职业技术学院现代文秘专业高职人才培养方案

⑦掌握摄影摄像技术。六、典型工作任务与职业能力分析表6-1典型工作任务与职业能力分析表职业岗位（群）典型工作任务专项能力学习领域一、秘书岗位1.使用办公设备，处理公文和信函。2.接待来访，进行信息分流、客户分流及其他事务性工作，处理查询事项。3.安排各种会议，整理、发放会议资料。4.进行业务联系、事务处理，辅助上级决策，并随从服务。5.管理文件、档案。6.管理、使用办公设备与用品。1.1对外接待能力文秘应用写作办公事务管理秘书礼仪会务策划与组织秘书信息工作档案管理沟通与协调书法演讲与口才计算机文化基础新闻采访与写作演讲与口才现代企业管理秘书学企业党建与企业文化1.2对外沟通能力1.3良好的统筹协调能力1.4扎实的写作能力1.5良好的语言表达能力1.6较好的时间管理能力1.7较好的学习能力1.8具备随机应变能力1.9维护客户能力1.10职业人的素养能力1.11信息收集与管理能力二、公关员岗位1.进行组织机构与内、外重要公众关系的沟通、协调，处理公众咨询和投诉，接待和安排公众来访。2.收集、整理、监测和分析与组织机构形象有关的公众信息，提供组织机构形象管理的咨询建议。

3.制定组织机构的公众传播计划，编辑、制作和发行组织机构的宣传材料，进行组织机构的新闻发布、形象传播工作。

4.参与制定组织机构和产品或服务的形象管理计划，策划和组织专题性公众活动，并进行评估。5.协助组织机构及有关部门发现并处理组织机构与公众之间的矛盾、问题和突发或危机事件。2.1语言表达能力沟通与协调秘书礼仪信息收集与处理应用心理学公共关系2.2组织协调能力2.3宣传推广能力2.4对外沟通能力2.5创新能力2.6应变能力2.7自我调节的控制能力2.8维护客户能力三、行政办事员草拟规章、政策或实施细则等文件。

2.了解规章、政策执行情况，指导有关工作，报告调查研究情况。

3.提出有关业务工作改进建议。4.接待来访者和办事人员，处理有关事宜。

5.完成领导交办的其他工作。3.1文字处理能力沟通与协调公共策划与组织办公事务管理档案管理秘书礼仪信息收集与管理企业党建与企业文化3.2沟通协调能力3.3公文写作能力3.4知法懂法能力3.5文件收发能力四、社区事务员访问社区居民，讲解有关政策，收集、掌握和反馈信息。指导和帮助社区居民办理相关政务和事务。

3.受理、登记社区居民服务需求。

4.审核社区居民办理相关政务、事务提供的材料，提出办理或处理意见。向政务、事务管理部门提供数据和材料。向社区居民反馈政务和事务办理结果。7.为特殊群体提供政务和事务的代理服务。4.1计算机基础知识能力沟通与协调社会调查与统计档案管理应用文写作信息收集与处理企业党建社会保障社区工作4.2语言表达能力4.3信息采集能力4.4沟通协调能力五、统计调查员分析调查目标，制定调查实施方案。运用调查工具和方法，开展实地调查。采集调查对象信息，分类整理调查资料。5.1写作能力社会调查与统计沟通与协调应用文写作信息收集与处理秘书礼仪计算机文化基础5.2信息采集能力5.3沟通协调能力5.4调研分析能力六、档案专业人员接收或征集档案资料。

2.进行档案资料登记造册、价值鉴定，确定保管期限。

3.进行档案资料分类、编号和组卷。

4.进行档案资料排架、入库、移出及其登记、统计，清点、核对档案资料。5.进行档案库房日常管理和档案资料的安全监护，保护、修复档案。

6.编制检索工具，建立数据库。

7.提供档案资料借阅和咨询服务。

8.进行档案资料考证研究与编纂。6.1信息采集能力档案管理信息技术书法6.2计算机基础知识能力6.3沟通协调能力6.4保密意识6.5文字处理能力七、课程结构表7-1课程结构构成表学习领域模块学习领域综合素质公共学习领域毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论思想道德与法治贵州省情生态文明教育形势与政策职业发展与就业指导体育大学生心理健康教育大学英语计算机文化基础秘书礼仪茶艺与茶文化沟通与协调大学语文普通话口语训练1.政治素质和道德修养活动：思想政治教育、形势政策教育、党校、团校、文明寝室创建(其中《职业发展与就业指导》加入廉洁教育内容,并将廉洁教育融入各门课程的思政五分钟计划中)。2.学术科技和创新创业活动：学术讲座、学术交流、各种科技发明、科技培训、创新创业、职业规划等活动或比赛。3.文化艺术和体育活动：各级文化艺术体育等活动、文艺演出、书法比赛、演讲比赛、朗诵比赛、征文比赛、体育竞赛等；4.技能培训和专业拓展活动：各类技能培训、职业资格考试等。5.社会实践和志愿活动：各种社会实践、无偿献血、社会调查、社区服务志愿活动。6.社团活动和社会工作活动：学生干部、社会实践活动。7.文秘专业技能考核。专业学习领域秘书学社会调查与统计演讲与口才秘书信息工作会务策划与组织档案管理文秘应用写作办公事务管理新闻采访与写作拓展学习领域中华优秀传统文化大学生创业思维与创新创业图文处理技术企业党建工作行政能力测试申论经济法会计基础知识人力资源管理行政法电子商务应用企业文化与企业宣传市场营销办公设备使用与维护公共关系摄影与摄像书法现代企业管理八、学习领域及学习情境组成表8-1学习领域与学习内容组成表学习领域主要学习内容文秘应用文写作党政机关公文事务文书办公室事务管理办公室事务认知办公室环境及资源办公室事务工作秘书礼仪仪容、仪表礼仪举止礼仪日常交往礼仪职场沟通礼仪宴会礼仪会务策划与组织认知会议会议策划会务工作秘书信息工作认知秘书信息工作信息收集与整理信息开发利用秘书学秘书角色认知秘书职能秘书工作秘书素质演讲与口才有声语言态势语言基本应用行业应用综合实训新闻采访与写作新闻采访新闻写作档案管理档案认知档案收集与整理档案传递与存储档案开发与利用九、教学时间分配表表9-1教学时间分配表学期教学内容课内教学7016181818入学教育及军训22学期考试41111顶岗实习352015毕业设计（论文）33毕业教育11机动511111合计=SUM(ABOVE)120202020202020十、专业教学基本条件、（一）专业教学团队1.队伍结构承担文秘专业课程的教师队伍职称结构渐趋合理，副教授5人、讲师10人，外聘教师4人，共19人。初步形成了一支职称结构合理、师资队伍强大的教学团队。2.专任教师文秘专业拥有一支素质较高、来源广泛的专兼职师资队伍，我们以后将吸纳更多的、各方面的优质教育资源，引进先进的教育理念与方法、培训青年教师，提高课程竞争力和教学效果。3.专业带头人龙步康，男，侗族，1964年9月出生，1986年7月参加工作，在黔南民族行政管理学校主要从事中专语文教学。2001年8月至今在本院管理系任文秘专业专职教师。2020年获副教授职称，近5年来发表论文3篇，曾被评为优秀班主任和优秀教师。4.兼职教师本专业外聘教师4名，他们具有丰富的实践教学经验，带来了与时俱进的办公理念、实践方法，对青年教师进行指导培训，提高其教学能力。引导青年教师不断提高理论与实践相结合的能力。他们观念新，方法活，深受学生们的欢迎。表10-1专任教师一览表序号姓名性别年龄最后学历／学位专业技术职务职业资格证书担任课程专职/兼职备注1会议策划与组织专职专业负责人2社会调查与统计专职3文秘应用写作专职4新闻采访与写作专职5演讲与口才专职6计算机应用基础图文处理技术专职7中文速录专职8档案管理专职9秘书礼仪专职10秘书信息工作专职11新闻采访与写作专职12办公事务管理专职13企业党建工作专职14文秘应用写作专职15大学语文专职表10-2兼职教师一览表序号姓名性别年龄最后学历／学位专业技术职务职业资格证书担任课程1新闻采访与写作2秘书信息工作3文秘应用写作4办公事务管理（二）实践教学条件1.实训基地2.校内实训基地实训设备和实训场地应满足文秘专业实训教学基本要求。表10-3文秘专业校内实训基地一览表（1）人力资源实训室实训室名称人力资源实训室面积要求90㎡序号核心设备数量要求备注1计算机、投影仪、软件50台套（2）文秘综合实训室实训室名称文秘实训室面积要求70㎡序号核心设备数量要求备注1办公设备10台套（3）书画摄影实训室实训室名称书画摄影实训室面积要求50㎡序号核心设备数量要求备注1摄影器材、摄像器材10台套

（4）形体实训室实训室名称形体实训室面积要求90㎡序号核心设备数量要求备注1计算机、投影仪、镜子、把杆10台套3.外实训基地与校外黔南地区多家具有一定影响力的产业园区、乡镇政府保持长期合作，建立校外实训实习基地网络。表10-4文秘专业校内实训基地一览表序号校外实习基地名称合作企业名称用途合作深度要求1福泉市马场坪产业园区实训基地福泉市马场坪产业园区顶岗实习人员互派2惠水长田产业园区实训基地惠水长田产业园区顶岗实习人员互派3都匀景辉酒店实训基地都匀景辉酒店顶岗实习人员互派4浙江温州诚大集团实训基地浙江温州诚大集团实训基地顶岗实习人员互派5厦门凯宾斯基酒店厦门凯宾斯基酒店顶岗实习人员互派6都匀市归兰乡政府都匀市归兰乡人民政府顶岗实习人员互派7都匀东经济开发区都匀东经济开发区顶岗实习人员互派注：用途——指认识实习、生产性实训、顶岗实习等；合作深度——包括深度合作型、紧密合作型、一般合作型三个等级。（三）使用的教材、数字化（网络）资料等的学习资源1.教材选用要求表10-5文秘专业教材选用表序号课程名称课程性质教材名称出版社主编1秘书礼仪专业必修现代礼仪湖南师范大学出版社吴芳2秘书信息工作专业必修信息收集与处理人民教育出版社徐飚3会务策划与组织专业必修会务管理高等教育出版社黄立新4档案管理专业必修文书处理与档案管理上海财经大学出版社纪如曼，王广宇5文秘应用写作专业必修秘书写作高等教育出版社郭冬6办公事务管理专业必修办公事务管理中国劳动社会保障出版社雷鸣7新闻采访与写作专业必修新闻采访与写作清华大学出版社欧阳霞，张晨8经济法专业选修王惠，王潭海法律出版社王惠，王潭海9社会调查与统计专业必修社会调查与统计武汉大学出版社海军10摄影与摄像专业选修摄影与摄像化学工业出版社单光磊11会计基础知识专业选修会计基础知识中国税务出版社国家税务总局教材编写组12现代企业管理专业选修现代企业管理大连理工大学出版社郑锐洪、刘建准13人力资源管理专业选修人力资源管理机械工业出版社出版郑兰先、彭庆武、严文等编14行政法专业选修行政法中国法制出版社中国法制出版社15演讲与口才专业必修秘书口才机械工业出版社周彬琳2.数字化（网络）学习资源表10-6文秘专业数字化（网络）学习资源选用表序号数字化资源名称资源网址1超星学习通/portal十一、继续专业学习深造的途径本专业可以采用网络学习和专升本进行继续深造。十二、职业技能等级证书本专业学生毕业应获取的职业技能等级证书（根据专业实际情况，采用1+X证书、行业资格证书、其他可认定的相关资格证书。）表12-1文秘专业学生可获取职业技能等级证书序号名称考证级别颁证机构备注学分1普通话水平证二乙及以上语言文字工作委员会必考22计算机技术与软件专业技术资格证（信息处理技术员）初级人力资源和社会保障部门必考（文字录入每分钟50个字以上）23公关员中级社会评价组织选考14汽车驾驶证（C1）交通管理部门选考15茶艺师证中级社会评价组织选考1十三、顶岗实习要求严格执行《职业学校学生实习管理规定》有关要求，组织好认识实习、跟岗实习和顶岗实习。根据专业人才培养方案要求，文秘专业顶岗实习10个月以上，安排在第五、六学期。十四、毕业设计（论文）要求毕业设计（论文）是高等职业技术学院教学计划中的一个重要的实践性教学环节，其目的是培养学生综合运用所学的基本理论、专业知识和基本技能，提高分析问题、解决问题的能力和初步进行科学研究的能力；培养优良的思想品质和探求真理的科学精神，提高学生的综合素质。为使2021年文秘专业毕业设计（论文）工作顺利进行，特制定本实施方案。（一）毕业设计（论文）的内容和形式学生必须针对在实习基地进行专业顶岗实习来完成毕业设计，内容应与毕业实习相关。毕业设计的形式应结合本专业的就业岗位及其工作内容来确定，可以选择调查报告、各种方案、新闻稿件、简报稿件、论文等形式进行。（二）毕业设计（论文）的要求1.对学生的要求毕业设计（论文）按照管理系《毕业论文（设计）工作实施细则》规定的统一格式和要求，在规定时间完成并接受审核或答辩。毕业设计（论文）成绩不合格，不予毕业。2.对指导教师的要求（1）指导学生选好题目，制定作品实施进度，帮助学生了解有关选题在实际应用中和学术研究中的情况；（2）开列选题所需要的参考书目，指导学生查阅文献、资料和整理数据；（3）审定毕业设计（论文）的计划与写作提纲；（4）对学生作品进行经常性的检查、答疑等工作；（5）审定、批阅作品，写出评语，初评成绩，参加答辩与评审；十五、毕业条件根据人才培养方案要求必须完成所有课程的学习并修满相应学分，综合素质达到，体能测试成绩合格，具备相应职业技能等级证书，满足专业规定的其他条件，具体要求见表15-1。表15-1毕业具备的条件序号项目学分备注1必修课95各科成绩合格方取得学分2选修课16各科成绩合格方取得学分3入学教育（含安全教育）2由学管办、班主任结合入学军训和每周一训进行考核评分4劳动教育2由班主任考核评分5军事理论与训练2由武装部考核评分7顶岗实习35由实习单位鉴定实习成绩，成绩合格8毕业论文（设计）3经毕业论文（设计）审核小组评定，成绩合格9技能考核4在职业资格证书中选择，达到4分以上方可毕业10毕业教育1由就业指导办和班主任进行考核评分11综合素质4由就业指导办和班主任进行考核评分合计=SUM(ABOVE)164十六、人才培养要求结合学校“12610”工程、“33753”育人体系、“廉洁教育进课堂”、“安全教育进课堂”等内容，做好专业人才培养工作。十七、教学进程及学分学时分配表专业课程以每16-18个学时计1个学分，以周为单位的实践课程（如毕业教育、综合实践、毕业环节等）按每周30学时计1个学分，毕业基准学分不低于164学分。202X级文秘专业教学进程与学分学时分配表（附后）。

202X级现代文秘专业教学进程及学分学时分配表课程序号课程名称学分考核类型教学时数按学年分配周学时备注考试考查总学时理论实践第一学年第二学年第三学年一二三四五六16周18周18周18周20周20周公共学习领域1毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论427254184顶岗实习1顶岗实习22思想道德与法治31545433贵州省情11181814形势与政策11--4323211115习近平总书记教育重要论述讲义128816职业发展与就业指导21、43232117生态文明教育13161618体育61--310841042229大学英语416464410大学生心理健康教育22321616211信息技术81-213664724412秘书礼仪21361818213茶艺与茶文化23361818214沟通与协调24361818215大学语文4164644