企业培训师模拟考试题（含参考答案）

企业培训师模拟考试题（含参考答案）一、单选题（共60题，每题1分，共60分）1.评价教学是否有效，不是以培训是否完成教学内容或教学任务或教得认真不认真，而是指学员有没有()。A、体验B、认真C、参加D、收获正确答案：D2.五星教学法是通过综合比较研究（）种不同的教学过程的主张，发展而来的教学理论。A、7B、11C、5D、9正确答案：B3.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作直接费用应该()。A、增加工作的间隔时间B、减少工作的间隔时间C、增加工作的延续时间D、减少工作的延续时间正确答案：C4.表现培训质量管理内涵的是（）。A、培训质量标准必须包括对企业培训需求的满足程度，必须建立在全面的管理控制体系的基础上B、在质量体系中运行、实施的全部管理职能的所有活动C、围绕企业对个性化的培训提出的要求D、培训质量管理是在培训过程中，要确定质量方针、目标和职责正确答案：A5.ISO10015标准不具有（）等特点。A、强调培训结果的强制性B、强调培训过程的有效性C、强调培训过程的规范性D、强调培训过程的持续改进正确答案：A6.基于“经济人”假说的管理是运用（）来调动人的积极性。A、物质刺激B、满足社会需要C、搞好人际关系D、内部激励正确答案：A7.一般培训机构的标准多媒体配置是(）。A、电子白板短焦投影计算机B、投影仪大幕布计算机C、电子白板短焦投影培训学员机D、平板电脑（ipad为例）多媒体呈现设备正确答案：B8.（）制企业是现代企业制度的典型形式。A、个人业主B、合伙C、混合所有D、公司正确答案：D9.常由一张反应量表组成，关注学员对项目的满意度。这是指柯克帕特里克培训效果（）评估。A、行为B、结果C、反应D、学习正确答案：C10.培训项目实施计划中的（），是培训课程开发的最直接的依据。A、培训背景、目标和培训内容B、培训目的、目标和培训内容C、培训目的、目标和培训设计D、培训背景、目标和培训设计正确答案：B11.营销策划的总体定态中，“对象”指的是()。A、价值转移B、产品价值C、竞争性产品D、最大价值实现正确答案：C12.培训教材开发组织工作应遵循的原则是统筹计划原则、人员落实、任务落实、经费及保障条件落实原则和(）原则。A、参编人员落实B、统稿人员落实C、组织机构落实D、协调配合正确答案：D13.从企业发展角度来看，拓展训练有较重要的作用，下列描述不正确的是()。A、为企业创新补充新能量B、自我教育C、加强沟通，珍惜协同D、增强凝聚力正确答案：B14.培训质量管理报告的目标设定中，写作要点不包括()。A、必须说明目标值设定的水平和依据B、目标要定量化C、目标可以设定多个D、目标要与课题名称相对应正确答案：C15.（）是指评估要易于被培训参与者接受，评估所需费用和时间要比较合理，方法要操作简便，要有利于降低成本，评估要注重实效。A、连续性原则B、实用性原则C、客观性原则D、目标性原则正确答案：B16.人员访问法相对其他访问方法，其优点描述错误的是()。A、被访者的思路受访问员影响不大B、当面交谈，被访者会较为合作C、可适当鼓励被访者回忆与发言D、可问较深入的问题正确答案：A17.用人单位应当在解除或者终止劳动合同时出具解除或者终止劳动合同的证明，并在（）日内为劳动者办理档案和社会保险关系转移手续。A、二十日B、十五日C、三十日D、十日正确答案：B18.企业生产经营活动中，促进员工之间平等尊重的措施是()。A、只要合作，不要竞争B、互利互惠，加强协作C、加强交流，平等对话D、人心叵测，谨慎行事正确答案：C19.策划思维内在特征不包括以下哪项()。A、策划思维的超前性B、策划思维的过程性C、策划思维的结构性D、策划思维的独创性正确答案：A20.关键事件法的优点是（）。A、方式灵活，信息直接，易得到支持和配合B、信息真实、直接C、易于分析和总结D、全面分析，允许当场发表不同观点正确答案：C21.调查报告有不同类型，其中()可以看成是某种类型的专题告，但其学术性较强，需要进行更深入的分析研究。A、技术报告B、综合报告C、专题报告D、研究报告正确答案：D22.通过评估，鼓励一个新的组织引进培训项目，寻求高层管理者在资金、人员等方面的更多支持，或是吸引更多学员参与到培训项目当中，不断提升培训为企业创造价值的能力。这是培训评估（）作用。A、结果B、改进C、推广D、决策正确答案：C23.编写人员根据课程目标或选题目标，提出()及教材内容提纲。A、主编人名单B、编写计划C、考核方案D、负责人名单正确答案：B24.不属于职业胜任的要素（）A、动机水平B、业余兴趣爱好C、知识水平D、技术能力正确答案：B25.消费者方面的信息主要内容有消费者的购买欲望、购买心理、_____等。A、人员结构B、购买动机C、购买方式D、家庭地址正确答案：B26.通俗地讲，融资策划主要着眼于()。A、企业输出B、企业“吃”入“营养”C、企业“消化吸收”资源D、企业现状和状态正确答案：B27.在企业管理中，（）是驱使员工取得卓越绩效的一系列综合素质，是员工通过不同方式表现出来的知识、技能、角色定位、价值观、职业素养、自我认知等素质的集合。A、职位胜任素质B、岗位胜任能力C、岗位胜任素质D、职位胜任能力正确答案：C28.《商业计划书》是由三个大的部分构成的：()。A、《策划报告》、《可行性分析报告》、《动员方案》B、《策划报告》、《策划案》、《可行性分析报告》C、《策划案》、《可行性分析报告》、《商业计划》D、《策划报告》、《可行性分析报告》、《商业计划》正确答案：C29.营销策划的总体定态中，“目标”指的是()。A、竞争性产品B、最大价值实现C、价值转移D、产品价值正确答案：B30.相对一手资料而言，二手资料的缺点不包括：()。A、可获得性差B、准确性有待考证C、时效性不足D、真实性正确答案：A31.对（），职业潜能的开发主要是借助他们自己的经验阅历，开发其顺应政治、经济、科技发展大趋势的决策能力和应变能力，以及改革与创新能力。A、中层管理者B、基层管理者C、中高层管理者D、高层管理者正确答案：D32.“5C”管理指的是（）。A、沟通、生产、冲突、创造性和指导训练B、沟通、变革、运输、创造性和指导训练C、沟通、生产、渠道、创造性和指导训练D、沟通、变革、冲突、创造性和指导训练正确答案：D33.对于培训教材编写最关键的一点为（）。A、编写规则与编写体例（模板）B、编写内容要求C、编写时间要求D、编写排版要求正确答案：A34.（）是人力资源管理的重要内容。A、培训规划制定B、人力资源C、人员素质测评D、人员培养规划正确答案：B35.成人学习遵循五阶段的闭环规律，其规律的第一阶段是（）。A、发现不足B、类比运用C、激发回忆D、反思过去正确答案：C36.劳动合同期限一年以上不满三年的，试用期不得超过（）A、六个月B、三个月C、一个月D、二个月正确答案：D37.战略策划的总体定态中，以下哪项是指运筹帷幄()。A、“大自我”B、“环境”C、“对象”D、“目标”正确答案：A38."德国"双元制"是学校与企业分工协作，以企业为主；理论与实践紧密结合，是一种以（）的成功的职教模式。"A、活动为主B、实践为主C、实习为主D、理论为主正确答案：B39.（）应由理想需求与现实需求，或者预测需求与现实需求存在差距的部门和岗位提出。A、评估培训需求B、培训需求动意或愿望C、分析培训需求D、调查、申报、汇总需求动议正确答案：B40.爱岗敬业的具体要求是()。A、增强把握择业的机遇意识B、转变择业观念C、看效益决定是否爱岗D、提高职业技能正确答案：D41.从业人员对所从事职业的看法、认识及其在工作中的表现称之为（）。A、职业认知B、职业品格C、职业态度D、职业素质正确答案：B42.在管理技术上，现代人力资源管理（）。A、追求科学性和艺术性B、照规章办事C、追求科学性与精确性D、以事为中心正确答案：A43.培训计划按内容划分不包括（）。A、培训的范围和组织B、培训的目的目标C、培训的时间地点D、培训的实施方案正确答案：D44.教材开发设计的内容包括搜集教育培训素材、设计（）、设计开发相应传输形式的教材。A、信息存储和输出形式B、教材大纲C、内容并归纳整理分类D、培训需求内容正确答案：A45.人本管理产生于（）A、20世纪四五十年代B、20世纪五六十年代C、20世纪七八十年代D、20世纪六七十年代正确答案：D46.在管理策划中，()决策点，是指设计部门之间和岗位之间的业务流程。A、岗位标准B、机构设置C、岗位设置D、业务流程正确答案：D47.能力是指人驾驭活动本领的大小和熟练程度，这是从能力的（）来看的。A、发展的效果B、发展的快慢C、发挥的水平D、发挥的结果正确答案：C48.被测评者扮演某一领导者的角色，他将面临各种信件，要求被测者采了措施或做出决定，这属于哪一种情景性测验方法（）A、模拟面谈B、无领导小组讨论C、文件筐测验D、案例分析正确答案：C49.影视法培训是运用（）等手段对职工进行培训。A、电影、电视、投影B、参观、访问、演讲C、演讲、讲座、材料D、会议、讨论、演讲正确答案：A50.培训教材的架构设计方法是首先分析培训课程、培训对象及目标要求，其次确立教材的层次和结构，然后（），最后形成编写方案。A、列出教材大纲B、分列篇目提纲，确定篇目中的内容重点C、选择教材开发方法D、编写具体内容正确答案：B51.指出本评估方案是用于何种目的的评估，依据本方案进行评估可以达到的预期效果。这是培训评估方案（）内容。A、量表和评判依据B、评估目的C、评估标准集D、评估权重集正确答案：B52.使用注册商标时，应当标明“注册商标”字样或者标明注册标记_____。A、QB、WC、注和®D、M正确答案：C53.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作的延续时间应该()。A、减少工作直接费用B、增加工作间接费用C、减少工作间接费用D、增加工作直接费用正确答案：D54.人力资源开发计划不包括（）A、组织开发计划B、环境开发计划C、个人开发计划D、管理开发计划正确答案：C55.()在整个教学活动中处于核心的地位，是职业教育与培训的“心脏”。A、教材B、课程C、岗位分析D、工作分析正确答案：B56.“在管理过程中，要下功夫狠抓单位的薄弱环节；否则，单位的整体工作就会受到影响。”这句话体现了企业管理的哪个法则？（）。A、抽屉法则B、海豚法则C、刺猬法则D、木桶法则正确答案：D57.人员、资金、商品、设备、信息被称为商业企业经营的_____A、五要素B、五原则C、五目标D、五基础正确答案：A58.策划开发过程中，当()时，策划工作即应当开始。A、管理者接到决策者的批复文件B、监督者接到决策者的批复文件C、决策者接到策划者的批复文件D、策划者接到决策者的批复文件正确答案：D59.在项目管理中，资源计划的结果是资源的()。A、需求计划B、质量计划C、进度计划D、财务计划正确答案：A60.下列不属于人事管理职能的是（）。A、工资奖金B、教育与培训C、招聘D、考核正确答案：B二、多选题（共17题，每题1分，共17分）1.涉外会见与会谈，要分清礼宾次序，正常为A、按职位高低排列次序B、按字母顺序排列C、按身份与职位的高低排列的主要根据D、按通知代表团组成的日期先后排列正确答案：BCD2.按企业资产的所有性质分类，可以将企业分为（）。A、国有企业B、集体所有制企业C、私营企业D、混合所有制企业E、民营企业正确答案：ABCD3.综合的主要技能包括（）。A、创造B、整合C、组合D、使用E、翻译正确答案：ABC4.属于验收依据的是()。A、质保书B、保修卡C、入库单D、订单正确答案：CD5.企业班组建设的基本内容包括（）。A、班组技能培训制度建设B、生产技能培养C、班组激励机制建设D、班组工作制度建设E、班组学习制度建设正确答案：CDE6.企业培训师的聘任与约定，应该事先对（）等事项予以明确。A、对具体的教学任务和教学效果的基本要求B、教学课时和培训主办方所应提供的各项支持C、把握好教学环境与课堂气氛D、双方的违约责E、讲课费具体标准、讲课费支付形式、讲课费支付时间正确答案：ABDE7.引起潜在客户注意的几种方法包括（）。A、提出能协助解决潜在客户面临的问题B、迅速提出客户能获得哪些重大利益C、告诉潜在客户一些有用的信息D、请教客户的意见正确答案：ABCD8.在为开发培训项目进行信息材料的提炼与使用中，应当注意（）。A、必须科学加工B、在加工基础上，形成一份经验材料C、必须实事求是D、必须进行反馈E、必须进行评估正确答案：ABCE9.体验式培训的具体形式有（）。A、直接传授式B、影视法C、小组培训D、室内培训游戏E、分解落实计划内容正确答案：BCD10.搜集与培训计划信息应注意的问题包括（）。A、要搜集鲜活的信息，不是过时的信息B、要收集有用的信息，不是无关的信息C、要搜集具体的信息，不是笼统的信息D、要搜集整理的信息，不是零碎的信息E、要搜集确切的信息，不是模糊的信息正确答案：ABC11.行为评估衡量方法有()等相关利益者绩效评估。A、同事B、下级C、上级D、媒体E、客户正确答案：ABCE12.主动学习主要有八个策略包括（）。A、做一个令人印象深刻的总结B、从一开始就调动学员C、灵活地交互运用科技手段D、多讲段子E、善用人类心智模式正确答案：ABCE13.推销产品有（）促销活动等几种方式。A、直接推荐B、引导式推销C、广告式推销D、一对一推销正确答案：ABCD14.仓库验收内容包括（）等。A、理化性质B、数量C、重量D、外观质量正确答案：BCD15.仓库不安全因素主要由（）因素造成的。A、易燃易爆危险品B、管理人员素质不高C、自然灾害D、管理人员认识上的局限性正确答案：BD16.建构主义基本观点包括（）。A、教学活动体现为合作、探究方式B、学员是教学情境中的主角C、培训师是学员学习的引导者、辅助者、资料提供者D、教学是激发学员建构知识的过程E、教学活动的展开是一个过程正确答案：ABCDE17.培训的使命概括起来包含（）。A、提高和改善员工绩效B、为员工晋升提供依据C、帮助企业解决现有问题D、提高和增进员工对组织的认同感和归宿感E、帮助企业补充为实现发展目标所需的不足正确答案：CE三、判断题（共25题，每题1分，共25分）1.库内作业通道用于装卸搬运设备行驶，其宽度视装卸设备类型而异。例如叉车所需通道宽度为１一２米，移动式起重机为３一５米，桥式起重机则为１米。A、正确B、错误正确答案：B2.人力资源管理与人事管理的区别有基本职能不同。A、正确B、错误正确答案：A3.明确策划主题是成果的评估程序中的一项。A、正确B、错误正确答案：B4.商品出库帐、货结存复核主要是按出库凭证配货，并核对商品的货位、货卡有无问题，做到帐、卡、物三相符。A、正确B、错误正确答案：A5.在收入水平一定的条件下，一个国家总人口数量的多少，决定了市场容量的大小。A、正确B、错误正确答案：A6.商品养护的目的在于维护商品的质量，保护商品的使用价值。A、正确B、错误正确答案：A7.拓展训练同传统培训相比最大的区别在于注重观念、态度。A、正确B、错误正确答案：B8.按时间范围不同，商业信息可分为企业内部信息和企业外部信息。A、正确B、错误正确答案：B9.一项培训能否成功，起决定性作用的是培训课程是否有效。A、正确B、错误正确答案：B10.决定消费者实际购买力的是生活方式。A、正确B、错误正确答案：B11.策划调查资料的汇编，要求注明资料来源和出处，即所有可用的资料经汇编后要分类编在一起，应秩序分明，有条有理，能系统地反映被调查对象的全貌。A、正确B、错误正确答案：B12.费用估计需要考虑各种形式的费用交换，如减少工作的延续时间应该增加工