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文档简介
家电延保合同范例第一篇范文:合同编号:__________
甲方(以下简称“买方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
鉴于甲方购买乙方生产的家电产品,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方对所购家电产品进行延保服务达成如下协议:
一、延保范围
1.甲方购买乙方生产的下列家电产品,可在原保修期限届满后,申请延保服务:
(1)家用电器类:空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、消毒柜、油烟机、燃气灶等;
(2)电子产品类:手机、电脑、平板电脑、数码相机、音响设备等;
(3)厨房电器类:微波炉、电磁炉、榨汁机、电饭煲、豆浆机等;
(4)其他:乙方生产的其他家电产品。
2.延保服务不包括以下情况:
(1)人为损坏、不当使用、超负荷使用、非正常使用等情况;
(2)产品本身设计缺陷、材料缺陷、制造缺陷等原因导致的故障;
(3)自然灾害、不可抗力等因素导致的故障;
(4)产品已过保修期限,且未申请延保服务。
二、延保期限
1.甲方购买乙方产品的原保修期限届满后,可申请延保服务,延保期限为____年。
2.延保期限从原保修期限届满之日起计算。
三、延保服务内容
1.乙方对甲方延保范围内的家电产品,在延保期限内,因非人为损坏、非自然损耗等原因导致的故障,提供以下服务:
(1)免费维修:乙方将负责对故障产品进行免费维修,维修材料、配件由乙方提供;
(2)免费更换:在延保期限内,如产品无法维修,乙方将免费更换同型号、同规格的新产品;
(3)技术支持:乙方提供产品使用、维护等方面的技术支持。
2.乙方对延保服务范围内的家电产品,在延保期限内,因人为损坏、非自然损耗等原因导致的故障,乙方将收取一定的维修费用,具体费用标准由双方另行协商。
四、双方权利义务
1.甲方权利:
(1)在延保期限内,享有乙方提供的免费维修、免费更换、技术支持等服务;
(2)对延保服务不满意时,有权要求乙方进行整改或解除延保合同。
2.甲方义务:
(1)按照产品说明书的要求使用、维护产品;
(2)在发现产品故障时,及时联系乙方;
(3)按期缴纳延保费用。
3.乙方权利:
(1)在延保期限内,对延保服务范围内的家电产品享有维修、更换、技术支持等权利;
(2)对甲方违反延保合同约定,有权要求甲方承担相应的责任。
4.乙方义务:
(1)按照延保合同约定,为甲方提供延保服务;
(2)对甲方提出的延保服务问题,及时予以解决。
五、违约责任
1.甲方未按期缴纳延保费用,乙方有权终止延保服务。
2.甲方在延保期限内,因违反延保合同约定,导致乙方损失,甲方应承担相应的赔偿责任。
3.乙方未按延保合同约定提供延保服务,甲方有权要求乙方进行整改或解除延保合同。
六、争议解决
1.双方在履行延保合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
2.争议解决过程中,双方应保持正常沟通,不得影响延保合同的履行。
七、其他
1.本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同未尽事宜,由双方另行协商解决。
3.附件:
(1)甲方购买乙方产品的发票;
(2)产品说明书;
(3)延保服务细则。
甲方(盖章):____________________
乙方(盖章):____________________
签订日期:____________________
第二篇范文:第三方主体+甲方权益主导
甲方(以下简称“买方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
乙方(以下简称“卖方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
丙方(以下简称“第三方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
鉴于甲方购买乙方生产的家电产品,并希望通过第三方提供专业的延保服务以确保产品的长期稳定运行,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就甲方对所购家电产品进行延保服务达成如下协议:
一、延保范围
1.甲方购买乙方生产的下列家电产品,可在原保修期限届满后,申请由丙方提供的延保服务:
(1)家用电器类:空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、消毒柜、油烟机、燃气灶等;
(2)电子产品类:手机、电脑、平板电脑、数码相机、音响设备等;
(3)厨房电器类:微波炉、电磁炉、榨汁机、电饭煲、豆浆机等;
(4)其他:乙方生产的其他家电产品。
二、第三方责任与义务
1.丙方负责对甲方延保范围内的家电产品提供以下服务:
(1)在延保期限内,对非人为损坏、非自然损耗的故障,提供免费维修服务;
(2)在延保期限内,如产品无法维修,提供同型号、同规格的免费更换服务;
(3)提供产品使用、维护等方面的技术支持。
2.丙方应保证延保服务的质量和效率,确保甲方在使用过程中的满意度。
三、甲方权益
1.甲方享有以下权利:
(1)在延保期限内,享受丙方提供的免费维修、免费更换、技术支持等服务;
(2)对丙方提供的服务不满意时,有权要求丙方进行整改或更换服务提供方;
(3)在延保服务期间,如因丙方服务原因导致损失,甲方有权要求丙方承担赔偿责任。
2.甲方有权要求丙方提供详细的延保服务条款和收费标准。
四、甲方义务
1.甲方应按照产品说明书的要求使用、维护产品,避免因不当使用导致产品损坏。
2.甲方在发现产品故障时,应及时联系丙方。
3.甲方应按期缴纳延保费用。
五、乙方责任与义务
1.乙方应确保所售家电产品符合国家相关标准,并承担原保修期限内的产品责任。
2.乙方应协助丙方处理延保服务过程中的相关事宜。
六、违约责任
1.丙方未按延保合同约定提供延保服务,甲方有权要求丙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、退还延保费用等。
2.乙方未提供合格的产品,导致丙方无法正常履行延保服务,乙方应承担相应的责任。
七、限制条款
1.甲方不得将延保服务转让给第三方。
2.甲方不得因延保服务原因,要求乙方承担超出原保修范围的责任。
八、争议解决
1.双方在履行延保合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九、合同生效与解除
1.本合同一式三份,甲乙丙三方各执一份,自三方签字(或盖章)之日起生效。
2.本合同在履行过程中,如任何一方违反合同约定,另一方有权解除合同,并要求赔偿损失。
十、总结
第三方介入的意义和目的在于为甲方提供更加专业、便捷的延保服务,增强甲方在使用家电产品过程中的安全感。甲方为主导的目的和意义在于保障甲方在延保期间的权益,确保甲方在产品使用过程中的满意度,同时通过明确的责权利划分,确保合同的履行和争议的解决。
第三篇范文:第三方主体+乙方权益主导
乙方(以下简称“卖方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
甲方(以下简称“买方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
丙方(以下简称“第三方”):
名称:____________________
地址:____________________
法定代表人:____________________
联系电话:____________________
鉴于乙方销售家电产品,为提升产品附加值和市场竞争力,甲方希望通过第三方提供专业的售后服务,乙方同意将售后服务外包给丙方,双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则,经友好协商,就售后服务达成如下协议:
一、服务范围
1.甲方购买乙方销售的下列家电产品,可在原保修期限届满后,享受由丙方提供的售后服务。
(1)家用电器类:空调、冰箱、洗衣机、电视机、热水器、消毒柜、油烟机、燃气灶等;
(2)电子产品类:手机、电脑、平板电脑、数码相机、音响设备等;
(3)厨房电器类:微波炉、电磁炉、榨汁机、电饭煲、豆浆机等;
(4)其他:乙方销售的其它家电产品。
二、第三方责任与义务
1.丙方负责对甲方提供的售后服务,包括但不限于以下内容:
(1)在保修期限内,对非人为损坏、非自然损耗的故障,提供免费维修服务;
(2)在保修期限内,如产品无法维修,提供同型号、同规格的免费更换服务;
(3)提供产品使用、维护等方面的技术支持。
2.丙方应确保售后服务质量,提高客户满意度,维护乙方品牌形象。
三、乙方权益
1.乙方享有以下权利:
(1)在丙方提供售后服务过程中,乙方有权对服务质量进行监督,确保服务质量符合行业标准;
(2)在售后服务合同履行期间,乙方有权要求丙方提供定期服务报告,以评估服务效果;
(3)如丙方违反售后服务合同,乙方有权要求丙方承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、退还服务费用等。
2.乙方有权根据市场情况调整售后服务内容,并提前通知丙方。
四、乙方义务
1.乙方应确保所售家电产品质量,承担原保修期限内的产品责任。
2.乙方应协助丙方处理售后服务过程中的相关事宜,包括但不限于提供产品信息、技术支持等。
五、甲方责任与义务
1.甲方应按照产品说明书的要求使用、维护产品,避免因不当使用导致产品损坏。
2.甲方在发现产品故障时,应及时联系丙方,配合丙方进行售后服务。
3.甲方应按期支付丙方提供的售后服务费用。
六、违约责任
1.丙方未按售后服务合同约定提供服务质量,乙方有权要求丙方承担违约责任。
2.甲方未按期支付售后服务费用,乙方有权暂停或终止售后服务。
七、限制条款
1.甲方不得将售后服务转让给第三方。
2.甲方不得因售后服务原因,要求乙方承担超出原保修范围的责任。
八、争议解决
1.双方在履行售后服务合同过程中发生的争议,应友好协商解决;协商不成的,可向合同签订地人民法院提起诉讼。
九
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