全新票务协议合同2024年

全新票务协议合同2024年合同编号：__________甲方（票务公司）：____________________乙方（客户）：____________________鉴于甲方是一家依法成立并有效经营票务服务的公司，具备提供票务服务的能力；乙方为购买甲方提供票务服务的客户，双方为明确双方的权利义务，经友好协商，达成如下协议：第一条定义1.1“票务服务”指甲方为乙方提供的购买、预定各类演出、赛事、活动等门票的服务。1.2“票务平台”指甲方提供的用于购买、预定票务服务的网络平台或应用程序。1.3“客户”指乙方，即购买甲方票务服务的个人或单位。第二条权利与义务2.1甲方义务：（1）保证票务服务的合法性、合规性，确保票务来源的真实性、有效性；（2）及时更新票务信息，确保票务平台信息的准确性、完整性；（3）按照乙方要求提供票务服务，确保乙方合法权益；（4）对乙方个人信息进行保密，不得泄露给第三方。2.2乙方义务：（1）遵守甲方票务平台的相关规定，按照规定购买、预定票务服务；（2）如实提供个人信息，确保信息的真实性、有效性；（3）按照约定支付票款，履行合同义务；（4）不得利用票务服务从事任何非法活动。第三条票务服务流程3.1乙方在票务平台上选择所需购买的门票，并按照提示完成购票流程；3.2甲方在收到乙方支付票款后，为乙方提供相应的票务服务；3.3乙方在约定时间内收到门票，凭门票入场；3.4乙方在活动结束后，如有质量问题，可向甲方提出异议，甲方应在合理时间内予以处理。第四条价格与支付4.1甲方公布的票价为人民币（大写）：_______元（小写）：_______元，含税；4.2乙方按照约定支付票款，支付方式为_______（现金、转账、信用卡等）；4.3甲方在收到乙方支付票款后，向乙方开具相应发票。第五条退票与换票5.1乙方在购票后，如需退票，应在活动开始前_______小时内通知甲方，甲方在扣除相应手续费后，将剩余票款退还乙方；5.2乙方在购票后，如需换票，应在活动开始前_______小时内通知甲方，甲方在扣除相应手续费后，为乙方提供换票服务。第六条违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，导致合同无法履行，应承担相应的违约责任；6.2甲方违反本协议，导致乙方未能如期获得票务服务，甲方应退还乙方已支付的全部票款，并支付乙方违约金，违约金为票款的_______%；6.3乙方违反本协议，导致甲方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；7.2如协商无果，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他条款8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份；8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年；8.3本协议未尽事宜，双方可另行签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。甲方（票务公司）：____________________乙方（客户）：____________________签订日期：_______年_______月_______日甲方（票务公司）：（签字/盖章）____________________（授权代表）____________________乙方（客户）：（签字/盖章）____________________（授权代表）____________________特殊情况的补充条款：第九条活动变更与取消9.1如因不可抗力等因素导致活动变更时间、地点或取消，甲方应及时通知乙方，并根据乙方的意愿提供相应的退票或换票服务；9.2若活动取消，甲方应在活动原定日期后_______个工作日内，退还乙方已支付的全部票款，无需扣除手续费。第十条票务信息错误10.1如因甲方原因导致票务信息出现错误，甲方应立即予以更正，并通知乙方；10.2若乙方因此遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。第十一条异常订单处理11.1甲方发现乙方订单异常（如：异常支付、恶意刷单等），有权立即取消订单，并追究乙方的法律责任；11.2乙方在购票过程中如发现异常情况，应立即与甲方联系，甲方应在接到通知后_______小时内予以处理。合同的注意事项及解决办法：1.注意事项：（1）乙方在购票前应仔细阅读本协议的全部条款，确保自身权益；（3）乙方在支付票款后，应及时关注票务信息，以免错过活动；（4）双方应遵守国家相关法律法规，合法合规进行票务交易。2.解决办法：（1）如乙方在购票过程中遇到问题，可及时与甲方联系，甲方应在接到通知后_______小时内予以解决；（2）如双方在履行合同过程中发生争议，应通过友好协商解决，协商无果