心理健康与压力管理课件

税务干部

心理健康与压力管理

副教授高级心理咨询师网址:联系电话:办:

手::湖南长沙税务培训中心培训教学部邮政编码:410116主要内容：第一部分：人的心理第二部分：情绪和心态管理第三部分：压力管理illusion错觉

我们对客观事物产生的失真或扭曲的知觉反应，叫做错觉。错觉现象是个体都有可能发生的正常反应。视觉、听觉、嗅觉等都会有错觉。

眼见并不一定为实

为什么组织内总有许多专门做表面工夫的“能人”？记忆记忆是感知的客观世界在大脑中的反应。

人的记忆力要比自己想象的好得多。重量不到1.5公斤的人脑是已知宇宙中最复杂的物体，它比任何一种人间已经有的机器都要复杂得多，也是我们成为万物之灵的关键所在。

一切知识的获得都是记忆，记忆是一切智力活动基础。——培根左半球记忆：负责记忆逻辑、语言信息右半球记忆：负责记忆形象、艺术信息

下面有一组词汇，反复出现三次，看你能记住几个？测一测你的记忆力北京上海电视机天津沙漠天空洗衣机网络欣喜日记快乐灯泡测一测你的记忆力?北京上海天津重庆电视机电冰箱录音机洗衣机欣喜愤怒悲哀快乐你能记住多少？

记忆约翰.米勒(Miller):

《奇妙的数字：7±2》提出正常成年人记忆广度的平均数是7±2，这个数值相对稳定，得到了国际上的公认。遗忘是怎么回事？遗忘是记忆内容的相互干扰所引起的遗忘也有积极意义，可以忘掉大量不必要的内容，减轻记忆负担。特殊事件——不随时间遗忘的记忆气质（Temperament）

气质:指心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理过程的指向性，具有先天稳定性和无好坏之分的特点。

四种气质类型：1、多血质：活泼好动，性格爽朗，灵活机智，轻率，不沉着。2、胆汁质：精力旺盛，热情，难持续，坚强，急躁，易怒。3、粘液质：稳重安静，内刚外柔，沉着，冷漠，性子稳。4、抑郁质：敏感内向，体验深刻，察觉细节，孤僻，性子慢。胆汁质的人：应急性强的工作。接待、外联、探险等。多血质的人：社交性、多变的工作。公关、律师、秘书、

销售、采购、后勤、工会等。粘液质的人：原则性强的工作。税收征管、稽查人员、医务、图书管理员、科研人员、人事教育、纪检监察等。抑郁质的人：平静细致的工作。会计、办税大厅服务人员统计、打字员、诗人、音乐家等。

气质不决定一个人成就的高低，但影响活动的效率。要求迅速灵活的工作对于多血质和胆汁质的人较为合适，要求持久细致的工作对粘液质和抑郁质的人较为合适。理想的领导班子就要求合理搭配不同气质类型的人。气质在工作中的应用心理健康的标准

有效率的人

与人善处的人

耐挫力很强的人

自信心很强的人

快乐的人

快乐的人快乐的人

税务干部常见心理问题

1、与工作有关的心理问题

2、与人际关系有关的心理问题

3、与家庭教育有关的心理问题4、其他：经济问题、个性等困惑

您有没有下列状况啊？头痛胃痛睡不好四肢软弱无力睡不够没有成就感认识心理疾病

1、神经症2、精神症恐惧精神分裂症强迫躁狂型精神症焦虑抑郁型精神症忧郁一边是葱绿的草地，另一边是黑暗的原始森林，你是往草地上去，还是向森林里走?越过草地或森林，你希望在你面前出现的是辽阔的大海，浩荡的江河，还是涓涓的小溪?涉过大海、江河或小溪，在你眼前出现了一幢小茅屋。当你进入小茅屋之前，你是否会回头望一望大海、江河或小溪?当你进入小屋，看见桌上有只花瓶，你希望它是古典式的，还是现代式的?是大的，还是小的，或是比较适中的?你希望小茅屋有没有窗户?如有，是大的还是小的?是多还是少?桌上有只杯子，你不小心把它摔在地上。你希望这杯子碎还是不碎?是摔得粉碎，还是摔碎一点点可以修补?有趣的测试---测你的心境第一步，去原始森林，说明你的童年并不是在父母的疼爱下度过的，同时也说明你喜欢冒险，不愿意生活在平淡无奇的环境中。第二步，选择大海，说明你的心胸十分宽广、深沉；选择江河，表明你情绪比较容易波动起伏；选择小溪则显示你的感情很温柔、细腻。第三步，回头望，说明你过去的生活很快乐，使你常常怀旧，若不回头，表明你对过去不满，而对未来充满了希望和憧憬。第四步，喜欢古典式的，说明你比较保守；现代式的则比较开放。花瓶大小说明喜欢的程度。第五步，希望茅屋没有窗户，则表明你生活中没有朋友，是个性情较孤僻的人，希望窗户小且少，说明朋友少且知心的没有，相反，则生活中有知心朋友。第六步，希望杯子不碎，说明你生活的道路较为平坦顺利；希望摔掉一点可以补，说明你生活受过挫折，并希望很快平复；希望摔得粉碎，说明你生活曾遭受过重大的挫折。

测你的心境—说明第七步，选择大道，说明你认为以后的生活和事业之路是平坦和顺利的，同时也表明你的自信心很强，对自己能力有充分的把握；选择小路，说明你对生活和事业作了失败、坎坷、艰苦奋斗、不畏艰险的准备。第八步，不喝就走，说明你做事情缺乏打算，或顾虑太多；喝光就走，说明你做事只图眼前利益；喝一半再带走，说明你做事重计划、懂策略；喝一点放在原处，显示你道德品质高尚，乐于为他人着想。第九步，见到白发人影就跑，说明你胆子较小；站在一边不说话，说明你遇事冷静；敢上前搭话，说明你的魄力很大。第十步，翻过去，说明尽管有困难，但你能够克服；绕路走，说明你害怕困难，缺乏魄力。第十一步，马忠实，狗义气，兔子惹人爱，猫缠绵，虎凶悍，蛇狡猾，牛勤恳，猴活跃，羊温顺，猪懒惰，鹰有雄心壮志。第十二步，你自己想象吧!测你的心境—说明情绪需要调节情绪气象站心灵解码寻找快乐方程式喜怒惧哀人的基本情绪：调节情绪的目标：调节和控制情绪，要求克服不良情绪，保持乐观、开朗的心情。X+Y=?寻找快乐方程式情绪舞台境由心造快乐钥匙①②③“爱之花”—两可图爱之花：你能看到玫瑰花瓣中的两个爱人吗？【解析】瑞士艺术家桑德罗·戴尔·普瑞特创作了这幅充满浪漫情调的、有歧义的、含义模棱两可的幻觉作品两可图

夕阳

李商隐：“夕阳无限好，只是近黄昏”。朱自清：“但得夕阳无限好，何须惆怅近黄昏”。叶剑英：“老夫喜作黄昏颂，满目青山夕照明”。

两可图的启示决定我们情绪的不是事件，而是我们对事件的看法境由心造

你改变不了环境,就改变自己的心境。你改变了心境，也就改变了环境。快乐钥匙转移注意力合理宣泄情绪主动控制情绪

快乐钥匙大笑或大哭剧烈运动倾诉唱歌合理宣泄法快乐钥匙自我暗示音乐疗法心理换位学会升华主动控制情绪法第三部分：

税务干部有效应对工作、生活压力

“我们永远将面对压力。”——著名压力专家韩赛伊博士1、工作负荷2、生活改变3、自我期望4、心理因素社会压力：型性格与心脏病患心脏病的原因有以下四方面：

1、A型性格

2、体质因素

3、家庭遗传

4、生活习惯A型性格的特征时间紧迫感：做事快，感到时间不够。长期亢奋状态：每天大部分时间处于紧张状态。多面出击：总想同时做一项以上的事。（二）正确的应对方法

1、日常减压法

（1）自我合理化

(2）过有情趣的生活（3）服用维他命：压力会迅速消耗体内的V-b（4）学会感恩

（5）运动：

游戏请将你的双手掌心相对合在一起，手指并拢，使你左右手的中指保持一同一高度，然后手掌底部为轴，左右手略微分开。请你闭上眼睛，在心里默念左手（或右手）手指长并在脑海中想像手指长的情形。一两分钟后，请你睁开眼睛。将双手合拢，你发现你的手指有什么变化吗？回应廊我的手指——。

分析正如你所看到的，你在心里默念的的确变成了事实。我们的手指为什么会真的变长呢？这是因为我们对自己进行了心理暗示。决定一生成就的6个信念——我是个受欢迎的人。——我的朋友很多。——我很善解人意。-----命运在自己手里。-----我很有能力。——成功一定有方法。每天读两遍，连续21天，奇迹将会出现！皮格马利翁效应皮格马利翁是古希腊神话中的塞浦路斯国王，相传，他性格非常孤僻，喜欢一个人独居，擅长雕刻。他用象牙雕刻了一座他理想中的少女像。天天与雕像依伴，把全部热情和希望放在这座少女雕像