2023年行政组织学考试考点版

行政组织学小抄汇总（已整理）

1（单选题）下列属于狭义上的行政组织的是（政府）.

2（单选题）在古埃及掌握着立法、行政、司法、军事大权的是（法老）.3（单

选题）在我国古代的三省六部制中，主管全国人事的是（吏部）.

4（单选题）在我国历史上提出政权和治权相区别，主张实行“五权分立”的是（孙

中山）。5（单选题）职位是（人和目的隔责权的结合）.6（单选题）下列不属

于辅助机关的是（镇政府）.

7（单选题）影响行政组织的外部环境的诸方面中，最基本的方面是（经济环

境）.8（单选题）行政组织冲突产生的客观因素是。（分派资源）,9（单选题）

行政组织目的管理的核心环节是（制定目的）.10（单选题）不属于行政组织变革

的内部因素的是（执政党）.11（单选题）社会组织中规模最大的是（行政）.

12（单选题）行政组织是国家意志的体现者，具有（政治性）.13（单选题）保护环境

属于体现为行政组织的（文化）.

14（单选题）古雅典的最高国家权力机关是（公民大会）.

15（单选题）古罗马帝国时期，掌握最高行政权力的是（皇帝）.16（单选题）英国确

立议会制的君主立宪政体是在（1688）.17（单选题）实行三权分立制度最为典

型的国家是（英国）.18（单选题）法国确立“半总统制半议会制”是在（第五）.

19（单选题）确立我国专制主义中央集权的行政管理体制的是（秦朝）.20（单

选题）我国古代主管监察的御史台设立于（元朝）.21（单选题）1949年我国最高

行政机关是（政务院）.22（单选题）马基雅维利的代表著作是（君主

论）.23（单选题）主张扩大行政部门权力的学者是（汉）.24（单选题）《科学管理

原理》的作者是（泰罗）.25（单选题）被称为“科学管理之父”的是（泰罗）.26（单

选题）组织平衡理论的代表人物是（巴纳德）.

27（单选题）提出“融合型一棱柱型一衍射型”三种行政组织模式的学者是（里格

斯）.28（单选题）认为政府的中心工作是掌好舵而不是划桨的组织理论是（公司

家）.29（单选题）荀子的行政思想是（仁）.

30（单选题）提出“劳心者治人，劳力者治于人”，强调组织中专业化分工的古代思

想家是（墨子）.

31（单选题）主张政令统一，提出“尚同”组织原则的古代思想流派是（墨家）.3

2（单选题）1954年宪法规定,我国实行的行政组织体制是（混合制）。33（单选

题）实行首长制的典型国家是（美国）.

34（单选题）下列属于美国总统的直属机构的是（白宫）35（单选题）英国地方

行政组织不涉及（州）.

36（单选题）我国国务院部门设立数量达成最高点是在（1982）.37（单选

题）提倡以人为本的管理方法是（情感型）.

38（单选题）行政组织编制的性质不涉及（权威性）.

39（单选题）南京国民政府时期，我国的最高行政机关是（行政院）.40（单选题）

三公九卿制始创于（秦汉）.

41（多选题）构成行政组织的物质要素有（经费、物质条件、人员）。42（多选题）

行为科学的组织理论的代表人物有。（ABCD）43（多选题）以下属统率机关的有

（国、乡、省）.

44（多选题）为使编制管理工作规范化，编制管理必须做到（制度化、程序化、标

准化）.45（多选题）行政组织权力变革的重要趋势是（纵向、集权向分权、横向

分权）.46（多选题）行政组织的物质要素涉及的（人、经、物资）.

47（多选题）三公九卿制的“三公”是指（太尉、大夫、丞相）.48（多选题）宋朝

的地方行政组织有（州、县、路）.

49（多选题）行政组织自身管理的一般方法有（市场、规制、情感）.50（多选

题）（发展、充足、发展）属于人的发展的特性。51（多选题）（有效、有效）

是人力资源开发的主线目的。52（多选题）（综合、目的、需要、行为）可以调动

人的积极性。

53（多选题）（温度、噪声、湿度、辐射）属于人力资源生理开发研究的内

容。54（多选题）（职业、环境、组织、管理）属于人力资源开发的内容。55（多

选题）（ABCDE）属于人力资源组织开发的目的。

56（多选题）（工作、自然、国际、社会）属于人力资源开发活动的环境。

57（多选题）（主观、消费、发明、时间）属于人力资源的一般特点。

58（多选题）下列关于人力资源管理说法对的的是（规范、系统、标准、现代

化）。59（多选题）（综合、实用）属于现代人力资源管理学的一般特点。

60（多选题）（推动、制高点）说明了现代化的人力资源管理在现代公司中的作

用。

61（多选题）（乐于成事、积极创新、积极积极、自立自强）符合现代人力资源管

理哲学思想。

62（多选题）（ABCDE）属于现代人力资源管理的基本原理。63（多选题）（A

BCDE）属于现代人力资源管理的原则。

64（多选题）（社会、道德、心理、生理）属于员工的基本特性。65（多选题）（激

励、保护、成熟）属于员工的动态特性。66（多选题）（评价、吸取、保持）属于

公司人力资源管理的职能。67（多选题）（人员、工作）属于现代人力资源管

理的基本测量技术。68（多选题）（整体、层次、多元）属于人力资源开发目的

的特性。

69（多选题）（整体性、整体性、各个目的）体现人力资源开发目的的整体

性。70（多选题）（生理、心理、道德、社会）属于员工的基本特性。71（多

选题）（成熟、激励、保护）属于员工的动态特性。

72（多选题）（评价、保持、吸取）属于公司人力资源管理的职能。73（多选

题）（人员、工作）属于现代人力资源管理的基本测量技术。

74（多选题）（ABCDE）属于人性的特性。

75（多选题）目前经济管理学界中出现的人性假设学说重要有（自我、复杂、社会、

经济）。76（多选题）经济人假设理论中的“经济人”又称（唯利、实利）。77（多

选题）（ABCDE）属于人本管理机制。

78（多选题）对人力资本的理解对的的是（ABCDE）。

79（多选题）（连续、多样化、动态性）属于人力资本投资的特性•80（多选

题）（实际、心理、时间、直接）属于人力资本投资支出。81（多选题）（ABCDE）

可以影响私人投资收益率。

82（多选题）（ABCDE）属于人力资源开发的重要内容。

83（多选题）（不同、员工、个体、社会）说明了人力资源开发目的的多元性。8

4（多选题）社会保险涉及（ABCDE）。

85（多选题）岗位评价经常使用的方法有（排、分、评、因）。86（多选题）关于

岗位分类法的对的描述是（合用、操作、划分、成本）。87（多选题）下列项目中

属于工资总额的项目是（津贴、计件、加班）。88（多选题）下列不由公司缴纳

费用的是（养老、失业、医保）。

89（多选题）下列属于投入期产品生命周期策略的是（快速、缓慢、快速）。9

0（多选题）薪酬可以涉及（ABCDE）。

91（多选题）薪酬管理的基本原则涉及（四个对）。

92（多选题）起草单项工资制度的程序涉及（准确、界定、明确、工作）。

93（多选题）下列计人工资总额的是（计件、计时、津贴、奖金）。

94（多选题）在明确了公司的薪酬政策与目的之后，接下来公司薪酬管理的基本

程序还包括（ABCDE）。

95组织界线之外与组织内个体决策直接相关的自然和社会因素被称为组织的

（C）.96在马斯洛的需要层次中，最高层次的需要是（B）。

一.单项选择题（注:括号里面的内容即为选项内容）

1.以明文规定的形式确立下来，成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）；

2.组织内若干成员由于互相接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的

设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为（非正式

组织）；3.以弹压、暴力等控制手段作为控制和管理下属的重要方式，此种类型的

组织为（强制性组织）；4.以组织的参与者或成员为重要的受惠对象，组织的目的

在于维护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）；6.

行政组织是追求（公共利益的组织）；7.（泰勒）是科学管理运动的先驱者,被誉为“科

学管理之父”；

8.192023,泰勒发表了《科学管理原理》一书，掀起了一场科学管理的革命；

9.行政管理学派的代表人物（法约尔）被誉为“管理理论之父”；

10.德国著名的社会学家韦伯在《社会和经济组织理论》一书中，提出了抱负型官

僚组织理论；

11.在霍桑实验的基础上，奥梅于1933年出版了《工业文明中的人的问题》一书,

系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点；

12.阿吉里斯在《个性与组织》一书中提出了（成熟与不成熟理论）；

13.（锡盟）由于在决策理论研究方面的奉献而荣获1978年诺贝尔经济学奖；

14.马斯洛在其代表作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的（需

求层次理论）；15.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能》

这本书中,系统地提出了（动态平衡组织）理论；

17.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）；

18.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境；

19.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响一切组织的一般环境特性划分为文化特性、技

术特性、教育特性、政治特性、法制特性、自然资源特性、人口特性、社会特性、

经济特性等几个方面；

20.存在于组织边界之外，对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为

（组织环境）;21.组织界线以内与组织的个体决策行为直接相关的自然和社会因素

被称为组织的（内部环境）；

22.组织界线之外和组织内个体决策直接相关的自然和社会因素称为组织的（外

部环境）；23.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（层级化）；2

4.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（分部化）；

25.领导机关或管理人员可以直接有效地管理和控制下属人员或单位的数目称谓

（管理幅度）;

26.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）；2

7.在一个组织结构体系中，为完毕一定的任务或使命，设立不同的上下层级机关，

使其在各自职权范围内独立自主解决事务，不受上级机关干涉的组织结构体系为

（分权制）；28.在一个组织结构体系中，上级机关或单位完全掌握组织的决策

权和控制权，下级或派出机关解决时无须完全秉承上级或中枢机关的意志行事的

组织结构体系为（集权制）；28.20世纪60年代，钱德勒出版了一本专著，提出

了组织结构的设计要跟随战略变化的观点，此书为（战略与组织结构）；

29.国务院是由（全国人大）组织产生；

30.国务院是最高国家（行政机关）；

31.秦朝的裙县制奠定了以（中央集权）为特性的行政建制；32.我国地方各级政府是

（各级国家权力机关）的执行机关；33.省级政府每届任期（5年）；

34.中国当前的城市，在行政级别上分为（4）各层次；

35.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作，并接受（国务院）的统一领

导;36.民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县；37.在影响组织的各种

因素中，（人）的因素是最重要的。

38.个体心理重要涉及个性倾向性和（个性心理特性）两方面的内容。39.人的行

为一方面是在一定的刺激下产生内在的愿望与冲动，即产生（需要）40.在马洛斯

的需要层次理论中，最高层次的需要是（自我实现的需要）。41.赫茨伯格的双因

素保健因素和（激励因素）。

42.吩望理论中的激励力量取决于目的价值和（盼望概率）的综合作用。43.根据群

体的成因分类，可把群体分为正式群体和（非正式群体）。44.群体凝聚力是一个（中

性）的概念。45.（决策）是领导者最基本的职能。

47.从某种意义上讲权力是一种（影响力）。

48.领导影响力的一个重要基础是领导者个人的品德修养和（人格魅力）。49.领

导心理方面的研究重要体现为（领导素质理论）的研究。50.管理方格理论有（5

种）代表性的领导类型。

51.行政组织决策的目的是为了实现（社会的共同利益）。52.行政组织决策是以（公

共权力）为后盾。

53.风险型决策的决策后果（可以预测,需要冒一定风险）。54.（发现问题）是行政

组织进行决策的起点。

55.（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。56.（中枢系统）是行政组织决策

的中心。

57.（选择方案）是决策过程中最为关键的一步。

58.在决策理论研究领域,杜鲁门提出了（团队决策模型）。59.冲突属于（高对抗）

性行为。

60.现代观点认为，冲突（既具有建设性又具有破坏性）。61.（冲突分析）是管理

冲突的基础。62.组织中最佳的冲突状态是（适度冲突）。63.解决冲突最基本的

策略是（正视策略）。

64.合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达成目的的冲突解决模式为（克

制型）。65.缓解策略比回避策略更（进一步）。

66.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息

沟通为（正式沟通）。67.信息的发送者与接受者以写实、会谈、讨论的方式进行

的交流与信息反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为（双向沟通）。68.组

织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流,如下级向上级定期或

不定期报告工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为（上行沟通）。

69.组织中自上而下进行的信息传递和沟通，如上级意见、文献、政策的下达等，这

种沟通形式我们称之为（下行沟通）。

70.组织系统中处在相同层次的人、群体、职能部门之间进行的信息传递和交流

为（平行沟通）。

71.2。世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习型组织，并提出了组织学习

系统理论OLST。

72.行政组织学习的分类是在（阿吉里斯）关于组织学习方式分类的基础上提出

的。73.组织学习的研究始于（20世纪70年代）。

74.行政组织文化研究的兴起源于（人类文化学）和组织文化研究的影响。

76.行政组织文化重要涉及行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物质文化

的客观影响。

77.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（当

代行政组织文化）。

78.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的思想结识统一起来，汇合成一股

强大的力量，我们把这种功能称为（凝聚功能）。

79.行政组织文化相比于正式的组织规章制度的控制作用，它具有（软约束性）的特

性。80.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的

（投入）。81.效果通常是指公共服务符合政策目的的限度，其关心的是（质

量）。82.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以最少的投入获得最大的产出，

其关心的是（手段）问题。83.1954年，（德鲁克）在《管理的实践》一书中,

一方面提出目的管理和自我控制的主张。84.哈佛大学专家格雷纳1967年在《组

织变革模式》一书中提出（按权力来划分组织变革模式）。85.组织发展起源于

20世纪50年代初的调查反馈方法和实验室培训运动，它的先驱是法国心理学家

（烈文）。

86.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实

验室训练

的技术系统地在公司使用。这个小组后被称之为（组织发展小组）。

87.作为一套极有系统的组织方案，格道式发展模式的目的在于使组织达成一种最

佳状态。此模式创建者为（布莱克和默顿）。

88.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素

组成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化。系统变革模式的创始人

为（利维特）。89.美国心理学家埃德加在其《组织心理学》一书中提出了（适应

性变革循环模式）。90.罗宾斯特克兹认为，组织变革的方式取决于组织成员的

技术能力和人际关系能力的组合，提出了（情景变革模式）。

二、多单项选择题（注:括号里面的内容即为选项内容）

1、学者从不同的角度和方法去透视组织，给予不同的定义，目前学界对组织界定

的取向，重要有以下几种：（静态的组织观，动态的组织观，生态的组织观,精神的

组织观）。2、管理学家W。理查德。斯格特在其《组织理论》一书中，认为组织

的基本构成要素为（社会结构、参与者、目的、技术、环境）

3、按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（正式组织、非正式组

织）。4、美国学者艾桑尼以组织中人员对上级的服从限度、上级对下级权力的

运用关系,将组织划分为（强制性组织、功利性组织、规范性组织）。5、美国著名

社会学家、互换学派的代表布劳及史考特，根据组织目的和受益者的关系，把组

织分为（互利组织、服务组织、公司组织、公益组织）。

6、从系统理论的角度看，任何一种社会组织大体都发挥三种功能：（“聚合”功能、

“转换”功能、“释放”功能）。7、组织是一个纵横交错的权责体系，构成组织权

责体系的三大要素为（职务、职权、职责）。8、世界银行在其1997年的《世界

发展报告》中指出，以下几项基础性的任务处在每个政府使命的核心地位，这些

使命是（建立法律基础、保持非扭曲的政策环境、投资于基本的社会

服务与基础设施）。9、古典组织理论的重要代表人物有（泰勒、法约尔、韦伯）。

10、韦伯对行政组织的建构是从权力分析开始的，认为存在着三种纯粹形态的合

法权力，它们是（理性一法律的权力、传统的权力、超凡的权力）。

11、美国行为科学家赫茨伯格在其《工作的推力》和《工作与人性》等著作中,

提出影响人的积极性的因素重要有（激励因素、保健因素）。12、西蒙把决策过

程划分为三个阶段，（找到一个需要工作决策的时机、寻找解决问题的方法、根据

当时的情况及对未来的预测在可供选择的方案中选择一个方案）。13、西蒙指出,

决策有（程序化决策、非程序化决策）两种极端类型。

14、里格斯指出，棱柱型社会具有以下三个基本特性（异质性、形式主义、重叠

性）。15、里格斯在他创建的“棱柱模式理论”中，将社会形态划分为（农业社

会、棱柱社会、工业社会）。

16、邓肯将组织环境分为（内部环境、外部环境）。

17、邓肯从（简朴迂夫子）和（动态与静态）两个维度对影响组织的环境因素进行了

进一步的分析。

18、根据学者们的研究，组织的环境分析过程重要涉及以下儿个基本阶段：（环

境扫盲、环境监视、环境预测、环境评价）。

19、伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（机械式组织结构、有机式组织结构）。2

0、行政组织环境的基本特点为（环境构成的复杂性和多样性、罕见的白花和环境

的被动性、行政组织环境的差异性、行政组织环境的互相作用兴）。

21、组织的环境大体可以分为（一般环境、工作环境）。

22、依据邓肯的环境模式理论，从简朴与复杂、静态与动态两个维度，组织存在以

下几种环境状态：（镜头一简朴环境、静态一复杂环境、动态一简朴环境、动态

一复杂环境）。23、社会组织的结构与其他生物的机械系统的结构都具有如下共

同的特点（稳定性、层级性、相对性、开放性与变异型）。

24、组织结构的构成要素可划分为（组织的“显结构”、组织的“潜结构”）。

25、组织结构分化的方式和途径为（平行分化、垂直分化）。26、组织结构的“潜

结构”的构成因素涉及（目的认同限度、价值趋同限度、气质协调限度、能力互

补限度）。

27、促进组织活动一体化的手段和途径重要有（目的手段、政策手段、组织手段、

信息沟通手段）。

28、组织设计中应注意组织设计的程序问题。一般来讲,组织设计的程序可有（演艺

设计•、归纳设计）。29、国务院是最高国家行政机关，它（由最高国家权力机关产

生、在国家行政系统中处在最高地位）。30、我国省级政府涉及（省政府、特别

行政区政府、自治区政府、直辖市政府）。31、县级政府涉及（自治县、市辖区、

旗、自治旗）。

32、乡政府行使的职权有（行政执行权、行政管理权、行政保护权）。

33、民族自治地方的自治机关是（自治区、自治州、自治县）。34、我国特别行

政区享有行政管辖权、立法权、独立的司法权和终审权、独立的地方财政权）。35、

组织管理心理重要由（个体心理、群体心理、组织心理）。36、人的行为机制重要

涉及（需要、动机、行为、反馈）。

37、下列因素中属于赫茨伯格的激励因素有（工作富有成就、工作自身的重要性）。

38、推行目的激励理论的重要困难是（目的难度的签订、目的量化、目的的公平

合理）。39、人经历挫折后在行为方面的悲观反映重要有（防卫、替代、袭击）。

40、群体发展大体经历的阶段有（形成阶段、磨合阶段、成长阶段、成熟阶段）。4

1、群体意识重要涉及（群体归属意识、群体认批准识、群体促进意识）。

42、影响群体凝聚力的重要因素有（目的的设立、成员在群体中的地位、工作的性

质）。43、行政组织领导的特点是（时代性、权威性、综合性、执行性）。44、

美国学者西蒙认为构成权力的基础有（信任的权威、认同的权威、制裁的权威、

合法的权威）。45、权力性影响力重要源于（法律、职位）。

46、非权力性影响力重要源于（才干因素、品格因素、情感因素）。

47、勒温将领导者的作风分为（专制、民主、放任）三种类型。

48、费德勒提出的情景因素有（领导者与被领导者的关系、人物的结构、职位权

力）。49、行政决策的特性重要是（主体的他特殊性、决策内容的特殊性、决策依

据的特殊性）。50、根据决策所具有的条件的可靠限度不同，决策可分为（拟定型

决策、风险型决策、不确定型决策）。51、对的的决策目的应具有的条件是（定

量化、有一定的时间限制、明确责任）。52、常用的调查研究方法重要由（定量化

调查、系统化调查、程序化调查）。

53、西蒙的决策过程涉及（情报活动阶段、设计活动阶段、抉择活动阶段、审查活

动阶段）。54、科学决策原则重要涉及（预测原则、程序原则、可行性原则、信

息原则）。55、现代行政组织决策体制涉及（中枢系统、参谋征询系统、情报

信息系统）。56、实现决策程序法制化，应当规范的程序由（调查程序、方案设计

程序、可行性论证程序、社会交流程序）。

57、冲突的特性有（客观性、主观性、限度性）。

58、符合现代冲突观点的是（插图自身没有好坏之分、冲突有些对组织具有破坏性、

有些冲突对组织具有建设性）。59、根据冲突的内容可把冲突分为（权力冲突、

认知冲突、情感冲突）。

60、根据冲突发生的方向可把冲突分为（横向冲突、纵向冲突、直线/职能冲突）。61、

冲突经历的阶段涉及（潜代阶段、认知阶段、行为阶段、产生结果阶段）。62、回

避策略中解决冲突的方法涉及（忽视、分离、限制）。63、减少冲突的策略重要由

（谈判、设立超级目的、第三方介入、结构调整）。

64、从组织沟通的一般模式和组成要素来看,组织沟通具有以下几个特点（动态性、

互动性、不可逆性、环境制约型）。

65、以组织结构及其运营程序为依据和标准,组织信息沟通的形势和类型可划分

为以下几种（下行沟通、上行沟通、平型关图）。66、根据沟通是否需要第三者介

入传递，我们可将沟通划分为以下两种类型（直接沟通、间接沟通）。67、在信息

传递的过程中，会形成和出现不同的沟通结构形式，这便是沟通的网络,一般来讲,

组织沟通网络可分为两大类（正式沟通网络、非正式沟通网络）。

68、根据国外组织行为研究者的实验和探究，正是沟通网络有以下几种基本类型

（链式、环式、Y式、星式、全通道式）。

69、戴维斯在《管理沟通与小道消息》一文中指出，口头传播方式的非正式信息交

流渠道或形式重要有（单线式、流言式、偶尔式、集约式）。

70、在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍重要有（语言障碍、沟通方

式不妥引起的障碍）。

71、组织沟通中存在的客观性障碍重要有（下行过量引起的障碍、组织机构引起

的障碍、空间距离引起的障碍）。

72、组织学习的内容涉及三个方面的改变，分别是（行为的改变、组织体系的改变、

认知的改变）。

73、行政组织学习的类型可分为（双环学习、单环学习、三环学习）。74、行政

组织学习的途径涉及（实验、外部征询、经验学习）。75、行政组织学习途径

之一的实验,可分为（连续性实验、示范性实验）。76、完善的信息系统涉及（信息收

集系统、信息交流系统）。

77、目前在理论界，对行政组织文化的理解重要有（大行政组织文化概念、小行

政组织文化概念、辩证综合的行政组织文化概念）观点。

78、我国行政组织文化正在向（防止型文化、开放型文化、参与型文化、服务型

文化）方向迈进。

79、行政组织文化构建中最重要的两条原则是（目的原则）和（以人为中心的原

则）。我国行政组织文化构建的途径有（道德建设途径、领导素质途径、行政体

制机制途径）。80、“绩效”的英文performance,从单纯语义学的角度看，

表达（）。90、行政组织绩效的外延涉及（经济绩效、社会绩效、政治绩效）。

91、一个有效的极小孤立系统必须具有以下构成要件（计划绩效、监控绩效、评

价绩效、反抗绩效）。

92、绩效指标涉及的要素有（考评要素、考评标志、考评标度）。

93、在选择绩效评估指标时应遵循的原则有（目的一致、可测、独立、差异性）。

94、组织变革并非凭空产生，它是有因素的。组织变革的动因是多种多样的，我们

可以把组织变革的动因分为两大类（外部环境因素、内部环境因素）。

95、对组织管理和暴光方式影响的外部环境因素涉及（一部环境因素、特殊工作

环境）。96、美国斯坦福大学管理心理学专家利维特认为，组织是一个系统，是由

互相影响、互相作用的因素构成的动态系统，这些因素有（技术、人员、结构、任

务）。97、哈佛大学专家格雷纳1967年在《组织变革模式》一书中，提出了一种

按权力来划分的组织变革模式，他认为，一般组织的权力分派情况可分为三种（独

立、分权、授权）。98、罗宾斯特。克兹与1972年提出情景变革模式，他认为，组

织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系能力的组合。根据这种不同

组合，他提出了以下几种不同的变革形

态（自然性变革、指导性变革、合作性变革、计划性变革）。

99、组织变革取决于预期的成效，必须遵循科学的、合理的变革环节或程序，美国

学者凯利认为，组织变革需通过以下环节或程序（诊断、执行、评估）。

100、心理学家列文从人的心理机制的变革角度，认为人的心理和行为变革大体要

经历以下几个阶段（解冻、改革、再冻结、适应）。

101、根据现代心理学和行为科学的研究，组织变革阻力产生的因素为:心理上的抵

制、组织自身的阻力、经济因素引起的抵制、社会的因素）。

102、以资料为基础的组织发展技术涉及（调查反馈法、职位盼望技术）。

103、组织中的工作和绩效，都要通过人的行为来完毕，以行为为中心的组织发展

技术重要有以下几种（职业事业发展计划辅导、敏感性训练、团队建设、过程征

询）。

104、工作再设计就是通过对工作进行重新调整和再设计，使工作更有趣并富有挑

战性，以此增强员工的工作满意度,激发员工的工作热情，提高组织工作的效率。工

作再设计的途径

和方按为（工作轮换、工作扩大化、工作丰富化）。

105、由于团队建设的内容和规定不同，故可以通过不同的方式来实现。比较常用

的团队建设的方式或模式有（目的建立模式、问题分析模式、角色分析模式、人

际模式）。

106、团队建设就是依靠群体成员自己来提高群体效能的计划性活动。开展团队

建设也必须要经历下列三个过程（解冻、采用行动、再冻结）。

107、组织诊断是组织变革的重要环节和必要环节。组织诊断应本着眼于以下几

个层面的问题（组织结构、组织程序、信息与控制、组织行为）。

1.（）属于人力资源组织开发的目的。

A.改善组织内部的行为方式B.提高组织的业务能力

C.提高组织内员工的满意度D.提高适应环境的能力AE.提高组织内员工

的积极性A标准答案：a,b,c,d,e

2、（）属于人力资源开发活动的环境。

A.社会环境B.自然环境AC.法律环境D.工作环境AE.国际环境

标准答案：a,b,d,e3A、（）属于人力资源的一般特点。

A.时间性B.主观能动性AC.消费性D.客观规律性

E.发明性

标准答案：a,b,c,e

4、下列关于人力资源管理说法对的的是（）。

A.管理的系统化B,管理手段的现代化

C.管理的规范化D.管理思想的哲学化AE.管理的标准化

标准答案:a,b,c,e

5、（）属于现代人力资源管理学的一般特点。

A.综合性B,规律性

C.实用性D.能动性AE.精确性

标准答案：a,c

6、（）说明了现代化的人力资源管理在现代公司中的作用。

A.推动公司发展的内在动力

B.促进公司社会化

C.能使公司赢得人才制高点

D.促进社会科学化△E.能使员工随心所欲地工作

标准答案：a,c

7、目前经济管理学界中出现的人性假设学说重要有（）。A.经济人B.社会

人

C.管理人D.复杂人AE.自我实现人

标准答案：a,b,d,eA8、经济人假设理论中的“经济人”又称（）。AA.

唯利人B.管理人AC,社会人D.实利人

E.复杂人A标准答案：a,d

9、（）属于人本管理机制。

A.动力机制B.压力机制

C.约束机制D.保障机制

E.选择机制A标准答案：a,b,c,d,e

10、对人力资本的理解对的的是（）。&A,人力资本具有发明性AB.人力资

本具有时效性AC.人力资本具有积累性AD.人力资本具有收益性

E.人力资本具有个体差异性△标准答案：a,b,c,d,e

11、（）属于人力资本投资的特性。

A.收益形式单一化B.动态性

C.谁投资，谁收益D.连续性

E.收益形式多样化A标准答案：b,d,e

12、（）属于人力资本投资支出。

A.实际支出B.心理损失

C.直接支出D.间接支出

E.时间支出A标准答案：a,b,c,e

13、()可以影响私人投资收益率。

A.个体偏好及资本化能力B.资本市场平均报酬率

C,货币时间价值及收益期限D.劳动力市场工资水平

E.国家政策A标准答案：a,b,c,d,e

14、()属于人力资源开发的重要内容。AA.人才发现B.人才培箱C.人

才教育D.人才调剂拉E.人才发展

标准答案：a,b,c,d,e

15、()说明了人力资源开发的多元性。&A,社会发展需要的多元性B.不同

员工的发展需求不同

C.个体发展需求的多元性D.员工的发展需求也许改变AE.现有培训机构的

多样化

标准答案：a,b,c,d

16、()属于人的发展的特性。AA.充足发展的也许性B.全面发展的阶

段性

C.发展方向的多样性D.职业变动的长期性劣E.发展结果的差异性

标准答案：a,c,e

17、()是人力资源开发的主线目的。

A.人的发展B.有效运用人的潜能

C.公司发展D.有效开发人的潜能

E.社会发展

标准答案：b,d

18、()可以调动人的积极性。AA.需要激励B.目的激励AC.经常表

扬D.综合激赧E.行为激励

标准答案：a,b,d,el%、()属于人力资源开发研究的内容。AA.温度

B.湿度AC.情感D.噪声AE.辐射A标准答案：a,b,d,e20^、()

属于人力资源开发的内容。£A.职业开发B.组织开发AC.伦理开发D.管

理开发AE.环境开发A标准答案：a,b,d,e

21、()符合现代人力资源管理哲学思想。AA.采用使员工“遵守规则”的策

略

B.采用使员工“独立自强”的策略

C.采用使员工“乐于成事”的策略

D.采用使员工“积极创新”的策略AE.采用使员工“积极积极”的策略A标准答案:

b,c,小22、（）属于现代人力资源管理的基本原则。AA.动态优势原则

B.同素异构原理

C.互补增值原理D.激励强化原理AE.公平竞争原理A标准答案：a,

b,c,d,e，23、（）属于现代人力资源管理的原则。

A.完整全面的看待人的因素B.因人而异

C.员工与公司共命运D.随机制宜AE.公正平等地对待人A标准答案：a,b,

c,d,824、（）属于员工的基本特性。AA.生理性行为与生理性需求

B.社会性行为与社会性需求

C.道德性行为与道德性需求D.自我保护的行为以及需求AE.心理性行为与心

理性需求

标准答案：a,b,c,e29、（）属于员工的动态特性。

A.员工学习B.员工自我保护机制AC.员工激励D.员工的成熟和发展

E.员工培训

标准答案：b,c,d

26、（）属于公司人力资源管理的职能。

A.吸取、录用员工B.培训、教育员工△C.保持、发展员工D.招收、配

置员工

E.评价、调整员工

标准答案：a,c,e27A、（）属于现代人力资源管理的基本测量技术/A.工

作岗位研究B.KPI技术

C.关键事件访谈D.BSC技术

E.人员素质测评£标准答案：a,e

一、单项选择

1.（冲突分析）是管理冲突的基础，

2.（邓肯）将组织环境分为内部环境和外部环境：

3.（调查研究）是行政组织决策科学化的基础。

4.（发现问题）是行政组税进行决策的起点。

5.（决策）是侦导者最基本的职能，

6.（卡斯特和罗森茨韦克）将影响•切组织的-•般环境特性划分为文化特性、技术特性、教育特性、政治特性、法制特性、白然资源特性、人口特

性、社会特性、经济特性等几个方面：

7.（泰勒）是科学管理运动的光邺者，被誉为“科学管理之父”；

8.（西蒙）由于在决策理论研究方面的奉献而荣获1978年诺贝尔经济学奖.

9.（选择方案）是决策过程中班为关键的一步。

10.（中枢系统）是行政组织决策的中心.

11.191I年，泰勒发表了（《科学管理原理》）•书，掀起了一场科学管理的革命.

12.1954年，（德舍克）在f管理的实践》一书中，一方面提出目的管理和自我控制的主张。

13.1957年麦济雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组,把实验室训练的技术系统地在公司使用.这个小组后被称之为（组纵发

展小组）

14.20世纪60年代,钱德勒出版了一本专著,提出了黑织结构的设计要跟随战略变化的观点,此曲为（战略与组织结构）;

15.20世纪90年代（陈国权）开始研究组织学习和学习组组织，井提出了组织学习系统理论OUST.

1,阿吉里斯在《个性与组织3-书中提出「偏熟与不成熟理论）；

1.冲突属于（高对抗）性行为。

2.从某种意义上讲权力是•种（影响力）

3.存在于组班边界之外,对组织的总体或局部产生直接或间接影响的诸要素为（组织环境）：

1.德国著名的社会学家韦伯在（《社会和经济组织理论》）一书中,提出了抱负型官僚组织理论：

1.风险型决策的决策后果（可以预测，需要目一定风险）

2.个体心理电要涉及个性倾向性和（个性心理特性）两方面的内容。

3.根据群体的成因分类，可把群体分为正式部体和（非正式群体）。

1根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和《当代行政组织文化》。

5.管理方格理论有（5种）代表性的领导类型.

6.国务院是由（全国人大）组织产生：

7.国务院是最而国家（行政机关）：

1.哈储大学专家格宙熟1967年在《狙织变革模式》一书中提出《按权力来划分组织变革模式）

2,合作意向都很高，宁可牺牲自己的利益而使对方达成目的的冲突解决模式为（克制型）

3.赫茨伯格的双因素保健因素和（激励因素）.

4.缓解策略比回避策略更（进一步）。

1.解决冲突慢壅本的策略是（正视策略）

2.经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源.其关心的是行政组织的（投入）.

1.挟导机关或管理人员可以百接有效地管理和控制F属人员或单位的数目将谓（管理幅度）：

2.领导心理方面的研究更要体现为（领导素质理论）的研究.

3.筑导影响力的一个血要基础是领导者个人的品彼修养和（人格魅力）

4.罗宾斯特克兹认为,组织变革的方式取决于组织成员的技术能力和人际关系傀力的组合，提出了（情景变革模式）.

1.马斯洛在其代表作£人类动机的理论》和*激励与个人》中,提出了著名的（希求层次理论）：

2.美国心理学家埃述加在其，组织心理学3一书中提出了（适应性变革循环模式）

3.美国学者巴纳德在1938年出版的《经理人员的职能令这本"中，系统地提出了（动态平衡组织）理论：

4.民族自治地方分为自治区、（自治州）、和自治县；

1,盼望理论中的激励力量取决于目的价值和（盼望概率）的徐合作用，

2.秦朝的袱县制奠定了以（中央集权）为特性的行政建制：

3.群体凝聚力是一个（中性）的概念。

2.人的行为一方面是在一定的剌激下产生内在的愿望与冲动,即产生（需要）

1.社会系统组织理论的创始者为美国著名的社会学家（帕森斯）；

2.省级政府每届任期（5年）；

3.市级政府对上一级国家行政机关负责并报告工作,并接受（国务院）的统一领导；

1.通过组织明文规定的原则、渠道所进行的信息传递和交流，此种形式的信息沟通为（正式沟通）,

1.我国地方各级政府是《各级国家权力机关）的执行机关；

1.系统变革模式认为，组织是一个系统，是由技术、人员、结构和任务四个因素组成，任何一个因素的变化都会牵动和引起系统的变化,系统变革模

式的创始人为（利维特）”

2.现代观点认为.冲突（既具有建设性又具有破坏性）

3.效果通常是指公共服务符合政第目的的限度，其关心的是（结果）.

1.效率就是指投入与产出之间的比例，力求以坡少的投入获得地大的产出，其关心的是（手段）问题。

5.信息的发送者与接受者以写实、会谈、讨论的方式进行的交流与信息反馈，过到双方共同了解为止，这种沟通形式为（双向沟通）.

6.行政管理学派的代表人物（法约尔）被誉为“管理理论之父”：

7.行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的（分部化）.

8.行政组织决策的FI的是为「实现（社会的共同利益）

9.行政组织决策是以（公共权力）为后盾。

10.行政组织是追求（公共利益的组织》；

11.行政组织文化具有多种功能，它能把组织成员的坦想结识统•起来，汇合成一股先大的力麻，我们把这种功能称为（凝聚功能）

12.行政组税文化相比于正式的组织规章制度的控制作用,它具有（软约束性）的特性。

13.行政组织文化研究的兴起源于（人类文化学）和组织文化研究的影响.

14.行政组织文化近要涉及行政制度文化和（行政精神文化），但是受行政物防文化的客观影响，

15.行政组织学习的分类是在（阿吉里斯）关于组织学习方式分类的基础上提出的.

1.以明文规定的形式确立下来,成员具有正式分工关系的组织是（正式组织）:

2.以弹压、纵力等控制手段作为控制和管理下属的重要方式,此种类型的组织为（强制性组织）：

3.以组织的参与者或成员为更要的受惠对皇织的目的在于蘸护及促进组织成员所追求的利益，此种类型的组织为（互利性组织）：

1.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（反比例关系）：

2.在布桑实验的基础上奥梅于1933年出版了（《工业文明中的人的问题》）-书,系统地阐述了与古典管理理论截然不同的一些观点：

3.在淡策理论研究领域，杜鲁门提出r（团队决策模型）

4.在马洛斯的需要层次理论中.球高层次的霜耍是（自我实现的需要）

5.在一个组织结构体系中,上级机关或单位完全掌握组织的决策权和控制权，下级或派出机关解决时无须完全秉承上级或中抠机关的意志行事的组织

结构体系为（集权制）

6.在一个组织结构体系中,为完毕一定的任务或使命,设立不同的上下层级机关，使其在各自职权范围内独立自主解决事务，不受上级机关干涉的组

织结构体系为（分权制）：

7.在影响组织的各种因素中,（人）的因素是鼓里要的.

8.中国当前的城市,在行政级别上分为（4）各层次；

9.组织发展起源于20世纪50年代初的调企反馈方法和实验室培训运动，它的光用是法国心理学家（烈文）

10.组织结构垂直分化的结果与表现形式为组织结构的（层缓化）：

II.组织界线以内与组线的个体决策行为宜接相关的自然和社会因素被称为组织的（内部环境）；

12.组织界线之外和组织内个体决策直按相关的自然和社会因素称为组织的（外部环境）.

13.组织内若干成员由于互相接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经认为的设计而产生交互行为和意识,并由此自然形成种人际关系,此种组

织为（非正式组织）;

14.组织系统中处在相同层次的人、群体、职俄部门之间进行的信息传递和交流为（平行沟通）.

15.组织学习的研究始于（20世纪70年代），

16.组织中的成员、群体通过一定的渠道与决策层进行的信息交流.如下级向上级定期或不定期报告工作，进行情况或问题的反映等，这种沟通形式为

（上行沟通）

17.组织中自上而下进行的信息传递和沟通,如上线意见、文秋、政策的下达等，这种沟通形式我们称之为（下行沟通）

18.组织中或佳的冲突状态是（适度冲突）.

19.作为一套极分系统的组织方案，格道式发展模式的目的在于使组织达成一种地佳状态。此模式创建者为（布莱克和默顿）

二、多项选择

1.按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（正式组织.非正式组织）

1.伯恩斯和斯塔克将组织结构划分为（机械式组织结构.有机式蛆织结构）

1.常用的调查研究方法更要由（定量化调查.系统化调查.程序化调查）

2.冲突的特性有（客观性.主观性.限度性）

3.冲突经历的阶段涉及（潜代阶段.认知阶段.行为阶段.产生结果阶段）

4.从系统理论的角度看，任何一种社会组织大体都发挥一种功能：（“聚合”功能.“转换”功能.“释放”功能），

5.从组织沟通的做模式和组成要素来看,组税沟通具有以下几个特点（动态性.互动性.不可逆性.环境制约型）.

6.促进组织活动一体化的手段和途径重要仃（目的手段.政策手段.慑织手段.信息沟通手段）

1.戴维斯在《管理沟通与小道消息？一文中指出,口头传播方式的非iE式信息交流栗道或形式重要有（单线式.流言式.偶尔式.集约式）-

2.邓肯从（简朴与复杂）和（动态与静态）两个维度对杉响组织的环境因素进行r进一步的分析，

3.邓博将组织环境分为（内部环境.外部环境）

1,对组织管理和暴光方式影响的外部环境因素涉及（一部环境因素.特殊工作环境）

1.非权力性影响力重要源于（才干因素.品格因素.情感因素）.

2.费德勒提出的情景因素有（领导者与被领导者的关系.人物的结构.职位权力）：

3.风险型决策的决策后果（可以预测，需要日一定风险）.

4,符合现代冲突观点的是（冲突自身没有好坏之分.有些冲突对组织具有破坏性.有些冲突对组织具有建设性）

1.根据冲突的内容可把冲突分为（权力冲突.认知冲突.情感冲突）

根据冲突发生的方向可把冲突分为（横向冲突.纵向冲突.直线/职能冲突）

根据沟通是否需要第二.再介入传递,我们可将沟通划分为以下两种类吧（直接沟通.间接沟通）

4.收据国外组织行为研究者的实峻和探究.正是沟通网络有以卜几种基本类型（能式.环式.Y式.星式.全通道式）

5.根据决策所具有的条件的可就限度不同，决策可分为（拟定型决策.风险型决策.不拟定型决策）

6.依据现代心理学和行为科学的研究,组织变革阻力产生的因素为：（心理上的抵制.组织自身的阻力.经济因素引起的抵制.社会的因素）.

7.根据学者们的研究,组税的环境分析过程重要涉及以下几个好木阶段：（环境扫盲.环境监视.环境预测.环境评价）

8.工作再设计就是通过对工作进行苑新调整和再设计，使工作更有趣并宓有挑战性，以此增强员工的工作满遨度，激发员工的工作热情,提高组织工作

的效率。工作再设计的途径和方按为（工作轮换.工作扩大化,工作丰富化）

9.古典组织理论的型要代表人物有（泰勒.法约尔.韦伯）,

10.管理学家队理杏德，斯格特在其《组织理论》一书中，认为组织的堪木构成要素为（社会结构.参与者.目的.技术.环境）

11.国务院是最高国家行政机关，它（由最高国寡权力机关产生.在国家行政系统中处在最高地位）

1,哈佛大学专家格雷纳1967年在£组织变革模式3•书中.提出了•种按权力来划分的组织变革模式，他认为，•般邠织的权力分派情况可分为

:种（独权.分权.授权）

2.回避策略中解决冲突的方法涉及（忽视.分离.限制）

1.绩效”的英文performanee,从单纯语义学的角度看，友达《A.成缜B.效率C.成效D.效果

2.绩效指标涉及的要素有（考评要素.考评标志.考评标度）

3.减少冲突的策略重要由（谈判.设立超级目的.第三方介入.结构调整）

1.科学决策原则理要涉及（预测原则.程序原则.可行性原则.信息原则）,

1.勒温将领导者的作风分为（专制.民主.放任）三种类型。

2.里格斯在他创建的“校柱模式理论”中,将社会形态划分为（农业社会.棱柱社会.工业社会）.

3.里格斯指出,棱桂型社会具有以下三个恭本特性（异质性.形式主义.重叠性）

4.罗宾斯特.克兹与1972年提出情景变革模式，他认为，组织变革的方武取决于组81成员的技术能力和人际关系能力的组合.根据这种不同组合.

他提出了以下几种不同的变革形态（自然性变革.指导性变革.合作性变革.计划性变革）

1.美国斯坦福大学管理心理学专家利维特认为,组织是•个系统.是由互相影响.互相作用的因素构成的动态系统,这些因素有（技术.人员.结构.任

务）

2.美国行为科学家臧茨伯格在其4工作的推力》和《工作与人性》等著作中，提出影响人的积极性的因素电要有（激励因素.保健因素）

3.美国学者艾桑尼以组织中人员对上线的服从限度.上级对下级权力的运用关系,将组织划分为（强制性组织.功利性组统.规范性短纲）

4.美国学者西蒙认为构成权力的基础有（信任的权威.认同的权威.制裁的权威.合法的权威）

5.美国著名社会学家.互换学派的代表布劳及史考特，根拉:组织目的和受益者的关系，把组织分为（互利短飘.服务组织.公司组织.公益组织），

民族臼治地方的白治机