二零二四年度软件定制开发与运维合同6篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度软件定制开发与运维合同本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2合同背景及目的1.3软件开发及运维范围2.1开发需求概述2.2功能模块及性能要求2.3技术架构及开发规范3.1开发进度安排3.2阶段交付物及验收标准3.3验收流程及时间节点4.1运维服务内容4.2运维服务期限及费用4.3运维服务标准及响应时间5.1软件知识产权归属5.2保密条款5.3侵权责任及处理6.1合同费用及支付方式6.2预付款及进度款支付6.3验收合格后的付款7.1违约责任及处理7.2争议解决方式7.3合同解除条件8.1合同生效及终止条件8.2合同变更及补充8.3合同附件及附件变更9.1合同解除后的处理9.2合同解除后的费用结算9.3合同解除后的知识产权归属10.1合同签署及生效日期10.2合同附件及附件签署10.3合同备案及登记11.1合同份数及使用11.2合同保管及变更通知11.3合同送达及通知12.1合同解除及终止通知12.2合同解除及终止后的处理12.3合同解除及终止后的费用结算13.1合同附件及附件解除13.2合同解除及终止后的附件处理13.3合同解除及终止后的知识产权归属14.1合同解除及终止后的争议解决第一部分：合同如下：1.1合同双方基本信息1.1.1开发方：名称、地址、法定代表人、联系电话、电子邮箱1.1.2运维方：名称、地址、法定代表人、联系电话、电子邮箱1.2合同背景及目的1.2.1开发方基于自身业务发展需求，决定开发一款特定软件，以提高工作效率和客户满意度。1.2.2运维方具备软件开发及运维经验，愿意提供软件定制开发与运维服务。1.3软件开发及运维范围1.3.1软件开发：包括需求分析、设计、编码、测试、交付等全流程。1.3.2软件运维：包括系统部署、运行监控、故障排除、性能优化等。2.1开发需求概述2.1.1软件功能：列出软件需要实现的主要功能模块及预期效果。2.1.2用户需求：描述软件的用户群体、使用场景及使用频率。2.2功能模块及性能要求2.2.1功能模块：详细列出软件各功能模块及实现方式。2.2.2性能要求：包括响应时间、并发用户数、数据存储量等。2.3技术架构及开发规范2.3.1技术架构：描述软件的技术架构，包括前端、后端、数据库等。2.3.2开发规范：规定软件的开发规范，包括编程语言、编码规范、设计模式等。3.1开发进度安排3.1.1需求分析阶段：2周3.1.2设计阶段：3周3.1.3编码阶段：6周3.1.4测试阶段：2周3.1.5验收交付：1周3.2阶段交付物及验收标准3.2.1需求分析阶段：需求规格说明书3.2.2设计阶段：系统设计说明书、数据库设计说明书3.2.3编码阶段：、单元测试报告3.2.4测试阶段：测试报告、测试用例3.3验收流程及时间节点3.3.1验收流程：由双方共同组成验收小组，对软件进行验收。3.3.2验收时间节点：每个阶段完成后，及时进行验收。4.1运维服务内容4.1.1系统部署：包括硬件设备、软件环境、网络配置等。4.1.2运行监控：实时监控系统运行状态，确保系统稳定运行。4.1.3故障排除：对系统故障进行快速定位和修复。4.1.4性能优化：对系统进行性能优化，提高系统运行效率。4.2运维服务期限及费用4.2.1运维服务期限：自软件交付之日起，为期一年。4.2.2运维服务费用：每月X元，共计X元。4.3运维服务标准及响应时间4.3.1运维服务标准：按照国家标准及行业规范执行。4.3.2响应时间：故障发生后，2小时内响应，24小时内解决。5.1软件知识产权归属5.1.1软件所有权归开发方所有。5.1.2运维方不得擅自复制、修改、分发、转让软件。5.2保密条款5.2.1双方对本合同内容及软件信息负有保密义务。5.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露合同内容或软件信息。5.3侵权责任及处理5.3.1如因侵权问题导致第三方索赔，由侵权方承担全部责任。5.3.2运维方在接到侵权通知后，应立即停止侵权行为，并配合开发方采取必要措施。6.1合同费用及支付方式6.1.1合同总费用：X元。6.1.2支付方式：预付款X元，验收合格后支付剩余款项。6.2预付款及进度款支付6.2.1预付款：合同签订后5个工作日内支付。6.2.2进度款：每个阶段完成后，支付该阶段费用的30%。6.3验收合格后的付款6.3.1验收合格后，支付剩余款项的70%。7.1违约责任及处理7.1.1若开发方未按时交付软件，每逾期一天，应向运维方支付X元违约金。7.1.2若运维方未按时提供运维服务，每逾期一天，应向开发方支付X元违约金。7.2争议解决方式7.2.1双方应友好协商解决争议。7.2.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.1合同生效及终止条件8.1.1合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2.1合同约定的期限届满；8.1.2.2双方协商一致解除合同；8.1.2.3一方违约，另一方依法解除合同；8.1.2.4发生不可抗力事件，经双方协商一致解除合同；8.1.2.5法律法规规定的其他情形。8.2合同变更及补充8.2.1合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。8.2.2补充协议作为合同的一部分，具有同等法律效力。8.3合同附件及附件变更8.3.1本合同附件包括但不限于：技术规格书、验收标准、付款计划等。8.3.2附件变更需经双方协商一致，并以书面形式修改附件内容。9.1合同解除后的处理9.1.1合同解除后，双方应立即停止履行合同约定的义务。9.1.2开发方应向运维方提供已交付软件的完整及相关文档。9.1.3运维方应将系统恢复至合同解除前的状态。9.2合同解除后的费用结算9.2.1合同解除后，双方应根据已履行的合同义务进行费用结算。9.2.2双方应按照合同约定支付剩余款项或退还预付款。9.3合同解除后的知识产权归属9.3.1合同解除后，软件的知识产权仍归开发方所有。9.4合同解除及终止后的争议解决9.4.1合同解除及终止后，双方应继续按照合同约定解决任何争议。9.4.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。65257810.1合同签署及生效日期10.1.1合同应由双方法定代表人或授权代表签字盖章。10.1.2合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同附件及附件签署10.2.1合同附件作为合同的一部分，应由双方共同签署。10.2.2附件签署应与合同签署日期一致。10.3合同备案及登记10.3.2合同备案及登记手续由双方自行负责。65257911.1合同份数及使用11.1.1合同一式两份，双方各执一份。11.1.2合同仅限双方内部使用，不得对外泄露。11.2合同保管及变更通知11.2.1双方应妥善保管合同及相关附件。11.2.2合同如有变更，应及时通知对方。11.3合同送达及通知11.3.1合同及通知可通过快递、电子邮件等方式送达。11.3.2送达日期以快递签收日期或电子邮件发送日期为准。65258012.1合同解除及终止通知12.1.1合同解除或终止前，一方应提前书面通知对方。12.1.2通知应明确解除或终止的原因、日期及后续处理措施。12.2合同解除及终止后的处理12.2.1合同解除或终止后，双方应立即停止履行合同约定的义务。12.2.2双方应根据已履行的合同义务进行费用结算。12.3合同解除及终止后的费用结算12.3.1合同解除或终止后，双方应根据已履行的合同义务进行费用结算。12.3.2双方应按照合同约定支付剩余款项或退还预付款。65258113.1合同附件及附件解除13.1.1合同附件解除需经双方协商一致，并以书面形式解除。13.1.2附件解除后，原附件内容失效。13.2合同解除及终止后的附件处理13.2.1合同解除或终止后，双方应妥善处理合同附件。13.2.2合同附件的归档、销毁等手续由双方共同商定。13.3合同解除及终止后的知识产权归属13.3.1合同解除或终止后，软件的知识产权仍归开发方所有。65258214.1合同解除及终止后的争议解决14.1.1合同解除及终止后，双方应继续按照合同约定解决任何争议。14.1.2如协商不成，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除甲乙双方以外的任何个人或组织，包括但不限于但不限于中介方、技术服务提供方、技术支持方、审计机构、评估机构等。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、确保合同条款的执行、解决合同履行过程中可能出现的争议或问题。15.3第三方介入方式15.3.1.1协商：甲乙双方与第三方协商达成一致，由第三方介入合同履行。15.3.1.2推荐邀请：甲乙双方根据合同需要，邀请第三方介入。15.3.1.3法定介入：根据法律法规或合同约定，第三方被法定介入合同履行。15.4第三方职责15.4.1.1依照合同约定，协助甲乙双方履行合同义务。15.4.1.2在合同履行过程中，监督、检查合同条款的执行情况。15.4.1.3协助解决合同履行过程中出现的争议或问题。15.4.1.4按照法律法规或合同约定，向甲乙双方报告合同履行情况。15.5第三方权利15.5.1.1请求甲乙双方提供必要的信息和协助。15.5.1.2在合同履行过程中，提出合理的意见和建议。15.5.1.3根据合同约定，收取相应的服务费用。15.6第三方责任15.6.1.1因其故意或重大过失导致合同无法履行或履行不符合约定，应承担相应的法律责任。15.6.1.2对其提供的服务质量负责，如服务质量不符合约定，应承担相应的责任。15.6.1.3对其提供的信息和资料的真实性负责。15.7第三方责任限额15.7.1第三方的责任限额由合同约定，具体如下：15.7.1.1第三方因故意或重大过失导致合同无法履行或履行不符合约定，其赔偿责任不超过合同总金额的%。15.7.1.2第三方因提供的服务质量不符合约定，其赔偿责任不超过因其服务质量问题造成的实际损失。15.8第三方与其他各方的关系15.8.1第三方与甲乙双方的关系为服务提供方与接受服务方的关系，第三方不参与甲乙双方的权益分配。15.8.2第三方在合同履行过程中，应尊重甲乙双方的权益，不得损害甲乙双方的合法权益。15.8.3第三方与其他各方（如其他第三方）之间不存在直接的合同关系，但应遵守合同约定，不得违反相关法律法规。15.9第三方变更与替换15.9.1如需更换第三方，双方应协商一致，并以书面形式通知对方及第三方。15.9.2新的第三方应满足合同约定的条件和要求，并承担相应的责任。15.10第三方介入的终止15.10.1第三方介入合同履行完成后，或因合同解除、终止等原因，第三方介入终止。15.10.2第三方介入终止后，双方应根据合同约定处理相关事宜。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件1：需求规格说明书详细描述软件需求，包括功能、性能、界面等。需包含系统总体架构、模块划分、数据流程等。2.附件2：系统设计说明书详细描述软件的系统设计，包括技术架构、数据库设计、接口设计等。需包含系统架构图、数据库表结构、接口定义等。3.附件3：数据库设计说明书详细描述数据库的设计，包括数据表、字段、关系等。需包含数据库架构图、数据字典、字段说明等。4.附件4：接口设计说明书详细描述软件的接口设计，包括接口协议、数据格式、调用方法等。需包含接口协议文档、数据格式定义、调用示例等。5.附件5：测试计划详细描述软件的测试计划，包括测试用例、测试环境、测试方法等。需包含测试用例文档、测试环境配置、测试方法说明等。6.附件6：验收标准详细描述软件的验收标准，包括功能、性能、安全等。需包含验收标准文档、验收流程、验收报告等。7.附件7：付款计划详细描述合同付款计划，包括预付款、进度款、验收款等。需包含付款时间节点、付款金额、付款方式等。8.附件8：保密协议详细描述双方保密义务和保密措施。需包含保密内容、保密期限、违约责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：开发方未按时交付软件，每逾期一天，应向运维方支付X元违约金。运维方未按时提供运维服务，每逾期一天，应向开发方支付X元违约金。双方未履行保密义务，泄露对方保密信息，应承担相应的法律责任。一方违反合同约定，未按时支付款项，应向对方支付逾期付款利息。2.责任认定标准：违约行为的认定以合同约定为准，如合同未明确，则以法律法规和行业规范为依据。违约责任的认定以实际损失为基础，包括直接损失和间接损失。3.示例说明：开发方未按时交付软件，逾期3天，应向运维方支付X元×3=X元违约金。运维方未按时提供运维服务，导致系统故障，造成运维方经济损失，运维方应承担相应的赔偿责任。全文完。二零二四年度软件定制开发与运维合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.2双方法定代表人或授权代表1.3双方联系方式2.项目背景及概述2.1项目背景介绍2.2项目目标及预期成果3.软件开发内容3.1开发需求描述3.2功能模块划分3.3技术要求及标准4.开发时间安排4.1项目启动时间4.2各阶段交付时间节点4.3项目延期及调整机制5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与方式5.3培训时间及地点6.软件交付与验收6.1软件交付方式6.2软件验收标准6.3验收流程及时间7.软件知识产权归属7.1知识产权定义7.2知识产权归属7.3知识产权使用许可8.费用及支付方式8.1软件开发费用8.2维护费用8.3支付方式及时间8.4付款条件及违约责任9.违约责任及争议解决9.1违约行为定义9.2违约责任承担9.3争议解决方式10.合同期限及终止条件10.1合同生效时间10.2合同期限10.3合同终止条件11.合同变更及补充11.1变更程序11.2补充协议12.合同解除及终止12.1解除条件12.2解除程序12.3终止条件13.保密条款13.1保密内容13.2保密义务13.3违约责任14.其他约定事项14.1适用法律14.2合同份数14.3合同生效条件14.4合同附件第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称及全称1.1.1本合同甲方（委托方）名称：科技有限公司1.1.2本合同乙方（承建方）名称：YYYY信息技术有限公司1.2双方法定代表人或授权代表1.2.1甲方法定代表人：1.2.2乙方法定代表人：1.3双方联系方式2.项目背景及概述2.1项目背景介绍2.1.1甲方根据业务发展需要，决定开发一套企业资源管理系统（ERP）2.1.2乙方具备软件开发及运维经验，愿意承接该项目的开发与运维工作2.2项目目标及预期成果2.2.1实现企业内部资源的高效管理2.2.2提升企业运营效率2.2.3提高客户满意度3.软件开发内容3.1开发需求描述3.1.1软件应具备基础模块，如用户管理、权限管理、部门管理、岗位管理等3.1.2软件应具备核心模块，如采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等3.1.3软件应具备数据分析与报表功能3.2功能模块划分3.2.1基础模块：包括用户管理、权限管理、部门管理、岗位管理等3.2.2核心模块：包括采购管理、销售管理、库存管理、财务管理等3.2.3数据分析与报表模块：包括各类报表、图表展示等3.3技术要求及标准3.3.1开发语言：Java、Python3.3.2数据库：MySQL3.3.3开发工具：Eclipse、PyCharm3.3.4开发规范：遵循国家相关软件工程规范及行业标准4.开发时间安排4.1项目启动时间4.1.1甲方于2024年1月1日向乙方发出项目启动通知4.2各阶段交付时间节点4.2.1需求分析及设计：2024年1月15日4.2.2编码开发：2024年2月1日至2024年6月30日4.2.3联调与测试：2024年7月1日至2024年8月31日4.2.4验收交付：2024年9月1日4.3项目延期及调整机制4.3.1如因甲方原因导致项目延期，乙方有权要求甲方支付相应违约金4.3.2如因不可抗力导致项目延期，双方应协商解决，并签订补充协议5.技术支持与培训5.1技术支持范围5.1.1乙方提供软件的日常运维支持5.1.2乙方提供软件的技术咨询服务5.2培训内容与方式5.2.1乙方为甲方提供软件操作培训5.2.2培训方式：现场培训或远程培训5.3培训时间及地点5.3.1培训时间：2024年10月1日至2024年10月10日5.3.2培训地点：甲方指定地点或乙方公司6.软件交付与验收6.1软件交付方式6.1.1乙方将软件以电子版形式交付甲方6.2软件验收标准6.2.1软件功能符合需求规格说明书6.2.2软件性能满足设计要求6.2.3软件稳定性、安全性、易用性良好6.3验收流程及时间6.3.1甲方在收到软件后10个工作日内进行验收6.3.2如甲方对软件存在异议，应在验收期内提出，乙方应在接到通知后5个工作日内予以解决8.费用及支付方式8.1软件开发费用8.1.1软件开发费用总额为人民币壹佰万元整（￥100,000.00）8.1.2软件开发费用包括但不限于需求分析、设计、编码、测试、部署等环节的费用8.2维护费用8.2.1软件维护费用为每年人民币拾万元整（￥100,000.00）8.2.2维护服务包括软件的日常运维、故障排除、功能升级等8.3支付方式及时间8.3.1甲方应在合同签订后5个工作日内支付软件开发费用的50%8.3.2乙方在完成各阶段交付后，甲方应在收到交付通知后10个工作日内支付相应阶段的款项8.3.3软件交付验收合格后，甲方应在收到验收合格证明后5个工作日内支付剩余的软件开发费用8.4付款条件及违约责任8.4.1甲方应按照约定的支付时间和比例支付费用8.4.2如甲方未按时支付费用，应向乙方支付相当于应付费用每日万分之五的违约金8.4.3如乙方未按时交付软件，应向甲方支付相当于已收费用每日万分之五的违约金9.违约责任及争议解决9.1违约行为定义9.1.1甲方未按约定支付费用的行为9.1.2乙方未按约定时间交付软件或提供服务的违约行为9.2违约责任承担9.2.1甲方未按时支付费用，乙方有权暂停或终止服务9.2.2乙方未按时交付软件或提供服务，甲方有权要求赔偿损失9.3争议解决方式9.3.1双方应友好协商解决争议9.3.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼10.合同期限及终止条件10.1合同生效时间10.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效10.2合同期限10.2.1本合同有效期为自合同生效之日起壹年10.3合同终止条件10.3.1合同期限届满，合同自动终止10.3.2双方协商一致，可以提前终止合同10.3.3发生不可抗力事件，导致合同无法继续履行，合同自动终止11.合同变更及补充11.1变更程序11.1.1双方任何一方要求变更合同内容，应书面通知对方11.1.2双方协商一致后，签订书面变更协议11.2补充协议11.2.1本合同如有未尽事宜，可签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力12.合同解除及终止12.1解除条件12.1.1合同期限届满12.1.2双方协商一致12.1.3发生不可抗力事件12.2解除程序12.2.1双方书面通知对方解除合同12.2.2签订解除合同协议12.3终止条件12.3.1解除条件成就12.3.2合同履行完毕13.保密条款13.1保密内容13.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密13.1.2本合同内容及履行情况13.2保密义务13.2.1双方应对保密内容采取合理的保密措施13.2.2未经对方同意，不得向任何第三方泄露保密内容13.3违约责任13.3.1如一方泄露保密内容，应承担相应的法律责任14.其他约定事项14.1适用法律14.1.1本合同适用中华人民共和国法律14.2合同份数14.2.1本合同一式叁份，甲乙双方各执壹份，具有同等法律效力14.3合同生效条件14.3.1双方签字盖章后，合同生效14.4合同附件14.4.1本合同附件包括但不限于需求规格说明书、技术文档、验收报告等第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1第三方是指在合同履行过程中，由甲乙双方共同邀请或选定的，为合同履行提供咨询、中介、技术服务或其他辅助服务的独立第三方机构或个人。2.第三方介入的适用范围2.1第三方介入适用于合同履行过程中，涉及技术难题、商务谈判、项目管理等方面的辅助服务。3.第三方介入的程序3.1甲乙双方协商确定第三方介入的事项和范围。3.2双方共同邀请或选定第三方，并签订《第三方介入协议》。3.3第三方介入后，甲乙双方应积极配合，确保第三方能够有效履行职责。4.第三方的责权利4.1责任：第三方应根据《第三方介入协议》的约定，对提供的咨询、中介、技术服务或其他辅助服务承担责任。4.2权利：第三方有权获得合同约定的报酬，并享有《第三方介入协议》中约定的其他权利。4.3利益：第三方在履行职责过程中，不得损害甲乙双方的合法权益，否则应承担相应的法律责任。5.第三方与其他各方的划分说明5.1第三方与甲方的关系：第三方作为甲方在合同履行过程中的辅助者，不得直接与甲方进行商务往来。5.2第三方与乙方的关系：第三方作为乙方在合同履行过程中的辅助者，不得直接与乙方进行商务往来。5.3第三方与合同履行的责任划分：第三方对提供的咨询、中介、技术服务或其他辅助服务承担责任，甲乙双方对合同履行的整体责任不因第三方介入而改变。6.第三方的责任限额6.1第三方在履行职责过程中，因其自身原因导致甲乙双方遭受损失的，应承担相应的赔偿责任。6.2第三方的责任限额为《第三方介入协议》中约定的金额。6.3如第三方责任超过责任限额，超出部分由甲乙双方根据合同约定分担。7.第三方介入时的额外条款7.1.1第三方的职责和权限；7.1.2第三方的服务标准和质量要求；7.1.3第三方的保密义务；7.1.4第三方的报酬及支付方式；7.1.5第三方的违约责任及赔偿标准；7.1.6第三方的退出机制。8.第三方介入的变更和解除8.1第三方介入的变更：如需变更第三方介入的事项或范围，甲乙双方应协商一致，并修改《第三方介入协议》。8.2第三方介入的解除：如需解除第三方介入，甲乙双方应协商一致，并签订解除协议。9.第三方介入的争议解决9.1第三方介入过程中，如甲乙双方与第三方发生争议，应通过协商解决。9.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.第三方介入的保密条款10.1第三方在介入过程中，应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密和技术秘密。10.2如第三方泄露保密内容，应承担相应的法律责任。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书要求：详细描述软件的功能需求、性能需求、接口需求等。说明：需求规格说明书是软件开发的基础，用于指导后续的设计和开发工作。2.设计文档要求：详细描述软件的系统架构、模块设计、数据库设计等。3.编码规范要求：定义编程语言、命名规范、注释规范等。说明：编码规范有助于提高代码的可读性和可维护性。4.测试计划要求：描述软件测试的范围、方法、测试用例等。说明：测试计划是确保软件质量的重要环节。5.测试报告要求：记录测试过程、测试结果、缺陷修复情况等。说明：测试报告用于评估软件质量，并为后续版本改进提供依据。6.验收报告要求：记录软件验收的过程、结果、验收人员意见等。说明：验收报告是软件交付的重要依据。7.维护手册要求：提供软件的日常维护、故障排除、升级等操作指南。说明：维护手册有助于用户和运维人员更好地使用和维护软件。8.用户手册要求：提供软件的使用说明、操作步骤、功能介绍等。9.第三方介入协议要求：明确第三方介入的事项、范围、职责、权利等。说明：第三方介入协议是第三方介入合同履行的重要补充。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按约定支付费用的违约行为责任认定：甲方未按时支付费用，应向乙方支付相当于应付费用每日万分之五的违约金。示例：若甲方应在2024年3月1日支付10万元，但实际支付时间为2024年4月1日，则甲方需支付违约金500元。1.2未按时验收软件的违约行为责任认定：甲方未在约定时间内验收软件，应承担由此产生的额外费用和责任。示例：若甲方应在2024年9月1日验收软件，但实际验收时间为2024年10月10日，则甲方需承担因延迟验收而产生的额外费用。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按约定时间交付软件的违约行为责任认定：乙方未按约定时间交付软件，应向甲方支付相当于已收费用每日万分之五的违约金。示例：若乙方应在2024年6月30日交付软件，但实际交付时间为2024年7月10日，则乙方需支付违约金500元。2.2软件质量问题责任认定：乙方交付的软件存在质量问题，应承担修复或重新开发的责任。示例：若乙方交付的软件存在重大功能缺陷，乙方需在接到通知后5个工作日内进行修复。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按约定提供服务的违约行为责任认定：第三方未按约定提供咨询、中介、技术服务等，应承担相应的赔偿责任。示例：若第三方未按约定提供咨询服务，导致甲方遭受损失，第三方需承担赔偿责任。全文完。二零二四年度软件定制开发与运维合同2本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.合同双方信息2.1开发方信息2.2运维方信息3.项目背景与目标3.1项目背景3.2项目目标4.软件需求与功能4.1软件需求4.2软件功能5.开发阶段与交付物5.1开发阶段划分5.2各阶段交付物6.运维服务内容与要求6.1运维服务内容6.2运维服务要求7.技术支持与培训7.1技术支持7.2培训内容与安排8.项目进度与时间表8.1项目进度安排8.2时间表9.费用与支付方式9.1软件定制开发费用9.2运维服务费用9.3支付方式10.合同期限与续约10.1合同期限10.2续约条件11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.2争议解决12.保密条款12.1保密内容12.2保密义务13.合同变更与解除13.1合同变更13.2合同解除14.其他条款14.1合同生效14.2法律适用与管辖14.3合同份数14.4合同附件第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义1.1.1“本合同”指双方就二零二四年度软件定制开发与运维达成的协议。1.1.2“开发方”指承担软件定制开发任务的乙方。1.1.3“运维方”指承担软件运维服务任务的甲方。1.1.4“软件”指开发方根据本合同约定开发并交付给运维方的产品。1.1.5“项目”指本合同约定的软件开发与运维项目。1.2解释1.2.1本合同中出现的术语和定义，除非上下文另有要求，均应按照本合同的解释执行。2.合同双方信息2.1开发方信息2.1.1名称：乙方全称2.1.2地址：乙方详细地址2.1.3联系人：乙方联系人姓名2.1.4联系电话：乙方联系电话2.2运维方信息2.2.1名称：甲方全称2.2.2地址：甲方详细地址2.2.3联系人：甲方联系人姓名2.2.4联系电话：甲方联系电话3.项目背景与目标3.1项目背景3.1.1甲方因业务发展需要，决定开发一套符合自身需求的软件系统。3.1.2乙方具备软件开发与运维能力，愿意为甲方提供相关服务。3.2项目目标3.2.1实现甲方业务需求，提高工作效率。3.2.2确保软件系统稳定运行，提供优质运维服务。4.软件需求与功能4.1软件需求4.1.1.1功能一：功能描述4.1.1.2功能二：功能描述4.1.1.3功能三：功能描述4.2软件功能4.2.1.1功能一：功能详细说明4.2.1.2功能二：功能详细说明4.2.1.3功能三：功能详细说明5.开发阶段与交付物5.1开发阶段划分5.1.1.1需求分析与设计阶段5.1.1.2开发与测试阶段5.1.1.3部署与上线阶段5.2各阶段交付物5.2.1需求分析与设计阶段交付物：需求规格说明书、设计文档5.2.2开发与测试阶段交付物：软件、测试报告5.2.3部署与上线阶段交付物：软件安装包、用户手册6.运维服务内容与要求6.1运维服务内容6.1.1甲方负责软件系统的日常运维工作，包括：6.1.1.1故障处理6.1.1.2系统监控6.1.1.3数据备份与恢复6.2运维服务要求6.2.1甲方应在收到故障报告后24小时内进行处理。6.2.2甲方应确保系统运行稳定，故障率低于0.5%。6.2.3甲方应定期进行数据备份，确保数据安全。7.技术支持与培训7.1技术支持7.1.1.1提供技术文档7.1.1.2提供在线技术支持7.1.1.3提供现场技术支持7.2培训内容与安排7.2.1.1软件使用培训7.2.1.2系统维护培训7.2.2培训安排：乙方应在项目上线后一个月内完成培训。8.项目进度与时间表8.1项目进度安排8.1.1需求分析与设计阶段：自合同签订之日起1个月内完成。8.1.2开发与测试阶段：自需求分析与设计阶段完成后2个月内完成。8.1.3部署与上线阶段：自开发与测试阶段完成后1个月内完成。8.2时间表8.2.1阶段一：需求分析与设计（合同签订后第1个月）8.2.2阶段二：开发与测试（合同签订后第3个月）8.2.3阶段三：部署与上线（合同签订后第5个月）9.费用与支付方式9.1软件定制开发费用9.1.1开发费用总额为人民币万元整。9.1.2费用支付方式：分期支付，首付款为总金额的30%，在合同签订后5个工作日内支付；第二期支付为总金额的40%，在开发与测试阶段完成后5个工作日内支付；尾款为总金额的30%，在软件系统上线并验收合格后5个工作日内支付。9.2运维服务费用9.2.1运维服务费用为人民币万元/年，按年支付，首年费用在合同签订后5个工作日内支付，后续年度费用在每年的1月5日前支付。10.合同期限与续约10.1合同期限10.1.1本合同有效期为自合同签订之日起至年月日止。10.2续约条件10.2.1甲方有权在合同期满前30日向乙方提出续约意向。10.2.2双方应在本合同期满前协商一致，并签订续约协议。11.违约责任与争议解决11.1违约责任11.1.1若任何一方违反本合同约定，应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.2争议解决11.2.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。11.2.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.保密条款12.1保密内容12.1.1双方对本合同内容以及项目相关信息负有保密义务。12.2保密义务12.2.1双方不得向任何第三方泄露本合同内容或项目相关信息，除非得到对方的书面同意。13.合同变更与解除13.1合同变更13.1.1合同任何条款的变更，需经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。13.2合同解除13.2.1在合同有效期内，任何一方有权在提前30日书面通知对方的情况下解除合同。14.其他条款14.1合同生效14.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。14.2法律适用与管辖14.2.1本合同适用中华人民共和国法律。14.2.2本合同的解释、履行、变更、解除和争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同份数14.3.1本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.4合同附件14.4.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义15.1.1“第三方”指在合同履行过程中，根据本合同约定，介入合同履行关系中的独立第三方，包括但不限于中介方、监理方、技术支持方等。15.1.2第三方应具备相应的资质、能力和信誉，且在本合同中明确其职责和权利。15.2第三方介入的必要性15.2.1.1项目规模较大，需要专业机构提供技术支持或监理服务。15.2.1.2双方在合同履行过程中出现争议，需要第三方进行调解或仲裁。15.2.1.3双方认为有必要引入第三方以提高项目质量和效率。15.3第三方介入的程序15.3.1引入第三方前，双方应充分协商，明确第三方的职责、权利和义务。15.3.2双方应与第三方签订书面协议，明确第三方在本合同中的地位和作用。15.3.3第三方介入后，双方应积极配合，确保第三方能够有效履行职责。15.4第三方责任限额15.4.1第三方在本合同中的责任限额，应根据其介入的性质和程度确定。15.4.2第三方责任限额应在双方签订的书面协议中明确约定。15.4.3第三方责任限额不得超过本合同约定甲方应承担的责任。15.5第三方权利与义务15.5.1第三方的权利：15.5.1.1根据合同约定，收取相应的服务费用。15.5.1.2在合同履行过程中，享有知情权、参与权、监督权等。15.5.1.3在合同履行过程中，有权提出合理意见和建议。15.5.2第三方的义务：15.5.2.1按照合同约定履行职责，保证服务质量。15.5.2.2对合同履行过程中的信息保密。15.5.2.3在合同履行过程中，积极配合甲方和乙方的工作。15.6第三方与其他各方的划分15.6.1第三方与甲方的划分：15.6.1.1第三方应向甲方提供专业、高效的服务，协助甲方完成项目目标。15.6.1.2甲方对第三方的服务质量和进度负责。15.6.2第三方与乙方的划分：15.6.2.1第三方应向乙方提供技术支持或监理服务，协助乙方完成软件开发与运维工作。15.6.2.2乙方对第三方的服务质量和进度负责。15.7第三方变更与替换15.7.1如第三方在合同履行过程中出现无法履行职责的情况，双方可协商替换第三方。15.7.2第三方替换需遵守本合同约定，并签订书面协议。15.8第三方争议解决15.8.1第三方在合同履行过程中产生争议，应由双方协商解决。15.8.2协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。15.9第三方介入费用的承担15.9.1第三方介入费用由甲方和乙方根据合同约定和第三方服务内容协商确定。15.9.2第三方介入费用在合同中明确约定，并按约定支付。15.10第三方介入对本合同的影响15.10.1第三方介入不影响本合同的效力。15.10.2第三方介入后的合同履行，仍按照本合同约定执行。15.11本合同其他条款15.11.1本合同其他条款仍适用于第三方介入后的合同履行。15.11.2本合同条款与第三方协议如有冲突，以本合同为准。15.12合同附件15.12.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书详细要求：包括软件系统的功能需求、性能需求、安全性需求等。附件说明：本说明书应详细描述甲方业务需求，为软件开发提供依据。2.设计文档详细要求：包括系统架构、模块设计、接口定义等。附件说明：本文档应详细描述软件系统的设计思路和实现方案。3.软件详细要求：包括软件系统的，应具备可读性、可维护性。附件说明：本代码为软件系统开发的核心内容，应确保其质量和稳定性。4.测试报告详细要求：包括软件系统的测试计划、测试结果、缺陷报告等。附件说明：本报告应全面反映软件系统的测试情况，为系统验收提供依据。5.用户手册详细要求：包括软件系统的操作指南、使用说明等。附件说明：本手册应方便用户使用软件系统，提高用户体验。6.系统安装包详细要求：包括软件系统的安装程序和所需依赖库。附件说明：本安装包应确保软件系统在目标环境中顺利安装。7.运维服务协议详细要求：包括运维服务内容、服务标准、费用等。附件说明：本协议明确甲乙双方在运维服务方面的权利和义务。8.第三方服务协议详细要求：包括第三方介入的职责、权利、义务等。附件说明：本协议明确第三方在本合同中的地位和作用。9.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、保密责任等。附件说明：本协议明确双方在合同履行过程中的保密义务。10.补充协议详细要求：包括合同变更、补充条款等。附件说明：本协议用于对合同进行补充和修改。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定1.1未按时支付费用责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为应付未付款的%。示例：若甲方未按时支付首付款，乙方有权要求甲方支付首付款的%作为违约金。1.2未按时提供需求或变更需求责任认定：甲方应向乙方支付违约金，违约金为延误工期期间的日费用元。示例：若甲方在需求分析与设计阶段延误10天，乙方有权要求甲方支付元/天的违约金。2.乙方违约行为及责任认定2.1未按时交付软件责任认定：乙方应向甲方支付违约金，违约金为延误工期期间的日费用元。示例：若乙方在开发与测试阶段延误10天，乙方有权要求甲方支付元/天的违约金。2.2软件质量不符合要求责任认定：乙方应免费修复软件缺陷，如无法修复，乙方应退还部分或全部开发费用。示例：若软件存在严重缺陷，乙方应退还甲方已支付的%开发费用。3.第三方违约行为及责任认定3.1未按时提供服务责任认定：第三方应向甲方支付违约金，违约金为延误工期期间的日费用元。示例：若第三方在运维服务中延误10天，甲方有权要求第三方支付元/天的违约金。3.2服务质量不符合要求责任认定：第三方应免费修复服务缺陷，如无法修复，第三方应退还部分或全部服务费用。示例：若第三方提供的运维服务存在严重缺陷，甲方有权要求第三方退还部分或全部服务费用。全文完。二零二四年度软件定制开发与运维合同3本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.项目背景及目标2.1项目背景2.2项目目标3.项目范围及内容3.1项目范围3.2项目内容4.项目开发周期及交付标准4.1项目开发周期4.2项目交付标准5.技术要求及规范5.1技术要求5.2技术规范6.知识产权归属6.1知识产权归属原则6.2知识产权归属具体内容7.质量保证与售后服务7.1质量保证7.2售后服务8.项目费用及支付方式8.1项目费用8.2支付方式9.项目进度与验收9.1项目进度9.2项目验收10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.2争议解决11.合同变更与解除11.1合同变更11.2合同解除12.合同生效及终止12.1合同生效12.2合同终止13.合同附件13.1附件一：项目需求说明书13.2附件二：项目技术方案13.3附件三：项目开发进度计划13.4附件四：其他相关附件14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.1.1本合同双方约定，甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2合同双方法定代表人1.2.1甲方法定代表人为（甲方法定代表人姓名），乙方法定代表人为（乙方法定代表人姓名）。1.3合同双方联系方式1.3.1甲方联系方式：电话（甲方联系电话）、邮箱（甲方联系邮箱）。1.3.2乙方联系方式：电话（乙方联系电话）、邮箱（乙方联系邮箱）。2.项目背景及目标2.1项目背景2.1.1甲方因（项目背景原因），需要开发一款（软件名称）。2.2项目目标2.2.1项目目标为满足甲方业务需求，实现（软件功能描述）。3.项目范围及内容3.1项目范围3.1.1项目范围包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、测试、部署等。3.2项目内容3.2.1.1模块一：用户管理3.2.1.2模块二：数据管理3.2.1.3模块三：权限管理3.2.1.4模块四：报表3.2.1.5其他模块4.项目开发周期及交付标准4.1项目开发周期4.1.1项目总开发周期为（开发周期，如：6个月）。4.2项目交付标准4.2.1甲方验收标准：4.2.1.1功能完整性4.2.1.2系统稳定性4.2.1.3界面友好性4.2.1.4文档完整性5.技术要求及规范5.1技术要求5.1.1开发语言：使用（开发语言，如：Java）。5.1.2开发框架：使用（开发框架，如：SpringBoot）。5.2技术规范5.2.1编码规范：遵循（编码规范，如：Java编码规范）。5.2.2设计规范：遵循（设计规范，如：UML设计规范）。6.知识产权归属6.1知识产权归属原则6.1.1本合同开发成果的知识产权归甲方所有。6.2知识产权归属具体内容6.2.1甲方享有对开发成果的完整使用权、复制权、修改权、发行权、出租权、信息网络传播权等。6.2.2乙方不得未经甲方同意，擅自将开发成果用于任何商业用途或转让给第三方。8.项目费用及支付方式8.1项目费用8.1.1项目总费用为人民币（项目总费用，如：壹佰万元整）。8.1.2费用构成：8.1.2.1开发费用：人民币（开发费用，如：捌拾万元整）。8.1.2.2测试费用：人民币（测试费用，如：拾万元整）。8.1.2.3培训费用：人民币（培训费用，如：贰万元整）。8.1.2.4其他费用：人民币（其他费用，如：零万元整）。8.2支付方式8.2.1.1首付款：合同签订后5个工作日内，支付总额的30%。8.2.1.2进度款：每完成项目进度计划的20%，支付相应款项的10%。8.2.1.3验收款：项目验收合格后5个工作日内，支付总额的40%。8.2.1.4结算款：项目交付使用后1年内，甲方满意无故障运行，支付剩余的30%。9.项目进度与验收9.1项目进度9.1.1乙方应按照项目进度计划进行开发，并及时向甲方汇报进度。9.1.2项目进度计划包括：9.1.2.1需求分析阶段：1个月。9.1.2.2系统设计阶段：1个月。9.1.2.3编码实现阶段：3个月。9.1.2.4测试阶段：1个月。9.1.2.5部署及培训阶段：1个月。9.2项目验收9.2.1甲方有权对项目进行验收，验收标准见第四条。9.2.2验收程序：9.2.2.1乙方完成项目开发后，向甲方提交验收申请。9.2.2.2甲方在收到验收申请后5个工作日内组织验收。9.2.2.3验收不合格的，乙方应在接到通知后30日内进行整改，直至合格。10.违约责任及争议解决10.1违约责任10.1.1若乙方未按约定时间完成项目，每延迟一天，应向甲方支付项目总费用1%的违约金。10.1.2若甲方未按约定支付款项，每延迟一天，应向乙方支付已付款项1%的滞纳金。10.2争议解决10.2.1双方应友好协商解决合同争议。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。11.合同变更与解除11.1合同变更11.1.1合同的任何变更需经双方书面同意，并签订书面变更协议。11.2合同解除11.2.1.1另一方严重违约。11.2.1.2因不可抗力导致合同无法履行。11.2.1.3双方协商一致解除合同。12.合同生效及终止12.1合同生效12.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同终止12.2.1合同履行完毕或任何一方按约定解除合同后，合同终止。13.合同附件13.1附件一：项目需求说明书13.1.1附件一应详细描述项目需求，包括功能、性能、界面设计等。13.2附件二：项目技术方案13.2.1附件二应详细说明项目的技术方案，包括技术路线、系统架构、关键技术等。13.3附件三：项目开发进度计划13.3.1附件三应列出详细的项目开发进度计划，包括各阶段的起止时间。13.4附件四：其他相关附件13.4.1其他相关附件包括但不限于合同双方签字盖章的协议、授权书等。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、技术支持方、系统集成方、测试机构、法律顾问等。1.2第三方参与本合同项目，需经甲乙双方同意，并签订相应的合作协议。2.第三方职责2.1第三方应按照合作协议的约定，履行其在项目中的职责。2.2第三方职责具体包括：2.2.1中介方：协助甲乙双方进行沟通协调，提供项目相关信息，确保项目顺利进行。2.2.2技术支持方：提供必要的技术支持，协助解决项目开发过程中遇到的技术难题。2.2.3系统集成方：负责将各模块集成成一个完整的系统，确保系统稳定运行。2.2.4测试机构：对系统进行测试，确保系统满足性能、功能等要求。2.2.5法律顾问：提供法律咨询，协助解决合同履行过程中可能出现的法律问题。3.第三方权利3.1第三方有权根据合作协议的约定，获得相应的报酬。3.2第三方有权在合同范围内，对项目提出建议和意见。4.第三方与其他各方的划分4.1第三方与甲方、乙方之间的关系，由合作协议约定。4.2第三方应明确其责任范围，不得超越其职责范围对项目进行干预。4.3第三方与其他各方之间应保持沟通，确保项目顺利推进。5.第三方责任限额5.1第三方责任限额由合作协议约定。5.2若第三方在履行职责过程中出现违约行为，导致项目进度延误或造成损失，第三方应承担相应的责任，但责任限额不得超过合作协议约定的金额。5.3第三方责任限额的计算方式如下：5.3.1按照合作协议约定的比例计算。5.3.2若第三方责任导致项目损失，按实际损失计算，但不得超过合作协议约定的限额。6.第三方介入后的额外条款及说明6.1.1甲方应向第三方提供必要的项目资料和权限，确保第三方能够顺利履行职责。6.1.2乙方应配合第三方的工作，提供必要的支持和协助。6.1.3第三方在项目中的行为，视为甲乙双方的行为，甲乙双方应承担相应的法律责任。6.2.1第三方介入后，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。6.2.3第三方介入后，甲乙双方应确保项目进度和质量不受影响。6.3.1若第三方介入导致项目费用增加，增加部分由甲乙双方按比例分担。6.3.2若第三方介入导致项目费用减少，减少部分归甲乙双方共有。6.4.1若第三方介入导致项目进度延误，延误部分由甲乙双方共同承担责任。6.4.2若第三方介入导致项目进度加快，加快部分由甲乙双方共同分享。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：项目需求说明书详细要求和说明：1.1应包括项目背景、目标、功能需求、性能需求、界面设计等。1.2需由甲方提出，乙方进行审核和确认。1.3附件一需经甲乙双方签字盖章。2.附件二：项目技术方案详细要求和说明：2.1应包括技术路线、系统架构、关键技术、开发工具等。2.2需由乙方提出，甲方进行审核和确认。2.3附件二需经甲乙双方签字盖章。3.附件三：项目开发进度计划详细要求和说明：3.1应包括各阶段的起止时间、关键里程碑、验收标准等。3.2需由乙方制定，甲方进行审核和确认。3.3附件三需经甲乙双方签字盖章。4.附件四：项目验收报告详细要求和说明：4.1应包括项目验收情况、验收结果、存在问题及解决方案等。4.2需由乙方提交，甲方进行审核和确认。4.3附件四需经甲乙双方签字盖章。5.附件五：项目变更记录详细要求和说明：5.1应包括变更内容、变更原因、变更影响、变更审批等。5.2需由甲乙双方共同记录和签字盖章。6.附件六：项目沟通记录详细要求和说明：6.1应包括会议纪要、邮件往来、电话录音等。6.2需由甲乙双方共同记录和签字盖章。7.附件七：项目合同附件详细要求和说明：7.1包括所有与项目相关的合同附件，如保密协议、知识产权归属协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1乙方未按约定时间完成项目开发。1.2甲方未按约定支付款项。1.3第三方未按合作协议履行职责。1.4项目验收不合格。1.5任何一方泄露项目秘密。2.责任认定标准2.1乙方未按约定时间完成项目开发，每延迟一天，应向甲方支付项目总费用1%的违约金。2.2甲方未按约定支付款项，每延迟一天，应向乙方支付已付款项1%的滞纳金。2.3第三方未按合作协议履行职责，导致项目进度延误或损失，第三方应承担相应责任，但责任限额不得超过合作协议约定的金额。2.4项目验收不合格，乙方应免费进行整改，直至合格。2.5任何一方泄露项目秘密，应承担相应的法律责任。3.示例说明3.1示例一：若乙方未按约定时间完成项目开发，导致项目进度延误2个月，则乙方应向甲方支付项目总费用2%的违约金。3.2示例二：若甲方未按约定支付款项，导致乙方无法继续项目开发，则甲方应向乙方支付已付款项2%的滞纳金。3.3示例三：若第三方在项目开发过程中泄露项目秘密，则第三方应承担相应的法律责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。全文完。二零二四年度软件定制开发与运维合同4本合同目录一览1.合同基本信息1.1合同双方名称及地址1.2合同签订日期1.3合同有效期2.项目概述2.1项目名称2.2项目背景2.3项目目标3.软件定制开发内容3.1功能需求3.2技术要求3.3开发周期3.4需求变更流程4.软件运维服务内容4.1运维服务范围4.2运维服务周期4.3运维服务标准4.4故障处理流程5.知识产权与保密5.1知识产权归属5.2保密条款5.3知识产权侵权处理6.质量保证6.1软件质量标准6.2质量验收流程6.3质量保证期限7.费用与支付7.1开发费用7.2运维费用7.3支付方式7.4付款期限8.交货与验收8.1交货方式8.2验收标准8.3验收流程8.4验收期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除与终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件11.3合同解除与终止程序12.合同变更12.1变更情形12.2变更程序12.3变更效力13.合同生效与终止13.1合同生效条件13.2合同终止条件13.3合同终止程序14.其他约定14.1通知与送达14.2不可抗力14.3合同附件第一部分：合同如下：第一条合同基本信息1.1合同双方名称及地址甲方（软件定制开发方）：[甲方全称]地址：[甲方详细地址]乙方（软件运维方）：[乙方全称]地址：[乙方详细地址]1.2合同签订日期本合同签订日期为：[具体日期]，即二零二四年[月]月[日]日。1.3合同有效期本合同自签订之日起生效，有效期为[具体时间]，即[起始日期]至[终止日期]。第二条项目概述2.1项目名称本项目名称为：[项目全称]2.2项目背景[项目背景描述，包括项目发起原因、市场分析等]2.3项目目标[项目目标描述，包括预期功能、性能、用户群体等]第三条软件定制开发内容3.1功能需求[详细列出软件需实现的功能，包括但不限于用户界面、数据处理、业务逻辑等]3.2技术要求[详细列出软件开发所需的技术标准，包括编程语言、数据库、服务器配置等]3.3开发周期[软件定制开发的总周期，包括各阶段时间安排]3.4需求变更流程[需求变更的提出、评估、确认和实施流程]第四条软件运维服务内容4.1运维服务范围[详细列出乙方需提供的运维服务内容，包括系统监控、故障排除、数据备份等]4.2运维服务周期[运维服务的具体时间安排，如24小时在线支持等]4.3运维服务标准[运维服务的质量标准，如响应时间、故障解决时间等]4.4故障处理流程[故障处理的报告、响应、解决和反馈流程]第五条知识产权与保密5.1知识产权归属[软件定制开发成果的知识产权归属，如著作权、专利权等]5.2保密条款[双方对项目信息和商业秘密的保密义务]5.3知识产权侵权处理[如发生知识产权侵权行为时的处理流程和责任承担]第六条质量保证6.1软件质量标准[软件质量的具体标准，如稳定性、安全性、兼容性等]6.2质量验收流程[软件质量验收的具体流程，包括测试、评估、确认等]6.3质量保证期限[软件质量保证的有效期限，如一年等]第七条费用与支付7.1开发费用[详细列出软件定制开发的费用构成，包括但不限于人力成本、技术成本等]7.2运维费用[详细列出软件运维服务的费用构成，包括但不限于服务费用、维护费用等]7.3支付方式[双方约定的支付方式，如银行转账、现金支付等]7.4付款期限[各期款项的支付时间，如合同签订后[天数]内支付首期款项等]第八部分：合同如下：第八条交货与验收8.1交货方式甲方应按照本合同约定的开发周期，通过[交货方式，如电子邮件、物理介质等]向乙方提供完成的软件定制开发成果。8.2验收标准1.软件功能符合双方约定的需求；2.软件性能达到合同规定的指标；3.软件界面友好，操作便捷；4.软件文档完整，包括用户手册、开发文档等。8.3验收流程1.乙方在收到软件开发成果后[具体天数]内进行验收；2.验收过程中发现的问题，乙方应及时通知甲方；3.甲方应在[具体天数]内对乙方提出的问题进行修正；4.修正后的软件成果再次提交乙方进行验收；5.验收合格后，双方签署验收报告。8.4验收期限本合同软件定制开发成果的验收期限为自软件开发成果交付之日起[具体天数]内。第九条违约责任9.1违约情形1.甲方未按合同约定支付款项；2.乙方未按合同约定完成软件开发；3.任何一方违反保密条款；4.任何一方未按合同约定履行其他义务。9.2违约责任1.违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等；2.违约金的具体数额由双方协商确定。9.3违约处理1.发生违约情形时，违约方应立即采取补救措施；2.双方应友好协商解决违约问题；3.如协商不成，任何一方均可向合同约定的仲裁机构申请仲裁。第十条争议解决10.1争议解决方式本合同争议解决方式为仲裁，双方同意将争议提交[仲裁机构名称]进行仲裁。10.2争议解决机构[仲裁机构名称]10.3争议解决程序1.双方应在争议发生后[具体天数]内向仲裁机构提出仲裁申请；2.仲裁机构将根据相关法律法规和仲裁规则进行仲裁；3.仲裁裁决为终局裁决，对双方均有约束力。第十一条合同解除与终止11.1合同解除条件1.双方协商一致解除合同；2.发生不可抗力事件，致使合同无法履行；3.一方严重违约，经另一方通知后未在[具体天数]内采取补救措施。11.2合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.合同双方协商一致终止合同；3.发生法律规定或合同约定的终止情形。11.3合同解除与终止程序1.双方协商一致解除或终止合同时，应签署书面协议；2.合同解除或终止后，双方应按照协议约定处理善后事宜。第十二条合同变更12.1变更情形1.双方协商一致变更合同内容；2.发生不可抗力事件，导致合同内容需要变更。12.2变更程序1.双方应签署书面变更协议；2.变更协议自双方签署之日起生效。12.3变更效力1.变更协议对双方具有同等约束力；2.变更后的合同条款与原合同条款具有同等法律效力。第十三条合同生效与终止13.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效。13.2合同终止条件1.合同约定的期限届满；2.合同双方协商一致终止合同；3.发生法律规定或合同约定的终止情形。13.3合同终止程序1.双方应签署书面终止协议；2.合同终止后，双方应按照协议约定处理善后事宜。第十四条其他约定14.1通知与送达1.除非另有约定，所有通知应以书面形式发送；2.通知应以挂号信、快递或电子邮件的方式送达至对方指定的地址。14.2不可抗力1.不可抗力事件包括自然灾害、战争、政府行为等；2.发生不可抗力事件时，双方应相互理解，并采取一切可能措施减轻损失。14.3合同附件1.需求规格说明书；2.软件开发进度计划；3.运维服务细则；4.保密协议；5.其他双方认为必要的文件。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的定义本合同中，第三方是指除甲方、乙方以外的，在合同执行过程中提供相关服务或协助的独立实体，包括但不限于咨询顾问、技术支持、测试机构、系统集成商等。1.2第三方介入的范围1.提供技术咨询和解决方案；2.提供软件开发、测试、部署等技术服务；3.提供硬件设备、软件产品等；4.提供项目管理、协调和服务；5.其他经甲方、乙方和第三方协商一致的事项。2.第三方责任限额2.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失时，应承担的最高赔偿金额。2.2第三方责任限额的确定第三方责任限额应由甲方、乙方和第三方在签订本合同时协商确定，并在合同中明确约定。2.3第三方责任限额的调整1.如第三方责任限额在合同履行期间发生变更，应经甲方、乙方和第三方协商一致，并以书面形式予以确认；2.任何一方不得单方面提高或降低第三方责任限额。3.第三方介入的附加条款3.1第三方介入的同意1.任何第三方介入本合同，应事先取得甲方和乙方的书面同意；2.未经甲方和乙方同意，任何第三方不得介入本合同。3.2第三方介入的合同关系1.第三方介入本合同时，与甲方、乙方之间形成独立的合同关系；2.第三方与甲方、乙方之间的合同关系不影响本合同的履行。3.3第三方介入的协调1.甲方、乙方和第三方应就第三方介入的相关事项进行充分沟通和协调；2.甲方、乙方和第三方应共同制定第三方介入的工作计划，明确各方责任和义务。4.第三方责任界定4.1第三方责任的界定第三方责任是指第三方在履行本合同时，因自身原因造成甲方或乙方损失时，应承担的责任。4.2第三方责任的承担1.第三方责任应由第三方自行承担；2.如第三方责任造成甲方或乙方的损失，甲方、乙方有权向第三方追究责任。5.第三方与其他各方的权利与义务5.1第三方的权利1.第三方有权根据本合同约定，获得相应的报酬；2.第三方有权根据本合同约定，获得甲方、乙方提供的相关资料和协助。5.2第三方的义务1.第三方应按照本合同约定，履行相关职责；2.第三方应保证其提供的服务或协助符合合同约定；3.第三方应遵守保密条款，对甲方、乙方的商业秘密和保密信息予以保密。5.3甲方、乙方的权利与义务1.甲方、乙方有权对第三方提供的服务或协助进行监督和检查；2.甲方、乙方有权要求第三方按照合同约定履行相关职责；3.甲方、乙方应按照本合同约定，向第三方支付相应的报酬；4.甲方、乙方应按照本合同约定，向第三方提供必要的资料和协助。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求规格说明书详细描述软件的功能、性能、界面设计、技术要求等。包括用户手册、开发文档、设计文档等。2.软件开发进度计划列出软件开发各个阶段的时间节点和任务分配。包括里程碑计划、风险评估、资源需求等。3.运维服务细则明确乙方提供运维服务的具体内容和标准。包括系统监控、故障处理、数据备份等细则。4.保密协议规定双方对项目信息和商业秘密的保密义务。包括保密内容、保密期限、违约责任等。5.知识产权归属证明证明软件定制开发成果的知识产权归属。包括著作权、专利权等证明文件。6.第三方服务协议如有第三方介入，此附件用于明确第三方服务的具体条款。7.合同变更协议记录合同签订后发生的任何变更，包括内容、生效日期等。8.验收报告记录软件定制开发成果的验收过程和