蓝色品管圈-含品管圈过程中最重要图表的版式表达等-易于驾驭

延迟符简约清爽蓝色品管圈简约设计-含品管圈过程中最重要图表的版式表达等-易于驾驭圈名自定义根据图形取合适的圈名（颜色是可以编辑的哦）

2ppthangye010203040506主题选定拟定活动计划书现况把握目标设定解析圈的成立070809101112对策实施与检讨效果确认标准化检讨与改进下期活动主题对策拟定目录圈的成立添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里主题选定添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里候选圈名图标第一轮投票结果分泌圈（BY华）泌蜜圈（BY凤）6最佳圈名吉祥圈（BY英）豆豆圈（BY兰）甜麦圈（BY微）无1小圆圈（BY欢）无生命圈（BY晴）3幸福圈（BY梅）无太阳圈（BY菲）1蜜蜂圈（BY雯）

Yo护圈（BY艳）无圈名的确定过程02泌蜜内分泌科蜜蜂蜂蜜内分泌科的每位护理人员，愿化成小蜜蜂，共同飞翔酿蜜，为每位病人酿造最甜最美的生活！圈名整体寓意内分泌科全体护理人员像蜜蜂一样，团结协作、大公无私、不辞辛劳。蜜蜂虽渺小,但高尚！具有很强的团队精神，对人无所求，给人却是甜蜜美好的东西。在酿蜜，更是在酿造生活!圈名的涵义02主题选定过程02头脑风暴小组讨论投票选定记笔记主题评价上级政策可行性迫切性圈能力

总分顺序选定1、降低注射胰岛素引起皮下出血的发生率235153471781最佳方案2、提高病人注射胰岛素的依从性1551514916623、降低住院病人意外跌倒率5531233314234、杜绝住院高危病人压疮发生率552917371384评价说明分数上级政策可行性迫切性圈能力1没听说过不可行半年后再说需多部门配合3偶尔告知较可行下次解决需一个部门配合5常常提醒可行尽快解决自行能解决主题选定02降低注射胰岛素引起皮下出血的发生率关键词解释02胰岛素胰岛素是机体内唯一降低血糖的激素。皮下出血皮下出血又称为紫癜,是指出血于皮下，压之不会褪色的紫红色斑点。出血直径小于2毫米者称为出血点；出血直径2-5毫米者为紫癜；直径大于5毫米者为瘀斑；片状出血伴有明显隆起者为血肿。关键词解释02我们相信：每个人都奉献出辛勤的汗水，肯定能汇聚出最强大的力量，为每位病人酿造最甜最美的生活！我们相信：每个人都奉献出辛勤的汗水，肯定能汇聚出最强大的力量，为每位病人酿造最甜最美的生活！我们相信：每个人都奉献出辛勤的汗水，肯定能汇聚出最强大的力量，为每位病人酿造最甜最美的生活！每月内分泌科注射胰岛素引起皮下出血的发生率。×100%发生率=监测期间注射胰岛素引起皮下出血人次监测期间注射胰岛素累计总人次衡量指标和发生率02衡量指标发生率注射胰岛素引起皮下出血的发生率是衡量内分泌科护理质量的重要指标之一。根据有关文献报道：皮下出血的发生影响注射部位的选择和胰岛素的吸收。提高护理人员的护理技能，责任心选题理由03对医院而言对患者而言对同仁而言备用图标活动计划表添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里

月份

周期活动

项目2016年3月2016年4月2016年5月2016年6月2016年7月2016年8月2016年9月

负责人1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周1周2周3周4周

选出圈名及圈徽

xxx

主题确定

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活动计划拟定

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现状把握

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目标设定

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原因解析

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制定对策

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对策实施

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效果确认

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标准化

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检讨及改进

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资料整理及发表

xxx活动计划表04现状把握添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里皮下注射胰岛素核对医嘱、治疗单准备评估病人病情、血糖、过敏史，注射部位皮肤情况、合作程度等告知病人注意事项，用物准备，铺无菌治疗盘再次核对医嘱，药物核对安装针头、排气选部位、摆体位消毒、进针固定推药、拔针、查对整理用物协助进餐观察皮下出血低血糖提出问题追查原因解决问题结束无有现状把握04自制查检表，观察并记录影响每次皮下注射胰岛素引起皮下出血的因素及原因2017年4月5日——5月2日内分泌科全体圈员1163次100人8.60%调查时间调查地点调查方式调查者调查皮下注射总次数引起皮下出血人次引起皮下出血率现状把握——改善前数据收集04根据4月5日至5月2日查检表数据表明,注射部位轮换不规范、进针的角度及护士动作粗暴占80%，依8020原则，将此三大情况列为本圈改善的重点。现状把握——改善前数据收集04目标设定添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里目标值设定现况值：改善前皮下注射胰岛素引起皮下出血率为8.60%圈能力：0.6目标值=4.47%设定理由目标值=现况值-改善值

=现况值-(现况值×圈能力×改善重点)=8.60-（8.60×0.6×0.8）

=4.47目标设定05皮下注射胰岛素引起皮下出血率降幅48.02%目标设定05解析添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里头脑风暴鱼骨图分析集体讨论解析06影响皮下注射胰岛素引起皮下出血率的要因选定表编号影响皮下注射胰岛素引起皮下出血因素圈员评分备注1注射部位轮换不规范135有2进针角度135有3病人的情绪18无4病人的合作程度119有5护理人员动作粗暴119有6按压不规范120有7病人皮下脂肪厚薄程度98无8针头不够锋利88无9针头的型号、长度不一60无10注射后揉搓注射点66无11相关宣教不到位33无12没有捏起注射部位皮肤12无13注射方法不对88无14握笔手法不对12无15消毒不规范88无16实习人员流动大66无注：共12人圈员参加评分，评价方式：优5分、一般3分、差1分，分数最高之前五为要因。解析之要因选定评分表06按压不规范人员方法护理人员状态消毒不规范厂家不同不够锋利力度过大进针时深度实习、进修人员多人员流动大相关宣教不够病人护理人员责任心病人状态操作前准备情绪进针角度方法姿势病史注射部位揉搓型号、长度不一重复使用握笔动作粗暴其他合作程度注射部位轮换不规范材料注射方式不对过大没有捏起皮肤酒精未干针头影响皮下注射胰岛素引起皮下出血的因素解析之要因选定评分表06单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题单击此处添加标题模板内页图表的文字、色块、图片均可自由编辑、改色、替换。。模板内页图表的文字、色块、图片均可自由编辑、改色、替换。解析之要因选定评分表06Therearemanyvariationsoftheapassagesloremipsumavailable,butthemajorityhavesufferedofthealterationinsomeformThehumourrandomizedwordsKeywordHereTherearemanyvariationsoftheapassagesloremipsumavailable,butthemajorityhavesufferedofthealterationinsomeformThehumourrandomizedwordsKeywordHereTherearemanyvariationsoftheapassagesloremipsumavailable,butthemajorityhavesufferedofthealterationinsomeformThehumourrandomizedwordsKeywordHereTherearemanyvariationsoftheapassagesloremipsumavailable,butthemajorityhavesufferedofthealterationinsomeformThehumourrandomizedwordsKeywordHereTherearemanyvariationsoftheapassagesloremipsumavailable,butthemajorityhavesufferedofthealterationinsomeformThehumourrandomizedwordsKeywordHere50%90%70%20%60%解析之要因选定评分表0625%Loremipsumdolorsitametputany75%Loremipsumdolorsitametputany解析之要因选定评分表06对策拟定关键词单击此处添加可长可短的关键词关键词添加再这里，注意提炼对策拟定添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里对策拟定0701对策拟定关键词单击此处添加可长可短的关键词关键词添加再这里，注意提炼02对策拟定关键词单击此处添加可长可短的关键词关键词添加再这里，注意提炼03对策拟定关键词单击此处添加可长可短的关键词关键词添加再这里，注意提炼对策拟定07主题what真因why对策方案

how可行性经济性圈能力总分判定提案人

who执行时间

when执行地点where编号提高糖尿病患者胰岛素笔注射技能的正确率注射步骤多，患者容易遗忘视频结合面授法并向患者发放注射步骤的纸质资料、等进行多形式化的培训教育353537107√2016.6.10内分泌科①制作胰岛素注射温馨提示卡粘纸黏贴在胰岛素盒子上353537107√2016.6.15示教室①住院期间，由责班护士进行多次反复注射指导27352789×住院期间施行患者自我胰岛素注射实践353537107√2016.6.10内分泌科①科室缺乏相关针对性流程指引指引制定“指导糖尿病患者自我注射胰岛素技能的标准流程”373735109√2016.6.10内分泌科②制定患者自我注射部位轮换方法的统一流程指引。333735105√2016.6.10内分泌科②制定废用针头的统一处置方法353535105√2016.6.10内分泌科②指导注射胰岛素的时机关注不够行成“医护一体化”指导注射的时机，优化宣教流程353537107√2016.6.10内分泌科③全科护士培训统一的宣教时机353535105√2016.6.15内分泌科③未建立针对性督导反馈标准制定“中期胰岛素自我注射护理单”353535105√2016.6.15内分泌科④启用“胰岛素注射调查表”，由高责护士分别于出院当日、出院后1周、出院后1月对患者进行胰岛素注射情况调查333735105√2016.6.15内分泌科④建立护患沟通微信群，随时进行沟通333335101√2016.6.15内分泌科④皮下注射胰岛素引起皮下出血发生率的对策拟订评分表要因对策方案总分采纳提议人负责人对策编号A、注射部位轮换不规范A1、制定胰岛素注射部位轮换卡240对策一A2、安排小讲课220对策一A3、指导病人轮换注射部位60

B、进针角度B1、根据不同病人制定不同的进针角度方案230对策二B2、制作提示卡片216对策二B3、安排培训230对策二B4、通过测量腹围来决定进针角度52

C、护士动作粗暴C1、规范操作流程240对策三C2、制定规范操作流程图230对策三C3、安排培训223对策三C4、进行考核223对策三D、按压不规范D1、注射后不用棉签按压注射部位240对策四D2、统一按压3秒钟45

E、病人的合作程度E1、加强宣教235对策五E2、家属探视时做好指导35

E3、指导病人注射后不要揉搓注射点215对策五E4、每天5分钟向病人宣教，组长抽查护士或护生相关操作100

F、责任心F1、建立趣味性惩罚措施42

F2、制作小卡片，目视管理，并提示操作前准备工作是否就绪220对策六对策拟定11对策实施与检讨添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里对策实施与检讨08对策一多形式化培训教育、制作温馨提示黏贴纸、实行患者自我注射实践、主要原因注射步骤多，患者容易遗忘改善前：1.宣教形式单一；2.无温馨提示黏贴纸；3.未安排患者自我注射实践；改善计划（简要）：（1）住院期间实行一对一当面指导注射1次；安排观看胰岛素注射视频至少1次；胰岛素注射标注流程图片上墙；发放纸质版的胰岛素注射标准步骤。（2）制作胰岛素注射温馨提示粘纸，内容包括：胰岛素的名称、每餐注射剂量及胰岛素注射简要步骤提示。（3）住院期间患者在护士的监督下至少进行两次自我注射实践，并在“患者自我注射实践登记表”签名确认。

2、具体改善方法的实施过程（详细）（1）对策实施：内分泌护士（2）实施负责人：（3）实施地点：内分泌科（4）实施时间：2016年6月1日~8月1日4、检讨与标准化（1）经由效果确认该对策为有效对策。（2）将上述内容列入工作职责中。（3）上述规程列入对新入科护士岗前培训内容，考核合格后方可独立出班。（5）每月由护士长或护理组长随机抽查宣教情况、纳入绩效考核范畴。3、效果确认与比较

2型糖尿病患者胰岛素注射技能的规范率由42.5%提高至78.9%实施日期：2016.06.01负责人：PDAC效果验证添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里改善前后柏拉图对比09编号评价项目活动前活动后活动成长正负向合计平均合计平均1解决问题能力303.0444.4

1.4

↑2责任心343.4505.0

1.6

↑3沟通协调343.4464.61.2

↑4自信心323.2484.8

1.6

↑5团队凝聚力303.050

5.0

2.0

↑6积极性343.4505.0

1.6

↑7品管手法141.4323.21.8

↑8和谐度303.0424.2

1.2

↑效果验证—雷达图09标准化添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里标准化10关键词添加在这里关键词关键词添加在这里关键词关键词添加在这里关键词是否产生分歧点？NO关键词添加在这里关键词是否熟悉下一步骤？NO关键词添加在这里关键词关键词添加在这里关键词标准化——图片宣传物排版10活动项目优点缺点及改进主题选定符合实际问题，有针对性需要拓展服务内涵活动计划制定基本能按计划步骤完成各项工作各阶段的衔接问题不够现状把握利用5W2H之方式，制作合宜的查检表，收集客观正确的资料以分析要因应将影响的因素再深入广泛些

目标设定符合本圈实际情况，目标值合适目标值需进一步提高，整体工作落实需要强化解析应用QCC手法分析实施，有一定效果需进一步熟悉QCC手法，并应用到各项工作去制定对策圈员同心协力，积极性高，针对性强对策应更具体化对策实施与检讨每人由各个角度观点去拟定对策以最经济有效简单的方法达成效果今后将更严格确实保持各项政策的实施，让改善更能落实效果确认充分发挥圈员们数据处理、分析能力检讨如何才能不再回到改善前的状态，订定管理办法，并更深入确认效果是否真正维持着标准化制定标准工作流程，使工作条理化，规范化处于开始使用期，尚有待完善之处圈会运行情况坚持，活跃形式不够多样化检讨与改进11检讨与改进添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容1单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容2单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容3单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容4单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容5检讨与改进11总结及下一步打算添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里添加小标题这里总结及下一步打算12总结单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容单击此处添加检讨内容单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里单击此处添加检讨内容单击此处添加检讨内容，单击此处添加检讨内容以及需要改进的内容再这里，单击此处添加检讨内容下一步打算【单击添加您想要研究的下一个课题】圈员感想12图片填充本次品管圈团队单击此处添加本次活动感想活动感想添加这里单击此处添加本次活动感想活动感想添加这里单击此处添加本次活动感想活动感想添加这里单击此处添加本次活动感想活动感想添加这里单击此处添加本次活动感想活动感想添加这里延迟符汇报完毕谢谢大家简约设计-含品管圈过程中最重要图表的版式表达等-易于驾驭一等品管圈成果汇报医院系统年度|季度工作报告Thespringandautumnperiodandthevisualstudioisoneoftheenterprisesandindividualstoprovideprofessionalcreativity,brandintegrationdesignconsultants,morethan15yearsworkingexperience.Tocustomersasthebenchmark,withwisdomgraftingbusinessandthearts.汇报人：小XX01.品管圈介绍02.主题选定03.计划拟定04.对策实施目录

2ppthangye品管圈介绍01点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字黑眼圈的口号黑夜给了我黑色的眼睛我却用它寻找光明

圈员组成李光泽XXX肖旭李钢吴梅蔡果改善计划工作质量有形成果

工作积极性责任心与自信心解决问题能力沟通协调能力QC手法的运用团队精神无形成果护士满意医师满意患者满意活动成果圈员组成姓名性别年龄科室职称工作内容XXX女36ICU主管护师监督、指导、培训XXX女31ICU主管护师计划、领导、组织、培训XXXX女30ICU护师计划、组织、监督XX男28ICU护师资料整理、幻灯制作XX女27ICU护师协调、配合其他人员XXX女28ICU护师协调、配合其他人员XX女28ICU护师记录、整理、交流小X女27ICU护师配合其他组员工作XX女27ICU护师记录、整理、交流XX女28ICU护师资料整理、幻灯制作XX女30ICU护师资料整理，表格制作XX女27ICU护师文字录入XX女26ICU护师文字录入XX女30ICU护师数据统计主题选定主题评价题目上级政策重要性迫切性圈能力总分顺序选定ICU交班路径24404070%1041垃圾的分类24242480%722非计管划2424885%563气管插管的口腔护理2424870%564备注：5分表示关系最强、3分表示关系普通、1分表示关系很少.五个主题分别依重视程度、可行性、迫切性、圈员能力予以评分。黑眼圈的意义意义：也许频繁的夜班把眼圈熬黑了，但我们却用自己的勤奋和智慧给患者带来了生的光明。可爱的XXX代表圈员们的朝气蓬勃；炯炯有神的大眼睛代表我们善于发现问题的精神。主题选定02点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字ICU第一次圈会会议记录会议时间2018年9月5日17时至19时会议地点ICU示教室主持XXX记录XXX应到人数14人实到人数14人出席率100%出席者签名XX缺席者会议内容本次会议主题：完成品管圈组圈记录卡建议圈名得票说明黑眼圈8

ICU是危重患者的救生圈，随时呵护着各类危重患者的生命。呵护圈4UU圈3彩虹圈3一克拉圈3决议事项1、决定了圈名、圈徽2、决定了圈长及圈员分工3、选定了本次活动的主题下次会议时间及地点9月8日17时ICU示教室辅导员意见下次活动大家发言要积极，并提前各自做好准备工作，保证会议质量要因分析

护理文件重症记录单

记录不完善或漏记换药不记录护士长加强监督同病室护士互相监督、查对、提醒，同病室护士负连带责任夜班要认真阅读白班重症记录诊断漏记泵点药物漏记定点药物漏记血糖漏记病情记录不客观计划单不能随医嘱及病情及时更改

及时查对、认真填写提高重视夜班质控白班眉栏填写不全

液体条签字不及时或不全

同病室护士相互监督及时签字毒麻药品登记毒麻药品登记本漏登记

每组设一个管理员，加强监督、下班前质控所用的毒麻药品的使用及登记情况，并制定管理员职责白班时医嘱班质控护士长抽查压疮评估单压疮评分不及时

认真评分及时督导床头交接班药物治疗临时医嘱临时泵点医嘱按长期医嘱执行注射器用胶布标记“临时”气道管理插管口腔护理清洁度交接时认真查看定点观察口腔黏膜观察不到位气切寸带更换不及时每日更换（下夜班时更换）护士长加强质控呼吸机管路气道湿化罐内灭菌注射用水过多或过少护士长加强质控与吸痰同步冷凝水倾倒不及时检讨改进内容优点今后努力方向P主题选定圈员充分发挥脑力激荡，从各个角度发现日常交班中存在的问题继续发掘交接班过程中待改善的问题要因分析圈员能集思广益地提出各种要因，并且在短暂的时间内展开分析各要因间错综复杂的关系，解析全面创意不够，利用品管手法和图表能力有待提高数据收集全体同仁配合数据收集改进方法，保证数据的准确性对策拟定拟定的对策可操作性高，贴近临床实际持续改进，注意创新D对策实施具体可行，符合操作规范坚持落实，不断更新C效果确认能针对实施的措施收集数据增强执行力A标准化具体明确，切实可行持之以恒，不断升华降低ICU交班缺陷率保证护理工作的顺利进行，保障病人的安全。选题理由病人安全是民众基本权利、民众对医院最低期待ICU交班是一天工作的开始，也是护士全面了解患者病情的开始护士了解当班工作的重点、难点。计划拟定03点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字要因分析目标值

=

现况值-改善值（现况值×改善重点×圈员能力）=315-315×87.1%×70%=123现状把握之数据分析通过2013年9月3日~2013年9月23日统计数据分析：应交接项目总计：1260实交项目总计：945漏交项目总计：315ICU推进品管圈活动时间进度计划表

项目时间9.3~9.59.6~9.109.11~9.209.21~9.3010.2~10.1510.16~10.2010.21~10.3011.1~11.1011.11~11.3012.1~12.30负责人主题选定┈┈┈→→→张X计划拟定┈┈┈→→→XX现状把握┈┈┈→→→XXX目标设定┈┈┈→→→XXX解析┈┈┈→→→XX对策拟定┈┈┈→→→XX对策实施与检讨┈┈┈→→→XXX效果确认┈┈┈→→→XX标准化┈┈┈→→→XX检讨改进┈┈┈→→→XX现状把握之数据分析重症记录单记录不全9028.5%28.5%护理记录不全6520.6%49.1%输液交接6019%68.1%静脉治疗6019%87.1%管路管理206.3%93.4%物品设备管理103.2%96.6%皮肤护理51.6%98.2%环境卫生51.6%99.8%合计315漏交率总漏交率错误次数交接项目改善前柏拉图明确改善重点1、管道管理2、药物治疗3、输液交接4、护理记录5、皮肤护理6、仪器管理对策实施04点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字点击添加标题文字要因分析人物环境其他责任感不强个人因素病情变化快交班不规范情绪人员思想不集中医疗物品摆放不当设备缺乏维护物品药品摆放杂乱物品多工作量大重症记录不熟悉噪音大缺乏规范培训物品摆放混乱人员不足仪器设备多交接内容多护理记录不完善记录内容多特殊治疗多交班环节多为什么交接班存在缺陷空间狭窄设备不精密口头交班多改善计划改善后柏拉图VS改善前柏拉图改善计划

仪器管理仪器不洁及摆放不