信息机房巡检管理操作规则和流程描述

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流程名称,,信息机房巡检管理,,,,,,,,

流程目录结构,,运维与服务管理--->运维管理---->机房运维管理--->信息机房维护管理,,,,,,,,

"注：上述目录结构请按网公司信息化管理作业分类进行填写，分别为1,2,3,4级业务。参考范例对应部分。",,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

1、管理流程,,,,,,,,,,

序号,流程节点,细节描述,频度,时限,输入/输出,涉及岗位,是否有系统支持,所遵循的制度或工作要求,是否需要有作业指导书,备注

1,设备故障处理/系统调优申请,设备故障处理/系统调优申请,不定期,1个工作日,"输入：无

输出：信息工作票或者施工单、技术交底单",系统负责人,是,"《信息系统运行维护管理办法实施细则》5.4巡检与监控管理、

《信息基础环境运行管理规定》",否,系统负责人或者厂家到现场作业

2,实施,调优实施,不定期,无,"输入：信息工作票或者施工单、技术交底单

输出：信息工作票或者施工单、技术交底单",系统负责人/厂家负责人,否,,否,信息工作票获得许可后，开始实施，实施完后信息工作票归档

2、相关输出物,,,,,,,,,,

1、《信息工作票》,,,,,,,,,,

2、《施工单》,,,,,,,,,,

3、《技术交底单》,,,,,,,,,,

,,,,,,,,,,,

3、输出物来源依据,,,,,,,,,,

"信息机房维护管理相关输出物来源参考《信息系统运行维护管理办法实施细则》、

《信息基础

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