

[解析]文段介绍了在不利的环境(浮冰面积减小，食物海豹的数量减少)下，北极熊的生活习性发生了改变(下水，抓鱼)这一现象。文段一直围绕“北极熊”这一主体来论述，选项中与此相关的只有D项，故当选。文段只讲了北极熊因环境变化改变了生活习性，没有讲到不适应环境而灭绝的现象，所以文段没有充分说明B项的“物竞天择，适者生存”。

23、2019年4月2日起，“国家远程医疗自闭症注册登记平台”正式对社会开放。这是我国首次对全社会自闭症患者进行注册登记。

解析：参考答案：A

[解析]2019年4月2日起，“国家远程医疗自闭症注册登记平台”正式对社会开放。这是我国首次对全社会自闭症患者进行注册登记。故本题说法正确。

24、在公共资源中，一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品指的是______。A.公共设施、产品B.公共信息资源C.人力资源D.自然资源

解析：参考答案：B

[解析]本题考查公共资源。一定社区的人们共同拥有和可能享用的各种精神产品指的是公共信息资源，包括文化产品、科技成果、经济信息等。故选B。

25、下列不属于社区管理的特征的是______。A.社区管理具有一定的区域性B.社区管理机构具有多元化C.社区管理的模式具有单一性D.社区管理的性质是群众性的自我服务和自我管理

解析：参考答案：C

[解析]社区管理的模式包括政府导向型、市场导向型、社会导向型三种类型，C项说法错误。故本题答案选C。

26、2012年4月10日，国家海洋局获悉在我国黄岩岛海域作业的数艘渔船被______军舰非法堵在黄岩岛环礁湖内。国家海洋局迅速派出正在附近执行南海定期维权巡航执法任务的中国海监84、75船编队赶赴该海域，对我渔船和渔民实施现场保护。A.菲律宾B.越南C.日本D.韩国

解析：参考答案：A

[解析]2012年4月10日中午，国家海洋局获悉在我国黄岩岛海域作业的数艘渔船被菲律宾军舰非法堵在黄岩岛环礁湖内，菲方欲抓扣我被困渔船渔民。国家海洋局迅速派出正在附近执行南海定期维权巡航执法任务的中国海监84、75船编队赶赴该海域，对我渔船和渔民实施现场保护。

27、建设中国特色社会主义，关键在于坚持、加强和改善______。A.党的领导B.人民当家作主C.依法治国D.发扬民主

解析：参考答案：A

[解析]邓小平理论强调建设中国特色社会主义，关键在于坚持、加强和改善党的领导。A项正确。故选A。

28、“提速降费”大趋势下，电信运营商可谓动作频频，变总比不变好，但从此前降价方案被抱怨没诚意，到此次任性的流量阶梯定价来看，要重建电信消费秩序，关键之举依然在于打破垄断格局，逐渐放低放开资本进入门槛，在电信服务市场引入充分的竞争，让市场在电信资源配置中发挥决定性作用。如此，才能真正实现消费者权益的回归，让提速降费不再只是“看上去很美”。

文段主要说明的是______。A.提速降费只是“看上去很美”而已B.电信领域应打破垄断引入充分竞争C.电信资源的配置中政府起决定作用D.实现消费者权益回归需要各方努力

解析：参考答案：B

[解析]主旨概括题。文段的重点在“关键之举……”，即“关键之举依然在于打破垄断格局，逐渐放低放开资本进入门槛，在电信服务市场引入充分的竞争，让市场在电信资源配置中发挥决定性作用”。故选B。

29、与陕西省接壤的省、自治区(直辖市)共有______。A.6个B.7个C.8个D.9个

解析：参考答案：C

[解析]陕西省地处黄河中游，与8个省、自治区、直辖市接壤。故选C。

30、0，4，18，______。A.48B.46C.36D.28

解析：参考答案：A

[解析]各项依次可改写为0×12，1×22，2×32，(3×42=48)，故本题选A。

31、博鳌亚洲论坛的各方都希望利用此次年会将大家的注意力集中到共同______上，通过收集看法、______形成可操作性的意见，进而转化为政府的______。

填入画横线部分最恰当的一项是：A.诉求

梳理

决策B.愿景

整理

策略C.要求

研究

措施D.愿望

统一

决定

解析：参考答案：A

[解析]第二空，从收集看法到形成可操作性的意见，中间需要一个梳理或整理的过程，排除C、D。第一空所填词语应与后文的“看法”“意见”意思相近，“诉求”比“愿景”更恰当，排除B。第三空，“决策”是政府工作的重要内容，填入亦符合句意。故本题选A。

32、在社区调查中，抽样调查必须遵循的一个原则是______。A.随机性B.自主性C.权威性D.普遍性

解析：参考答案：A

[解析]抽样调查具有节省人力、物力、时间等优点，而通过调查也能够有效了解总体状况。应用面较广。进行抽样调查首先要抽取样本，即从总体中抽取部分调研对象。抽样的具体方式有多种，但必须遵循的一个原则是随机性，即样本要从总体中随机产生。故本题答案选A。

33、下列关于党员的义务与权利的表述，错误的是______。A.从《中国共产党章程》规定看，义务先于权利B.对党忠诚老实是义务C.权利可以放弃，义务必须履行D.党员权利可以有条件限制

解析：参考答案：D

[解析]党员权利的主要内容规定：“党的任何一级组织直至中央都无权剥夺党员的上述权利。”故本题选D。

34、养老金“双轨制”是指对不同用工性质的人员采用不同的退休养老金制度。

解析：参考答案：A

[解析]养老金“双轨制”是指不同用工性质的人员采取不同的退休养老金制度。从总体上说，退休养老金双轨制是计划经济时代向市场经济转型期的特殊产物。随着改革开放的不断深入，“双轨制”的弊端越来越明显。现已经将其废除。故本题判断正确。

35、装在司机座位上的这个系统可以在司机疲劳驾驶的时候，发出______或者自动刹车。此外，这个系统不但可以提醒车辆被盗，还可以通过______到的数据识别出盗贼的身份。

依次填入划横线部分最恰当的一项是：______

A.警戒采集B.警报汇集C.警示收集D.警告搜集

解析：参考答案：C

[解析]第一空，“发出”与“警戒”不能搭配，排除A。第二空，“汇集”侧重于“汇”，即汇合；“收集”侧重于“收”，即接收；“搜集”侧重于“搜”，即搜罗。这个系统是装在司机座位上的，当盗贼偷盗车辆时，其会对盗贼的身份信息进行接收，故此处用“收集”最恰当。本题选C。

二、综合能力测验(共5题)1、无行为能力人的继承权、受遗赠权，由他的______代为行使。

解析：参考答案：

法定代理人。

[解析]根据《中华人民共和国继承法》第六条第一款规定：“无行为能力人的继承权、受遗赠权，由他的法定代理人代为行使。”

2、根据《中华人民共和国劳动法》的规定，文艺、体育等单位招用未满______的未成年人，必须依照国家规定，履行审批手续，并保障其受义务教育的权利。

解析：参考答案：

16周岁

[解析]《中华人民共和国劳动法》第十五条规定，“文艺、体育和特种工艺单位招用未满十六周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利”。

3、61岁的陈立昌是百步亭社区居委会的专业协调员。社区里只要有纠纷，他都会出面协调，一些纠纷闹上法庭，也被他成功“拦截”。《今日说法》是陈立昌每天必看的电视节目之一，有时遇上邻里纠纷，就得用法律说话。

一次，一位婆婆和楼上邻居闹得不可开交，因为楼上邻居在花园中种了一棵桑树，正对一楼婆婆家门口，婆婆觉得不吉利。陈立昌从《中华人民共和国物权法》的相邻权人手，用法律知识讲道理。双方一致同意将桑树移栽。“不能强迫改变婆婆的观念，也不能砍掉桑树苗。”陈立昌说，邻里纠纷要讲究平衡，不能破坏任何一方的利益。百步亭办公室的张主任说：“陈立昌处理纠纷很公正，现在居民有事都找他，他从来不推辞。”搞社区协调没有任何报酬，他却一连干了10年，化解各类纠纷600余起。

阅读上述材料，结合社区居委会职能，自选角度，自拟题目，写一篇800字左右的论述性文章。

解析：参考答案：

[范文]

完善居委会职能

构建和谐社会

密切联系群众是我党在战争年代赢得革命胜利的重要法宝，而在和平建设的今天，社区居委会作为我国基层群众性自治组织，与人民群众联系紧密，是社会建设的重要力量。但近年来，居委会逐渐出现了行政化倾向、工作人员素质偏低等部分问题。有鉴于此，在社会管理服务的过程中，党和政府要通过各种措施和手段完善其职能，保障和谐社会的构建。

“群众利益无小事，民生问题大于天。”社区居委会作为基层群众自治组织，在对群众的自我管理、自我教育以及自我服务方面发挥着不可或缺的作用，加强其建设力度，有利于巩固基层政权，维护社会稳定。居委会是社区建设中最重要的力量，加强居委会的建设力度，可以提高社区服务管理水平和居民的生活质量，确保居民安居乐业，为构建和谐社会提供可靠保障。

贴近群众生活，提高为人民服务的能力。居委会作为基层群众性自治组织，其职能包括组织建设、计划生育、城建卫生、劳动保障、居民医疗保险、安全生产、企业服务等各个方面。为了进一步完善居委会的服务职能，居委会要掌握小区居民的实际情况，拉近与百姓的距离，真正坚持“知民情、解民惑，为民办实事”的宗旨，帮助群众解决生活中的矛盾和纠纷，建设和谐稳定的社区，保障居民的幸福生活。

提高人员素质，提升居委会的工作效率。为构建和谐的社区，要进一步转变社区居委会的工作作风，提高干部队伍整体素质，真正做到“思想上有高度，理论上有深度，工作上有热度，业务上有精度”。社区居委会负责社区民政、社区治安、民事调解等方面的工作任务，就要求其工作人员不断提高素质，逐渐加强组织、协调和沟通能力，这样不仅有利于提高居委会的办事效率，而且有利于维护社会稳定和谐。

加大资金投入，保证各项活动的顺利进行。居委会为了搞好社区的公共事务和各项公益事业，就必须有大量的资金支持。中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于加强和改进城市社区居民委员会建设工作的意见》，其中明确将社区居委会的工作经费、人员报酬以及服务设施和社区信息化建设等项经费纳入财经预算。良好的财政支持和资金投入有利于社区居委会工作的顺利展开，保证改善小区环境、解决社区贫困人员基本生活等工作的顺利开展。

“位不必尊显，期于无负国家；功无须丰伟，当在全意为民。”居委会虽是基层群众自治组织，却担负着重大责任，只有通过国家、政府和自身共同努力，完善职能建设，才能在科学发展观的引领下，保障和谐社会的稳步构建。

4、材料：

一把坚实的大锁挂在门上，一根铁棍费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身体钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”

请根据上述材料，结合社区工作，写一篇文章。

要求：

1.观点鲜明，见解深刻，条理清楚，语言流畅，表达简明。

2.自选角度，自定文意，自拟标题，字数不少于800字。

解析：参考答案：

[范文]

倾听社区民意

打造幸福社区

社区是指人们共同生活的一定区域，它由五个要素组成，分别是人口、地域、制度、政策和机构。构建和谐社区，让居民生活得安心、舒适，是我国社区工作的根本目标。如何能让各项社区建设和服务符合民意呢?

有这样一则寓言：一根铁棍费了九牛二虎之力也无法打开一把大锁，但是一把瘦小的钥匙钻进锁孔，只轻轻一转，大锁就“啪”地一声打开了。铁棍奇怪地问：“为什么我费了那么大力气打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢?”钥匙说：“因为我最了解它的心。”这则寓言告诉我们，要想更好地解决问题，必须先了解问题，对症下药，才能药到病除。如果把开展社区工作需要攻克的矛盾和难题比作锁，那么能够解决这些矛盾和难题的方法就是钥匙，而了解锁心的方法则是沟通。也就是说，想要更好地造福社区居民，找到改进社区建设和服务的方法，就必须与社区居民沟通，倾听民意，了解民心。

倾听社区民意，社区工作要广开言路。在这方面，我国很多社区已经进行了诸多尝试。要将这条路更好地走下去，首先，社区组织要设立群众信箱、热线，开通社区微博、微信，欢迎广大居民提出意见和建议，并及时予以答复。其次，社区工作者要深入社区，体察民情，听取民意。可以通过分发调查问卷或走访收集各方面信息，了解社区工作效果。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”，社区服务优秀与否只有通过对居民群众的实际调查才能判断。广大社区工作者从人民群众中来，也要到群众中去，了解社区居民的需求，想居民之所想，急居民之所急，只有这样，才能不断优化社会工作，满足人们生活所需。

倾听社区民意，社区居民要广进贤言。在基层民主建设不断推进的今天，人们参与社会治理的公共意识逐渐觉醒，而随着科学技术的进步，参与管理的途径也不断扩充。无论是开设民意信箱，还是留言社区微博，广大社区居民都应该唤起自身主人翁的良好意识，对社区建设发展拾遗补缺。我国是人民民主专政的社会主义国家，人民群众是国家的主人。社区工作者要加强基层民主宣传工作，鼓励社区居民积极主动建言献策，共同打造幸福社区。

党的十八届三中全会《决定》提出，“促进群众在城乡社区治理、基层公共事务和公益事业中依法自我管理、自我服务、自我教育、自我监督”，为我国社区工作的开展指明了方向。社区组织一定要广听民意，了解社区居民的需求，只有这样，才能制定出符合人民群众需求的方案和计划，从而使各项建设更加顺利，更加贴合民意。

5、社区工作的专业特点包括哪些?

解析：参考答案：

社区工作的专业特点有：(1)分析问题的视角更为结构取向；(2)介入问题的层面更为宏观；(3)具有一定的政治性；(4)富有批判和反思精神。社区工作更加注重整个社区发展，是以社区为对象的社会工作介入方法，它通过组织社区成员参与集体行动去界定社区需要，合力解决社区问题，改善生活环境及生活质量。

三、多项选择题(共15题)1、请示与报告均属上行文，二者比较接近，其区别主要体现在______。A.行文目的不同B.行文时间不同C.处理办法不同D.以上说法都不正确

解析：参考答案：ABC

[解析]ABC均属于请示与报告的区别点，均正确。故本题答案选ABC。

2、下列志愿者参与社会服务的动机中，属于“以利他为中心”的有______。A.希望帮助别人，希望世界变好B.填补心灵空虚，减少心里的寂寞C.现在帮助别人，将来会“善有善报”D.想尽一点社会责任

解析：参考答案：AD

[解析]以利他和社会为中心的动机包括：①希望帮助别人，希望世界美好；②以行为表达对他人的同情心；③喜欢认识不同年龄层的朋友，参与一些活动，扩大社会接触面；④受亲戚、朋友、老师和家人的影响参与服务；⑤基于宗教信仰，为人民服务理念；⑥想尽一点社会责任；⑦想一心尽力谋求改变。

以自我为中心的动机包括：①想获得工作经验，学习新技术；②希望感觉到被需要、被感激、被欣赏、受他人尊敬或被人引以为傲；③填补心灵空虚，减少寂寞；④有机会体验新的生活方式和文化；⑤能表现和证明自己的成就，如良好的工作技巧和胜任工作的能力；⑥现在帮助别人，将来会“善有善报”；⑦自我成长、发展与成熟。

A、D两项属于以利他为中心的动机，B、C两项属于以自我为中心的动机。故本题选AD。

3、社区服务的功能主要有______。A.社会福利功能B.社会整合功能C.社会控制功能D.精神文明功能

解析：参考答案：ABCD

[解析]社区服务具有多方面的功能。一般而言，社区服务主要有社会福利功能、社会整合功能、社会控制功能和精神文明功能。

A项当选。社会福利功能是由社区服务的福利性特征决定的。社区服务能够为居民提供就地、直接、及时的帮助。社区为老年人、残疾人、青少年、贫困者、下岗失业工人等弱势群体提供全方位的服务，为一般居民提供便利服务，充分体现了社区服务的社会福利功能。

B项当选。社区服务是对社会资源进行整合的过程。社区服务的三个整合功能包括：①对现实资源的整合；②对管理资源的整合；③对人气意愿的整合。

C项当选。社会控制的目的在于促使人们遵守公认的行为规范，维护已有的社会秩序。

D项当选。社区服务的福利性体现了平等公正的价值观念，居民接受服务的过程，也是接受教育的过程，因此，社区服务具有推动精神文明建设的功能。社区服务的精神文明功能体现在：①社区服务培育居民的文明意识；②社区服务培养居民的社区参与意识；③社区服务培养居民的民主意识。

故本题选ABCD。

4、下列各项属于社会工作者制订服务计划原则的是______。

A.有服务对象的参与B.计划与工作的总目的、宗旨相符合C.尊重服务对象意愿D.详细、具体

解析：参考答案：ABCD

[解析]制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与；②要尊重服务对象的意愿；③详细和具体；④计划要与工作的总目的、宗旨相符合。故本题选ABCD。

5、社会工作属于西方舶来品，要想适应我国国情，必须使社会工作实现本土化发展，那么，以下属于我国社会工作专业价值观的是______。A.以人为本、回应需要B.注重和谐、促进发展C.平等待人、注重参与D.依法治国、以德治国

解析：参考答案：ABC

[解析]我国社会工作专业实践体现的价值观主要有：以人为本、回应需要；注重和谐、促进发展；平等待人、注重参与；道德与责任并举；个人潜能提升与社会发展相结合等。因此正确答案为ABC。

6、不良的家庭教养模式包括______。A.民主型B.娇纵型C.专制型D.支配型E.冲突型

解析：参考答案：BCDE

[解析]家庭教养模式分为六种，即娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型和民主型。其中娇纵型、支配型、专制型、放任型、冲突型都是不良的家庭教养模式。故本题选BCDE。

7、新中国第一个居民委员会于______年10月23日，诞生于______上城区紫阳街道上羊市街。

A.1953B.1949C.杭州市D.北京市

解析：参考答案：BC

[解析]新中国第一个居民委员会是1949年10月23日诞生的杭州市上城区紫阳街道上羊市街居民委员会。故本题选BC。

8、根据《中华人民共和国残疾人保障法》，下列专属于残疾人权益的有______。A.受赡养扶助权B.康复权C.无障碍通行权D.受教育权

解析：参考答案：BC

[解析]根据我国《残疾人保障法》相关规定，残疾人权益包括：康复权、受教育权、劳动就业权、平等参与文化生活的权利、社会保障权、无障碍通行权。专属于残疾人的权益是康复权和无障碍通行权。故本题答案选BC。

9、每一个复杂的生物个体都是由各种不同的细胞构成的系统，其中每个细胞中的DNA都包含了该生物个体所有性状的遗传信息。这段话蕴涵的哲理有______。A.整体和部分是相互渗透的B.整体和部分在一定条件下相互转化C.整体等于部分之和D.整体具有部分所不具有的特性

解析：参考答案：ABD

[解析]四个选项中，A、B、D体现了整体和部分的辩证法，应予以选择。整体