管理学课件：管理理论的演变及发展

管理理论的演变及发展本章学习要点

科学管理理论的涵义及核心思想行为科学理论的产生及发展现代管理理论的方法论基础和流派当代管理理论的思想及其表现当代管理理论的发展规律及趋势一、泰罗的科学管理理论

（一）科学管理之父——泰罗（二）科学管理的主要内容工作效率和工作定额

科学选人用人实行标准化有差别的计件工资制劳动职能分析例外原则第1节科学管理理论

二、法约尔的一般管理理论

法约尔“一般管理”的主要内容工作分类与人员能力结构。管理的五个基本职能：计划、组织、指挥、协调与控制十四条管理原则三、韦伯的行政管理理论

进行职位和劳动最大限度的分工，使组织中的每个职位都有明文规定的权利和义务，并作为正式职责使之合法化。组织内的所有职位都按照权力等级进行安排，形成一个自上而下的、等级严密的指挥体系，每一职务均有明确的职权范围。组织所有成员的任用都要根据职务的要求，通过正式考试或教育培训来实现。实行任命制。管理人员是专职的，有固定的薪金和明文规定的升迁制度。职务上的活动应被认为是私人事务以外的事情，公私有明确界限。管理人员必须严格遵守组织中规定的规则和纪律，并适应于任何情况。第1节科学管理理论四、其他一些管理学家对科学管理理论的贡献

吉尔布雷斯夫妇：不但在动作研究、疲劳研究、制度管理等方面作出了出色的贡献，而且还重视企业中人的因素，这对以后行为科学的出现也产生了重要影响。甘特：提出一种“工作任务和奖金”的工资制度，制定了用于生产控制的生产计划进度图即甘特图，强调对工人进行培训，强调工业民主，重视对人的领导方式第1节科学管理理论一、什么是行为科学科学管理理论的“经济人假设”，在20世纪20—30年代受到了大量的质疑。泰罗管理思想的核心是指导人们按科学理性的思维进行管理。然而，人们的思想不完全是理性的，而是由本性所支配的，只有通过理解人的本性，才可以揭开人们心灵的秘密。在当时日益尖锐的劳资关系背景下，资本所有者要解决其所面临的问题，需要借助心理学，发展出更加符合人性的管理理论，于是行为科学理论应运而生。所谓行为科学，是利用许多学科的知识来研究人类行为的产生、发展、变化的规律，以预测、控制和引导人的行为，达到充分发挥、调动人的积极性的目的。第2节行为科学理论二、行为科学的前期阶段——人际关系理论行为科学是由人际关系学说发展起来的，它和工业心理学有密切的关系，后来又融合了人力资源学，而现代的管理心理学和组织行为学是行为科学的主要组成部分。由于社会快速发展，人随着社会环境的变化而变化，所以对人性的探索和对人的行为的研究永远是必要的，也是没有穷尽的。代表人物：梅奥、霍桑照明试验福利试验谈话试验群体试验第2节行为科学理论三、行为科学理论形成与发展在西方，对于人的行为的研究形成了各种各样的观点和流派。而各个流派研究的侧重点是不相同的，归纳起来可分为个体行为研究、群体行为研究、领导行为研究、组织行为研究等几个部分。对于群体行为和组织行为的研究构成组织行为学研究的主体，这里主要研究以个体为单位的个体行为和领导行为。马斯洛的需要层次理论赫茨伯格的“双因素”理论费鲁姆的期望价值理论麦格雷戈的X理论与Y理论大内的Z理论公平理论领导行为四分图理论领导生命周期理论第2节行为科学理论一、现代管理理论丛林产生的深层原因生产力导致生产方式变化，促进了管理思想的发展宏观经济的调节作用，推动了管理思想的发展

受教育程度的提高深化了对人的认识

日益激烈的市场竞争环境强化了市场观念，导致内外协调管理思想的产生自然科学思想对管理科学的渗透，导致了以系统科学为理论基础的管理思想的产生二、现代管理理论的方法论基础系统论信息论控制论耗散结构理论协同论突变论第3节现代管理理论三、现代管理理论的主要流派（一）现代战略管理理论1.结构学派代表人物：迈克尔·波特2.能力学派代表人物：哈默尔、普拉哈拉德；斯多克、伊万斯、舒尔曼3.资源学派代表人物：科斯和蒙哥马利（二）现代决策理论代表人物：西蒙（三）现代组织管理理论1.社会系统学派代表人物：切斯特·巴纳德2.系统管理学派代表人物：卡斯特、罗森茨韦克3.组织行为理论代表人物：威廉·大内4.经理角色学派代表人物：明茨伯格5.科特的领导理论代表人物：约翰·科特论6.企业文化理论代表人物：特雷斯·E·迪尔、阿伦·A·肯尼迪

第3节现代管理理论三、现代管理理论的主要流派（四）现代控制理论控制（control）是对各项活动的监视，从而保证各项行动按计划进行并纠正各种显著偏差的过程。在现代管理活动中，控制既是管理循环的终点，是保证计划得以实现和组织按既定的路线发展的管理职能，又是新一轮管理循环的起点。控制管理活动的整个过程，涉及各项职能，主要针对人员、财务、作业、信息和组织的总体绩效。1.管理过程学派2.管理控制理论3.管理组织控制论（五）管理科学理论（六）其他管理理论1.数量管理科学学派1.经验主义学派2.权变理论学派2.计算机管理学派第3节现代管理理论一、管理理论的发展规律管理演进的路径主要是企业环境的变化导致企业管理要素重要性的变化，从而导致不同时期管理学家研究的侧重点的发展变化，每个不同阶段的理论都有其合理的一面，都是管理学者从不同方面的研究。因此管理理论的发展并不存在明确的替代关系，而是一个相互补充问题。无论哪一种理论或思想，都是围绕着管理的核心问题“效果”和“效率”而展开，对当今的企业都具有很强的指导意义，因此并不是某一个理论对于企业是灵丹妙药，企业应结合所处的环境，从组织、管理方式方法上借鉴自己适合的理论。第4节管理理论的发展规律与趋势二、管理理论的新趋势（一）管理发展的新特点1.管理要素的侧重点的变化导致管理学理论演进路径的变革2.管理竞争主体的变化导致组织变革3.管理客体的变化引起企业之间、企业与社会之间关系的变革4.管理学的研究方法变革5.管理学、经济学及其他学科的融合（二）管理理论发展的新趋势1.创新管理趋势：企业再造理论、学习型组织理论、标杆管理、六西格玛管理方法2.知识管理趋势3.柔性管理趋势4.双重目标管理趋势5.快速响应管理趋势6.